경영혁신 과제 동영상은 번거롭지만 주소복붙해서 참고해주세요 슬라이드쉐어로 링크 클릭을 못하네요 ㅠ

1. www.company.com
카트 코인락 시스템 문제점과 개선안
B031061 김성기

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코인락 시스템이란?
• 2000년대 대형마트 중심으로 도입
• 도입이유?
https://www.youtube.com/watch?v=BRQ4_gTlt14

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코인락 시스템의 문제점
• 동전이 없으면 사용불가
• 최근 전자결제화 추세로 인한 현금소지비율 감소

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동전 없는 사회
• 전세계적으로 ‘현금
없는 사회’ 를 구현 중.

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동전 없는 사회
• 한국은행 : '중장기 지급결제업무 추진 전략’
(지급결제 비전 2020)을 발표.
- ‘동전 없는 사회’ 시범사업을 실시.
- 편의점이나 마트에서 현금으로 물건을 산 뒤, 거스름돈은
교통카드와 같은 선불전자지급수단에 적립.
미래에는 동전의 현금흐름이 점차 사라질 것으로 전망

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해결방안
• 동전투입구 부분에 회원번호 입력 가능한 시스템 장치를
부착한 카트 개발.
• 카트보관소 옆 동전교환기 기계가 있는 곳에 동전발급기를
설치.
목표 : 동전(현금)없이도 마트에서 카트 이용을 자유롭게 할 수 있게 함.
구체적 방안

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해결방안(1)
1) 회원번호 입력 가능한 시스템 장치를 부착한 카트 개발.
이와 같이 회원번호를
입력할 수 있거나 앱을
통해 인증할 수 있는
장치를 카트에 부착
• 별도의 동전 필요없이 회원번호를 입력하거나 해당
마트의 앱을 이용하여 회원인증후 카트를 이용

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해결방안(1)
• 쇼핑에도 IT기술이 접목되면서 미래에는 마트 이용이
더욱 스마트화 될 것.
대형 마트의 경우 대부분 가정마다 한 명씩은 멤버십 가입이 되어있어
회원번호가 존재
자율주행 가능한 AI가 탑재된 스마트 카트의 등장하고 있다.

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해결방안(2)
2) 동전발급기 설치
• 해결방안(1)처럼 새로운 카트를 개발, 대량생산하는 것은
현실적으로 비용이 막대함.
• 회원번호를 입력하고 카트 동전을 발급받을 수 있는
동전발급기를 개발하여 설치.
• 카트 이용 후 동전은 다시 카트와 함께 반납기에 반납.
• 따라서 동전이 있는 고객은 기존 방식을 이용, 현금이 없는
고객은 선택적으로 동전발급기 사용하여 병행.

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해결방안(2)
• 오른쪽 화폐교환기와 같이 화면에 마트 회원번호를 입력하고
카트 전용 동전을 발급받을 수 있는 카트동전발급기를 개발.

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예상되는 효과
• 첫번째 두번째 모두 회원번호를 이용한 방법.
• 대형 마트의 경우 대부분 가정마다 한 명씩은 멤버십
가입이 되어있어 회원번호가 존재.
• 회원번호를 이용하여 사용하게 하면, 카트 분실 시
회원번호 추적을 통해 기존보다 더 책임감 있는 카트
사용이 이루어 질 것.
• 따라서 카트분실율이 감소할 것으로 예상됨.

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예상 장애요인
• 가장 큰 방해요인은 새로운 장치(새로운 카트나
동전발급기)를 개발하고 설치하는데 소요되는 비용.
• 스마트 기기에 익숙하지 않은 어르신들의 경우, 새로운
카트 이용 방법을 교육하고 홍보 하는데 소요되는 비용과
기간.

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감사합니다.