function detail

1. 허브스팟
기능 상세 소개서
HubSpot Solutions function description

2. For Your Digital Growth.
2
HubSpot 소개 3 Inbound / CRM / HubSpot
전체 Hub 공통 기능 6 Marketing / Sales / Service / CMS 공통 기능
Marketing Hub 13 Marketing Hub 상세 기능
Sales Hub 32 Sales Hub 상세 기능
Service Hub 50 Service Hub 상세 기능
CMS Hub 68 CMS Hub 상세 기능
HubSpot 공통 영역 89 01 HubSpot 솔루션 주요 참고사항 (비용)
90 02 HubSpot 온보딩 주요 정책 / 참고사항 (비용)
91 03 HubSpot 도입시, 전체 Milestone
92 04 HubSpot 온보딩 커리큘럼 예시
Table of Contents

3. For Your Digital Growth.
3
Inbound
인바운드란,
————————————————————————————
•가치있는 콘텐츠와 고객 맞춤형 경험을 만들어 고객을 유지하는
비즈니스 방법론입니다.
•가치를 제공하고 신뢰를 쌓으며 사업을 성장시키기 위해 사람들을
Attract—끌어들이고, Engage—대면하고, Delight—만족 시킵니다.
•인바운드 마케팅을 통해 의미 있는 트래픽 증가와 매출 및 ROI를
개선합니다.
•검색엔진최적화(SEO), 소셜 미디어, 콘텐츠 마케팅 및 기타 기술을
조합하여 방문자를 유입, 관계를 형성하여 잠재 고객으로 발전시키고,
니즈를 충족시켜 고객으로 전환합니다.
인바운드 마케팅 목표
1. 잠재고객 유치 2. 참여 유도 3. 고객만족

4. For Your Digital Growth.
4
CRM
Customer Relationship Management
고객 관계 관리
——————————————————————————————————
•기존 고객과 잠재 고객을 타겟으로 하여, 관계를 형성하고 이를 기반으로 비즈니스
활동에 시너지를 주는 Tool로, 고객과의 모든 커뮤니케이션 및 상호작용의 데이터를
수집, 기록, 관리하는 소프트웨어 입니다.
CRM의 핵심 기능
1. 빠르고 정확한 업무 프로세스 구성 가능
2. 팀별, 담당자별 생산성 향상
3. 고객 정보 통합 관리
4. 전사적 DB의 일원화
5. 정확한 마케팅 타게팅
6. 보다 빠른 계약 성사
7. 누락 없는 CS 처리

5. For Your Digital Growth.
5
HubSpot
마케팅 / 영업 / 서비스의 자동화
콘텐츠 관리시스템 및 CRM을 포함하는
통합 소프트웨어 플랫폼
——————————————————————————————————
•허브스팟은 100여 개 국가, 약 13만개 고객사의 비즈니스 성장에 동참하고 있는
검증된 인바운드 마케팅 및 마케팅 자동화 솔루션입니다.
•허브스팟 소프트웨어는 인바운드 마케팅 방법론에 근거합니다. 이는 낯선 이들을
우리 사업의 고객이나 프로모터로 만드는 가장 좋은 방법입니다.
•서비스를 통하여 웹사이트 관리, 검색엔진 최적화, 블로그와 소셜 미디어를 통한 홍보
등을 한꺼번에 해결할 수 있습니다.
•상품 가치를 효율적으로 전달하고, 좀 더 많은 고객 유입을 끌어들이며, 나아가 잠재
고객을 발굴하는 여러 가지 효과를 다양하게 누릴 수 있습니다.

6. For Your Digital Growth.
6
CRM
Sales Service
Marketing CMS

7. For Your Digital Growth.
7
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
공통 적용 사항
Shared inbox
공유 Inbox(받은 메일함) 활용
· 페이스북 메신저
· 팀 내 멤버 간 Inbox
· 홈페이지를 통한 Live chat
· 팀공유공용 메일 주소로 오는 메일 수신
inbox 1개 inbox 1개 inbox 100개 inbox 100개
Conversational bots
봇을 활용한 Live chat 활성화
· 리드 구분
· 미팅 예약
· 팀 내 리드 전달
· Contact의 정보 수집
· Contact, Deal, Ticket으로의 리드 전환
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 불가
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 불가
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 가능
타게팅 고도화 설정 가능
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 가능
타게팅 고도화 설정 가능
Messenger integration
메신저를 통한 Contact 정보 수집
· 챗봇 생성
· 페이스북 메신저 연동
메신저를 통한
메시지 수신 및 발신 가능
리드 캡처
채팅 리포트
미팅 예약 기능
고급 리포트 제공
메신저 봇 구성 가능
채팅 방문자를 팀 내 사용자에 지정
봇 구성에
코드 스니펫 활용가능
Reporting dashboard
HubSpot 내 데이터를 필요한 형태의
Report로 구성한 후, Dashboard에서 취합
마케팅 성과, 세일즈 활동, 고객 피드백 등
데이터 확인
대시보드 3개
대시보드당 보고서 10개
대시보드 10개
대시보드당 보고서 10개
대시보드 25개
대시보드당 보고서 20개
대시보드 50개
대시보드당 보고서 20개
Marketing / Sales / Service / CMS 공통 기능

8. For Your Digital Growth.
8
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
공통 적용 사항
Live chat
방문자와 1:1 라이브 채팅
리드 전환의 필요 정보 제공
HubSpot Logo Chat 하단 표시 Chat 하단 HubSpot 로고 제거 Chat 하단 HubSpot 로고 제거 Chat 하단 HubSpot 로고 제거
HubSpot mobile app
모든 곳에서 CRM 활용 가능
· 명함 스캔
· 안드로이드, iOS 지원
· CRM에 저장된 고객 정보에 전화
Multiple currencies
여러 통화 단위(원, 달러, 엔 등)를
HubSpot 계정에서 활용
통화 단위 최대 5개 통화 단위 최대 30개 통화 단위 최대 200개
1:1 technical support HubSpot 고객 지원팀
이메일 및 HubSpot 계정 내
채팅 지원(영문)
이메일 및 HubSpot 계정 내
채팅, 전화 지원(영문)
이메일 및 HubSpot 계정 내
채팅, 전화 지원(영문)
Marketing / Sales / Service / CMS 공통 기능

9. For Your Digital Growth.
9
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
공통 적용 사항
Record customization
Contact, Company, Deal, Ticket을
필요한 양식으로 커스텀 하여 활용
Contact, Company, Deal, Ticket의
Record Layout 추가 가능
Object Type 별 최대 20개까지 추가 가능
Contact, Company, Deal, Ticket의
Record Layout 추가 가능
Object Type별 최대 20개까지 추가 가능
Teams
지역, 사업부, 제품 라인 등을 기준으로
사용자를 Team으로 grouping 가능
Team 10개 팀 300개 + hierarchy 구조 구현
Custom reporting
Contact, Company, Deal
데이터를 포함한 커스텀 리포트 제작
· 마케팅 기여도, 세일즈 활동, 서비스 처리
데이터 등 활용
Custom Report 100개 Custom Report 500개
Standard contact
scoring
사용자가 지정한 규칙을
바탕으로 Contact에 점수 부여
· Contact Score 기준 List 분류 및 자동화
· Workflow Trigger 구성
Contact Score Property 5개 생성
구매한 Hub와 Object에 관계없이 5개
Contact Score Property 25개 생성
구매한 Hub와 Object에 관계없이 25개
Marketing / Sales / Service / CMS 공통 기능

10. For Your Digital Growth.
10
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
공통 적용 사항
Calculated properties
사용자 지정 계산식 Property
(Property 간, 사칙연산 또는
Property에 사칙연산 값 계산 가능)
calculated properties 5개 calculated properties 200개
Salesforce integration
Salesforce 및 HubSpot 데이터 동기화
· Contacts
· Companies
· Deals(Opportunities)
· Tasks(Activities)
Object 별 1,000개의 필드 매핑
Salesforce owner 10,000개
Salesforce 계정 1개 연동
Object 별 1,000개의 필드 매핑
Salesforce owner 10,000개
Salesforce 계정 1개 연동
Logged-in visitor
identification
웹사이트에 로그인된 사용자를
자동으로 식별하여, 1:1 채팅시
담당자 지정을 더 원활하게 할 수 있게 함
Duplicate management
중복 생성된 Contact을
자동으로 AI가 인지하여 알림
해당 Contact을 한번에 삭제
또는 Merge 가능
Marketing / Sales / Service / CMS 공통 기능

11. For Your Digital Growth.
11
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
공통 적용 사항
Products
제품 라이브러리를 만들어
제품의 내용 / 가격 / SKU 등 세부 사항을
미리 지정해두고 꺼내쓰기 가능
Products는 Deal, Quote 기능에서
활용가능(Sales Hub)
Salesforce custom
object sync
Salesforce의 custom objects를
HubSpot의 custom onjects로 매핑,
Salesforce 데이터를 HubSpot으로 동기화
계정당 최대 10개의
custom objects 매핑
Custom objects
구독유형, 장소, 배송, 이벤트 등 거의
모든 데이터 유형을 HubSpot에 저장 가능
Custom object record를 바탕으로
Workflow와 Report 생성 가능
모바일에서 활용 가능
10개의 custom object
500,000 records
Hierarchical teams
팀, 지역, 사업부, 브랜드 등
비즈니스 형태에 적합한 사용자 구성
Hierarchical 구조의 Team 권한 설정
300 팀
Marketing / Sales / Service / CMS 공통 기능

12. For Your Digital Growth.
12
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
공통 적용 사항
Single sign-on
SSO(single sign on)를 활용하여
HubSpot에 보안 로그인
Field-level permissions
특정 Property에 대한 권한을
개별 사용자에게 비활성화
Admin notifications
management
계정 내 사용자 알림 및 프로필 설정을
Admin User가 관리
Sandbox account
메일 계정에 영향을 주지 않고
서브 테스트 계정에서 다양한
환경설정 등의 테스트 가능
Marketing / Sales / Service / CMS 공통 기능

13. For Your Digital Growth.
13
Sales Service
Marketing
CMS
CRM

14. For Your Digital Growth.
14
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Shared inbox
공유 Inbox(받은 메일함) 활용
· 페이스북 메신저
· 팀 내 멤버 간 Inbox
· 홈페이지를 통한 Live chat
· 팀공유공용 메일 주소로 오는 메일 수신
inbox 1개 inbox 1개 inbox 100개 inbox 100개
Forms
드래그앤드롭 제작 방식
· 웹사이트 / 랜딩페이지 내에 Form 삽입
· 제출 시 고객 정보 허브스팟에 자동 등록
팝업 폼, 외부 폼 추적, 기본 폼 포함
기본 기능만 사용 가능
팝업 폼, 홈페이지 내, Form 삽입,
DFPR 옵션 추가, 커스텀 스타일링,
HubSpot 로고 제거
Starter 기능 모두 포함
다양한 Property, 스타일링 등
커스텀 Form 로직 적용, Smart filed,
이메일 유효성 검사, 커스텀 타겟팅
프로페셔널의 기능 모두 포함
Form
follow-up emails
Form 제출 시 자동화된 메일 발송 Form 당 최대 1개의 이메일 Form 당 최대 3개의 이메일 Form 당 최대 3개의 이메일 Form 당 최대 3개의 이메일
Ad retargeting
웹사이트를 방문한 사용자에게 광고 노출
· 페이스북 / 구글 링크드인 타게팅 광고
· 광고 별 지출비용, 클릭 수 등 기본내용 파악
· 웹사이트 내 Form 제출 전환율 파악
최대 $1K 지출 한도
개별 광고 채널을 통한
광고비 지출 필요
최대 $1K 지출 한도
2개의 Contact/Company list
기반 타겟 일별 연동 가능
최대 $10K 지출 한도
5개의 Contact/Company list
기반 타겟 일별 연동 가능
최대 $10K 지출 한도
5개의 Contact/Company list
기반 타겟 일별 연동 가능
Marketing Hub 상세 기능

