2. Для роботи з маркетингових комунікацій в соціальних медіа, я обрала
для аналізу музичний гурт Panivalkova, тому що сучасній український
естраді, на мою думку, дуже не вистачає молодих незвичайних талантів.
Учасниці гурту в дуже короткі строки існування себе, як музикального
колективу, змогли завоювати прихильність аудиторії, Не тільки
незвичайним виконанням та експресією, а й екстравагантним стилем, у
тому числі й стилем спілкування з аудиторією, який можна
проаналізувати на їх сторінці у Facebook.
3. Гурт утворився в березні 2013 року. учасниці характеризують
свій стиль як «чуттєвий мінімалізм».
Склад гурту:
Ірина Кульшенко — клавіші, вокал, губна гармошка, кастаньєти
Даша Пугачова — барабани, перкусія, вокал
Іра Лузіна — клавіші, вокал, укулеле, перкусія.
4. Swot-аналіз гурту
Сильные стороны Слабые стороны
1. Первая полностью женская
украинская музыкальная группа;
2. Индивидуальный стиль: «чуттєвий
мінімалізм»
3. Использование необычных
музыкальных инструментов
4. Уникальная “легенда” группы
1. Отсутствие продюсера
2. Недостаточное финансирование
Возможности Угрозы
1. Выход на международную эстраду 1. Сильная конкуренция со стороны
более популярных «массовых»
исполнителей: «Mozgi entertainment»,
Макс Барских, Loboda и.т.д.
5. 1. Дата створення сторінки та час існування профілю - 8 березня 2013
року.(існує вже 4,1 рік)
2. Кількість фанів, що вказує на розмір бренд-спільноти - 6 801
чоловік.
6. За обраний період (15.01.2017 - 15.04.2017) на сторінці Panivalkova у
мережі Facebook було опубліковано 72 повідомлення. Структурна
одиниця аналізу – одне повідомлення, кожен пост може містити в
собі декілька повідомлень.
Серед яких лише 5 з національною тематикою, у рамках участі гурту у
відбірковому етапі на Евробаченні.
7. Загальна кількість лайків на сторінці гурту - 6 798. Для
такої кількості аудіторії сторінки(6 801) - це гарні
показники, що говорить на високий рівень залучення
публіки, цікавого контенту, який спонукає до активних
дій: лайків, обговорень, перепостів.
Щодо кількості коментарів до публікацій, то за
досліджувальний період їх налічується 103, на кожний з
котрих була надана відповідь, при чому безпосередньо
з приватних акаунтів учасниць гурту, що говорить про
активний діалог участниць зі своїми фанами.
8. За досліджуваний період з 15.01.2017 року – 15.04.2017 рік було
проаналізовані всі пости на сторінці обраних брендів – як від імені
компанії, так і від імені учасників спільноти.
Усі повідомлення (чи контент) бренд-сторінок були поділені на 3
групи:
1. Брендовані повідомлення – повідомлення від імені компанії, в яких
міститься згадка про бренд, посилання або статті з офіційних сайтів.
2. Небрендовані повідомлення – посилання на статті з інших джерел,
пости від імені компанії, що не містять згадки про бренд.
3. Користувальницькі повідомлення –повідомлення, коментарі від
імені учасників бренд-спільноти.
10. Серед брендованих повідомлень 14 з посиланням на акаунт гурту на
Youtube; 28 - посилання на сторынку гурту в Instagram, ще 5 -
залучення учасників сторінки до интерактиву, розіграш квитків на
концерт жиночого гурту. Інші 25 присвячені запрошенням фанатів
Panivalkova на перший сольний концерт "Побачення із
Panivalkova", голосування у відбірковому турі на Евробаченні та
висвітлення подій, які проходять за участю солісток.
11.
12. Пости з Youtube та Instagram несуть інтерактивний характер, в них
солістки висвітляють своє життя "за кулісами", діляться відео та фото з
репетицій, підготовки до концертів та моментами із повсякденного
життя.
13. Небрендовані повідомлення, яких набагато менше, ніж брендованих
складаються з посилань на інтернет-журнали, світські обізрівачі та
радіо,які беруть інтервю у гурту.
14.
Щодо аналізу практик реагування компанією на користувальницькі
повідомлення, то Panivalkova активно та оперативно взаємодіє зі
своїми членами бренд-спільноти та своєчасно реагує на запити,
відгуки, пропозиції, опитування, обговорення, що є ефективним
способом формування прихильності, лояльності до бренду та
збільшення довіри.
Відгуки, коментарі користувачів носять тільки позитивний характер,
що каже про задоволеність комунікацією,і діяльністю гурту в цілому.
15.
16. Опублікований контент Panivalkova тільки одного типу - це фото або
відеоматеріал, який супроводжується текстом різного змісту.
17. Перед нами постають такі елементи комунікативної стратегії присутності Panivalkova у
соціальній мережі Фейсбук:
- Велика перевага брендованого контенту перед небрендованим;
- Розмаїття унікального контенту (власного, створеного спеціально для сторінки у
соціальній мережі), посилання на власні сторінки в instagram та на YouTube;
- Комунікації здійснюються через коментування унікальних повідомлень.
- Учасниці гурту Panivalkova активно та оперативно взаємодіє з аудиторією та своєчасно
реагує на всі коментарі зі своїх власних сторінок у соц. мережі, що є ефективним
способом формування прихильності, лояльності до гурту,підкреслюючи тим самим, що
вони такі ж самі, як і їх фанати та прихильники. Щодо відгуків, коментарів користувачів на
сторінці, то вони носять тільки позитивний характер.
Таким чином, можна зробити висновок, що основною комунікативною стратегією
просування жіночого тріо Panivalkova у соціальній мережі Фейсбук є зв'язки з
громадськістю (PR), через такі методи як: залучення до опитувань, обговорення; акції,
конкурси, нагороди фанів;залучення до голосувань, запрошення на зустрічі, концерти та
інтервю з гуртом, висвітлення життя солісток "поза кулісами".
