SlideShare a Scribd company logo

كتاب الربح من المنتجات الرقمية pdf اهم الاسرار

•
•
S
ssusere4968a

في هذا الكتاب ستتعلم اسرار الربح من المنتجات الرقمية ستتعلم فيه كيف تحقق ارباح كبيرة من بيع منتجك الرقمي وايضا كيفية اختيار فكرة المنتج وكيفيةانشاء وتسويق وبيع منتجك الرقمي لتزيد مبيعاتك فيه

Internet
1 of 33
Download to read offline
‫كتاب‬ ‫الربح‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫فهرس‬ ‫الكتاب‬ ‫الموضوع‬ ‫رقم‬ ‫الصفحة‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫وماهو‬ ‫مستقبلها‬ 3 ‫اختيار‬ ‫فكرة‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ 7 ‫إنشاء‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ‫ناجح‬ ‫خطوة‬ ‫خطوة‬ 11 ‫تسويق‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ 15 ‫كيف‬ ‫تبيع‬ ‫المنتج‬ ‫الرقمي‬ 24 ‫نصائح‬ ‫لبيع‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بنجاح‬ 27 ‫كيفية‬ ‫تقديم‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ ‫ممتازة‬ 30 ‫المصادر‬ 33 2
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية؟‬ ‫تعريفها‬ ‫وأنواعها‬ ‫وأمثلتها‬ ‫ومميزاتها‬ ‫وما‬ ‫مستقبلها‬ ‫تعريف‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫ماهي‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية؟‬ ‫هي‬ ‫منتجات‬ ‫غير‬ ‫ملموسة‬ ‫يتم‬ ‫تسليمها‬ ‫واستهالكها‬ ‫عبر‬ .‫اإلنترنت‬ ‫فهي‬ ‫ال‬ ‫تتطلب‬ ‫ا‬ ً‫إنتاج‬ ‫أو‬ ‫ا‬ ً ‫توزيع‬ ،‫ًا‬‫ي‬‫ماد‬ ‫ويمكن‬ ‫تنزيلها‬ ‫أو‬ ‫الوصول‬ ‫إليها‬ ‫عبر‬ .‫اإلنترنت‬ ‫أنواع‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫أنواع‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ،‫المختلفة‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● :‫البرامج‬ ‫مثل‬ ‫أنظمة‬ ‫التشغيل‬ ‫والتطبيقات‬ ‫والبرمجيات‬ .‫المتخصصة‬ ● :‫المحتوى‬ ‫مثل‬ ‫الكتب‬ ‫اإللكترونية‬ ‫و‬ ‫الدورات‬ ‫التدريبية‬ ‫والتطبيقات‬ ‫واأللعاب‬ ‫عبر‬ .‫االنترنت‬ ● :‫الخدمات‬ ‫مثل‬ ‫خدمات‬ ‫االشتراك‬ ‫والتدريب‬ ‫عبر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫والخدمات‬ .‫المهنية‬ ‫أمثلة‬ ‫على‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫فيما‬ ‫يلي‬ ‫بعض‬ ‫األمثلة‬ ‫على‬ ‫المنتجات‬ :‫الرقمية‬ ● :‫البرامج‬ ‫نظام‬ ‫التشغيل‬ Windows ، ‫تطبيق‬ Facebook ، ‫تطبيق‬ Google Maps ، ‫برنامج‬ Microsoft Office . ● :‫المحتوى‬ ‫كتاب‬ ‫إلكتروني‬ ‫عن‬ ‫كيفية‬ ‫تعلم‬ ،‫البرمجة‬ ‫دورة‬ ‫تدريبية‬ ‫لتعلم‬ ‫التسويق‬ ،‫االلكتروني‬ ‫تطبيق‬ ‫الدارة‬ ،‫المهام‬ ‫لعبة‬ ‫فورتنايت‬ 3
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ● :‫الخدمات‬ ‫خدمة‬ Netflix ، ‫خدمة‬ Spotify ، ‫خدمة‬ Udemy ، ‫خدمة‬ Fiverr . ‫مقال‬ ‫ننصحك‬ ‫باالطالع‬ ‫عليه‬ : 13 ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ‫يمكنك‬ ‫بيعه‬ ‫بسهولة‬ ‫عبر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫وتحقيق‬ ‫أرباح‬ ‫كبيرة‬ ‫مزايا‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫تتمتع‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بعدة‬ ‫مزايا‬ ‫مقارنة‬ ‫بالمنتجات‬ ،‫المادية‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫سهولة‬ :‫التوزيع‬ ‫يمكن‬ ‫توزيع‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بسرعة‬ ‫وسهولة‬ ‫عبر‬ .‫اإلنترنت‬ ● ‫انخفاض‬ :‫التكلفة‬ ‫يمكن‬ ‫إنتاج‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بتكلفة‬ ‫أقل‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ .‫المادية‬ ● ‫قابلية‬ :‫التخصيص‬ ‫يمكن‬ ‫تخصيص‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بسهولة‬ ‫لتلبية‬ ‫احتياجات‬ ‫العمالء‬ .‫الفردية‬ ● ‫قابلية‬ :‫التحديث‬ ‫يمكن‬ ‫تحديث‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بسهولة‬ ‫إلضافة‬ ‫ميزات‬ ‫جديدة‬ ‫أو‬ ‫إصالح‬ .‫األخطاء‬ ‫عيوب‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫تتمتع‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫ا‬ ً ‫أيض‬ ‫ببعض‬ ‫العيوب‬ ‫مقارنة‬ ‫بالمنتجات‬ ،‫المادية‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫إمكانية‬ ‫سرقة‬ ‫حقوق‬ :‫النشر‬ ‫يمكن‬ ‫نسخ‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بسهولة‬ ‫وتوزيعها‬ ‫دون‬ ‫إذن‬ ‫من‬ .‫المالك‬ ● ‫إمكانية‬ ‫فقدان‬ :‫المنتج‬ ‫يمكن‬ ‫فقدان‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫إذا‬ ‫تم‬ ‫حذفها‬ ‫أو‬ .‫تلفها‬ ● ‫عدم‬ ‫إمكانية‬ ‫استرداد‬ ‫قيمة‬ :‫المنتج‬ ‫ال‬ ‫يمكن‬ ‫استرداد‬ ‫قيمة‬ ‫المنتج‬ ‫الرقمي‬ ‫إذا‬ ‫لم‬ ‫يكن‬ ‫ًا‬‫ي‬‫راض‬ .‫عنه‬ 4
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫مستقبل‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫تستمر‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫في‬ ‫النمو‬ ‫في‬ ‫السنوات‬ ،‫القادمة‬ ‫حيث‬ ‫تصبح‬ ‫اإلنترنت‬ ‫أكثر‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫انتشا‬ ‫في‬ ‫جميع‬ ‫أنحاء‬ .‫العالم‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫والعالم‬ ‫العربي‬ ‫تحظى‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بشعبية‬ ‫متزايدة‬ ‫في‬ ‫العالم‬ .‫العربي‬ ‫ويرجع‬ ‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫عدة‬ ،‫عوامل‬ :‫منها‬ ‫انتشار‬ ‫اإلنترنت‬ ‫يعد‬ ‫انتشار‬ ‫اإلنترنت‬ ‫أحد‬ ‫أهم‬ ‫العوامل‬ ‫التي‬ ‫تساهم‬ ‫في‬ ‫نمو‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫في‬ ‫العالم‬ .‫العربي‬ ‫فمع‬ ‫انتشار‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫أصبح‬ ‫من‬ ‫السهل‬ ‫على‬ ‫الناس‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫من‬ ‫أي‬ ‫مكان‬ ‫في‬ .‫العالم‬ ‫وبحسب‬ ‫تقرير‬ ‫صادر‬ ‫عن‬ ‫االتحاد‬ ‫الدولي‬ ،‫لالتصاالت‬ ‫فإن‬ ‫نسبة‬ ‫انتشار‬ ‫اإلنترنت‬ ‫في‬ ‫العالم‬ ‫العربي‬ ‫بلغت‬ 70.4 % ‫في‬ ‫عام‬ 2022 . ‫ومن‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫ترتفع‬ ‫هذه‬ ‫النسبة‬ ‫إلى‬ 80.3 % ‫في‬ ‫عام‬ 2025 . ‫انخفاض‬ ‫تكلفة‬ ‫اإلنتاج‬ ‫يعد‬ ‫انخفاض‬ ‫تكلفة‬ ‫اإلنتاج‬ ‫ا‬ً‫ل‬‫عام‬ ‫آخر‬ ‫يساهم‬ ‫في‬ ‫نمو‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫في‬ ‫العالم‬ .‫العربي‬ ‫فتكلفة‬ ‫إنتاج‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫أقل‬ ‫بكثير‬ ‫من‬ ‫تكلفة‬ ‫إنتاج‬ ‫المنتجات‬ .‫المادية‬ ‫ويرجع‬ ‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫أن‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫ال‬ ‫تتطلب‬ ‫مصاريف‬ ‫إنتاج‬ ،‫مادي‬ ‫مثل‬ ‫مصاريف‬ ‫المواد‬ ‫الخام‬ ‫والتصنيع‬ ‫والتعبئة‬ .‫والتوزيع‬ ‫زيادة‬ ‫الوعي‬ ‫بفوائد‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫يعد‬ ‫زيادة‬ ‫الوعي‬ ‫بفوائد‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫ا‬ً‫ل‬‫عام‬ ‫آخر‬ ‫يساهم‬ ‫في‬ ‫نمو‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫في‬ ‫العالم‬ .‫العربي‬ ‫فأصبح‬ ‫الناس‬ ‫أكثر‬ ً‫ا‬‫وعي‬ ‫بفوائد‬ ‫المنتجات‬ ،‫الرقمية‬ ‫مثل‬ ‫سهولة‬ ‫التوزيع‬ ‫وانخفاض‬ ‫التكلفة‬ ‫وقابلية‬ .‫التخصيص‬ 5
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫وتشمل‬ ‫فوائد‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫ما‬ :‫يلي‬ ● ‫سهولة‬ :‫التوزيع‬ ‫يمكن‬ ‫توزيع‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بسرعة‬ ‫وسهولة‬ ‫عبر‬ .‫اإلنترنت‬ ● ‫انخفاض‬ :‫التكلفة‬ ‫يمكن‬ ‫إنتاج‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بتكلفة‬ ‫أقل‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ .‫المادية‬ ● ‫قابلية‬ :‫التخصيص‬ ‫يمكن‬ ‫تخصيص‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بسهولة‬ ‫لتلبية‬ ‫احتياجات‬ ‫العمالء‬ .‫الفردية‬ ● ‫قابلية‬ :‫التحديث‬ ‫يمكن‬ ‫تحديث‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بسهولة‬ ‫إلضافة‬ ‫ميزات‬ ‫جديدة‬ ‫أو‬ ‫إصالح‬ .‫األخطاء‬ ‫مستقبل‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫في‬ ‫العالم‬ ‫العربي‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫تستمر‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫في‬ ‫النمو‬ ‫في‬ ‫العالم‬ ‫العربي‬ ‫في‬ ‫السنوات‬ .‫القادمة‬ ‫ويرجع‬ ‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫استمرار‬ ‫انتشار‬ ‫اإلنترنت‬ ‫وانخفاض‬ ‫تكلفة‬ ‫اإلنتاج‬ ‫وزيادة‬ ‫الوعي‬ ‫بفوائد‬ ‫المنتجات‬ .‫الرقمية‬ ‫وتشمل‬ ‫بعض‬ ‫المجاالت‬ ‫التي‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫تنمو‬ ‫فيها‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫في‬ ‫العالم‬ ‫العربي‬ ‫ما‬ :‫يلي‬ ● ‫المحتوى‬ :‫الرقمي‬ ‫مثل‬ ‫الكتب‬ ‫اإللكترونية‬ ‫والدورات‬ ‫التدريبية‬ ‫والتطبيقات‬ .‫واأللعاب‬ ● ‫الخدمات‬ :‫الرقمية‬ ‫مثل‬ ‫خدمات‬ ‫االشتراك‬ ‫والتدريب‬ ‫عبر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫والخدمات‬ .‫المهنية‬ ‫وهناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الفرص‬ ‫المتاحة‬ ‫للشركات‬ ‫العربية‬ ‫لالستفادة‬ ‫من‬ ‫نمو‬ ‫المنتجات‬ .‫الرقمية‬ ‫ويمكن‬ ‫للشركات‬ ‫العربية‬ ‫االستفادة‬ ‫من‬ ‫هذا‬ ‫النمو‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫تطوير‬ ‫منتجات‬ ‫رقمية‬ ‫تلبي‬ ‫احتياجات‬ ‫العمالء‬ ‫في‬ .‫المنطقة‬ ‫مقاالت‬ ‫يمكنك‬ ‫االطالع‬ :‫عليها‬ ● ‫أفكار‬ ‫منتجات‬ ‫للبيع‬ ‫اون‬ ‫الين‬ ● ‫أكثر‬ 10 ‫منتجات‬ ‫ا‬ ً ‫بيع‬ ‫عبر‬ ‫اإلنترنت‬ ● ‫كيفية‬ ‫إنشاء‬ ‫وبيع‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ● ‫كيفية‬ ‫اختيار‬ ‫المنتجات‬ ‫والخدمات‬ ‫للبيع‬ ‫اونالين‬ 6
