Workshop - Brukerinvolvering

Workshop: Sosiale medier
Brukerinvolvering - sett fra mediene, leserne og politikerne
Even Westvang - Origo/Bengler
Utvikler og formgiver
@evenioslo
http://origo.no/even
Espen Systad - A-pressen
Produktsjef brukerskapt innhold
@revesjef
http://origo.no/espen
Herdis Moldøen - A-pressen
Samtaleforsker
@herdis
http://origo.no/herdis
tirsdag 16. november 2010

Landets nest største medieselskap
59 lokalaviser (papir)
48 lokalaviser (nett) - 1.150.000 unike brukere pr uke.
2800 ansatte
Omsetter for 4,9 milliarder kroner (08).
16.11.10 Espen Systad - A-pressen Digitale Medier

A-pressens tilnærming til sosiale medier
Fokus har vært på brukerinvolvering -
først for å styrke nettsatsingen
i større grad for å styrke papirproduktet
Etablerte nettsamfunnstjenesten Origo.no
sammen med Bengler/Underskog høsten 06.
.

Lokale
nyheter
Personalia
Lokal arena
for debatt
Lokal
markeds-
plass
Hva er det vi
leverer leserne?
Utfordret av sosiale medier
Utfordret av sosiale medier

Leserne blir fortellere
.. og de snakker om det de bryr seg om

Jeg leste et
godt skrevet referat
fra kommunestyremøtet i
avisen i dag.
Naboen har mistet
hunden sin igjen. Jeg
så det på Facebook.
Rundt middagsbordet
snakker folk om det
de synes er viktig.

• Leserne publiserer innlegg,
kommentarer, bilder og hendelser
på nettet.
• Alt innholdet blir satt «på kartet»
• Leserne velger om innholdet er
privat eller offentlig.
• Det offentlige innholdet kan
trekkes ut og inn i andre kontekster.
F.eks. en lokalavis.
•Vi ﬁltrerer innholdet basert på
kvalitet og geograﬁ.
Slik virker Origo

Jølster
Sogn og fjordane

Hei, jeg er fra Jølster
Jeg har en lang historie, og et
kort spørsmål

Skei i Jølster
375 innbyggere

Løkagrova

Dette er et naturfenomen!
La oss sette ned en 16 -
manns stor komite og se
hva vi kan gjøre

Stiftelsen av arrangementskomiteen
President Hallvard Viken
Visepresident Magne Skrede
Stabssjef Gro Njøsen
Informasjonsdirektør Hallstein Dvergsdal
Vegdirektør Olav Kjøsnes
Seremonidirektør Jarle Helgheim
Teknisk direktør Norvald Nedrebø
Fottoattaché Njål Nedrebø
Programredaktør Kjell Nedrebø

20. juni 2010
Rekonstruksjonen
av Løkagrovmannens åpenbaring

225 av 375 innbyggere
deltar på arrangementet

Vatnet det rann,
noko mot aust
og noko mot vest,
Ja, slik bar det laust.

Rekonstruksjonen

Resultatet:
2 forsider Firda
16 helsider.
Saken lever ennå.

A-pressens aviser har rundt 500.000 abonnenter
.. én av tre har registert seg i Origo og bidratt med innhold.

De 170.000 Origo-brukerne
produserer 7-8 ganger mere innhold
enn våre 2.800 ansatte gjør.
5.000 saker,
bilder og
kommentarer
digitalt i uken.
30 - 40.000 innlegg,
bilder, kommentarer og
hendelser i uken.

Diskusjon:
A-pressen har satt som mål at 10 % av innholdet i avisene skal
være brukerskapt. Noen aviser overleverer, snittet ligger på rundt 5 % og vi
mener potensialet er 15 %.
- Er lesernes ønsker om å delta og bidra et varig fenomen, eller en
nyfrelst lidenskap som ebber ut?

