Sensory Based User Experience Applications for Service Design
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Upon invitation, this was presented at 2016 Society of Sensory Professionals (SSP) Global Conference in Atlanta, October 2016/
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Echological Thinking
The document discusses several concepts related to ecological thinking and systems theory. It discusses system thinking, complexity, patterns in nature, fractals, self-organization, chaos, flow, equilibrium, and change. Some key points are that systems consist of interconnected parts that influence the whole, complexity means failures must be mitigated, patterns in nature influence designs, fractals follow specific rules to form complex systems, organizations are living systems that change and renew themselves, and change emerges from chaos and is necessary for growth.
What Board Games can Teach Us about Designing Experiences
There’s a reason so many board gamers show up UX events. The same skills that make us great information wranglers are the same things that make board games like Catan, Pandemic and yes, even Exploding Kittens so appealing! It should come as no surprise that we’ve seen prominent UX leaders cross over into board game design (Matt Leacock, Dirk Knemeyer).
If we scratch beneath the surface, there’s a set of shared skills (and struggles) common to these different professions. Specifically: the spatial arrangement of information, visual encoding of information, creating designed spaces, a systems view, playtesting / user testing, competing tensions, triggering emotional responses, and many more.
Okay, so what? Sure, it’s kind of neat that we have so much in common. But how might this change what I do at $largecompany? Here’s the honest truth: The game design profession is just a little bit farther down the road than us, and we have a lot to learn from this group if we can look past the superficial differences. We talk about designing for emotions, but let’s face it, game designers are actually winning at this. Processes? We talk about lean and agile, but game designers have mastered playtesting (and the design to playtest ratio should make us embarrassed at how little we actually iterate with users). And there’s plenty more. I’m confident that if we can look our our own profession through the lens of game design, we’ll see plenty of glaring opportunities for improvement, and a few tricks we might pick up, as well.
Using UX skills to craft your career
This presentation will approach the unique challenges that UX professionals face when crafting their career path and finding roles that are both appropriate fits for their existing skillsets and offer opportunities to grow. It will help the attendees understand UX career options and help them craft their work samples and personal interactions to maximize their chances for success, whatever that looks like to them. Participants will learn to use the core concepts they utilize for their project work to how they present themselves and their work.
I’ll cover:
The varying career paths within UX and definitions of success
Information on what employers are looking for in UX professionals
Ways to utilize existing UX skills to illustrate strengths and articulate value within a work environment or to potential employers
Tips to improve work samples to demonstrate expertise
Methods to present and brands oneself
First Impressions Matter: Onboarding for First Time Users
The document appears to be a presentation about designing effective onboarding experiences for first-time users. It discusses several design principles for onboarding, including presenting a clear value proposition, minimizing login/account creation, providing a simple setup process, avoiding blank slates, allowing users to immediately do something with results, importing existing user data, and orienting users with minimal demonstrations. Examples of onboarding experiences from various apps and websites are also presented.
UXPA 2016 - Using UX Skills to Shape Your Career
The document appears to be notes from a presentation on using UX skills to shape one's career. Some of the key points discussed include:
- There are many potential paths for success in UX, such as consulting, in-house roles, product strategy/management, and leadership.
- Effective communication of one's skills, experiences, and impact is important for career opportunities. User research skills can be applied to learn about potential employers/clients.
- Content strategy techniques like creating a project inventory and PARR (Problem, Action, Role, Result) statements can help showcase work experience and value.
- Visual representations like the "Broken Comb" can demonstrate UX skills like UI design, and personal projects
What if I can design my care?
What if you could design your care? Using tools from Human Centred Design, Evidence Based Medicine and Visual Thinking to reflect on our own care.
SAP TechED Las Vegas 2016- OEM Partners: Database Agenda
Discover SAP TechEd Las Vegas. Check out the premier SAP tech conference – created expressly for developers, engineers, and technologists. There’s a lot to choose from – we’ve put together an agenda that’s designed to meet your needs as an OEM Partner so you can tailor your experience
Facilitating Great Web Meetings
One-hour webinar delivered on behalf of ATD - New Mexico. Introduces 15 techniques to design and deliver effective online meetings.
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Under the Knife: Plastic Surgery for Classic Software
How can you tackle the process of updating a mature interface? In this presentation, I will discuss our team’s approach to quickly transform the look and feel of GoToMeeting, GoToWebinar and GoToTraining for Mac over a period of four months. Learn how we kept our project on track by saying no to all but the most essential improvements, and how we incorporated design feedback without falling prey to out-of-scope requirements. I'll explain my design process and how I supported the team in my role as scrum master. You will see visual design changes that were tried and discarded, and most importantly, what impact the visual changes had on our user community. This talk will cover what can realistically be done in a short period of time to improve your interface without overcommitting, and where to go after the first release.
Once upon a time... before UX became relevant
User Experience is the result of the evolution of a discipline based on Frederick Taylor’s turn-of-the-20th-century book, The Principles of Scientific Management (1911).
My story tells,
1) How User Experience has evolved as the integration of multiple disciplines
2) How user’s needs and expectations are the keystones of successful projects and products.