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫كيفية‬ ‫اختيار‬ ‫فكرة‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ‫لتقوم‬ ‫بصنعه‬ ‫وتحقق‬ ‫ارباح‬ ‫منه‬ ‫اختيار‬ ‫فكرة‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ‫مناسبة‬ ‫هو‬ ‫أحد‬ ‫أهم‬ ‫الخطوات‬ ‫في‬ ‫عملية‬ ‫إنشاء‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ‫ناجح‬ . ‫فبدون‬ ‫فكرة‬ ،‫جيدة‬ ‫سيكون‬ ‫من‬ ‫الصعب‬ ‫ا‬ً‫جد‬ ‫جذب‬ ‫العمالء‬ ‫وتحقيق‬ ‫النجاح‬ ‫في‬ ‫الربح‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ . ‫في‬ ‫البدءفيما‬ ‫يلي‬ ‫خطوات‬ ‫اختيار‬ ‫فكرة‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ :‫مناسبة‬ ‫تحديد‬ ‫السوق‬ ‫المستهدف‬ ‫الخطوة‬ ‫األولى‬ ‫في‬ ‫اختيار‬ ‫فكرة‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ‫مناسبة‬ ‫هي‬ ‫تحديد‬ ‫السوق‬ .‫المستهدف‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫أن‬ ‫تعرف‬ ‫من‬ ‫تريد‬ ‫أن‬ ‫تبيع‬ ‫له‬ .‫منتجك‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫اهتماماتهم‬ ‫واحتياجاتهم؟‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫المشاكل‬ ‫التي‬ ‫يواجهونها؟‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الطرق‬ ‫لتحديد‬ ‫سوقك‬ .‫المستهدف‬ ‫يمكنك‬ ‫إجراء‬ ‫ا‬ً‫بحث‬ ‫عبر‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫أو‬ ‫إجراء‬ ‫مقابالت‬ ‫مع‬ ‫أشخاص‬ ‫من‬ ‫السوق‬ ،‫المستهدف‬ ‫أو‬ ‫استخدام‬ ‫أداة‬ ‫تحليل‬ .‫السوق‬ ‫األسئلة‬ ‫التي‬ ‫يمكنك‬ ‫طرحها‬ ‫لتحديد‬ ‫سوقك‬ ‫المستهدف‬ ● ‫ما‬ ‫هي‬ ‫الفئة‬ ‫العمرية‬ ‫لألشخاص‬ ‫في‬ ‫السوق‬ ‫المستهدف؟‬ ● ‫ما‬ ‫هو‬ ‫الجنس‬ ‫لألشخاص‬ ‫في‬ ‫السوق‬ ‫المستهدف؟‬ 7
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ● ‫ما‬ ‫هو‬ ‫المستوى‬ ‫التعليمي‬ ‫لألشخاص‬ ‫في‬ ‫السوق‬ ‫المستهدف؟‬ ● ‫ما‬ ‫هو‬ ‫الدخل‬ ‫السنوي‬ ‫لألشخاص‬ ‫في‬ ‫السوق‬ ‫المستهدف؟‬ ● ‫ما‬ ‫هي‬ ‫اهتمامات‬ ‫األشخاص‬ ‫في‬ ‫السوق‬ ‫المستهدف؟‬ ● ‫ما‬ ‫هي‬ ‫المشاكل‬ ‫التي‬ ‫يواجهونها؟‬ ‫بمجرد‬ ‫أن‬ ‫تفهم‬ ‫سوقك‬ ‫المستهدف‬ ‫بشكل‬ ،‫أفضل‬ ‫يمكنك‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫في‬ ‫أفكار‬ ‫المنتج‬ ‫التي‬ ‫قد‬ ‫تكون‬ ‫ذات‬ ‫قيمة‬ ‫بالنسبة‬ .‫لهم‬ ‫إجراء‬ ‫بحث‬ ‫السوق‬ ‫بعد‬ ‫تحديد‬ ‫سوقك‬ ،‫المستهدف‬ ‫ابدأ‬ ‫في‬ ‫إجراء‬ ‫بعض‬ ‫األبحاث‬ ‫لفهم‬ ‫احتياجاتهم‬ ‫بشكل‬ .‫أفضل‬ ‫ما‬ ‫الذي‬ ‫يبحثون‬ ‫عنه‬ ‫في‬ ‫منتج‬ ‫رقمي؟‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫الميزات‬ ‫التي‬ ‫ستكون‬ ‫ذات‬ ‫قيمة‬ ‫بالنسبة‬ ‫لهم؟‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الطرق‬ ‫إلجراء‬ ‫بحث‬ .‫السوق‬ ‫يمكنك‬ ‫إجراء‬ ‫مقابالت‬ ‫مع‬ ‫أشخاص‬ ‫من‬ ‫السوق‬ ،‫المستهدف‬ ‫أو‬ ‫إجراء‬ ‫استطالعات‬ ‫عبر‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫أو‬ ‫استخدام‬ ‫أداة‬ ‫تحليل‬ .‫السوق‬ ‫األسئلة‬ ‫التي‬ ‫يمكنك‬ ‫طرحها‬ ‫في‬ ‫بحث‬ ‫السوق‬ ● ‫ما‬ ‫هي‬ ‫المشكالت‬ ‫التي‬ ‫تواجهها‬ ‫في‬ ‫حياتك‬ ‫اليومية؟‬ ● ‫ما‬ ‫الذي‬ ‫تبحث‬ ‫عنه‬ ‫في‬ ‫منتج‬ ‫رقمي؟‬ ● ‫ما‬ ‫هي‬ ‫الميزات‬ ‫التي‬ ‫ستكون‬ ‫ذات‬ ‫قيمة‬ ‫بالنسبة‬ ‫لك‬ ‫في‬ ‫منتج‬ ‫رقمي؟‬ ‫بمجرد‬ ‫أن‬ ‫تفهم‬ ‫احتياجات‬ ‫سوقك‬ ‫المستهدف‬ ‫بشكل‬ ،‫أفضل‬ ‫يمكنك‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫في‬ ‫أفكار‬ ‫المنتج‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تلبي‬ ‫هذه‬ .‫االحتياجات‬ 8
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫التفكير‬ ‫في‬ ‫أفكار‬ ‫المنتج‬ ‫بمجرد‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫لديك‬ ‫فهم‬ ‫جيد‬ ‫لسوقك‬ ،‫المستهدف‬ ‫ابدأ‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫في‬ ‫أفكار‬ .‫المنتج‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫المنتجات‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعدهم‬ ‫في‬ ‫حل‬ ‫مشاكلهم؟‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫المنتجات‬ ‫التي‬ ‫ستكون‬ ‫مفيدة‬ ‫وممتعة‬ ‫لهم؟‬ ‫ال‬ ‫تخف‬ ‫من‬ ‫التفكير‬ ‫خارج‬ ‫الصندوق‬ ‫واقتراح‬ ‫أفكار‬ ‫جديدة‬ .‫ومبتكرة‬ ‫ال‬ ‫توجد‬ ‫قواعد‬ ‫محددة‬ ‫ألفكار‬ ،‫المنتج‬ ‫لذا‬ ‫كن‬ ‫ا‬ ً‫مبدع‬ ‫وفكر‬ ‫في‬ ‫ما‬ ‫سيحبه‬ ‫سوقك‬ .‫المستهدف‬ ‫األسئلة‬ ‫التي‬ ‫يمكنك‬ ‫طرحها‬ ‫إللهام‬ ‫أفكار‬ ‫المنتج‬ ● ‫ما‬ ‫هي‬ ‫المشاكل‬ ‫التي‬ ‫يواجهها‬ ‫الناس‬ ‫في‬ ‫حياتك‬ ‫اليومية؟‬ ● ‫ما‬ ‫هي‬ ‫الحلول‬ ‫التي‬ ‫قد‬ ‫تساعد‬ ‫في‬ ‫حل‬ ‫هذه‬ ‫المشاكل؟‬ ● ‫ما‬ ‫هي‬ ‫المنتجات‬ ‫أو‬ ‫الخدمات‬ ‫التي‬ ‫يستخدمها‬ ‫الناس‬ ‫اليوم‬ ‫والتي‬ ‫يمكن‬ ‫تحسينها؟‬ ● ‫ما‬ ‫هي‬ ‫المنتجات‬ ‫أو‬ ‫الخدمات‬ ‫التي‬ ‫ال‬ ‫توجد‬ ‫ًا‬‫ي‬‫حال‬ ‫في‬ ‫السوق‬ ‫والتي‬ ‫قد‬ ‫تكون‬ ‫ذات‬ ‫قيمة‬ ‫للناس؟‬ ‫تقييم‬ ‫أفكارك‬ ‫بمجرد‬ ‫أن‬ ‫تمتلك‬ ‫بعض‬ ‫أفكار‬ ،‫المنتج‬ ‫ابدأ‬ ‫في‬ .‫تقييمها‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫األفكار‬ ‫التي‬ ‫لديها‬ ‫أكبر‬ ‫فرصة‬ ‫للنجاح؟‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫األفكار‬ ‫التي‬ ‫ستكون‬ ‫األكثر‬ ‫إثارة‬ ‫لالهتمام‬ ‫لسوقك‬ ‫المستهدف؟‬ ‫عوامل‬ ‫يجب‬ ‫مراعاتها‬ ‫عند‬ ‫تقييم‬ ‫أفكار‬ ‫المنتج‬ ‫الخاصة‬ .‫بك‬ ‫تشمل‬ ‫هذه‬ :‫العوامل‬ ● ‫حجم‬ :‫السوق‬ ‫ما‬ ‫مدى‬ ‫حجم‬ ‫السوق‬ ‫المستهدف‬ ‫لفكرة‬ ‫المنتج‬ ‫الخاصة‬ ‫بك؟‬ ● :‫المنافسة‬ ‫كم‬ ‫عدد‬ ‫المنافسين‬ ‫في‬ ‫السوق‬ ‫لفكرة‬ ‫المنتج‬ ‫الخاصة‬ ‫بك؟‬ ● :‫التكلفة‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫التكلفة‬ ‫المتوقعة‬ ‫لتطوير‬ ‫وتسويق‬ ‫فكرة‬ ‫المنتج‬ ‫الخاصة‬ ‫بك؟‬ ● :‫القيمة‬ ‫ما‬ ‫مقدار‬ ‫القيمة‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تقدمها‬ ‫فكرة‬ ‫المنتج‬ ‫الخاصة‬ ‫بك‬ ‫للعمالء؟‬ 9
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫اختيار‬ ‫فكرة‬ ‫منتجك‬ ‫بعد‬ ‫تقييم‬ ،‫أفكارك‬ ‫اختر‬ ‫فكرة‬ ‫واحدة‬ ‫لبدء‬ ‫العمل‬ .‫عليها‬ ‫تأكد‬ ‫من‬ ‫أنك‬ ‫متحمس‬ ‫لفكرة‬ ‫منتجك‬ ‫وأنك‬ ‫تعتقد‬ ‫أن‬ ‫لديها‬ ‫القدرة‬ ‫على‬ .‫النجاح‬ ‫بمجرد‬ ‫اختيار‬ ‫فكرة‬ ،‫منتجك‬ ‫يمكنك‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫تطوير‬ ‫منتجك‬ ‫وإطالقه‬ ‫إلى‬ .‫السوق‬ ‫نصائح‬ ‫الختيار‬ ‫فكرة‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ‫مناسبة‬ ● ‫فكر‬ ‫في‬ ‫احتياجات‬ .‫السوق‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫المشاكل‬ ‫التي‬ ‫يواجهها‬ ‫األشخاص‬ ‫في‬ ‫السوق‬ ‫المستهدف؟‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫الحلول‬ ‫التي‬ ‫يبحثون‬ ‫عنها؟‬ ● ‫كن‬ .‫ا‬ً‫ر‬‫مبتك‬ ‫ال‬ ‫تخف‬ ‫من‬ ‫التفكير‬ ‫خارج‬ ‫الصندوق‬ ‫واقتراح‬ ‫أفكار‬ ‫جديدة‬ .‫ومبتكرة‬ ● ‫كن‬ .‫ًا‬‫ي‬‫واقع‬ ‫تأكد‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫فكرة‬ ‫منتجك‬ ‫واقعية‬ ‫وقابلة‬ .‫للتنفيذ‬ ● ‫كن‬ .‫ا‬ً‫مرن‬ ‫ال‬ ‫تخف‬ ‫من‬ ‫تعديل‬ ‫فكرة‬ ‫منتجك‬ ً‫بناء‬ ‫على‬ ‫مالحظات‬ .‫العمالء‬ ‫بمجرد‬ ‫اختيار‬ ‫فكرة‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ،‫مناسبة‬ ‫يمكنك‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫تطوير‬ ‫منتجك‬ ‫وإطالقه‬ ‫إلى‬ .‫السوق‬ ‫مقاالت‬ ‫ننصحك‬ ‫باالطالع‬ :‫عليها‬ ● ‫دليلك‬ ‫الشامل‬ ‫النشاء‬ ‫كتاب‬ ‫إلكتروني‬ ‫ناجح‬ ‫يحقق‬ ‫لك‬ ‫األرباح‬ ● ‫دليلك‬ ‫الشامل‬ ‫إلنشاء‬ ‫وبيع‬ ‫دورة‬ ‫تدريبية‬ ‫عبر‬ ‫اإلنترنت‬ ● ‫خطوات‬ ‫إنشاء‬ ‫تطبيق‬ ‫ناجح‬ ‫وبيعه‬ ‫كمنتج‬ ‫رقمي‬ ● ‫خطوات‬ ‫إنشاء‬ ‫لعبة‬ ‫ناجحة‬ ‫وبيعها‬ ‫كمنتج‬ ‫رقمي‬ 10
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫إنشاء‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ‫ناجح‬ ‫خطوة‬ ‫خطوة‬ ‫أصبحت‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫أكثر‬ ‫ا‬ ً‫شيوع‬ ‫في‬ ‫السنوات‬ ،‫األخيرة‬ ‫وذلك‬ ‫ألنها‬ ‫توفر‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ،‫المزايا‬ ‫مثل‬ ‫إمكانية‬ ‫الوصول‬ ‫إليها‬ ،‫بسهولة‬ ‫والسعر‬ ،‫المنخفض‬ ‫وإمكانية‬ .‫تكرارها‬ ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫تريد‬ ‫الربح‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫وتفكر‬ ‫في‬ ‫إنشاء‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ،‫وبيعه‬ ‫فإليك‬ ‫دليل‬ ‫خطوات‬ :‫تفصيلي‬ ‫ابتكار‬ ‫الفكرة‬ ‫الخطوة‬ ‫األولى‬ ‫في‬ ‫إنشاء‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ‫هي‬ ‫ابتكار‬ ‫فكرة‬ ‫لمنتجك‬ .‫الرقمي‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تكون‬ ‫الفكرة‬ ‫فريدة‬ ‫ومطلوبة‬ ‫من‬ ‫قبل‬ ‫السوق‬ .‫المستهدف‬ ‫فكر‬ ‫في‬ ‫شغفك‬ ‫واستفد‬ ‫من‬ ‫مهاراتك‬ ‫وخبراتك‬ ‫لتحديد‬ ‫فكرة‬ .‫مناسبة‬ ‫على‬ ‫سبيل‬ ،‫المثال‬ ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫تحب‬ ،‫الكتابة‬ ‫فيمكنك‬ ‫إنشاء‬ ‫كتاب‬ ‫إلكتروني‬ ‫حول‬ ‫موضوع‬ ‫تحبه‬ ‫أو‬ ‫تتمتع‬ ‫فيه‬ ‫بمعرفة‬ .‫جيدة‬ ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫ا‬ ً‫بارع‬ ‫في‬ ،‫البرمجة‬ ‫فيمكنك‬ ‫إنشاء‬ ‫تطبيق‬ ‫أو‬ ‫لعبة‬ .‫رقمية‬ ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫ا‬ ً ‫مهتم‬ ‫بالتدريب‬ ،‫والتعليم‬ ‫فيمكنك‬ ‫إنشاء‬ ‫دورة‬ ‫تدريبية‬ ‫أو‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫الدروس‬ ‫عبر‬ .‫اإلنترنت‬ 11
