모바일 통계/분석 서비스 Fingra.ph의 서비스 안내서 입니다. Fingra.ph 서비스의 설명과 각 기능에 대한 안내를 자세하게 살펴보실 수 있습니다. Fingra.ph의 서비스 체험은 http://fingra.ph 에서 신청하실 수 있습니다.

2. Agenda
1 Fingra.ph 서비스 안내
2 Key Feature
3 서비스 사용 사례
4 사용안내
5 제안

3. 1. Fingra.ph 서비스 안내

4. 1. Fingra.ph 서비스 안내
왜 통계 데이터와 분석 서비스가 필요할까요?
• 전 세계 600개 이상의 단말 제조사
• 4,000개 이상의 단말 모델
• 140만개의 모바일 어플리케이션
?
• 700개 이상의 이동 통신사
다양한 모바일 경쟁구도 속에서 귀사의 모바일 App은
어떤 위치에 있습니까?
여전히 많은 모바일 App 개발사와 서비스 제공사들이 정확한 데이터가 아닌 최신 뉴스와
다운로드 수에만 의존하여 의사결정을 하고 있습니다.
귀사의 모바일 App은 현재 어떤 사용자가 어떻게 얼마나 사용하고 있을까요?

5. 1. Fingra.ph 서비스 안내
통계 데이터와 분석 서비스만 있으면 논리적인 의사결정이 가능할까요?
기본적인 데이터 수집은 진행 중
- Download, UV, PV, Visit 등 수집
- 사용자 유입에 대한 기본적인 데이터 분석
분석 데이터에 대한 해석은?
- 각 데이터에 따른 단편적인 해석이 가능
- 담당자의 역량에 따라 제한적인 데이터 해석과 그에 따
른 전략 수립
대부분의 모바일 App 개발사들은 자체적으로 관련 데이터를 수집하고 있습니다.
하지만 수집된 데이터를 단편적인 시각으로 해석한다면
데이터에 포함된 의미 있는 정보를 파악하지 못하여
전략적이고 논리적인 의사결정이 어렵게 됩니다.

6. 1. Fingra.ph 서비스 안내
App 사용 데이터를 기반으로 한 논리적 의사결정 도구 바로 Fingra.ph 입니다.
사용자들이 어떤 단말을 좋아할까? 사용자를 어떻게 계속 유지할 것인가? 마켓을 어떻게 활성화시킬 것인가?
어떤 App을 좋아할까? 사용자를 어떻게 증가시킬까? 단말을 어떻게 잘 팔 수 있을까?
어떤 플랫폼을 좋아할까? 프로모션이 효과가 있을까?
사용성 분석 & 시각화 홍보/프로모션 분석 & 예측 점유율 추이 분석 & 예측
분석 결과에 대한 해석
의사 결정에 위한 제안

7. 1. Fingra.ph 서비스 안내
Vom Mythos Zum Logos
소문에 의존하지 않고 실제 데이터 분석을 통해 논리적인 의사 결정을 지원합니다.

8. 2. Key Feature

9. 2. Key Feature - 개요
Fingra.ph Mobile Analytics 서비스는
사용 형태, 사용자 및 사용 환경, 디바이스, 카테고리에 따른 통계 / 분석 데이터를 제공
• 신규사용자, 세션, 세션길이, 사용빈도, 시간대별 사용에 대한 일별/주별/월별 분석 정보 제공
• 언어별, 국가별, 성별, 나이에 따른 일별/주별/월별 사용자 분석 정보 제공
• App 버전, OS 버전, 화면 해상도 등 디바이스 환경에 따른 분석 자료 제공
• 벤치마크 기능을 통해 각 산업 카테고리에 따른 My App의 현황과 수준 비교 제공

10. 2. Key Feature – 사용성 분석
New user, Active user, Session, Pageview
• New user
기간별 UV(Unique View)의 등락 폭을
통해 해당 App의 순 사용자 확인
• Active user
일별/주별/월별 실제 사용자 수 확인
• Session
App의 실행회수를 측정하여 정확한 방문
수 확인
• Pageview
해당 App의 모든 페이지 실행 수 를 합산
하여 기간별 PV의 추이를 확인

11. 2. Key Feature - 사용성 분석
Session Length
• Session Length
App의 실제 사용 시간을 측정하여 중앙값
(Median)으로 제공
• 개발자 등이 장시간 이용함으로써 값이 왜
곡되는 것을 방지하기 위해, 평균값(Aver
age)이 아닌 중앙값(Median)을 측정하여
정보의 정확도 향상

12. 2. Key Feature - 사용성 분석
Frequency of use
• Frequency of use
사용자 별 App의 실행회수를 측정하여 얼
마나 자주 실행되는지 확인
• Session Length와 Frequency of use
를 활용하여 App의 특성을 확인할 수 있음
.

