К семинару-практикуму «Развитие системы мобильного библиотечного обслуживания населения Московской области», организованный Некоммерческим фондом «Пушкинская библиотека» по заказу Министерства культуры Российской Федерации для сотрудников библиотек, осуществляющих обслуживание населения на базе комплексов информационно-библиотечного обслуживания – КИБО

1. Библиотечный
маркетинг
В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Екатерина Василькова
2013

2. Почему маркетинг?

3. Вопросы
КТО?
КАКИЕ?
КАКОЙ?
КАКОВЫ?
Кто
такие
сегодняшние
читатели?
Какие
у них
интересы?
Какой
они
хотят
видеть
библиотеку?
Каковы
прогнозы
чтения на
ближайшие
годы?

4. Почему социальные сети?
Сайты
Блоги
Соцсети
Форумы

5. Зачем?
•
•
•
•
•
•
•
Формировать своего читателя
Проводить опросы, конкурсы
Приглашать на мероприятия библиотеки
Консультировать и рекомендовать
Знакомить с новыми поступлениями
Делиться новостями
Находить экспертов и партнеров для
проектов
• И др.

6. Самое главное

7. Какую выбрать?

8. С чего начать?

9. Аккаунт
http://vk.com/kiboulyanovsk

10. Группа библиомобиля
http://vk.com/kibo_rgdb

11. Сообщество библиотеки
https://www.facebook.com/arhlib

12. Группа «КИБО Подмосковья»
Здесь может быть ваша картинка

13. Коммуникационная модель
1
2
3
4
Внимание
Вовлечение
Влияние
Действие

14. Целевая аудитория

15. Зачем приходят в соцсети?

16. Контент
http://vk.com/club5197510

17. Сообщество
http://vk.com/club42221137

18. Учиться, учиться и учиться!
•
•
•
•
•
•
•
Разработка стратегии
Комьюнити-менеджмент
Контент-менеджмент
Дизайн
Аналитика
Сетевой этикет
И др.

19. Сетевой этикет
• Сеть – это публичное место
• Золотое правило этикета действует и в
Сети

20. В Сети живут:
• Чайники
• Юзеры
• Флудеры
• Тролли
• Спамеры

21. Вопросы
• Соблюдайте правила интернет-сообществ
• Бережно относитесь к времени других
людей
• Пишите понятно и грамотно
• Владейте своими эмоциями
• Уважайте приватность
• Соблюдайте авторское право

22. О мобильных библиотеках
http://www.libmobile.ru

23. Сайт www.libmobaile.ru в соцсетях
vk.com/libmobile
www.facebook.com/libmobile
twitter.com/libmobile

24. Екатерина Василькова
редактор сайта «Мобильное библиотечное обслуживание в России»
Некоммерческого фонда «Пушкинская библиотека»
http://vk.com/evasilkova
https://www.facebook.com/eavasilkova