Er is zoveel informatie op internet beschikbaar, dat er tegenwoordig niet alleen mensen nodig zijn die compleet nieuwe informatie publiceren, maar ook mensen die bestaande informatie toegankelijk maken. Deze activiteit wordt content curatie genoemd.

1. Hoe B2B-ondernemingen profiteren van schaarste aan tijd
Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie

2. 3 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Inhoudsopgave
Inleiding .............................................................................................................................. 4
Wat is inbound marketing? ................................................................................................... 6
Teveel informatie, te weinig tijd ........................................................................................... 8
Kennis is macht ......................................................................................................................... 10
Human-filtered web ................................................................................................................ 12
Hoe gaat content curatie in de praktijk? ....................................................................... 19
Hoe BIO-ITWorld hèt online vakblad werd .................................................................. 23
Conclusie ...................................................................................................................................... 26
Bronnen......................................................................................................................................... 27

3. 4 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Inleiding
Inbound marketing wordt steeds populairder in Nederland. Door het
creëren en publiceren van relevante originele content, zoals blogartikelen,
video’s, casestudies of white papers, wordt een B2B-onderneming online
beter zichtbaar en vindbaar. Op deze manier kan een onderneming haar
marktbereik enorm vergroten.
Het maken van originele content legt vaak een behoorlijk beslag op tijd en
budget. Het is geen sinecure om steeds weer nieuwe informatie te
bedenken en uit te geven. Er dient zich ook een ander probleem aan. De
hoeveelheid informatie op internet verdubbelt elke dag.
Zo’n oceaan aan informatie, dat is bijna niet voor te stellen. Steeds meer

4. 5 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
tijd van drukke ondernemers wordt opgesoupeerd aan het vinden van
informatie die voor het voortbestaan van hun bedrijf relevant is.
Is het wel nuttig om nog meer nieuwe informatie te creëren, terwijl er al
zoveel is? Marketingexpert Seth Godin voorspelt dan ook dat de macht
gaat verschuiven van ‘content makers’ naar ‘content curators’. Content
curators vinden de mooiste parels in een volgepropte schatkamer.
Internetondernemer Ernst Jan Pfauth: “Het web is een schatkamer
waar het een zooitje is”.

5. 6 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Wat is inbound marketing?
Bij inbound marketing is de focus verschoven van ‘push’ naar ‘pull’. Geen
promotionele boodschappen uitzenden die de ontvanger storen in z’n
bezigheden (push). Maar informatie bieden die als geroepen komt, omdat
ernaar gezocht wordt (pull). Het is marketing, want het bedrijf benadert de
doelgroep met haar oplossing, maar het is geen reclame.
De term inbound marketing is bedacht door de oprichters van de
Amerikaanse softwareontwikkelaar Hubspot.

6. 7 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Een inbound marketingstrategie kan bestaan uit de volgende stappen:
1. het creëren van relevante content voor de beoogde groep
2. het optimaliseren van de vindbaarheid van deze content
3. het online promoten van deze content, bijvoorbeeld met sociale
media marketing, bloggen en pay-per-click-campagnes
4. het converteren van website-bezoekers naar klant met behulp van
geautomatiseerde e-mailcampagnes
5. het doorlopend meten en analyseren van het gehele proces
Bron: Wikipedia

7. 8 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Teveel informatie, te weinig tijd
Er is zoveel informatie op internet beschikbaar, dat er tegenwoordig niet
alleen mensen nodig zijn die compleet nieuwe informatie publiceren, maar
ook mensen die bestaande informatie toegankelijk maken. Deze activiteit
wordt content curatie genoemd.
Content curatie is het continu bijeenbrengen, organiseren, selecteren
en duiden van informatie over een bepaald onderwerp in een online
omgeving, op een manier die betekenisvol is voor een specifieke
doelgroep.

