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パワハラについて
苦しみはどの程度苦しい?
睡眠はとれる?
食事はとれる?
今まで楽しめていたことを楽しめる?
毎日憂鬱感・倦怠感が続いている?
→ パワハラであるかどうか、こんなことくらいで…など
出来事に注目するよりも、まずは
自分がどの程度苦しいのか を客観的に知ろう
「苦しい」に、正しいも間違ってるもありません。
民間労働者 相談機関
労働委員会 あっせん 相手方の会社に赴いて調査などをし
て、申請がなされた旨を通知する
各都道府県
労働局
申請人(労働者)からの申請書等申
請がなされた旨を郵送で通知するの
み
相談も受け付けている。
あっせんは、公的な紛争解決機関の力を借りて、双方の主張の要点を確
かめ、事件が解決されるように努める話し合い手続きで、両者のちがいは
上記の通り。
公務員 相談機関
地方公務員 人事委員会(公平委
員会)又は人事担当
部局
総合労働相談コーナー
及び都道府県労働委員
会は対象外
一般職の
国家公務員
人事院の相談窓口又
は所属府省の人事担
当部局
公立学校の
教員
服務監督権限を有す
る都道府県又は市町
村の教育委員会の相
談窓口
パワハラ
「同じ職場で働く者に対して、職務上の地位や人間関係など職場内の
優位を背景に、業務の適正な範囲を超えて、精神的・身体的苦痛を与
える又は職場環境を悪化させる行為」
業務の適正な範囲を超えて
合理性や必要性のない命令を繰り返し、強要するような言動
過大な要求:業務上明らかに不要なことや遂行不可能なことの強制
仕事の妨害
過小な要求:業務上の合理性なく、能力や経験とかけ離れた仕事を
命じることや仕事を与えないこと
業務の適正な範囲
「業種や企業文化の影響を受け、また、具体的な判断については、
行為が行われた状況や行為が継続的であるかどうかによっても左右
される部分もあると考えられるため、各企業・職場で認識を揃え、
その範囲を明確にする取り組みを行うことが望ましい」
業務の適正な範囲
範囲内 範囲外
①身体的理由 〇
②精神的理由 〇(原則)
③人間関係からの
切り離し
〇(原則)
④過大な要求
⑤過小な要求
⑥プライバシー侵害
業務の適正な範囲
〇
〇
〇
業務の適正な範囲
身体的苦痛:暴行・傷害
精神的苦痛:脅迫・名誉棄損・侮辱・ひどい暴言
「個人の受け取り方によっては、
業務上必要な指示や注意・指導を不満に感じたりする場合でも、
これらが業務上の適正な範囲で行われている場合には、
パワーハラスメントには当たらない」
セクハラとのちがい
セクハラでは被害者の受けとめ方を基本に判断され、
訴えがあった時点で性的人権侵害が行われたという前提で
取り組まれるが、
パワハラは訴える人の受け止め方で判断されるものではない。
女性活躍・ハラスメント規制法
(パワハラの法律)
事業主に相談体制の整備など防止対策を取るよう初めて法律で義務付け
た。罰則を伴う禁止規定はなく、実効性を確保できるかどうかが課題。
パワハラ対策の義務化は大企業では2020年4月にも始まる。
中小企業は同時期に努力義務でスタートしその後2年以内に義務化される
見通し。
セクハラ 1999年施行の改正男女雇用機会均等法で事業主の配慮義務を定め、
2007年から事業主に防止措置を義務付けた
マタニティーハラスメント 2017年から同法と改正育児・介護休業法で事業主の防止措置を義務化
パワハラ 2019年5月29日今国会で労働施策総合推進法を改正し
初めて防止措置義務を規定した
パワハラ防止に活用できる法律
労働安全衛生委員会:労働者が50人以上の事業所に設置義務。
労働基準法 1日8時間、週40時間。これを超えて労働させるには「何時間までの残業は認
めるという協定(36協定)」が必要(労働基準法36条)。
労働安全
衛生法
1条では、「職場における労働者の安全と健康を確保するとともに、快適な職
場環境の形成を促進すること」をこの法律の目的としている。
3条1項では、「事業者は単にこの法律で定める労働災害の防止のための最