15. For Your Digital Growth.
15
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Email health
reporting
이메일의 상세 데이터 사용
진행 과정 및 개선사항 판단
데이터 기반 추천 기능 미포함 데이터 기반 추천 기능 미포함 데이터 기반 추천 기능 포함 데이터 기반 추천 기능 포함
List segmentation 필드 값에 따라 DB 그룹화
최대 5개 Active lists
최대 1,000개 Static lists
리스트 분류 기준
: form 제출
고객 정보 데이터
마케팅 이메일 활동
최대 25개 Active lists
최대 1,000개 Static lists
리스트 분류 기준
: form 제출
고객 정보 데이터
마케팅 이메일 활동
최대 1,000개 Active lists
최대 1,000개 Static lists
최대 1,500개 Active lists
최대 1,500개 Static lists
Conversational bots
봇을 활용한 Live chat 활성화
· 리드 구분
· 미팅 예약
· 팀 내 리드 전달
· Contact의 정보 수집
· Contact, Deal, Ticket으로의 리드 전환
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 불가
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 불가
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 가능
타게팅 고도화 설정 가능
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 가능
타게팅 고도화 설정 가능
Email marketing
드래그앤드롭 제작 방식
다양한 디바이스에 최적화된 메일을
개인화하여 대량 발송 가능
한 달간 2,000개의 메일 발송
메일 하단 HubSpot 로고 제거 불가
한 달간 Marketing Contact의
5배수만큼의 메일 발송
A/B Test
Blog/RSS email
이메일 자동 저장
한 달간 Marketing Contact의
10배수 만큼의 메일 발송
국제 시간 맞춤 발송 기능
한 달간 Marketing Contact의
20배수만큼의 메일 발송
회사 정보, 구독 취소 정보 등이
포함되는 Footer 여러 개 구성 가능
Marketing Hub 상세 기능

16. For Your Digital Growth.
16
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Messenger integration
메신저를 통한 Contact 정보 수집
· 챗봇 생성
· 페이스북 메신저 연동
메신저를 통한
메시지 수신 및 발신 가능
리드 캡처
채팅 리포트
미팅 예약 기능
고급 리포트 제공
메신저 봇 구성 가능
채팅 방문자를 팀 내 사용자에 지정
봇 구성에
코드 스니펫 활용 가능
Landing pages 드래그앤드롭 방식 랜딩페이지 제작
랜딩페이지 20개
단순 템플릿 활용 가능
커스텀 도메인 활용
단순 템플릿 활용 가능
커스텀 도메인 활용
커스텀 템플릿 활용
Smart Content
Design Manager
A/B Testing
커스텀 도메인 활용
커스텀 템플릿 활용
Smart Content
Design Manager
A/B Testing
adaptive testing option
Custom properties
Contacts, Companies, Deals에
필요한 Property를 직접 추가
custom properties 10개 custom properties 1,000개 custom properties 1,000개 custom properties 1,000개
Reporting dashboard
마케팅 성과 데이터 확보
현재 상태와 개선사항 확인
Dashboard 3개
대시보드당 Report 10개씩
Dashboard 10개
대시보드당 Report 10개씩
Dashboard 25개
대시보드당 Report 20개씩
Dashboard 50개
대시보드당 Report 20개씩
Marketing Hub 상세 기능

17. For Your Digital Growth.
17
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Live chat
방문자와 1:1 라이브 채팅,
리드로 전환하는 데 필요한 정보를 제공가능
HubSpot Logo가 Chat 하단에 표시
Chat 하단
HubSpot 로고 제거
Chat 하단
HubSpot 로고 제거
Chat 하단
HubSpot 로고 제거
Mobile optimization
메일, 랜딩 페이지, 이메일, Form 등
모든 템플릿은 모바일 최적화
메일 발송 전, 다양한 디바이스 별
메일 수신 화면 확인
이메일 최적화만 가능 이메일 최적화만 가능
All CRM Tools CRM의 무료 기능 모두 포함
Team email
팀 메일 주소를 shared inbox에 기록
받은 메일을 Ticket으로 전환
Marketing Hub 상세 기능

18. For Your Digital Growth.
18
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
HubSpot mobile app
모든 곳에서 CRM 활용 가능
· 명함 스캔
· 안드로이드, iOS 지원
· CRM에 저장된 고객 정보에 전화
1:1 technical support
HubSpot 고객 지원팀
으로부터의 활용 지원
이메일 및 HubSpot 계정 내
채팅 지원(영문)
이메일 및 HubSpot 계정 내
채팅, 전화 지원(영문)
이메일 및 HubSpot 계정 내
채팅, 전화 지원(영문)
Multiple currencies HubSpot 계정에서 여러 통화 활용 통화 단위 최대 5개 통화 단위 최대 30개 통화 단위 최대 200개
Blog
SEO(검색 엔진 최적화)를 만족하는
기준으로 블로그 생성 기능 제공
subdomain 의 제한 없이
100개의 블로그 생성 가능
블로그 내 콘텐츠 수량 제한 없음
subdomain 의 제한 없이
100개의 블로그 생성 가능
블로그 내 콘텐츠 수량 제한 없음
Marketing Hub 상세 기능

19. For Your Digital Growth.
19
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Company scoring
Company property와 associated
objects(contacts, deals, tickets)
를 기반으로 하는 점수 기준 생성
Contact Score Property 5개 생성
구매한 Hub와 Object에 관계없이 5개
Contact Score Property 25개 생성
구매한 Hub와 Object에 관계없이 25개
Record customization
Contact, Company를 필요한
양식으로 커스텀 하여 활용
Contact, Company, Deal, Ticket의
Record Layout 추가 가능
Object Type 별 최대 20개까지 추가 가능
Contact, Company, Deal, Ticket의
Record Layout 추가 가능
Object Type 별 최대 20개까지 추가 가능
Omni-channel
marketing automation
직관적인 workflow 기능을 통해,
이메일 / 소셜 / 광고 / 웹사이트 / 채팅
마케팅 자동화 기능 구현 가능
다양한 채널 간의 연계를 위한
자동화 워크플로우 구성 가능
workflows 300개 workflows 1,000개
Marketing automation
고객 분류, 이메일 / 문자 발송,
업무 Follow-up, 정보 변경 등
마케팅 업무 자동화
workflows 300개 workflows 1,000개
Marketing Hub 상세 기능

20. For Your Digital Growth.
20
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Teams
지역, 사업부, 제품 라인 등을 기준으로
사용자를 Team으로 Grouping 가능
Team 10 개 팀 300개 + hierarchical teams.
Custom reporting
Contact, Company, Deal
데이터를 포함한 커스텀 리포트 제작
· 마케팅 기여도
· 마케팅 캠페인 성과
· 마케팅 유입 리드
Custom Report 100개 Custom Report 500개
Standard contact
scoring
사용자가 지정한 규칙을
바탕으로 Contact에 점수 부여
· Contact Score를 기준 List 분류 및 자동화
· Workflow Trigger 구성
Contact Score Property 5개 생성
구매한 Hub와 Object에 관계없이 5개
Contact Score Property 25개 생성
구매한 Hub와 Object에 관계없이 25개
Campaign reporting
다양한 마케팅 활동을
하나의 캠페인으로 그룹화하여 관리
캠페인 목표 달성에 기여한 정도를 확인
마케팅 캠페인의 매출기여도 파악
캠페인 1,000개 캠페인 1,000개
Marketing Hub 상세 기능

21. For Your Digital Growth.
21
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Social media
(Facebook, Instagram,
LinkedIn, Twitter)
소셜(SNS) 콘텐츠 동시 발행,
예약 발행 모니터링(반응, 댓글 등),
소셜 유입 전환율 파악
최대 50개의 계정과 연동
매달 게시물 10,000개
3년 뒤의 게시글까지 미리 게시 가능
Professional에서는
Youtube 연동 지원 불가
최대 300개의 계정과 연동
매달 게시물 10,000개
3년 뒤의 게시글까지 미리 게시 가능
Youtube 연동 지원
Subdomain availability
2개 이상의 브랜드 서브도메인 연동
랜딩 페이지, 블로그 포스트 등
링크를 브랜드 도메인으로 활용 가능
1개의 루트 도메인 타입 당,
무한개의 서브도메인 제공
1개의 루트 도메인 타입 당,
무한개의 서브도메인 제공
Contact create
attribution
생성된 Contact이 어떤 경로로 유입되었는지
5가지 multi-touch attribution models를
통해 확인 가능
최대 10,000개의
contact 상호작용 측정
최대 10,000개의
contact 상호작용 측정
Video hosting &
management
HubSpot 내에서 비디오 파일을 저장하고,
이를 Landing Page, Social Media, Email,
CTA 등에 활용, CTA와 Form을 비디오와 함께
활용한 성과는 커스텀 리포트로 측정 가능
비디오 최대 250개 활용 비디오 최대 250개 활용
Marketing Hub 상세 기능

22. For Your Digital Growth.
22
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Calculated properties
사용자 지정 계산식 Property
(Property 간, 사칙연산 또는
Property에 사칙연산 값 계산 가능)
calculated properties 5개 calculated properties 200개
Filtered
analytics view
도메인, 접속 국가, URL, 유입경로 별
Analtics에 필터 적용
25개의 필터 적용 가능 50개의 필터 적용 가능
Salesforce integration
Salesforce 및 HubSpot 데이터를 동기화
· HubSpot Contacts
· Companies
· Deals(Opportunities)
· Tasks(Activities)
Object 별로 1,000개의 필드 매핑
Salesforce owner 10,000개까지
Salesforce 계정 1개 연동
Object 별로 1,000개의 필드 매핑
Salesforce owner 10,000개까지
Salesforce 계정 1개 연동
SEO & content strategy
검색엔진 최적화(SEO) 기능
키워드를 분석, Google 상위노출을
위한 웹사이트, 콘텐츠 개선사항 추천
Marketing Hub 상세 기능

23. For Your Digital Growth.
23
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Collaboration tools
캘린더, Task, 인앱 Comment 등을 통한
캠페인 에서의 공동 작업 가능
Logged-in visitor
identification
HubSpot CRM에 정보가 저장된 Contact이
웹사이트에 재 방문하여 채팅하는 경우,
개인 식별 가능
Email comparison
reporting
최대 10개의 이메일 성과 비교 지표
동시 활용 가능
ABM tools and
automation
ABM 툴을 기반으로
company scoring, property, template
등을 통한 회사 기반 자동화 기능
Marketing Hub 상세 기능

