STEG - IT Governance (ir52 presentation) STEG - E-GENE ITG 솔루션 (장영실상 예비심사 발표자료) IT거버넌스를 우정사업본부 사례기반으로 과학기술정보통신부에서 주관하는 장영실상 심사를 받았습니다. 개발총괄 : 민창선 본부장 (PM) 행정담당 : 박건 과장

1. IT Governance 구축사례 기반
2019. 03. 21(목)
전문분과위원회 예비심사

2. 구축사례

3. 구축사례
사 업 명 IT종합상황관리시스템 재구축
사업기간
2017. 10. 30
~ 2018. 10. 31
사 업 자
사업금액 1,640 백만 원
㈜에스티이지

4. 구축사례
박 건 과장 kpark@steg.co.kr
컴퓨터공학 (전문학사), 정보보안관리학 (학사), 재난안전관리학 (석사과정)
과학기술인등록번호
(NTIS) 12412728
SW기술자경력증명번호
11HL-EY1N-
GZB1-14J8-88N6
前 국군의무사령부 강릉병원 전산실 팀원
前 ㈜튠시스템 SI사업부 공공사업팀 1팀 팀장
前 ㈜이테크시스템 베리타스사업부 팀원
現 우석대학교 일반대학원 재난안전관리학과 석사연구원
現 PM협회 정회원
現 ㈜에스티이지 솔루션사업본부 팀원
Y19 강남구청 정보시스템 통합유지보수 PM
Y19 과천시청 정보시스템 통합유지보수 PL
Y18 남양주시청 정보시스템 통합유지보수 PM
Y18 오산시청 스마트시티 관제센터 통합유지보수 PM
Y17 안성시청 온-나라시스템 (BPM) 구축 PM
Y16 광명시청 표준기록관리시스템 (RMS) 구축 PL

5. 구축사례

6. 구축사례
▪ 우정정보화 성과관리 등 정보화사업
내실 강화를 위한 내부 운영지침
재정립 방안 제시
▪ 우정정보화 EA관련 규정 및 절차
수립 방안 제시
▪ G-클라우드 아키텍쳐에
기반한 IT종합상황관리
시스템 재구축
▪ 변경 및 개선이 용이한
시스템 환경 기반 마련
▪ 컨설팅 결과를 반영한 현행
ITROI, ITPMS 시스템 기능
통/폐합 및 신규 기능 추가
▪ 정보화사업관리 업무에
대한 End-to-End 통제
▪ 컨설팅 결과를 반영한 현행
ITSM, SLM, TIMS 시스템
기능 통/폐합 및 신규 기능
추가
▪ 형상관리시스템 재구축
▪ 변경관리 기능과 연계를 통해 변경
처리에 대한 진행정보 및 처리 결과 정보
조회
▪ 범 정부 EA 기준을 준용한 EA정보
관리
▪ 정보시스템 아키텍쳐 및 개별
아키텍쳐의 연관관계 관리
▪ 현행화 된 정보자원 운영현황 자료
제공

7. 구축사례
내부 연계 외부 연계

8. 구축사례
중장기
기본계획
정보화
시행계획
사업
기본계획
)
발주계약 프로젝트

9. 구축사례
1 2 3
1
2
3
1

10. 구축사례
전체
정보화사업
생명주기
통합 관리

11. 구축사례
IT
e-발주시스템
(조달청)
동일 데이터
중복 입력
공
정
계
획
프
로
젝
트
Task 1
공수
입력
공수
승인
산출물
등록
완료
승인
공수
입력
공수
승인
산출물
등록
완료
승인
Task 2
∙∙∙공수
입력
공수
승인
산출물
등록
완료
승인
Task n
종
료
승
인
요
청
종
료
승
인

12. 구축사례
조달계약번호
조회로 조달
계약 정보 및
공고 정보
자동 입력

13. 구축사례
산출물에 대한
통합관리를
통한 산출물
자산화 및
접근성 향상

14. 구축사례
IT
1
2
3
1
2
3
nTops ITRMS

15. 구축사례
1 2 3

16. 구축사례
OR

17. 구축사례
1 2 3정보화사업기본계획 등록 시
성과지표 등록
성과지표 등록 화면 Popup
-> 지표 Pool에서 선택
성과지표 Pool에서
원하는 지표 조회 및 선택

