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團隊合作
與績效
詹翔霖副教授 實踐國企系
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
懶螞蟻效應
懶於雜務,才能勤於動腦
• 日本北海道大學進化生物研究小組對三個分別由
30 只螞蟻組成的黑蟻群的活動進行了觀察。結果
發現。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運食物、少
數螞蟻卻整日無所事事、東張西望,把這少數螞蟻
叫做“懶螞蟻”。
•...
懶螞蟻效應
• 原來“懶螞蟻”們把大部分時間都花在了“偵
察”和“研究”上了。它們能觀察到組織的薄
弱之處,同時保持對新的食物的探索狀態
,從而保證群體不斷得到新的食物來源。
• 在蟻群中,“懶螞蟻”更重要;而在企業中 .
能夠註意觀察市場、研...
職場贏家與輸家的差異
  輸家 贏家
周圍的人 是競爭者 是幫助者
敵人 是一種威脅 是一種考驗
上司 是討厭的工頭 是可敬的教練
對手 是摩擦的來源 是靈感的來源
異己份子 是一種對立 是一種差異
抱怨者 是問題人物 是有特別需要的
人顧客 ...
蘑菇管理定律
• “ 蘑菇管理”指的是組織或個人對待新進者的
一種管理心態。因為初學者常常被置於陰
暗的角落,不受重視的部門,只是做一些
打雜跑腿的工作,有時還會被澆上一頭大
糞,受到無端的批評、指責、代人受過,
組織或個人任其自生自滅,初學者...
蘑菇管理定律的由來
• 蘑菇的生長特性是需要養料和水分,但同
時也要註意避免陽光的直接照射,一般需
在暗角落裡培育,過分的曝光會導致過早
夭折。古時,蘑菇的養料一般為人、獸的
排泄物,雖不潔但為必需品。
• 地點、養料兩方面的條件給予了蘑菇的生...
吃的苦中苦,方為人上人
• 剛走向社會步入工作崗位,當上幾天 “蘑菇
”,能夠消除很多不切實際的幻想,也能夠
對形形色色的人與事物有更深的瞭解,為
今後的發展打下堅實的基礎。
• 象牙塔中的的天之驕子,滿懷理想抱負對
未來充滿信心,但“一室之不...
•你被要求做些什麽?
•你如何著手去做?
•你曾遭遇過哪些困難?
•這些困難是怎樣被克服的?
•你在哪裡獲得了成功?爲什麽?
•團隊領導在哪些方面做得好?
•而在哪些方面他們又沒有做好?
•如果由你負責,你做的會和他人有什麽不同?
在團隊中—
• 瞭解舞台劇情並忠實演出
-- 先定義工作內容 ( 劇情 )
-- 劇本最重要
-- 選定合適的演員 ( 專長與特
色 )
-- 道具要有效配合 ( 時、空、環
境 )
A—A+
人脈資源
( 人際關係 )
智慧資源
( 知識、技術 )
資產資源
( 財力 )
財
務
吸
引
人
脈
人
脈
帶
來
財
務
知
識
增
進
人
脈
廣
結
善
緣
增
長
知
識
知識創造財富
財富蘊育知識
不斷學習叫成長 不斷認識叫機會...
工作效能 / 效率概念
「活在自我」與「活在群體」的價值判斷
卓越團隊運作
個人的成功是卓越團隊運作的基石。
全方位的成功目標需要有效的行動計劃。
不管怎麼說現在的你 ( 滿意也好,不滿意
也好 )
— 是過去你所做的一切選擇與決定。
所有成功的人物 ( 標竿 )
...
「自我」 & 「群我」
提昇附加價值
多元化學習方向
敏銳的洞析力
無與倫比的知能
無法取代的專業
發揮與眾不同的特
質
價值提昇
擴展視野
正確判斷
提高產能績效
增強競爭力
塑造群體形象
公司沒英雄 =108 好漢
「把工作做對」與「把工作做
好」
基本理念之建立
 比上司期待的工作成果做得更
好
 懂得提昇工作效能與效率的方
法
 一定在指定的期限內完成工作
 工作時間,集中精神,專心工
作
 任何工作都要用心去做
 要有防止錯誤的警覺心
...