3) What we can all do to make UX even better
Re-use and Recycle: Building sustainable relationships with your users
Usually, the primary goal of user research is to answer specific questions about a design. But what happens when you shift your primary objective from conducting research to “building a lasting relationship”? The presenters will share stories about how this approach has forever changed the breadth and depth of information that they learn about users, and how it’s actually made some of the hardest parts of enterprise research, such as recruiting users, easier.
You'll learn about
circumstances where this approach is (and is not) appropriate
specific tools and techniques to support relationship building
how this approach returns richer data which can more deeply impact products (and even the product team's culture)
Handouts will be provided.
This presentation is best suited for practitioners who work with enterprise or complex multi-use applications, and beginner to intermediate UX practitioners who as part of their job talk to users, regardless of their title.
CPO Rising 2016: The Art and Science of Procurement
This document summarizes a presentation on the state of procurement given by Andrew Bartolini of Ardent Partners. Some key findings from the research include: CPOs face challenges in staffing/talent and aligning processes/systems over the next 2-3 years; best-in-class procurement achieves $31.2 million more in savings annually on a $1B spend compared to average; and strategies for success include aligning department objectives to business goals, developing skills to support objectives, and regularly assessing capabilities. The presentation provided benchmarks and frameworks to help CPOs improve performance.
What can social psychology teach us about (better) UX research?
This document summarizes a presentation on how social psychology can help improve user experience (UX) research. It discusses how social psychology research requires neutral environments, scripted interactions, clear hypotheses, and random assignment. Specific biases from social psychology like framing effects, anchoring biases, and the Dunning-Kruger effect can influence what users say in studies. The presentation provides recommendations for mitigating these biases to get more valuable insights from user research participants.
The SAP Ariba Exchange User Community – Learn, Share, Grow
The SAP Ariba Exchange User Community provides the platform to connect with Ariba and its customers opening up the new possibilities in the world of Supply Chain Management. Come to explore our vision in an interactive session.
Who's Using Our Product? A Story of Enterprise UX Research
In the world of continuous improvement, there is a concept called ‘gemba’ – or the personal observation of real work happening in its real place. Within the oft-maligned enterprise software design space, accessing actual end-users can be extremely difficult... figuring out who's using our product can be seemingly impossible!
As a user researcher, how do you gain an understanding of the current product and inform future design decisions? How do you navigate your way to meaningful insights?
Within our own user research team at Intralinks, we have been figuring out ways to unlock access to the end-users of our enterprise file-sharing product. It has proved far more challenging than we expected.
Here we aim to go beyond a list of cliché lessons by sharing our practical and tactical steps to: identifying customer ‘ownership,’ gaining access to customer information, gauging customer temperament, accounting for product strategy, accelerating learning, and more.
When Content is Bae
This document appears to be a transcript from a presentation titled "When Content is Bae" given at the BIG DESIGN Conference 2016. The presentation discusses designing for content products and platforms, focusing on mission, style, language, users, collaboration, distribution, and monetization. It emphasizes the importance of standing for a clear mission, designing for voice, leveraging different platforms, and collaborating over competing.
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Presumptive Design: "It's not research! We're getting stuff done!"
Agencies and client UX professionals alike point out a growing trend: companies are becoming allergic to research. Budgets are shrinking and making the case to leaders grows more difficult each month.
Working in small groups, professionals from across the UX spectrum (research, design and communications) will learn Presumptive Design (PrD), a technique for capturing the unmet, and often unspoken, needs of our stakeholders.
PrD *is* a research method, but because it begins with designing an artifact, stakeholders are far more receptive to it as a process. Further, the method is fast, reducing time *and cost* to insights.
Attendees will learn the theoretical frameworks behind PrD as well as gain hands-on experience practicing the method. By the end of the course, attendees will have completed one full cycle of a PrD engagement, including feedback from external users.
UX research at Napster: A Product Manager’s perspective
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Supplier Success on the Ariba Network
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CIRCUIT Prospectus
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Grassroots Kanban – An Evolutionary Approach To Change
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This session will share the case study of a Kanban transformation of DrillingInfo a $100 million private technology energy company and what techniques were used to drive influence to change.
Original copy for details at https://www.synerzip.com/webinar/grassroots-kanban-an-evolutionary-approach-to-change-march-23-2016/
DDBC GoToWebinar Practice Summer 2016
The document provides an overview of a GoToWebinar practice session for the Digital Disciple Boot Camp (DDBC). It outlines the schedule for the orientation and lab sessions, explains how to ask questions during webinars, and provides resources for getting help with GoToWebinar. Participants are encouraged to join online conversations on Twitter and Facebook to discuss lessons with other DDBC students.
