Call to Action neboli výzva k akci může být velmi silou zbraní designera při návrhu webových stránek, e-mailové kampaně, banneru či jakéhokoli jiného nástroje, kterým se snaží přimět ostatní lidi provést žádoucí činnost. V prezentaci projdeme celou řadu tipů, jak naše CTA vymazlit k dokonalosti.
A Tuttori é uma empresa de cursos de idiomas corporativos fundada em 2007 para atender às necessidades específicas do mercado corporativo de forma personalizada e eficaz. A metodologia da Tuttori se baseia na abordagem comunicativa e permite customizar os cursos completamente para cada cliente. A equipe de professores altamente qualificados da Tuttori é apoiada por ferramentas e processos para entregar os resultados propostos.
O documento discute os riscos à privacidade e intimidade decorrentes do uso crescente de tecnologias de vigilância e monitoramento, tanto dentro quanto fora dos domicílios. Aponta que essas tecnologias tendem a afetar desproporcionalmente grupos vulneráveis e que é necessária uma proteção legal contra a observação e o seguimento de pessoas, mesmo fora de suas casas.
Para ser um empresário Amway e desfrutar de todos benefícios de uma empresa com 50 anos de mercado e líder mundial em vendas direta, basta efetuar o cadastro www.amway.com.br/marcilio.meusite
Contato: marciliocontabilidade@hotmail.com
Fone: 84-9986-2158 - 84-8852-8631
Este documento describe las 10 principales competencias que debe poseer un profesor para ejercer su labor de manera efectiva. Estas competencias incluyen organizar y animar situaciones de aprendizaje, gestionar la progresión de los aprendizajes de los estudiantes, elaborar estrategias de diferenciación, implicar a los estudiantes en su propio aprendizaje, trabajar en equipo, participar en la gestión de la escuela, informar e implicar a los padres, utilizar nuevas tecnologías, afrontar dilemas éticos de la profes
Call to Action neboli výzva k akci může být velmi silou zbraní designera při návrhu webových stránek, e-mailové kampaně, banneru či jakéhokoli jiného nástroje, kterým se snaží přimět ostatní lidi provést žádoucí činnost. V prezentaci projdeme celou řadu tipů, jak naše CTA vymazlit k dokonalosti.
A Tuttori é uma empresa de cursos de idiomas corporativos fundada em 2007 para atender às necessidades específicas do mercado corporativo de forma personalizada e eficaz. A metodologia da Tuttori se baseia na abordagem comunicativa e permite customizar os cursos completamente para cada cliente. A equipe de professores altamente qualificados da Tuttori é apoiada por ferramentas e processos para entregar os resultados propostos.
O documento discute os riscos à privacidade e intimidade decorrentes do uso crescente de tecnologias de vigilância e monitoramento, tanto dentro quanto fora dos domicílios. Aponta que essas tecnologias tendem a afetar desproporcionalmente grupos vulneráveis e que é necessária uma proteção legal contra a observação e o seguimento de pessoas, mesmo fora de suas casas.
Para ser um empresário Amway e desfrutar de todos benefícios de uma empresa com 50 anos de mercado e líder mundial em vendas direta, basta efetuar o cadastro www.amway.com.br/marcilio.meusite
Contato: marciliocontabilidade@hotmail.com
Fone: 84-9986-2158 - 84-8852-8631
Este documento describe las 10 principales competencias que debe poseer un profesor para ejercer su labor de manera efectiva. Estas competencias incluyen organizar y animar situaciones de aprendizaje, gestionar la progresión de los aprendizajes de los estudiantes, elaborar estrategias de diferenciación, implicar a los estudiantes en su propio aprendizaje, trabajar en equipo, participar en la gestión de la escuela, informar e implicar a los padres, utilizar nuevas tecnologías, afrontar dilemas éticos de la profes
Este documento explora tres emociones: la alegría como la expresión plena de la felicidad, la nostalgia como el recuerdo de los viejos tiempos cuando todo termina, y la tristeza como un doloroso sentimiento que rompe el alma pero ayuda a madurar y convertirse en una mejor persona.
