Quando la nuova normalità inizierà a stabilizzarsi, alcuni leader di mercato cambieranno: il caos avrà creato sia rischi che opportunità.

1. Trends e Startup: valutare la
propria idea e il mercato
Marco Lotito
Search On Media Group
Innovation Manager
Life hacker
www.wemakefuture.it

2. Quando gli esseri umani affrontano una grave crisi, essa altera il nostro
modo di vivere e cambia per sempre i nostri bisogni.
Una volta che emergono i nostri bisogni, iniziamo a recuperare il tempo
perduto, a ripensare a ciò che è importante e a perseguire nuovi stili di
vita.
Nel frattempo le aziende lavorano sviluppando nuovi prodotti, nuovi
servizi e nuove collaborazioni.
Quando la nuova normalità inizierà a stabilizzarsi, alcuni leader di mercato
cambieranno: il caos avrà creato sia rischi che opportunità.

3. La capacità di assorbire e adattarsi agli shock esterni è vitale, sia per i paesi
che per le aziende e gli individui.
Un oggetto resiliente resiste agli shock ma rimane lo stesso di prima:
l'antifragile dà luogo a una cosa migliore.
Questa proprietà sottende tutto quanto cambia nel tempo: l'evoluzione, la
cultura, le idee, le rivoluzioni, i sistemi politici, l'innovazione tecnologica, il
successo culturale ed economico, la sopravvivenza delle organizzazioni,
l'affermazione di città, culture e ordinamenti giuridici, la resistenza ai
batteri e via dicendo, fino a includere l'esistenza stessa della nostra specie
su questo pianeta.
Prosperare nel disordine

4. “La pandemia ha modificato radicalmente le nostre abitudini quotidiane
costringendoci a ripensare modi, tempi e spazi della nostra socialità, del
nostro lavoro, del nostro vivere.
Di quale normalità abbiamo effettivamente nostalgia?
Delle feste con gli amici, ovvio. Della spensieratezza di un aperitivo senza
l’ansia del contagio, certo. Della libertà di movimento, Degli abbracci. Dei
concerti. Tutto vero e sacrosanto, ma il resto?
Nel momento in cui finirà l’emergenza pandemica e saremo chiamati a
immaginare e vivere il nuovo normale oltre la crisi sanitaria, le questioni
che abbiamo lasciato in sospeso saranno ancora tutte da risolvere.”
L’età della nostalgia (Alessandro Gandini)

5. fonte

6. La necessità che gli attori finanziari gestiscano il proprio impatto
è solo uno dei catalizzatori che si aggiungono alla pressione dei
consumatori finali e dei governi affinché cresca una finanza più
sostenibile.
In questa fase, per l’Italia è prioritaria la questione della
disponibilità di tecnici competenti e di imprenditori e manager che
comprendano il valore della competenza: è una questione tecnica
ma anche umanistica.
Una finanza più sostenibile

7. Ogni giorno emergono nuove startup e tecnologie che aiutano a
raggiungere i 17 SDG delle Nazioni Unite. Queste soluzioni
comprendono una gamma di applicazioni in settori quali energia,
sanità, città intelligenti, mobilità e Industria 4.0, solo per citarne
alcuni. La maggior parte di queste startup e scaleup sono allineate a
più SDG poiché gli obiettivi sono collegati tra loro. Insieme,
migliorano la qualità della vita in tutto il mondo affrontando temi
come la fame, la giustizia, la crescita economica e la povertà. Inoltre,
accelerano la transizione verso la sostenibilità, aiutando individui,
aziende e città a ridurre la propria impronta ecologica.
Agenda 2030

8. Negli ultimi 15 anni, la valutazione dei criteri ambientali, sociali e
di governance (o ESG) si è gradualmente evoluta dall'essere
un'attività di nicchia a diventare una tendenza importante per
l'intero settore finanziario.
La crescente regolamentazione, combinata con la costante
pressione da parte di investitori e clienti finali e la comprovata
materialità del cambiamento climatico, agiscono come potenti
catalizzatori di una profonda trasformazione del settore
finanziario, con un impatto su tutti gli attori.
ESG

9. Sebbene l'argomento sia ora in prima linea nell'agenda strategica
di tutti gli attori finanziari, integrare con successo l'ESG in tutti i
processi finanziari chiave è tutt'altro che scontato.
Lo sviluppo delle analisi e dei modelli, la fusione dei dati finanziari
tradizionali con le metriche ESG e la garanzia che l'ESG alimenti
tutte le decisioni finanziarie e i prodotti con il giusto impatto
sono tra le molte sfide che le aziende devono superare.

