3. Mevrouw Van Dam heeft een auto gekocht om haar kleinkinderen makkelijker te kunnen bezoeken. Ze woont in het centrum van Dordrecht en heeft derhalve een parkeervergunning nodig om haar auto in de buurt te kunnen parkeren.
4. Om een parkeer-vergunning aan te vragen kan mevrouw Van Dam langsgaan bij de gemeente of inloggen op de website MijnOverheid.nl en de vergunning aanvragen. Mevrouw van Dam logt in op MijnOverheid.nl met haar DigiD.
5. Ze klikt op Producten en Diensten en krijgt in haar scherm de producten en diensten te zien die de gemeente Dordrecht aanbiedt. Ze kiest voor de mogelijkheid Parkeervergunning aanvragen onder het subthema ‘verkeer over land’ bij het thema ‘verkeer en vervoer’.
6. Daarbij wordt ze doorgelinkt naar de website van de gemeente Dordrecht op de pagina waar het formulier staat waarmee ze een vergunning kan aanvragen. Ze vult het formulier in en klikt op ‘versturen’.
7. De volgende dag ontvangt mevrouw Van Dam een sms van MijnOverheid.nl dat ze een bericht heeft ontvangen. Ze logt in op de website en ziet in haar Berichtenbox dat haar aanvraag een parkeervergunning in behandeling is genomen door de gemeente.
8.
9. Enkele dagen later ontvangt mevrouw Van Dam een bericht van MijnOverheid.nl. Na inloggen op de website ziet ze dat ze een bericht heeft waarin staat dat de gemeente Dordrecht haar vergunningsaanvraag heeft gehonoreerd en dat haar vergunning per post wordt opgestuurd.