24. For Your Digital Growth.
24
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
SEO recommendations
& optimizations
웹사이트 내 SEO 이슈 진단
오가닉 트래픽 확보를 위한
추천사항 제안
Content strategy
검색엔진이 콘텐츠를 더 쉽게 크롤링
할 수 있도록 pillar 페이지 콘텐츠를
구성하는 topic cluster 활용
Google Search Console
integration
허브스팟 계정 내에서
웹사이트 유입 키워드 분석
Calls-to-action
웹 사이트 방문자를 핵심 개인화 콘텐츠로
이끌기 위한 CTA(Call-to-action) 버튼
제작 / 활용
Marketing Hub 상세 기능

25. For Your Digital Growth.
25
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Target accounts home
ABM 기반, 대시보드 활용을 위한
Target account 기능
Standard
SSL certificate
모든 콘텐츠와 고객 데이터를
SSL을 유지하여 보호
(SSL : Secure Socket Layer)
Products
제품 라이브러리를 만들어,
제품의 내용/가격/SKU 등
세부 사항을 미리 지정해두고 사용 가능
Duplicate management
중복 생성된 Contact을
자동으로 AI가 인지하여 알림
해당 Contact을 한번에 삭제
또는 Merge 가능
Marketing Hub 상세 기능

26. For Your Digital Growth.
26
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Dynamic
personalization
HubDB Tables, CRM objects,
programmable content를 통해
개인화된 경험 극대화
Smart content
메일, 랜딩페이지 등 내용을
잠재고객 유형에 따라 각기 다르게
개인화하여 보여주는 기능
A/B testing
이메일 및 랜딩페이지의 A/B안을
시험 군에게 무작위로 발송한 뒤,
더 높은 성과의 메일을
나머지 고객에게 자동 발송
Website traffic
analytics
콘텐츠 성과, 웹사이트 유입률
등의 데이터 측정
Marketing Hub 상세 기능

27. For Your Digital Growth.
27
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Custom objects
구독유형, 장소, 배송, 이벤트 등 거의
모든 데이터 유형을 HubSpot에 저장 가능
Custom object record를 바탕으로
Workflow와 Report 생성 가능
모바일에서 활용 가능
10개의 custom object
500,000 records
Adaptive testing
웹사이트의 A/B 테스트를
인공지능(AI)으로 자동화
한 번에 최대
5개의 테스트 페이지 제공
Hierarchical teams
팀, 지역, 사업부, 브랜드 등 비즈니스 형태에
적합한 사용자 구성의 Hierarchical 구조의
Team 권한 설정
300팀
Salesforce custom
object sync
Salesforce의 custom objects를
HubSpot의 custom onjects로 매핑하고,
Salesforce 데이터를 HubSpot으로 동기화
계정당 최대 10개의
custom objects 매핑
Marketing Hub 상세 기능

28. For Your Digital Growth.
28
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Multi-touch revenue
attribution
매출 기여도 모델을 바탕으로
마케팅 전략과 팀 성과를 측정
contact당 최대
10,000개의 로그 추적
Email send
frequency cap
특정 기간 내 수신 가능한 메일 수 제한
너무 많은 메일을 받는 것을 방지 ✓
YouTube analytics
integration
유튜브 분석 지표 리포트 제공 ✓
User roles
각 팀 멤버에게 기능별 상세 권한 설정
(Email 발송 자체의 권한 설정이 아닌,
개별 Email마다 발송 가능한 메일 설정 등)
✓
Marketing Hub 상세 기능

29. For Your Digital Growth.
29
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Partitioning
Blog post, Landing Page, Email, Form,
CTA, List, Workflow의 각 Asset들을
팀별로 구분 (Ex. 특정 팀이 만든 메일은
해당 팀에서만 접속 가능)
✓
Custom behavioral
events
방문자가 웹사이트 내에서 특정 행동을 인식
특정 행동을 한 방문자를 List에 반영하거나,
마케팅 자동화 Workflow 및 Report에
활용 가능
✓
Predictive
lead scoring
리드의 점수를 자동으로 매기고 분류
세일즈 성사가 될 가망이 높은 리드를
자동으로 계산
✓
Single sign-on
SSO(single sign on)를 활용하여
HubSpot에 보안 로그인 ✓
Marketing Hub 상세 기능

30. For Your Digital Growth.
30
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Field-level
permissions
특정 Property에 대한 권한을
개별 사용자에게 비활성화 ✓
HubDB
HubSpot 계정 내에 Data Base 테이블을
구축하여 API로 해당 DB에 엑세스하거나,
DB를 활용하여 Dynamic Page 구현 가능
✓
Admin notifications
management
계정 내 사용자 알림 및 프로필 설정을
Admin User가 관리 ✓
Sandbox account
메일 계정에 영향을 주지 않고,
서브 테스트 계정에서 다양한 환경설정
등의 테스트 가능
✓
Marketing Hub 상세 기능

31. For Your Digital Growth.
31
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Custom event triggers
and reporting
방문자가 웹사이트에서 특정 행동을
취했을 때 자동으로 담당자에게
알림 / 이메일 발송
✓
Event-based
segmentation
웹사이트에서 방문자 행동을
바탕으로 리스트 생성 ✓
Marketing Hub 상세 기능

32. For Your Digital Growth.
32
Sales
Service
Marketing CMS
CRM

33. For Your Digital Growth.
33
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
Deal pipeline
영업 프로세스를 관리하는 칸반보드
성사율 분석 및 향후 매출 예상
1 deal pipeline 2 deal pipeline 15 deal pipelines 50 deal pipelines
Email tracking &
notifications 👤
리드에게 보낸 메일을 리드가
클릭하거나 오픈했을 때 알림 수신
한 달에 알림 200개 제한 알림 횟수 제한 없음 알림 횟수 제한 없음 알림 횟수 제한 없음
Email templates 👤
반복적인 메일 유형을
템플릿화하여 수동 업무 간소화
메일 템플릿 발송 시 수신자 이름,
구매 제품 등의 정보 반영
계정당 최대 5개의
이메일 템플릿
Free User : 계정당 5개의 템플릿
Paid User : 계정당 최대 5,000개의
이메일 템플릿
Free User : 계정당 5개의 템플릿
Paid User : 계정당 최대 5,000개의
이메일 템플릿
Free User : 계정당 5개의 템플릿
Paid User : 계정당 최대 5,000개의
이메일 템플릿
Custom properties
Contacts, Companies, Deals에
필요한 Property를 직접 추가
custom properties 10개 custom properties 1,000개 custom properties 1,000개 custom properties 1,000개
Sales Hub 상세 기능
Paid User만 제한없이 해당 기능을 모두 사용할 수 있는 경우에는 사람 아이콘 이 기능 이름 옆에 추가되어있습니다.
👤

34. For Your Digital Growth.
34
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
Documents 👤
문서를 링크로 발송하여
고객의 문서 오픈 시점과
페이지별 체류 시간 등을 분석
계정당 최대 5개의 문서
(HubSpot 로고 포함)
Free User : 계정당 5개의 문서
Paid User : 계정당 최대 5,000개의 문서
(HubSpot 로고 삭제)
Free User : 계정당 5개의 문서
계정당 최대 5,000개의 문서
(HubSpot 로고 삭제)
Free User : 계정당 5개의 문서
계정당 최대 5,000개의 문서
(HubSpot 로고 삭제)
Calling 👤
브라우저 내에서 CRM에 저장된
Contact에 전화 가능
*발신 번호가 국제번호로 표시되어
국내 활용이 어려움
유저당 월간 15분
Free User : 유저당 월간 15분
Paid User : 유저당 월간 8시간
Free User : 유저당 월간 15분
Paid User : 유저당 월간 16시간
Free User : 유저당 월간 15분
Paid User : 유저당 월간 33시간
Meeting scheduling 👤
미팅 예약 기능
구글 / 아웃룩 캘린더와 연동 시,
가능한 날짜와 시간만 표시
커스텀 불가한 1개의 미팅 링크
(HubSpot 로고 포함)
Free User : 커스텀 불가한 1개의 미팅 링크
Paid User : 커스텀 가능한 1,000개의 미팅
링크 (개인 미팅 링크와 팀 미팅 링크)
(HubSpot 로고 삭제)
Free User : 커스텀 불가한 1개의 미팅 링크
Paid User : 커스텀 가능한 1,000개의 미팅
링크 (개인 미팅 링크와 팀 미팅 링크)
(HubSpot 로고 삭제)
Free User : 커스텀 불가한 1개의 미팅 링크
Paid User : 커스텀 가능한 1,000개의 미팅
링크 (개인 미팅 링크와 팀 미팅 링크)
(HubSpot 로고 삭제)
Canned snippets 👤
메일 템플릿, 미팅 기록 양식 등
자주 사용하는 양식을 불러옴
Snippets 5개
Free User : 계정당 Snippet 5개
Paid User : 계정당 Snippets 1,000개
Free User : 계정당 Snippet 5개
Paid User : 계정당 Snippets 1,000개
Free User : 계정당 Snippet 5개
Paid User : 계정당 Snippets 1,000개
Sales Hub 상세 기능
VOIP(Voice over Internet Protocol) : 인터넷을 기반으로 하는 음성 통화
Snippet : 단축키처럼 특정 키워드를 입력하면, 미리 설정해둔 값이 입력됩니다. 반복적인 메일을 보낼 때 여러번의 타이핑 필요없이, 효율적인 작업이 가능합니다.

35. For Your Digital Growth.
35
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
Reporting dashboard
HubSpot 내 데이터를 필요한 형태의
Report로 구성한 후, Dashboard에서 취합
마케팅 성과, 세일즈 활동, 고객 피드백 등
데이터 확인
대시보드 3개,
대시보드당 보고서 10개
대시보드 10개,
대시보드당 보고서 10개
대시보드 25개,
대시보드당 보고서 20개
대시보드 50개,
대시보드당 보고서 20개
Shared inbox
공유 Inbox(받은 메일함) 활용
· 페이스북 메신저
· 팀 내 멤버 간 Inbox
· 홈페이지를 통한 Live chat
· 팀공유공용 메일 주소로 오는 메일 수신
inbox 1개 inbox 1개 inbox 100개 inbox 100개
Live chat
방문자와 1:1 라이브 채팅,
리드로 전환하는 데 필요한 정보를 제공 가능
HubSpot Logo가 Chat 하단에 표시 Chat 하단 HubSpot 로고 제거 Chat 하단 HubSpot 로고 제거 Chat 하단 HubSpot 로고 제거
Conversational bots
봇을 활용한 Live chat 활성화
· 리드 구분
· 미팅 예약
· 팀 내 리드 전달
· Contact의 정보 수집
· Contact, Deal, Ticket으로의 리드 전환
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 불가
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 불가
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 가능
타게팅 고도화 설정 가능
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 가능
타게팅 고도화 설정 가능
Sales Hub 상세 기능

36. For Your Digital Growth.
36
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
Quotes 👤
고객 및 제품의 정보를 자동으로 불러와
몇 번의 클릭만으로 제안서 작성 및 공유
Product library와 연동 불가
전자서명, 결제 통합은 지원 불가
Product library와는 연동 불가
전자서명, 결제 통합은 지원 불가
100 quotes/deal 100 quotes/deal
Messenger integration
다양한 메신저와 허브스팟을 연동
허브스팟 내에서 페이스북 메신저를
통한 커뮤니케이션 가능
✓ 챗봇으로 미팅 링크 전달 가능
챗봇 & 미팅 스케줄러 연동 가능
정교한 챗봇 구현에 따른
메신저 통합 및 고급 리포트 제공
챗봇에
코드 스니펫 사용 가능
Team email
팀 메일로 수신되는 메일을
HubSpot계정 안에서 공유 및 답변 ✓ ✓ ✓ ✓
All CRM Tools CRM의 무료 기능 모두 포함 ✓ ✓ ✓ ✓
Sales Hub 상세 기능