低基準を守るだけでなく、快適な職場環境の実現と労働条件の改善を通じて、
職場における労働者の安全と健康を確保するようにしなければならない」と会
社に義務を課している(職場環境整備義務)。
労働契約法 5条では、「使用者は、労働契約に伴い、労働者がその生命・身体などの安全
を確保しつつ労働することができるよう、必要な配慮をするものとする」
これは使用者の安全配慮義務という。
違法行為の責任
加害者 傷害罪
パワハラによって精神病(診断
あり)を患った
15年以下の懲役または
50万円以下の罰金
不法行為責任 民法709条 損害賠償請求
使用者
管理者
職場環境配慮義務
違反
民法715条、
民法415条
など
損害賠償請求
使用者責任
身体的な攻撃
足で蹴る 厚生労働省ポータルサイト「あかるい職場応援団」
胸倉を掴む、髪を引っ張る、
火のついたタバコを投げる
厚生労働省ポータルサイト「あかるい職場応援団」
頭を小突く 厚生労働省ポータルサイト「あかるい職場応援団」
段ボールで突然叩く、怒鳴る 労働政策研究報告書No.123
上司がネクタイを引っ張る、たたく、
蹴る、物を投げる
労働政策研究報告書No.123
0℃前後の部屋で仕事をさせる 労働政策研究報告書No.123
精神的な攻撃
皆の前で大声で叱責、物を投げつけられる、
ミスを皆の前で大声で言われる
厚生労働省ポータルサイト
「あかるい職場応援団」
人格を否定されるようなことを言われる。
「お前が辞めれば改善効果が300万円出る」などと
会議の場で言われた
厚生労働省ポータルサイト
「あかるい職場応援団」
同僚の前で無能扱いする言葉を受けた 厚生労働省ポータルサイト
「あかるい職場応援団」
客の前で「バカ、ボケ、カス、人としてなっていない」と
言われた
労働政策研究報告書No.123
呼び名は「ばあさん」、業務命令はいつも怒声 労働政策研究報告書No.123
部下を非難するミーティングを上司が行った 労働政策研究報告書No.123
顧客からの暴言
救急外来で、「前もずいぶん待たされたが、
今日はそんなに待たせないだろうな!」と
脅すような口調で言う
日本看護協会
保健医療福祉施設における
暴力対策指針―看護者の為
にー
無理な要求を断ると罵倒したり、上司を出せと
大声で言う
患者の家族からの問い合わせに対し、
電話では病状を詳しくは教えられないと対応した
ところ「病院に行ったらどうなるか覚えていろ」と
怒鳴った
人間関係からの切り離し
挨拶をしても無視され、会話をしてくれなくなった 厚生労働省ポータルサイト
「あかるい職場応援団」
他の人に、「私の手伝いをするな」と言われた 厚生労働省ポータルサイト
「あかるい職場応援団」
社員旅行参加を拒否される 労働政策研究報告書No.123
社内の回覧物を回してくれない、暑気払いや忘年会に
呼ばれない
労働政策研究報告書No.123
中国転勤を断ったところ、仕事を与えず小部屋に隔離 労働政策研究報告書No.123
一切の仕事を外し、4年6か月にわたって別室に隔離、
さらに7年近くにわたって自宅研修をさせられた
労働政策研究報告書No.123
過大な要求
終業間際に過大な仕事を毎回押し付ける 厚生労働省ポータルサイト
「あかるい職場応援団」
休日出勤しても終わらない業務の強要 厚生労働省ポータルサイト
「あかるい職場応援団」
必要のないような細かな資料づくりのために、
長時間の作業を強要する
兵庫県教育委員会「パワーハラ
スメント防止に向けた取扱指針」
緊急の仕事ではないのに、
休日や深夜に職員に連絡を入れる
兵庫県教育委員会「パワーハラ
スメント防止に向けた取扱指針」
合理性がないのに、理由も言わず要望や提案文書を
握りつぶしたり、やり直しを何度も命じたりする
兵庫県教育委員会「パワーハラ
スメント防止に向けた取扱指針」
故意に仕事の指示を何度も変更する 兵庫県教育委員会「パワーハラ
スメント防止に向けた取扱指針」
過小な要求
従業員全員に聞こえるように、程度の低い仕事を名指しで
命じられた
厚生労働省ポータルサイト
「あかるい職場応援団」
