Slide giới thiệu về Website E-Commerce là gì? Các tính năng chính và demo về Website E-Commerce.

1. Website E-Commerce
Tú Cao – 27/4/2023

2. Website E-Commerce là gì?
Website E-Commerce gồm 2 yếu tố
chính:
1. Online Shopping: Cung cấp thông tin
cho khách hàng và mua hàng.
2. Online Purchasing: Thanh toán trực
tuyến.

3. Tính năng chính của Website E-Commerce
1. Hiển thị sản phẩm
2. Tìm kiếm và lọc sản phẩm
3. Thêm vào giỏ hàng
4. Thanh toán trực tuyến
5. Vận chuyển và giao hàng
6. Đánh giá và nhận xét
7. Tin tức và khuyến mãi
8. Hỗ trợ khách hàng

4. Luồng xử lý đơn hàng
Nhận đơn hàng
Khi khách hàng đặt hàng
trên website, hệ thống sẽ
ghi nhận thông tin đơn
hàng và khách hàng, kiểm
tra tính hợp lệ và xác nhận
đơn hàng
1 2
Tạo đơn hàng
Hệ thống sẽ tạo mã đơn
hàng và gửi cho khách
hàng qua email hoặc tin
nhắn. Đồng thời, hệ thống
sẽ gửi thông tin đơn hàng
cho bộ phận kho và vận
chuyển để chuẩn bị hàng
hóa.
Giao hàng
Bộ phận vận chuyển sẽ
nhận hàng hóa từ kho và
giao cho đối tác vận
chuyển hoặc nhân viên
giao hàng. Hệ thống sẽ cập
nhật trạng thái đơn hàng là
"đang giao" và thông báo
cho khách hàng.
4 5
Thu tiền và kết
thúc giao hàng
Nhân viên giao hàng sẽ xác
nhận việc thu tiền và hoàn
tất đơn hàng. Hệ thống sẽ
cập nhật trạng thái đơn
hàng là "đã giao" và thông
báo cho khách hàng. Đồng
thời, hệ thống sẽ cập nhật
doanh thu và tồn kho cho
doanh nghiệp.
3
Đóng gói
Bộ phận kho sẽ kiểm tra và
lấy hàng hóa theo thông tin
đơn hàng, đóng gói cẩn
thận và dán tem mã vạch
để theo dõi trạng thái đơn
hàng

7. Thu thập dữ liệu người dùng
1. Đăng ký thành viên
2. Đăng ký thông tin nhận ưu đãi
3. Để lại bình luận
4. Thông tin mua hàng
5. ….

10. Tú Cao
[M]: 0989.022.022
[E]: tucao@sudo.vn
[W]: nguyencaotu.com