1. User Experience
w praktyce
Krzysztof Urbański

2. Co to jest User
Experience?

6. Co było nie tak w tych
trzech przykładach?

7. 1. Informacja

8. 2. Interakcja

9. 3. Wygląd

10. 4. Wykonanie

11. 5. Kontekst

12. Bardziej ‘formalnie’:
Peter Morville

14. useful

15. desirable

16. usable

17. accesible

18. credible

19. findable

20. A tak na zdrowy,
chłopski rozum...

23. Jak?

24. User Centered Design

25. Goal Directed Design

26. User

28. Badania użytkowników

29. Badania użytkowników
• wywiady pogłębione

30. Badania użytkowników
• wywiady pogłębione
• ankiety

31. Badania użytkowników
• wywiady pogłębione
• ankiety
• grupy fokusowe

32. Badania użytkowników
• wywiady pogłębione
• ankiety
• grupy fokusowe
• analiza konkurencji

33. Ustalenie celu

34. Ustalenie celu
• Manifesto

35. Ustalenie celu
• Manifesto
• Persony

36. Ustalenie celu
• Manifesto
• Persony
• Scenariusze użycia

37. Ustalenie celu
• Manifesto
• Persony
• Scenariusze użycia
• Specyfikacja celów

38. Projekt

39. Projekt
• Przykładowa treść

40. Projekt
• Przykładowa treść
• Projekt interakcji

41. Projekt
• Przykładowa treść
• Projekt interakcji
• Projekt architektury informacji

42. Projekt
• Przykładowa treść
• Projekt interakcji
• Projekt architektury informacji
• Makiety/Prototypy

43. Test

44. Test
• Test z użytkownikiem

45. Test
• Test z użytkownikiem
• Testy A/B

46. Test
• Testy z użytkownikami
• Testy A/B
• Card Sorting

47. Na skróty...
Test
• Testy z użytkownikami
• Testy A/B
• Card Sorting

48. Human
Interface
Guidelines
Test
• Apple
• Microsoft użytkownikami
• Testy z
• KDE A/B
• Testy
• GNOME Sorting
• Card

49. Heurystyki Jakoba Nielsena
Test
• Testy z użytkownikami
• Testy A/B
• Card Sorting

50. Heurystyki Jakoba Nielsena
• Visibility of system status
Test between system and the real world
• Match
• User control and freedom
•prevention standards
• Consistency andużytkownikami
Testy z
• Error Testy A/B
•
• Recognition rather than recall
• Card Sorting
• Flexibility and efficiency of use
• Aesthetic and minimalist design
• Help users recognize, diagnose, and recover from errors
• Help and documentation

51. Heurystyki Jakoba Nielsena
Design Patterns

52. Heurystyki Jakoba Nielsena
Design Patterns
Ludzie spędzają większość czasu na INNYCH stronach

53. Heurystyki Jakoba Nielsena
Innowacja

54. Heurystyki Jakoba Nielsena
Innowacja
Technologia
Procesy
Design

55. Heurystyki Jakoba Nielsena
Innowacja
Technologia
Procesy
USER EXPERIENCE

56. Dziękuję!
Heurystyki Jakoba Nielsena

57. Dziękuję!
Heurystyki krzysztof.urbanski@2ia.pl
Jakoba Nielsena

58. Dziękuję!
Heurystyki krzysztof.urbanski@2ia.pl
Jakoba Nielsena
www.2ia.pl
www.przypadki.pl