Naar Eengemaakt Bibliotheeksysteem voor Vlaanderen (IAZ, 18 september 2015)Bibnet vzw
Eind 2014 gaven Bibnet, de provincies en de VGC de opdracht voor een studie naar de technische, organisatorische en financiële haalbaarheid van een consolidatie van de bestaande provinciale bibliotheeksystemen in een eengemaakte Vlaams bibliotheeksysteem. De presentatie belicht de onderzoeksresultaten en het vervolgtraject.
The way people see a web page or digital design strongly affects its utility and the meaning that they take away. Gestalt principles tell people how to perceive visual objects, what they mean, and how they relate to one another within the user's experience. Design with these principles in mind to meet users' needs and leave a positive impression.
Deze presentatie werd als hulpmiddel gebruikt bij de Google Analytics basistraining voor bibliotheken op 28 februari 2013. Daarnaast kregen de deelnemers ook een handleiding. Zowel presentatie als handleiding worden telkens geupdate. De training op 28.02.13 werd door de deelnemers beoordeeld met het gemiddelde cijfer van 8,2. De training wordt herhaald op 14 mei. Voor meer informatie kijk op: www.webbiebnl.nl
Hoe zoeken mensen door historische kranten? | Netwerkdag Oorlogsbronnen 2018Netwerk Oorlogsbronnen
De presentatie 'Hoe zoeken mensen door historische kranten?' tijdens de Netwerkdag Oorlogsbronnen 2018 'Lost and Found'.
Door Martijn Kleppe (hoofd afdeling Onderzoek Koninklijke Bibliotheek) en Jacco van Ossenbruggen (hoofd Information Access Onderzoeksgroep Centrum voor Wiskunde en Informatica).
Digitale collecties zoals Delpher.nl worden steeds meer gebruikt. Hoe kunnen we het gebruik van dit soort digitale collecties analyseren? Wat voor soort zoekers kun je identificeren als je alle gebruikers analyseert? En wellicht net zo belangrijk: hoe kunnen we het gedrag van klanten op een verantwoorde en transparante manier analyseren?
De webdossiers van Bibliotheek De Krook - een bibliotheek en collectie in bew...Bibliotheek De Krook
Een bibliotheek die zijn basistaak vandaag herdenkt, moet juist (meer) inzetten op het versterken van mensen in een kennissamenleving, op het oriënteren in de veelheid aan informatie en op het verbinden van informatiebronnen tot betekenisvolle gehelen. De bibliotheek geeft niet louter toegang tot informatie, maar creëert mee de voorwaarden om van informatie tot kennis en cultuur te komen. Goed (leren) lezen en het verwerken van informatie is essentieel om genuanceerd en kritisch te denken en als goed geïnformeerde burger te functioneren in de maatschappij.
Via de website met de publieke dossiers wil Bibliotheek De Krook de context van informatiebronnen duidelijk maken (betrouwbaarheid, kwaliteit) en met elkaar in verband brengen via thema’s, werken, intrigerende personen, gebeurtenissen en locaties. We vertrekken hierbij telkens vanuit de collectie, leggen soms onverwachte dwarsverbanden verrijkt met citaten, beelden, klank, video, onlinebronnen, en tot slot geven we vaak ook extra lees-, kijk- en luistertips uit de collectie. Zo zijn er bijvoorbeeld dossiers in verband met literaire debuten, Gent en de film, wanderlust, burn-out en zijn er ook de kaarten en boekenwebben van Pieter en Jet Steinz.
Het gaat dus niet louter om een aanbod, maar ook om maatwerk en om het inspireren. Het gaat om actief werken mét de collectie en mét het publiek.
