Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...Laszlo Balazs PhD
A prezentáció a kultúraközi kommunikációs helyzetek érzelmi hátterét foglalja össze. Gyakorlatok segítségével lehetőséget kínál a felmerülő nehézségek hatékonyabb kezelésére.
This presentation present the followings:
– the term, the various stages and layers of conflicts and the communicational process itself.
– the basic conflict-types given that every conflict can be traced back to these types.
– based on the theoretical background we will turn to the practical side conflict resolution, in which I would ask you to put the theory into practice with the help of some brief tests or group exercises .
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...Laszlo Balazs PhD
A prezentáció a kultúraközi kommunikációs helyzetek érzelmi hátterét foglalja össze. Gyakorlatok segítségével lehetőséget kínál a felmerülő nehézségek hatékonyabb kezelésére.
This presentation present the followings:
– the term, the various stages and layers of conflicts and the communicational process itself.
– the basic conflict-types given that every conflict can be traced back to these types.
– based on the theoretical background we will turn to the practical side conflict resolution, in which I would ask you to put the theory into practice with the help of some brief tests or group exercises .
This presentation
– talks about the term Emotional Intelligence; it’s theoretical foundations and current interpretations.
– talks about the importance of Emotional Intelligence in groups and organizations. For example, how does a leader’s EI influence its team’s attitude and relations between the team members.
– delivers an exercise.
Study of emotional intelligence patterns with public education teachersLaszlo Balazs PhD
The data necessary for the empirical research presented it this study were provided by 572 people, from altogether 26 schools. The schools included 18 primary schools, 7 secondary training institutions and 1 primary and secondary school. The major question of the study related to the pedagogues’ emotional intelligence, more precisely if the teachers of different institutions showed any individual differences in their emotional intelligence patterns according to the given type of their school’s organisational culture. We also examined if the nature of the organizational culture had any influence on the development the individual’s emotional intelligence pattern. On the basis of the results we can declare that the teachers of different institutions having their own particular organizational cultures evolve different emotional intelligence patterns. Accordingly, we can come to the conclusion that in the long term the organizational culture affects the evolution of the individual’s emotional intelligence pattern and vice versa.
Mercure Budapest City Center_Szabó Roland előadása a Hotel Quality Auditors C...Juhász István
Mercure is the world's second largest midscale hotel chain with 771 hotels across 51 countries and over 90,000 rooms. The Mercure Budapest City Center has 227 rooms and 7 air-conditioned meeting rooms, including a unique board room, with basic equipment and services available upon request. Through expanding via franchises, Mercure aims to have 1,000 hotels worldwide within the next five years by opening a new hotel every week mainly through franchise agreements.
A visegrádi térség gyógy és wellness létesítményei - online portál. Turisztikai porjekt a Visegrádi Alap támogatásával - dr. Ruszinkó Ádám, a Magyar Egészségturizmus Marketing Egyesület elnöke
2016 Bocuse d'OR európai döntő - a budapesti pályázat - Ganczer Gábor, a Hungexpo Zrt. vezérigazgatója és Hamvas Zoltán, a Magyar Bocuse d'OR Akadémia elnöke
- A magyar turizmus új irányai és ezen belül a budapesti konferenciaturizmus fejlesztése - Horváth Viktória, a Nemzetgazdasági Minisztérium államtitkár-helyettese
This presentation
– talks about the term Emotional Intelligence; it’s theoretical foundations and current interpretations.
– talks about the importance of Emotional Intelligence in groups and organizations. For example, how does a leader’s EI influence its team’s attitude and relations between the team members.
– delivers an exercise.
Study of emotional intelligence patterns with public education teachersLaszlo Balazs PhD
The data necessary for the empirical research presented it this study were provided by 572 people, from altogether 26 schools. The schools included 18 primary schools, 7 secondary training institutions and 1 primary and secondary school. The major question of the study related to the pedagogues’ emotional intelligence, more precisely if the teachers of different institutions showed any individual differences in their emotional intelligence patterns according to the given type of their school’s organisational culture. We also examined if the nature of the organizational culture had any influence on the development the individual’s emotional intelligence pattern. On the basis of the results we can declare that the teachers of different institutions having their own particular organizational cultures evolve different emotional intelligence patterns. Accordingly, we can come to the conclusion that in the long term the organizational culture affects the evolution of the individual’s emotional intelligence pattern and vice versa.
