3. Семьи Студенты Дети
• Мужчины/женщин
ы возрастом от 30
до 45
• Состоят в браке
• Наличие ребенка в
семье
• Работник среднего
звена
• Средняя
заработная плата
• Любят отдых и
спорт
• Мужчины/Женщин
ы возрастом от 16-
25
• Наиболее
активная часть
общества
• Учатся и работают
одновременно
• Следят за
здоровьем и
фигурой
• Мальчики/девочки
возрастом от 6 до
14 лет
• Проводят
выходные вместе
с семьей
• Проявляют
высокую
активность
“Целевые группы”
4. Имя: Олег Возраст: 35
Окружение: Друзья по работе, семья
Семейный статус: женат
Ценности: Семья, личностный
комфорт
Желаемые эмоции: C пользой и
комфортом провести выходной с
семьей
Хобби: Автомобили, рыбалка
Страхи: Быть плохим отцом
Окружение: Сверстники, одногруппники
Семейный статус: не замужем
Ценности: личностный рост,
самореализация
Хобби: Спорт (3 раза в неделю, изучение
иностранного языка)
Желаемые эмоции: экономно
разнообразить программу тренировок
Страхи: потерять спортивную форму
Имя: Мария Возраст: 21
Имя: Егор Возраст: 14
Окружение: Сверстники,
одноклассники
Семейный статус: -
Ценности: Проведение
веселого досуга, друзья
Хобби: Видеоигры,
проведение времени с
друзьями
Желаемые эмоции: Получить
удовольствие от езды на
велосипеде в компании
Страхи: Остаться одному
“Портреты потребителей”
7. SWOT-Анализ
Сильные стороны проекта (S) Слабые стороны проекта (W)
• Сильные стороны: Высокое качество
оказываемых услуг
• Конкурентоспособные цены Опыт
работы в данной сфере Высокий спрос
• Штатные сотрудники (косметолог,
педикюрист) Квалифицированные
мастера
• Новое, современное оборудование
• Молодая организация
• Нет постоянных клиентов
• Слабая рекламная кампания
Возможности проекта (O) Угрозы проекта (T)
• Расширение ассортимента
предлагаемых услуг (наращивание
волос, горячие стрижки, креативные
прически: афрокосички, французское
плетение и т.
• Решение социальных проблем
• Динамичное развитие
• Высокие барьеры вхождения на рынок
• Нестабильное законодательство
8. PEST-Анализ
Политические факторы (Р) Экономические факторы (E)
• Законодательство
• Государственное регулирование конкуренции
• Прочее влияние государства в отрасли
• Экологические проблемы
• Уровень инфляции
• Спрос
• Потребности конечного пользователя
• Основные издержки
Социокультурные факторы (S) Технологические факторы (T)
• Демография
• Тенденции образа жизни
• Мода и образец для подражания
• Мнение и отношение потребителей
• Замещающие технологии/решения
• Изменение и адаптация новых технологий
• Информация и коммуникация
• Производственная емкость, уровень
9. Анализ Конкурентов
Качестве
нные
характер
истики
“Байк
Мастер”
Наши косвенные конкуренты Основные
конкуренты
«Солнце
внутри»
«Васильки» «Велосклад
д53»
«The
best»
«Urent»
Ассортим
ент
Велосипеды,
самокаты,
тех.
Обслуживани
е, Туризм
Трековые
велосипед
ы для
триала
Городские Трековые,
шоссейные
Трековые
Городские
Электросамо
каты и
велосипеды
Средняя
цена за
услугу
138р 156р 140р 180р 170р 2.5р мин
Месторас
положен
ие точки
проката
Софийская
сторона
Западный
район
Псковский
район
Новая
мельница
Отсутству
ет
Все районы
Великого
Новгорода
11. Ценообразование
Стратегия низких цен
Первоначальная продажа услуг по
низким ценам (Эконом)
Ценовая дискриминация
Предоставление льгот постоянным клиентам или
установление разных цен в зависимости от времени
пользования, типа потребителя
13. Рекламные мероприятия
• Интернет ресурсы (соц. Сети, Яндекс
Директ)
• Тематические события
• Скидки в праздничные дни
• Программа лояльности (накопительная
скидка)
• Принятие участия в велопробегах
(марафоны, день города и т.д.)
• Скидка при аренде 3 и более средств
• Благотворительные акции
14. Взаимодействие с потребителем
Персональная поддержка
• Прямой контакт с потребителем
• Консультации
• Общение с потребителями по телефону и
через мессенджеры
• Дистанционное бронирование
Универсальны и удобны для
нашего бизнеса и для наших
потребителей
16. Объем доходов(1)
1. Доход от проката спортивного инвентаря-90.000р
2. Доход от технического обслуживания-40.000
3. Доход от продажи зап.частей-15.000
4. Туризм-35.000р Итого: 170.000р
1. Аренда и электричество-25.000р
2. Заработная плата-55.000р
3. Платная реклама-10.000р
4. Налоги и взносы-10.000р
5. Обслуживание ККТ-5.000
Итого: 105.000р
Операционные расходы:
17. Объем доходов(2)
Итого разница между доходами и расходами-
65.000р
455.000
рублей
Чистая прибыль предприятия за
год составит:
Объем доходов будет составлять 1.190.000р
18. Ресурсы
(Материальные)
• Аренда помещения
• Электросамокат Kugo ES 3-10шт
• Электросамокат Segway NineBot ES-4-10шт
• Самокат 2-х колесный взрослый-10шт
• Самокат 2-ч колесный детский-10шт • Комплект безопасности-20шт
• Велосипед взрослый
• Велосипед детский подростковый-10шт
• Склад запасных частей для ремонта и ТО(Гараж)
• Стеллажи и торговая мебель
• Ноутбук/Кассовый аппарат
19. Ресурсы
(Персональные)
1. Администратор (Повременная оплата)
2. Менеджер точки (Сдельная оплата оформляется по
результатам)
3. Специалист по рекламе (Сдельная оплата оформляется по
результатам)
4. Операционный директор (Сдельная оплата оформляется по
результатам)
5. Механик (Повременная Оплата)
21. Направление активности
1.Поддержание цен ниже средних
2.Увеличение объема производства
3. Поддержание Стандарта качества услуг
4.Привлечение новых поставщиков
5.Повышение Квалификации Сотрудников
6.Реклама и продвижение