37. For Your Digital Growth.
37
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
HubSpot mobile app
모든 곳에서 CRM 활용 가능
· 명함 스캔
· 안드로이드, iOS 지원
· CRM에 저장된 고객 정보에 전화
✓ ✓ ✓ ✓
1-to-1 email
Contact, Deal, 개별 Contact에게
HubSpot 내에서 직접 메일 전송 가능 ✓ ✓ ✓ ✓
Goals 👤
개인의 할당 목표를 팀 단위로 환산하여
세부적인 수준으로 측정
기본 매월 매출 목표로 제한 기본 매월 매출 목표로 제한
전화 기록, 미팅 예약, 계약, 매출 등
넓은 영역의 다양한 영업 활동을
목표로 설정 가능
Deal stage, task,
and lead rotation
automation
리드 스코어링과 고객 정보 등의
데이터를 자동으로 변경 및 알림 발송
거래 단계를 기준으로 Task,
이메일 알림 발송
300 워크플로우 1,000 워크플로우
Sales Hub 상세 기능

38. For Your Digital Growth.
38
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
Multiple currencies
HubSpot 계정에서 여러 통화 활용 통화 단위 최대 5개 통화 단위 최대 30개 통화 단위 최대 200개
Stripe integration
허브스팟으로 작성한 견적서를
Stripe앱과 연동하여 쉽고 빠르게 결제
(해외결제 시)
Stripe 계정 필수 Stripe 계정 필수 Stripe 계정 필수
1:1 technical support HubSpot 고객 지원팀
이메일 및 HubSpot 계정 내
채팅 지원(영문)
이메일 및 HubSpot 계정 내
채팅, 전화 지원(영문)
이메일 및 HubSpot 계정 내
채팅, 전화 지원(영문)
Task queues
자동화 To-Do list를 구현하여,
일정과 To-Do 관리 효율 향상 ✓ ✓ ✓
Sales Hub 상세 기능

39. For Your Digital Growth.
39
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
Calling SDK 인터넷 전화 솔루션과 연동 가능 ✓ ✓ ✓
Conversation routing
👤
수신되는 채팅 및 메일을
팀 구성원에게 자동으로 분배 ✓ ✓ ✓
Simple automation
Deal의 Pipeline 내 활동에 따라
Task를 생성하거나, 알림 발송 ✓ ✓ ✓
Email scheduling 발송할 메일을 예약하여 전송 ✓ ✓ ✓
Sales Hub 상세 기능
SDK(Software Development Kit) : 소프트웨어 개발 도구 모음. 허브스팟 API 이외에, 허브스팟의 API를 활용해, 허브스팟과 연동되는 소프트웨어가 지원됩니다.

40. For Your Digital Growth.
40
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
Task calendar sync
HubSpot task와 구글 캘린더 혹은
Office 365 캘린더를 연동하여 사용 가능 ✓ ✓ ✓
Slack integration
Task 생성, 알림, Contact 공유
및 확인을 Slack에서 가능 ✓ ✓ ✓
Salesforce integration
Salesforce 및 HubSpot 데이터를 동기화
· HubSpot Contacts
· Companies
· Deals(Opportunities)
·Tasks(Activities)
Object별로 1,000개의 필드 매핑
Salesforce owner 10,000개까지
Salesforce 계정 1개 연동
Object별로 1,000개의 필드 매핑
Salesforce owner 10,000개까지
Salesforce 계정 1개 연동
Deal and company
scoring
커스텀 기준에 따라
Deal과 Company에 점수 부여 가능
Contact Score Property 5개 생성
구매한 Hub와 Object에 관계없이 5개
Contact Score Property 25개 생성
구매한 Hub와 Object에 관계없이 25개
Sales Hub 상세 기능

41. For Your Digital Growth.
41
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
Teams
지역, 사업부, 제품 라인 등을 기준으로
사용자를 Team으로 Grouping 가능
Team 10개 팀 300개 + hierarchical teams.
Sequences 👤
개인 메일 자동화
개인화된 메일 발송, Task 자동 생성 등
Branch 기능 없이 개별 Contact 지정 작동
계정당 5,000 Sequences
유저당 매일 최대 500개 매일 전송
계정당 5,000 Sequences
유저당 매일 최대 1,000개 매일 전송
Custom reporting
Contact, Company, Deal
데이터를 포함한 커스텀 리포트 제작
· 세일즈 기여도
· 세일즈 제품 / 서비스 / 사업부별 성과
· 마케팅의 세일즈 기여도 수치화
Custom Report 100개 Custom Report 500개
Record customization
Contact, Company, Deal을
필요한 양식으로 커스텀하여 활용
Contact, Company, Deal, Ticket의
Record Layout 추가 가능
Object Type 별 최대 20개까지 추가 가능
Contact, Company, Deal, Ticket의
Record Layout 추가 가능
Object Type 별 최대 20개까지 추가 가능
Sales Hub 상세 기능

42. For Your Digital Growth.
42
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
Standard contact
scoring
사용자가 지정한 규칙을
바탕으로 Contact에 점수 부여
· Contact Score를 기준 List 분류 및 자동화
· Workflow Trigger 구성
Contact Score Property 5개 생성
구매한 Hub와 Object에 관계없이 5개
Contact Score Property 25개 생성
구매한 Hub와 Object에 관계없이 25개
eSignature 견적 및 기타 문서에 대한 디지털 서명 한 달에 유저당 10 개의 서명 한 달에 유저당 30 개의 서명
Calculated properties
사용자 지정 계산식 Property
(Property 간, 사칙연산 또는
Property에 사칙연산 값 계산 가능)
calculated properties 5개 calculated properties 200개
Forecasting 👤
CRM 데이터를 바탕으로
구체적인 Forecasting 기능 제공
Default & custom forecasting
Forecasting report
team hierarchy에 따른 Forecasting
Sales Hub 상세 기능

43. For Your Digital Growth.
43
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
Required fields
Deal Stage의 단계로 이동 시,
단계의 충족 요건을 작성하는 값을 설정 ✓ ✓
Workflow extensions
HubSpot 외 다른 App / Tool과
HubSpot Workflow를 연동 가능 ✓ ✓
1:1 video creation
HubSpot 내에서 개인화된 비디오를 만들고,
이를 공유한 다음의 성과까지 측정 ✓ ✓
Rep productivity
performance
영업 담당자의 템플릿, Sequence,
전화 등 기능 사용 현황을 파악함으로써
얼마나 생산적으로 일하는지 측정
✓ ✓
Sales Hub 상세 기능

44. For Your Digital Growth.
44
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
Products 👤
제품 이름, 가격, 마진 등을 등록하여,
이를 Deal, Quote 등에 활용 ✓ ✓
Account overview 👤
계정 단위로 Deal의 진행 현황 등
회사 정보와 함께 확인 가능 ✓ ✓
Duplicate management
중복 생성된 Contact을
자동으로 AI가 인지하여 알림
해당 Contact을 한번에 삭제
또는 Merge 가능
✓ ✓
Logged-in visitor
identification
HubSpot CRM에 정보가 저장된 Contact이
웹사이트에 재방문하여 채팅하는 경우,
개인 식별 가능
✓ ✓
Sales Hub 상세 기능

45. For Your Digital Growth.
45
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
Sales analytics
높은 자유도로 커스텀 할 수 있는
리포트를 대시보드에 저장 가능
세일즈 파이프라인의 현황과 실적을
실시간으로 파악 가능
✓ ✓
ABM tools and
automation
ABM 툴을 기반으로
company scoring, property, template
등을 통한 회사 기반 자동화 기능
✓ ✓
Target accounts home
ABM 기반, 대시보드 활용을 위한
Target account 기능 ✓ ✓
Smart send times
각 잠재 고객에게 이메일을 보내기
가장 좋은 시간을 제안받고
해당 시간에 메일 자동 발송
✓ ✓
Sales Hub 상세 기능

46. For Your Digital Growth.
46
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
Playbooks 👤
영업, 서비스 등 직군에서유선 연락
또는 미팅 시, 파악이 필요한 내용과
질문 등을 템플릿화하여 기록
playbook 5,000개
Salesforce custom
object sync
Salesforce의 custom objects를
HubSpot의 custom onjects로 매핑하고,
Salesforce 데이터를 HubSpot으로 동기화
계정당 최대 10개의
custom objects 매핑
Custom objects
구독유형, 장소, 배송, 이벤트 등 거의
모든 데이터 유형을 HubSpot에 저장 가능
Custom object record를 바탕으로
Workflow와 Report 생성 가능
모바일에서 활용 가능
10개의 custom object
500,000 records
Hierarchical teams
팀, 지역, 사업부, 브랜드 등 비즈니스 형태에
적합한 사용자 구성의 Hierarchical 구조의
Team 권한 설정
300팀
Sales Hub 상세 기능

47. For Your Digital Growth.
47
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
Conversation
intelligence 👤
전화가 실시간 자동 기록, Script 작성
전화에 대한 리포트가 함께 제공
계정당 월간 1,500시간
Field-level
permissions
특정 Property에 대한 권한을
개별 사용자에게 비활성화 ✓
Sandbox account
메일 계정에 영향을 주지 않고,
서브 테스트 계정에서 다양한
환경설정 등의 테스트 가능
✓
Predictive lead scoring
수백 가지의 요소에 따라
자동으로 점수와 순위를 매겨,
계약 성사가 가장 유력한 고객에 집중
✓
Sales Hub 상세 기능

48. For Your Digital Growth.
48
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
Admin notifications
management
계정 내 사용자 알림 및 프로필
설정을 Admin User가 관리 ✓
Recurring revenue
tracking
반복되는 매출 및 계약 갱신을
관리하기 위해 시간 단위의
상세한 보고서 작성
✓
Quote-based
workflows
견적 발송 전 승인이 필요한 경우
워크플로우를 통해 승인 프로세스 구축 ✓
Single sign-on
SSO(single sign on)를 활용하여
HubSpot에 보안 로그인 ✓
Sales Hub 상세 기능

49. For Your Digital Growth.
49
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Sales Hub
User roles
각 팀 멤버에게 기능별 상세 권한 설정
(Email 발송 자체의 권한 설정이 아닌,
개별 Email마다 발송 가능한 메일 설정 등)
✓
Sales Hub 상세 기능