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫التخطيط‬ ‫والتطوير‬ ‫بمجرد‬ ‫أن‬ ‫تحدد‬ ،‫فكرتك‬ ‫حان‬ ‫الوقت‬ ‫لوضع‬ ‫خطة‬ .‫تفصيلية‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تتضمن‬ ‫الخطة‬ ‫ما‬ :‫يلي‬ ● ‫ا‬ً‫وصف‬ ‫ًا‬‫ي‬‫تفصيل‬ ‫للمنتج‬ ● ‫أهداف‬ ‫المنتج‬ ● ‫جمهور‬ ‫المستهدف‬ ● ‫المحتوى‬ ‫أو‬ ‫الميزات‬ ‫التي‬ ‫سيتضمنها‬ ‫المنتج‬ ● ‫الجدول‬ ‫الزمني‬ ‫والميزانية‬ ‫ابدأ‬ ‫في‬ ‫تطوير‬ ‫المنتج‬ ‫الفعلي‬ ‫بعد‬ ‫وضع‬ .‫الخطة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يشمل‬ ‫ذلك‬ ‫كتابة‬ ،‫المحتوى‬ ‫وبرمجة‬ ،‫التطبيقات‬ ‫وتصميم‬ ،‫الصور‬ ‫أو‬ ‫أي‬ ‫شيء‬ ‫آخر‬ ‫يتعلق‬ .‫بالمنتج‬ ‫االختبار‬ ‫والتحسين‬ ‫بمجرد‬ ‫االنتهاء‬ ‫من‬ ‫تطوير‬ ،‫المنتج‬ ‫قم‬ ‫بإجراء‬ ‫اختبارات‬ ‫للتأكد‬ ‫من‬ ‫جودته‬ ‫واحتياجات‬ .‫العمالء‬ ‫يمكنك‬ ‫إجراء‬ ‫اختبارات‬ A/B ‫أو‬ ‫اختبارات‬ ‫المستخدم‬ ‫لجمع‬ .‫المالحظات‬ ‫استفد‬ ‫من‬ ‫المالحظات‬ ‫لتحسين‬ ‫المنتج‬ ‫وجعله‬ ‫أكثر‬ ‫فعالية‬ .‫وجاذبية‬ ‫اختيار‬ ‫منصة‬ ‫البيع‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫المنصات‬ ‫التي‬ ‫يمكنك‬ ‫فيها‬ ‫بيع‬ ‫منتجك‬ ،‫الرقمي‬ :‫مثل‬ ● ‫موقع‬ ‫ويب‬ ‫خاص‬ ‫بك‬ ● ‫االعتماد‬ ‫على‬ ‫منصات‬ ‫البيع‬ ‫اإللكترونية‬ ● ‫استخدام‬ ‫منصات‬ ‫التواصل‬ ‫االجتماعي‬ 12
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫ترغب‬ ‫في‬ ‫التحكم‬ ‫الكامل‬ ‫في‬ ‫عملية‬ ‫البيع‬ ،‫والتسويق‬ ‫فيمكنك‬ ‫إنشاء‬ ‫موقع‬ ‫ويب‬ ‫خاص‬ ‫بك(متجر‬ ‫الكتروني‬ ‫خاص‬ )‫بك‬ . ‫او‬ ‫يمكنك‬ ‫االعتماد‬ ‫على‬ ‫منصات‬ ‫البيع‬ ‫اإللكترونية‬ ‫مثل‬ Etsy ‫أو‬ Amazon ‫أو‬ Gumroad . ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫ترغب‬ ‫في‬ ‫االستفادة‬ ‫من‬ ‫قاعدة‬ ‫مستخدمي‬ ‫منصات‬ ‫التواصل‬ ،‫االجتماعي‬ ‫فيمكنك‬ ‫استخدامها‬ ‫لبيع‬ .‫منتجك‬ ‫لكل‬ ‫منصة‬ ‫مزايا‬ ‫وعيوب‬ ‫فمثال‬ ‫منصات‬ ‫التواصل‬ ‫ليست‬ ‫ملكك‬ ‫يمكن‬ ‫للمنصة‬ ‫قفل‬ ‫متجرك‬ ‫او‬ ‫تقليل‬ ‫ظهوره‬ ‫للمتابعين‬ ‫ومنصات‬ ‫البيع‬ ‫اإللكترونية‬ ‫مثل‬ ‫أمازون‬ ‫انه‬ ‫سيكون‬ ‫هنالك‬ ‫منافسين‬ ‫مثال‬ ‫تبيع‬ ‫منتج‬ ‫بسعر‬ ‫تاجر‬ ‫آخر‬ ‫يبيع‬ ‫نفس‬ ‫المنتج‬ ‫بسعر‬ ‫اقل‬ ‫يذهب‬ ‫المشتري‬ ‫ويشتري‬ ‫من‬ ‫التاجر‬ ‫اآلخر‬ ‫مستقبال‬ ‫سنكتب‬ ‫في‬ ‫مقال‬ ‫منفصل‬ ‫عن‬ ‫مقارنة‬ ‫بين‬ ‫منصات‬ ‫البيع‬ ‫عبر‬ ‫االنترنت‬ ‫لتختار‬ ‫األفضل‬ .‫لك‬ ‫التسويق‬ ‫واإلعالن‬ ‫لجذب‬ ‫العمالء‬ ،‫المحتملين‬ ‫عليك‬ ‫التركيز‬ ‫على‬ ‫استراتيجيات‬ ‫التسويق‬ ،‫الرقمي‬ :‫مثل‬ ● ‫اإلعالن‬ ‫عبر‬ ‫وسائل‬ ‫التواصل‬ ‫االجتماعي‬ ● ‫التسويق‬ ‫بالمحتوى‬ ● ‫البريد‬ ‫اإللكتروني‬ ● ‫الشراكات‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدام‬ ‫هذه‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫لزيادة‬ ‫الوعي‬ ‫بمنتجك‬ ‫وجذب‬ ‫العمالء‬ .‫المحتملين‬ ‫للمزيد‬ ‫من‬ ‫التفاصيل‬ ‫يمكنك‬ ‫الرجوع‬ ‫لمقال‬ : ‫دليلك‬ ‫الشامل‬ ‫لتسويق‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ 13
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫طرق‬ ‫استالم‬ ‫األموال‬ ‫عندما‬ ‫يصل‬ ‫العمالء‬ ‫ويشترون‬ ،‫منتجك‬ ‫يجب‬ ‫توفير‬ ‫طرق‬ ‫دفع‬ ‫آمنة‬ .‫وموثوقة‬ ‫يمكن‬ ‫استخدام‬ ‫بوابات‬ ‫الدفع‬ ‫عبر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫مثل‬ PayPal ‫أو‬ Stripe ‫لتسهيل‬ ‫عملية‬ .‫الدفع‬ ‫دعم‬ ‫العمالء‬ ‫والمتابعة‬ ‫بعد‬ ،‫البيع‬ ‫تأكد‬ ‫من‬ ‫تقديم‬ ‫دعم‬ ‫عمالء‬ .‫ممتاز‬ ‫استمع‬ ‫لتعليقاتهم‬ ‫ورد‬ ‫على‬ ‫استفساراتهم‬ ‫لضمان‬ ‫رضاهم‬ ‫وبناء‬ ‫سمعة‬ ‫جيدة‬ .‫لمنتجك‬ ‫للمزيد‬ ‫اقرا‬ ‫كيفية‬ ‫تقديم‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ ‫ممتازة‬ ‫للمنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫النمو‬ ‫والتطوير‬ ‫ال‬ ‫تتوقف‬ ‫عند‬ ‫هذه‬ .‫النقطة‬ ‫استمر‬ ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫منتجك‬ ‫وابتكار‬ ‫أفكار‬ .‫جديدة‬ ‫كل‬ ‫تجربة‬ ‫مع‬ ‫العمالء‬ ‫تقدم‬ ‫فرصة‬ ‫للتعلم‬ .‫والتطوير‬ ‫إنشاء‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ‫وبيعه‬ ‫يتطلب‬ ‫ا‬ ً ‫تخطيط‬ ‫ا‬ً‫جيد‬ ‫وااللتزام‬ ‫بجودة‬ .‫عالية‬ ‫استمر‬ ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫المنتج‬ ‫وتوسيع‬ ‫قاعدة‬ .‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫الوقت‬ ،‫والجهد‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يصبح‬ ‫منتجك‬ ‫الرقمي‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫مصد‬ ‫ا‬ ً‫مستدام‬ .‫للدخل‬ ‫مالحظات‬ ‫إضافية‬ ‫فيما‬ ‫يلي‬ ‫بعض‬ ‫النصائح‬ ‫اإلضافية‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعدك‬ ‫في‬ ‫إنشاء‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ :‫وبيعه‬ ● ‫ابدأ‬ :‫ا‬ً‫ر‬‫صغي‬ ‫ال‬ ‫تحاول‬ ‫القيام‬ ‫بكل‬ ‫شيء‬ ‫دفعة‬ .‫واحدة‬ ‫ابدأ‬ ‫ببيع‬ ‫عدد‬ ‫محدود‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫أو‬ ،‫الخدمات‬ ‫ثم‬ ‫التوسع‬ ‫ًا‬‫ي‬‫تدريج‬ ‫مع‬ ‫اكتساب‬ .‫الخبرة‬ ● ‫ركز‬ ‫على‬ ‫تجربة‬ :‫العمالء‬ ‫تأكد‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫تجربة‬ ‫العمالء‬ ‫في‬ ‫متجرك‬ ‫اإللكتروني‬ ‫أو‬ ‫موقعك‬ ‫اإللكتروني‬ ‫سلسة‬ .‫وسهلة‬ ● ‫استخدم‬ ‫أدوات‬ ‫التسويق‬ :‫اإللكتروني‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫األدوات‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعدك‬ ‫في‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫العمالء‬ 14
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫دليلك‬ ‫الشامل‬ ‫لتسويق‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ ‫ما‬ ‫زلنا‬ ‫في‬ ‫دورة‬ ‫الربح‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫وهي‬ ‫دورة‬ ‫مجانية‬ ‫مقدمة‬ ‫من‬ ‫موقعنا‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫تحدثنا‬ ‫في‬ ‫الدورس‬ ‫السابقة‬ ‫عن‬ ‫كيف‬ ‫تختار‬ ‫فكرة‬ ‫المنتج‬ ‫ثم‬ ‫كيفية‬ ‫صنعه‬ ‫واآلن‬ ‫الخطوة‬ ‫الثالثة‬ ‫هي‬ ‫كيفية‬ ‫تسويق‬ ‫منتج‬ ‫الرقمي‬ ‫يمكنك‬ ‫االطالع‬ ‫على‬ ‫دروس‬ ‫الدورة‬ ‫كاملة‬ : ‫في‬ ‫عالمنا‬ ‫الرقمي‬ ،‫المتزايد‬ ‫أصبحت‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫أكثر‬ .‫ا‬ ً‫شيوع‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تكون‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫أي‬ ‫شيء‬ ‫يمكن‬ ‫تسليمه‬ ‫عبر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫أو‬ ‫وسائل‬ ‫إلكترونية‬ ،‫أخرى‬ ‫مثل‬ ‫الكتب‬ ،‫اإللكترونية‬ ‫والدورات‬ ،‫التدريبية‬ ،‫والبرامج‬ ،‫واأللعاب‬ ،‫والبودكاست‬ .‫وغيرها‬ ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫ترغب‬ ‫في‬ ‫إنشاء‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ،‫ناجح‬ ‫فمن‬ ‫المهم‬ ‫أن‬ ‫تتأكد‬ ‫من‬ ‫تسويقه‬ ‫بشكل‬ .‫فعال‬ ‫التسويق‬ ‫الفعال‬ ‫هو‬ ‫عملية‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫وتحفيزهم‬ ‫على‬ .‫الشراء‬ ‫فيما‬ ‫يلي‬ ‫دليل‬ ‫شامل‬ ‫حول‬ ‫كيفية‬ ‫تسويق‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بشكل‬ :‫فعال‬ 15
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫حدد‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫قبل‬ ‫أن‬ ‫تبدأ‬ ‫في‬ ‫تسويق‬ ‫منتجك‬ ،‫الرقمي‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫أن‬ ‫تحدد‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ‫من‬ ‫هم؟‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫احتياجاتهم‬ ‫ورغباتهم؟‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫التحديات‬ ‫التي‬ ‫يواجهونها؟‬ ‫كلما‬ ‫فهمت‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫بشكل‬ ،‫أفضل‬ ‫كان‬ ‫من‬ ‫األسهل‬ ‫لك‬ ‫إنشاء‬ ‫حملة‬ ‫تسويقية‬ .‫فعالة‬ ‫تحديد‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫هو‬ ‫أحد‬ ‫أهم‬ ‫جوانب‬ ‫التسويق‬ .‫الرقمي‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫فهم‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫بشكل‬ ،‫أفضل‬ ‫يمكنك‬ ‫إنشاء‬ ‫محتوى‬ ‫ورسائل‬ ‫تسويقية‬ ‫أكثر‬ ‫صلة‬ ‫بهم‬ .‫وفعالية‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الطرق‬ ‫المختلفة‬ ‫لتحديد‬ ‫جمهورك‬ ،‫المستهدف‬ ‫بما‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫إجراء‬ ‫بحث‬ ‫السوق‬ ‫وتحليل‬ ‫البيانات‬ ‫الديموغرافية‬ ‫والنفسية‬ ‫وإنشاء‬ ‫شخصية‬ .‫العميل‬ ‫إجراء‬ ‫بحث‬ ‫السوق‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعدك‬ ‫إجراء‬ ‫بحث‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫فهم‬ ‫االحتياجات‬ ‫والرغبات‬ ‫والتحديات‬ ‫التي‬ ‫يواجهها‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ‫يمكنك‬ ‫إجراء‬ ‫بحث‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫إجراء‬ ‫استطالعات‬ ‫عبر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫أو‬ ‫مقابالت‬ ‫أو‬ ‫تحليل‬ ‫البيانات‬ ‫المتاحة‬ ‫عبر‬ .‫اإلنترنت‬ ‫تحليل‬ ‫البيانات‬ ‫الديموغرافية‬ ‫والنفسية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعدك‬ ‫البيانات‬ ‫الديموغرافية‬ ‫والنفسية‬ ‫في‬ ‫فهم‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫بشكل‬ .‫أعمق‬ ‫تتضمن‬ ‫البيانات‬ ‫الديموغرافية‬ ‫معلومات‬ ‫مثل‬ ‫العمر‬ ‫والجنس‬ ‫والموقع‬ ‫الجغرافي‬ .‫والتعليم‬ ‫تتضمن‬ ‫البيانات‬ ‫النفسية‬ ‫معلومات‬ ‫مثل‬ ‫القيم‬ ‫واالهتمامات‬ .‫والسلوكيات‬ ‫إنشاء‬ ‫شخصية‬ ‫العميل‬ ‫شخصية‬ ‫العميل‬ ‫هي‬ ‫تمثيل‬ ‫خيالي‬ ‫لفرد‬ ‫يمثل‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ‫عند‬ ‫إنشاء‬ ‫شخصية‬ ،‫عميل‬ ‫يمكنك‬ ‫تحديد‬ ‫المعلومات‬ ‫الديموغرافية‬ ‫والنفسية‬ ‫لجمهورك‬ ،‫المستهدف‬ ‫باإلضافة‬ ‫إلى‬ ‫أهدافهم‬ ‫واهتماماتهم‬ .‫وسلوكياتهم‬ 16
