1. Trends 2009
• Cloud Computing wint
veel terrein
• Snelle communicatie
en kennisdeling met
tools als Twitter
• Aandachtsspanne
nog korter: eenvoud,
eenvoud, eenvoud
• Mobiel!
2. Aan te bevelen
• Zelf verhalen vertellen
-analoog en digitaal-
• Klant verhaal laten
vertellen
• Structureel Wikipedia
benutten
• Als organisatie je
menselijke kant
tonen. Oprecht.