18. 구축사례
EA 아키텍처

19. 구축사례
연계 강화를
통한 EA
관리 효율성
및 사용자
편의성 향상

20. 구축사례

21. 구축사례
우정사업본부 대내·외 신인도 확보프로세스 01
지속적 실행 가능한 IT거버넌스 프로세스 정립 및 EA 성숙도 측정 수준향상 신뢰성
사용자 프로세스 및 환경 변화에 능동적 대응시스템 02
표준화웹 표준화, 특정기술 종속성 배제에 따른 표준 아키텍쳐 기반 시스템 구축
기능 03 업무 효율성 및 사용자 편의성 제고
활용율
관리체계 강화 및 생명주기 관리가 가능한 활용도 높은 시스템 구축

22. 구축사례
IT 운영원칙
수립
IT 아키텍처
정의
기술 방향 결정
IT 조직 및 관계
정의
전사 비전/
전략목표 분석
인적자원 관리
외부 환경 분석 프로젝트 착수
서비스 구축
계획 수립
서비스 분석 및
설계
서비스 구축 및
테스트
서비스 운영계획
수립
협력업체 관리
고객 관계 관리
서비스 지원
서비스 수준
정의
모니터링
기준설정
프로세스
모니터링
독립적인 감사
시행
Risk평가 및
관리
비즈니스
요구사항 분석
IT 투자 평가
Portfolio 분석
IT 전략계획
수립
서비스 운영
IT 자산 관리
IT Initiative
도출
변화 관리
Planning Evaluation Implementation Operation Monitoring
서비스 전략 서비스 전환서비스 설계 서비스 운영 서비스 개선
서비스 전략
서비스 설계
서비스 전환
서비스
개선
서비스
전략/설계
서비스 운영
서비스 개선
서비스 설계
서비스 전략/설계

23. 구축사례
ITIL 서비스 전략 단계 프로세스
IT서비스
전략 관리
서비스
포트폴리오
관리
IT 서비스
재무 관리
수요 관리
▪ 조직의 비즈니스 목적을 달성하기 위해
필요한 IT서비스에 대한 관점, 위치, 계획,
패턴을 정의하고 유지하는 절차
▪ 비즈니스 결과를 충족시킬 수 있는 능력과
IT투자 간에 균형을 맞출 수 있는 올바른
서비스의 조합을 서비스 제공자가 가질 수
있도록 보장해 주는 것
▪ 조직의 전략을 충족시키는 서비스를
구현하는데 적절한 수준의 자금을 확보하는
것
▪ 서비스에 대한 고객의 수요와 이러한 수요를
충족시키기 위해 필요한 용량의 제공을
예측하고 확보하는 것
사업 관리/
프로젝트 관리
서비스 포트폴리오
관리
IT투자/비용 관리
실제 프로세스
고객관계
관리
▪ 서비스 제공자와 고객 간의 비즈니스 관계를
수립하고 유지하며, 고객의 요구를 계속해서
충족시킬 수 있도록 한다.
고객관계관리

24. 구축사례

25. 구축사례
ITIL v3 기반 Governance 프레임워크를 제공하고 서비스 개선 활동을 지원하는 E-GENE™ 솔루션
ITILv3 기반 솔루션
ITIL v3의 프로세스를 웹
기반의 통합콘솔에서 Drag &
Drop 방식으로 구성하고 관리
프로세스 추가 및 변경이
용이한 E-GENE 워크플로우
활용
직관적인 워크플로우 기반으로
IT운영 프로세스 적용
워크플로우 기반의 ITSM
솔루션
01
구현 및 운영 전 단계에
걸친 확장성과 유연성
제공
02
통합콘솔을 통한 확장성과 유연성 제공
Workflow 기반 ITSM 솔루션
ITIL v3 기반 거버넌스 프레임워크를 제공하는 E-GENE ITSM 솔루션은 향후 Governance 통합 및 확장 시
단일 프레임워크를 지원함으로써 지속적인 개선과 변화를 효율적으로 시스템에 반영합니다.

26. 구축사례

27. 구축사례