一比一原版（UoB毕业证）英国伯明翰大学毕业证如何办理
原件一模一样【微信：WP101A】【（UoB毕业证）英国伯明翰大学毕业证学位证成绩单】【微信：WP101A】（留信学历认证永久存档查询）采用学校原版纸张、特殊工艺完全按照原版一比一制作（包括：隐形水印，阴影底纹，钢印LOGO烫金烫银，LOGO烫金烫银复合重叠，文字图案浮雕，激光镭射，紫外荧光，温感，复印防伪）行业标杆！精益求精，诚心合作，真诚制作！多年品质 ,按需精细制作，24小时接单,全套进口原装设备，十五年致力于帮助留学生解决难题，业务范围有加拿大、英国、澳洲、韩国、美国、新加坡，新西兰等学历材料，包您满意。
【业务选择办理准则】
一、工作未确定，回国需先给父母、亲戚朋友看下文凭的情况，办理一份就读学校的毕业证【微信：WP101A】文凭即可
二、回国进私企、外企、自己做生意的情况，这些单位是不查询毕业证真伪的，而且国内没有渠道去查询国外文凭的真假，也不需要提供真实教育部认证。鉴于此，办理一份毕业证【微信：WP101A】即可
三、进国企，银行，事业单位，考公务员等等，这些单位是必需要提供真实教育部认证的，办理教育部认证所需资料众多且烦琐，所有材料您都必须提供原件，我们凭借丰富的经验，快捷的绿色通道帮您快速整合材料，让您少走弯路。
留信网认证的作用:
1:该专业认证可证明留学生真实身份【微信：WP101A】
2:同时对留学生所学专业登记给予评定
3:国家专业人才认证中心颁发入库证书
4:这个认证书并且可以归档倒地方
5:凡事获得留信网入网的信息将会逐步更新到个人身份内，将在公安局网内查询个人身份证信息后，同步读取人才网入库信息
6:个人职称评审加20分
7:个人信誉贷款加10分
8:在国家人才网主办的国家网络招聘大会中纳入资料，供国家高端企业选择人才
→ 【关于价格问题（保证一手价格）
我们所定的价格是非常合理的，而且我们现在做得单子大多数都是代理和回头客户介绍的所以一般现在有新的单子 我给客户的都是第一手的代理价格，因为我想坦诚对待大家 不想跟大家在价格方面浪费时间
对于老客户或者被老客户介绍过来的朋友，我们都会适当给一些优惠。
选择实体注册公司办理，更放心，更安全！我们的承诺：可来公司面谈，可签订合同，会陪同客户一起到教育部认证窗口递交认证材料，客户在教育部官方认证查询网站查询到认证通过结果后付款，不成功不收费！
办理（UoB毕业证）英国伯明翰大学毕业证学位证【微信：WP101A 】外观非常精致，由特殊纸质材料制成，上面印有校徽、校名、毕业生姓名、专业等信息。
办理（UoB毕业证）英国伯明翰大学毕业证学位证【微信：WP101A 】格式相对统一，各专业都有相应的模板。通常包括以下部分：
校徽：象征着学校的荣誉和传承。
校名:学校英文全称
授予学位：本部分将注明获得的具体学位名称。
毕业生姓名：这是最重要的信息之一，标志着该证书是由特定人员获得的。
颁发日期：这是毕业正式生效的时间，也代表着毕业生学业的结束。
其他信息：根据不同的专业和学位，可能会有一些特定的信息或章节。
办理（UoB毕业证）英国伯明翰大学毕业证学位证【微信：WP101A 】价值很高，需要妥善保管。一般来说，应放置在安全、干燥、防潮的地方，避免长时间暴露在阳光下。如需使用，最好使用复印件而不是原件，以免丢失。
综上所述，办理（UoB毕业证）英国伯明翰大学毕业证学位证【微信：WP101A 】是证明身份和学历的高价值文件。外观简单庄重，格式统一，包括重要的个人信息和发布日期。对持有人来说，妥善保管是非常重要的。
一比一原版（OU毕业证）美国俄克拉荷马大学毕业证如何办理
原件一模一样【微信：WP101A】【（OU毕业证）美国俄克拉荷马大学毕业证学位证成绩单】【微信：WP101A】（留信学历认证永久存档查询）采用学校原版纸张、特殊工艺完全按照原版一比一制作（包括：隐形水印，阴影底纹，钢印LOGO烫金烫银，LOGO烫金烫银复合重叠，文字图案浮雕，激光镭射，紫外荧光，温感，复印防伪）行业标杆！精益求精，诚心合作，真诚制作！多年品质 ,按需精细制作，24小时接单,全套进口原装设备，十五年致力于帮助留学生解决难题，业务范围有加拿大、英国、澳洲、韩国、美国、新加坡，新西兰等学历材料，包您满意。
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Working in small groups, professionals from across the UX spectrum (research, design and communications) will learn Presumptive Design (PrD), a technique for capturing the unmet, and often unspoken, needs of our stakeholders.
PrD *is* a research method, but because it begins with designing an artifact, stakeholders are far more receptive to it as a process. Further, the method is fast, reducing time *and cost* to insights.
Attendees will learn the theoretical frameworks behind PrD as well as gain hands-on experience practicing the method. By the end of the course, attendees will have completed one full cycle of a PrD engagement, including feedback from external users.
UX research at Napster: A Product Manager’s perspective
Suzanne Scharlock, Product Manager at Napster, gives us a behind-the-scenes look at how a PM handles UX and design issues. She talks through a project example to give you specific insights into her processes.
Finance @sapphire now
This document provides an agenda for the SAPPHIRE NOW conference taking place from May 17-19, 2016 in Orlando, Florida. The agenda includes sessions on building a personal schedule, meetings with customers and partners, a keynote from Steve Wozniak, and videos about the conference. Coldplay will also perform live on May 19. Attendees can schedule meetings with SAP experts and watch recorded presentations from the 2015 conference. The finance track will cover the SAP finance portfolio and include live customer presentations on topics like SAP S/4HANA Finance and digital transformation. It will also feature demonstrations and discussions on the latest finance solutions and innovations from SAP.