Charlotte Vandamme
https://www.vvbad.be/activiteiten/informatie-aan-zee-2017/ontdek-de-dossiers-van-bibliotheek-de-krook-met-verrassende
Naar Eengemaakt Bibliotheeksysteem voor Vlaanderen (IAZ, 18 september 2015)Bibnet vzw
Eind 2014 gaven Bibnet, de provincies en de VGC de opdracht voor een studie naar de technische, organisatorische en financiële haalbaarheid van een consolidatie van de bestaande provinciale bibliotheeksystemen in een eengemaakte Vlaams bibliotheeksysteem. De presentatie belicht de onderzoeksresultaten en het vervolgtraject.
The way people see a web page or digital design strongly affects its utility and the meaning that they take away. Gestalt principles tell people how to perceive visual objects, what they mean, and how they relate to one another within the user's experience. Design with these principles in mind to meet users' needs and leave a positive impression.
Deze presentatie werd als hulpmiddel gebruikt bij de Google Analytics basistraining voor bibliotheken op 28 februari 2013. Daarnaast kregen de deelnemers ook een handleiding. Zowel presentatie als handleiding worden telkens geupdate. De training op 28.02.13 werd door de deelnemers beoordeeld met het gemiddelde cijfer van 8,2. De training wordt herhaald op 14 mei. Voor meer informatie kijk op: www.webbiebnl.nl
Hoe zoeken mensen door historische kranten? | Netwerkdag Oorlogsbronnen 2018Netwerk Oorlogsbronnen
De presentatie 'Hoe zoeken mensen door historische kranten?' tijdens de Netwerkdag Oorlogsbronnen 2018 'Lost and Found'.
Door Martijn Kleppe (hoofd afdeling Onderzoek Koninklijke Bibliotheek) en Jacco van Ossenbruggen (hoofd Information Access Onderzoeksgroep Centrum voor Wiskunde en Informatica).
Digitale collecties zoals Delpher.nl worden steeds meer gebruikt. Hoe kunnen we het gebruik van dit soort digitale collecties analyseren? Wat voor soort zoekers kun je identificeren als je alle gebruikers analyseert? En wellicht net zo belangrijk: hoe kunnen we het gedrag van klanten op een verantwoorde en transparante manier analyseren?
De webdossiers van Bibliotheek De Krook - een bibliotheek en collectie in bew...Bibliotheek De Krook
Een bibliotheek die zijn basistaak vandaag herdenkt, moet juist (meer) inzetten op het versterken van mensen in een kennissamenleving, op het oriënteren in de veelheid aan informatie en op het verbinden van informatiebronnen tot betekenisvolle gehelen. De bibliotheek geeft niet louter toegang tot informatie, maar creëert mee de voorwaarden om van informatie tot kennis en cultuur te komen. Goed (leren) lezen en het verwerken van informatie is essentieel om genuanceerd en kritisch te denken en als goed geïnformeerde burger te functioneren in de maatschappij.
Via de website met de publieke dossiers wil Bibliotheek De Krook de context van informatiebronnen duidelijk maken (betrouwbaarheid, kwaliteit) en met elkaar in verband brengen via thema’s, werken, intrigerende personen, gebeurtenissen en locaties. We vertrekken hierbij telkens vanuit de collectie, leggen soms onverwachte dwarsverbanden verrijkt met citaten, beelden, klank, video, onlinebronnen, en tot slot geven we vaak ook extra lees-, kijk- en luistertips uit de collectie. Zo zijn er bijvoorbeeld dossiers in verband met literaire debuten, Gent en de film, wanderlust, burn-out en zijn er ook de kaarten en boekenwebben van Pieter en Jet Steinz.
Het gaat dus niet louter om een aanbod, maar ook om maatwerk en om het inspireren. Het gaat om actief werken mét de collectie en mét het publiek.
Charlotte Vandamme
https://www.vvbad.be/activiteiten/informatie-aan-zee-2017/ontdek-de-dossiers-van-bibliotheek-de-krook-met-verrassende
Gastcollege bibliotheekschool Gent mei 2016[automatisch opgeslagen]Erna Winters
Over marketing in Openbare bibliotheken in Nederland, maar vooral over hoe je als bibliothecaris zelf het beste marketing middel bent voor de diensten van je bibliotheek.