El documento presenta un ejercicio sobre la segunda ley de Newton. Se analiza el movimiento de un carro de 200N arrastrado por una cuerda formando un ángulo de 30° con el suelo. El niño ejerce una fuerza de 3Nw sobre el carro. Se calcula la aceleración del carro y se determina que se mueve hacia la derecha.
El documento describe el III Seminario de Políticas Editoriales de Revistas Científicas Venezolanas, el cual se llevará a cabo del 20 al 22 de octubre de 2010 en la Universidad Central de Venezuela. El seminario analizará los avances tecnológicos que afectan a las revistas científicas venezolanas y su impacto, así como el futuro del sector en el entorno digital. Participarán editores, profesores y estudiantes interesados en debatir sobre temas relacionados con la transformación digital y la producción y comercializ
El documento describe la vida como el regalo más hermoso de Dios y cómo cada cosa creada es una obra suya. Aconseja vivir cada segundo y cuidar lo que se debe cuidar, callar cuando se esté de mal humor, sufrir con paciencia y nunca renegar de uno mismo para apreciar el valor de la vida. También habla sobre caminar por senderos difíciles pero ser feliz a pesar de ello.
O documento discute o papel do professor tutor, incluindo seu enquadramento legal, plano de ação tutorial e perfil desejado. O professor tutor deve promover a integração dos alunos, facilitar a superação de dificuldades de aprendizagem e mediar conflitos. Seu perfil ideal inclui facilidade de relacionamento, capacidade de negociação, compromisso com a participação dos alunos e formação especializada.
El documento habla sobre los diferentes tipos de cableado estructurado utilizados en redes de computadoras. Describe cables como el par trenzado, coaxial y fibra óptica, indicando sus características, velocidades de transmisión y usos. También cubre temas como la categorización de cables, normas de cableado y factores que afectan el rendimiento de la red.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peningkatan kemampuan penggunaan konsep pengukuran dan formula perhitungan siswa kelas 5 SD melalui model pembelajaran kooperatif tipe STAD, dengan hipotesis bahwa penggunaan model tersebut dapat meningkatkan kemampuan tersebut.
Relação de Comerciantes da Bahia 1841-1885Urano Andrade
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, tela maior e bateria de longa duração por um preço acessível. O dispositivo visa atrair mais consumidores em mercados emergentes com especificações sólidas a um preço baixo. Analistas esperam que o lançamento ajude a empresa a aumentar sua participação de mercado global.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
O documento descreve um algoritmo genético para balanceamento de carga em um problema de agendamento de tarefas em máquinas. O algoritmo tem como objetivo minimizar o tempo total de processamento através da alocação ótima de lotes de trabalhos em máquinas, levando em conta fatores como tempo de espera, atrasos e ociosidade das máquinas. Ele usa lógica fuzzy para determinar o tamanho dos lotes e um AG para encontrar as melhores combinações de alocação de lotes em máquinas, medindo o nível de dispersão da carga
El Comité Contra la Tortura de la ONU condenó la práctica común de tortura en México para obtener confesiones. Específicamente, criticó el uso de la figura legal de "arraigo" que permite detenciones sin control judicial donde es común la tortura. También expresó preocupación por la casi total impunidad para los actos de tortura debido a la falta de investigaciones eficaces y sentencias contra los responsables.
A União Europeia está enfrentando desafios sem precedentes devido à pandemia de COVID-19 e à invasão russa da Ucrânia. Isso destacou a necessidade de fortalecer a autonomia estratégica da UE em áreas como a segurança, defesa e energia. A Comissão Europeia propôs novas medidas para tornar a UE menos dependente de outros países nestas áreas vitais.
Tugas akhir ini membahas peningkatan motivasi belajar matematika siswa kelas V SDN 01 Josenan Kota Madiun dalam menghitung luas lingkaran menggunakan media LCD proyektor. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan motivasi dan hasil belajar matematika siswa melalui penggunaan media pembelajaran yang interaktif dan menarik.
El documento resume pronósticos sobre los efectos del calentamiento global, incluyendo el incremento de temperaturas, inundaciones costeras, escasez de alimentos, y la extinción de especies. Se advierte que los países más pobres serán los más afectados.
El documento describe el Programa EVO, un programa de entrenamiento visual diseñado para personas con deficiencia visual. El programa ofrece ejercicios estructurados para estimular diferentes áreas visuales como la localización, seguimiento, exploración, reconocimiento de objetos y manipulaciones espaciales. El programa permite personalizar los ejercicios para cada usuario y llevar un seguimiento de su progreso.
