Выступление на YouLead-2016, Омск, Youth speak
•
0 likes•248 views
Мастер-класс по созданию ценностных предложений. В презентации не показан интерактив, участники несколько раз проводили друг с другом проблемные интервью, пытаясь сформулировать задачи, проблемы и выгоды потребителя, чтобы заполнить правую часть шаблона.
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Выступление на YouLead-2016, Омск, Youth speak
Similar to Выступление на YouLead-2016, Омск, Youth speak (20)
More from Anna Tarasenko
More from Anna Tarasenko (11)
Выступление на YouLead-2016, Омск, Youth speak
- 1. Youth Speak Анна Тарасенко, Алёна Борзунова ИТ-компания 7bits
- 2. Напишите вашу идею на листочке (2 минуты)
- 3. 99% идей не станет стартапом или бизнесом
- 5. Идея – это просто решение какой-то проблемы. Решение может быть не единственным
- 6. Идея не может быть про то, что вы собираетесь сделать. Это не описание конкретных продуктов. Идея про то, почему вы хотите что-то сделать.
- 7. Огромное количество проектов умирает потому, что они удовлетворяют выдуманные их создателями потребности.
- 8. Остальные умирают потому, что не продумана и не проверена шаг за шагом бизнес-модель.
- 13. Соответствие Ваше ценностное предложение помогает потребителю решать серьезные проблемы? Ваше ценностное предложение помогает потребителю получить значимую выгоду?
- 15. Задачи потребителя 1. Функциональные – когда потребитель старается выполнить конкретное задание или решить конкретную проблему 2. Социальные – хорошо выглядеть, добиться влияния, статуса в обществе
- 16. Задачи потребителя 3. Личностные/эмоциональные – когда потребитель стремится к достижению определенных эмоциональных состояний, например спокойствия и безопасности
- 17. Проблемы потребителя 1. Функциональные – решение не работает или работает плохо, имеет побочные эффекты 2. Социальные – когда я это делаю, я выгляжу плохо 3. Личностные/эмоциональные – когда я это делаю, я чувствую себя плохо
- 18. Выгоды потребителя 1. Необходимые – те, без которых решение не будет работать 2. Ожидаемые – существенное преимущество, которое потребитель ожидает, но может обойтись
- 19. Выгоды потребителя 3. Желательные – выходящие за рамки ожиданий, от которых потребитель бы не отказался 4. Неожиданные – о них потребитель может даже не догадываться
- 20. Важность и значимость Задачи: важные – маловажные Проблемы: серьезные – умеренные Выгоды: необходимые – несущественные
- 22. 10 признаков удачного ЦП 1. Является частью удачной бизнес-модели. 2. Ориентировано на те задачи, проблемы и выгоды, которые наиболее значимы для потребителя. 3. Ориентированы на нереализованные задачи, нерешенные проблемы и недополученные выгоды.
- 23. 10 признаков удачного ЦП 4. Охватывает небольшое число задач, проблем и выгод, но делает это очень хорошо. 5. Не ограничивается функциональными задачами, а учитывает эмоциональные и социальные задачи. 6. Соответствует пониманию успеха потребителем.
- 24. 10 признаков удачного ЦП 7. Ориентировано на те задачи, проблемы и выгоды, которые значимы для многих людей или за которые некоторые готовы платить большие деньги. 8. Решает задачи потребителей существенно лучше, чем предложения конкурентов.
- 25. 10 признаков удачного ЦП 9. Превосходит предложения конкурентов как минимум по одному аспекту. 10. Плохо поддается копированию.
- 27. Методы получения представления о потребителе 1. Детективный – кабинетное исследование имеющейся информации (*) 2. Журналистский – беседы с потребителями (**)
- 28. Методы получения представления о потребителе 3. Антропологический – наблюдение за потребителями в естественной среде (***) 4. Метод имитатора – стать потребителем, использовать товар или услугу (**)
- 29. Методы получения представления о потребителе 5. Партнерский метод – подключение потребителя к созданию ценности (*****) 6. Научный – потребители осознанно или не осознанно участвуют в эксперименте (****)
- 30. Методы получения представления о потребителе 7. Большие данные (big data) – изучение больших объемов данных о действиях потребителей в прошлом с целью выявления трендов (*****)
- 32. Практикуем журналистский метод • Составьте (пересмотрите) план интервью и список вопросов: 2 минуты • Проведите интервью: 3 минуты • Зафиксируйте данные: 2 минуты • Получите обратную связь: 3 минуты • Повторите сначала Используйте диктофон!
- 33. Тест для мамы 1. Говорите о жизни собеседника, а не о вашей идее. 2. Спрашивайте о конкретных вещах, которые происходили в прошлом, а не о взглядах и мнениях на перспективу. 3. Меньше говорите, больше слушайте!
- 34. Ошибки и симптомы 1. Вы напрашиваетесь на комплименты 2. Вы обнажаете свое эго 3. Вы действуете напористо, используете питч 4. Вы ведете себя слишком формально, явно обозначая интервью 5. Вы мешаете свободному распространению информации
- 35. Бонус 1. Попросите у собеседника контактные данные 2. Спросите: «С кем еще мне следовало бы поговорить?»
- 36. Искусство обратной связи • Не судите • Слушайте • Развивайте идеи
- 37. Анализ • Нашли ли вы того, кого искали? • Как оптимизировать поиск?
- 38. Что вы осознали?
- 39. Magic Kick Startup Помогаем начать бизнес без лишних затрат Группа VK: vk.com/magickickstartup Сайт: 7bits.ru/start-up.html
- 40. Что почитать Как правильно начать: 1. Александр Остервальдер «Построение бизнес- моделей», «Разработка ценностных предложений» + все, что найдете этого автора. 2. Роб Фитцпатрик «Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес- идеи, если все кругом врут?»
- 41. Спасибо. Вопросы? Email: at@7bits.it Сайт: http://7bits.ru