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫أمثلة‬ ‫على‬ ‫كيفية‬ ‫استخدام‬ ‫هذه‬ ‫الطرق‬ ‫لتحديد‬ ‫جمهورك‬ :‫المستهدف‬ ● ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫تقوم‬ ‫بتسويق‬ ‫كتاب‬ ‫إلكتروني‬ ‫عن‬ ‫كيفية‬ ‫تعلم‬ ‫اللغة‬ ‫اإلنجليزية‬ ، ‫فيمكنك‬ ‫إجراء‬ ‫بحث‬ ‫سوق‬ ‫لمعرفة‬ ‫من‬ ‫يتعلم‬ ‫اللغة‬ ‫اإلنجليزية‬ ‫وما‬ ‫هي‬ ‫التحديات‬ ‫التي‬ .‫يواجهونها‬ ‫يمكنك‬ ‫ا‬ ً ‫أيض‬ ‫تحليل‬ ‫البيانات‬ ‫الديموغرافية‬ ‫والنفسية‬ ‫لتحديد‬ ‫من‬ ‫هو‬ ‫أكثر‬ ‫عرضة‬ ‫لتعلم‬ ‫اللغة‬ .‫اإلنجليزية‬ ً‫بناء‬ ‫على‬ ‫هذه‬ ،‫المعلومات‬ ‫يمكنك‬ ‫إنشاء‬ ‫شخصية‬ ‫عميل‬ ‫تمثل‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ● ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫تقوم‬ ‫بتسويق‬ ‫تطبيق‬ ‫إلدارة‬ ،‫المشاريع‬ ‫فيمكنك‬ ‫إجراء‬ ‫بحث‬ ‫سوق‬ ‫لمعرفة‬ ‫من‬ ‫يستخدم‬ ‫تطبيقات‬ ‫إدارة‬ ‫المشاريع‬ ‫وما‬ ‫هي‬ .‫احتياجاتهم‬ ‫يمكنك‬ ‫ا‬ ً ‫أيض‬ ‫تحليل‬ ‫البيانات‬ ‫الديموغرافية‬ ‫والنفسية‬ ‫لتحديد‬ ‫من‬ ‫هو‬ ‫أكثر‬ ‫عرضة‬ ‫الستخدام‬ ‫تطبيقات‬ ‫إدارة‬ .‫المشاريع‬ ً‫بناء‬ ‫على‬ ‫هذه‬ ،‫المعلومات‬ ‫يمكنك‬ ‫إنشاء‬ ‫شخصية‬ ‫عميل‬ ‫تمثل‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ‫بمجرد‬ ‫تحديد‬ ‫جمهورك‬ ،‫المستهدف‬ ‫يمكنك‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫إنشاء‬ ‫حملة‬ ‫تسويقية‬ ‫مستهدفة‬ ‫تلبي‬ ‫احتياجاتهم‬ .‫واهتماماتهم‬ ‫أنشئ‬ ‫محتوى‬ ‫ًا‬‫ب‬‫جذا‬ ‫المحتوى‬ ‫هو‬ ‫جوهر‬ ‫التسويق‬ .‫الرقمي‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫إنشاء‬ ‫محتوى‬ ،‫جذاب‬ ‫يمكنك‬ ‫جذب‬ ‫انتباه‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫وتحفيزهم‬ ‫على‬ ‫التفاعل‬ .‫معك‬ ‫نصائح‬ ‫إلنشاء‬ ‫محتوى‬ ‫جذاب‬ ‫للتسويق‬ :‫الرقمي‬ ● ‫تأكد‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫المحتوى‬ ‫الخاص‬ ‫بك‬ ‫ذو‬ ‫صلة‬ ‫بـ‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ‫ما‬ ‫الذي‬ ‫يهتمون‬ ‫به؟‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫مشاكلهم‬ ‫واحتياجاتهم؟‬ ● ‫اكتب‬ ‫المحتوى‬ ‫الخاص‬ ‫بك‬ ‫بطريقة‬ ‫واضحة‬ ‫وسهلة‬ .‫القراءة‬ ‫استخدم‬ ‫اللغة‬ ‫البسيطة‬ ‫والجمل‬ .‫القصيرة‬ ● ‫اجعل‬ ‫المحتوى‬ ‫الخاص‬ ‫بك‬ ‫ًا‬‫ي‬‫مرئ‬ .‫ا‬ ً ‫وممتع‬ ‫استخدم‬ ‫الصور‬ ‫والرسوم‬ ‫البيانية‬ ‫والفيديو‬ ‫إلضفاء‬ ‫الحيوية‬ ‫على‬ ‫المحتوى‬ ‫الخاص‬ .‫بك‬ 17
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫أنواع‬ ‫المحتوى‬ ‫التي‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدامها‬ ‫للتسويق‬ :‫الرقمي‬ ● ‫المقاالت‬ : ‫المقاالت‬ ‫هي‬ ‫طريقة‬ ‫رائعة‬ ‫إليصال‬ ‫المعلومات‬ ‫إلى‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ‫يمكنك‬ ‫إنشاء‬ ‫مقاالت‬ ‫حول‬ ‫مجموعة‬ ‫متنوعة‬ ‫من‬ ،‫الموضوعات‬ ‫مثل‬ ‫أخبار‬ ‫منتجاتك‬ ‫أو‬ ‫خدماتك‬ ‫أو‬ ‫نصائح‬ ‫وحيل‬ ‫حول‬ ‫استخدام‬ ‫منتجاتك‬ ‫أو‬ .‫خدماتك‬ ● ‫البودكاست‬ : ‫البودكاست‬ ‫هي‬ ‫طريقة‬ ‫رائعة‬ ‫لمشاركة‬ ‫المعلومات‬ ‫الصوتية‬ ‫مع‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ‫يمكنك‬ ‫إنشاء‬ ‫بودكاست‬ ‫حول‬ ‫مجموعة‬ ‫متنوعة‬ ‫من‬ ،‫الموضوعات‬ ‫مثل‬ ‫مقابالت‬ ‫مع‬ ‫خبراء‬ ‫في‬ ‫مجالك‬ ‫أو‬ ‫قصص‬ ‫نجاح‬ .‫لعمالءك‬ ● ‫مقاطع‬ ‫الفيديو‬ : ‫مقاطع‬ ‫الفيديو‬ ‫هي‬ ‫طريقة‬ ‫رائعة‬ ‫لتوصيل‬ ‫المعلومات‬ ‫بطريقة‬ ‫ممتعة‬ .‫وتفاعلية‬ ‫يمكنك‬ ‫إنشاء‬ ‫مقاطع‬ ‫فيديو‬ ‫حول‬ ‫مجموعة‬ ‫متنوعة‬ ‫من‬ ،‫الموضوعات‬ ‫مثل‬ ‫عروض‬ ‫توضيحية‬ ‫لمنتجاتك‬ ‫أو‬ ‫خدماتك‬ ‫أو‬ ‫مقاطع‬ ‫فيديو‬ .‫تعليمية‬ ● ‫الرسوم‬ ‍ ‫ي‬‫البيان‬ :‫‍ة‬ ‫الرسوم‬ ‫البيانية‬ ‫هي‬ ‫طريقة‬ ‫رائعة‬ ‫لتبسيط‬ ‫المعلومات‬ .‫المعقدة‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدام‬ ‫الرسوم‬ ‫البيانية‬ ‫لعرض‬ ‫البيانات‬ ‫أو‬ ‫اإلحصائيات‬ ‫أو‬ ‫المعلومات‬ ‫األخرى‬ ‫بطريقة‬ ‫واضحة‬ ‫وسهلة‬ .‫الفهم‬ ● ‫الصور‬ : ‫الصور‬ ‫هي‬ ‫طريقة‬ ‫رائعة‬ ‫لجذب‬ ‫انتباه‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫وجعل‬ ‫المحتوى‬ ‫الخاص‬ ‫بك‬ ‫أكثر‬ .‫جاذبية‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدام‬ ‫الصور‬ ‫لعرض‬ ‫منتجاتك‬ ‫أو‬ ‫خدماتك‬ ‫أو‬ ‫إلضافة‬ ‫لمسة‬ ‫جمالية‬ ‫إلى‬ ‫المحتوى‬ ‫الخاص‬ .‫بك‬ ‫عند‬ ‫إنشاء‬ ‫محتوى‬ ‫للتسويق‬ ،‫الرقمي‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫أن‬ ‫تفكر‬ ‫في‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ .‫وأهدافك‬ ‫ما‬ ‫الذي‬ ‫تريد‬ ‫تحقيقه‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫المحتوى‬ ‫الخاص‬ ‫بك؟‬ ‫هل‬ ‫تريد‬ ‫زيادة‬ ‫الوعي‬ ‫بعالمتك‬ ‫التجارية؟‬ ‫أم‬ ‫تريد‬ ‫جذب‬ ‫المزيد‬ ‫من‬ ‫الزيارات‬ ‫إلى‬ ‫موقع‬ ‫الويب‬ ‫الخاص‬ ‫بك؟‬ ‫أم‬ ‫تريد‬ ‫زيادة‬ ‫المبيعات؟‬ ‫بمجرد‬ ‫أن‬ ‫تفهم‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ،‫وأهدافك‬ ‫يمكنك‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫إنشاء‬ ‫محتوى‬ ‫يلبي‬ ‫احتياجاتهم‬ .‫واهتماماتهم‬ 18
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫استخدام‬ ‫القنوات‬ ‫التسويقية‬ ‫المناسبة‬ ‫استخدام‬ ‫القنوات‬ ‫التسويقية‬ ‫المناسبة‬ ‫هو‬ ‫أحد‬ ‫أهم‬ ‫جوانب‬ ‫التسويق‬ .‫الرقمي‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫اختيار‬ ‫القنوات‬ ‫التسويقية‬ ‫التي‬ ‫تناسب‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ،‫وميزانيتك‬ ‫يمكنك‬ ‫زيادة‬ ‫فرصك‬ ‫في‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫وتحفيزهم‬ ‫على‬ .‫الشراء‬ ‫نصائح‬ ‫الختيار‬ ‫القنوات‬ ‫التسويقية‬ ‫المناسبة‬ ● ‫فكر‬ ‫في‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ . ‫ما‬ ‫هي‬ ‫القنوات‬ ‫التي‬ ‫يستخدمها‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف؟‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫القنوات‬ ‫التي‬ ‫يتفاعلون‬ ‫معها‬ ‫بشكل‬ ‫أكبر؟‬ ● ‫فكر‬ ‫في‬ ‫أهدافك‬ . ‫ما‬ ‫الذي‬ ‫تريد‬ ‫تحقيقه‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫حملتك‬ ‫التسويقية؟‬ ‫هل‬ ‫تريد‬ ‫زيادة‬ ‫الوعي‬ ‫بعالمتك‬ ‫التجارية؟‬ ‫أم‬ ‫تريد‬ ‫جذب‬ ‫المزيد‬ ‫من‬ ‫الزيارات‬ ‫إلى‬ ‫موقع‬ ‫الويب‬ ‫الخاص‬ ‫بك؟‬ ‫أم‬ ‫تريد‬ ‫زيادة‬ ‫المبيعات؟‬ ● ‫فكر‬ ‫في‬ ‫ميزانيتك‬ . ‫كم‬ ‫يمكنك‬ ‫تخصيصه‬ ‫للتسويق‬ ‫الرقمي؟‬ ‫القنوات‬ ‫التسويقية‬ ‫الشائعة‬ ‫للمنتجات‬ :‫الرقمية‬ ● ‫وسائل‬ ‫التواصل‬ ‫االجتماعي‬ : ‫وسائل‬ ‫التواصل‬ ‫االجتماعي‬ ‫هي‬ ‫طريقة‬ ‫رائعة‬ ‫للوصول‬ ‫إلى‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫وبناء‬ ‫عالقات‬ .‫معهم‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدام‬ ‫وسائل‬ ‫التواصل‬ ‫االجتماعي‬ ‫لمشاركة‬ ‫المحتوى‬ ‫الخاص‬ ،‫بك‬ ‫وإنشاء‬ ‫مجتمع‬ ‫حول‬ ‫عالمتك‬ ،‫التجارية‬ ‫والترويج‬ ‫لمنتجاتك‬ ‫أو‬ .‫خدماتك‬ ● ‫البحث‬ :‫العادي‬ ‫البحث‬ ‫العادي‬ ‫هو‬ ‫عملية‬ ‫ظهور‬ ‫موقع‬ ‫الويب‬ ‫الخاص‬ ‫بك‬ ‫في‬ ‫نتائج‬ ‫البحث‬ .‫الطبيعية‬ ‫يمكنك‬ ‫تحسين‬ ‫موقع‬ ‫الويب‬ ‫الخاص‬ ‫بك‬ ‫للبحث‬ ‫العادي‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫إنشاء‬ ‫محتوى‬ ‫عالي‬ ‫الجودة‬ ‫وتحسين‬ ‫الكلمات‬ .‫الرئيسية‬ ● ‫اإلعالنات‬ ‫المدفوعة‬ : ‫اإلعالنات‬ ‫المدفوعة‬ ‫هي‬ ‫طريقة‬ ‫سريعة‬ ‫وفعالة‬ ‫للوصول‬ ‫إلى‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدام‬ ‫اإلعالنات‬ ‫المدفوعة‬ ‫لعرض‬ ‫إعالنات‬ ‫منتجاتك‬ ‫أو‬ ‫خدماتك‬ ‫على‬ ‫مواقع‬ ‫الويب‬ ‫وتطبيقات‬ ‫الهاتف‬ .‫المحمول‬ 19
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ● ‫التسويق‬ ‫بالمحتوى‬ : ‫التسويق‬ ‫بالمحتوى‬ ‫هو‬ ‫إنشاء‬ ‫محتوى‬ ‫جذاب‬ ‫ومفيد‬ ‫يجذب‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدام‬ ‫التسويق‬ ‫بالمحتوى‬ ‫لزيادة‬ ‫الوعي‬ ‫بعالمتك‬ ‫التجارية‬ ‫وبناء‬ ‫الثقة‬ ‫مع‬ ‫عمالئك‬ .‫المحتملين‬ ● ‫التسويق‬ ‫بالعمولة‬ : ‫التسويق‬ ‫بالعمولة‬ ‫هو‬ ‫طريقة‬ ‫رائعة‬ ‫للوصول‬ ‫إلى‬ ‫جمهور‬ ‫جديد‬ ‫وزيادة‬ .‫مبيعاتك‬ ‫يمكنك‬ ‫التعاون‬ ‫مع‬ ‫المؤثرين‬ ‫أو‬ ‫الشركات‬ ‫األخرى‬ ‫لتسويق‬ ‫منتجاتك‬ ‫أو‬ ‫خدماتك‬ ‫مقابل‬ ‫عمولة‬ ‫على‬ ‫كل‬ ‫عملية‬ .‫بيع‬ ‫بمجرد‬ ‫أن‬ ‫تفهم‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ،‫وأهدافك‬ ‫يمكنك‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫اختيار‬ ‫القنوات‬ ‫التسويقية‬ .‫المناسبة‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدام‬ ‫مزيج‬ ‫من‬ ‫القنوات‬ ‫التسويقية‬ ‫المختلفة‬ ‫لتحقيق‬ ‫نتائج‬ .‫أفضل‬ ‫قم‬ ‫بإنشاء‬ ‫حملة‬ ‫تسويقية‬ ‫شاملة‬ ‫إنشاء‬ ‫حملة‬ ‫تسويقية‬ ‫شاملة‬ ‫هو‬ ‫عملية‬ ‫ربط‬ ‫جميع‬ ‫عناصر‬ ‫تسويقك‬ ‫ا‬ ً ‫مع‬ ‫إلنشاء‬ ‫استراتيجية‬ ‫منسقة‬ .‫وفعالة‬ ‫نصائح‬ ‫إلنشاء‬ ‫حملة‬ ‫تسويقية‬ :‫شاملة‬ ● ‫حدد‬ ‫أهدافك‬ . ‫ما‬ ‫الذي‬ ‫تريد‬ ‫تحقيقه‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫حملتك‬ ‫التسويقية؟‬ ‫هل‬ ‫تريد‬ ‫زيادة‬ ‫الوعي‬ ‫بعالمتك‬ ‫التجارية؟‬ ‫أم‬ ‫تريد‬ ‫جذب‬ ‫المزيد‬ ‫من‬ ‫الزيارات‬ ‫إلى‬ ‫موقع‬ ‫الويب‬ ‫الخاص‬ ‫بك؟‬ ‫أم‬ ‫تريد‬ ‫زيادة‬ ‫المبيعات؟‬ ● ‫قم‬ ‫بإنشاء‬ ‫خطة‬ . ‫بمجرد‬ ‫أن‬ ‫تحدد‬ ،‫أهدافك‬ ‫يمكنك‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫إنشاء‬ ‫خطة‬ .‫تسويقية‬ ‫تتضمن‬ ‫الخطة‬ ‫العناصر‬ :‫التالية‬ ○ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ○ ‫قنواتك‬ ‫التسويقية‬ ○ ‫رسائلك‬ ‫التسويقية‬ ○ ‫ميزانيتك‬ 20