Bloque 4 lectura 6 En Busca de una Educación Revolucionaria7119
El documento describe los esfuerzos del gobierno de Plutarco Elías Calles para reformar el sistema educativo de México entre 1924 y 1934 con el objetivo de promover el progreso económico y la integración nacional. Se expandió la educación rural y se crearon escuelas agrícolas para enseñar nuevas técnicas a los campesinos. Sin embargo, hubo resistencia de las escuelas católicas y fracasos debido a falta de recursos. Aun así, el número de escuelas y estudiantes creció significativamente durante este
O documento resume os principais conceitos de ITIL V3, incluindo o ciclo de vida dos serviços de TI, com fases de estratégia, desenho, transição e operação. Também aborda tópicos como a estratégia de serviços, com foco em criar valor para os clientes, e os processos associados a essa estratégia, como gestão financeira e de portfólio.
“Perseguidores da espécie humana”, ufba 2011Urano Andrade
Esta dissertação analisa os capitães negreiros da Cidade da Bahia na primeira metade do século XVIII. O autor investiga a atuação desses traficantes de escravos por meio de documentos judiciais encontrados no Arquivo Público do Estado da Bahia. A pesquisa busca compreender como esses capitães negreiros se inseriam no comércio atlântico da época e quais eram suas práticas no tráfico de africanos para a colônia brasileira.
Este documento explora varias preguntas filosóficas sobre la paz, la guerra, el amor, el cambio social y los límites de la comprensión humana, cuestionando conceptos como la verdad, la soledad y si una persona puede marcar la diferencia en el mundo.
A Agência Digital In Dev foi criada para atender as demandas de programação web de outras agências ou clientes. Nesta apresentação, há o detalhamento das linguagens de programação que oferecemos nosso serviço e projetos em que nossos colaboradores já trabalharam anteriormente.
I knihovnám může přístupnost přinést celou řadu výhod - snížit provozní náklady, zvýšit počet návštěvníků či pozitivní nahlížení veřejnosti na knihovnu jako takovou. Pojďme si ukázat, jak i malou změnou na webové stránce můžeme výrazně zlepšit její přístupnost a získat tak výhody, které přístupnost přináší.
Krátce se také podíváme na to, jak testujeme přístupnost v soutěži Biblioweb, na jaké problémy na webech knihoven nejčastěji narážíme, a jak je možné tyto bariéry odstranit.
Accessibility can bring a lot of benefits also for libraries – reduction of operation costs, raising of amount of visitors or improvement of library´s PR. Let´s show how even a small change on a web page could dramatically increase its accessibility and help to gain benefits, that accessibility brings.
Let me also briefly introduce you our way of accessibility evaluation in Biblioweb contest, show you the problems, which we often meet and ways, how it´s possible to remove these barriers.
Este documento explora tres emociones: la alegría como la expresión plena de la felicidad, la nostalgia como el recuerdo de los viejos tiempos cuando todo termina, y la tristeza como un doloroso sentimiento que rompe el alma pero ayuda a madurar y convertirse en una mejor persona.
El documento presenta un ejercicio sobre la segunda ley de Newton. Se analiza el movimiento de un carro de 200N arrastrado por una cuerda formando un ángulo de 30° con el suelo. El niño ejerce una fuerza de 3Nw sobre el carro. Se calcula la aceleración del carro y se determina que se mueve hacia la derecha.
El documento describe el III Seminario de Políticas Editoriales de Revistas Científicas Venezolanas, el cual se llevará a cabo del 20 al 22 de octubre de 2010 en la Universidad Central de Venezuela. El seminario analizará los avances tecnológicos que afectan a las revistas científicas venezolanas y su impacto, así como el futuro del sector en el entorno digital. Participarán editores, profesores y estudiantes interesados en debatir sobre temas relacionados con la transformación digital y la producción y comercializ
El documento describe la vida como el regalo más hermoso de Dios y cómo cada cosa creada es una obra suya. Aconseja vivir cada segundo y cuidar lo que se debe cuidar, callar cuando se esté de mal humor, sufrir con paciencia y nunca renegar de uno mismo para apreciar el valor de la vida. También habla sobre caminar por senderos difíciles pero ser feliz a pesar de ello.