Inctspiratie 2009 - KB - Op weg naar de digitale bibliotheekElco van Staveren
Verhaal over het proces waarin de KB zich ontwikkelt tot een volwaardige digitale bibliotheek. Daarbij aandacht voor de positioneringsvraag van online diensten, en welke (nieuwe) afspraken met uitgevers daarvoor nodig zijn.
Gebruikers aan het woord, effectief doorontwikkelen - Jeffrey Braak & Larissa...SURF Events
Na een succesvolle implementatie staat de doorontwikkeling van de digitale leeromgeving voor de deur. Bij de Universiteit van Amsterdam streven wij ernaar om de belangen, behoeftes en het gebruik van onze digitale leeromgeving gebruikers voorop te zetten. Maar hoe gebruiken zij de digitale leeromgeving nou eigenlijk, waar zijn ze echt mee geholpen en wat mag van hen nu echt de prullenbak in? Wij zijn aan de slag gegaan om gezamenlijk met alle faculteiten processen te ontwikkelen om te weten te komen waar onze gebruikers echt blij van worden. In deze korte talk delen wij onze strategie hoe wij doorlopend en tijdig inzicht vergaren over de DLO en hiermee geïnformeerde data-driven doorontwikkelingen neerzetten.
Deel 2: Familiehulp presentatie sociale media 09.12.2011 deel 2Fishtank
Sociale media hebben een invloed op het gedrag van mensen en organisaties. Internet biedt interessante oplossing om met deze verandering om te gaan (Slide 30 tot 60).
29 mei 2008, RUG-brede “Kennissessie” door medewerkers van de CMB
Guus van den Brekel
KENNIS DELEN MET DE CMB:leren van elkaar,bijblijven, zoeken, instructie en maatwerk
Oasen: De kracht van Search
Een presentatie over de vernieuwingen die Oasen heeft doorgevoerd op haar website om de gebruikerservaring te optimaliseren.
Presentatie is gegeven op 9 februari op het Collaboration For Business event van Imtech ICT Integrated Solutions
Gastcollege bibliotheekschool Gent mei 2016[automatisch opgeslagen]Erna Winters
Over marketing in Openbare bibliotheken in Nederland, maar vooral over hoe je als bibliothecaris zelf het beste marketing middel bent voor de diensten van je bibliotheek.
Inctspiratie 2009 - KB - Op weg naar de digitale bibliotheekElco van Staveren
Verhaal over het proces waarin de KB zich ontwikkelt tot een volwaardige digitale bibliotheek. Daarbij aandacht voor de positioneringsvraag van online diensten, en welke (nieuwe) afspraken met uitgevers daarvoor nodig zijn.
Gebruikers aan het woord, effectief doorontwikkelen - Jeffrey Braak & Larissa...SURF Events
Na een succesvolle implementatie staat de doorontwikkeling van de digitale leeromgeving voor de deur. Bij de Universiteit van Amsterdam streven wij ernaar om de belangen, behoeftes en het gebruik van onze digitale leeromgeving gebruikers voorop te zetten. Maar hoe gebruiken zij de digitale leeromgeving nou eigenlijk, waar zijn ze echt mee geholpen en wat mag van hen nu echt de prullenbak in? Wij zijn aan de slag gegaan om gezamenlijk met alle faculteiten processen te ontwikkelen om te weten te komen waar onze gebruikers echt blij van worden. In deze korte talk delen wij onze strategie hoe wij doorlopend en tijdig inzicht vergaren over de DLO en hiermee geïnformeerde data-driven doorontwikkelingen neerzetten.
Deel 2: Familiehulp presentatie sociale media 09.12.2011 deel 2Fishtank
Sociale media hebben een invloed op het gedrag van mensen en organisaties. Internet biedt interessante oplossing om met deze verandering om te gaan (Slide 30 tot 60).
