KPI's in Bibliotheken - LIBISnet gebruikersdag van 6 juni 2019LIBIS
De workshop rond “Key Performance Indicators (KPI’s) in bibliotheken?” werd gegeven door Frederic Vandoolaeghe, Pauls Sijsmans en Gijs Noels. Inhoud: Enkele vragen die ons (hopelijk) allemaal bezighouden zijn, “doen wij ons werk goed? werken we efficiënt? en vooral… zijn onze eindgebruikers tevreden?”
Binnen het huidige tijdskader waarbij steeds minder resources ter beschikking gesteld worden, blijken de antwoorden op deze vragen geen evidentie te zijn. Daarom willen we in deze sessie enerzijds dieper ingaan op het belang van “meten en weten” in functie van het bereiken van de instellingsgebonden strategische doelstellingen en anderzijds de mogelijkheden in Alma Analytics inzake out of the box KPI reports en benchmarking demonstreren.
TOGAF is een belangrijke standaard voor enterprise-architectuur en beschrijft onder meer een methode en te ontwikkelen producten. De standaard is alleen niet erg toegankelijk beschreven en bevat daarnaast ook allerlei zaken die niet altijd belangrijk zijn. Danny Greefhorst zal daarom een praktische invulling van TOGAF beschrijven die ervoor zorgt dat het eenvoudiger wordt deze standaard toe te passen. Hij zal laten zien welke activiteiten, technieken en producten het meest belangrijk zijn en bij elkaar de essentie van TOGAF en enterprise-architectuur weergeven. Aan de hand van concrete voorbeelden uit de praktijk wordt het voor de deelnemers ook duidelijk hoe zij dit zelf zouden kunnen doen in hun eigen organisatie.
Maatwerk met standaardcomponenten - Gerrit Vooijs, Hans Janssen, Wouter de Br...HOlink
Sessieronde 2
Beschrijving:
Grip hebben op de onderwijslogistieke processen is niet eenvoudig als die complex zijn of steeds veranderen. Dat wordt gemakkelijker en prettiger als een gebruiker zelf zijn/haar omgeving op maat kan maken, met precies de informatie en processtappen die nodig zijn. Of als een functioneel beheerder gemakkelijk zelf nieuwe processen voor zijn gebruikers op maat kan inrichten of aanpassen.
In de presentatie wordt toegelicht hoe de Universiteit Leiden met hulp van de ‘frameworks’ die standaard in de SIS-applicatie aanwezig zijn, zelf in staat is het inschrijfproces en de decentrale selectie, met alle controles en communicatie, vorm te geven en de procesgang rond de BSA beter te ondersteunen. Ook wordt een prototype getoond, gemaakt met inzet van die standaard frameworks, van een aanmeldmodule waarmee buitenlandse studenten zich online kunnen aanmelden voor een reguliere opleiding.
E-boeken in de bib (IAZ 18 september 2015)Bibnet vzw
In mei 2014 startte de Vlaamse bibliotheeksector het pilootproject ‘E-boeken in de bib’. Twee derde van de bibliotheken namen deel. Tijd voor een grote round-up en bespreking van het vervolgtraject.
Digitale transformatie: zo pakt u het aanvalantic NL
Voor veel merkfabrikanten en retailers komt een groot deel van de omzet (nog steeds) uit traditionele retail: offline. Uw organisatie transformeren naar een online of omnichannel-organisatie kan dan een hele opgave zijn, maar uw klanten en uw business vragen hier wel om. ISM'er Sander Berlinski liet tijdens zijn presentatie zien hoe u dit aanpakt.
27 talentvolle studenten van alle Nederlandse CMD-opleidingen volgen 10 masterclasses bij online bureaus. Ik gaf op 22 april de 2e les: een crash-course Conceptontwikkeling.
KPI's in Bibliotheken - LIBISnet gebruikersdag van 6 juni 2019LIBIS
De workshop rond “Key Performance Indicators (KPI’s) in bibliotheken?” werd gegeven door Frederic Vandoolaeghe, Pauls Sijsmans en Gijs Noels. Inhoud: Enkele vragen die ons (hopelijk) allemaal bezighouden zijn, “doen wij ons werk goed? werken we efficiënt? en vooral… zijn onze eindgebruikers tevreden?”
Binnen het huidige tijdskader waarbij steeds minder resources ter beschikking gesteld worden, blijken de antwoorden op deze vragen geen evidentie te zijn. Daarom willen we in deze sessie enerzijds dieper ingaan op het belang van “meten en weten” in functie van het bereiken van de instellingsgebonden strategische doelstellingen en anderzijds de mogelijkheden in Alma Analytics inzake out of the box KPI reports en benchmarking demonstreren.