O documento discute o papel do professor tutor, incluindo seu enquadramento legal, plano de ação tutorial e perfil desejado. O professor tutor deve promover a integração dos alunos, facilitar a superação de dificuldades de aprendizagem e mediar conflitos. Seu perfil ideal inclui facilidade de relacionamento, capacidade de negociação, compromisso com a participação dos alunos e formação especializada.
El documento habla sobre los diferentes tipos de cableado estructurado utilizados en redes de computadoras. Describe cables como el par trenzado, coaxial y fibra óptica, indicando sus características, velocidades de transmisión y usos. También cubre temas como la categorización de cables, normas de cableado y factores que afectan el rendimiento de la red.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peningkatan kemampuan penggunaan konsep pengukuran dan formula perhitungan siswa kelas 5 SD melalui model pembelajaran kooperatif tipe STAD, dengan hipotesis bahwa penggunaan model tersebut dapat meningkatkan kemampuan tersebut.
Relação de Comerciantes da Bahia 1841-1885Urano Andrade
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, tela maior e bateria de longa duração por um preço acessível. O dispositivo visa atrair mais consumidores em mercados emergentes com especificações sólidas a um preço baixo. Analistas esperam que o lançamento ajude a empresa a aumentar sua participação de mercado global.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
O documento descreve um algoritmo genético para balanceamento de carga em um problema de agendamento de tarefas em máquinas. O algoritmo tem como objetivo minimizar o tempo total de processamento através da alocação ótima de lotes de trabalhos em máquinas, levando em conta fatores como tempo de espera, atrasos e ociosidade das máquinas. Ele usa lógica fuzzy para determinar o tamanho dos lotes e um AG para encontrar as melhores combinações de alocação de lotes em máquinas, medindo o nível de dispersão da carga
El Comité Contra la Tortura de la ONU condenó la práctica común de tortura en México para obtener confesiones. Específicamente, criticó el uso de la figura legal de "arraigo" que permite detenciones sin control judicial donde es común la tortura. También expresó preocupación por la casi total impunidad para los actos de tortura debido a la falta de investigaciones eficaces y sentencias contra los responsables.
A União Europeia está enfrentando desafios sem precedentes devido à pandemia de COVID-19 e à invasão russa da Ucrânia. Isso destacou a necessidade de fortalecer a autonomia estratégica da UE em áreas como a segurança, defesa e energia. A Comissão Europeia propôs novas medidas para tornar a UE menos dependente de outros países nestas áreas vitais.
Tugas akhir ini membahas peningkatan motivasi belajar matematika siswa kelas V SDN 01 Josenan Kota Madiun dalam menghitung luas lingkaran menggunakan media LCD proyektor. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan motivasi dan hasil belajar matematika siswa melalui penggunaan media pembelajaran yang interaktif dan menarik.
El documento resume pronósticos sobre los efectos del calentamiento global, incluyendo el incremento de temperaturas, inundaciones costeras, escasez de alimentos, y la extinción de especies. Se advierte que los países más pobres serán los más afectados.
El documento describe el Programa EVO, un programa de entrenamiento visual diseñado para personas con deficiencia visual. El programa ofrece ejercicios estructurados para estimular diferentes áreas visuales como la localización, seguimiento, exploración, reconocimiento de objetos y manipulaciones espaciales. El programa permite personalizar los ejercicios para cada usuario y llevar un seguimiento de su progreso.
Bloque 4 lectura 6 En Busca de una Educación Revolucionaria7119
El documento describe los esfuerzos del gobierno de Plutarco Elías Calles para reformar el sistema educativo de México entre 1924 y 1934 con el objetivo de promover el progreso económico y la integración nacional. Se expandió la educación rural y se crearon escuelas agrícolas para enseñar nuevas técnicas a los campesinos. Sin embargo, hubo resistencia de las escuelas católicas y fracasos debido a falta de recursos. Aun así, el número de escuelas y estudiantes creció significativamente durante este
O documento resume os principais conceitos de ITIL V3, incluindo o ciclo de vida dos serviços de TI, com fases de estratégia, desenho, transição e operação. Também aborda tópicos como a estratégia de serviços, com foco em criar valor para os clientes, e os processos associados a essa estratégia, como gestão financeira e de portfólio.