10. Una buona architettura della scelta può consentire ai governi di
tutelare la libertà dei cittadini, incoraggiandoli a prendere
decisioni più sagge.
Occorre imparare a usare a fin di bene l’irrazionalità umana.
(Thaler/Sunstein - La spinta gentile)

11. Lo scenario è cambiato: mentre i portatori di bisogni governano i
processi di sviluppo, il fattore antropologico e comunitario
diventa condizione iniziale per portare i progetti all’attenzione
delle istituzioni.
Per le “minoranze profetiche” l’apprendimento è parte
dell’esperienza trasformativa.
Per la comunità degli “innovatori” le nuove competenze IT
acquisite con l’apprendimento continuo sono il principale driver
della crescita.
Si incoraggia il co-sviluppo per sperimentare “fuori dalle regole”
in sandboxes regolatori.

12. Metaversi e responsabilità
Le aziende che si spingeranno in nuovi territori si troveranno a operare
ben prima che vengano stabilite politiche e normative.
Le imprese avranno un ruolo di prima linea nel creare fiducia e
sicurezza e nel definire l’esperienza umana nell’ambito di queste nuove
realtà.
Man mano che il confine che separa la vita fisica da quella digitale andrà
assottigliandosi, acquisteranno ancora più peso le riflessioni (e le
preoccupazioni) che già esistono su privacy, pregiudizi, equità e impatto
umano.

13. “I nostri 4 trends tecnologici 2022” secondo Accenture (Report Tech Vision)
Tassonomie o folksonomie?

14. Demografica della survey (ruoli)

16. • Canali Distributivi / Dati Fornitori
• Google Trends / Google Analytics
• Open Data Websites
• Istat/Banca Italia
• Google Analytics
• SEO https://neilpatel.com/ubersuggest/
• Heat Maps (https://www.hotjar.com/ /
https://mouseflow.com/
https://heatmap.com/)
• A/B Test (https://www.crazyegg.com)
• Reputation Analysis (percezione)
External data (free)
• Dati Website
• Dati CRM
• Clienti Esistenti
• Consumer Journey
• Programmi di Loyalty
• Google Analytics
My data (free)
• Analytics Partnerships
• Marketing Partnerships
• Content Partnerships
• Indagini / Focus Group
Paid

17. Analytics
Sentiment Analysis,
analisi social, analisi
papers, survey
Google Trends,
Treendly, Answer
the public, Pinterest
trends, Ubersuggest
Website data,
SEO, analisi
contact form
CRM

18. Impatto e scopo del viaggio guidano le decisioni di prenotazione
concorda di voler
viaggiare verso
destinazioni dove è
possibile immergersi
nella cultura locale
afferma di volere che i
soldi spesi durante il
viaggio tornino alla
comunità locale
afferma di voler essere
più attento a dove e
come viaggia
81% 81% 62%

19. L'evoluzione dei viaggi in famiglia
degli intervistati non
vede l'ora di viaggiare
con la propria famiglia
nel 2022
degli intervistati
afferma di voler
viaggiare di più con la
famiglia nel 2022
rispetto al 2021
degli intervistati
concorda di essere più
interessato che mai ai
viaggi in famiglia
multigenerazionali
79% 76% 58%

20. Le destinazioni da sogno diventano realtà
degli intervistati
prevede di spendere di
più o lo stesso per i
viaggi nel 2022 rispetto
a un anno tipico prima
della pandemia
degli intervistati
concorda sul fatto che
preferirebbe fare la
vacanza dei propri
sogni piuttosto che
acquistare un'auto
nuova
dei Millennial intervistati
concordano che
sarebbero disposti a
viaggiare da soli ora per
visitare la destinazione
dei loro sogni
86% 65% 58%

23. Variabili per la segmentazione del Mercato

25. The action will revolve around these 5 challenges:
1 - Metaverse
2 - NFTs/Tokenization
3 - Decentralized Finance (DeFi)
4 - The world of Web 3.0/Tools & Infrastructure
5 - B2B/B2C solutions on the ecosystem
This is what's on the other side:
High-level networking
Trip to Playa Del Carmen, Mexico
100k USDC prize pool
Engage with 200 developers
Opportunity for funding towards your idea
When and Where?
An onsite event in Playa Del Carmen Mexico: 3-8 June,
2022

27. https://www.kayak.com/work-from-wherever/
Usando la guida scopri quali paesi
soddisferebbero meglio le tue esigenze lavorative
e di vita in modo da poter trasformare questo
sogno ad occhi aperti in realtà.