営業なのに、買い物・倉庫整理などを必要以上に
強要される
厚生労働省ポータルサイト
「あかるい職場応援団」
私物の買い物をさせたり、校務とは関係のないコピーなど
の雑用を強要する
兵庫県教育委員会
「パワーハラスメント防止に
向けた取扱指針」
技術職なのに、流通センターに出向させられ、商品梱包
などの仕事をさせられた
裁判例
管理職(課長)だった人が降格され、それまで20代前半の
契約社員がやっていた受付に配置転換された
裁判例
個の侵害
交際相手の有無について聞かれ、
過度に結婚を奨励された
厚生労働省ポータルサイト
「あかるい職場応援団」
個人の宗教を皆の前で言われ、
否定・悪口を言われた
厚生労働省ポータルサイト
「あかるい職場応援団」
妊娠を告げたら、
「フルタイムで働くのは辛いだろうから、
パートタイムに切り替えたらどうかね?」
と言われた
パワハラの
相談からの流れ
パワハラ
加害者からの聞き取りがある。被害者からの告発であるということは
秘密にするが、被害者しか知り得ない情報などもあり、告発したことは
明らかである。ここで、素直に認めるとは思えないし、かえって激怒す
る可能性もある。
この判定協議の段階で、加害者・被害者の配置を引き離してもらえる
のか?は確認しておいた方がいい。
パワハラを相談されたら
二次被害になりやすい言葉
被害を矮小化する 気にし過ぎ、それくらい大した事ないでしょう
忘れた方がいいよ
被害者の自責の念を
誘発する
どうしてその場でいやって言わなかったの、あなたの側に
も原因があったのだから仕方ないんじゃない?
どうしてもっと早く相談しなかったの?
被害者に努力を求める 大人なんだから我慢してほしい、皆我慢しているのだから
我慢した方がいいよ、
なんとかうまくやっていけないの?
行為者を擁護する あの人がそんなことをするなんて思えない、
あの人がそんなことをするからには何か理由があるんじゃ
ない
仕事熱心なだけだよ
高山直子「パワハラの相談を受けるとき」「女も男も」120号(労働教育センター)
パワハラを相談されたら
パワハラにあったときどうすればいいかわかる本 磯村大(2014)
労働者災害補償保険とは
業務上けがや病気をした場合に、医療や生活を保障する制度。
労災であると認定されると、
療養給付 労災指定医療機関等で無償で治療を受けられる
または、医療費の全額が支給される
休業給付 休業の4日目から平均賃金の約8割が支給される
障害給付 けがや病気が治っても障害が残る場合に、障害の程
度に応じて年金や一時金が支給される
この他、介護補償給付、遺族補償給付、葬祭料などの給付もある。
(パワハラによるうつ病が労災とみなされれば)
休業補償給付を受けるとともに、欠勤が長期に及び休職になった場合でも、休
職期間及びその後の30日間は解雇が禁止されている(労基法19条)。
ただし療養開始後3年経っても傷病が治癒しない場合には、使用者は労基法
81条に基づいて、打ち切り補償として、平均賃金の1200日分を支払って以後の
補償を打ち切り、解雇することが可能となり、療養開始後3年経った日に傷病
補償年金を受けている場合などには、労災保険法19条により、打ち切り補償を
支払ったものとみなされる。
(パワハラとうつ病の因果関係が認められれば)
使用者は休職期間満了を理由に解雇や退職扱いにしたり、無断欠勤を理由に
解雇することは許されない。因果関係が認められれば職場環境配慮義務を
怠っているものとして従業員の職場復帰措置義務を負うことになるから。
(パワハラと因果関係が認められなければ)
欠勤を理由とした解雇や、休職期間満了により退職もしくは解雇が有効である。
しかしこの場合でも使用者は、①精神疾患を抱える従業員の健康状態調査・休
職処分等の措置など適切な対応、②休職期間満了時における復職可能性を
検討し、③その上で、退職・解雇が選択されるべきとされる。
(日本ヒューレット・パッカード事件)
(職場のパワハラ・セクハラ・メンタルヘルス 水谷英夫,平成26年)
労災保険の申請
パワハラや仕事のストレスが原因で精神障害や自殺に