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ● ‫قم‬ ‫بإنشاء‬ ‫محتوى‬ ‫جذاب‬ . ‫المحتوى‬ ‫هو‬ ‫جوهر‬ ‫أي‬ ‫حملة‬ .‫تسويقية‬ ‫تأكد‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫المحتوى‬ ‫الخاص‬ ‫بك‬ ‫جذاب‬ ‫ومفيد‬ ‫وذو‬ ‫صلة‬ ‫بجمهورك‬ .‫المستهدف‬ ● ‫استخدم‬ ‫القنوات‬ ‫التسويقية‬ .‫المناسبة‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫القنوات‬ ‫التسويقية‬ ،‫المتاحة‬ ‫ولكل‬ ‫منها‬ ‫مزاياها‬ .‫وعيوبها‬ ‫اختر‬ ‫القنوات‬ ‫التسويقية‬ ‫التي‬ ‫تناسب‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ .‫وأهدافك‬ ● ‫كن‬ .‫ا‬ً‫متسق‬ ‫تأكد‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫رسائلك‬ ‫التسويقية‬ ‫متسقة‬ ‫عبر‬ ‫جميع‬ .‫القنوات‬ ‫سيساعد‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫بناء‬ ‫الثقة‬ ‫مع‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ● ‫قم‬ ‫بتتبع‬ .‫النتائج‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫تتبع‬ ‫نتائج‬ ‫حملتك‬ ‫التسويقية‬ ‫حتى‬ ‫تتمكن‬ ‫من‬ ‫تحسينها‬ .‫باستمرار‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدام‬ ‫مجموعة‬ ‫متنوعة‬ ‫من‬ ‫األدوات‬ ‫لجمع‬ ‫البيانات‬ ‫حول‬ ‫نتائج‬ ‫حملتك‬ .‫التسويقية‬ ‫امثلة‬ ‫على‬ ‫الحمالت‬ ‫التسويقية‬ ‫الشاملة‬ ● ‫شركة‬ ‫ناشئة‬ ‫تطلق‬ ‫ا‬ً‫منتج‬ .‫ًا‬‫د‬‫جدي‬ ‫يمكن‬ ‫للشركة‬ ‫استخدام‬ ‫مزيج‬ ‫من‬ ‫القنوات‬ ،‫التسويقية‬ ‫مثل‬ ‫وسائل‬ ‫التواصل‬ ‫االجتماعي‬ ‫واإلعالنات‬ ‫المدفوعة‬ ‫والتسويق‬ ،‫بالمحتوى‬ ‫إلنشاء‬ ‫حملة‬ ‫تسويقية‬ ‫شاملة‬ ‫إلطالق‬ ‫المنتج‬ .‫الجديد‬ ● ‫شركة‬ ‫كبيرة‬ ‫تسعى‬ ‫لزيادة‬ ‫المبيعات‬ . ‫يمكن‬ ‫للشركة‬ ‫استخدام‬ ‫حملة‬ ‫تسويقية‬ ‫شاملة‬ ‫تتضمن‬ ‫التسويق‬ ‫عبر‬ ‫البريد‬ ‫اإللكتروني‬ ‫والتسويق‬ ‫عبر‬ ‫الهاتف‬ ‫وتسويق‬ ‫األحداث‬ ‫لزيادة‬ .‫المبيعات‬ ‫بمجرد‬ ‫إنشاء‬ ‫حملة‬ ‫تسويقية‬ ،‫شاملة‬ ‫يمكنك‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫تنفيذها‬ ‫وقياس‬ .‫نتائجها‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫االستمرار‬ ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫حملتك‬ ،‫التسويقية‬ ‫يمكنك‬ ‫تحقيق‬ ‫أهدافك‬ ‫التسويقية‬ ‫وبناء‬ ‫عالمة‬ ‫تجارية‬ .‫قوية‬ ‫قدم‬ ‫قيمة‬ ‫حقيقية‬ ‫تقديم‬ ‫قيمة‬ ‫حقيقية‬ ‫هو‬ ‫أهم‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫جوانب‬ ‫التسويق‬ .‫الرقمي‬ ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫ترغب‬ ‫في‬ ‫جذب‬ ‫العمالء‬ ‫وتحقيق‬ ،‫النجاح‬ ‫فأنت‬ ‫بحاجة‬ ‫إلى‬ ‫تقديم‬ ‫منتج‬ ‫أو‬ ‫خدمة‬ ‫توفر‬ ‫قيمة‬ ‫حقيقية‬ ‫لجمهورك‬ .‫المستهدف‬ 21
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫نصائح‬ ‫اإلضافية‬ ‫لتسويق‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ ● ‫ركز‬ ‫على‬ ‫احتياجات‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ . ‫ما‬ ‫الذي‬ ‫يريدون‬ ‫تحقيقه؟‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫مشاكلهم‬ ‫واحتياجاتهم؟‬ ● ‫اخلق‬ ‫ا‬ ً‫منتج‬ ‫أو‬ ‫خدمة‬ ‫عالية‬ .‫الجودة‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫منتجك‬ ‫أو‬ ‫خدمتك‬ ‫سهل‬ ‫االستخدام‬ .‫ا‬ً‫ومفيد‬ ● ‫قم‬ ‫بتسويق‬ ‫منتجك‬ ‫أو‬ ‫خدمتك‬ ‫بطريقة‬ ‫صادقة‬ ‫وصادقة‬ . ‫كن‬ ‫ا‬ ً‫صادق‬ ‫بشأن‬ ‫مزايا‬ ‫منتجك‬ ‫أو‬ ‫خدمتك‬ ‫وكن‬ ‫ا‬ ً‫واضح‬ ‫حول‬ ‫ما‬ .‫يقدمه‬ ● ‫قدم‬ ‫ا‬ ً‫دعم‬ ‫ا‬ً‫ممتاز‬ ‫للعمالء‬ . ‫اجعل‬ ‫من‬ ‫السهل‬ ‫على‬ ‫العمالء‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫المساعدة‬ ‫التي‬ ‫يحتاجونها‬ ‫عند‬ ‫الحاجة‬ .‫إليها‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫التركيز‬ ‫على‬ ‫تقديم‬ ‫قيمة‬ ،‫حقيقية‬ ‫يمكنك‬ ‫إنشاء‬ ‫حملة‬ ‫تسويقية‬ ‫ناجحة‬ ‫وبناء‬ ‫عالمة‬ ‫تجارية‬ .‫قوية‬ ‫مقال‬ :‫يهمك‬ ‫كيف‬ ‫تبيع‬ ‫منتجك‬ ‫الرقمي‬ ‫بسعر‬ ‫يحقق‬ ‫لك‬ ‫األرباح‬ ‫ويرضي‬ ‫عمالئك‬ ‫امثلة‬ ‫على‬ ‫كيفية‬ ‫تقديم‬ ‫قيمة‬ ‫حقيقية‬ ‫لجمهورك‬ ‫المستهدف‬ ● ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫تبيع‬ ‫ًا‬‫ب‬‫كتا‬ ‫ًا‬‫ي‬‫إلكترون‬ ‫عن‬ ‫كيفية‬ ‫تعلم‬ ‫اللغة‬ ،‫اإلنجليزية‬ ‫فيمكنك‬ ‫تقديم‬ ‫مقاطع‬ ‫فيديو‬ ‫تعليمية‬ ‫مجانية‬ ‫أو‬ ‫دروس‬ ‫عبر‬ .‫اإلنترنت‬ ● ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫تبيع‬ ‫ا‬ ً‫تطبيق‬ ‫إلدارة‬ ،‫المشاريع‬ ‫فيمكنك‬ ‫تقديم‬ ‫ا‬ ً‫نموذج‬ ‫ًا‬‫ي‬‫تجريب‬ ‫ًا‬‫ي‬‫مجان‬ ‫أو‬ ‫دورة‬ ‫تدريبية‬ ‫عبر‬ .‫اإلنترنت‬ ● ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫تبيع‬ ‫ا‬ ً‫برنامج‬ ،‫ًا‬‫ي‬‫موسيق‬ ‫فيمكنك‬ ‫تقديم‬ ‫أغاني‬ ‫مجانية‬ ‫أو‬ ‫خلفيات‬ .‫صوتية‬ ‫بمجرد‬ ‫أن‬ ‫تقدم‬ ‫قيمة‬ ‫حقيقية‬ ‫لجمهورك‬ ،‫المستهدف‬ ‫سترى‬ ‫نتائج‬ ‫في‬ ‫حملتك‬ .‫التسويقية‬ ● ‫كن‬ :ً‫ا‬‫صبور‬ ‫يتطلب‬ ‫التسويق‬ ‫الرقمي‬ ‫الوقت‬ .‫والجهد‬ ‫ال‬ ‫تتوقع‬ ‫أن‬ ‫ترى‬ ‫نتائج‬ ‫بين‬ ‫عشية‬ .‫وضحاها‬ ● ‫كن‬ :‫ا‬ ً‫مبدع‬ ‫ال‬ ‫تخف‬ ‫من‬ ‫التفكير‬ ‫خارج‬ ‫الصندوق‬ ‫وابتكار‬ ‫طرق‬ ‫جديدة‬ ‫للتسويق‬ ‫لمنتجك‬ .‫الرقمي‬ ● ‫تابع‬ :‫االتجاهات‬ ‫ابق‬ ‫على‬ ‫اطالع‬ ‫بأحدث‬ ‫االتجاهات‬ ‫في‬ ‫التسويق‬ .‫الرقمي‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعدك‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫إنشاء‬ ‫حمالت‬ ‫تسويقية‬ ‫أكثر‬ .‫فعالية‬ ‫باتباع‬ ‫هذه‬ ،‫النصائح‬ ‫يمكنك‬ ‫إنشاء‬ ‫حملة‬ ‫تسويقية‬ ‫ناجحة‬ ‫لمنتجاتك‬ .‫الرقمية‬ 22
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫أمثلة‬ ‫على‬ ‫تسويق‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫فيما‬ ‫يلي‬ ‫بعض‬ ‫األمثلة‬ ‫على‬ ‫كيفية‬ ‫تسويق‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بشكل‬ :‫فعال‬ ● ‫يقدم‬ ‫موقع‬ Udemy ‫دورات‬ ‫تدريبية‬ ‫عبر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫في‬ ‫مجموعة‬ ‫متنوعة‬ ‫من‬ .‫الموضوعات‬ ‫يستخدم‬ ‫الموقع‬ ‫مجموعة‬ ‫متنوعة‬ ‫من‬ ‫القنوات‬ ‫التسويقية‬ ‫لجذب‬ ،‫الطالب‬ ‫بما‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫وسائل‬ ‫التواصل‬ ‫االجتماعي‬ ‫والبحث‬ ‫العضوي‬ ‫واإلعالنات‬ .‫المدفوعة‬ ● ‫تستخدم‬ ‫شركة‬ Envato ‫مجموعة‬ ‫متنوعة‬ ‫من‬ ‫القنوات‬ ‫التسويقية‬ ‫لتسويق‬ ‫منتجاتها‬ ،‫الرقمية‬ ‫بما‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫المدونات‬ ‫والبودكاست‬ ‫والتسويق‬ .‫بالمحتوى‬ ● ‫تستخدم‬ ‫شركة‬ Audible ‫استراتيجية‬ ‫تسويقية‬ ‫متكاملة‬ ‫تتضمن‬ ‫وسائل‬ ‫التواصل‬ ‫االجتماعي‬ ‫والبحث‬ ‫العضوي‬ ‫واإلعالنات‬ .‫المدفوعة‬ ‫هذه‬ ‫مجرد‬ ‫أمثلة‬ ،‫قليلة‬ ‫وهناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الطرق‬ ‫األخرى‬ ‫لتسويق‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بشكل‬ .‫فعال‬ 23
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫كيف‬ ‫تبيع‬ ‫المنتج‬ ‫الرقمي‬ ‫نواصل‬ ‫سلسلة‬ ‫الربح‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫التي‬ ‫تحدثنا‬ ‫في‬ ‫بدايتها‬ ‫كيفية‬ ‫اختيار‬ ‫فكرة‬ ‫المنتج‬ ‫الرقمي‬ ‫ثم‬ ‫بعدها‬ ‫كيف‬ ‫تصنع‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ‫ناجح‬ ، ‫ثم‬ ‫تحدثنا‬ ‫بالمقال‬ ‫السابق‬ ‫عن‬ ‫كيفية‬ ‫تسويق‬ ‫منتجك‬ ‫الرقمي‬ ‫اآلن‬ ‫حان‬ ‫الوقت‬ ‫للبدء‬ ‫في‬ ‫بيع‬ ‫منتجك‬ ‫الرقمي‬ . ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الطرق‬ ‫لبيع‬ ‫المنتجات‬ ،‫الرقمية‬ ‫ولكن‬ ‫هناك‬ ‫بعض‬ ‫الخطوات‬ ‫األساسية‬ ‫التي‬ ‫يجب‬ ‫عليك‬ ‫اتباعها‬ ‫لزيادة‬ ‫فرص‬ .‫نجاحك‬ ‫في‬ ‫هذا‬ ،‫المقال‬ ‫سنناقش‬ ‫الخطوات‬ ‫الرئيسية‬ ‫لبيع‬ ‫منتج‬ ،‫رقمي‬ ‫باإلضافة‬ ‫إلى‬ ‫بعض‬ ‫النصائح‬ ‫اإلضافية‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ .‫تساعدك‬ ‫الجزء‬ :‫األول‬ ‫الخطوات‬ ‫الرئيسية‬ ‫لبيع‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ 1 . ‫إنشاء‬ ‫موقع‬ ‫إلكتروني‬ ‫أو‬ ‫متجر‬ ‫إلكتروني‬ ‫أول‬ ‫خطوة‬ ‫في‬ ‫بيع‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ‫هي‬ ‫إنشاء‬ ‫موقع‬ ‫إلكتروني‬ ‫أو‬ .‫متجر‬ ‫سيسمح‬ ‫لك‬ ‫ذلك‬ ‫بعرض‬ ‫منتجك‬ ‫للبيع‬ ‫وقبول‬ .‫المدفوعات‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫منصات‬ ‫إنشاء‬ ‫المواقع‬ ‫اإللكترونية‬ ‫والمتاجر‬ ،‫المتاحة‬ ‫مثل‬ Shopify ‫و‬ WooCommerce ‫و‬ WordPress . ‫يمكنك‬ ‫اختيار‬ ‫المنصة‬ ‫التي‬ ‫تناسب‬ ‫احتياجاتك‬ .‫وميزانيتك‬ 24
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ 2 . ‫إنشاء‬ ‫صفحات‬ ‫مبيعات‬ ‫قوية‬ ‫صفحات‬ ‫المبيعات‬ ‫هي‬ ‫صفحات‬ ‫على‬ ‫موقعك‬ ‫اإللكتروني‬ ‫أو‬ ‫متجرك‬ ‫تعرض‬ ‫منتجك‬ .‫للبيع‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تكون‬ ‫صفحات‬ ‫المبيعات‬ ‫الخاصة‬ ‫بك‬ ‫قوية‬ ‫وفعالة‬ ‫إلقناع‬ ‫العمالء‬ ‫بشراء‬ .‫منتجك‬ ‫تشمل‬ ‫عناصر‬ ‫صفحات‬ ‫المبيعات‬ ‫القوية‬ ‫ما‬ :‫يلي‬ 1 . ‫العنوان‬ ‫الجذاب‬ : ‫العنوان‬ ‫هو‬ ‫أول‬ ‫ما‬ ‫يراه‬ ،‫العمالء‬ ‫لذلك‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫ًا‬‫ب‬‫جذا‬ ‫ويلفت‬ .‫االنتباه‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يوضح‬ ‫العنوان‬ ‫ما‬ ‫يقدمه‬ ‫المنتج‬ ،‫للعمالء‬ ‫ويثير‬ ‫اهتمامهم‬ ‫بالمزيد‬ ‫من‬ .‫القراءة‬ 2 . ‫الوصف‬ ‫المفصل‬ ‫للمنتج‬ : ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يصف‬ ‫الوصف‬ ‫المفصل‬ ‫للمنتج‬ ‫جميع‬ ‫جوانب‬ ،‫المنتج‬ ‫بما‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫الميزات‬ ‫والفوائد‬ ‫والقيمة‬ ‫التي‬ .‫يقدمها‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫الوصف‬ ‫ا‬ ً‫واضح‬ ‫وسهل‬ ،‫الفهم‬ ‫ويركز‬ ‫على‬ ‫احتياجات‬ ‫ورغبات‬ .‫العمالء‬ 3 . ‫ميزات‬ ‫وفوائد‬ ‫المنتج‬ : ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تركز‬ ‫صفحات‬ ‫المبيعات‬ ‫على‬ ‫ميزات‬ ‫وفوائد‬ ،‫المنتج‬ ً‫بدال‬ ‫من‬ ‫مجرد‬ ‫سرد‬ .‫الميزات‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تشرح‬ ‫كيف‬ ‫يمكن‬ ‫للميزات‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫العمالء‬ ‫على‬ ‫تحقيق‬ .