Supplier Success on the Ariba Network
Discover how to make the most of the SAP Ariba Live event in Singapore, and learn all about community engagement and new ways for suppliers to be successful on the Ariba Network. Hear from our Seller Account Management team members and, more important, from highly engaged sellers on the Ariba Network who can teach you how to replicate their success. Join this session for an overview of features and benefits the Ariba Network offers suppliers, information on enablement and integration, and a discussion of where you as a supplier are in the e-commerce lifecycle.
CIRCUIT Prospectus
The document summarizes an upcoming Adobe developer event called CIRCUIT 2016 that will take place July 27-28, 2016 in Chicago, Illinois. CIRCUIT is a technical conference focused on Adobe Experience Manager (AEM) that aims to provide intermediate to advanced AEM developers sessions on new releases, tips/tricks, and open-source projects. The event is hosted by ICF Olson, an Adobe partner, and provides attendees with presentations, networking opportunities, and the ability to engage with technology vendors. Sponsorship opportunities are also outlined that provide various benefits for partners to promote themselves.
Intranet Redesign
How to Plan, Sell and Lead an Intranet Redesign. Webinar presentation deck by Toby Ward, Prescient Digital Media, November 2016.
Ginger Shimp - The Care and Feeding of the Content Engine
This document provides tips and strategies for creating and distributing digital content. It discusses how content must appeal to different types of buyers across various stages of the buyer's journey, from awareness to conversion. It then offers numerous suggestions for developing content such as white papers, blogs, videos, podcasts and web events and leveraging it through tactics like digital asset versioning and inclusion of multimedia elements. The goal is to start with seminal content and extract multiple content formats to engage diverse audiences.
Grassroots Kanban – An Evolutionary Approach To Change
Many organizations are unaware of the benefits of Kanban. DrillingInfo was one of these companies. Using LKU’s techniques and approach to evolutionary change has created a revolution in the organization.
This session will share the case study of a Kanban transformation of DrillingInfo a $100 million private technology energy company and what techniques were used to drive influence to change.
Original copy for details at https://www.synerzip.com/webinar/grassroots-kanban-an-evolutionary-approach-to-change-march-23-2016/
DDBC GoToWebinar Practice Summer 2016
The document provides an overview of a GoToWebinar practice session for the Digital Disciple Boot Camp (DDBC). It outlines the schedule for the orientation and lab sessions, explains how to ask questions during webinars, and provides resources for getting help with GoToWebinar. Participants are encouraged to join online conversations on Twitter and Facebook to discuss lessons with other DDBC students.
Similar to Sensory Based User Experience Applications for Service Design (20)
First Impressions Matter: Onboarding for First Time Users