8. 9 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Dit whitepaper is een vorm van eenmalige content curatie. Het zet
bestaande informatie over het onderwerp content curatie op een rijtje voor
de doelgroep B2B-ondernemingen. Dit zijn bedrijven die overwegen om
zelf content curatie in te gaan zetten als instrument om hun
bedrijfsdoelstellingen te halen. Voor hen is dit whitepaper waardevol
omdat het hen de tijd bespaart om zelf te gaan uitzoeken wat content
curatie is, en of het wel of geen nuttige strategie kan zijn.

9. 10 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Kennis is macht
Het cureren van content is volgens marketingexpert Rohit Bhargava
begonnen in de sociale media, waar internetgebruikers interessante
content met elkaar delen op Twitter of op Facebook. Hij schreef er op 30
september 2009 een blog over, en noemde mensen die informatie
selecteren en delen op internet ‘content curators’.
Een curator is een functieomschrijving die veel gebruikt wordt in de
museumwereld. Een curator stelt kunsttentoonstellingen samen. Hij of zij
cureert fysieke voorwerpen. In de online wereld wordt cureren nu gebruikt
voor het organiseren van digitale informatie. De overeenkomsten zijn legio.
Zoals een tentoonstelling een thema heeft, kiest een content curator ook
een thema voor zijn informatieverzameling.

10. 11 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
En net zoals iemand die een tentoonstelling samenstelt, moet ook de
content curator een keuze maken uit duizenden artikelen. Curatie
impliceert expertise. Alleen een specialist kan bepalen welke artikelen de
moeite waard zijn om te cureren, en welke niet.
Er is ook een verschil tussen een kunst curator en een content curator.
Tentoonstellingsbezoekers gaan voor hun plezier. Maar bedrijven hebben
informatie nodig voor hun voortbestaan. Seth Godin legt uit dat in deze tijd
informatie bepaalt wat we doen, waardoor het beschikken over informatie
erg belangrijk wordt. De persoon die de informatie selecteert heeft de
macht.
Marketingexpert Seth Godin: "If we live in a world where information
drives what we do, the information we get becomes the most
important thing. The person who chooses that information has
power."

11. 12 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Human-filtered web
Cureren start met ‘aggregeren’, namelijk het op één plaats verzamelen van
zoveel mogelijk artikelen uit meerdere bronnen. Bronvermelding is daarbij
essentieel. Daarnaast is de ongeschreven regel voor ‘fair use’ het direct
doorlinken naar het originele artikel. De bedoeling is dat je slechts een deel
van het artikel overneemt. Hoeveel alinea’s dat precies zijn, daarover
verschillen de meningen. Teveel overnemen betekent dat er voor de lezer
geen reden meer is om door klikken naar het originele artikel. Maar wat
‘teveel’ is, is subjectief.
Internetjournalist Tom Foremski: “Aggregatie is verzamelen. Curatie
is kiezen uit die verzameling.”

12. 13 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Content curatie gaat verder dan alleen aggregeren. Cureren is het verrijken
van bestaande informatie op een manier die waarde toevoegt. Allerlei
voorheen losstaande informatie wordt geduid doordat het in een context
geplaatst wordt. Kan het aggregeren gedaan worden door een computer,
cureren kan alleen een mens. Alleen een mens kan een selectie maken
door het onderscheiden van betrouwbare en minder betrouwbare
informatie. Alleen een mens kan grotere verbanden zien en een invalshoek
kiezen. Internetjournalist Steven Rosenbaum praat dan ook over het
‘human-filtered web’.

13. 14 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Is curatie stelen?
Content curatie is onderwerp van discussie. Er verschijnen
artikelen van mensen die curatie plagiaat noemen. Ze vergelijken
het met vampiers die iemand leegzuigen. Ook hier kan de
museummetafoor content curatie in het juiste licht stellen.
Plagieert een museum schilders door hun schilderijen tentoon te
stellen? Integendeel. Het museum verschaft de schilders
bekendheid onder een groot publiek. De naam van de schilder
moet natuurlijk wel duidelijk genoemd worden!

