Modele de afaceri în
turismul online
Alexandru Lăpuşan
Twitter: @alexlapusan
LinkedIn: www.lapusan.com
www.zitec.com
Zitec Quick Facts
• Outsourcing : Custom Software Development
• Fondată: 2003
• Echipa curentă : 35 
• CA 2009: 900.000 EUR 
• 80% din venituri externe
• Proiecte proprii
– VideoPublishing.com
– HotelPeeps.com
– Sharoid.com
– iZuvio.com
• Amadeus C.A.R.E. (România, Egipt, Grecia &
Cipru)
• Worldwide Hotel Services
• Paravion.ro
• Hotels.Paravion.ro
De ce vorbim despre
turism în online
• Online / Offline = încă mic 
• Mentalitatea clientului român
• Online ≠ Gratis
• Necesar variat de competenţe
• Inovaţie pe piaţa locală
De ce se mişcă încet lucrurile?
Cine investeşte
în turism
online
• 2008, T.H.C. (Polonia) -> Vola.ro, GDS: Worldspan
• 2010, G.E.D (Spania) -> Paravion.ro, GDS:
Amadeus
• eSky.pl -> eSky.ro, GDS Worldspan
• Sunmedair -> Gotravel.ro, GDS Amadeus
• Agenţiile locale (Paralela45, Eximtur etc)
“Obligaţia”
numită “online”
Online-ul este un
alt fel de
peşte
• Conţinut
• Disponibilitate
• Uzabilitate
• Marketing
Mai multă putere pentru client
• Web CMS + formular = no fun
• Rezervare online, acces direct în GDS / DB
• Plata online
• Web-services
• Tehnologii noi -> cel mai bun preţ
Abordari “noi”
in promovare
• SEO
• AdWords
• Social media
• Reţele de afiliere
• Măsurarea imediata a rezultatelor
Turismul si reţelele sociale
• Eficienţă in atragerea de noi clienţi
• Ne cunoaştem mai bine clienţii
• Adaptăm comunicarea şi aplicaţiile
• Monedă virtuală
HotelPeeps
Modele de afaceri in
turismul online
Alexandru Lăpuşan
Twitter: @alexlapusan
LinkedIn: www.lapusan.com
www.zitec.com

ƵileleBiz 2010: Zitec / Alex Lapusanu

  • 1.
    Modele de afaceriîn turismul online Alexandru Lăpuşan Twitter: @alexlapusan LinkedIn: www.lapusan.com www.zitec.com
  • 2.
    Zitec Quick Facts •Outsourcing : Custom Software Development • Fondată: 2003 • Echipa curentă : 35  • CA 2009: 900.000 EUR  • 80% din venituri externe • Proiecte proprii – VideoPublishing.com – HotelPeeps.com – Sharoid.com – iZuvio.com
  • 3.
    • Amadeus C.A.R.E.(România, Egipt, Grecia & Cipru) • Worldwide Hotel Services • Paravion.ro • Hotels.Paravion.ro De ce vorbim despre turism în online
  • 4.
    • Online /Offline = încă mic  • Mentalitatea clientului român • Online ≠ Gratis • Necesar variat de competenţe • Inovaţie pe piaţa locală De ce se mişcă încet lucrurile?
  • 5.
    Cine investeşte în turism online •2008, T.H.C. (Polonia) -> Vola.ro, GDS: Worldspan • 2010, G.E.D (Spania) -> Paravion.ro, GDS: Amadeus • eSky.pl -> eSky.ro, GDS Worldspan • Sunmedair -> Gotravel.ro, GDS Amadeus • Agenţiile locale (Paralela45, Eximtur etc)
  • 6.
  • 7.
    Online-ul este un altfel de peşte • Conţinut • Disponibilitate • Uzabilitate • Marketing
  • 8.
    Mai multă puterepentru client • Web CMS + formular = no fun • Rezervare online, acces direct în GDS / DB • Plata online • Web-services • Tehnologii noi -> cel mai bun preţ
  • 9.
    Abordari “noi” in promovare •SEO • AdWords • Social media • Reţele de afiliere • Măsurarea imediata a rezultatelor
  • 10.
    Turismul si reţelelesociale • Eficienţă in atragerea de noi clienţi • Ne cunoaştem mai bine clienţii • Adaptăm comunicarea şi aplicaţiile • Monedă virtuală
  • 11.
  • 12.
    Modele de afaceriin turismul online Alexandru Lăpuşan Twitter: @alexlapusan LinkedIn: www.lapusan.com www.zitec.com