Видеоконсультации на сайте лечебного учреждения, как составная часть технологий и сценариев телемедицины. Подходы к реализации видеоконсультаций, преимущества и недостатки подходов, протокол WebRTC. Возможные сценарии видеоконсультаций для современного сайта

1. Видеоконсультации пациента
на сайте медицинского учреждения
с помощью протокола WebRTC

2. Удаленные консультации и диагностика – самый популярный и
распространенный сценарий телемедицины
• Полноценный аудиовизуальный контакт врача и пациента
• Возможность передавать текстовые и графические данные
(снимки, планы лечения, лицензии врача и тп)

3. Почему?

4. Текущая ситуация
В 99% случаях используется Skype
или его аналоги

5. Почему это неудобно
• Skype принадлежит Microsoft. Будет ли
дальше бесплатен? Будет ли вообще у нас
работать?
• Необходимо установить дополнительный
софт на устройство (и врачу и пациенту),
обменяться контактами
• Плохо интегрируется с сайтом
медицинского учреждения, с биллингом,
МИС и т.д.

6. Видеоконсультации в браузере
• Нужно ставить java-апплет
• Плохо с кроссплатформенностью (апплеты не
везде работают как положено)
• Плохое качество звука. DSP библиотеки сложные
и не везде работают
• Производительность
• Нужно ставить плагин, есть не для всех платформ
• Требуется промежуточный сервер
• Медленно развивается
• Производительность и нестабильность
Массовый пользователь испытывает сложности. Это сдерживает
распространение консультаций.

7. WebRTC
WebRTC – интернет-протокол для организации
коммуникаций в реальном времени
В скором времени работа с трансляцией видео и аудио
должна стать таким же привычном делом, как просмотр
видео фильмов
Поддержку и развитие оказывают:
Google, Mozilla и Opera
Пока еще на стадии Working Draft,
но активно развивается и этим уже можно пользоваться
http://www.w3.org/TR/webrtc/ - стандарт
http://www.webrtc.org/ - реализация

8. Взаимодействие браузеров
Браузер
WebRTC
Браузер
WebRTC
Push & Pull
сервер
P2P соединение по окончания обмена

10. Преимущества WebRTC для
телемедицинских консультаций
• Кроссплатформенность
• Штатная поддержка
современными браузерами
• Не требуется никакое
дополнительное ПО
• Бесплатный протокол и
видеокодек (в отличие от H.264)
• Работа со всей аппаратной
частью устройства
• Безопасность и
производительность
• Легко интегрировать в сайт
медицинского учреждения, МИС,
инфомат

11. Интеграция в сайт учреждения
11

12. Онлайн-регистратура. Выбор услуги

13. Выбор врача и времени
видеоконсультации

14. Запись на консультацию

15. Оплата подтвержденной записи в
личном кабинете на сайте

16. В назначенное время врач и пациент видят друг друга в
списке контактов и могут выполнить вызов.

17. Дополнительные возможности
• Выбор способа коммуникаций:
чат/аудио/видео
• Бесплатный звонок (менеджер,
регистратура, консультант и
другой персонал)
• Групповой аудио-видеозвонок
(до 4х участников)
• Преодоление NAT и сетевой
инфраструктуры предприятия
через STUN / TURN сервера
• Возможность интегрировать
IP-телефонию
• И другие…

18. Мобильные видеоконсультации

19. WebRTC работает
и на мобильных платформах

20. Запись на прием к врачу

21. Что еще можно, и что мы
почти научились делать
• Обмен файламиготово
• Шаринг экранаготово
• Запись видеоконсультаций и
воспроизведение

22. 1С-Битрикс: Сайт
медицинской организации
• Онлайн-регистратура
• Мобильная версия и инфомат
• Видео-консультации new
• Оплата услуг на сайте new
• Интеграция с МИС
Битрикс24: Внутренний портал
медицинской организации
• База знаний и документов
• Управление проектами и задачами
• Планирование и отчетность
• Коммуникации между сотрудниками
(чат и видеозвонки)
• CRM система
• Мобильное приложение

23. Спасибо за внимание!
Вопросы?
med.1c-bitrix.ru
bitrix24.ru
Артем Рябинков
E-mail: artem@1c-bitrix.ru