莫筆克訂單小幫手為了協助雅虎拍賣的賣家，開發了結帳通自動化的管理功能。目前也已經跟雅虎輕鬆付系統整合完畢，我們此功能稱之【結帳通模組】服務。

1. 【訂單小幫手】
Y 拍 結帳通模組使用說明
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2. 前言
• Y 拍 公告於 2014/02/26 規定輕鬆付為消費者唯一的付款方
式。所有消費者下標後，只能前往結帳通進行資料的填寫。
• 莫筆克訂單小幫手為了協助賣家盡可能無痛轉移，特別研發
了相關的自動化功能與流程來服務各大賣家。目前也已經跟
雅虎輕鬆付系統整合完畢，我們此功能稱之【結帳通模組】
。
• 接下來，我們會先列出整個消費的流程，並以 Q&A 的方式
來向您說明相關的差異與新功能
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3. 結帳通 / 輕鬆付流程圖
輕鬆付金流
得標頁面
買家
買家
透過 Yahoo 奇摩輕鬆付 付款
合併結帳確認
•實體 / 網路 ATM
•帳戶餘額 / 信用卡 / FamiPort
•全家 / 7-11ELEVEN 取貨付款
賣家虛 擬帳戶
結帳通填寫資料
提款轉出
賣家
訂單小幫手自動匯入買家相關資料
( 消費者姓名、電話、收件、付款資訊、及買家備註 )
賣家
訂單管理
( 填單中 / 核對中 )
※ 輕鬆付啟用初期因尚未推出樣式選取功能，
故無法對應成功之商品將自動匯入至【填單中】
可再依賣家備註變更商品即可跳轉為【核對中】
按照原本配貨處理流程操作
出貨
※ 依奇摩拍賣規定 : 執行出貨後，五天內 必須完成出
貨
若五天內無法出貨，需執行重新結帳，請買家重新結帳
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4. 結帳通 / 輕鬆付流程圖
得標頁面
買家
合併結帳確認
接下來我們就依序以 Q&A 的方式來說 明
每 個步 驟的相關操作說 明、
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以及賣家常問的問題
結帳通填寫資料
訂單小幫手自動匯入買家相關資料
( 消費者姓名、電話、收件、付款資訊、及買家備註 )
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賣家
訂單管理
( 填單中 / 核對中 )
※ 輕鬆付啟用初期因尚未推出樣式選取功能，
故無法對應成功之商品將自動匯入至【填單中】
可再依賣家備註變更商品即可跳轉為【核對中】
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4
按照原本配貨處理流程操作
出貨
※ 依奇摩拍賣規定 : 執行出貨後，五天內必須完成出
貨
若五天內無法出貨，需執行重新結帳，請買家重新結帳
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5. 1
買家下標 / 填寫結帳通
Q: 買家於 Y 拍結帳通填寫時，要怎麼選擇商品的樣式 - 尺寸 ?
A:
由於 Y 拍賣場尚不支援樣式 - 尺寸 ( 多規格 ) 的設定，因此必須請買家一律留言在備註裡。
Q: 以前買家都是在填單小幫 手填單，那啟 用結帳通模組後，買家還能去填單小幫
手
填單嗎 ?
A:
啟 用結帳通模組後，消費者就無法到填單小幫 手填單。
( 但是仍然可以查 詢賣家的處理進度 )
Q: 買家在 Y 拍填完結帳通後，我要怎麼把他們填寫的資料匯入訂單小幫 手 ?
A:
只要您 有啟 用【結帳通模組】服務，系統每 隔一段時間就會自動抓進來。
不需再手動一筆一筆去處理，節省大量的人工成本。
( 想要啟 用的店家，請向莫筆克客服人員聯繫，我們會再協助啟 用 )
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6. 2
訂單管理
Q: 匯入的結帳明細資料為何會被放在【填單中】 ?