14. 15 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
B2B-onderneming als kennisleider
B2B-marketing is de afgelopen jaren radicaal veranderd. Omdat potentiële
kopers steeds meer onderzoek doen op internet, hebben ze minder vaak
en ook pas later in het aankoopproces contact met verkoopprofessionals.
Deze ontwikkeling heeft ervoor gezorgd dat B2B-marketeers steeds meer
verantwoordelijk worden voor het verzorgen van het eerste contact met
potentiële klanten (leadgeneratie) en hen daarbij op de juiste momenten
moeten voorzien van relevante informatie.
Content curatie biedt B2B-ondernemingen een nieuwe manier om de
verbinding te leggen met hun doelgroepen. Doordat content curatie
voortbouwt op bestaande content, is het minder tijdrovend dan het
volledig schrijven van nieuwe content.

15. 16 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Het opzetten van een kennisportal op het gebied van onderwerpen die
relevant zijn voor de ideale klant, trekt grote aantallen bezoekers naar de
website. En is op die manier een dankbare bron voor leadgeneratie.
Het opzetten en bijhouden van een kennisportal is vooral interessant voor
branche-organisaties, uitgeverijen en bedrijven die complexe producten en
diensten aanbieden. Bijvoorbeeld in de sectoren accountancy, technische
dienstverlening, financiële dienstverlening of consultancy. Kennisintensieve
branches dus, waarin de relatie met de klant cruciaal is.
Onderzoek over branchenieuws
Onderzoek van MarketingSherpa laat zien dat B2B-ondernemingen
graag branchenieuws ontvangen van leveranciers. Maar liefst 84
procent van de ondervraagden gaf aan regelmatig door te klikken
om de nieuwsberichten van leveranciers te lezen.

16. 17 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Content van externe partijen
Thijs Albers, internetadviseur bij Ibou, heeft een
duidelijke mening over het gebruik van content
van derden. “De fout die organisaties maken, is
dat ze vaak vinden dat ze alleen eigen content
moeten produceren om authentiek te blijven.
Bovendien denken ze altijd maar interactie
rondom het eigen product en merk te moeten
hebben. Een typische oude gedachte, passend in
het pushmodel; het moet over ons merk gaan en
we houden alle communicatie het liefst zo dicht
bij huis zodat we de controle houden.”

17. 18 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Drie voordelen van content curatie voor B2B-ondernemingen:
1. Het bedrijf wordt kennisleider in de branche.
• Het bedrijf profileert zich als onbetwiste autoriteit.
• De bedrijfsnaam wordt ervaren als een betrouwbaar merk.
2. De bedrijfswebsite is steeds beter vindbaar via zoekmachines (SEO)
• De online zichtbaarheid wordt groter.
• Het bezoekersverkeer naar de website neemt toe.
3. Via de website komen steeds meer gekwalificeerde leads binnen
• De website trekt zonder veel moeite potentiële klanten aan.
• Potentiële klanten blijven door de hele koopcyclus heen bij het bedrijf betrokken.

18. 19 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Hoe gaat content curatie in de
praktijk?
Content curatie start met het dagelijks aggregeren van verse content.
Hiervoor is software beschikbaar die het web doorzoekt op content die te
maken heeft met het gekozen thema. Niet alleen gewone websites, maar
ook blogs, nieuwssites en sociale media worden doorzocht. Dat cureren
‘hot’ is, blijkt wel uit de hoeveelheid cureer-software die op de markt komt.
Een redacteur selecteert uit de geaggregeerde informatie de beste
artikelen. Deze plaatst hij of zij op een microsite, het kennisportal. De meer
geavanceerde softwaresystemen hebben de mogelijkheid om een
microsite te ontwerpen in dezelfde ‘look and feel’ als de bedrijfswebsite. Dit
versterkt de branding van de eigen organisatie.