“Perseguidores da espécie humana”, ufba 2011Urano Andrade
Esta dissertação analisa os capitães negreiros da Cidade da Bahia na primeira metade do século XVIII. O autor investiga a atuação desses traficantes de escravos por meio de documentos judiciais encontrados no Arquivo Público do Estado da Bahia. A pesquisa busca compreender como esses capitães negreiros se inseriam no comércio atlântico da época e quais eram suas práticas no tráfico de africanos para a colônia brasileira.
Este documento explora varias preguntas filosóficas sobre la paz, la guerra, el amor, el cambio social y los límites de la comprensión humana, cuestionando conceptos como la verdad, la soledad y si una persona puede marcar la diferencia en el mundo.
A Agência Digital In Dev foi criada para atender as demandas de programação web de outras agências ou clientes. Nesta apresentação, há o detalhamento das linguagens de programação que oferecemos nosso serviço e projetos em que nossos colaboradores já trabalharam anteriormente.
I knihovnám může přístupnost přinést celou řadu výhod - snížit provozní náklady, zvýšit počet návštěvníků či pozitivní nahlížení veřejnosti na knihovnu jako takovou. Pojďme si ukázat, jak i malou změnou na webové stránce můžeme výrazně zlepšit její přístupnost a získat tak výhody, které přístupnost přináší.
Krátce se také podíváme na to, jak testujeme přístupnost v soutěži Biblioweb, na jaké problémy na webech knihoven nejčastěji narážíme, a jak je možné tyto bariéry odstranit.
Accessibility can bring a lot of benefits also for libraries – reduction of operation costs, raising of amount of visitors or improvement of library´s PR. Let´s show how even a small change on a web page could dramatically increase its accessibility and help to gain benefits, that accessibility brings.
Let me also briefly introduce you our way of accessibility evaluation in Biblioweb contest, show you the problems, which we often meet and ways, how it´s possible to remove these barriers.
UX mindset – aneb jak dělat digitální projekty pořádněJakub Krčmář
Přednáška pro studenty 2. ročníku UTB ve Zlíně, 13. 10. 2014.
Spolu s Janem Habichem, který přednášel na téma Everyone is a @Project manager: https://www.youtube.com/watch?v=chzSDVbRW70&list=UUQld-8imlOodQQrNYqj4lvg
User Experience (UX) neboli uživatelský prožitek vyjadřuje celkovou míru spokojenosti návštěvníka s webem.
Pokud je prožitek dobrý, jsou návštěvníci vašeho webu spokojení … a dojdou k vámi vytýčenému konverznímu cíli.
Pokud je špatný, pak si váš web neoblíbí ... a konkurence je pouze o pár kliků myši vedle ...
Úvod do User Experience pro grafické designeryJakub Krčmář
Prezentace ze semináře z 29. 4. 2013 v pražském HUBu konaného Unií Grafického Designu – http://unie-grafickeho-designu.cz/seminar/userexperience/
Videozáznam celého semináře bude dostupný na začátku září.
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013Richard Dobiáš
Když mohou skicovat UX borci, proč by nemohli i copywriteři? Jak v sobě objevit kreativního ducha a oprostit se od fádního psaní článkovitých forem. O rychlém načrtávání nápadů, příběhů, layoutu obsahu, argumentů i celého konceptu webu. Copysketching je metoda, kterou používám při přípravě obsahu webové stránky. Vyzkoušejte, jestli právě vám pomůže k lepším výsledkům.
Přednáška Pavla Jaška na ČZU, která se uskutečnila 11. 12. 2013. Pavel se věnoval webové analytice a prezentace byla součástí širšího webdesignového bloku.
Design služeb není žádná věda, stačí mít otevřené oči, uši a hlavu.
Dokument vznikl jako doprovodný materiál pro Cestu za rozhraním, na níž jsme zkoumali nastavení služeb v knihovnách. Pořádal projekt Partsip v r. 2012. Text je volně šiřitelný pod Creative Commons pro nekomerční účely v nezměněné podobě a s odkazem na autora.