50. For Your Digital Growth.
50
CRM Sales
Service
Marketing CMS

51. For Your Digital Growth.
51
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
Canned snippets 👤
고객이 가장 많이 물어보는 질문(FAQ),
자주 말하게 되는 멘트 양식 등을 더 쉽게
불러와 활용 가능
Snippets 5개
Free User : 계정당 Snippet 5개
Paid User : 계정당 Snippets 1,000개
Free User : 계정당 Snippet 5개
Paid User : 계정당 Snippets 1,000개
Free User : 계정당 Snippet 5개
Paid User : 계정당 Snippets 1,000개
Documents 👤
문서를 링크로 발송하여
고객의 문서 오픈 시점과
페이지별 체류 시간 등을 분석
계정당 최대 5개의 문서
(HubSpot 로고 포함)
Free User : 계정당 5개의 문서
Paid User : 계정당 최대 5,000개의 문서
(HubSpot 로고 삭제)
Free User : 계정당 5개의 문서
계정당 최대 5,000개의 문서
(HubSpot 로고 삭제)
Free User : 계정당 5개의 문서
계정당 최대 5,000개의 문서
(HubSpot 로고 삭제)
Calling 👤
브라우저 내에서 CRM에 저장된
Contact에 전화 가능
*발신 번호가 국제번호로 표시되어
국내 활용이 어려움
유저당 월간 15분
Free User : 유저당 월간 15분
Paid User : 유저당 월간 8시간
Free User : 유저당 월간 15분
Paid User : 유저당 월간 16시간
Free User : 유저당 월간 15분
Paid User : 유저당 월간 33시간
Meeting scheduling 👤
미팅 예약 기능
구글 / 아웃룩 캘린더와 연동 시,
가능한 날짜와 시간만 표시
커스텀 불가한 1개의 미팅 링크
(HubSpot 로고 포함)
Free User : 커스텀 불가한 1개의 미팅 링크
Paid User : 커스텀 가능한 1,000개의 미팅
링크 (개인 미팅 링크와 팀 미팅 링크)
(HubSpot 로고 삭제)
Free User : 커스텀 불가한 1개의 미팅 링크
Paid User : 커스텀 가능한 1,000개의 미팅
링크 (개인 미팅 링크와 팀 미팅 링크)
(HubSpot 로고 삭제)
Free User : 커스텀 불가한 1개의 미팅 링크
Paid User : 커스텀 가능한 1,000개의 미팅
링크 (개인 미팅 링크와 팀 미팅 링크)
(HubSpot 로고 삭제)
Service Hub 상세 기능

52. For Your Digital Growth.
52
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
Shared inbox
공유 Inbox(받은 메일함) 활용
· 페이스북 메신저
· 팀 내 멤버 간 Inbox
· 홈페이지를 통한 Live chat
· 팀공유공용 메일 주소로 오는 메일 수신
inbox 1개 inbox 1개 inbox 100개 inbox 100개
Live chat
방문자와 1:1 라이브 채팅,
리드로 전환하는데 필요한 정보를 제공 가능
HubSpot Logo가 Chat 하단에 표시 Chat 하단 HubSpot 로고 제거 Chat 하단 HubSpot 로고 제거 Chat 하단 HubSpot 로고 제거
Conversational bots
봇을 활용한 Live chat 활성화
· 리드 구분
· 미팅 예약
· 팀 내 리드 전달
· Contact의 정보 수집
· Contact, Deal, Ticket으로의 리드 전환
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 불가
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 불가
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 가능
타게팅 고도화 설정 가능
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 가능
타게팅 고도화 설정 가능
Reporting dashboard
HubSpot 내 데이터를 필요한 형태의
Report로 구성한 후, Dashboard에서 취합
마케팅 성과, 세일즈 활동, 고객 피드백 등
데이터 확인
대시보드 3개,
대시보드당 보고서 10개
대시보드 10개,
대시보드당 보고서 10개
대시보드 25개,
대시보드당 보고서 20개
대시보드 50개,
대시보드당 보고서 20개
Service Hub 상세 기능

53. For Your Digital Growth.
53
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
Email tracking and
notifications 👤
리드에게 보낸 메일을 리드가
클릭하거나 오픈했을 때 알림 수신
한 달에 알림 200개 제한 알림 횟수 제한 없음 알림 횟수 제한 없음 알림 횟수 제한 없음
Email templates 👤
반복적인 메일 유형을
템플릿화하여 수동 업무 간소화
메일 템플릿 발송 시 수신자 이름,
구매 제품 등의 정보 반영
계정당 최대 5개의
이메일 템플릿
Free User : 계정당 5개의 템플릿
Paid User : 계정당 최대 5,000개의
이메일 템플릿
Free User : 계정당 5개의 템플릿
Paid User : 계정당 최대 5,000개의
이메일 템플릿
Free User : 계정당 5개의 템플릿
Paid User : 계정당 최대 5,000개의
이메일 템플릿
Custom properties
Contacts, Companies, Deals에
필요한 Property를 직접 추가
custom properties 10개 custom properties 1,000개 custom properties 1,000개 custom properties 1,000개
Messenger integration
다양한 메신저와 허브스팟을 연동
허브스팟 내에서 페이스북 메신저를
통한 커뮤니케이션 가능
챗봇으로 미팅 링크 전달 가능
챗봇 & 미팅 스케줄러 연동 가능
정교한 챗봇 구현에 따른
메신저 통합 및 고급 리포트 제공
챗봇에
코드 스니펫 사용 가능
Service Hub 상세 기능

54. For Your Digital Growth.
54
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
All Free Tools CRM의 무료 기능 모두 포함
Ticketing
고객 문제를 Ticket으로 기록
Ticket을 팀 멤버에게 할당하고,
우선순위를 매겨 관리
1-to-1 email
Contact, Deal, 개별 Contact에게
HubSpot 내에서 직접 메일 전송 가능
Team email
팀 메일 주소를 shared inbox에 기록
받은 메일을 Ticket으로 전환
Service Hub 상세 기능

55. For Your Digital Growth.
55
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
HubSpot mobile app
모든 곳에서 CRM 활용 가능
· 명함 스캔
· 안드로이드, iOS 지원
· CRM에 저장된 고객 정보에 전화
Custom bots
방문자가 더 쉽고 빠르게 HubSpot
사용자 팀과 접점을 만들 수 있게 하는 기능
· 설정한 질문에 답변 자동화
· Knowledge Base 콘텐츠 전달
· 방문자를 적절한 HubSpot User에게 배정
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 불가
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 가능
타게팅 고도화 설정 가능
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 가능
타게팅 고도화 설정 가능
Ticket pipelines
지역, 브랜드, 사업부, 제품 / 서비스 등
팀별로 고객 응대 처리 프로세스가
다른 경우 분리 가능
계정 당 ticket pipeline 2개 계정 당 ticket pipeline 15개 계정 당 ticket pipeline 50개
1:1 technical support HubSpot 고객 지원팀
이메일 및 HubSpot 계정 내
채팅 지원(영문)
이메일 및 HubSpot 계정 내
채팅, 전화 지원(영문)
이메일 및 HubSpot 계정 내
채팅, 전화 지원(영문)
Service Hub 상세 기능

56. For Your Digital Growth.
56
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
Multiple currencies HubSpot 계정에서 여러 통화 활용 통화 단위 최대 5개 통화 단위 최대 30개 통화 단위 최대 200개
Slack integration
Task 생성, 알림, Contact 공유
및 확인을 Slack에서 가능
Email scheduling 발송할 메일을 예약하여 전송
Conversation routing
👤
수신되는 채팅 및 메일을
팀 구성원에게 자동으로 분배
Service Hub 상세 기능

57. For Your Digital Growth.
57
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
Tickets closed reports
고객 서비스 생산성을 측정
응대 필요 문의, 카테고리,
응답 시간에 대한 보고서 분석
Rep productivity
reports
담당자별로 생산성 및 응답 시간을
데이터를 통해 확인
Time-to-close reports
고객의 질문이 해결되기까지 소요된
시간을 나타내 서비스 처리 프로세스를 개선
Calling SDK 인터넷 전화 솔루션과 연동 가능
Service Hub 상세 기능

58. For Your Digital Growth.
58
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
Simple automation
Deal의 Pipeline 내 활동에 따라
Task를 생성하거나, 알림 발송
Task queues
자동화 To-Do list를 구현하여,
일정과 To-Do 관리 효율 향상
Sequences 👤
개인 메일 자동화
개인화된 메일 발송, Task 자동 생성 등
Branch 기능 없이 개별 Contact 지정 작동
계정당 5,000 Sequences
유저당 매일 최대 500개 매일 전송
계정당 5,000 Sequences
유저당 매일 최대 1,000개 매일 전송
Record customization
Contact, Company, Ticket을
필요한 양식으로 커스텀 하여 활용
Contact, Company, Deal, Ticket의
Record Layout 추가 가능
Object Type 별 최대 20개까지 추가 가능
Contact, Company, Deal, Ticket의
Record Layout 추가 가능
Object Type 별 최대 20개까지 추가 가능
Service Hub 상세 기능

59. For Your Digital Growth.
59
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
Help desk automation
고객 문의에 따른 응대,
문의 유형별 담당자 지정, 정기발송
메일과 같은 수동 작업을 자동화
300 워크플로우 1,000 워크플로우
Custom reporting
Contact, Company, Deal
데이터를 포함한 커스텀 리포트 제작
· 세일즈 기여도
· 세일즈 제품 / 서비스 / 사업부별 성과
· 마케팅의 세일즈 기여도 수치화
Custom Report 100개 Custom Report 500개
Teams
지역, 사업부, 제품 라인 등을 기준으로
사용자를 Team으로 Grouping 가능
Team 10개 팀 300개 + hierarchical teams.
Video hosting &
management
HubSpot 내에서 비디오 파일을 저장하고,
이를 Landing Page, Social Media, Email,
CTA 등에 활용, CTA와 Form을 비디오와 함께
활용한 성과는 커스텀 리포트로 측정 가능
비디오 최대 250개 활용 비디오 최대 250개 활용
Service Hub 상세 기능

60. For Your Digital Growth.
60
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
Calculated properties
사용자 지정 계산식 Property
(Property 간, 사칙연산 또는
Property에 사칙연산 값 계산 가능)
calculated properties 5개 calculated properties 200개
Goals
평균 티켓 응답시간,
완료 티켓 수 등과 같이 팀 목표를 설정
기본 매월 매출 목표로 제한
티켓 마감, 평균 티켓 완료 시간 등
넓은 영역의 다양한 티켓 문의 응대를
목표로 설정 가능
Forecasting
CRM 데이터를 바탕으로
구체적인 Forecasting 기능 제공
Default & custom forecasting
Forecasting report
team hierarchy에 따른 Forecasting
Salesforce integration
Salesforce 및 HubSpot 데이터 동기화
· HubSpot Contacts
· Companies
· Deals(Opportunities)
· Tasks(Activities)
Object 별로 1,000개의 필드 매핑
Salesforce owner 10,000개까지
Salesforce 계정 1개 연동
Object 별로 1,000개의 필드 매핑
Salesforce owner 10,000개까지
Salesforce 계정 1개 연동
Service Hub 상세 기능

61. For Your Digital Growth.
61
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
Standard contact
scoring
사용자가 지정한 규칙을
바탕으로 Contact에 점수 부여
· Contact Score를 기준 List 분류 및 자동화
· Workflow Trigger 구성
Contact Score Property 5개 생성
구매한 Hub와 Object에 관계없이 5개
Contact Score Property 25개 생성
구매한 Hub와 Object에 관계없이 25개
Ticket routing
Ticket을 적절한 담당자에게 분배할 수
있으며, 팀 내 번갈하가며 담당자 지정 가능
workflow 300개 workflow 1,000개
Agent presence in
inbox
둘 이상의 담당자가 하나의 Ticket을
담당하는 경우 확인 가능
NPS surveys
간단한 설문조사를 통해 고객이 우리를
다른 비즈니스에게 추천할 가능성을 확인
Service Hub 상세 기능