28. SWOT
Le minacce sono
rappresentate da eventi che
noi non possiamo
controllare, più che dal
diffondersi di iniziative
analoghe alla nostra perchè i
nostri punti di forza sono
centrati sulla nostra
conoscenza diretta del
mercato di riferimento.

29. SMART WORKING
La Generazione Y (25-34 anni) è quella che più di tutti usufruisce di spazi di lavoro alternativi ai classici uffici o
alla propria abitazione.
Ma attenzione alla Generazione X (45-54 anni) è la più numerosa nel mercato del lavoro (30% del totale) ed è
anche quella maggiormente coinvolta in progetti di smart working (Osservatorio Smart Working).

31. ● Future of Cities & Communities - Smart City, Smart Community, IOT, Mobility, Energy prosumer
market, Energy storage, efficiency & management, Renewables & alternative fuels, Platform
economy, Big Data & Analytics, Environmental sensors, Digital twins, Smart home & Buildings
● Future of work - New ways of working, Digital HR, Change management, Diversity & inclusion,
Intranet, Intrapeneurship, Meta* for work, Tools for digital nomads, Design & Project/Task
management, Voice&Video, Data protection
● Future of Culture & Travel - Artificial Intelligence for the tourism sector, Mobile Apps, QR Codes,
IOT & Big Data, Augmented Reality, Smart luggage, Sharing & rentals, Booking & search, Revenue
Management, Channel managers
● Future of Food & Agriculture - Climate smart agriculture, Smart or vertical farming, Smart
Aquaculture, Autonomous Vehicles & Drones, Precision farming, Optimization of supply chain, Big
Data & Analytics, 3D food printing, Ingredient innovation, Cell-based nutrition, Delivery

32. ● Future of Retail & Customer Experience - Sustainable Materials & Production, Digital Marketing, Customer
Engagement, Efficiency of Supply Chain, Phygital Stores, SaaS marketplaces, In store marketing & analytics,
Cashierless checkout, Bots & chatbots, Fraud prevention solutions, Last mile delivery, Guest wi-fi
● Future of Finance & Insurance - Payments, Financial inclusion, Buy Now Pay Later, Blockchain & Crypto-
currencies, Identity & Authentication, Insurtech, Cybersecurity, NFT, Complementary currencies,
Crowdfunding, POS, Lending, Online banking, Real Estate & mortgage
● Future of planet earth - Climate Change & Decarbonization, Space tech - downstream; Water consumption and
sanitation, Waste to resource, Reuse of products, IOT based & AI powered smart waste management, Bio based
materials, Remanufacturing, Traceability, Bees preservation, Circular economy

33. “Benidorm Land, consentirà di ampliare l'esperienza prima del viaggio, in modo totalmente immersivo, ciò
che stiamo sviluppando ora attraverso il web, i social network.”
Questo spazio virtuale richiede semplicemente un computer o occhiali per realtà virtuale, tecnologie che ora
abbiamo alla nostra portata.
L'obiettivo di questo progetto è creare esperienze sempre più uniche e complete per consumatori sempre
più digitali: sarà possibile portare un punto di riferimento nel turismo come Benidorm alle generazioni Z e
Alpha e trasformare i giocatori più giovani di oggi in turisti del futuro.
PARLIAMO DI UN'OPPORTUNITÀ PER RAGGIUNGERE OLTRE 140 MILIONI DI UTENTI SU STEAM, la
piattaforma di gioco su cui il metaverso SIX3D viene lanciato a maggio.
Qualsiasi strategia di destinazione intelligente dovrebbe considerare di iniziare a considerare questo spazio
digitale, anche se serve solo in questi primi passi a ispirare gli utenti a visitare e tornare a destinazione, ma
soprattutto ad adattarsi alla nuova situazione che riserva il futuro.
Benidorm passa al Metaverso

34. AREE RURALI E ZOOM TOWNS
Oltre a chi cerca un cambio di vita e di ambiente, spesso sono i lavoratori in smartworking ad essere
incentivati a trasferirsi in piccole città e aree rurali soprannominate "Zoom Town".
Vendendo le loro case urbane a valori alti , molti lavoratori remoti stanno utilizzando i grandi profitti
dalla vendita delle loro case per l'acquisto di case più grandi nelle aree suburbane e rurali.
Case più grandi sono spesso una necessità per supportare lo smart-working ma riducono il pendolarismo.
Man mano che i redditi più elevati entrano nella comunità, molti residenti “storici” soffrono l’aumento dei
valori delle case, tasse sulla proprietà e altri costi.
Delle persone attualmente in smart-working in USA due su tre dicono che vorrebbero mantenere l’abitudine
di lavorare da remoto, in Italia la stessa posizione è espressa dal 66% dei colletti bianchi.
Tra i giovani, il 77% dichiara che a parità di condizioni privilegerebbe una offerta di
lavoro che consenta di lavorare da remoto.