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Re-use and Recycle: Building sustainable relationships with your users
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CPO Rising 2016: The Art and Science of Procurement
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Presumptive Design: "It's not research! We're getting stuff done!"
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一比一原版（UoB毕业证）英国伯明翰大学毕业证如何办理
原件一模一样【微信：WP101A】【（UoB毕业证）英国伯明翰大学毕业证学位证成绩单】【微信：WP101A】（留信学历认证永久存档查询）采用学校原版纸张、特殊工艺完全按照原版一比一制作（包括：隐形水印，阴影底纹，钢印LOGO烫金烫银，LOGO烫金烫银复合重叠，文字图案浮雕，激光镭射，紫外荧光，温感，复印防伪）行业标杆！精益求精，诚心合作，真诚制作！多年品质 ,按需精细制作，24小时接单,全套进口原装设备，十五年致力于帮助留学生解决难题，业务范围有加拿大、英国、澳洲、韩国、美国、新加坡，新西兰等学历材料，包您满意。
【业务选择办理准则】
一、工作未确定，回国需先给父母、亲戚朋友看下文凭的情况，办理一份就读学校的毕业证【微信：WP101A】文凭即可
二、回国进私企、外企、自己做生意的情况，这些单位是不查询毕业证真伪的，而且国内没有渠道去查询国外文凭的真假，也不需要提供真实教育部认证。鉴于此，办理一份毕业证【微信：WP101A】即可
三、进国企，银行，事业单位，考公务员等等，这些单位是必需要提供真实教育部认证的，办理教育部认证所需资料众多且烦琐，所有材料您都必须提供原件，我们凭借丰富的经验，快捷的绿色通道帮您快速整合材料，让您少走弯路。
留信网认证的作用:
1:该专业认证可证明留学生真实身份【微信：WP101A】
2:同时对留学生所学专业登记给予评定
3:国家专业人才认证中心颁发入库证书
4:这个认证书并且可以归档倒地方
5:凡事获得留信网入网的信息将会逐步更新到个人身份内，将在公安局网内查询个人身份证信息后，同步读取人才网入库信息
6:个人职称评审加20分
7:个人信誉贷款加10分
8:在国家人才网主办的国家网络招聘大会中纳入资料，供国家高端企业选择人才
→ 【关于价格问题（保证一手价格）
我们所定的价格是非常合理的，而且我们现在做得单子大多数都是代理和回头客户介绍的所以一般现在有新的单子 我给客户的都是第一手的代理价格，因为我想坦诚对待大家 不想跟大家在价格方面浪费时间
对于老客户或者被老客户介绍过来的朋友，我们都会适当给一些优惠。
选择实体注册公司办理，更放心，更安全！我们的承诺：可来公司面谈，可签订合同，会陪同客户一起到教育部认证窗口递交认证材料，客户在教育部官方认证查询网站查询到认证通过结果后付款，不成功不收费！
办理（UoB毕业证）英国伯明翰大学毕业证学位证【微信：WP101A 】外观非常精致，由特殊纸质材料制成，上面印有校徽、校名、毕业生姓名、专业等信息。
办理（UoB毕业证）英国伯明翰大学毕业证学位证【微信：WP101A 】格式相对统一，各专业都有相应的模板。通常包括以下部分：
校徽：象征着学校的荣誉和传承。
校名:学校英文全称
授予学位：本部分将注明获得的具体学位名称。
毕业生姓名：这是最重要的信息之一，标志着该证书是由特定人员获得的。
颁发日期：这是毕业正式生效的时间，也代表着毕业生学业的结束。
其他信息：根据不同的专业和学位，可能会有一些特定的信息或章节。
办理（UoB毕业证）英国伯明翰大学毕业证学位证【微信：WP101A 】价值很高，需要妥善保管。一般来说，应放置在安全、干燥、防潮的地方，避免长时间暴露在阳光下。如需使用，最好使用复印件而不是原件，以免丢失。
综上所述，办理（UoB毕业证）英国伯明翰大学毕业证学位证【微信：WP101A 】是证明身份和学历的高价值文件。外观简单庄重，格式统一，包括重要的个人信息和发布日期。对持有人来说，妥善保管是非常重要的。
一比一原版（OU毕业证）美国俄克拉荷马大学毕业证如何办理
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【业务选择办理准则】
一、工作未确定，回国需先给父母、亲戚朋友看下文凭的情况，办理一份就读学校的毕业证【微信：WP101A】文凭即可
二、回国进私企、外企、自己做生意的情况，这些单位是不查询毕业证真伪的，而且国内没有渠道去查询国外文凭的真假，也不需要提供真实教育部认证。鉴于此，办理一份毕业证【微信：WP101A】即可
三、进国企，银行，事业单位，考公务员等等，这些单位是必需要提供真实教育部认证的，办理教育部认证所需资料众多且烦琐，所有材料您都必须提供原件，我们凭借丰富的经验，快捷的绿色通道帮您快速整合材料，让您少走弯路。
留信网认证的作用:
1:该专业认证可证明留学生真实身份【微信：WP101A】
2:同时对留学生所学专业登记给予评定
3:国家专业人才认证中心颁发入库证书
4:这个认证书并且可以归档倒地方
5:凡事获得留信网入网的信息将会逐步更新到个人身份内，将在公安局网内查询个人身份证信息后，同步读取人才网入库信息
6:个人职称评审加20分
7:个人信誉贷款加10分
8:在国家人才网主办的国家网络招聘大会中纳入资料，供国家高端企业选择人才
→ 【关于价格问题（保证一手价格）
我们所定的价格是非常合理的，而且我们现在做得单子大多数都是代理和回头客户介绍的所以一般现在有新的单子 我给客户的都是第一手的代理价格，因为我想坦诚对待大家 不想跟大家在价格方面浪费时间
对于老客户或者被老客户介绍过来的朋友，我们都会适当给一些优惠。
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办理（OU毕业证）美国俄克拉荷马大学毕业证学位证【微信：WP101A 】外观非常精致，由特殊纸质材料制成，上面印有校徽、校名、毕业生姓名、专业等信息。
办理（OU毕业证）美国俄克拉荷马大学毕业证学位证【微信：WP101A 】格式相对统一，各专业都有相应的模板。通常包括以下部分：
校徽：象征着学校的荣誉和传承。
校名:学校英文全称
授予学位：本部分将注明获得的具体学位名称。
毕业生姓名：这是最重要的信息之一，标志着该证书是由特定人员获得的。
颁发日期：这是毕业正式生效的时间，也代表着毕业生学业的结束。
其他信息：根据不同的专业和学位，可能会有一些特定的信息或章节。
办理（OU毕业证）美国俄克拉荷马大学毕业证学位证【微信：WP101A 】价值很高，需要妥善保管。一般来说，应放置在安全、干燥、防潮的地方，避免长时间暴露在阳光下。如需使用，最好使用复印件而不是原件，以免丢失。
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三、进国企，银行，事业单位，考公务员等等，这些单位是必需要提供真实教育部认证的，办理教育部认证所需资料众多且烦琐，所有材料您都必须提供原件，我们凭借丰富的经验，快捷的绿色通道帮您快速整合材料，让您少走弯路。