‫أهدافهم‬ 4 . ‫شهادات‬ ‫العمالء‬ : ‫هي‬ ‫طريقة‬ ‫رائعة‬ ‫إلقناع‬ ‫العمالء‬ ‫المحتملين‬ ‫بشراء‬ .‫منتجك‬ ‫توضح‬ ‫الشهادات‬ ‫أن‬ ‫المنتج‬ ‫قد‬ ‫نجح‬ ‫مع‬ ‫أشخاص‬ ،‫آخرين‬ ‫مما‬ ‫قد‬ ‫يمنح‬ ‫العمالء‬ ‫المحتملين‬ ‫الثقة‬ ‫في‬ ‫أنه‬ ‫سيعمل‬ ‫معهم‬ .‫ا‬ ً ‫أيض‬ 5 . ‫دعوة‬ ‫للشراء‬ : ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تتضمن‬ ‫صفحات‬ ‫المبيعات‬ ‫دعوة‬ ‫واضحة‬ .‫للشراء‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫توضح‬ ‫الدعوة‬ ‫للشراء‬ ‫ما‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫العمالء‬ ‫القيام‬ ‫به‬ ‫لشراء‬ ،‫المنتج‬ ‫ولماذا‬ ‫يجب‬ ‫عليهم‬ ‫اتخاذ‬ ‫إجراء‬ .‫اآلن‬ 6 . ‫استخدم‬ ‫اللغة‬ ‫البسيطة‬ ‫والمباشرة‬ : ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تكون‬ ‫صفحات‬ ‫المبيعات‬ ‫سهلة‬ ‫القراءة‬ .‫والفهم‬ ‫استخدم‬ ‫اللغة‬ ‫البسيطة‬ ‫والمباشرة‬ ‫لتجنب‬ ‫إرباك‬ ‫العمالء‬ .‫المحتملين‬ 7 . ‫استخدم‬ ‫الصور‬ :‫والرسومات‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫الصور‬ ‫والرسومات‬ ‫في‬ ‫جذب‬ ‫انتباه‬ ‫العمالء‬ ‫وجعل‬ ‫صفحات‬ ‫المبيعات‬ ‫أكثر‬ .‫جاذبية‬ 8 . ‫قم‬ ‫بإجراء‬ ‫اختبارات‬ A/B : ‫قم‬ ‫بإجراء‬ ‫اختبارات‬ A/B ‫على‬ ‫صفحات‬ ‫المبيعات‬ ‫الخاصة‬ ‫بك‬ ‫لتحديد‬ ‫العناصر‬ ‫التي‬ ‫تعمل‬ ‫بشكل‬ .‫أفضل‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫التركيز‬ ‫على‬ ‫هذه‬ ،‫العناصر‬ ‫يمكنك‬ ‫إنشاء‬ ‫صفحات‬ ‫مبيعات‬ ‫قوية‬ ‫ستساعدك‬ ‫على‬ ‫بيع‬ ‫المزيد‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ .‫الرقمية‬ 25
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ 3 . ‫التسويق‬ ‫للمنتج‬ ‫بمجرد‬ ‫إنشاء‬ ‫موقع‬ ‫إلكتروني‬ ‫أو‬ ‫متجر‬ ‫وصفحات‬ ‫مبيعات‬ ،‫قوية‬ ‫يمكنك‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫التسويق‬ .‫للمنتج‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الطرق‬ ‫للتسويق‬ ‫للمنتجات‬ ،‫الرقمية‬ ‫مثل‬ ‫وسائل‬ ‫التواصل‬ ‫االجتماعي‬ ‫واإلعالنات‬ ‫المدفوعة‬ ‫والتسويق‬ .‫بالمحتوى‬ ‫الجزء‬ :‫الثاني‬ ‫نصائح‬ ‫لبيع‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ‫باإلضافة‬ ‫إلى‬ ‫الخطوات‬ ‫الرئيسية‬ ‫المذكورة‬ ،‫أعاله‬ ‫هناك‬ ‫بعض‬ ‫النصائح‬ ‫اإلضافية‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعدك‬ ‫في‬ ‫بيع‬ ‫منتج‬ :‫رقمي‬ ● ‫قدم‬ ‫ا‬ً‫ضمان‬ ‫أو‬ :‫ا‬ً‫ضمان‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫تقديم‬ ‫ضمان‬ ‫أو‬ ‫ضمان‬ ‫العمالء‬ ‫على‬ ‫الشعور‬ ‫بمزيد‬ ‫من‬ ‫الثقة‬ ‫في‬ ‫شراء‬ .‫منتجك‬ ● ‫قدم‬ ‫خصومات‬ ‫أو‬ ‫عروض‬ :‫ترويجية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫الخصومات‬ ‫والعروض‬ ‫الترويجية‬ ‫في‬ ‫جذب‬ ‫العمالء‬ ‫وزيادة‬ .‫المبيعات‬ ● ‫قم‬ ‫بالترويج‬ ‫للمنتجات‬ ‫ذات‬ :‫الصلة‬ ‫إذا‬ ‫كان‬ ‫لديك‬ ‫منتجات‬ ‫رقمية‬ ،‫أخرى‬ ‫فيمكنك‬ ‫الترويج‬ ‫لها‬ ‫على‬ ‫موقعك‬ ‫اإللكتروني‬ ‫أو‬ .‫متجرك‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫زيادة‬ ‫المبيعات‬ .‫اإلجمالية‬ ● ‫قم‬ ‫ببناء‬ ‫جمهور‬ :‫مستهدف‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫بناء‬ ‫جمهور‬ ‫مستهدف‬ ‫للمنتج‬ ‫الخاص‬ .‫بك‬ ‫يمكنك‬ ‫القيام‬ ‫بذلك‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫إنشاء‬ ‫محتوى‬ ‫عالي‬ ‫الجودة‬ ‫يجذب‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ● ‫استخدم‬ ‫األدوات‬ ‫والتقنيات‬ :‫المناسبة‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫األدوات‬ ‫والتقنيات‬ ‫المتاحة‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعدك‬ ‫في‬ ‫بيع‬ ‫المنتجات‬ .‫الرقمية‬ ‫ابحث‬ ‫عن‬ ‫األدوات‬ ‫المناسبة‬ ‫الحتياجاتك‬ .‫وميزانيتك‬ ● ‫استمر‬ ‫في‬ ‫التعلم‬ :‫والتحسين‬ ‫بيع‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫يتطلب‬ ‫ا‬ً‫ت‬‫وق‬ .‫ا‬ً‫وجهد‬ ‫ال‬ ‫تيأس‬ ‫إذا‬ ‫لم‬ ‫تنجح‬ ‫في‬ ‫المرة‬ .‫األولى‬ ‫استمر‬ ‫في‬ ‫التعلم‬ ،‫والتحسين‬ ‫وستتمكن‬ ‫في‬ ‫النهاية‬ ‫من‬ ‫بيع‬ ‫منتجات‬ ‫رقمية‬ .‫ناجحة‬ ‫اقرا‬ ‫كيف‬ ‫تبيع‬ ‫منتجك‬ ‫الرقمي‬ ‫بسعر‬ ‫يحقق‬ ‫لك‬ ‫األرباح‬ ‫ويرضي‬ ‫عمالئك‬ ‫بيع‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ‫ليس‬ ‫باألمر‬ ،‫السهل‬ ‫ولكنه‬ .‫ممكن‬ ‫باتباع‬ ‫الخطوات‬ ‫المذكورة‬ ،‫أعاله‬ ‫يمكنك‬ ‫زيادة‬ ‫فرص‬ .‫نجاحك‬ ‫للمزيد‬ ‫يمكنك‬ ‫قراءة‬ ‫هذا‬ :‫المقال‬ ‫أفضل‬ 10 ‫طرق‬ ‫واستراتيجيات‬ ‫ناجحة‬ ‫لتسويق‬ ‫وبيع‬ ‫منتج‬ ‫رقمي‬ ‫عبر‬ ‫اإلنترنت‬ 26
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫نصائح‬ ‫لبيع‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بنجاح‬ ‫بيع‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫هو‬ ‫عمل‬ ‫مربح‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يحقق‬ ‫لك‬ ‫ا‬ً‫ل‬‫دخ‬ ‫ًا‬‫ي‬‫إضاف‬ ‫يمكن‬ ‫اعتباره‬ passive income ‫أو‬ ‫حتى‬ ‫مهنة‬ ‫بدوام‬ .‫كامل‬ ‫ومع‬ ،‫ذلك‬ ‫مثل‬ ‫أي‬ ‫عمل‬ ،‫تجاري‬ ‫يتطلب‬ ‫بيع‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بعض‬ ‫المهارات‬ .‫والجهود‬ ‫اعرف‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫قبل‬ ‫أن‬ ‫تبدأ‬ ‫في‬ ‫بيع‬ ‫منتجك‬ ،‫الرقمي‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫أن‬ ‫تعرف‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ‫من‬ ‫هم؟‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫احتياجاتهم‬ ‫ورغباتهم؟‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫التحديات‬ ‫التي‬ ‫يواجهونها؟‬ ‫كلما‬ ‫فهمت‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫بشكل‬ ،‫أفضل‬ ‫كان‬ ‫من‬ ‫األسهل‬ ‫لك‬ ‫إنشاء‬ ‫منتج‬ ‫يلبي‬ ‫احتياجاتهم‬ ‫ويحقق‬ ‫لهم‬ .‫قيمة‬ ● ‫ابدأ‬ ‫بإجراء‬ ‫بحث‬ :‫سوقي‬ ‫يمكنك‬ ‫إجراء‬ ‫بحث‬ ‫سوقي‬ ‫لفهم‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫بشكل‬ .‫أفضل‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدام‬ ‫األدوات‬ ‫المتاحة‬ ‫عبر‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫مثل‬ Google Trends ‫و‬ SEMrush ‫و‬ SimilarWeb . ‫يمكنك‬ ‫ا‬ ً ‫أيض‬ ‫إجراء‬ ‫مقابالت‬ ‫مع‬ ‫أشخاص‬ ‫من‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ● ‫استخدم‬ ‫البيانات‬ ‫الديموغرافية‬ :‫والنفسية‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدام‬ ‫البيانات‬ ‫الديموغرافية‬ ‫والنفسية‬ ‫لفهم‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫بشكل‬ .‫أفضل‬ ‫على‬ ‫سبيل‬ ،‫المثال‬ ‫يمكنك‬ ‫معرفة‬ ‫العمر‬ ‫والجنس‬ ‫والموقع‬ ‫الجغرافي‬ ‫واالهتمامات‬ .‫والقيم‬ 27
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ● ‫افهم‬ ‫احتياجاتهم‬ ‫ورغباتهم‬ : ‫افهم‬ ‫احتياجات‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ .‫ورغباتهم‬ ‫ما‬ ‫الذي‬ ‫يبحثون‬ ‫عنه‬ ‫في‬ ‫منتجك؟‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫المشاكل‬ ‫التي‬ ‫يحاولون‬ ‫حلها؟‬ ● ‫افهم‬ ‫التحديات‬ ‫التي‬ :‫يواجهونها‬ ‫افهم‬ ‫التحديات‬ ‫التي‬ ‫يواجهها‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ‫ما‬ ‫الذي‬ ‫يمنع‬ ‫تحقيق‬ ‫أهدافهم؟‬ ‫اصنع‬ ‫منتج‬ ‫عالي‬ ‫الجودة‬ ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫تريد‬ ‫أن‬ ‫ينجح‬ ‫منتجك‬ ،‫الرقمي‬ ‫فأنت‬ ‫بحاجة‬ ‫إلى‬ ‫إنشاء‬ ‫منتج‬ ‫عالي‬ .‫الجودة‬ ‫هذا‬ ‫يعني‬ ‫أن‬ ‫المنتج‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫ا‬ً‫ل‬‫كام‬ ‫ا‬ً‫ومفيد‬ ‫وسهل‬ .‫االستخدام‬ ● ‫اجعل‬ ‫منتجك‬ :‫ا‬ً‫ل‬‫كام‬ ‫تأكد‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫منتجك‬ ‫يلبي‬ ‫جميع‬ ‫احتياجات‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ‫ال‬ ‫تترك‬ ‫أي‬ ‫شيء‬ .‫لالفتراض‬ ● ‫اجعل‬ ‫منتجك‬ :‫ًا‬‫د‬‫مفي‬ ‫تأكد‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫منتجك‬ ‫يوفر‬ ‫قيمة‬ ‫حقيقية‬ ‫لجمهورك‬ .‫المستهدف‬ ‫ال‬ ‫تبيع‬ ‫لهم‬ ‫ا‬‫ًئ‬‫شي‬ ‫ال‬ ‫يحتاجون‬ .‫إليه‬ ● ‫اجعل‬ ‫منتجك‬ ‫سهل‬ :‫االستخدام‬ ‫تأكد‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫منتجك‬ ‫سهل‬ ‫االستخدام‬ .‫ومفهوم‬ ‫ال‬ ‫تجعل‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫يكافح‬ ‫من‬ ‫أجل‬ ‫فهم‬ ‫كيفية‬ .‫استخدامه‬ ‫قم‬ ‫بتسويق‬ ‫منتجك‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ ‫حتى‬ ‫لو‬ ‫كان‬ ‫لديك‬ ‫منتج‬ ‫عالي‬ ،‫الجودة‬ ‫فأنت‬ ‫بحاجة‬ ‫إلى‬ ‫تسويقه‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ ‫حتى‬ ‫يتمكن‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫معرفة‬ .‫عنه‬ ● ‫اختر‬ ‫القنوات‬ ‫التسويقية‬ :‫المناسبة‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الطرق‬ ‫لتسويق‬ ‫المنتجات‬ ،‫الرقمية‬ ‫مثل‬ ‫وسائل‬ ‫التواصل‬ ‫االجتماعي‬ ‫واإلعالنات‬ ‫المدفوعة‬ ‫والتسويق‬ .‫بالمحتوى‬ ‫اختر‬ ‫القنوات‬ ‫التسويقية‬ ‫التي‬ ‫تناسب‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ .‫وميزانيتك‬ ● ‫قم‬ ‫بإنشاء‬ ‫محتوى‬ :‫جذاب‬ ‫تأكد‬ ‫من‬ ‫إنشاء‬ ‫محتوى‬ ‫جذاب‬ ‫يجذب‬ ‫انتباه‬ ‫جمهورك‬ .‫المستهدف‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫هذا‬ ‫محتوى‬ ‫ًا‬‫ي‬‫إعالم‬ ‫أو‬ ‫ًا‬‫ي‬‫ترفيه‬ ‫أو‬ .‫ًا‬‫ي‬‫تعليم‬ ● ‫قم‬ ‫بإنشاء‬ ‫حملة‬ ‫تسويقية‬ ‫فعالة‬ : ‫قم‬ ‫بإنشاء‬ ‫حملة‬ ‫تسويقية‬ ‫فعالة‬ ‫تستهدف‬ ‫جمهورك‬ ‫المستهدف‬ ‫وتنقل‬ .‫رسالتك‬ ‫مقال‬ ‫ذات‬ :‫صلة‬ ‫دليلك‬ ‫الشامل‬ ‫لتسويق‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ 28