35. Tech Fatigue - I marchi stanno introducendo funzionalità e prodotti speciali per combattere il burn-out
Tendenza- A causa del COVID-19, molte persone lavorano o frequentano la scuola da casa. La mancanza di
attività fisica e lo stare all'aria aperta, in combinazione con lo stress che è vissuta a causa della pandemia, sta
facendo sentire molti esauriti e affaticati dal mantenere prevalentemente la propria vita personale e
professionale nel regno digitale. I consumatori sono alla ricerca di soluzioni che li costringano a fare delle
pause e a prestare attenzione ai loro livelli di energia.
WFH Culture - Aziende che replicano la cultura dell'ufficio a casa per i propri dipendenti
Tendenza - molte aziende stanno cercando di replicare virtualmente i rituali in ufficio. Questi includono tutto
dalle pause caffè alle chat room progettate per sembrare uffici.

36. WFH - I consumatori che lavorano da casa stanno scegliendo prodotti tecnologici più potenti
Tendenza - Prima della pandemia la tecnologia specializzata si rivolgeva a prosumer e professionisti del
settore tecnologico. Ora, questi prodotti stanno diventando più accessibili per tutti i consumatori che si
trovano a lavorare da casa per lunghi periodi di tempo.
Tech Privacy - I marchi tecnologici tradizionali stanno dando la priorità alla privacy dei dati dei consumatori
Tendenza - La privacy e il controllo dei dati sono al centro dell'attenzione di molte persone e i marchi
tecnologici ora soddisfano il desiderio di privacy dei consumatori quando si tratta di loro informazione. Di
conseguenza, queste aziende stanno cambiando le loro politiche e stanno lanciando nuove iniziative per
garantire che queste informazioni non siano inconsapevolmente sfruttate

37. Boomer Tech - Le app generalmente utilizzate dai gruppi demografici più giovani vedono un aumento tra gli
anziani
Tendenza: poiché il COVID-19 è particolarmente rischioso per gli anziani, gli ordini di restare a casa sono
particolarmente importanti per mantenere al sicuro questo gruppo demografico. Quindi, devono adattarsi
altrettanto come tutti gli altri quando si tratta di rimanere in salute e in contatto con gli altri. Di conseguenza, i
marchi che hanno offerto servizi online come esercizi virtuali e conferenze stanno vedendo un aumento
impegno di alto livello.
Tendenza - Come risultato dell'accelerazione e del boom del movimento per la salute e il benessere, i
consumatori contemporanei hanno interiorizzato la ricerca della consapevolezza e del benessere come
abitudine. Per molti, sforzarsi di mantenere una buona resistenza fisica e mentale consente loro di sentirsi più
felici, fiduciosi e più energici.
Blue Zone Living - I marchi stanno ottimizzando le esperienze per facilitare una vita più lunga e migliore per
i clienti

38. Adjustable Office - I marchi offrono sistemi per l'home office che soddisfano i cambiamenti nella cultura del
lavoro
Tendenza - Ora che è probabile che la cultura del lavoro da casa rimanga la norma a lungo termine, le persone
hanno bisogno di postazioni di lavoro domestiche che soddisfino il loro stile di vita a casa. Funzionalità come la
privacy e la modularità sono importanti per le persone che lavorano da casa, in particolare per chi ha famiglie,
coinquilini e/o piccoli spazi abitativi.
Anti-Doomscroll - Marchi e designer stanno lanciando iniziative per aiutare i consumatori a rimanere
positivi
Tendenza - "Doomscrolling" è un fenomeno psicologico in cui gli utenti scorrono i titoli delle cattive notizie su
Internet, anche se le storie creano sentimenti malsani. Questo termine è tornato alla popolarità durante il
COVID-19 e il movimento globale contro il razzismo. In risposta, nuove iniziative stanno aumentando la
consapevolezza per contrastare la dannosa abitudine del doomscrolling

