訂單小幫手新版露天訂單處理原則 @ http://www.mallbic.com

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【訂單小幫手】
露天訂單匯入新規則說明

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8/11系統更新後，露天自動匯入結帳明細流程：
 自動匯入結帳明細 (自動偵測重新結帳)
1. 露天得標紀錄將於5~10分鐘內
匯入至 店家管理 -> 露天拍賣 -> 未結帳記錄管理區
2. 買家於露天填寫結帳資料，產生結帳明細
3. 結帳明細將於5~10分鐘內，匯入系統建立交易
露天拍賣 vs 雲端小幫手對應流程

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得標紀錄
結帳明細
(出貨/付款方式/商品規格/備註)
買家執行結帳
未結帳記錄管理
(可執行評價/悄悄話發送)
建立交易
每 5~10分鐘
匯入資料
露天操作流程 莫筆克雲端小幫手
露天拍賣 vs 雲端小幫手對應流程

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露天拍賣重新結帳流程,雲端小幫手操作
若雙方同意修改訂單，買家重新結帳後，系統匯入時以系統訊息通
知並建立新的結帳明細資料，舊交易則移至【取消中】的狀態。
– ※ 如果舊的交易狀態已經在系統【已出貨】的狀態中，則新結帳
明細資料仍會匯入，但舊交易不會取消，僅以系統訊息告知哦！
買家提出修改訂單 賣家於露天同意修改
賣家於小幫手將該筆
交易置入暫存區
買家於露天重新結
帳並產生結帳明細
賣家提出修改訂單
賣家於小幫手將該筆
交易置入暫存區
買家於露天同意修改
買家於露天重新結
帳並產生結帳明細
於小幫手建立新的交
易並直接取消舊交易

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 重新結帳流程 僅適用在 8/11後 匯入的露天交易
8/11前匯入的交易，若遇修改訂單請以過去方式處理
※ 過去處理方式：
買家提出修改訂單請求，一樣需要先將交易移到【填單中】的狀態
店家同意修改，買家新結帳的明細資料才會更新進來系統
( 若新結帳明細沒有更新進系統，請再與客服聯繫哦～)
注意事項

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若有任何問題，歡迎再與客服人員聯繫
謝謝 