1. การส่งเสริมและการสื่อสารทางการตลาด
Marketing Promotion and
Communications
Kulachatr C. Na Ayudhya

2. สิ่งที่เกิดขึ้นบ่อยมากกับผู้ประกอบการเกี่ยวกับ
การสื่อสารและโปรโมชั่น คือ...
ได้พยายามอย่างเต็มที่แล้วหรือยังในการสื่อสารไปยังลูกค้า
ส่วนใหญ่จะรอการ “บอกปากต่อปาก” ซึ่งมีข้อจากัดดังนี้
◦ ใช้ได้ดีเฉพาะสินค้าหรือบริการที่ดีเท่านั้น
◦ “คนรักเท่าผืนหนัง คนชังเท่าผืนเสื่อ” เพราะสัจธรรมที่สาคัญ คือ มนุษย์มีความ
ริษยาตาร้อน > การชื่นชมยินดีต่อกัน ถ้าผลิตภัณฑ์ไม่ดีจริง อย่าเสี่ยงกับ
“ปากต่อปาก (Viral Marketing)”
ไม่มีใครอยากเสียเงินในงบประมาณที่ไม่แน่ใจว่าจะได้ผลตอบรับเป็น
รูปธรรม จึงพยายามไม่ลงทุนในสิ่งที่คิดว่า “เสียเงินโดยใช่เหตุ”
เพราะอาจเคยทามาแล้ว “ไม่ได้ผล”
การไม่ลงทุนด้านการสื่อสารเป็นสิ่งที่อันตรายอย่างยิ่งทางการตลาด
เท่ากับเป็นการเปิดโอกาสคู่แข่งไปอย่างน่าเสียดาย

3. ทาให้ลูกค้าทราบ ลูกค้ารู้ข่าวสารของเรามากที่สุด เร็วที่สุด
“สมัยนี้ การแข่งขันทางธุรกิจสูงมาก การสร้างให้ผู้บริโภคเกิดการรับรู้หรือตระหนักในตรา
สินค้าของเรานั้น เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สุดและใช้เงินในการทาการตลาดมากที่สุด”
หลากหลายวิธีในการสื่อสารและส่งเสริมการตลาด
• การโฆษณา (Advertising)
• การประชาสัมพันธ์ (Public Relation)
• การใช้พนักงานขายหรือหน่วยงานขาย (Personal Selling)
• การส่งเสริมการขาย (Sales Promotion) ; ลด แลก แจก แถม
• การตลาดทางตรง (Direct Marketing)
• การจัดกิจกรรมพิเศษ
(Special Event or Event Marketing)
• การเป็นผู้อุปถัมภ์ (Sponsorship Marketing)
ต้องวางแผนการใช้เครื่องมือเหล่านี้
อย่างเหมาะสมสอดคล้องกันอย่าง
ประหยัดและเข้าถึงกลุ่มเป้ าหมาย
อย่างมีประสิทธิภาพ”

4. การโฆษณา (Advertising)
• โทรทัศน์
• วิทยุ FM , AM
• หนังสือพิมพ์ (Newspaper)
• ป้ายใหญ่ (Billboard)
• ป้ายโฆษณาเคลื่อนที่
(Mobile)
• ป้ายเล็ก (Vinyl)
– J-Flag , X-Stand
• นิตยสาร (Magazine)
• แผ่นพับ (Brochure)
• ใบปลิว (Leaflet)

5. Leaflet / Brochure
J-Flag / X-Stand / Y-Stand
Name card

6. Personal Selling / Promotion Girl : PG
Magazine or Newspaper “approach the real target group”
Direct Mail

7. สื่อสารองค์กร – ชุมชนด้วย
สื่อฟรีผ่านองค์กรต่างๆ
• TV ของรัฐหรือในกากับฯ
– NBT สทท.11 ,Thai PBS
• การส่งกิจกรรมของชุมชนเข้าร่วม
ประกวดผ่านหน่วยงานต่างๆ
– ศูนย์คุณธรรม – สานักนายกฯ
– ร่วมมือกับมหาวิทยาลัย / นร.
นักศึกษาในการจัดทาสื่อ ,
• ร่วมมือกับสถาบันการศึกษาการทา
วิจัยระดับท้องถิ่น ในการวิจัยตลาด/
การผลิตเพื่อลดต้นทุน ฯลฯ
– วช. , สกว. , โครงการหลวงต่างๆ
– ตั้งงบประมาณวิจัยท้องถิ่นผ่านงาน
นโยบายและแผน ของแต่ละอปท.
Kulachatr C. Na Ayudhya 7
www.tv11.prdnorth.in.th/
Minisite ของศูนย์คุณธรรม
http://www.moralcenter.or.th/

8. E-Marketing ; Website
Email , Social Media
Twitter,FB,Hi5
Online Advertising

9. การประชาสัมพันธ์ (Public Relations)
จัดให้ผู้นาชุมชนไปแถลงข่าว
Press Conference
การจัดกิจกรรมแสดงสินค้า (Event)

10. การจัดงานแสดงสินค้าของวิสาหกิจชุมชน
• สินค้าเกษตรและอุตสาหกรรมเกษตร(เกษตรแปรรูป)
• สินค้าอุปโภค บริโภค หรือสิ่งของเครื่องใช้ต่างๆ
(OTOP)
• สมุนไพรและยา
• บริการทั่วไป
–ท่องเที่ยว
–นวด สปา

11. งานแสดงสินค้าเพื่อการส่งออก/งานแสดงสินค้า.net

12. http://thailandexhibition.com/index.php

13. งานแสดงสินค้ากลุ่มเกษตรและอุตสาหกรรมเกษตร
• งานเกษตรแฟร์ - มหกรรมงานแสดงสินค้าเกษตร
ประจาปี ณ ม.เกษตรศาสตร์ บางเขน
• งานแสดงสินค้าอาหารระดับนานาชาติ THAIFEX-
World of food ASIA
• งานแสดงสินค้าของโครงการหลวง

14. สินค้าอุปโภค บริโภค หรือสิ่งของเครื่องใช้ต่างๆ (OTOP)
Made in Thailand
Beauty & SPATIFFGEM
BIG&BIHBIFF&BILL

15. OTOP City/OTOP midyear / DIP Fair
OTOP City / OTOP Midyear
สัปดาห์ของขวัญของที่ระลึกและงานทอเส้นฝ้ าย สานเส้นใย ใส่สีธรรมชาติ ของ ศภ.1

16. งานแสดงสินค้ากลุ่มสมุนไพรและยา

17. งานแสดงสินค้ากลุ่มท่องเที่ยวและบันเทิง
มหัศจรรย์ท่องเที่ยวทั่วไทย มหัศจรรย์ท่องโลก
/ Thailand Tourism Festival

18. E-Marketing
www.thaitambon.com
webblog
Facebook.com
เว็บไซต์ชุมชน