Jornada ‘Experiències d’innovació en l’entorn del
coneixement aplicades al sector turístic’




                                Vila-seca, 19 d’octubre de 2011
PCT de Turisme i Oci: Antecedents (I)

Els agents públics i privats de Tarragona juntament amb la Universitat Rovira i Virgili han
posat en marxa des de fa més de 10 anys una estratègia de creació de plataformes
innovadores de desenvolupament i difusió del coneixement turístic.
1998
 Inici del Servei d’Assistència Municipal en Turisme finançat pel Patronat de
Turisme de la Diputació de Tarragona i executat pel Grup de Recerca d’Anàlisi
                Territorial i Estudis Turístics (GRATET) de la URV.

                       1999
                            Creació de la Fundació d’Estudis Turístics Costa Daurada (FETCD).

2001
       Inici d’activitats de l’Observatori de Turisme de Costa Daurada, creat per la FETCD.
 El Pla Estratègic de Recerca de la URV té en compte el sector turístic com a àmbit prioritari de
                               desenvolupament de la universitat.

                       2002
                               Creació de l’Escola Universitària de Turisme i Oci de la URV.
PCT de Turisme i Oci: Antecedents (II)



2003
 Proposta de creació d’un centre de cooperació universitat-empresa amb la
        Federació Empresarial d’Hosteleria i Turisme de Tarragona.

                      2005
                      Constitució de la societat Parc Científic i Tecnològic de la Costa Daurada SL per
                                       impulsar un centre tecnològic en turisme i oci.
                      Resolució favorable del MEC per finançar el préstec per al centre proposat per
                                                   aquesta societat.

2007
   Implantació del programa de Polítiques Verticals de recerca en turisme
promogut per la URV per al PCT de Turisme i Oci, amb la participació dels grups
                            de recerca de la URV.
PCT de Turisme i Oci: Antecedents (III)

2009 i 2010
 El turisme i l’oci és un dels cinc àmbits estratègics de la proposta de Campus
  Internacional d’Excel·lència Catalunya Sud (CEICS) promoguda per la URV.
 El projecte CEICS, en la convocatòria de 2010, rep la qualificació de ‘Campus
         d’Excel·lència Internacional’ en la categoria d’àmbit regional.


             2010
              El mes de juny se celebra la inauguració oficial de les instal·lacions del PCT de
                               Turisme i Oci al Campus Vila-seca de la URV.
PCT de Turisme i Oci: Impulsors




                                                                  PARC
                   Ajuntament       Federació Empresarial      CIENTÍFIC I
    URV                           d’Hosteleria i Turisme de
                   de Vila-seca   la província de Tarragona   TECNOLÒGIC
                                                              DE TURISME I
                                                                   OCI



Membre associat de la Xarxa de Parcs Científics i Tecnològics de Catalunya (Xpcat)
PCT de Turisme i Oci: Missió




        Esdevenir un pol de knowledge-economy en
       turisme amb projecció internacional, així com
        generar un entorn ideal per a la inversió en
                  R+D+i en turisme i oci.
PCT de Turisme i Oci: Principis



   Afavorir la sostenibilitat i competitivitat de destinacions, empreses i recursos
   Assegurar la independència i l’excel·lència
   Promoure la cooperació intersectorial en l’àmbit del turisme i l’oci (cultura,
    comerç, esdeveniments, esports)
   Integrar els professionals en l’activitat d’R+D+i
   Focalitzar els programes en projectes a mig i llarg termini (75% recerca i
    innovació estratègica + 25% recerca aplicada de caràcter tàctic)
   Potenciar la creació de Sistemes d’Informació Turística útils i eficients
   Implementar un programa tecnològic pel que fa a:
    desenvolupament de continguts, eines de gestió, aprofitament i ús
    de xarxes socials, tecnologies mòbils, disseny d’experiències i
    control de sistemes de transport
PCT de Turisme i Oci: Serveis a empreses i organitzacions




                              Telefonia              Sala de reunions
                                          Internet
                                                        Mobiliari
                    Anella Científica                                   Cooperació
                                             Aula de      I nnovació
                            CLÚSTER          formació




