К совещанию по МФЦ (выход на техничекие требования к МФЦ)

1. Многофункциональный центр предоставления государственных услуг Административная реформа – МФЦ ( 2007г.) Инфраструктура предоставления государственных услуг в РФ Гриднев Виктор Вячеславович (v.v.gridnev@gmail.com) Эксперт проекта «Институциональная реформа государственного сектора» - Component IV: «Электронное правительство» и разработка программы «правительство – гражданам»

4. Территориальные органы ФОГВ Муниципальные образования МФЦ - взаимодействие граждане юр. лица ОГВ субъекта РФ органы государственной власти Инфраструктура предоставления государственных услуг в РФ Пространство предоставления государственных услуг МФЦ Организатор МФЦ Организация взаимодействия между ОГВ федерального, регионального и муниципального уровня получатель государственной (муниципальной) услуги – гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства или организация, обратившиеся в орган власти за государственной (муниципальной) услугой непосредственно, а также через своего представителя;

6. ОГВ субъекта РФ Структура МФЦ - выход на обсуждение требований МФЦ Инфраструктура предоставления государственных услуг в РФ Организация пространства МФЦ Пространство предоставления государственных услуг граждане Операторы МФЦ Технологическое оснащение МФЦ Сервисы для граждан Буфер (архив) принятых форм и заявлений Логистика. организация взаимодействия и формализованный документооборот Территориальные органы ФОГВ Муниципальные образования Организация взаимодействия между ОГВ федерального, регионального и муниципального уровня

7. Технологическая схема МФЦ МФЦ Инфраструктура предоставления государственных услуг в РФ граждане Операторы МФЦ Технологическая инфраструктура МФЦ Буфер принятых форм и заявлений (электронные формы) Архив Фиксирующий принятые обращения и результат предоставления госуслуг Материальные экземпляры документов для получения госуслуг Зона сбора данных и документов Зона общения с гражданами и приема информации ОГВ Субъекта РФ Т ер. Органы ФОГВ МСУ Зона взаимодействия между МФЦ и ОГВ Логистика Пространство деятельности МФЦ Интерфейс взаимодействия МФЦ и ОГВ «Третья сторона»

8. Инфраструктурный подход предоставления государственных услуг Инфраструктура предоставления государственных услуг в РФ - единая инфраструктура предоставления государственных услуг РФ Способы доступа к государственным услугам и информации для пользователей Инфо киоски Центры обслуживания (МФЦ) Центры общественного доступа Мобильные устройства Среда представления данных и организации информационного взаимодействия ОГВ с гражданами и организациями Внутренние ИКТ-системы поддержки реализации государственных услуг Легитимный механизм реализации государственных услуг в ОГВ

9. Многофункциональный центр предоставления государственных услуг Административная реформа – МФЦ ( 2007г.) Инфраструктура предоставления государственных услуг в РФ Гриднев Виктор Вячеславович (v.v.gridnev@gmail.com) Эксперт проекта «Институциональная реформа государственного сектора» - Component IV: «Электронное правительство» и разработка программы «правительство – гражданам»