留信网认证的作用:
1:该专业认证可证明留学生真实身份【微信：WP101A】
2:同时对留学生所学专业登记给予评定
3:国家专业人才认证中心颁发入库证书
4:这个认证书并且可以归档倒地方
5:凡事获得留信网入网的信息将会逐步更新到个人身份内，将在公安局网内查询个人身份证信息后，同步读取人才网入库信息
6:个人职称评审加20分
7:个人信誉贷款加10分
8:在国家人才网主办的国家网络招聘大会中纳入资料，供国家高端企业选择人才
→ 【关于价格问题（保证一手价格）
我们所定的价格是非常合理的，而且我们现在做得单子大多数都是代理和回头客户介绍的所以一般现在有新的单子 我给客户的都是第一手的代理价格，因为我想坦诚对待大家 不想跟大家在价格方面浪费时间
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办理美国俄勒冈大学毕业证（UO,UofO学位证）学位证【微信：WP101A 】格式相对统一，各专业都有相应的模板。通常包括以下部分：
校徽：象征着学校的荣誉和传承。
校名:学校英文全称
授予学位：本部分将注明获得的具体学位名称。
毕业生姓名：这是最重要的信息之一，标志着该证书是由特定人员获得的。
颁发日期：这是毕业正式生效的时间，也代表着毕业生学业的结束。
其他信息：根据不同的专业和学位，可能会有一些特定的信息或章节。
办理美国俄勒冈大学毕业证（UO,UofO学位证）学位证【微信：WP101A 】价值很高，需要妥善保管。一般来说，应放置在安全、干燥、防潮的地方，避免长时间暴露在阳光下。如需使用，最好使用复印件而不是原件，以免丢失。
综上所述，办理美国俄勒冈大学毕业证（UO,UofO学位证）学位证【微信：WP101A 】是证明身份和学历的高价值文件。外观简单庄重，格式统一，包括重要的个人信息和发布日期。对持有人来说，妥善保管是非常重要的。
一比一原版（Brunel毕业证）英国布鲁内尔大学毕业证如何办理
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一、工作未确定，回国需先给父母、亲戚朋友看下文凭的情况，办理一份就读学校的毕业证【微信：WP101A】文凭即可
二、回国进私企、外企、自己做生意的情况，这些单位是不查询毕业证真伪的，而且国内没有渠道去查询国外文凭的真假，也不需要提供真实教育部认证。鉴于此，办理一份毕业证【微信：WP101A】即可
三、进国企，银行，事业单位，考公务员等等，这些单位是必需要提供真实教育部认证的，办理教育部认证所需资料众多且烦琐，所有材料您都必须提供原件，我们凭借丰富的经验，快捷的绿色通道帮您快速整合材料，让您少走弯路。
留信网认证的作用:
1:该专业认证可证明留学生真实身份【微信：WP101A】
2:同时对留学生所学专业登记给予评定
3:国家专业人才认证中心颁发入库证书
4:这个认证书并且可以归档倒地方
5:凡事获得留信网入网的信息将会逐步更新到个人身份内，将在公安局网内查询个人身份证信息后，同步读取人才网入库信息
6:个人职称评审加20分
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校徽：象征着学校的荣誉和传承。
校名:学校英文全称
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颁发日期：这是毕业正式生效的时间，也代表着毕业生学业的结束。
其他信息：根据不同的专业和学位，可能会有一些特定的信息或章节。
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综上所述，办理（Brunel毕业证）英国布鲁内尔大学毕业证学位证【微信：WP101A 】是证明身份和学历的高价值文件。外观简单庄重，格式统一，包括重要的个人信息和发布日期。对持有人来说，妥善保管是非常重要的。
一比一原版美国明尼苏达大学双城分校毕业证（UMTC学位证）如何办理
原件一模一样【微信：WP101A】【美国明尼苏达大学双城分校毕业证（UMTC学位证）成绩单】【微信：WP101A】（留信学历认证永久存档查询）采用学校原版纸张、特殊工艺完全按照原版一比一制作（包括：隐形水印，阴影底纹，钢印LOGO烫金烫银，LOGO烫金烫银复合重叠，文字图案浮雕，激光镭射，紫外荧光，温感，复印防伪）行业标杆！精益求精，诚心合作，真诚制作！多年品质 ,按需精细制作，24小时接单,全套进口原装设备，十五年致力于帮助留学生解决难题，业务范围有加拿大、英国、澳洲、韩国、美国、新加坡，新西兰等学历材料，包您满意。
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一、工作未确定，回国需先给父母、亲戚朋友看下文凭的情况，办理一份就读学校的毕业证【微信：WP101A】文凭即可
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办理美国明尼苏达大学双城分校毕业证（UMTC学位证）学位证【微信：WP101A 】格式相对统一，各专业都有相应的模板。通常包括以下部分：
校徽：象征着学校的荣誉和传承。
校名:学校英文全称
授予学位：本部分将注明获得的具体学位名称。
毕业生姓名：这是最重要的信息之一，标志着该证书是由特定人员获得的。
颁发日期：这是毕业正式生效的时间，也代表着毕业生学业的结束。
其他信息：根据不同的专业和学位，可能会有一些特定的信息或章节。
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综上所述，办理美国明尼苏达大学双城分校毕业证（UMTC学位证）学位证【微信：WP101A 】是证明身份和学历的高价值文件。外观简单庄重，格式统一，包括重要的个人信息和发布日期。对持有人来说，妥善保管是非常重要的。
一比一原版(lu毕业证书)英国拉夫堡大学毕业证如何办理
原版一模一样【微信：741003700 】【(lu毕业证书)英国拉夫堡大学毕业证成绩单】【微信：741003700 】学位证，留信认证（真实可查，永久存档）原件一模一样纸张工艺/offer、雅思、外壳等材料/诚信可靠,可直接看成品样本，帮您解决无法毕业带来的各种难题！外壳，原版制作，诚信可靠，可直接看成品样本。行业标杆！精益求精，诚心合作，真诚制作！多年品质 ,按需精细制作，24小时接单,全套进口原装设备。十五年致力于帮助留学生解决难题，包您满意。
本公司拥有海外各大学样板无数，能完美还原。
1:1完美还原海外各大学毕业材料上的工艺：水印，阴影底纹，钢印LOGO烫金烫银，LOGO烫金烫银复合重叠。文字图案浮雕、激光镭射、紫外荧光、温感、复印防伪等防伪工艺。材料咨询办理、认证咨询办理请加学历顾问Q/微741003700
【主营项目】
一.毕业证【q微741003700】成绩单、使馆认证、教育部认证、雅思托福成绩单、学生卡等！
二.真实使馆公证(即留学回国人员证明,不成功不收费)
三.真实教育部学历学位认证（教育部存档！教育部留服网站永久可查）
四.办理各国各大学文凭(一对一专业服务,可全程监控跟踪进度)
如果您处于以下几种情况：
◇在校期间，因各种原因未能顺利毕业……拿不到官方毕业证【q/微741003700】
◇面对父母的压力，希望尽快拿到；
◇不清楚认证流程以及材料该如何准备；
◇回国时间很长，忘记办理；