TOGAF is een belangrijke standaard voor enterprise-architectuur en beschrijft onder meer een methode en te ontwikkelen producten. De standaard is alleen niet erg toegankelijk beschreven en bevat daarnaast ook allerlei zaken die niet altijd belangrijk zijn. Danny Greefhorst zal daarom een praktische invulling van TOGAF beschrijven die ervoor zorgt dat het eenvoudiger wordt deze standaard toe te passen. Hij zal laten zien welke activiteiten, technieken en producten het meest belangrijk zijn en bij elkaar de essentie van TOGAF en enterprise-architectuur weergeven. Aan de hand van concrete voorbeelden uit de praktijk wordt het voor de deelnemers ook duidelijk hoe zij dit zelf zouden kunnen doen in hun eigen organisatie.
Maatwerk met standaardcomponenten - Gerrit Vooijs, Hans Janssen, Wouter de Br...HOlink
Sessieronde 2
Beschrijving:
Grip hebben op de onderwijslogistieke processen is niet eenvoudig als die complex zijn of steeds veranderen. Dat wordt gemakkelijker en prettiger als een gebruiker zelf zijn/haar omgeving op maat kan maken, met precies de informatie en processtappen die nodig zijn. Of als een functioneel beheerder gemakkelijk zelf nieuwe processen voor zijn gebruikers op maat kan inrichten of aanpassen.
In de presentatie wordt toegelicht hoe de Universiteit Leiden met hulp van de ‘frameworks’ die standaard in de SIS-applicatie aanwezig zijn, zelf in staat is het inschrijfproces en de decentrale selectie, met alle controles en communicatie, vorm te geven en de procesgang rond de BSA beter te ondersteunen. Ook wordt een prototype getoond, gemaakt met inzet van die standaard frameworks, van een aanmeldmodule waarmee buitenlandse studenten zich online kunnen aanmelden voor een reguliere opleiding.
E-boeken in de bib (IAZ 18 september 2015)Bibnet vzw
In mei 2014 startte de Vlaamse bibliotheeksector het pilootproject ‘E-boeken in de bib’. Twee derde van de bibliotheken namen deel. Tijd voor een grote round-up en bespreking van het vervolgtraject.
Digitale transformatie: zo pakt u het aanvalantic NL
Voor veel merkfabrikanten en retailers komt een groot deel van de omzet (nog steeds) uit traditionele retail: offline. Uw organisatie transformeren naar een online of omnichannel-organisatie kan dan een hele opgave zijn, maar uw klanten en uw business vragen hier wel om. ISM'er Sander Berlinski liet tijdens zijn presentatie zien hoe u dit aanpakt.
27 talentvolle studenten van alle Nederlandse CMD-opleidingen volgen 10 masterclasses bij online bureaus. Ik gaf op 22 april de 2e les: een crash-course Conceptontwikkeling.
Ook de bib is een plek waar vele spontane, schijnbaar banale ontmoetingen plaatsgrijpen. Hoe komen deze tot stand, wat is de waarde ervan en welke rol kan de bib erin spelen?
1. Werkprocessen in de Bib Project organisatieontwikkeling Maike Somers Philippe Liesenborghs
2.
3.
4.
5.
6. Titel 1. Inzetten op de strategische sterktes 2. Meer aandacht hebben voor de lokale specificiteit en voor het eigen gemeentelijk beleid 3. Inspelen op het gewijzigde gedrag van mensen in een digitale omgeving 4. Infrastructuur en dienstverlening aanpassen aan de lokale noden 5. De werkprocessen optimaliseren 6. Een nieuw organisatiemodel uitwerken 7. Een geschikt medewerkerbeleid uitwerken Zeven uitdagingen voor de Bib Kadertekst
15. Wat kunnen we met processen doen? * In kaart brengen van de werkstroom * Definiëren hoe het werk moet gedaan worden * Basis voor training / nieuwe medewerkers * Verbeteringen vaststellen * Automatisering * Nieuwe processen ontwerpen * …
20. Meer info Maike Somers Philippe Liesenborghs Priemstraat 51 1000 Brussel 02/213.10.41 maike.somers@locusnet.be [email_address]
Editor's Notes
Consultatieronde: bibs kortrijk, oostkamp, turnhout, gent, zwijndrecht, brugge, antwerpen, middelkerke, maaseik, cbc Genk en Ternat, kabinet en administratie, VVSG Enquête: 70 reacties Visieworkshops: kleine en grote bibs, academici, lokale mandatarissen