Digital Marketing για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, από Γεώργιο Τσίτσο (MyConnection)

1. Digital
Marketing
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ ΚΑΙ ΜΕΣΑΙΕΣ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
WEBINAR

2. Τι είναι Marketing;
Το μάρκετινγκ (σ.σ. αγοραλογία),
περιλαμβάνει την οργανωμένη
προσπάθεια μιας επιχείρησης ή
οργανισμού να εκπληρώσει τις ανάγκες
και τις επιθυμίες των πελατών.
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
01

3. Παραδοσιακό
μάρκετινγκ vs
Χρήση παραδοσιακών
καναλιών και τεχνικών
μέσων για την προώθηση
προϊόντων ή υπηρεσιών.
Υπάρχει εδώ και πολλά
χρόνια και έχουν
χρησιμοποιηθεί ευρέως
από τις επιχειρήσεις.
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
02
Ψηφιακό
μάρκετινγκ
Προώθησης προϊόντων ή
υπηρεσιών
χρησιμοποιώντας
ψηφιακές τεχνολογίες,
όπως το διαδίκτυο και
άλλα ψηφιακά κανάλια.
Είναι πιο στοχευμένες,
διαδραστικές και
μετρήσιμες από τις
παραδοσιακές τεχνικές.

4. Παραδοσιακό
vs
Έντυπη διαφήμιση σε
εφημερίδα/περιοδικό
Ραδιοφωνική διαφήμιση
Τηλεοπτική διαφήμιση
Διαφημιστικές πινακίδες
Διαφημιστικό υλικό δια
αλληλογραφίας
Τηλεμάρκετινγκ
Εμπορικές εκθέσεις
Φυλλάδια και κουπόνια
Έντυποι κατάλογοι
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
03
Ψηφιακό
Διαφήμιση PPC
Social media marketing
Content marketing
Email marketing
Influencer marketing
Affiliate marketing
Mobile marketing
Video marketing
Podcasts
SEO
Τρόποι

5. Παραδοσιακό
Ευρύτερη απήχηση
Μεγαλύτερη διάρκεια
Εμπιστοσύνη
Εξοικείωση
Υψηλός αντίκτυπος
Τοπική εστίαση
Υψηλή αφοσίωση
Αξιοπιστία
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
04
Ψηφιακό
Στόχευση
Μετρήσιμο
Οικονομικά
Διαδραστικό
Σε πραγματικό χρόνο
Ευελιξία
Χωρίς περιορισμούς
Εξατομίκευση
Πλεονεκτήματα

6. Social Media
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
05
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
βοηθούν σε μεγάλο βαθμό τις
μικρές και μεσαίες εταιρείες
αυξάνοντας την αναγνωρισιμότητα
της επωνυμίας, βελτιώνοντας την
αφοσίωση των πελατών,
αυξάνοντας την επισκεψιμότητα
του ιστότοπου και παρέχοντας ένα
οικονομικό εργαλείο μάρκετινγκ.

7. Τι κερδίζει η επιχείρηση απο τα
Social Media
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
06
Αυξημένη αναγνωρισιμότητα
Οικονομικό μάρκετινγκ
Engagement πελατών
Στοχευμένη διαφήμιση
Επισκεψιμότητα Ιστότοπου
Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
Διαχείριση πελατών
Προώθηση

8. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
07
Τι να κάνει η
επιχείρηση
στα Social:
1) Να ενημερώνει συνεχώς για όλα τα προϊόντα
που έχει, με εκτενείς περιγραφές στο κάθε
προϊόν.
2) Να ενημερώνει για ποιο λόγο να αγοράσει ο
καταναλωτής από την συγκεκριμένη επιχείρηση.
3) Να παρουσιάζει πόσο καλύτερη είναι η
επιχείρηση σε σχέση με τους ανταγωνιστές.
4) Και φυσικά να μην ασχολείται με μικρά
πράγματα όπως οι απορίες των πελατών και
αρνητικά σχόλια!

9. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
08

10. Τι να MHN
κάνει η
επιχείρηση
στα Social:
1) Να ενημερώνει συνεχώς για όλα τα προϊόντα
που έχει, με εκτενείς περιγραφές στο κάθε
προϊόν.
2) Να ενημερώνει για ποιο λόγο να αγοράσει ο
καταναλωτής απο την συγκεκριμένη επιχείρηση.
3) Να παρουσιάζει πόσο καλύτερη είναι η
επιχείρηση σε σχέση με τους ανταγωνιστές.
4) Και φυσικά να μην ασχολείται με μικρά
πράγματα όπως οι απορίες των πελατών και
αρνητικά σχόλια!
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
09

11. Τι
Πραγματικά
να κάνει η
επιχείρηση
στα Social:
Να τα χρησιμοποιεί για να συνδεθεί με
τους καταναλωτές με χρήσιμο και
διασκεδαστικό περιεχόμενο.
Να απαντάει άμεσα σε απορίες και να
είναι εκεί για να ενημερώσει και να
εξυπηρετήσει.
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
10

12. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
11
Οι Χρήστες των Social
Media στην Ελλάδα ανά
δίκτυο. Σε εκατομμύρια
Ερευνά: datareportal.com
Τα Social Media
σε Χρήστες
2023 2022
Y
o
u
T
u
b
e
F
a
c
e
b
o
o
k
M
e
s
s
e
n
g
e
r
I
n
s
t
a
g
r
a
m
T
i
k
T
o
k
L
i
n
k
e
d
I
n
P
i
n
t
e
r
e
s
t
T
w
i
t
t
e
r
S
n
a
p
c
h
a
t
8
6
4
2
0

13. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
12
Σε ποια Social Media να έχουμε παρουσία;
Α) Σε όλα
Β) Στο Facebook
Γ) Σε κανένα
Δ) Χρειάζεται έρευνα

14. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
12
Σε ποια Social Media να έχουμε παρουσία;
Α) Σε όλα
Β) Στο Facebook
Γ) Σε κανένα
Δ) Χρειάζεται έρευνα

15. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
13
Δεν χρειάζεται
να έχουμε
παρουσία σε όλα
τα Social Media,
παρα μόνο σε
αυτά που
βρίσκονται οι
πελάτες μας

16. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
14
Facebook
Ηλικίες:
25-34 & 35-44
Φύλο:
Άνδρες και Γυναίκες
Τόνος φωνής:
Άτυπος, Παιχνιδιάρικος και
συναρπαστικός
Να είσαστε:
ευγενικοί, φιλικοί και
χιουμοριστικοί

17. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
15
Instagram
Ηλικίες:
25-34 & 18-24
Φύλο:
Γυναίκες
Τόνος φωνής:
Ανάλαφρος & Φιλόξενος
Να είσαστε:
ευγενικοί, φιλικοί και να
χρησιμοποιείτε Hashtags

18. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
16
LinkedIn
Ηλικίες:
25-34
Φύλο:
Γυναίκες & Άντρες
Τόνος φωνής:
Επίσημος
Επιδείξτε τα διαπιστευτήρια
του κλάδου σας, μοιραστείτε
άρθρα, διαδικτυακά σεμινάρια
ή γνώμες ειδικών

19. Δευτέρα 09, 11, 15
Τρίτη 09, 11, 15
Τετάρτη 09, 10, 13, 16
Πέμπτη 09, 11, 16
Παρασκευή 11, 16, 18
Σάββατο 11, 16
Κυριακή 11, 18
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
17
Καλύτερες ώρες για Post

20. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
18
Tips για επιτυχία στα Social Media
Επιλέξτε τις σωστές πλατφόρμες
Καθορίστε το κοινό-στόχο
Δημιουργήστε μια στρατηγική
περιεχομένου
Να είστε συνεπείς
Αλληλεπιδράστε με το κοινό σας
Χρησιμοποιήστε οπτικό περιεχόμενο
Βελτιστοποιήστε το περιεχόμενό
Παρακολουθήστε τα στατιστικά
Συνεργαστείτε με influencers
Χρησιμοποιήστε πληρωμένη διαφήμιση
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

21. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
19
Tips για επιτυχία στα Social Media
11. Χρησιμοποιήστε user-generated
περιεχόμενο
12. "Τρέξτε" διαγωνισμούς με δώρα
13. Μοιραστείτε Back Stage περιεχόμενο
14. Προσφέρετε αποκλειστικές προσφορές
15. Να είστε αυθεντικοί
16. Αξιοποιήστε τα τελευταία Trends
17. Απαντήστε σε κριτικές
18. Δημιουργήστε σχέσεις με άλλες
επιχειρήσεις
19. Μείνετε ενημερωμένοι

22. Μην ξεχνάτε
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
20
Χρήσιμο περιεχόμενο
Καλή ποιότητα σε εικόνες και
βίντεο
Προσεγμένες περιγραφές
Προτροπή για δράση
Hashtag

23. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
21
Έχω "δυνατή" παρουσία στα Social Media.
Χρειάζομαι και Ιστοσελίδα;
NAI!

24. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
22
+
Μεγαλύτερος
έλεγχος της
επωνυμίας
+
Αυξημένη
αξιοπιστία
+
Ορατότητα
στις μηχανές
αναζήτησης
Τα πλεονεκτήματα ύπαρξης ιστοσελίδας

25. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
23
+
Μεγαλύτερη
ευελιξία και
λειτουργικότητα
+
Καλύτερα
στατιστικά
+
Μακροπρόθεσμη
ιδιοκτησία και
έλεγχος
Τα πλεονεκτήματα ύπαρξης ιστοσελίδας

26. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
24
. Wordpress
. Joomla
. Drupal
. Wix
. Blogger
. Custom
ΠΟΙΕΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΕΣ ΥΠΑΡΧΟΥΝ

27. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
25
Την ασφάλεια
Την παραμετροποίηση
Την υποστήριξη
Την επεκτασιμότητα
Πριν την επιλογή του κατάλληλου
cms πρέπει να σκεφτούμε:
Επιλογή
κατάλληλου CMS

28. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
26
ΝΑΙ & ΟΧΙ
ΜΟΥ ΠΡΟΤΕΙΝΟΥΝ CUSTOM ΛΥΣΗ.
ΝΑ ΤΟ ΣΚΕΦΤΩ

29. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
27
Ποια στοιχεία
έχει μια
επιτυχημένη
Ιστοσελίδα;
Ασφάλεια
Responsive σχεδιασμό
Γρήγορη ταχύτητα
Σχεδιασμό φιλικό προς τον χρήστη
Σαφή και συνοπτικά μηνύματα
Ξεκάθαρη παρότρυνση για δράση
Στοιχεία επικοινωνίας
Μαρτυρίες ή κριτικές
Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης
Όρους χρήσης, Πολιτική Cookie,
Πολιτική απορρήτου

30. Μπορώ να φτιάξω και
μόνος μου έναν ιστότοπο
ή πρέπει να μου τον
δημιουργήσει κάποιος
επαγγελματίας;
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
28

31. Μπορείτε να πειραματιστείτε
και να δημιουργήσετε και από
μόνοι σας έναν ιστότοπο.
Όμως πρέπει να προσέξετε
ώστε το αποτέλεσμα να είναι
επαγγελματικό και ο ιστότοπος
να έχει τα στοιχεία που
απαιτούνται διαφορετικά
μπορεί να "βλάψει" την
επιχείρησή σας.
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
29

32. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
30
Tips για επιτυχημένη Ιστοσελίδα
Εστίαση στην εμπειρία χρήστη
Βελτιστοποίηση για μηχανές αναζήτησης
Φιλικό προς κινητά
Γρήγορη ταχύτητα φόρτωσης
Υψηλής ποιότητας περιεχόμενο
Συνεπής επωνυμία
Παροτρύνσεις για δράση
Στοιχεία επικοινωνίας
Ενσωμάτωση μέσων κοινωνικής
δικτύωσης
Ασφάλεια
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

33. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
31
Tips για επιτυχημένη Ιστοσελίδα
11. Analytics
12. Τακτικές ενημερώσεις
13. Μαρτυρίες
14. Ξεκάθαρο μήνυμα
15. Εύκολη εύρεση πληροφοριών
16. Ιστολόγιο
17. Εγγραφή μέσω email
18. Βελτιστοποιημένες φόρμες
19. Πλοήγηση
20. Δοκιμή και βελτιστοποίηση

34. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
32
Επένδυση σε
eshop
Η απόκτηση ενός eshop βοηθάει
τις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν
νέους πελάτες, να αυξήσουν τις
πωλήσεις και να παραμείνουν
ανταγωνιστικές σε μια ολοένα και
πιο ψηφιακή αγορά.

35. + +
Αυξημένη
προσέγγιση
χρηστών
Διαθεσιμότητα
24/7
Value For Money
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
33
Παρέχει Ευκολία
Αυξημένες
πωλήσεις
Συλλογή
δεδομένων

36. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
34
Τα έχω
όλα έτοιμα
Γιατί δεν "βλέπω"
απόδοση;

37. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
35
Είναι μακρύς
ο δρόμος
Από μόνα τους τα εργαλεία δεν θα
αποδώσουν.
Χρειάζεται να γίνονται ενέργειες
ώστε να σας γνωρίσει ο κόσμος, να
σας έχει στην μνήμη του και να σας
εμπιστευτεί.
για την επιτυχία

38. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
36
SEO
Google Ads
Social Media Ads
Newsletter
SMS
Analytics
Google Business Profile
YouTube
VR
ΠΑΜΕ ΝΑ ΔΟΥΜΕ ΜΕΡΙΚΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ

39. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
37
Search Engine
Optimization
Πρακτική βελτιστοποίησης ενός
ιστότοπου ή διαδικτυακού
περιεχομένου για τη βελτίωση
της προβολής και της κατάταξής
του στις σελίδες αποτελεσμάτων
μηχανών αναζήτησης (SERP).

40. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
38
SEO
Έρευνα λέξεων-κλειδιών
Βελτιστοποιήση δομής του ιστότοπού
Περιεχόμενο υψηλής ποιότητας
Χρησιμοποιήστε μετα-ετικέτες
Δημιουργήστε ποιοτικούς συνδέσμους (Link
Building)
Βελτιστοποίηση για κινητές συσκευές
Τοπικό SEO
Παρακολουθήστε και αναλύστε την απόδοσή σας

41. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
39
Γρήγορα
βήματα
SEO
Βρείτε λέξεις κλειδιά που ψάχνουν στον τομέα
που δραστηριοποιείστε και προσαρμόστε το
περιεχόμενο σας χρησιμοποιώντας τα.
Εγκαταστήστε στο Site σας Plugin για SEO.
Εγγραφείτε στο Search Console της Google και
καταχωρήστε τον χάρτη του Ιστοτόπου σας
Εγγραφείτε σε καταλόγους επιχειρήσεων
Ζητήστε σε γνωστά site στον τομέα σας να
προσθέσουν link προς τον ιστότοπό σας.

42. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
40
Google Business Profile
Τι είναι και πως να το
χρησιμοποιήσω;

43. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
41
Το Στίγμα της
επιχείρησης στον
Χάρτη
Το Google Business Profile (πρώην
Google My Business) είναι το
εργαλείο της Google που δίνει την
δυνατότητα στις επιχειρήσεις να
"τοποθετήσουν" την επιχείρηση
τους στον Χάρτη. .

44. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
42
Γιατί να το
χρησιμοποιήσετε;
Αν αναζητηθεί η επιχείρησή σας
στην Google, προβάλλεται σε
περίπτη θέση με όλα τα χρήσιμα
στοιχεία.
Η επιχείρησή σας εμφανίζεται
στα αποτελέσματα αναζήτησης
του Google Maps καθώς και με pin
στον Χάρτη.
Είναι δωρεάν

45. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
43
Καταχώρηση της επιχείρησης
σε διαδικτυακούς καταλόγους

46. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
44
Κατάλογος
επιχειρήσεων
Η επιχείρηση σας εμφανίζεται στα αποτελέσματα
αναζήτησης εντός του καταλόγου όταν ο χρήστης
αναζητάει το είδος της επιχείρησής σας.
Η επιχείρηση εμφανίζεται στα αποτελέσματα μηχανών
αναζήτησης.
Η επιχείρηση αποκτάει ένα link προς την ιστοσελίδα
Η καταχώρησης της επιχείρησης σας σε διαδικτυακούς
καταλόγους επιχειρήσεων έχει τα ακόλουθα
πλεονεκτήματα:

47. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
45
Διαφήμιση
Να διαφημίσω
την επιχείρησή
μου;
Φυσικά!

48. Διαφήμιση σε Social Media
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
46
Αυξημένη αναγνωρισιμότητα της
επωνυμίας
Στοχευμένη διαφήμιση
Αυξημένη επισκεψιμότητα ιστότοπου
Βελτιωμένη αφοσίωση πελατών
Οικονομική διαφήμιση
Μετρήσιμα αποτελέσματα
1.
2.
3.
4.
5.
6.

49. Τύποι Διαφήμισης Social Media
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
47
Awareness
Traffic
Engagement
Leads
App promotion
Sales
Retargeting
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

50. Διαφήμιση σε Google
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
48
Αυξημένη ορατότητα
Στοχευμένη διαφήμιση
Οικονομική διαφήμιση
Μετρήσιμα αποτελέσματα
Προσαρμόσιμη διαφήμιση
Γρήγορα αποτελέσματα
1.
2.
3.
4.
5.
6.

51. Τύποι Διαφήμισης σε Google
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
49
Search
Display
Video
Shopping
App
Local
Performance Max
Discovery
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

52. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
50
Analytics
Κατανοήση συμπεριφοράς των πελατών.
Παρακολούθηση αποτελεσματικότητας του μάρκετινγκ
Λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων
Είναι Δωρεάν
Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (SMB) θα πρέπει να
χρησιμοποιούν το Google Analytics στον ιστότοπο και τις
προσπάθειες μάρκετινγκ για διάφορους λόγους:

53. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
51
Newsletter
Δημιουργία σχέσεων.
Οικονομικό
Στοχευμένο μάρκετινγκ
Αναγνώριση επωνυμίας
Αύξηση επισκεψιμότητας
Πλεονεκτήματα

54. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
52
Influencer
Marketing
Το Influencer Marketing είναι οικονομικά αποδοτικό,
χτίζει αξιοπιστία και εμπιστοσύνη, προσεγγίζει το
κοινό-στόχο, αυξάνει την αναγνωρισιμότητα της
επωνυμίας και αυξάνει τις πωλήσεις.
Το Influencer Marketing μπορεί να βοηθήσει τις
μικρομεσαίες επιχειρήσεις να προσεγγίσουν ένα
ευρύτερο κοινό, να αποκτήσουν παρουσία στον κλάδο
τους και να αυξήσουν τα έσοδα.

55. M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
53
"Marketing is no longer about
the stuff that you make, but
about the stories you tell."
—SETH GODIN

56. Οι Υπηρεσίες μας
Κατασκευή Ιστοσελίδας
Κατασκευή E-Shop
Κατασκευή Εφαρμογής
Διαχείριση Social Media
Διαφήμιση στη Google
Διαφήμιση στα Social Media
Influence Marketing
Email Marketing
Virtual Reality
Live Streaming

57. MYCONNECTION
https://myconnection.agency
.Agency
contact@myconnection.agency
+30 2169 00 7691

58. Σας ευχαριστώ
M Y C O N N E C T I O N . A G E N C Y
V.01
ΓΙΑ ΤΟΝ ΧΡΟΝΟ ΣΑΣ