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫قدم‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ ‫ممتازة‬ ‫بعد‬ ‫أن‬ ‫يشتريه‬ ،‫العمالء‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تقدم‬ ‫لهم‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ .‫ممتازة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫بناء‬ ‫الثقة‬ ،‫والرضا‬ ‫مما‬ ‫قد‬ ‫يؤدي‬ ‫إلى‬ ‫عمليات‬ ‫بيع‬ .‫مستقبلية‬ ● ‫كن‬ :‫ا‬ً‫متاح‬ ‫تأكد‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫خدمة‬ ‫العمالء‬ ‫لديك‬ ‫متاحة‬ .‫بسهولة‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫العمالء‬ ‫قادرين‬ ‫على‬ ‫االتصال‬ ‫بك‬ ‫بسرعة‬ .‫وسهولة‬ ● ‫كن‬ ‫ا‬ ً ‫سريع‬ :‫ا‬ً‫ل‬‫وفعا‬ ‫قم‬ ‫بتلبية‬ ‫طلبات‬ ‫العمالء‬ ‫بسرعة‬ .‫وفعالية‬ ‫ال‬ ‫تجعل‬ ‫العمالء‬ ‫ينتظرون‬ ً‫طويال‬ ‫للحصول‬ ‫على‬ .‫المساعدة‬ ● ‫كن‬ :‫ا‬ً‫متعاون‬ ‫كن‬ ‫ا‬ً‫ن‬‫متعاو‬ ‫مع‬ .‫العمالء‬ ‫ساعدهم‬ ‫على‬ ‫حل‬ ‫أي‬ ‫مشاكل‬ ‫أو‬ ‫مخاوف‬ .‫لديهم‬ ‫مقال‬ :‫يهمك‬ ‫كيف‬ ‫تبيع‬ ‫منتجك‬ ‫الرقمي‬ ‫بسعر‬ ‫يحقق‬ ‫لك‬ ‫األرباح‬ ‫ويرضي‬ ‫عمالئك‬ ‫كن‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫صبو‬ ‫يتطلب‬ ‫بيع‬ ‫المنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫ا‬ً‫ت‬‫وق‬ .‫ا‬ً‫وجهد‬ ‫ال‬ ‫تتوقع‬ ‫أن‬ ‫تصبح‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫مليوني‬ ‫بين‬ ‫عشية‬ .‫وضحاها‬ ‫كن‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫صبو‬ ‫واستمر‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫منتجك‬ ،‫وتسويقه‬ ‫وستبدأ‬ ‫في‬ ‫رؤية‬ .‫النتائج‬ ‫استخدم‬ ‫األدوات‬ ‫والتقنيات‬ ‫المناسبة‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫األدوات‬ ‫والتقنيات‬ ‫المتاحة‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعدك‬ ‫في‬ ‫بيع‬ ‫المنتجات‬ .‫الرقمية‬ ‫ابحث‬ ‫عن‬ ‫األدوات‬ ‫المناسبة‬ ‫الحتياجاتك‬ .‫وميزانيتك‬ 29
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫كيفية‬ ‫تقديم‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ ‫ممتازة‬ ‫للمنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫واالن‬ ‫بعد‬ ‫ان‬ ‫بعنا‬ ‫منتجنا‬ ‫الرقمي‬ ‫يجب‬ ‫ان‬ ‫نقدم‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ ‫لمن‬ ‫اشتروا‬ ‫منتجنا‬ ‫الرقمي‬ ‫وذلك‬ ‫ليكونو‬ ‫راضين‬ ‫عن‬ ‫منتجنا‬ ‫ويشترو‬ ‫منتجات‬ ‫اخرى‬ ‫مستقبال‬ ‫كما‬ ‫ان‬ ‫ذلك‬ ‫يساعد‬ ‫على‬ ‫تسويق‬ ‫المنتج‬ ‫لعمالء‬ ‫اكثر‬ ‫في‬ ‫عالم‬ ‫اليوم‬ ‫المتزايد‬ ،‫الرقمنة‬ ‫أصبحت‬ ‫خدمة‬ ‫العمالء‬ ‫أكثر‬ ‫أهمية‬ ‫من‬ ‫أي‬ ‫وقت‬ .‫مضى‬ ‫حيث‬ ‫يتوقع‬ ‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ ‫سريعة‬ ‫وفعالة‬ ،‫وودية‬ ‫سواء‬ ‫كانوا‬ ‫يشترون‬ ‫منتجات‬ ‫مادية‬ ‫أو‬ .‫رقمية‬ ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫تقدم‬ ‫منتجات‬ ،‫رقمية‬ ‫فمن‬ ‫المهم‬ ‫تقديم‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ ‫ممتازة‬ .‫لعمالئك‬ ‫سيساعدك‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫عالقة‬ ‫قوية‬ ‫مع‬ ‫عمالئك‬ ‫وزيادة‬ ‫رضاهم‬ ‫واالحتفاظ‬ .‫بهم‬ ‫نصائح‬ ‫لكيفية‬ ‫تقديم‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ ‫ممتازة‬ ‫للمنتجات‬ ‫الرقمية‬ 1 . ‫كن‬ ‫ًا‬‫د‬‫متواج‬ ‫ا‬ ً‫دائم‬ ‫أهم‬ ‫شيء‬ ‫يمكنك‬ ‫فعله‬ ‫لتقديم‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ ‫ممتازة‬ ‫هو‬ ‫أن‬ ‫تكون‬ ‫ًا‬‫د‬‫متواج‬ .‫ا‬ ً‫دائم‬ ‫هذا‬ ‫يعني‬ ‫أنه‬ ‫يجب‬ ‫عليك‬ ‫مراقبة‬ ‫قنوات‬ ‫التواصل‬ ‫الخاصة‬ ‫بك‬ ‫بشكل‬ ،‫منتظم‬ ‫مثل‬ ‫البريد‬ ‫اإللكتروني‬ ‫والمنتديات‬ ‫ووسائل‬ ‫التواصل‬ .‫االجتماعي‬ ‫إذا‬ ‫كنت‬ ‫ال‬ ‫تتوفر‬ ،‫ا‬ ً ‫دائم‬ ‫فقد‬ ‫يشعر‬ ‫العمالء‬ ‫باإلحباط‬ ‫أو‬ ‫عدم‬ .‫الرضا‬ ‫قد‬ ‫يبحثون‬ ‫عن‬ ‫حل‬ ‫لمشكلتهم‬ ‫من‬ ‫مكان‬ ،‫آخر‬ ‫أو‬ ‫قد‬ ‫يتخلون‬ ‫عن‬ ‫منتجاتك‬ ‫أو‬ ‫خدماتك‬ .‫ا‬ ً‫تمام‬ 30
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الطرق‬ ‫لتوفير‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ ‫على‬ ‫مدار‬ ‫الساعة‬ ‫طوال‬ ‫أيام‬ .‫األسبوع‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدام‬ ‫أدوات‬ ‫مثل‬ ‫الدردشة‬ ‫الحية‬ ‫أو‬ ‫البريد‬ ‫اإللكتروني‬ .‫التلقائي‬ ‫يمكنك‬ ‫ا‬ ً ‫أيض‬ ‫توظيف‬ ‫فريق‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ ‫يعمل‬ ‫على‬ ‫مدار‬ .‫الساعة‬ 2 . ‫كن‬ ‫ا‬ ً ‫سريع‬ ‫في‬ ‫االستجابة‬ ‫عندما‬ ‫يتصل‬ ‫بك‬ ‫عميل‬ ‫بحاجة‬ ‫إلى‬ ،‫المساعدة‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫أن‬ ‫تستجيب‬ .‫بسرعة‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تضع‬ ‫في‬ ‫اعتبارك‬ ‫أن‬ ‫العمالء‬ ‫يتوقعون‬ ‫ا‬ً‫رد‬ ‫في‬ ‫غضون‬ 24 .‫ساعة‬ ‫إذا‬ ‫لم‬ ‫تتمكن‬ ‫من‬ ‫تقديم‬ ‫المساعدة‬ ‫على‬ ،‫الفور‬ ‫فتأكد‬ ‫من‬ ‫إبالغ‬ ‫العميل‬ ‫بالموعد‬ ‫المتوقع‬ .‫لالستجابة‬ ‫سيساعدك‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫الثقة‬ ‫مع‬ ‫العمالء‬ ‫وضمان‬ .‫رضاهم‬ 3 . ‫كن‬ ‫ًا‬‫ب‬‫مهذ‬ ‫ًا‬‫د‬‫وودو‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫أن‬ ‫تكون‬ ‫ًا‬‫ب‬‫مهذ‬ ‫ا‬ً‫وودود‬ ‫مع‬ ‫جميع‬ ،‫العمالء‬ ‫بغض‬ ‫النظر‬ ‫عن‬ ‫حجم‬ ‫المشكلة‬ ‫أو‬ ‫مدى‬ ‫سوء‬ ‫مزاج‬ .‫العميل‬ ‫حتى‬ ‫لو‬ ‫كان‬ ‫العميل‬ ‫ًا‬‫ب‬‫غاض‬ ‫أو‬ ،‫ا‬ً‫ر‬‫متوت‬ ‫فمن‬ ‫المهم‬ ‫أن‬ ‫تظل‬ ‫ا‬‫ًئ‬‫هاد‬ .‫ا‬ ً‫ولطيف‬ ‫احرص‬ ‫على‬ ‫استخدام‬ ‫اللغة‬ ‫المهذبة‬ ‫والودية‬ ‫في‬ ‫جميع‬ ‫تفاعالتك‬ ‫مع‬ .‫العمالء‬ ‫سيساعدك‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫عالقة‬ ‫إيجابية‬ ‫مع‬ ‫العمالء‬ ‫وزيادة‬ .‫رضاهم‬ 4 . ‫كن‬ ‫ا‬ً‫متعاون‬ ‫وحل‬ ‫المشكالت‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تكون‬ ‫ا‬ً‫ن‬‫متعاو‬ ‫وحل‬ .‫المشكالت‬ ‫ركز‬ ‫على‬ ‫حل‬ ‫المشكلة‬ ‫التي‬ ‫يواجهها‬ ،‫العميل‬ ‫وليس‬ ‫على‬ ‫إلقاء‬ ‫اللوم‬ ‫أو‬ .‫التبرير‬ ‫احرص‬ ‫على‬ ‫االستماع‬ ‫إلى‬ ‫العميل‬ ‫بعناية‬ ‫وفهم‬ ‫المشكلة‬ ‫التي‬ .‫يواجهها‬ ‫ثم‬ ‫قدم‬ ‫ا‬ً‫ل‬‫حلو‬ ‫محددة‬ .‫ومفيدة‬ ‫سيساعدك‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫الثقة‬ ‫مع‬ ‫العمالء‬ ‫وزيادة‬ .‫رضاهم‬ 5 . ‫كن‬ ‫ا‬ ً ‫مطلع‬ ‫على‬ ‫منتجاتك‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تكون‬ ‫ا‬ ً ‫مطلع‬ ‫على‬ ‫منتجاتك‬ ‫وخدماتك‬ ‫حتى‬ ‫تتمكن‬ ‫من‬ ‫تقديم‬ ‫المساعدة‬ ‫الفعالة‬ .‫لعمالئك‬ ‫احرص‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫على‬ ‫الميزات‬ ‫والفوائد‬ ‫وكيفية‬ ‫استخدام‬ .‫منتجاتك‬ 31
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫يمكنك‬ ‫ا‬ ً ‫أيض‬ ‫إنشاء‬ ‫موارد‬ ‫تعليمية‬ ‫لمساعدتك‬ ‫على‬ ‫تزويد‬ ‫عمالئك‬ ‫بأفضل‬ ‫خدمة‬ .‫ممكنة‬ ‫سيساعدك‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫ثقة‬ ‫مع‬ ‫العمالء‬ ‫وزيادة‬ .‫رضاهم‬ ‫استراتيجيات‬ ‫لتقديم‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ ‫ممتازة‬ ‫للمنتجات‬ ‫الرقمية‬ ‫فيما‬ ‫يلي‬ ‫بعض‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫المحددة‬ ‫التي‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدامها‬ ‫لتقديم‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ ‫ممتازة‬ ‫للمنتجات‬ :‫الرقمية‬ ‫استخدم‬ ‫أدوات‬ ‫خدمة‬ ‫العمالء‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫األدوات‬ ‫المتاحة‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعدك‬ ‫على‬ ‫تقديم‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ .‫أفضل‬ ‫على‬ ‫سبيل‬ ،‫المثال‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدام‬ ‫أدوات‬ ‫مثل‬ Zendesk ‫أو‬ Salesforce ‫إلنشاء‬ ‫نظام‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ .‫مخصص‬ ‫ستساعدك‬ ‫هذه‬ ‫األدوات‬ ‫على‬ ‫تتبع‬ ‫تفاعالتك‬ ‫مع‬ ‫العمالء‬ ‫وإنشاء‬ ‫تقارير‬ ‫حول‬ ‫أداء‬ ‫خدمة‬ ‫العمالء‬ ‫الخاصة‬ .‫بك‬ ‫قم‬ ‫بتدريب‬ ‫موظفيك‬ ‫على‬ ‫خدمة‬ ‫العمالء‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫موظفو‬ ‫خدمة‬ ‫العمالء‬ ‫لديك‬ ‫مدربين‬ ‫على‬ ‫كيفية‬ ‫تقديم‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ .‫ممتازة‬ ‫تأكد‬ ‫من‬ ‫تدريبهم‬ ‫على‬ ‫كيفية‬ ‫التعامل‬ ‫مع‬ ‫العمالء‬ ‫بطريقة‬ ‫احترافية‬ ‫وودية‬ ‫وحل‬ ‫المشكالت‬ .‫بفعالية‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدام‬ ‫الموارد‬ ‫المتاحة‬ ‫عبر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫أو‬ ‫إنشاء‬ ‫تدريب‬ ‫مخصص‬ .‫لفريقك‬ ‫احصل‬ ‫على‬ ‫تعليقات‬ ‫من‬ ‫العمالء‬ ‫احصل‬ ‫على‬ ‫تعليقات‬ ‫من‬ ‫عمالئك‬ ‫حول‬ ‫خدمة‬ ‫العمالء‬ ‫التي‬ .‫تلقوها‬ ‫سيساعدك‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫فهم‬ ‫ما‬ ‫يعمل‬ ‫وما‬ ‫ال‬ ‫يعمل‬ ‫وتحسين‬ .‫خدماتك‬ ‫يمكنك‬ ‫استخدام‬ ‫استطالعات‬ ‫الرأي‬ ‫أو‬ ‫المقابالت‬ ‫أو‬ ‫أدوات‬ ‫التعليقات‬ ‫عبر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫لجمع‬ ‫تعليقات‬ ‫من‬ .‫عمالئك‬ ‫بتطبيق‬ ‫هذه‬ ،‫النصائح‬ ‫يمكنك‬ ‫تقديم‬ ‫خدمة‬ ‫عمالء‬ ‫ممتازة‬ ‫للمنتجات‬ ‫الرقمية‬ .‫لعمالئك‬ ‫سيساعدك‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫عالقة‬ ‫قوية‬ ‫مع‬ ‫عمالئك‬ ‫وزيادة‬ ‫رضاهم‬ ‫واالحتفاظ‬ .‫بهم‬ 32
‫المصدر‬ :‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫اونالين‬ ‫المصادر‬ ‫هذا‬ ‫الكتاب‬ ‫مقدم‬ ‫من‬ ‫موقع‬ ‫تعلم‬ ‫البيع‬ ‫أونالين‬ ‫الذي‬ ‫يعلمك‬ ‫كيف‬ ‫تبيع‬ ‫عبر‬ ‫االنترنت‬ ‫للمزيد‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫يرجى‬ ‫زيارة‬ ‫موقعنا‬ ‫االلكتروني‬ ‫من‬ ‫هذا‬ ‫الرابط‬ ‫اضغط‬ ‫هنا‬ 33