62. For Your Digital Growth.
62
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
Customer
experience surveys
간단한 설문 조사를 통해
특정 제품이나 서비스에 대한 의견 분석
Customer
satisfaction surveys
간단한 설문조사를 통해 고객에게 제공하는
제품 / 서비스에 대한 피드백 확인 가능
Custom surveys
질문을 원하는 만큼 추가 / 다양한 질문 유형
(star ratings, radio select, text fields) 사용
및 링크로 쉽게 설문조사를 공유 가능
Insights dashboard
모든 고객 피드백을 추적하고 시간에
따른 고객 경험을 확인, 추적, 개선
Service Hub 상세 기능

63. For Your Digital Growth.
63
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
1:1 video messaging
컴퓨터의 카메라 또는 화면 공유를 통해
고객 응대를 위한 비디오 제작이 가능
이메일, 티켓에 비디오를 추가하거나,
Knowledge Base에 해당 비디오 활용 가능
Knowledge base
FAQ를
Knowledge Base 문서로 변환하여
필요한 것을 빠르게 찾도록 문서화
Duplicate management
중복 생성된 Contact을
자동으로 AI가 인지하여 알림
해당 Contact을 한번에 삭제
또는 Merge 가능
Products
제품 이름, 가격, 마진 등을 등록하여
이를 Deal, Quote 등에 활용
Service Hub 상세 기능

64. For Your Digital Growth.
64
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
Logged-in visitor
identification
HubSpot CRM에 정보가 저장된 Contact이
웹사이트에 재방문하여 채팅하는 경우,
개인 식별 가능
Knowledge base
single sign-on
허가받은 유저만 접속 가능한
Knowledge base를 만들어 콘텐츠 관리
대부분의 씨드파티 SSO 솔루션과 연동 가능
Conversation
intelligence 👤
전화가 실시간 자동 기록, Script 작성
전화에 대한 리포트가 함께 제공
계정당 월간 1,500시간
Salesforce custom
object sync
Salesforce의 custom objects를
HubSpot의 custom onjects로 매핑하고,
Salesforce 데이터를 HubSpot으로 동기화
계정당 최대 10개의
custom objects 매핑
Service Hub 상세 기능

65. For Your Digital Growth.
65
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
Custom objects
Salesforce의 custom objects를
HubSpot의 custom onjects로 매핑하고,
Salesforce 데이터를 HubSpot으로 동기화
계정당 최대 10개의
custom objects 매핑
Playbooks
영업, 서비스 등 직군에서유선 연락
또는 미팅 시, 파악이 필요한 내용과
질문 등을 템플릿화하여 기록
playbook 5,000개 지원
Hierarchical teams
팀, 지역, 사업부, 브랜드 등 비즈니스 형태에
적합한 사용자 구성의 Hierarchical 구조의
Team 권한 설정
300팀
Recurring
revenue tracking
반복되는 매출 및 계약 갱신을 관리하기
위해 시간 단위의 상세한 보고서 작성
Service Hub 상세 기능

66. For Your Digital Growth.
66
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
User roles
각 팀 멤버에게 기능별 상세 권한 설정
(Email 발송 자체의 권한 설정이 아닌,
개별 Email마다 발송 가능한 메일 설정 등)
Field-level
permissions
특정 Property에 대한 권한을
개별 사용자에게 비활성화
Single sign-on
SSO(single sign on)를 활용하여
HubSpot에 보안 로그인
Admin notifications
management
계정 내 사용자 알림 및 프로필
설정을 Admin User가 관리
Service Hub 상세 기능

67. For Your Digital Growth.
67
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
Service Hub
Sandbox account
메일 계정에 영향을 주지 않고,
서브 테스트 계정에서 다양한
환경설정 등의 테스트 가능
Service Hub 상세 기능

68. For Your Digital Growth.
68
CRM Sales Service
Marketing
CMS

69. For Your Digital Growth.
69
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Multi-language content
creation & testing
특정 페이지의 언어 번역이 자동 연결
다국어 콘텐츠에 대한 테스트 및 성능
최적화 가능
Multi-language content 제작만 가능
Multi-language variants 제한
A/B Testing 제공
2가지 테스트 페이지 버전
A/B Testing 제공
2가지 테스트 페이지 버전
5가지 Adaptive testing 페이지 제공
Live chat
방문자와 1:1 라이브 채팅,
리드로 전환하는데 필요한 정보를 제공 가능
Chat 하단 HubSpot 로고 제거 Chat 하단 HubSpot 로고 제거 Chat 하단 HubSpot 로고 제거
Conversational bots
봇을 활용한 Live chat 활성화
· 리드 구분
· 미팅 예약
· 팀 내 리드 전달
· Contact의 정보 수집
· Contact, Deal, Ticket으로의 리드 전환
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 불가
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 가능
타게팅 고도화 설정 가능
Ticket 생성
Meeting 예약 봇
커스텀 봇 활용 가능
타게팅 고도화 설정 가능
Shared inbox
공유 Inbox(받은 메일함) 활용
· 페이스북 메신저
· 팀 내 멤버 간 Inbox
· 홈페이지를 통한 Live chat
· 팀공유공용 메일 주소로 오는 메일 수신
inbox 1개 inbox 100개 inbox 100개
CMS Hub 상세 기능

70. For Your Digital Growth.
70
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
1:1 technical support HubSpot 고객 지원팀
이메일 및 HubSpot 계정 내
채팅 지원(영문)
이메일 및 HubSpot 계정 내
채팅, 전화 지원(영문)
이메일 및 HubSpot 계정 내
채팅, 전화 지원(영문)
List segmentation 필드 값에 따라 DB 그룹화
Active List 5개
Static List 1,000개
Active List 5개
Static List 1,000개
Active List 5개
Static List 1,000개
Website traffic
analytics
이탈률, 페이지 체류 시간 등
세부 필터를 통해 콘텐츠 성과 확인
스탠다드 web analytics dashboard 커스텀 website traffic analytics 커스텀 website traffic analytics
Blog
SEO(검색 엔진 최적화)를 만족하는
기준으로 블로그 생성 기능 제공
동일한 subdomain 하나로
블로그 포스팅 가능
subdomain의 제한 없이
100개의 블로그 생성 가능
블로그 내 콘텐츠 수량 제한 없음
subdomain의 제한 없이
100개의 블로그 생성 가능
블로그 내 콘텐츠 수량 제한 없음
CMS Hub 상세 기능

71. For Your Digital Growth.
71
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Landing pages 드래그앤드롭 방식 랜딩페이지 제작
HubSpot 로고가 포함된
20개의 랜딩페이지 / 간단한 템플릿
커스텀 도메인 활용 불가
10,000개의 랜딩 페이지
커스텀 도메인 활용
커스텀 템플릿 활용
Smart Content
Design Manager
A/B Testing
10,000개의 랜딩 페이지
커스텀 도메인 활용
커스텀 템플릿 활용
Smart Content
Design Manager
A/B Testing
Forms
드래그앤드롭 제작 방식
· 웹사이트/랜딩페이지 내에 Form 삽입
· 제출 시 고객 정보 허브스팟에 자동 등록
팝업 폼, 외부 폼 추적, 기본 폼 포함
기본기능만 사용 가능
팝업 폼, 홈페이지 내, Form 삽입,
DFPR 옵션 추가, 커스텀 스타일링,
HubSpot 로고 제거
Starter 기능 모두 포함
다양한 Property, 스타일링 등
커스텀 Form 로직 적용, Smart filed,
이메일 유효성 검사, 커스텀 타겟팅
Multiple currencies HubSpot 계정에서 여러 통화 활용 통화 단위 최대 5개 통화 단위 최대 30개 통화 단위 최대 200개
Website pages
반응형 웹사이트 페이지를 간단한
드래그앤드롭 에디터를 활용하여 제작
개발자와 협력 시, 더욱 정밀한 페이지를
쉽게 제작 가능
웹 페이지 15개
Dynamic content 미포함
웹 페이지 10,000개
Dynamic content 포함
웹 페이지 10,000개
Dynamic content 포함
CMS Hub 상세 기능

72. For Your Digital Growth.
72
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Messenger integration
메신저를 통한 Contact 정보 수집
· 챗봇 생성
· 페이스북 메신저 연동
리드 캡처
채팅 리포트
미팅 예약 기능
고급 리포트 제공
메신저 봇 구성 가능
채팅 방문자를 팀 내 사용자에 지정
봇 구성에
코드 스니펫 활용가능
Email marketing
드래그앤드롭 제작 방식
다양한 디바이스에 최적화된 메일을
개인화하여 대량 발송 가능
한 달간 2,000개의 메일 발송
메일 하단 HubSpot 로고 제거 불가
한 달간 2,000개의 메일 발송
메일 하단 HubSpot 로고 제거 불가
한 달간 2,000개의 메일 발송
메일 하단 HubSpot 로고 제거 불가
Reporting dashboard
마케팅 성과 데이터 확보
현재 상태와 개선사항 확인
Dashboard 10개
대시보드당 Report 10개씩
Dashboard 25개
대시보드당 Report 20개씩
Dashboard 50개
대시보드당 Report 20개씩
App and asset
marketplace
Marketplace에서 테마, 템플릿, 모듈,
앱을 설치하여 웹사이트 디자인 가능
앱과 테마 앱, 테마, 템플릿, 모듈 앱, 테마, 템플릿, 모듈
CMS Hub 상세 기능

73. For Your Digital Growth.
73
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Form
follow-up emails
Form 제출 시 자동화된 메일 발송 Form 당 최대 1개의 이메일 Form 당 최대 3개의 이메일 Form 당 최대 3개의 이메일
Subdomain and
country code top-level
domain availability
HubSpot 계정을 단일 브랜드 URL의
하위 도메인이나 국가 코드 최상위 도메인에
연결하여, 계정 내 생성하는 Landing page,
Blog 콘텐츠 등을 호스팅
서브도메인 1개
country code top-level domain 1개
(root domain)
서브도메인 제한 없음
country code top-level domain 1개
(root domain)
서브도메인 제한 없음
country code top-level domain 10개
(root domain)
Website
structure import
HubSpot 외부 페이지에서 URL slug,
title, meta description을 import
24/7 security
monitoring & threat
detection
CDN이 내장되어 HubSpot 보안팀에서
외부로부터의 공격을 방어하고,
CMS 호스팅 웹사이트, 블로그,
랜딩페이지를 안전하게 보호
CMS Hub 상세 기능

74. For Your Digital Growth.
74
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Blog import
타 플랫폼에서 HubSpot으로의
블로그 import 가능
URL mappings
허브스팟으로 호스팅하는 페이지
또는 블로그 트래픽을 리디렉션
Mobile optimization
다양한 디바이스 종류에 따라
콘텐츠가 보이는 방식을 쉽게 확인
Web application
firewall (WAF)
엔터프라이즈급 웹 어플리케이션 방화벽으로
잠재적인 공격이 사이트에 위협이 되기 전에
이를 감지
CMS Hub 상세 기능