            “Impulsar la creació i el creixement d’empreses
            innovadores mitjançant mecanismes d’incubació i de
            generació centrífuga (spin-off ) i proporciona altres
            serveis de valor afegit com també espai i instal·lacions
            de gran qualitat”. International Association of Science Parks
            (IASP).
PCT de Turisme i Oci: Desenvolupament de programes d’innovació




                                         -Captació de finançament públic
    Consorci per a la millora de la      competitiu per a recerca aplicada
  competitivitat del turisme i l’oci a   (FEDER, Avanza, INTERREG,...)
    les comarques de Tarragona
                                         -Programes de Transferència




     Fundació d’Estudis Turístics            Observatori de Turisme de
       Costa Daurada (FETCD)                      Costa Daurada
PCT de Turisme i Oci: Programes d’R+D+I (I)



Sistemes d’informació: creació de bases de dades per al coneixement de
l’activitat turística en destinacions locals
  Anàlisi de conjuntura
  Caracterització de demanda
  Enotur Data System


Intel·ligència de mercats: instruments de coneixement per als agents privats i
públics

  Programa Mercats
  Think Tank
  Baròmetre Enotur
  Tendències Enotur
PCT de Turisme i Oci: Programes d’R+D+I (II)
Transferència: valor per al sector
  Plans de Competitivitat
  Plans estratègics
  Formació in com pany en el nivell de direcció i gestió
  E-learning
  Manuals de producte
Producte: desenvolupament d’iniciatives innovadores

  País del Vi
  El Paisatge dels Genis

Tecnologia: aplicacions tecnològiques per a la gestió i la satisfacció del turista
  Plataforma
  Programa E-negoci
  Tracking
  SIGTur
  Eno SigTur Mòbil
PCT de Turisme i Oci: Programes tecnològics (I)

PROGRAMA

Plataforma          Disseny de l’estructura i el procés funcional d’una
                    plataforma electrònica per a l’accés interactiu i la gestió
(Software en procés d’informació de mercats per a les destinacions
d’implementació en turístiques locals. Incrementa l’eficiència de la recollida
fase pilot)         de dades del sector privat i de la presa de decisions del
                    sector.
PCT de Turisme i Oci: Programes tecnològics (II)


PROGRAMA

E-negoci         Aplicació tecnològica que permet millorar la gestió
                 del preu per part de les PIME.
(Prototip)       L’eina, validada amb el sector empresarial, permet la
                 comparació de preus de comercialització
                 d’allotjaments en diferents destinacions.
PCT de Turisme i Oci: Programes tecnològics (III)


PROGRAMA

Tracking         Programa per a l’anàlisi de la mobilitat dels visitants
                 basat en eines de georreferenciació avançada (GPS).
(Prototip)       S’han desenvolupat estudis per al casc històric de
                 Tarragona i per a la zona Salou-Cambrils-la Pineda.
PCT de Turisme i Oci: Programes tecnològics (IV)

PROGRAMA

SIGTur / E-destinació   Sistema de recomanació intel·ligent a través d’un SIG
                        que integra aplicacions digitals sobre la destinació i
(Prototip)              la transmissió de preferències a l’usuari.
                        Es dota al sector d’un sistema per a la gestió
                        intel·ligent de la destinació amb capacitat de millora
                        de la competitivitat de les empreses.
PCT de Turisme i Oci: Programes tecnològics (V)

PROGRAMA

Eno SigTur Mòbil       Sistema intel·ligent de recomanació d’activitats i
                       recursos del producte enoturístic, que es podrà
(En fase de disseny)   consultar a través d’internet i del mòbil.
                       L’eina permetrà al turista dissenyar les experiències
                       que viurà a la destinació segons les seves
                       característiques i disponibilitat de temps.
                       El sistema oferirà als operadors i destinacions un
                       accés comú a la informació disponible per a la
                       gestió de l’enoturisme.
PCT de Turisme i Oci: Programes tecnològics (VI)

PROGRAMA

DiGiTUR                Sistema que integra continguts digitals interactius per a
                       l’exploració i el descobriment del territori a través de
(En fase de disseny)   dispositius mòbils iPhone i Android.