『從認識個人優勢,進而建立
個人職涯發展願景,並透過
有效率的自我管理機制,展
現高績效的工作成果』
有能力不見得有機會有能力不見得有機會
有才華不見得有舞台有才華不見得有舞台
團隊合作與績效 實踐大學-D2-1詹翔霖教授
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團隊合作與績效 實踐大學-D2-1詹翔霖教授

  1. 1. 團隊合作 與績效 詹翔霖副教授 實踐國企系 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
  2. 2. 懶螞蟻效應 懶於雜務,才能勤於動腦 • 日本北海道大學進化生物研究小組對三個分別由 30 只螞蟻組成的黑蟻群的活動進行了觀察。結果 發現。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運食物、少 數螞蟻卻整日無所事事、東張西望,把這少數螞蟻 叫做“懶螞蟻”。 • 生物學家在這些“懶螞蟻”身上做上標記,並且斷絕 蟻群的食物來源時,那些平時工作很勤快的螞蟻表 現得一籌莫展,而“懶螞蟻”們則“挺身而出”,帶領 眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉移 。
  3. 3. 懶螞蟻效應 • 原來“懶螞蟻”們把大部分時間都花在了“偵 察”和“研究”上了。它們能觀察到組織的薄 弱之處,同時保持對新的食物的探索狀態 ,從而保證群體不斷得到新的食物來源。 • 在蟻群中,“懶螞蟻”更重要;而在企業中 . 能夠註意觀察市場、研究市場、分析市場 、把握市場的人也更重要。
  4. 4. 職場贏家與輸家的差異   輸家 贏家 周圍的人 是競爭者 是幫助者 敵人 是一種威脅 是一種考驗 上司 是討厭的工頭 是可敬的教練 對手 是摩擦的來源 是靈感的來源 異己份子 是一種對立 是一種差異 抱怨者 是問題人物 是有特別需要的 人顧客 是工作的要點 是我的朋友 員工 是公司賺錢的機 器 是公司的家庭成 員
  5. 5. 蘑菇管理定律 • “ 蘑菇管理”指的是組織或個人對待新進者的 一種管理心態。因為初學者常常被置於陰 暗的角落,不受重視的部門,只是做一些 打雜跑腿的工作,有時還會被澆上一頭大 糞,受到無端的批評、指責、代人受過, 組織或個人任其自生自滅,初學者得不到 必要的指導和提攜,這種情況與蘑菇的生 長情景極為相似。
  6. 6. 蘑菇管理定律的由來 • 蘑菇的生長特性是需要養料和水分,但同 時也要註意避免陽光的直接照射,一般需 在暗角落裡培育,過分的曝光會導致過早 夭折。古時,蘑菇的養料一般為人、獸的 排泄物,雖不潔但為必需品。 • 地點、養料兩方面的條件給予了蘑菇的生 存空間,但須為自生自滅,新進者亦是如 此。
  7. 7. 吃的苦中苦,方為人上人 • 剛走向社會步入工作崗位,當上幾天 “蘑菇 ”,能夠消除很多不切實際的幻想,也能夠 對形形色色的人與事物有更深的瞭解,為 今後的發展打下堅實的基礎。 • 象牙塔中的的天之驕子,滿懷理想抱負對 未來充滿信心,但“一室之不治,何以天下 國家為?”連小事都不願意做,怎麼能成就 大事業呢 • 想一口吃成大胖子更是不切實際,新人需 要在“蘑菇”的環境中鍛煉自己。
  8. 8. •你被要求做些什麽? •你如何著手去做? •你曾遭遇過哪些困難? •這些困難是怎樣被克服的? •你在哪裡獲得了成功?爲什麽? •團隊領導在哪些方面做得好? •而在哪些方面他們又沒有做好? •如果由你負責,你做的會和他人有什麽不同? 在團隊中—
  9. 9. • 瞭解舞台劇情並忠實演出 -- 先定義工作內容 ( 劇情 ) -- 劇本最重要 -- 選定合適的演員 ( 專長與特 色 ) -- 道具要有效配合 ( 時、空、環 境 ) A—A+
  10. 10. 人脈資源 ( 人際關係 ) 智慧資源 ( 知識、技術 ) 資產資源 ( 財力 ) 財 務 吸 引 人 脈 人 脈 帶 來 財 務 知 識 增 進 人 脈 廣 結 善 緣 增 長 知 識 知識創造財富 財富蘊育知識 不斷學習叫成長 不斷認識叫機會不斷學習叫成長 不斷認識叫機會
  11. 11. 工作效能 / 效率概念
  12. 12. 「活在自我」與「活在群體」的價值判斷 卓越團隊運作 個人的成功是卓越團隊運作的基石。 全方位的成功目標需要有效的行動計劃。 不管怎麼說現在的你 ( 滿意也好,不滿意 也好 ) — 是過去你所做的一切選擇與決定。 所有成功的人物 ( 標竿 )  均會選擇找出最合適自己的方法,去營 造成功的未來。
  13. 13. 「自我」 & 「群我」 提昇附加價值 多元化學習方向 敏銳的洞析力 無與倫比的知能 無法取代的專業 發揮與眾不同的特 質 價值提昇 擴展視野 正確判斷 提高產能績效 增強競爭力 塑造群體形象 公司沒英雄 =108 好漢
  14. 14. 「把工作做對」與「把工作做 好」 基本理念之建立  比上司期待的工作成果做得更 好  懂得提昇工作效能與效率的方 法  一定在指定的期限內完成工作  工作時間,集中精神,專心工 作  任何工作都要用心去做  要有防止錯誤的警覺心  做好整理整頓  秉持工作的改善意識  養成節省費用的習慣
  15. 15. 『從認識個人優勢,進而建立 個人職涯發展願景,並透過 有效率的自我管理機制,展 現高績效的工作成果』 有能力不見得有機會有能力不見得有機會 有才華不見得有舞台有才華不見得有舞台

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