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...Taste
Malé i velké firmy využívají design thinking přístup v inovačním procesu k vytváření smysluplných produktů a služeb. Stejně tak mohou být principy aplikovány při vytváření strategií, procesů a k posílení vašeho brandu.
Slajdy k mé prezentaci Přístupné weby knihoven, kterou jsem přednesl na Knihovnickém workshopu ve Svitavách v pondělí 14. května 2012.
Cílem prezentace bylo seznámit účastníky s výhodami přístupného webu, testováním přístupnosti v soutěži Biblioweb a asistivními technologiemi pro uživatele se zrakovým handicapem.
1. Kurz práce s informacemi (KPI11)
Závěrečný úkol - Modul 13
Počet slov hl. textu: 985 Pavla Kučerová, 374232
Počet znaků hl. textu (bez mezer): 5407 Fakulta informatiky, MU
2. Argumentace
Toto téma jsem si vybrala, protože mě velmi zajímá jak ze svých technických a
návrhových hledisek, tak i z aspektů etických. Sama bych se mu dále podrobněji
věnovala ve své bakalářské práci. Webdesign je jedním z klíčových aspektů internetu.
Věnuje se mu stále více lidí, ale mnoho z nich ho nedělá dobře. Zapomínají totiž na tu
nejdůležitější věc zahrnout do svých propočtů a návrhů i uživatele, jeho styl chování,
myšlení. Psychologie je sice v základním slova smyslu věda o duši, ale hlavně se zabývá
myslí člověka a přesně to se dá využít i při tvorbě webových stránek.
Anotace
Text se zaměřuje na psychologické aspekty a faktor uživatele ve webdesignu. Zabývá
důležitými kroky při návrhu internetových stránek a různými metodami, pomocí
kterých lze uživatele přimět k určitému chování. Cílem práce je shrnout poznatky,
vyzvednout roli uživatele a poukázat na jeho důležitost při samotné tvorbě webu.
Zaměřuje se taky na sedm konkrétních metod přesvědčení, jež pomáhají modelovat
klientovo chování.
Klíčová slova
Webdesign, uživatel, psychologie, přesvědčení, pozornost.
3. Psychologické aspekty ve webdesignu
Webdesign vytvaren navrhu vzhledu internetovych stranek se stava stale
žádanějším artiklem na trhu. Setkává se však, jako asi celé odvětví informatiky, s
rychlým vývojem, s nímž se musí vypořádat. V dřívějších dobách docházelo k častým
změnám platformy, k záplavě nových prohlížečů nebo nedostatku fontů [1]. Nyní se
mění standardy, přichází neustále nové verze již ustálených prohlížečů, co ale zůstává, je
uživatel. U obrazovky počítače vždy sedí někdo, kdo si web prohlíží, hodnotí ho, používá
ho.
Nejprve je ale třeba si stanovit, co pojmem uživatel myslíme a s jakými uživateli se
můžeme setkat. Uživatel je ten, který „používá“ web k různým účelům. Může ho jen
procházet, číst, vyhledávat na něm nebo třeba i nakupovat. Na internetu můžeme potkat
dva typy uživatelů (viz. Obr. 1) Navigátory, kteří informace zpracovávají a tzv.
konzumují skrz navigaci webu, a Editory, jež jsou tvůrci obsahu. Ti mohou být podle
pokročilosti ve svém „povolání“ kategorizováni jako Amatéři či Profesionálové. Dále se
pak ještě mohou dělit na Jednoduché a Agregované, kdy pro Jednoduché platí vesměs
manuální úprava obsahu, kdežto Agregovaní jsou charakterizováni automatizací.
Agregovaní se dále dělí na Vyhledávací stroje, Platformy a Rekonstruktory. Vyhledávací
stroje jsou velmi sofistikované algoritmy, které třídí, indexují a klasifikují všechny různé
weby a informace. Pod pojmem Platformy se skrývá kompatibilita s různými typy
systémů a technologií. Rekonstruktory obsahují proces destrukce, filtrování, modifikace
a rekonstrukce informace [2].
Obr. 1: Rozdělení uživatelů podle vlivu na ekosystém webu
Je nutné se nad samotným návrhem designu internetové stránky zamyslet už od
samého počátku. Co chceme, aby uživatel hledal, dělal, jak chceme, aby se choval?