19. 20 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Doordat de redacteur van alle vakinformatie op de hoogte is, kan hij of zij
(inter)nationale trends en ontwikkelingen ontdekken. Op basis van de
bestaande artikelen voegt de redacteur nieuwe artikelen toe die de
verschillende kanten van een onderwerp belichten. Deze waardevolle
content trekt de aandacht. Lezers zullen blij zijn met de tijdbesparende
service die het kennisportal biedt.

20. 21 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Waarop letten bij de keuze voor een curatie-systeem?
- Installatie
Is het kennisportal makkelijk op te starten zonder IT-kennis?
- Gebruik
Kun je eenvoudig zelf content toevoegen?
- Bloggen
Is het mogelijk om blogs te publiceren?
- Commentaar
Is er een mogelijkheid voor bezoekers om commentaar achter te
laten, en is dat commentaar makkelijk te modereren?
- E-mailnieuwsbrieven
Is het mogelijk om automatisch nieuwsbrieven te versturen?

21. 22 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
- Social Media Integration
Is het mogelijk om vanaf één plek de content te delen via sociale
media zoals Twitter, Facebook en LinkedIn?
- Multimedia
Hoe makkelijk is het om video’s, foto's en podcasts toe te voegen?
- Microsite, Newsletter, and Social Media
Is de betrokkenheid van bezoekers makkelijk te meten? En zo ja, kun
je daar op reageren?

22. 23 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Hoe BIO-ITWorld hèt online vakblad
werd
In de Verenigde Staten is al veel praktijkervaring opgedaan met content
curatie, onder andere door het bedrijf Bio-ITWorld. Dit bedrijf profileert zich
succesvol als online kennisleider. Bio-ITWorld cureert informatie die
relevant is voor haar prospectieve klanten. Niet alleen bespaart het de
prospect tijd, het genereert ook vertrouwen in het bedrijf.
De informatie wordt verspreid via een nieuwsbrief die gemaakt wordt door
Cambridge Healthcare Institute. De nieuwsbrief heet ‘Bio-IT World Weekly’
en bereikt maar liefst 35.000 lezers. Bio-ITWorld.com gebruikt een systeem
voor contentcuratie dat automatisch nieuwsbrieven creëert.

23. 24 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
In elke nieuwsbrief worden 5 tot 7 originele artikelen van de website
geplaatst, met een doorklik-link. De rest van de nieuwsbrief bestaat uit
content gemaakt door derden.
Het doel van de nieuwsbrief is om de ontvanger door te laten klikken naar
de corporate website, zodat de website meer bezoek trekt. In de 3
maanden na de implementatie van het softwaresysteem is de nieuwsbrief
de derde bron van bezoekers geworden voor de Bio-IT World site, na direct
verkeer en na Google.
Volgens Lisa Scimemi, directeur marketing communicatie bij Cambridge
Healthcare Institute, komen er niet alleen meer bezoekers, maar blijven die
bezoekers ook nog eens langer op de site. Cambridge Healthcare Institute
gebruikt het softwaresysteem ook om nieuwsbrieven op maat te maken.

24. 25 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Voorbeelden van curatiesites:
Engelstalige gecureerde sites
http://www.4gtrends.com
http://www.bioitworldweekly.com
http://www.mpsconnect.com
http://www.techmeme.com
http://www.contentcurationmarketing.com
Green Data Center News, gericht op ICT managers, gecureerd door Verne Global
American Express: Openforum.com
IBM: ibm.com/smarterplanet
Nederlandstalige gecureerde sites
www.inboundmarketingexcellence.com

25. 26 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Conclusie
Content curatie is voor bedrijven een kostenefficiënte manier om
informatie te publiceren en te delen. Met als doel om de doelgroep tijd te
laten besparen en om hun vertrouwen te winnen. Op dit moment is het
fenomeen content curatie nog vrij onbekend in Nederland. Door juist nu te
investeren in content curatie kan een B2B-onderneming op een redelijk
eenvoudige manier kennisleider worden. En een voorsprong opbouwen
die niet meer in te halen is door de concurrentie.