29 mei 2008, RUG-brede “Kennissessie” door medewerkers van de CMB
Guus van den Brekel
KENNIS DELEN MET DE CMB:leren van elkaar,bijblijven, zoeken, instructie en maatwerk
Oasen: De kracht van Search
Een presentatie over de vernieuwingen die Oasen heeft doorgevoerd op haar website om de gebruikerservaring te optimaliseren.
Presentatie is gegeven op 9 februari op het Collaboration For Business event van Imtech ICT Integrated Solutions
8. Where is discovery happening?
Where JSTOR ‘sessions’ originated | Jan 2011 – Dec 2011
Local Discovery Integration Pilot
JSTOR and Summon
Bron: Ithaca
JSTOR Search
Data Analysis
9. Ithaka S+R US Library Survey 2013
• A declining appetite for new investments in
discovery tools (with library directors)
– 2010 survey: 41% of respondents said that they
would like to invest the additional money in tools
for discovery
– 2013 only 16% of respondents said they would
like to invest more in this area.
10. Ithaka S+R US Library Survey 2013
Strategic value of discovery
As one respondent wrote, “I don’t want to presume that all
patrons should begin with us… and that if they don’t, we’ve
somehow ‘failed.’ After all, isn’t the outcome more
important than the path traversed?”
11. Web strategie?
• Focus op Delivery
– Dienstverlening stroomlijnen online/offline
– Unieke stukken en eigen collecties
• Van Discovery naar Literacy
– Van zoeksysteem naar zoeken met systeem
– Bibliotheekdiensten meer integreren in
onderzoeks- en onderwijsomgeving
(bijv. leerplatform)
15. Ontwerpprincipes
• Online = selfservice
• Eenvoud is randvoorwaarde voor
betrouwbaarheid
• Focus op de gebruiker en de rest volgt
• Het web is een laag in de wereld rondom ons
• Principe “mobile first” volgen
• Ga waar de gebruiker is
– Herbruikbaarheid van data
18. Ontwerpprincipes lib.ugent.be
• Wees duidelijk
Zeer belangrijk
Ook belangrijk
Wil je meer weten lees dan ook deze
tekst want het kan je helpen bij de
beslissing om de knop te kiezen
waarop je zult klikken
mooi
32. Workflows achter de schermen
Zie ook presentatie Business Process Management (Dries Moreels, IAZ 18/09/2015)
33. Gebruik / COUNTER
• Gestandaardiseerde meetmethode van gebruik
• Gestandaardiseerde weergave van de cijfers
• E-bronnen: artikels via databanken/aggregatoren
• Onderscheid tussen zoeken, downloaden, bekijken
• Onderscheid tussen succesvolle "request" en
"access denied“
34. Artikels scannen on demand uit een papieren tijdschrift is vergelijkbaar met
digitale artikels leveren uit een tijdschrift en kan op dezelfde manier gemeten
worden.
Na 1 jaar 10.000 gescande artikelen!
37. “I see this as an encouraging trend: discovery
will always be a part of libraries, but we should
shift investment away from the “starting point”
or “portal” model and invest more in supporting
discovery and access from anywhere.”
http://emilysingley.net/
38. Credits
Team
Rosemie Callewaert (iStoire) – voice of the customer
Xavier Bertels (Mono) – UX designer
Nicolas Steenlant – development search
Patrick Hochstenbach – MARC massage & logistiek
Nicolas Franck & Yannick Spillemaekers (Inuits) – libadmin &
circulation
Frank Vandepitte & Paul Bastijns – voorbewerking data
Omar Reygaert & Jan Collys / Peter Leemans (Inuits) – sysadmin
Dries Moreels – coördinator ontwikkeling & innovatie
En alle collega’s van de Universiteitsbibliotheek (Boekentoren en
faculteitsbibliotheken) die ermee werken.