Chceme, aby ho stránky oslovily? Požadujeme, aby nakupoval produkty, kterých máme
na skladě přebytek? Chceme, aby se na náš web uživatel rád vracel? Ačkoliv se to nezdá,
tyto aspekty můžeme ovlivnit a pozměnit s pomocí psychologie. Stačí použít jinou sadu
barev, různé velikosti či styly nadpisů nebo jiné výrazné prvky, které uživatele zaujmou.
Velmi důležitý je design úvodní stránky, a proto by se mu mělo věnovat dostatečné
množství času [1]. To, jak na uživatele zapůsobí úvodní stránka, ovlivní, jestli se
rozhodne zůstat nebo začne hledat jinde. Hned z úvodní stránky by mělo být jasné, o co
se jedná, čím se web zabývá, co tam uživatel najde a hlavně kde to najde. K tomu mu
pomůže dobrá navigace a vyhledávání a také jednoznačnost pojmů. Je rozhodně
nežádoucí, aby se uživatel na stránce nevyznal [1].
4. O pozornost uživatele (v tomto případě máme na mysli Navigátora) musíme tvrdě
bojovat. Nesedí u stránky a pečlivě nečte každé slovo, které jsme napsali. Zároveň s
naším webem má otevřenou spoustu dalších a my si jeho pozornost musíme získat [4]. A
pokud chceme, aby uživatel na našem webu pak i na něco kliknul, je třeba ho o
správnosti tohoto rozhodnutí přesvědčit [5]. Ve výsledku ale nejde o počet kliknutí,
nýbrž o jeho náročnost, tzn. kolik onen klik vyžaduje přemýšlení a kolik nejistoty
vyvolává [1]. Tuto pomyslnou náročnost můžeme snížit různými technikami sloužícími
k ovlivnění či přesvědčení uživatele. Mezi ně patří:
vzájemnost („Rád oplácím laskavosti.“) Pokud uživatel cítí, že mu byla
prokázána laskavost, má tendenci ji někdy v budoucnosti oplatit. Agenti toho
využívají zpravidla tak, že poskytují svým klientům užitečné rady a tipy, posílají
jim e-maily se zajímavými odkazy, či jim dávají drobné dárky.
závazek („Řídím se podle sebe.“) Nikdo nechce být ovlivňován, každý chce mít
pocit, že si celý svůj život řídí sám. Často toto chování vidíme například na
sociálních sítích, blozích apod., kde vypukne prudká debata, ve které si každý
stojí za svým a tato malá válka ho v jeho názorech ještě utvrdí. Aby se tento
princip uplatnil v praxi, nabídne vám web nějaký drobný závazek (např.
shlédnutí videa, oblíbení stránky na Facebooku, kliknutí na odkaz). Pokud
souhlasíte, budete poté přístupnější a budete se cítit povinováni pro stránku něco
udělat.
společenský důkaz („Jdu s proudem.“) Lidé rádi pozorují ostatní, hodnotí jaké
chování je normální a takovéto pak dále replikují. Je tedy velmi jednoduché tento
princip vyuz t. Stac jen uzivatelum ukazat, jak se jin klienti na webu chovaj
kolik z nich si koupilo tento výrobek, jak se jim líbí daný produkt atd.
autorita („Důvěřuji tomu, co říká odborník.“) Mnohým uživatelům záleží na
věrohodnosti. A kdo je věrohodnější než certifikovaný odborník? Pokud tedy
chceme přesvědčit uživatele o koupi produktu, zařídíme, abychom měli
doporučení experta na slovo vzatého, který náš výrobek doporučí. Funguje to ale
také např. na sociálních sítích tweet z důvěryhodnějšího zdroje bude mnohem
pravděpodobněji přeposlán, protože má prostě vyšší autoritu.
nedostatek („Pokud něco dochází, chci to.“) Klasický tah, který zná snad každý
obchodní řetězec. Jeho smyslem je v uživatelích vyvolat strach z toho, že se na ně
nedostane. Docílit toho můžeme velmi snadno, stačí jednoduchá úprava interfacu.
nastavení cen („Silně mě ovlivňuje pohyb cen.“) Lidé si většinou neuvědomují
maximální cenu, kterou jsou ochotni za něco zaplatit, vše je takřka proměnné.