追い込まれた場合も労災認定される可能性がある。
保険給付を受けるには、
① まず労働基準監督署に申請を行う
② 労基署は、それが業務上の災害か業務外かを、
「心理的負荷による精神障害の労災認定基準」に基づいて審査する
③ 業務上の災害とみなされれば給付が受けられる。
業務外と認定された場合も、60日以内であれば不服審査請求ができる。
労災認定の問題点
①認定基準が厳しい
2014年度の精神障害に関する労災補償状況は過去最多の申請
数1409件。ところが、認定件数はわずか436件。2011年に判断指
針が改定されてから少し認定件数は増加しているが、認定を受
けることは難しい。
②審査期間が長い
平均約8か月。労働者は申請してから結論が出るまで何度も記
憶を喚起しなければならずトラウマの再体験をすることになる。
パワハラにあったときどうすればいいかわかる本 磯村大(2014)
民間労働者の労災申請の流れ(公務員もほぼ同様)
精神障害の労災認定
強い心理的負荷
① 認定基準の対象となる精神障害を発病している
② 認定基準の対象となる精神障害の発病前約6か月の間に、業務による強い心理的負荷が認められること
③ 業務以外の心理的負荷や個体側要因により発病したと認められないこと
労働災害認定
① 業務に関連して起きた具体的な出来事とその後の状況が、労働者に強い心理的負荷を与えた
② 心理的負荷の強度は、精神障害を発病した労働者が、その出来事とその後の状況を主観的にどう受けとめた
かではなく、同種の労働者が一般的にどう受けとめたかという観点から評価する
③ 「同種の労働者」とは、職種・職場における立場・職責・年齢・経験などが類似する人をいう
① 認定基準の対象となる精神障害かどうか
ICD-10 第5章
「精神および行動の障害」に
分類されるものであって、
認知症や頭部外傷(F0)およびアル
コールや薬物による障害(F1)は除く。
業務に関連して発病する可能性の
ある精神障害の代表的なものは
うつ病(F3)や急性ストレス反応(F4)。
② 業務による強い心理的負荷が認められる
かどうか
1.「特別な出来事」に該当する出来事がある場合
別表1の「特別な出来事」に該当する出来事が認められた場合には、心
理的負荷の総合 評価を「強」とする。
労働基準監督署の調査に基づき、
発病前おおむね6か月の間に起きた業務による出来事 について、
別表1「業務による心理的負荷評価表」(P.5~P.9)により「強」と評価される場
合、認定要件の②を満たす。 新しい認定基準では、出来事と出来事後を一
連のものとして総合評価を行う。
特別な出来事
② 業務による強い心理的負荷が認められる
かどうか
2「特別な出来事」に該当する出来事がない場合
以下の手順により心理的負荷の強度を「強」「中」「弱」と評価する
具体的な出来事
③業務以外の心理的負荷による発病かどうか
「業務以外の心理的負荷評価表」を用い、心理的負荷の強度を評価する。
「Ⅲ」に該当する出来事が複数ある場合などは、それが発病の原因であると
いえるか、 慎重に判断する。
③-2 個体側要因による発病かどうか
精神障害の既往歴やアルコール依存状況などの個体側要因について
は、その有無とその内容について確認し、個体側要因がある場合には、
それが発病の原因であるといえるか、慎重に判断する。
労災認定基準の見直し
パワハラによるうつ病・自殺に至った事件が訴えられる事件が相次ぎ、
裁判で労働災害に認定されるべきだという判断が次々と出される中で、
労働災害の認定の基準が見直されることになった
労働災害認定のための「職場における心理的負荷評価表」の見直し
がされた。「ひどい嫌がらせ、いじめ、又は、暴行を受けた」という項目
が新たに加わり、中度のストレスでも「達成困難なノルマが課せられ
た」「複数名で担当していた業務を1人で担当することになった」などの
11項目が新たに加わることになった。
さらに「顧客とのトラブル」ではこれまでの強度評価を高くするように
なった。

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