75. For Your Digital Growth.
75
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Design manager
커스텀 템플릿 제작
· JavaScript
· HTML
· HubL
· CSS
Custom domains
검색 가능한 브랜드 도메인 활용
도메인 관리자를 통해 도메인을 연결하여,
HubSpot에서 랜딩 페이지, 블로그, 웹 사이
트를 호스팅
Custom domain
security settings
IT 팀이 HubSpot에서 호스팅하는 콘텐츠
보안을 관리하고 외부 방문자가 웹사이트에
엑세스하는 방법을 관리하여 최고 수준의
보안 제공
Content delivery
network (CDN)
호스팅 된 모든 콘텐츠는 최고 수준의
CDN을 지원 받으므로, 더 짧은 대기
시간으로 사이트 탐색 가능
CMS Hub 상세 기능

76. For Your Digital Growth.
76
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
All Free Tools CRM의 무료 기능 모두 포함
Standard
SSL certificate
모든 콘텐츠와 잠재고객 데이터 보호
SEO의 기본 점수에 영향을 미치고
가장 기본적인 웹사이트 보안요소
Site export
모든 페이지와 웹 소스의
HTML file export 가능
Drag-and-drop editor
이지웍 빌드의 드래그앤드롭 기능을 활용하
여, 페이지를 쉽게 생성, 편집, 발행 / 코딩 없
이 디자인 요소가 적용된 페이지 구성 가능
CMS Hub 상세 기능

77. For Your Digital Growth.
77
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Built-in AMP
support for blogs
모든 블로그 콘텐츠에 Google AMP를
지원하여, 모바일 최적화와 SEO 기준 충족
Website themes
웹 사이트 테마를 선택하면 더 쉽게
전체 사이트의 디자인을 변경 가능
사전 구축된 모듈, 스타일, 레이아웃
테마 폴더 커스텀 가능
Local website
development
선호하는 Workflow, 기술,
Tool을 통해 HubSpot 개발 가능
GitHub 또는 front-end
프레임워크를 활용한 개발 가능
Advanced menus
사이트 네비게이션 변경 시,
전체 사이트에 반영
CMS Hub 상세 기능

78. For Your Digital Growth.
78
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Premium hosting
최적화된 관리 인프라에서 웹사이트
호스팅 사용량에 따른 추가 요금 없음
Standard
contact scoring
사용자가 지정한 규칙을
바탕으로 Contact에 점수 부여
· Contact Score 기준 List 분류 및 자동화
· Workflow Trigger 구성
Contact Score Property 5개 생성
구매한 Hub와 Object에 관계없이 5개
Contact Score Property 25개 생성
구매한 Hub와 Object에 관계없이 25개
Calculated properties
사용자 지정 계산식 Property
(Property 간, 사칙연산 또는
Property에 사칙연산 값 계산 가능)
calculated properties 5개 calculated properties 200개
Dynamic
personalization
HubDB Tables, CRM objects,
programmable content를 통해
개인화된 경험 극대화
HubDB
Smart contents
standard CRM object
활용
HubDB
Smart contents
standard CRM object
활용
CMS Hub 상세 기능

79. For Your Digital Growth.
79
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Custom reporting
Contact, Company, Deal
데이터를 포함한 커스텀 리포트 제작
· 마케팅 기여도
· 마케팅 캠페인 성과
· 마케팅 유입 리드
Custom Report 100개 Custom Report 500개
Contact create
attribution
생성된 Contact이 어떤 경로로 유입되었는지
5가지 multi-touch attribution models를
통해 확인 가능
최대 10,000개의
contact 상호작용 측정
최대 10,000개의
contact 상호작용 측정
Filtered
analytics view
도메인, 접속 국가, URL, 유입경로 별로
Analytics에 필터 적용
25개의 필터 적용 가능 50개의 필터 적용 가능
Teams
지역, 사업부, 제품 라인 등을 기준으로
사용자를 Team으로 Grouping 가능
Team 10개 팀 300개 + hierarchical teams.
CMS Hub 상세 기능

80. For Your Digital Growth.
80
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Video hosting &
management
HubSpot 내에서 비디오 파일을 저장하고,
이를 Landing Page, Social Media, Email,
CTA등에 활용, CTA와 Form을 비디오와 함
께 활용한 성과는 커스텀 리포트로 측정 가능
video 250개 video 250개
Campaign reporting
다양한 마케팅 활동을
하나의 캠페인으로 그룹화하여 관리
캠페인 목표 달성에 기여한 정도를 확인
마케팅 캠페인의 매출기여도 파악
캠페인 1,000개 캠페인 1,000개
Salesforce integration
Salesforce 및 HubSpot 데이터를 동기화
· HubSpot Contacts
· Companies
· Deals(Opportunities)
· Tasks(Activities)
Object 별로 1,000개의 필드 매핑
Salesforce owner 10,000개까지
Salesforce 계정 1개 연동
Object 별로 1,000개의 필드 매핑
Salesforce owner 10,000개까지
Salesforce 계정 1개 연동
Content staging
기존 웹사이트와 별도의 사이트 구조를
가진 웹 페이지 테스트 및 디자인 적용 가능
CMS Hub 상세 기능

81. For Your Digital Growth.
81
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Google Search
Console integration
HubSpot 계정 내에서 웹사이트 페이지
평균 순위, 관련 검색어, 총 노출 및
클릭과 같은 Organic 검색 인사이트
Calls-to-action
웹 사이트 방문자를
핵심 개인화 콘텐츠로 이끌기 위한
CTA(Call-to-action) 버튼 제작 / 활용
Duplicate management
중복 생성된 Contact을
자동으로 AI가 인지하여 알림
해당 Contact을 한번에 삭제
또는 Merge 가능
Dynamic content with
HubDB
HubSpot 계정 내에서 업데이트하는
HubDB API를 활용하여 동적으로
작동하는 데이터베이스 기반 페이지 생성
CMS Hub 상세 기능

82. For Your Digital Growth.
82
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
SEO recommendations
& optimizations
웹사이트 내 SEO 이슈 진단
오가닉 트래픽 확보를 위한 추천사항 제안
Content strategy
검색엔진이 콘텐츠를 더 쉽게 크롤링
할 수 있도록 pillar 페이지 콘텐츠를
구성하는 topic cluster 활용
A/B testing
랜딩페이지의 A/B안을 시험군에게
무작위로 보여준 뒤, 더 높은 성과의
페이지를 나머지 고객에게 노출
Products
제품 이름, 가격, 마진 등을 등록하여,
이를 Deal, Quote 등에 활용
CMS Hub 상세 기능

83. For Your Digital Growth.
83
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Password-protected
pages
웹 사이트와 랜딩 페이지에 비밀번호를 입력
해야 접근할 수 있도록 설정
HubSpot mobile app
모든 곳에서 CRM 활용 가능
· 명함 스캔
· 안드로이드, iOS 지원
· CRM에 저장된 고객 정보에 전화
Site tree
웹사이트 콘텐츠의 hierarchical
시스템을 구축하여 관리
Logged-in
visitor identification
HubSpot CRM에 정보가 저장된 Contact이
웹사이트에 재방문하여 채팅하는 경우,
개인 식별 가능
CMS Hub 상세 기능

84. For Your Digital Growth.
84
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Record customization
Contact, Company를 필요한
양식으로 커스텀 하여 활용
Contact, Company, Deal, Ticket의
Record Layout 추가 가능
Object Type 별 최대 20개까지 추가 가능
Salesforce custom
object sync
Salesforce의 custom objects를
HubSpot의 custom onjects로 매핑하고,
Salesforce 데이터를 HubSpot으로 동기화
계정당 최대 10개의
custom objects 매핑
Custom objects
구독유형, 장소, 배송, 이벤트 등 거의
모든 데이터 유형을 HubSpot에 저장 가능
Custom object record를 바탕으로
Workflow와 Report 생성 가능
모바일에서 활용 가능
10개의 custom object
500,000 records
Hierarchical teams
팀, 지역, 사업부, 브랜드 등 비즈니스 형태에
적합한 사용자 구성의 Hierarchical 구조의
Team 권한 설정
최대 300팀
CMS Hub 상세 기능

85. For Your Digital Growth.
85
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Adaptive testing
인공지능과 머신러닝을
사용한 A/B 테스트 자동화
웹사이트 내 전환율 개선에
도움이 되는 인사이트 확인 가능
동시에 5가지 버전의
페이지 테스트 가능
Memberships
특정 방문자가 이름과 비밀번호를 통해
HubSpot으로 호스팅한 웹 페이지,
랜딩 페이지, 블로그에 접근하도록 설정
Additional root
domains
동일한 HubSpot 계정 내에서 여러
웹사이트를 구축, 호스팅, 분리, Report 가능
메인 도메인과 9개의 추가 Root 도메인 포함
(추가 구매 가능)
Code alerts
긴 로딩 시간 등 일반적인
성능적인 오류 스캔
CMS Hub 상세 기능

86. For Your Digital Growth.
86
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Content partitioning
Blog post, Landing Page, Email,
Form, CTA, List, Workflow의
각 Asset을 팀별로 구분
Ex. 특정 팀이 만든 랜딩페이지는
해당 팀에서만 접근 가능
Reverse proxy
configuration
HubSpot에서 호스팅하지 않는 도메인 또는
하위 디렉터리의 방문자에게 제공 가능한
콘텐츠 구축
Site performance
monitoring
공개 API를 사용하여 HubSpot으로 호스팅
하는 콘텐츠 관련 커스텀 Dashboard 구축
과도하게 느리거나 빠른 트래픽, 시간
경과에 따른 사이트 성능 및 사이트
전체 가동 시간 등을 측정
Activity logging
페이지, 모듈, 블로그, 이미지,
CTA 등 변화를 Log로 기록
CMS Hub 상세 기능

87. For Your Digital Growth.
87
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Single sign-on
SSO(single sign on)를 활용하여
HubSpot에 보안 로그인
User roles
각 팀 멤버에게 기능별 상세 권한 설정
(Email 발송 자체의 권한 설정이 아닌,
개별 Email마다 발송 가능한 메일 설정 등)
Web apps
계산기, 이벤트 시스템, 커스텀 포털,
LMS(Learning management system) 등
커스텀 빌드 앱을 구축하여 CRM과
연동해서 활용 가능
Field-level
permissions
특정 Property에 대한 권한을
개별 사용자에게 비활성화
CMS Hub 상세 기능

88. For Your Digital Growth.
88
구분 기능 설명
Tier
무료 기능 Starter Professional Enterprise
CMS Hub
Admin notifications
management
계정 내 사용자 알림 및 프로필 설정을
Admin User가 관리
Multi-domain
traffic reporting
HubSpot에서 호스팅하는 여러 도메인의
트래픽 분석을 필터링
Sandbox account
메일 계정에 영향을 주지 않고, 서브 테스트
계정에서 다양한 환경설정 등의 테스트 가능
CMS Hub 상세 기능