A: 在雅虎拍賣提供賣場多規格的功能之前，買家只能將樣式 - 尺寸填寫於備註。因此，結帳資料一匯入時
，
都是樣式 - 尺寸未選擇的狀 態，所以會停留在【填單中】。
此時需由賣家手動幫 買家選擇商品的樣式 - 尺寸。
Q: 為何超商取貨付款的訂單，選完樣式 - 尺寸後，只會跑 到【核對中】 ?
A: 因買家填寫結帳通時，可以任意變更商品總金額以及運費。
因此，就算是超商取貨付款，也需要再次核對客人填寫的金額是否正確，
才能移到【新訂單】進行後續的配貨處理作業。
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7. 訂單處理
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Q: 由結帳通匯入的訂單資料，都會有一個
的圖案，那是什麼意思 ?
A: 結帳通模組啟 用後，款項與超商出貨都會以雅虎拍賣的資料為主，因此匯入的交易預設都必須與
奇摩拍賣保持一致，避免款項錯亂。因此若交易上有
的圖案時，表示是與平台有關聯的交易。
Q: 被
的交易，為何不能變更 出貨 與 付款 方式 ?
A: 為了保持出貨與付款的資訊與奇摩拍賣一致，被
Q: 被
的交易將無法變更出貨方式與付款方式。
的交易，如果碰 到缺貨需要追加處理時，可以拆單作業嗎 ?
A: 可以的。
Q: 被
的交易，因為特殊情況必須另 外自行處理，有辦 法可以解除
嗎 ?
A: 可以的，您 可利用【交易拆單】，將需自行處理的訂單移到“ 1” 以外的子交易，就可以依照原本
系統所提供的出貨方式進行 出貨 或 追加 等作業囉 。
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8. 4
出貨作業
Q: 客人在結帳通選擇 7-11 或 全家 取貨付款，賣家只能一筆一筆到奇摩後台
按確認出貨來列印條碼單嗎 ?
A: 不需這麼麻煩。 系統有提供完善的串接，可以批次進行確認出貨，並且依照系統原本的操作流程
直接列印條碼單。
Q: 奇摩規定超商確認出貨 ( 列印條碼 ) 後，一定要在五日內 出貨，我該怎麼做 ?
A: 出貨作業時，可以先列印出貨單，並進行包裹的撿 貨與包裝。待所有交易都確認可以包裝出貨後，
再去列印條碼。即可降低印完才發現無法出貨的窘境。
( 註 : 只印出貨單時，請使用 半張 A4 紙來列印 )
Q: 宅配等超商取貨以外的出貨方式，系統也會自動去更新拍賣上面的出貨狀 態嗎 ?
A: 目前還沒有，若想要讓消費者知道出貨狀 態的話，必須手動更新雅虎拍賣上的出貨狀 態喔 。
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9. !
注意事項
Q: 系統提供的優惠折扣設定是否可以繼續使用 ?
A: 贈品類的優惠折扣活動可以照常使用。但是其餘會影響交易總金額的則不建議使用，因為會導致系統中
的結帳金額與奇摩拍賣上的金額不相符。
Q: Y 拍於 2/26 似乎會釋出“賣場多規格”的功能，讓消費者可以選擇樣式 - 尺寸
，
到時系統會如何支援 ?
A: 待多規格功能上線後，我們系統也會配合開發。未來只要買家於結帳通選擇他要的規格，系統就會於
匯入資料時，自動選擇樣式 - 尺寸。賣家不需再手動變更。
Q: Y 拍的多規格每 次重新刊登時都要再從頭設定一次，莫筆克系統有沒有辦 法幫
忙?
A: 我們會提供自動同步 規格的功能。未來系統會替賣家把建立在系統中的樣式 - 尺寸自動同步 回 Y 拍賣
場上。
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10. 若您 有其他疑問，歡迎再聯繫莫筆克客服人員。
- 謝謝 http://mallbic.com
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