Recommended

مقدمة في التسويق الالكتروني للمؤسسات الخيرية
مقدمة في التسويق الالكتروني للمؤسسات الخيرية مقدمة في التسويق الالكتروني للمؤسسات الخيرية
مقدمة في التسويق الالكتروني للمؤسسات الخيرية Mohamed Abdel Kareem
 
New Документ Microsoft Word.docx
New Документ Microsoft Word.docxNew Документ Microsoft Word.docx
New Документ Microsoft Word.docxahmednabil5296
 
إدارة المعرفة الرقمية
إدارة المعرفة الرقميةإدارة المعرفة الرقمية
إدارة المعرفة الرقميةرؤية للحقائب التدريبية
 
أساليب تصميم الخدمات المبنية على الاحتياجات في البيئة الرقمية
أساليب تصميم الخدمات المبنية على الاحتياجات في البيئة الرقميةأساليب تصميم الخدمات المبنية على الاحتياجات في البيئة الرقمية
أساليب تصميم الخدمات المبنية على الاحتياجات في البيئة الرقميةNajah AL-Goblan
 
النفاذ الرقمي والهوية المؤسسية
النفاذ الرقمي والهوية المؤسسيةالنفاذ الرقمي والهوية المؤسسية
النفاذ الرقمي والهوية المؤسسيةSaeed Ghannami
 
التجارة الالكترونية .pptx
التجارة الالكترونية .pptxالتجارة الالكترونية .pptx
التجارة الالكترونية .pptxssuser3bbeb5
 
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنتكيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنتDr.Hossam Darwish
 
الموضوع الاول كامل نسخة للنشر_نهائي.pdf
الموضوع الاول كامل نسخة للنشر_نهائي.pdfالموضوع الاول كامل نسخة للنشر_نهائي.pdf
الموضوع الاول كامل نسخة للنشر_نهائي.pdfNadiaMohamedSherif
 

Recommended

مقدمة في التسويق الالكتروني للمؤسسات الخيرية
مقدمة في التسويق الالكتروني للمؤسسات الخيرية مقدمة في التسويق الالكتروني للمؤسسات الخيرية
مقدمة في التسويق الالكتروني للمؤسسات الخيرية Mohamed Abdel Kareem
 
New Документ Microsoft Word.docx
New Документ Microsoft Word.docxNew Документ Microsoft Word.docx
New Документ Microsoft Word.docxahmednabil5296
 
إدارة المعرفة الرقمية
إدارة المعرفة الرقميةإدارة المعرفة الرقمية
إدارة المعرفة الرقميةرؤية للحقائب التدريبية
 
أساليب تصميم الخدمات المبنية على الاحتياجات في البيئة الرقمية
أساليب تصميم الخدمات المبنية على الاحتياجات في البيئة الرقميةأساليب تصميم الخدمات المبنية على الاحتياجات في البيئة الرقمية
أساليب تصميم الخدمات المبنية على الاحتياجات في البيئة الرقميةNajah AL-Goblan
 
النفاذ الرقمي والهوية المؤسسية
النفاذ الرقمي والهوية المؤسسيةالنفاذ الرقمي والهوية المؤسسية
النفاذ الرقمي والهوية المؤسسيةSaeed Ghannami
 
التجارة الالكترونية .pptx
التجارة الالكترونية .pptxالتجارة الالكترونية .pptx
التجارة الالكترونية .pptxssuser3bbeb5
 
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنتكيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنتDr.Hossam Darwish
 
الموضوع الاول كامل نسخة للنشر_نهائي.pdf
الموضوع الاول كامل نسخة للنشر_نهائي.pdfالموضوع الاول كامل نسخة للنشر_نهائي.pdf
الموضوع الاول كامل نسخة للنشر_نهائي.pdfNadiaMohamedSherif
 
Become a true digital marketer كيف تصبح مسوق الكتروني حقيقي
Become a true digital marketer كيف تصبح مسوق الكتروني حقيقيBecome a true digital marketer كيف تصبح مسوق الكتروني حقيقي
Become a true digital marketer كيف تصبح مسوق الكتروني حقيقيIbrahim Bawaliz
 
قيمة تك لتصميم وتطوير البرمجيات في مصر أفضل شركات تطوير البرمجيات لعام 2022....
قيمة تك لتصميم وتطوير البرمجيات في مصر أفضل شركات تطوير البرمجيات لعام 2022....قيمة تك لتصميم وتطوير البرمجيات في مصر أفضل شركات تطوير البرمجيات لعام 2022....
قيمة تك لتصميم وتطوير البرمجيات في مصر أفضل شركات تطوير البرمجيات لعام 2022....MohamedAbdelBaset37
 
الإعلام الرقمي.
الإعلام الرقمي.الإعلام الرقمي.
الإعلام الرقمي.رؤية للحقائب التدريبية
 
التسويق الرقمي .pdf
التسويق الرقمي .pdfالتسويق الرقمي .pdf
التسويق الرقمي .pdfALSHAIMAMALTHAGAFI
 
ورشة استراتيجية الباركود
ورشة استراتيجية الباركودورشة استراتيجية الباركود
ورشة استراتيجية الباركودmznah
 
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬fmaz1400
 
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية Mamoun Matar
 
شركة تسويق رقمي
شركة تسويق رقميشركة تسويق رقمي
شركة تسويق رقميhagerhussein9
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيالتسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيmahmudseyhmuhammed
 
ما هي الضرورة الجديدة للضمان الرقمي؟.pdf
ما هي الضرورة الجديدة للضمان الرقمي؟.pdfما هي الضرورة الجديدة للضمان الرقمي؟.pdf
ما هي الضرورة الجديدة للضمان الرقمي؟.pdfBahaa Al Zubaidi
 
Profile
ProfileProfile
Profileمصراونلاين للتسويق
 
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكيةاستراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكيةEssam Obaid
 
إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية
إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية
إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية Dr. Essam Obaid ,Content Management ,6 Sigma,Smart Archiving
 
إدارة المحتوى .. حلول مفتوحة المصدر
إدارة المحتوى .. حلول مفتوحة المصدرإدارة المحتوى .. حلول مفتوحة المصدر
إدارة المحتوى .. حلول مفتوحة المصدرtaimurian
 
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعيسبأ العمودي
 
Digital transformation 101
Digital transformation 101Digital transformation 101
Digital transformation 101Walid Zayed
 
شركة تصميم مواقع إلكترونية احترافية في 2020
شركة تصميم مواقع إلكترونية احترافية في 2020شركة تصميم مواقع إلكترونية احترافية في 2020
شركة تصميم مواقع إلكترونية احترافية في 2020MohamedAbdelBaset37
 
كيف تعزز القياسات الحيوية وشبكة الدوائر التلفزيونية المغلقة الأمان للخوادم ؟.pdf
كيف تعزز القياسات الحيوية وشبكة الدوائر التلفزيونية المغلقة الأمان للخوادم ؟.pdfكيف تعزز القياسات الحيوية وشبكة الدوائر التلفزيونية المغلقة الأمان للخوادم ؟.pdf
كيف تعزز القياسات الحيوية وشبكة الدوائر التلفزيونية المغلقة الأمان للخوادم ؟.pdfBahaa Abdulhadi
 
جولة داخل عالم التسويق الالكتروني
جولة داخل عالم التسويق الالكترونيجولة داخل عالم التسويق الالكتروني
جولة داخل عالم التسويق الالكترونيAhmed Al-Shopaky
 
الدبلوم الاحترافي في التسويق الرقمي
الدبلوم الاحترافي في التسويق الرقميالدبلوم الاحترافي في التسويق الرقمي
الدبلوم الاحترافي في التسويق الرقميiClick Agency
 

More Related Content

Similar to كتاب الربح من المنتجات الرقمية pdf اهم الاسرار

Become a true digital marketer كيف تصبح مسوق الكتروني حقيقي
Become a true digital marketer كيف تصبح مسوق الكتروني حقيقيBecome a true digital marketer كيف تصبح مسوق الكتروني حقيقي
Become a true digital marketer كيف تصبح مسوق الكتروني حقيقيIbrahim Bawaliz
 
قيمة تك لتصميم وتطوير البرمجيات في مصر أفضل شركات تطوير البرمجيات لعام 2022....
قيمة تك لتصميم وتطوير البرمجيات في مصر أفضل شركات تطوير البرمجيات لعام 2022....قيمة تك لتصميم وتطوير البرمجيات في مصر أفضل شركات تطوير البرمجيات لعام 2022....
قيمة تك لتصميم وتطوير البرمجيات في مصر أفضل شركات تطوير البرمجيات لعام 2022....MohamedAbdelBaset37
 
التسويق الرقمي .pdf
التسويق الرقمي .pdfالتسويق الرقمي .pdf
التسويق الرقمي .pdfALSHAIMAMALTHAGAFI
 
ورشة استراتيجية الباركود
ورشة استراتيجية الباركودورشة استراتيجية الباركود
ورشة استراتيجية الباركودmznah
 
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬fmaz1400
 
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية Mamoun Matar
 
شركة تسويق رقمي
شركة تسويق رقميشركة تسويق رقمي
شركة تسويق رقميhagerhussein9
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيالتسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيmahmudseyhmuhammed
 
ما هي الضرورة الجديدة للضمان الرقمي؟.pdf
ما هي الضرورة الجديدة للضمان الرقمي؟.pdfما هي الضرورة الجديدة للضمان الرقمي؟.pdf
ما هي الضرورة الجديدة للضمان الرقمي؟.pdfBahaa Al Zubaidi
 
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكيةاستراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكيةEssam Obaid
 
إدارة المحتوى .. حلول مفتوحة المصدر
إدارة المحتوى .. حلول مفتوحة المصدرإدارة المحتوى .. حلول مفتوحة المصدر
إدارة المحتوى .. حلول مفتوحة المصدرtaimurian
 
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعيسبأ العمودي
 
Digital transformation 101
Digital transformation 101Digital transformation 101
Digital transformation 101Walid Zayed
 
شركة تصميم مواقع إلكترونية احترافية في 2020
شركة تصميم مواقع إلكترونية احترافية في 2020شركة تصميم مواقع إلكترونية احترافية في 2020
شركة تصميم مواقع إلكترونية احترافية في 2020MohamedAbdelBaset37
 
كيف تعزز القياسات الحيوية وشبكة الدوائر التلفزيونية المغلقة الأمان للخوادم ؟.pdf
كيف تعزز القياسات الحيوية وشبكة الدوائر التلفزيونية المغلقة الأمان للخوادم ؟.pdfكيف تعزز القياسات الحيوية وشبكة الدوائر التلفزيونية المغلقة الأمان للخوادم ؟.pdf
كيف تعزز القياسات الحيوية وشبكة الدوائر التلفزيونية المغلقة الأمان للخوادم ؟.pdfBahaa Abdulhadi
 
جولة داخل عالم التسويق الالكتروني
جولة داخل عالم التسويق الالكترونيجولة داخل عالم التسويق الالكتروني
جولة داخل عالم التسويق الالكترونيAhmed Al-Shopaky
 
الدبلوم الاحترافي في التسويق الرقمي
الدبلوم الاحترافي في التسويق الرقميالدبلوم الاحترافي في التسويق الرقمي
الدبلوم الاحترافي في التسويق الرقميiClick Agency
 

Similar to كتاب الربح من المنتجات الرقمية pdf اهم الاسرار (20)

Become a true digital marketer كيف تصبح مسوق الكتروني حقيقي
Become a true digital marketer كيف تصبح مسوق الكتروني حقيقيBecome a true digital marketer كيف تصبح مسوق الكتروني حقيقي
Become a true digital marketer كيف تصبح مسوق الكتروني حقيقي
 
قيمة تك لتصميم وتطوير البرمجيات في مصر أفضل شركات تطوير البرمجيات لعام 2022....
قيمة تك لتصميم وتطوير البرمجيات في مصر أفضل شركات تطوير البرمجيات لعام 2022....قيمة تك لتصميم وتطوير البرمجيات في مصر أفضل شركات تطوير البرمجيات لعام 2022....
قيمة تك لتصميم وتطوير البرمجيات في مصر أفضل شركات تطوير البرمجيات لعام 2022....
 
الإعلام الرقمي.
الإعلام الرقمي.الإعلام الرقمي.
الإعلام الرقمي.
 
التسويق الرقمي .pdf
التسويق الرقمي .pdfالتسويق الرقمي .pdf
التسويق الرقمي .pdf
 
ورشة استراتيجية الباركود
ورشة استراتيجية الباركودورشة استراتيجية الباركود
ورشة استراتيجية الباركود
 
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
 
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
دليل......الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
 
شركة تسويق رقمي
شركة تسويق رقميشركة تسويق رقمي
شركة تسويق رقمي
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيالتسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني
 
ما هي الضرورة الجديدة للضمان الرقمي؟.pdf
ما هي الضرورة الجديدة للضمان الرقمي؟.pdfما هي الضرورة الجديدة للضمان الرقمي؟.pdf
ما هي الضرورة الجديدة للضمان الرقمي؟.pdf
 
Profile
ProfileProfile
Profile
 
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكيةاستراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
استراتيجية الاعلام الاجتماعى فى ادارة المعرفة الذكية
 
إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية
إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية
إستراتيجية الإعلام الاجتماعي في إدارة المعرفة الذكية
 
إدارة المحتوى .. حلول مفتوحة المصدر
إدارة المحتوى .. حلول مفتوحة المصدرإدارة المحتوى .. حلول مفتوحة المصدر
إدارة المحتوى .. حلول مفتوحة المصدر
 
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
 
Digital transformation 101
Digital transformation 101Digital transformation 101
Digital transformation 101
 
شركة تصميم مواقع إلكترونية احترافية في 2020
شركة تصميم مواقع إلكترونية احترافية في 2020شركة تصميم مواقع إلكترونية احترافية في 2020
شركة تصميم مواقع إلكترونية احترافية في 2020
 
كيف تعزز القياسات الحيوية وشبكة الدوائر التلفزيونية المغلقة الأمان للخوادم ؟.pdf
كيف تعزز القياسات الحيوية وشبكة الدوائر التلفزيونية المغلقة الأمان للخوادم ؟.pdfكيف تعزز القياسات الحيوية وشبكة الدوائر التلفزيونية المغلقة الأمان للخوادم ؟.pdf
كيف تعزز القياسات الحيوية وشبكة الدوائر التلفزيونية المغلقة الأمان للخوادم ؟.pdf
 
جولة داخل عالم التسويق الالكتروني
جولة داخل عالم التسويق الالكترونيجولة داخل عالم التسويق الالكتروني
جولة داخل عالم التسويق الالكتروني
 
الدبلوم الاحترافي في التسويق الرقمي
الدبلوم الاحترافي في التسويق الرقميالدبلوم الاحترافي في التسويق الرقمي
الدبلوم الاحترافي في التسويق الرقمي
 

كتاب الربح من المنتجات الرقمية pdf اهم الاسرار