26. 27 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Bronnen
 http://www.rohitbhargava.com/2009/09/manifesto-for-the-content-
curator-the-next-big-social-media-job-of-the-future-.html
 http://www.businessinsider.com/aggregation-vampires-2010-2
 Is Content Curation Stealing or a Shrewd B2B Marketing Practice?
 http://www.sparkminute.com/2012/01/11/content-marketing-mistakes/
 http://fastmovingtargets.nl/episodes/ernst-jan-pfauth-het-web-is-een-
schatkamer-waar-het-een-zooitje-is/
 http://www.frankwatching.com/archive/2011/10/26/de-bedrijfscurator-
goede-contentmix-zorgt-voor-expertstatus-en-autoriteit/
 http://www.heuvelmarketing.com/inbound-marketing-
blog/bid/55494/Content-curatie-wat-is-het-en-hoe-doe-je-het

27. 28 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
 http://www.zdnet.com/blog/foremski/curation-versus-aggregation-
represents-human-web-versus-machine-web/1569
 http://weknowmore.nl/informatie-curatie/
 High Fire, B2B Marketing Trends Survey 2011 Report
 Marketing Barometer 2011, spotONvision & TNS NIPO
 Steven Rosenbaum, Curation Nation, ..
 High Fire, Content Curation: Taming the Flood of Online Content

28. 29 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Heuvel Marketing
Deze whitepaper wordt u aangeboden door Heuvel Marketing.
Sinds 2008 helpt Heuvel Marketing haar klanten met het verstevigen van
de online reputatie en het genereren van kwalitatief hoogwaardige
salesleads. Om aantoonbaar resultaat voor onze klanten te kunnen
realiseren, maken wij gebruik van HubSpot. Hubspot is dé producent van
inbound marketing software wereldwijd. Meer dan 6.000 ondernemingen
uit meer dan 46 landen maken gebruik van HubSpot.

29. 30 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
"We Practice What We Preach!"
Een goede inbound marketing strategie zorgt ervoor dat ondernemingen
op internet gevonden worden door hun ideale klant. Heuvel Marketing
publiceert iedere week minimaal twee blogartikelen en participeert actief
in de voor haar relevante social media-kanalen.
Content Curatie
Heuvel Marketing is sinds juli 2011 de eerste Europese Certified Partner
van Curata, wereldwijd marktleider in content curatie software. Met Curata
bouw je in 19 minuten per dag aan een indrukwekkend (internationaal)
webbereik. Heuvel Marketing zorgt voor de inrichting van de Curata
microsite en biedt ondersteuning bij het uitvoeren van de content curatie
strategie.

30. 31 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Meer weten?
Neem contact op met ons via de mail, of bel ons op 024 - 352 96 17.
Bezoekadres
FiftyTwoDegrees
17e etage
Jonkerbosplein 52
6534 AB Nijmegen
T. (+31) (0)24 352 96 17
E.info(at)heuvelmarketing(dot)com
KvK Gelderland: 09190130

31. 32 | Whitepaper “Content curatie: een veelbelovende inbound marketing strategie”
Colofon
Tekst: TekstOnline (www.tekstonline.nl)
TekstOnline helpt middelgrote MKB-bedrijven met grote ambities om de
prestaties van hun website te verbeteren. TekstOnline is opgericht door
copywriter en webcontentspecialist Wendelien Vos. Klanten omschrijven
haar teksten als puntig, prettig leesbaar en to-the-point.
Door een eenmalige investering in een professionele copywriter van
TekstOnline stijgen websites blijvend in waarde, waardoor ze beter
gevonden worden. Vernieuwde webteksten helpen het bedrijf op die
manier om bij nieuwe potentiële klanten aan tafel te komen.