Mercure Budapest City Center_Szabó Roland előadása a Hotel Quality Auditors C...Juhász István
Mercure is the world's second largest midscale hotel chain with 771 hotels across 51 countries and over 90,000 rooms. The Mercure Budapest City Center has 227 rooms and 7 air-conditioned meeting rooms, including a unique board room, with basic equipment and services available upon request. Through expanding via franchises, Mercure aims to have 1,000 hotels worldwide within the next five years by opening a new hotel every week mainly through franchise agreements.
A visegrádi térség gyógy és wellness létesítményei - online portál. Turisztikai porjekt a Visegrádi Alap támogatásával - dr. Ruszinkó Ádám, a Magyar Egészségturizmus Marketing Egyesület elnöke
2016 Bocuse d'OR európai döntő - a budapesti pályázat - Ganczer Gábor, a Hungexpo Zrt. vezérigazgatója és Hamvas Zoltán, a Magyar Bocuse d'OR Akadémia elnöke
- A magyar turizmus új irányai és ezen belül a budapesti konferenciaturizmus fejlesztése - Horváth Viktória, a Nemzetgazdasági Minisztérium államtitkár-helyettese
5. Nemzetközi Turisztikai érkezések és bevételek
11
A bevételek növekedése szorosan követi a nemzetközi érkezések
alakulását
Ázsiai gazdasági
és pénzügyi
válság: bevételek
lassúbb
növekedése
10
9
8
% change over previous year
7
6
11S, SARS,
gazdasági
visszaesés:
bevételek meg
jobban
érintettek
5
‘‘Nagy
recesszió’:
bevételek
még
nagyobb
visszaesése,
lassabb
helyreállás
4
3
2
1
0
-1
-2
-3
-4
International tourist arrivals
-5
Nemzetközi turizmus
bevételei 2012:
US$ 1,079 billió
euro 840 billió
International tourism receipts (local currencies, constant prices)
'90
/8
9
'91
/9
0
'92
/9
1
'93
/9
2
'94
/9
3
'95
/9
4
'96
/9
5
'97
/9
6
'98
/9
7
'99
/9
8
'00
/9
9
'01
/0
0
'02
/0
1
'03
/0
2
'04
/0
3
'05
/0
4
'06
/0
5
'07
/0
6
'08
/0
7
'09
/0
8
'10
/0
9
'11
/1
0
12
*/1
1
-6
Source: World Tourism Organization (UNWTO)
6. -10
C
ite hin
dS a
ta
Un Ge tes
Ru ited rma
ss K ny
ian ing
F e do m
de
ra
tio
Fr n
an
Ca ce
na
da
Ja
p
Au an
str
ali
a
Si Italy
ng
ap
or
e
Br
a
Be zil
Ko Ne lgiu
re the m
Ho a, R rlan
ng epu ds
Ko bli
ng c o
(C f
hin
N o a)
rw
Sw ay
ed
en
Sw Spa
itz in
er
lan
d
Ta
In
iw
an M dia
(p ala
r.
