6. Место встречи
• желательно неофициальная обстановка
• Банкир или финансист будет
непринужденнее общаться в ресторане,
тренер – на пустом стадионе, владелец
завода – в цеху
7. Виды вопросов
• Закрытые вопросы: предполагают
односложный ответ – «да», «нет».
• Получали ли вы взятки?
• Правда ли это?
• Подтвердите или опровергните
• Можете ли вы назвать сумму сделки?
• Собираетесь ли вы сокращать людей?
8. Открытые вопросы
• Каковы ваши планы по реструктуризации
персонала?
• О какой сумме идет речь?
• Почему вы решили поступить так? (таким
образом)?
• Чем вы объясняете это явление (событие)?
10. Набор вопросов на любой случай
• Кто?
• Что?
• Когда?
• Где?
• Почему?
• Как, каким образом?
11. Другие типы вопросов
• Как бы вы это объяснили обывателю?
• «Приглашающие» вопросы: мне интересно
услышать вашу точку зрения о…что вы
думаете о… ваше мнение о…(вместо «хотим
взять у вас комментарий»
12. Вопросов не бывает много
• Вопросов всегда должно быть в два раза
больше, чем отведенного времени
• Лучше не успеть спросить, чем молчать, не
зная, о чем говорить
• Список важен, но он не является догмой,
иначе беседа может быть слишком скучной
14. Умение слушать
• Слушая человека чаще всего мы ждем
паузы в его речи, чтобы вставить свои
«пять копеек»
• Стивен Кови «Семь навыков
высокоэффективных людей»
15. Частичка «не» провоцирует на
негатив
• Вы не могли бы ответить на такой вопрос…
• Как вы ответите на такой вопрос…
• Вы не можете назвать сумму?
• Этап сумма была больше $10 млн. или
меньше?
• Ты не можешь мне одолжить 100 гривен?
• Выручи, пожалуйста срочно нужно хотя бы
100 гривен
16. Не бойтесь казаться глупым
• Если бы вы знали в совершенстве то, о чем
вы спрашиваете, вы были бы по другую
сторону микрофона
17. Здоровый скепсис
• Часто герой или его проблемы вызывают
сочувствие журналиста. В итоге сам
репортер превращается в апологета своего
героя
18. Вопросы на пресс-конференции
• Всегда задавайте вопрос первым
• Лучше всего сразу ставьте два вопроса
• Добивайтесь ответа
• Если все молчат, обязательно спрашивайте
снова
19. Молчаливый собеседник
• Глубокое знание темы
• Больше открытых вопросов
• Переход на личность – как семья как
дети, как настроение, как вам нынешняя
власть, футбол, и т.д.
20. Болтливый собеседник
• Просто перебивайте
• Отвлекайте внимание внезапными
неуместными вопросами, роняйте
ручку, проверяйте диктофон
21. Кучма в поле
• Напишите 20 вопросов
ключевым спикерам
вашей тематики или
отрасли. Это станет
хорошей тренировкой
памяти
22. Подтверждение цитат
• Принципы Reuters, Forbes и практически
всех серьезных медиа:
• Высылаются только цитаты или интервью.
Попытка согласовать авторский текст
приравнивается к даче взятки и карается
увольнением
23. Что читать
• Стивен Кови «Семь навыков
высокоэффективных людей»
• Reuters Handbook for Reporters