                       Mostrarà als turistes la informació de forma visual
                       mitjançant realitat augmentada, mapes dinàmics i codis
                       QR; i els permetrà compartir les seves experiències gràcies
                       a la interacció 2.0.
                       Posarà a disposició dels operadors turístics un mòdul de
                       gestió per incorporar la seva pròpia informació.

    Aliança:
PCT de Turisme e Oci: Direcció científica

  El PCT de Turisme i Oci estableix convenis de direcció científica o
 assessorament tècnic amb els grups de recerca de la URV,
 • especialitzats en turisme i oci

 • especialitzats en qualsevol disciplina relacionada amb els projectes d’innovació
 i transferència (enginyeria informàtica, geografia, comunicació,…)
 Grups de recerca que han participat en activitats del PCT:
 •   “Anàlisi Territorial i Estudis Turístics” (GRATET)
 •   “Economia i Gestió del Sector Turístic”
 •   “Indústria i Territori” (GRIT)
 •   “Tecnologies Intel·ligents Avançades per a la Gestió del Coneixement” (ITAKA)
 •   “Investigacions Urbanes i Rurals”
 •   “Canvi climàtic” (GRCC)
 •   “Factor humà, organitzacions i mercats” (FHOM)
 •   “Comerç Electrònic Segur” (CRISES)
 •   “Anàlisi Econòmica i Salut” (AES)
 •   “Quantitative Urban and Regional Economics” (QURE)
Conclusió: La innovació com a estratègia




                                                                              EMPRESA
                                                             Valors
                                                             competitius
                                                             basats en el
                                           Serveis           coneixement
                                           de tecnologia


                             Serveis           • La cooperació com a resposta a les
                                               necessitats d’innovació
                             d’innovació
                                               • La integració en xarxa com a sistema
UNIVERSITAT                                    per millorar la governança de la
oInvestigadors                                 destinació
oPersonal docent                               • La generació i difusió de coneixement
oGrups de recerca especialitzats               d’abast global
                                               • El coneixement (recerca + innovació +
                                               desenvolupament) com a component de
                                               l’excel·lència turística de la destinació
+34 977 394 871
                          info@pct-turisme.cat

                    www.pct-turisme.cat

Mantinguem-nos en contacte a:

          PCT de Turismo y Ocio
          @PCT_Turismo

PCT Turisme i Oci Vila-Seca

  • 1.
    Jornada ‘Experiències d’innovacióen l’entorn del coneixement aplicades al sector turístic’ Vila-seca, 19 d’octubre de 2011
  • 2.
    PCT de Turismei Oci: Antecedents (I) Els agents públics i privats de Tarragona juntament amb la Universitat Rovira i Virgili han posat en marxa des de fa més de 10 anys una estratègia de creació de plataformes innovadores de desenvolupament i difusió del coneixement turístic. 1998 Inici del Servei d’Assistència Municipal en Turisme finançat pel Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona i executat pel Grup de Recerca d’Anàlisi Territorial i Estudis Turístics (GRATET) de la URV. 1999 Creació de la Fundació d’Estudis Turístics Costa Daurada (FETCD). 2001 Inici d’activitats de l’Observatori de Turisme de Costa Daurada, creat per la FETCD. El Pla Estratègic de Recerca de la URV té en compte el sector turístic com a àmbit prioritari de desenvolupament de la universitat. 2002 Creació de l’Escola Universitària de Turisme i Oci de la URV.
  • 3.
    PCT de Turismei Oci: Antecedents (II) 2003 Proposta de creació d’un centre de cooperació universitat-empresa amb la Federació Empresarial d’Hosteleria i Turisme de Tarragona. 2005 Constitució de la societat Parc Científic i Tecnològic de la Costa Daurada SL per impulsar un centre tecnològic en turisme i oci. Resolució favorable del MEC per finançar el préstec per al centre proposat per aquesta societat. 2007 Implantació del programa de Polítiques Verticals de recerca en turisme promogut per la URV per al PCT de Turisme i Oci, amb la participació dels grups de recerca de la URV.
  • 4.
    PCT de Turismei Oci: Antecedents (III) 2009 i 2010 El turisme i l’oci és un dels cinc àmbits estratègics de la proposta de Campus Internacional d’Excel·lència Catalunya Sud (CEICS) promoguda per la URV. El projecte CEICS, en la convocatòria de 2010, rep la qualificació de ‘Campus d’Excel·lència Internacional’ en la categoria d’àmbit regional. 2010 El mes de juny se celebra la inauguració oficial de les instal·lacions del PCT de Turisme i Oci al Campus Vila-seca de la URV.
  • 5.
    PCT de Turismei Oci: Impulsors PARC Ajuntament Federació Empresarial CIENTÍFIC I URV d’Hosteleria i Turisme de de Vila-seca la província de Tarragona TECNOLÒGIC DE TURISME I OCI Membre associat de la Xarxa de Parcs Científics i Tecnològics de Catalunya (Xpcat)
  • 6.
    PCT de Turismei Oci: Missió Esdevenir un pol de knowledge-economy en turisme amb projecció internacional, així com generar un entorn ideal per a la inversió en R+D+i en turisme i oci.
  • 7.
    PCT de Turismei Oci: Principis  Afavorir la sostenibilitat i competitivitat de destinacions, empreses i recursos  Assegurar la independència i l’excel·lència  Promoure la cooperació intersectorial en l’àmbit del turisme i l’oci (cultura, comerç, esdeveniments, esports)  Integrar els professionals en l’activitat d’R+D+i  Focalitzar els programes en projectes a mig i llarg termini (75% recerca i innovació estratègica + 25% recerca aplicada de caràcter tàctic)  Potenciar la creació de Sistemes d’Informació Turística útils i eficients  Implementar un programa tecnològic pel que fa a: desenvolupament de continguts, eines de gestió, aprofitament i ús de xarxes socials, tecnologies mòbils, disseny d’experiències i control de sistemes de transport
  • 8.
    PCT de Turismei Oci: Serveis a empreses i organitzacions Telefonia Sala de reunions Internet Mobiliari Anella Científica Cooperació Aula de I nnovació CLÚSTER formació “Impulsar la creació i el creixement d’empreses innovadores mitjançant mecanismes d’incubació i de generació centrífuga (spin-off ) i proporciona altres serveis de valor afegit com també espai i instal·lacions de gran qualitat”. International Association of Science Parks (IASP).
  • 9.
    PCT de Turismei Oci: Desenvolupament de programes d’innovació -Captació de finançament públic Consorci per a la millora de la competitiu per a recerca aplicada competitivitat del turisme i l’oci a (FEDER, Avanza, INTERREG,...) les comarques de Tarragona -Programes de Transferència Fundació d’Estudis Turístics Observatori de Turisme de Costa Daurada (FETCD) Costa Daurada
  • 10.
    PCT de Turismei Oci: Programes d’R+D+I (I) Sistemes d’informació: creació de bases de dades per al coneixement de l’activitat turística en destinacions locals Anàlisi de conjuntura Caracterització de demanda Enotur Data System Intel·ligència de mercats: instruments de coneixement per als agents privats i públics Programa Mercats Think Tank Baròmetre Enotur Tendències Enotur