of ysia
Ch
ina
)
-5
Un
Nemzetközi turisztikai kiadások egyes fontosabb
küldő országokban
45
International Tourism Expenditure
(% change of same period year before, local currencies current prices)
40
35
2012
30
C
15
2013* ytd
R
25
20
B
10
5
0
8. Nemzetközi turizmus: előrejelzés 2014-re
Aktuális adat
Előrejelzés 2014
2013
Átlag
2005-2013
Világ
+5.0%
+3.8%
+4% to +4,5%
Európa
+5.4%
+2.9%
+3% to +4%
Ázsia és Óceánia
+6.0%
+6.2%
+5% to +6%
Amerika
+3.6%
+3.0%
+3% to +4%
Afrika
+5.6%
+6.2%
+4% to +6%
Közel Kelet
+0.3%
+4.6%
+0% to +5%
Source: World Tourism Organization (UNWTO)
9. Aktuális trendek – Turizmus 2030 előrejelzés
International Tourist Arrivals
1,800
1.8 bn
Trend 1995-2010
Tourism Towards 2030 projection
Actual 1995-2013*
1,600
1.4 bn
1,400
1,200
1,087 mn
million
1,000
800
600
529 mn
400
200
0
1995
2000
2005
Source: World Tourism Organization (UNWTO)
2010
2015
2020
2025
2030
10. A Turizmus részesedése a Világgazdaságban
1. Üzemanyagok
2. Vegyi anyagok
3. Élelmiszer
4. Turizmus
6%
Source: World Tourism Organization
11. Külső tényezők hatása a turizmusra
és a gazdaságra
Source: World Tourism Organization
12. UNWTO Prioritásai 2014
Turizmus a világpolitika napirendjén (Golden
Book)
Utazás, vízum ügyek „Vízum nyitottsági riport”
Connectivity
Adó
Fogyasztóvédelem
Source: World Tourism Organization
13. Turizmus Globális Etikai Kódexe
•A
turizmus egészét átfogó irányelvek rendszere
• Útmutató a turizmus fejlesztésében résztvevő felek számára
• Önkéntes és nem kötelező érvényű eszköz
„ a turizmus a különböző kultúrájú és életstílusú
emberek közötti közvetlen és spontán kapcsolatok révén,
melyet előidéz, a béke és a világ
népei közti barátság és megértés előmozdítója”
14. Kulturális Turizmus
Közvetlen gazdasági előnyök
Közvetett előnyök
- Szerepe az oktatásban
- Természeti, épített és szellemi örökség védelme
- Hozzájárul a helyi közösségek életminőségének
növeléséhez
18. UNWTO kiadványok
International Conference on
Tourism, Religions and Dialogue of
Cultures; Cordoba, Spain, 29-31
October 2007, 2008
Tourism and Culture, 1999
Cultural Tourism and Local Communities, 2006
Tourism and Intangible Cultural Heritage,
2012
City Tourism and Culture, 2005
Cultural Heritage and Tourism Development, 2001
19. WORLD TOURISM ORGANIZATION
-Az ENSZ specializált ügynöksége és a vezető turisztikai szervezet a
világon.
-Központi és meghatározó szerepet játszik a fenntartható és felelős
turizmus elterjesztésében, különösen a fejlődő országok tekintetében.
Létrehozta és világszerte terjeszti a Turizmus Etikai Kódexét, és ösztönzi
a tagországokat és a turizmus valamennyi résztvevőjét, hogy teljes
erejével törekedjen turizmus gazdasági, szociális ás kulturális
hatásainak növelésére és minimalizálja az azzal járó negatív hatásokat.
-Kormányközi szervezet összesen 163 tagországgal és társult taggal és
több mint 400 rendkívüli taggal akik képviselik az egyes szakmai
nemzetközi és nemzeti szövetségeket, a magánszektort, oktatási
intézményeket és a desztinációs turisztikai intézményeket.
-Elkötelezett az ENSZ Ezredfordulós Céljainak megvalósítása (United
Nations Millennium Development Goals), a szegénység elleni küzdelem
és a fenntartható fejlődés iránt.
Source: World Tourism Organization
20. Hol található információ a UNWTO
tevékenységéről?
www.unwto.org
=> Facts & Figures
publikációk
www.unwto.org/pub
• electronikus:
=> UNWTO eLibrary
• nyomtatott:
=> UNWTO Infoshop
=> partner könyvtárak
Rendkívüli Tagság/Affiliate Membership:
www.unwto.org/edsco/index.php
By region, prospects for 2013 are stronger for Asia and the Pacific (+5% to +6%), followed by Africa (+4% to +6%), the Americas (+3% to +4%), Europe (+2% to +3%) and the Middle East (0% to +5%).
Growth is expected to continue in 2013 only slightly below the 2012 level (+3% to +4%) and in line with UNWTO long term forecast.
9% 1st quarter and 4% in the 2nd
0% in April, 7% in May, 6% in June and 5% in July