◇回国马上就要找工作，办给用人单位看；
◇企事业单位必须要求办理的
◇需要报考公务员、购买免税车、落转户口
◇申请留学生创业基金
留信网认证的作用:
1:该专业认证可证明留学生真实身份
2:同时对留学生所学专业登记给予评定
3:国家专业人才认证中心颁发入库证书
4:这个认证书并且可以归档倒地方
5:凡事获得留信网入网的信息将会逐步更新到个人身份内，将在公安局网内查询个人身份证信息后，同步读取人才网入库信息
6:个人职称评审加20分
7:个人信誉贷款加10分
8:在国家人才网主办的国家网络招聘大会中纳入资料，供国家高端企业选择人才
办理(lu毕业证书)英国拉夫堡大学毕业证【微信：741003700 】外观非常简单，由纸质材料制成，上面印有校徽、校名、毕业生姓名、专业等信息。
办理(lu毕业证书)英国拉夫堡大学毕业证【微信：741003700 】格式相对统一，各专业都有相应的模板。通常包括以下部分：
校徽：象征着学校的荣誉和传承。
校名:学校英文全称
授予学位：本部分将注明获得的具体学位名称。
毕业生姓名：这是最重要的信息之一，标志着该证书是由特定人员获得的。
颁发日期：这是毕业正式生效的时间，也代表着毕业生学业的结束。
其他信息：根据不同的专业和学位，可能会有一些特定的信息或章节。
办理(lu毕业证书)英国拉夫堡大学毕业证【微信：741003700 】价值很高，需要妥善保管。一般来说，应放置在安全、干燥、防潮的地方，避免长时间暴露在阳光下。如需使用，最好使用复印件而不是原件，以免丢失。
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一比一原版澳洲莫纳什大学毕业证（Monash学位证）如何办理
原件一模一样【微信：WP101A】【澳洲莫纳什大学毕业证（Monash学位证）成绩单】【微信：WP101A】（留信学历认证永久存档查询）采用学校原版纸张、特殊工艺完全按照原版一比一制作（包括：隐形水印，阴影底纹，钢印LOGO烫金烫银，LOGO烫金烫银复合重叠，文字图案浮雕，激光镭射，紫外荧光，温感，复印防伪）行业标杆！精益求精，诚心合作，真诚制作！多年品质 ,按需精细制作，24小时接单,全套进口原装设备，十五年致力于帮助留学生解决难题，业务范围有加拿大、英国、澳洲、韩国、美国、新加坡，新西兰等学历材料，包您满意。
【业务选择办理准则】
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校名:学校英文全称
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毕业生姓名：这是最重要的信息之一，标志着该证书是由特定人员获得的。
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留信网认证的作用:
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办理（McGill毕业证）加拿大麦吉尔大学毕业证学位证【微信：WP101A 】外观非常精致，由特殊纸质材料制成，上面印有校徽、校名、毕业生姓名、专业等信息。
办理（McGill毕业证）加拿大麦吉尔大学毕业证学位证【微信：WP101A 】格式相对统一，各专业都有相应的模板。通常包括以下部分：
校徽：象征着学校的荣誉和传承。
校名:学校英文全称
授予学位：本部分将注明获得的具体学位名称。
毕业生姓名：这是最重要的信息之一，标志着该证书是由特定人员获得的。
颁发日期：这是毕业正式生效的时间，也代表着毕业生学业的结束。
其他信息：根据不同的专业和学位，可能会有一些特定的信息或章节。
办理（McGill毕业证）加拿大麦吉尔大学毕业证学位证【微信：WP101A 】价值很高，需要妥善保管。一般来说，应放置在安全、干燥、防潮的地方，避免长时间暴露在阳光下。如需使用，最好使用复印件而不是原件，以免丢失。
综上所述，办理（McGill毕业证）加拿大麦吉尔大学毕业证学位证【微信：WP101A 】是证明身份和学历的高价值文件。外观简单庄重，格式统一，包括重要的个人信息和发布日期。对持有人来说，妥善保管是非常重要的。
一比一原版（UCB毕业证）英国伯明翰大学学院毕业证如何办理
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【业务选择办理准则】
一、工作未确定，回国需先给父母、亲戚朋友看下文凭的情况，办理一份就读学校的毕业证【微信：WP101A】文凭即可
二、回国进私企、外企、自己做生意的情况，这些单位是不查询毕业证真伪的，而且国内没有渠道去查询国外文凭的真假，也不需要提供真实教育部认证。鉴于此，办理一份毕业证【微信：WP101A】即可
三、进国企，银行，事业单位，考公务员等等，这些单位是必需要提供真实教育部认证的，办理教育部认证所需资料众多且烦琐，所有材料您都必须提供原件，我们凭借丰富的经验，快捷的绿色通道帮您快速整合材料，让您少走弯路。
留信网认证的作用:
1:该专业认证可证明留学生真实身份【微信：WP101A】
2:同时对留学生所学专业登记给予评定
3:国家专业人才认证中心颁发入库证书
4:这个认证书并且可以归档倒地方
5:凡事获得留信网入网的信息将会逐步更新到个人身份内，将在公安局网内查询个人身份证信息后，同步读取人才网入库信息
6:个人职称评审加20分
7:个人信誉贷款加10分
8:在国家人才网主办的国家网络招聘大会中纳入资料，供国家高端企业选择人才
→ 【关于价格问题（保证一手价格）
我们所定的价格是非常合理的，而且我们现在做得单子大多数都是代理和回头客户介绍的所以一般现在有新的单子 我给客户的都是第一手的代理价格，因为我想坦诚对待大家 不想跟大家在价格方面浪费时间
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Sensory Based User Experience Applications for Service Design
- 1. User Experience Applications for Service Design Presented by Rafael M Lopes 2016 Society of Sensory Professionals Conference October 26, 2016
- 2. What’s ahead 2 2016 SSP Conference 1. Service Design vs Product Design 2. Examples by Senses 3. Service Design Considerations Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 3. • Delight • Add Value Approach 3 2016 SSP Conference
