Download as PDF, PPTX
Vlerick Retail Platform - Shop Redesign - Colora
- 1. www.colora.be Hoe ziet deshop of the future eruit? Vlerick, 26 juni 2014
- 2. www.colora.be Intro: Shop ofthe future?
- 3.
- 4.
- 5. www.colora.be Bron: trendwatching.com “RETAIL RENAISSANCE” Why consumerswill enjoy shopping for your products and services in the real world more than ever.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13.
- 14.
- 15.
- 16.
- 17.
- 18. www.colora.be Customer journey van decolora klant.
- 19.
- 20.
- 21.
- 22.
- 23.
- 24.
- 25. www.colora.be colora remoddeling 1. Waaromremoddelen? 2. Hoe was het ‘vroeger’? 3. Welk traject hebben we gelopen tot vandaag? 4. Wat hebben we geleerd?
- 26.
- 27. www.colora.be Waarom doen wehet? Beter advies- en verkoopsproces Hogere conversie oriënterende klant (# nieuwe klanten !?)) Hoger rendement per klant (ticketkorf !? – klantenkorf)
- 28.
- 29.
- 30.
- 31.
- 32. www.colora.be 3. Welk trajecthebben we gelopen tot vandaag?
- 33. www.colora.be Traject • Fase 1:Bevraging/analyse winkelprocessen – jun-aug 2012 • Fase 2: Ontwerpfase – okt-dec 2012 • Fase 3: Realisatiefase – jan-mei 2013 • Fase 4: Testfase colora grimbergen – jun-sept 2013 • Fase 5: Evaluatiefase – okt-nov 2013 • Fase 6: Hertekenfase – nov-jan 2013 • Fase 7: Uitrol – feb 2013 - ?
- 34.
- 35.
- 36.
- 37.
- 38.
- 39. www.colora.be Kwalitatieve evaluatie • “Wijkomen voor de mensen.” • Weg touch screens. • Behangmeubel • Klantenzone/inspiratiewand
- 40.
- 41.
- 42.
- 43.
- 44.
- 45.
- 46.
- 47.
- 48.
- 49.
- 50.
- 51.
- 52.
- 53.
- 54. www.colora.be 4. Wat hebbenwe geleerd?
- 55. www.colora.be Lessen • Mix vanbuik en hoofd • Betrek klanten niet te laat. • Wat je zelf doet, doe je beter. • Een concept is een ‘levend’ iets.
- 56. www.colora.be Conclusie From transaction torelationship. Organisations are run by people, not only by technology.
- 57.