39. Charitable NFTs - I marchi stanno lanciando NFT con i profitti donati a organizzazioni non profit
Tendenza - I token non fungibili (NFT) basati su blockchain sono diventati un fenomeno virale da quando sono
entrati nel mercato e i marchi stanno ora sfruttando i token digitali per il bene sociale. Marche
in vari spazi, che vanno dall'alcol allo streetwear, mettono all'asta NFT e donano i profitti a enti di beneficenza e
no-profit.
Insight - Dopo un anno di difficoltà finanziarie ed emotive per molti, i consumatori sono più consapevoli della
necessità di iniziative filantropiche a sostegno delle loro comunità. La gente si aspetta
maggiore responsabilità, azione e responsabilità da parte dei marchi e non accetta più dichiarazioni a parole,
che richiedono azioni tangibili e iniziative commerciali. Marchi che possono dimostrare la propria
responsabilità sociale offrendo ai consumatori modi accessibili di impegnarsi per le cause a cui tengono
conquisterà la fedeltà dei consumatori a lungo termine.

40. Think glocal
L’Italia è penalizzata in modo significativo nella
crescita digitale da una diffusa carenza di
competenze digitali.
Questo dato ci penalizza soprattutto quando
dobbiamo affrontare nuove sfide in ambiti che
richiedono una spiccata resilienza (crisi
pandemica, climate change, filiera del cibo,
smartizzazione delle città e del lavoro, accesso
alla sanità, accessibilità dei luoghi di cultura).

41. Italian Roadshow
HUBitat - Innovation Hub
Hubitat si impegna attivamente durante tutto l’anno nel realizzare e sostenere progetti e iniziative diffuse che siano in
grado di coinvolgere tutto il territorio nazionale.
L’obiettivo si traduce nella possibilità di supportare territori e imprese locali nel loro sviluppo innovativo attraverso
percorsi di formazione sui temi dell’imprenditorialità e dello sviluppo sostenibile.
L’azione di “empowerment” delle comunità locali si concretizza in tre tipi di iniziative:
> attivazione di una rete di hub di
innovazione in contesti urbani o
marginali da rigenerare e valorizzare,
con particolare attenzione al Sud Italia
> un tour di eventi spin-off del WMF
lungo tutto il territorio nazionale
Infrastrutture, comunità, tecnologia e nuove competenze sono gli assets fondamentali
di azione per un modello di nuovo sviluppo sociale ed economico, da Sud a Nord.
Piattaforma digitale
> piattaforma digitale personalizzata
che connette tutti gli hub e i territori

42. Sustainable Innovation Network

43. Search On e il WMF - insieme alla rete di partner - mette a punto programmi
formativi verticali all’interno degli HUB, per rispondere a quelle che sono le
necessità del territorio e ai trend globali sui temi dell’innovazione digitale e
sociale.
Oltre alle Scuole di Formazione Gratuite Imprenditorialità, Startup e
Digitale. Vengono sviluppati percorsi formativi verticali sui principali temi
dell'Innovazione: Social Media Strategy, Digital Tourism, E-commerce e Retail,
Smart Working e HR, Turismo Sostenibile, AI, Pari Opportunità, Accessibilità,
Integrazione, Sostenibilità, Legalità. Vengono inoltre sviluppati percorsi
formativi ad hoc sui temi del digitale destinati alle imprese culturali.
> Territorio, innovazione e attualità
Vengono coinvolti istituzioni, imprese locali e cittadinanza per dei focus
sull’attualità, creando opportunità di riflessione sui trend attuali e futuri legati
all’innovazione e sulla relazione tra questi ed il contesto locale.
Hubitat & Innovation School
Hubitat si impegna attivamente nella diffusione della cultura
dell’Innovazione per la costruzione di un futuro migliore.
Il programma di formazione
partendo dai trends del
momento predispone a
progettare e sviluppare
nuove idee utilizzando la
tecnologia per raggiungere
obiettivi strategici

44. Rete Hubitat facilita l’incontro tra domanda e offerta di servizi
innovativi anche per le persone che vivono nelle aree marginali,
creando al contempo posti di lavoro e opportunità di crescita
economica e miglioramento della qualità della vita.
Il nostro database di Smart Solutions consente l’accesso a un'ampia
gamma di pratiche soluzioni innovative adattabili ai vari contesti
locali.
Smart Solutions: oltre 3.000 prodotti e servizi
innovativi da partners, startup e PMI

45. Tutti possono contribuire a dare una direzione alla capacità italiana
di innovare secondo una visione che passa per
❏ Accessibilità
❏ Sostenibilità
❏ Impatto sociale
❏ Impatto ambientale

46. www.wemakefuture.it