Pokud jsou nastoleny vhodné podmínky, i něco, co je poměrně drahé může
vypadat jako výhodná koupě.
5. význačnost („Všímám si toho, co je pro mě právě teď zajímavé.“) Existují určitá
místa, kterým uživatel věnuje pozornost více a kterým méně. Souvisí to se stylem
prohlížení stránky, ale také s webdesignem. V jistých okamžicích klient věnuje
více pozornosti speciálním nabídkám či slevám. Je třeba tyto chvíle podchytit a
zjistit, kdy je zákazník ochotný ke koupi [5].
Webdesign je složitá disciplína, která zahrnuje mnoho aspektu, jez mus kazdy
designer zvazit. Faktor uzivatele je jeden z tech nejkomplikovanejs ch. Prvek uzivatele je
dulezitou soucast navrhu webu je nutne zamerit se na konkretn c lovou skupinu a
podle ní stránky modelovat, uzpůsobit je jejím požadavkům, aby ve výsledku byli
návštěvníci spokojení a na web se rádi vraceli. Existují totiž designéři, kteří se řídí pouze
svou osobní zkušeností a preferencemi, což následně může mít negativní dopad na
cílovou skupinu, úspěšnost webu či prodejnost produktů. Pokud designér vezme v
úvahu všechny zmíněné psychologické aspekty, může navrhnout web, který maximálně
vyhovuje účelu, který má splňovat.
6. Zdroje
[1] KRUG S. Webdesign: Nenuťte uživatele přemýšlet!. 2. aktualizované vyd. Brno:
Computer Press, 2006. ISBN 80-251-1291-8.
[2] VAFOPOULOS, Michalis. The Web economy: goods, users, models and
policies. CoRR [online]. 2011, abs/1112.0992 [cit. 2012-12-27]. Dostupné z:
http://arxiv.org/abs/1112.0992
[3] WEINSCHENK, S. M. Neuro Web Design: What Makes Them Click? [online].
Berkeley: New Riders, 2009, s. 12-13 [cit. 2012-12-27]. ISBN 0-321-60360-5.
[4] SNÍŽEK, Martin. 3 nejčastější prodejní chyby na webu v roce 2009.
In: Optimics | chytrý online marketing díky analytice [online]. 2009 [cit. 2012-12-
27]. Dostupné z: http://www.optimics.cz/c/3-nejcastejsi-prodejni-chyby-2009
[5] SMASHING MAGAZINE. Psychology of Web Design [online]. Freiburg:
Smashing Media, 2012, s. 18-32 [cit. 2012-12-27]. ISBN 978-3-943075-24-3.
Hodnocení zdrojů
[1] Webdesign: Nenuťte uživatele přemýšlet!
- jedná se o už druhé aktualizované vydání populárně-naučné knihy
- autor textu je nejen mezi webdesignéry známý, ale také uznávaný
- kniha sice pochází z roku 2006, ale její myšlenky nezastarají, i když se
některá fakta mohla změnit, to hlavní stále zůstává
- Steve Krug dokázal zachytit a otestovat chování uživatelů, jeho výsledky
se dají uplatnit i dnes
[2] The Web economy: goods, users, models and policies
- jedná se o zatím veřejně nepublikovaný článek z arXive.com, působí však
velmi věrohodně
- používá zažitou terminologii, postupy
- autor patří mezi erudované odborníky
[3] Neuro Web Design: What Makes Them Click?
- jedná se o elektronickou knihu, jež se zabývá web designem z té
psychologické stránky a podává odborné příklady z obou odvětví
- autorka patří mezi erudované odborníky
[4] 3 nejčastější prodejní chyby na webu v roce 2009
- jedná se o článek z osvědčeného českého webu zabývajícím se webovou
analytikou
- autor patří mezi erudované oborníky
7. - z článku je patrná znalost tematiky a mnoho zkušeností s touto
problematikou
[5] Psychology of Web Design
- jedná se o knihu z dílny Smashing Magazine, která vydala už spoustu knih,
jež mají pomoci lidem pochopit různé aspekty okolo webů apod.
- je patrné dobré obeznámení s tématem i erudovanost