89. For Your Digital Growth.
89
솔루션 추가 비용 안내
제품 추가 항목 구분 starter Professional Enterprise
Marketing Hub
Marketing
Contacts 수
기본제공 1,000 2,000 10,000
추가단위 1,000 5,000 10,000
메일
발송 수량
Marketing
Contacts X 5
Marketing
Contacts X 10
Marketing
Contacts X 20
추가비용 $50 $250 $100
Sales Hub
Paid User
1명
기본제공 2 5 10
추가비용 $25 $100 $120
Service Hub
Paid User
1명
기본제공 2 5 10
추가비용 $25 $80 $120
솔루션 주요 참고사항
•이용 기간 : 계정 활성화 시점으로부터 365일간
•최소계약 기간 및 갱신 주기 : 1년
•솔루션 사용 중, 추가 비용 결제 시 솔루션 Tier 업그레이드 가능
•사용 기간 중, 다운그레이드 또는 취소로 인한 환불 불가
•Professional Tier 이상의 솔루션 구입 시 *온보딩 필수
(온보딩 비용은 헬로디지털에 원화 결제)
•계정은 결제 완료 시점으로부터 10일 이내에 활성화 되며, 본사 사정에 따라
약간의 변동이 있을 수 있음
솔루션 기본 용어설명
•Contacts
: CRM에 저장되는 1명의 고객 단위
•Marketing Contacts
: 마케팅 이메일 발송, 자동화 사용 등 마케팅에 활용하고자 하는 고객의 단위
•Paid User
: Sales와 Service의 유료기능을 사용하실 수 있는 사용자
*상세 기능 소개서 참고
*추가 비용은 매월 부과됩니다.
구분
Tier
Starter Professional Enterprise
무료 CRM
(+ Marketing, Sales, Service Free)
Tier 구분 없음
고객 정보 관리(CRM)
잠재고객 및 회사 정보 관리
이메일 대량 발송 및 오픈 알림
고객 분류
Marketing 무료기능
Form 제작
성과분석 레포트
광고 연동
1:1 채팅
Sales / Service 무료기능
미팅 스케줄러
영업 프로세스 구축 (파이프라인)
서비스 응대 프로세스 구축
문서 아카이빙
Marketing Hub
리드 캡쳐 및 고객 전환
이메일 마케팅
랜딩페이지
마케팅 자동화
SEO 및 트래픽 분석
메일 & 랜딩페이지 A/B 테스트
소셜 발행 및 관리
팀 & 브랜드 관리
고급 자동화 기능 (AI 적용)
고객에 따른 콘텐츠 개인화
월 $50 월 $890 월 $3,200
Sales Hub
영업 프로세스 효율 향상
영업 성과 측정
견적서 작성
세일즈 자동화 및 개인화
제품 카테고리 사용 가능
커스텀 리포트
웹훅
MRR / ARR 포함한 커스텀 리포트
Playbook을 활용한 일관된 세일즈 활동
월 $50 월 $500 월 $1,200
Service Hub
고객 문의 응대 효율 향상
영업, 마케팅 단계 고객 접점 개선
서비스 처리 시간 리포트
서비스 자동화 및 개인화
FAQ 커스텀 (Knowledge Base)
고객 만족도 설문
FAQ SSO(Single sign-on)
서비스 팀 목표 달성 현황 관리
서비스 파이프라인, 리포트 활용 갯수 최대
월 $50 월 $400 월 $1,200
Growth Suite Hub
(Marketing + Sales + Service)
위 기능 모두 포함 위 기능 모두 포함 위 기능 모두 포함
월 $150 월 $1,790 월 $5,600
CMS Hub
- 랜딩페이지, 웹사이트 제작 (모바일 최적화 포함)
로그인 서비스
추가 도메인 활용 가능 (추가 비용 발생)
월 $400 월 $1200
01 HubSpot 솔루션 주요 참고사항 (비용)

90. For Your Digital Growth.
90
온보딩 주요 참고 사항
•온보딩 이란?
: 솔루션 도입/활용을 위한 컨설팅, 기술 셋팅, 교육 등의 전 과정
•온보딩 시간 소요 관련
- 화상교육 각 세션당 최소 90분, 현장교육¹시 최소 180분 이상 진행
•온보딩 제공 기간
- 8시간 기준 60일 이내에 온보딩을 완료하여야 합니다.
- 부득이하게 60일 이내에 온보딩을 완료하지 못한 경우,
사전 논의가 반드시 이루어져야 합니다.
- 추가 온보딩이 필요할 경우, 별도 협의하여 주시기 바랍니다.
•온보딩 형태
- 화상 회의 형태로 온보딩이 기본 제공되나, 거리, 계약 규모 등에 따라
변경될 수 있습니다.
•기타사항
- 온보딩은 ‘Professional Tier’ 이상 선택 시 필수 사항입니다.
- CRM 온보딩을 제외한, Marketing, Sales, Service Hub의 온보딩은
기본/심화 과정으로 구분됩니다.
- 고객사의 니즈에 따른 온보딩 내역은 협의 가능합니다.
•¹ 현장교육 : 대면 교육은 서울시 내에서만 제공되나,
계약 범위에 따라 논의 가능합니다.
서비스 Hub 항목 상세 금액 비고
필수 온보딩
(컨설팅)
CRM CRM 최적화 셋팅 고객 데이터 이관 및 고객 분류, 권한 설정, 이메일 연동
4,500,000(원)/ 8시간
Ticket 제공
10회 / 월
(3개월 간)
Marketing
이메일 자동화
뉴스레터 제작, Workflow 통한 자동화 프로세스 구축, 이메일 템플릿 제작,
이메일 기능 교육, A/B테스트, 뉴스레터 성과 측정
마케팅 캠페인 SNS 계정 연동, 캠페인 세팅, 광고 연동, Inbox 연동, 캠페인 기여도 측정
Lead Generation Form 생성, 스코어링 분류, 광고 관리, 커스텀 랜딩페이지 제작, SEO적용, CTA측정
Sales 영업관리 영업단계 관리 및 매출 예측, 미팅 링크, 팀/개인 목표 설정, 담당자별 실적 파악, 영업 성과 측정
Service 고객 문의 응대 챗봇 세팅, 실시간 응대 자동화, 서비스 처리 효율 측정, 서비스 단계 자동화
Suite Suite Marketing, Sales, Service Hub 전체 기능
서비스 Hub 항목 상세 금액 비고
기술지원 공통 Ticket(맞춤형 가이드) 문의한 이슈사항에 대한 응대 및 가이드 제공 1,300,000원 / 10회
3개월 내
유선 지원
유지보수 공통 기술지원 및 리포트 허브스팟 기술 지원 및 Set-up 16시간 및 리포팅 서비스 지원 (캠페인 운영 미포함) 4,800,000원 / 월 16시간 내
교육 공통 교육 CRM / 마케팅 기본 개념 설명 1,200,000원 / 회 3시간
허브스팟
커스텀
템플릿
제작
Marketing
웹사이트 CMS활용 웹사이트 구축
별도 문의
워드프레스
구축
별도 문의
블로그 CMS활용 블로그 구축
랜딩페이지 랜딩페이지 기획, 디자인, 템플릿 제작
이메일 템플릿 이메일 기획, 디자인 및 템플릿 제작
필수 사항
선택 사항
02 HubSpot 온보딩 주요 정책 / 참고사항 (비용)

91. For Your Digital Growth.
91
03 HubSpot 도입시, 전체 Milestone
인터뷰 / 진단
기업의 컨설팅 요청 시 헬로디지털의 컨설팅 팀이 방문을 하여 1차적인
컨설팅을 진행합니다.
이 과정을 통해 진단 및 컨설팅 방향에 대해 설명해 드립니다.
* 무료
제안 프레젠테이션
1차 미팅/컨설팅 이후, 컨설팅 제안서를 제공해 드립니다.
간이 진단을 통한 결과 및 컨설팅 니즈에 적합한 방법론 및 비용
에 대한 설명이 이루어집니다.
* 자료 제공 및 내부 의사결정 과정 등에 따른 생략 가능
•Account On-Air
•HelloDigital Account Set-up
결과 프레젠테이션Final check
완료된 컨설팅 결과와 초기 Kick-off를 통해 수립한 목표를 비교 분석하
며, 이를 프레젠테이션을 하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
교육 / 컨설팅
상호 협의한 기간 내, 고객사 방문 또는 헬로디지털 사무실에서 컨
설팅을 진행합니다.
* Onboarding Set에 따른 Curriculum 진행
2m
1m
HubSpot Onboarding
O
n
b
o
a
r
d
i
n
g
계약
진행하게 될 컨설팅 기간, 투입 인력, 솔루션 및 컨설팅
비용에 대한 상호 간 협의를 바탕으로 계약서를 작성하
고 Kick-off 일정을 잡습니다.
Kick-off 미팅
현황, 장단기 목표, 문제점 등을 바탕으로 우선순위를 나열한 뒤,
이를 바탕으로 향후 컨설팅 마일스톤을 함께 잡아나갑니다.
Milestone은 여러 요구사항과 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
3m 4m
계정 모니터링 지속 및 활용 점검

92. For Your Digital Growth.
92
온보딩 커리큘럼은 아래와 같은 요소를 고려하여 커스터마이징 합니다.
따라서, 온보딩 지원범위나 구성요소 등은 비즈니스 특성 또는 특정한
요구에 따라 달라질 수 있습니다.
•허브스팟 활용에 있어서 최우선순위
•조직 규모와 복잡도
•구매한 허브스팟 솔루션
•허브스팟 온보딩 구매자의 기술 수준
•사용 중인 다른 소프트웨어 및 허브스팟 연동 여부
헬로디지털로부터 온보딩을 받는 것이 좋은 이유 5가지
•전문가로부터 더 나은 부가 서비스를 제공 받습니다.
•헬로디지털은 수년간의 다양한 디지털마케팅 및 SNS, 콘텐츠, 온라인
광고 경험을 보유한 디지털 에이전시입니다.
•헬로디지털의 온보딩 커리큘럼은 미팅을 통해 커스텀 해나가는 과정입
니다. 정해진 커리큘럼을 그대로 따라갈 필요 없이 필요한 부분에 집중
할 수 있습니다.
•헬로디지털은 허브스팟 솔루션을 유통하기만 하는 리셀러가 아닙니다.
전략팀에서는 전문적인 마케팅 및 세일즈 컨설팅을 제공하고 있으며,
이를 허브스팟 활용 전략에 효율적으로 반영하는 국내 대표 총판의 역할
을 수행합니다.
•조직 장단기 목표 수립
•Goal & Pain-Point 정의
요구사항 정의
20%
•팀별 업무 Action-Item 나열
•업무 프로세스 효율적인 구성을 위한 논의
팀 별 업무 프로세스 구체화
30%
•CRM / Marketing / Sales / Service 기능 가이드
•필요 기능 우선순위에 따른 Onboarding 커리큘럼 제안
HubSpot 기능 Guide
50%
•교육된 커리큘럼과 Process에 따른 Set-up 지원
•Set-up 사항에 대한 모니터링
Process 설계 및 구축
70%
•Set-up 사항에 대한 결과 확인
•정의한 Goal에 따른 Custom Report 구현
성과측정 Report 구현
90%
•전체적인 계정 활용률 분석
•계정 모니터링을 통한 Trouble-Shooting
허브스팟 사용 분석 Feedback
100%
04 허브스팟 온보딩 커리큘럼 예시
1
2
3
4
5
6

93. 모두가 디지털의 긍정적인 가치를 경험하고, 더 나은 변화를 맞이할 수 있도록
은 효율적인 디지털 자원과 전문적인 협력을 제공합니다.
허브스팟 활용 가이드 인바운드 마케팅 전략 무료데모신청

94. Thank you
문의사항은 아래의 정보로 연락 부탁드립니다.
(주)헬로디지털 서울시 성동구 아차산로17길 49, 1218호 (성수동2가, 생각공장데시앙플렉스)
Phone : +82)070-4242-8828
eMail : hello@hellodigital.kr
Website : https://www.hellodigital.kr/hubspot/