  • 11.
    PCT de Turismei Oci: Programes d’R+D+I (II) Transferència: valor per al sector Plans de Competitivitat Plans estratègics Formació in com pany en el nivell de direcció i gestió E-learning Manuals de producte Producte: desenvolupament d’iniciatives innovadores País del Vi El Paisatge dels Genis Tecnologia: aplicacions tecnològiques per a la gestió i la satisfacció del turista Plataforma Programa E-negoci Tracking SIGTur Eno SigTur Mòbil
  • 12.
    PCT de Turismei Oci: Programes tecnològics (I) PROGRAMA Plataforma Disseny de l’estructura i el procés funcional d’una plataforma electrònica per a l’accés interactiu i la gestió (Software en procés d’informació de mercats per a les destinacions d’implementació en turístiques locals. Incrementa l’eficiència de la recollida fase pilot) de dades del sector privat i de la presa de decisions del sector.
  • 13.
    PCT de Turismei Oci: Programes tecnològics (II) PROGRAMA E-negoci Aplicació tecnològica que permet millorar la gestió del preu per part de les PIME. (Prototip) L’eina, validada amb el sector empresarial, permet la comparació de preus de comercialització d’allotjaments en diferents destinacions.
  • 14.
    PCT de Turismei Oci: Programes tecnològics (III) PROGRAMA Tracking Programa per a l’anàlisi de la mobilitat dels visitants basat en eines de georreferenciació avançada (GPS). (Prototip) S’han desenvolupat estudis per al casc històric de Tarragona i per a la zona Salou-Cambrils-la Pineda.
  • 15.
    PCT de Turismei Oci: Programes tecnològics (IV) PROGRAMA SIGTur / E-destinació Sistema de recomanació intel·ligent a través d’un SIG que integra aplicacions digitals sobre la destinació i (Prototip) la transmissió de preferències a l’usuari. Es dota al sector d’un sistema per a la gestió intel·ligent de la destinació amb capacitat de millora de la competitivitat de les empreses.
  • 16.
    PCT de Turismei Oci: Programes tecnològics (V) PROGRAMA Eno SigTur Mòbil Sistema intel·ligent de recomanació d’activitats i recursos del producte enoturístic, que es podrà (En fase de disseny) consultar a través d’internet i del mòbil. L’eina permetrà al turista dissenyar les experiències que viurà a la destinació segons les seves característiques i disponibilitat de temps. El sistema oferirà als operadors i destinacions un accés comú a la informació disponible per a la gestió de l’enoturisme.
  • 17.
    PCT de Turismei Oci: Programes tecnològics (VI) PROGRAMA DiGiTUR Sistema que integra continguts digitals interactius per a l’exploració i el descobriment del territori a través de (En fase de disseny) dispositius mòbils iPhone i Android. Mostrarà als turistes la informació de forma visual mitjançant realitat augmentada, mapes dinàmics i codis QR; i els permetrà compartir les seves experiències gràcies a la interacció 2.0. Posarà a disposició dels operadors turístics un mòdul de gestió per incorporar la seva pròpia informació. Aliança:
  • 18.
    PCT de Turismee Oci: Direcció científica El PCT de Turisme i Oci estableix convenis de direcció científica o assessorament tècnic amb els grups de recerca de la URV, • especialitzats en turisme i oci • especialitzats en qualsevol disciplina relacionada amb els projectes d’innovació i transferència (enginyeria informàtica, geografia, comunicació,…) Grups de recerca que han participat en activitats del PCT: • “Anàlisi Territorial i Estudis Turístics” (GRATET) • “Economia i Gestió del Sector Turístic” • “Indústria i Territori” (GRIT) • “Tecnologies Intel·ligents Avançades per a la Gestió del Coneixement” (ITAKA) • “Investigacions Urbanes i Rurals” • “Canvi climàtic” (GRCC) • “Factor humà, organitzacions i mercats” (FHOM) • “Comerç Electrònic Segur” (CRISES) • “Anàlisi Econòmica i Salut” (AES) • “Quantitative Urban and Regional Economics” (QURE)
  • 19.
    Conclusió: La innovaciócom a estratègia EMPRESA Valors competitius basats en el Serveis coneixement de tecnologia Serveis • La cooperació com a resposta a les necessitats d’innovació d’innovació • La integració en xarxa com a sistema UNIVERSITAT per millorar la governança de la oInvestigadors destinació oPersonal docent • La generació i difusió de coneixement oGrups de recerca especialitzats d’abast global • El coneixement (recerca + innovació + desenvolupament) com a component de l’excel·lència turística de la destinació
  • 20.
    +34 977 394871 info@pct-turisme.cat www.pct-turisme.cat Mantinguem-nos en contacte a: PCT de Turismo y Ocio @PCT_Turismo