Samtalejournalistikk
Hva mener DU? Diskuter her!
Kjør debatt! Diskuter under bildet!
SI DIN MENING OM SAKEN!
SI DIN MENING DU OGSÅ!

Fra monolog
kommentarfelt fordi alle
andre har det
Til dialog
bruke innspill fra leserne
til å lage ny journalistikk

MATERIALER
VARME
OKSYGEN
X-FAKTOR
FOLK
TEKNOLOGI
Nettinnholdsmodell. Espen Systad 2010
X-FAKTOR

Stig: - Har lyst å starte en bøttedugnad. I
morgen stiller jeg med10 liter vann. Jeg
oppfordrer alle småbarnsforeldre til å gjøre
det samme.

36 sekunder tok det
å få kontakt med Stig

FOLK
TEKNOLOGI
Nettinnholdsmodell. Espen Systad 2010
LYTTETILLESERNE

Korleis kan vi som mediebedrifter få
brukerne til å bidra positivt i
dialogen?
Lesarane og redaksjonene ønsker ein folkeleg og nyttig debatt.
Debattforum som ikkje får vedlikehald råtnar. Råtne
kommentarfelt gjer at journalistar ikkje bryr seg.
Diskusjon:

POLITISK DIALOG
I SOSIALE MEDIER

Da vi designet Origo tenkte vi på forlengelser av
avisenes samfunnsoppdrag på nye plattformer

Aviser, tenkte vi, handler jo om borgere,
journalister, folkevalgte og firmaer

Så vi lagde støtte for organisasjoner og deres
representanter

Slik at politikere kunne signere kommentarer
med verifisert rolle rett i avisa

Automoderasjon for kommentarer i ALLCAPS
kom vi riktignok aldri så langt som til å lage

Vi ble derfor riktig glade når Arbeiderpartiet
hadde lyst til å jobbe med oss

Arbeiderpartiet har en omfattende organisasjon
NASJONALT
REGIONALT
LOKALT

og hadde lyst til å bruke de døde dataene i
medlemsregister sitt til å skape engasjement,
deltagelse og aktivitet.

Så vi integrerte mot systemene deres

og konverterer fortløpende alle medlemmer og deres
vervstilknytning til Origos datamodell …

… der rollene kan brukes til å fortelle deg om det
som er relevant i din del av organisasjonen …

… og la tillitsvalgte åpne nye nettsteder.

For tiden flytter lokallag og fylkespartier inn på tjenesten.

For Arbeiderpartiet er Mitt Arbeiderparti…
• et internt arbeidsverktøy
• et politisk verksted
• et sted å rekruttere
• et sted å drive konstruktiv samtale med velgerne

Men de fleste utfordringene her er ikke av
teknologisk art

Vi liker å tenke på folkestyret vårt som åpent og
lyttende.
Men sosiale medier utfordrer idéen om et diskursivt
demokrati ved å ta det til et ytterpunkt.

1. Borgere
2. Politikere
Når bør politikere faktisk være interessert i
dialog? Hvordan kan de bruke sosiale medier
strategisk uten at det blir uredelig?
Hvordan lager man steder for den sindige
samtalen? Er vi dømt til aktivismens agenda og
avmaktens gneldring?

Brukerinvolvering:
Er lesernes ønsker om å delta og bidra et varig fenomen, eller en
nyfrelst lidenskap som ebber ut?
Motivere brukere:
Korleis kan vi som mediebedrifter få brukerne til å bidra
positivt?
Borgere
Hvordan lager man steder for den sindige samtalen? Er vi dømt til
aktivismens agenda og avmaktens gneldring?
Politikere
Når bør politikere faktisk være interessert i dialog? Hvordan kan de
bruke sosiale medier strategisk uten at det blir uredelig?

Workshop - Brukerinvolvering

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (6)

Similar to Workshop - Brukerinvolvering

Similar to Workshop - Brukerinvolvering (19)

Workshop - Brukerinvolvering