13. 2. Key Feature - 사용성 분석
Time of Day
• Time of Day
시간대별 접속 통계를 통해 App 사용자들
이 주로 출퇴근 시간에 사용하는지, 밤에
많이 사용하는지 확인
• 사용자 접속이 많은 시간대에 이벤트 광고
등의 프로모션 실행 가능

14. 2. Key Feature - 사용자 분석
Language, Country
• Language, Country
App에 대한 국가별, 언어별 사용자 수를
측정하여 제공
• 추후, 국가별 사용자 뿐 아니라 Session,
PageView 등의 정보도 추가 예정

15. 2. Key Feature - 사용자 분석
Age, Gender
• Age, Gender
App 사용자의 성별, 연령별 접속 정보를
제공
• 나이/성별에 따른 마케팅 전략 수립 가능

16. 2. Key Feature - 기술 분석
App Version
• App Version
App 버전에 따른 사용자 업데이트 정보 확
인
• 사용자의 업데이트 비율을 통해 실제 사용
자들의 충성도를 확인

17. 2. Key Feature - 기술 분석
OS Version, Resolution
• OS Version, Resolution
OS와 해상도에 따른 사용자 정보를 확인
• 어떤 OS와 해상도를 중점적으로 지원할지
여부를 결정하는데 활용

18. 2. Key Feature - 기술 분석
Logs
• Logs
개발자를 위한 로그 정보 확인
• Invalid Session(종료 신호가 들어오지
않은 세션)의 비율을 확인하여 App이 얼마
나 비정상적으로 종료되었는지 확인

19. 2. Key Feature - 관계 분석
Benchmark
• Benchmark
각 통계 항목에 대해 카테고리 평균과 비교
함으로써 App의 현재 수준을 확인

20. 2. Key Feature – Coming Soon
2013년 8월 새로운 기능을 선 보입니다.
상세분석 고급분석 의사결정
• Event • App Profile • Decision Making Report
• Trace • Promotion Analysis
• Country Detail • Prediction
2013년 8월 정식 서비스와 함께 제공되는 ‘상세, 고급분석’ 기능과 ‘의사결정 보고서’ 기능을
기대해 주시기 바랍니다.

21. 3. 서비스 사용 사례

22. 3. 서비스 사용 사례
Fingra.ph Demo: K*** (iPhone & Android)
절차
초청장 수령 회원 가입 & 로그인 신규 App 등록 SDK 다운로드 및 적용 분석
Demo: K***
Fingra.ph 데모 App으로 활용
데모 계정 정보
http://fingra.ph
ID: wang@tgrape.com
PW: tgrape

23. 3. 서비스 사용 사례
Fingra.ph Demo: K*** (iPhone & Android)
8/15일 업데이트 이후 Active User, Session은 증가
New User는 변동 없음 (App 업데이트는 기존 사용자에 영향)
신규 사용자 유입은 이벤트 등 프로모션이 필요함
실행 시간은 Abuse를 방지하기 위해 Median으로 처리
실행 빈도를 통해 자주 접속하는 사용자 비율 확인
시간대 별 분석을 통해 밤 11시, 12시 접속 많음
언어별로 보면 한국어, 영어의 비율이 35%로 비슷
국가별로 보면 한국이 미국에 비해 2배 정도 높음.
한국에 거주하는 외국인들도 많이 사용
App 버전에 따른 업데이트 비율 높음 (고객 충성도 높음)
iPhone OS로 5.0 이상이 90%를 차지함 (하위 버전 중요도 낮음)
해상도는 iPhone 4/4S가 주로 사용하나 iPAD, 3GS도 꾸준함
교육 카테고리와 Time Of Day 비교해보면 교육 분야는 오전 7시,
8시가 피크 타임이고, K***은 저녁 11시, 12시가 피크 타임임.

24. 4. 사용안내

25. 4. 사용 안내
Fingra.ph 서비스 구성
가격 Free $95/month 별도협의
통계+분석+예측
기능 (통계+분석) 일부 통계+분석+예측
Customizing
2013년 8월 정식 단말 제조사
대상 고객 App 개발사 오픈 후 통신사
(App 개발사 대상) App 마켓플레이스

26. 5. 제안

27. 5. 제안
귀하의 모바일 비즈니스 성공을 위한 논리적인 의사결정 지원 서비스 Fingra.ph !
Fingra.ph Community 버전을 통해
성공적인 모바일 비즈니스를 전개해 보시기 바랍니다!
1. 서비스 본부 2. 글로벌 서비스 3. 중국 서비스
2F Noblesse BlDG 901-10, Bangbae Unit 206B, 2/F. Photonics Centre N Unit 1404, Block C, HuangDU Plaza
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