1. Van één op één, naarveelHoe benut Yourzine multichannelmarketing voor retailklanten?

2. Even voorstellen… Philip Konings Project manager bij Yourzine Voorheen project manager bij Someone

4. Werkwijze

5. Strategie

6. Concept

7. Template Design

8. Operatie

9. Learnings

12. vrouwen mannen jongeren

13. FemkeArjans 45 jaaroud Interesses: Dames kleding, Herenkleding Vestiging: 1017AB Amsterdam Nieuwsbrief: ja Loyaliteitsprogramma: nee Actief: continuactief Carla van Veld 35 jaaroudInteresses: Baby, Peuter, Wijn Vestiging: 4621XN Den Bosch Nieuwsbrief: nee Loyaliteitsprogramma: ja Actief: 1e aankoop Stefan de Kort 22 jaaroudInteresses: Multi-media, reizen Vestiging: 3522HA Utrecht Nieuwsbrief: nee Loyaliteitsprogramma: ja Actief: actief Frank Brock 32 jaaroud Interesses: Boeken, Herenkleding Vestiging: 9711DS Groningen Nieuwsbrief: ja Loyaliteitsprogramma: nee Actief: prospect

14. Klanten willen graag iets ontvangen Mits voldoende relevant

15. Thorough Contact Strategy Strategie

16. Aanpak

17. Opbouw klantprofiel

18. Thorough Contact Strategy Concept?

19. Contact Strategie De opbouw van de e-mail

20. Van Concept naar e-mail template

21. Thorough Contact Strategy Template Design

22. Meten = weten Het duurt 4 seconden voordat de eerste persoon naar beneden scrollt. Gemiddeld duurt het 8,4 sec voor men scrollt. Rode lijn is waar de first view tijdens de test ophoudt. Het duurt bijna 5 seconden voordat de eerste persoon naar beneden scrollt. Gemiddeld duurt het 8,3 sec voor men scrollt (wanneer dit bij het eerste bezoek gebeurt).

23. Men kijktvooral in het midden Bij beide nieuwsbrieven is vooral het middelste gedeelte bekeken: Plaats de belangrijkste zaken in het midden!

24. Heatmap met gemiddelde kijkvolgorde en zwarte vlekken kaart nieuwsbrief 1 Mode Multimedia: Portable Boeken: top 10 romans Boeken: top 10 spanning MijnVestiging JouwVestiging

25. Operatie: Organisatie

26. Workflow

27. Organisatie

28. MOGELIJKE INRICHTINGSVORMEN Learnings

30. Meten = weten

31. Begin met quick-wins in segmentatie (man/vrouw& herkomst)

32. Bepaal impact op de organisatie