- 4. Product vs Service an intangible benefit that satisfies a predefined need… 4 2016 SSP Conference Service: Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 5. Product vs Service • Tangible • Inventory • Repeatable • Longer Dev • Distribution • Proprietary • Limited Data 5 2016 SSP Conference Product: • Intangible • Dynamic • Difficult to Repeat • Shorter Dev • Delivery System • Open Source • Real-Time Analytics Service: Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 6. User Experience a person's entire experience using a particular product, system or service. It includes the practical, experiential, affective, meaningful and value aspects of ha human–computer interaction 6 2016 SSP Conference Source: Wikipedia (paraphrased) Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 7. 7 2016 SSP Conference So what? Lars Plougmann https://flic.kr/p/9es4mr
- 8. 8 2016 SSP Conference So what? 1. Feeding the world 2. New Product Failures 3. Importance of User Experience Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 9. Feeding the world 9 2016 SSP Conference NationalGeographic.com
- 10. New Product Failures 10 2016 SSP Conference Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 11. User Experience Driver 11 2016 SSP Conference 89% Source: Gartner 2014 Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 12. Service Examples 12 2016 SSP Conference João Loureiro https://flic.kr/p/4wYUvE
- 13. Sight 13 2016 SSP Conference Click to watch video: https://www.wired.com/video/the-sfmoma-s-new-app-will-forever-change-how-you-enjoy-museums Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 14. Sight 14 2016 SSP Conference Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 15. Sight 15 2016 SSP Conference Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 16. Sight 16 2016 SSP Conference Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 17. Hearing 17 2016 SSP Conference Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 18. Hearing 18 2016 SSP Conference Click to watch video: https://vimeo.com/108389610
- 19. Taste 19 2016 SSP Conference Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 20. Taste 20 2016 SSP Conference Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 21. Smell 21 2016 SSP Conference Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 22. Smell 22 2016 SSP Conference Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 23. Touch 23 2016 SSP Conference Copyright 2016 @RafaelMLopes
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- 25. Multi-Sensory 25 2016 SSP Conference Copyright 2016 @RafaelMLopes
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- 51. 51 2016 SSP Conference Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 52. 7 Service Design Best Practices 52 2016 SSP Conference 1. Create more value 2. Map entire User Journey 3. Design for intuitiveness 4. Leverage community 5. Make it beautiful 6. Test, iterate, repeat 7. Strive to delight Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 53. 53 2016 SSP Conference “Not by appointment do we meet delight, or joy; They heed not our expectancy; But round some corner of the streets of life they of sudden greet us with a smile.” - Gerald Massey Copyright 2016 @RafaelMLopes
- 54. 54 Thank You. Twitter: @RafaelMLopes Email: rafaellopes@yahoo.com Phone: 877-490-9887 2016 SSP Conference Copyright 2016 @RafaelMLopes