Tekosto - Teknologiateollisuuden osaamisen ja koulutuksen kehittämisverkosto
Täpitys huhtikuu 2011
1. Tiimiakatemian täpitys
- Laatu 47 –manuaali -
Huhtikuu 2011
Johannes Partanen
Jukka Hassinen (toim.)
2. 1 (30)
“ Gutta cavat lapidem, non vi sed saepe cadendo. ”
” Pisara ei koverra kiveä voimalla vaan hitaasti tippumalla.”
.”
Tämä manuaali on ohjekirja Tiimiakatemian laatujärjestelmän, “täpityksen”, käyttöön.
Tässä manuaalissa kuvattu laatujärjestelmä on sen 10. versio (huhtikuu 2011).
Laatujärjestelmän alkuperäinen keksijä ja alkuperäisen ohjeistuksen laatija on Johannes Partanen.
Manuaalin on toimittanut Jukka Hassinen.
Laatujärjestelmä tunnetaan myös nimillä “Laatu 47” tai “Partus - laatumalli”.
Tämän manuaalin tekijänoikeudet kuuluvat Johannes Partaselle. Tässä kuvattu laatujärjestelmä on laadittu
Jyväskylän ammattikorkeakoulun Tiimiakatemian käyttöön. Laatujärjestelmää voidaan käyttää muunneltuna
muissa toimintaympäristöissä (esimerkiksi yrityksissä tai korkeakouluissa) tekijänoikeuksien haltijan luvalla.
Tässä manuaalissa esitellyn Rakettimallin tekijänoikeudet kuuluvat Johannes Partaselle. Rakettimalli on
Jyväskylän ammattikorkeakoulun Tiimiakatemian käyttöön sovellettu teoriamallinnus Johannes Partasen
kehittämästä Partus –mallista.
Tästä manuaalista on saatavilla englanninkielinen versio, “Quality 47”.
4. 3 (30)
TIIMIAKATEMIAN LAATU 47 – “TÄPITYS”
Tiimiakatemialla jokaisella tiimillä on oman pesänsä seinällä Rakettimalli (kts. liite 1:
Rakettimalli). Käytämme sitä apuna tiimin tason määrittelyssä antamalla kullekin
neljälletoista Rakettimallin prosessille yhdestä kolmeen “täppää”. Näin voimme arvioida ja
seurata tiimiyritysten kehittymistä. Kutsumme järjestelmäämme nimellä “Laatu 47”.
Järjestelmä päivitetään kaksi kertaa vuodessa: 15. joulukuuta ja 15. toukokuuta. Nämä päivät
ovat tiimien tarkistuspisteitä. Nuoresta Johtajasta Liideriksi –ohjelman johtajat ovat yhdessä
tiimivalmentajien kanssa vastuussa järjestelmän kehittämisestä. Liite kaksi kuvaa koko
arviointijärjestelmän käytön tiekarttana. Liitteessä kolme on oppimisdokumentit, liitteessä
neljä ”johtamispassi”, liitteessä viisi Tiimiakatemian arviointijärjestelmä kokonaisuudessaan
ja liitteessä kuusi ”monipuolisuuspassi”.
Laatu 47 on oma tuloskorttimme. Jokainen tiimi voi etsiä omaan tyyliin soveltuvia
“täppätarroja” vaikkapa Tiimarista. Rakettimallin voi myös tulostaa esimerkiksi A3 –
julisteeksi.
Arviointi suoritetaan tarkistuspäivänä aloittamalla Rakettimallin alapäästä oppimisen
prosesseista ja siirtymällä siitä järjestelmällisesti ylöspäin. Kaikki prosessit käydään läpi ja
kaikille annetaan oma täpityksensä tässä manuaalissa esitettyjen kriteerien mukaisesti.
Esityön edellyttämät mittaristot ja näyttödokumentit
Täpityksen tehostamiseksi kunkin tiimin tulee valmistautua hyvin täpityspäivään. Tämä
tapahtuu etsimällä ja analysoimalla tiimin toimintaan liittyvää tietoa. Löydät alta olevasta
listasta tarvittavat tiedot. Kaiva ne siis esiin ja laadi niistä yhteenveto.
Hyvä esityö mahdollistaa hyvän kehitystyön täpityspäivänä. Päivän aikana jää enemmän
aikaa dialogille ja asioiden tutkimiselle kun perustiedot ovat saatavilla. Toisin sanoen: on ajan
hukkaa tulla täpityspäivään tekemättä taustatyötä.
5. 4 (30)
Täpityspäivän aikana käytettävät mittaristot ja näyttödokumentit ovat seuraavia (suurin osa
numeromittareista on ns. kumulatiivisia mittareita jotka lähtevät liikkeelle tiimin
perustamispäivästä alkaen):
1. Tiimiyrityksen vuosittainen kokonaisliikevaihto (ilman arvonlisäveroa)
2. Tiimiyrityksen vuosittainen liikevaihto per tiimin jäsen (ilman arvonlisäveroa)
3. Tiimiyrityksen kirjapistekeskiarvo
4. Luettujen innovointikirjojen määrä (jokainen tiimin jäsen erikseen)
5. Tehtyjen asiakaskäyntien määrä (tiimin aloituspäivästä lähtien)
6. Asiakkaille tehtyjen tarjousten määrä (tiimin aloituspäivästä lähtien)
7. Hyväksyttyjen tarjousten määrä (tiimin aloituspäivästä lähtien)
8. Tehtyjen projektien määrä (luokiteltu A, B ja C –luokan projekteiksi)
9. Asiakkaiden määrä (luokiteltu A3, A2 ja A1 –asiakkaiksi)
10. Uusista tuotteista ja konsepteista syntyneen liikevaihdon määrä (ilman
arvonlisäveroa, tiimin aloituspäivästä lähtien)
11. Asiakkaille tehtyjen synnytysten määrä (liitä mukaan lyhyt yhteenveto)
12. Käytettyjen luovuusmenetelmien määrä (liitä mukaan lyhyt yhteenveto)
13. Tiimiyrityksen markkinointisuunnitelma
14. Tiimiyrityksen markkinointimateriaalit
15. Tiimiyrityksen Maailmanympärysmatkasuunnitelma (liitä mukaan ns. “gap –luku”,
eli kuinka paljon vielä tarvitaan rahaa suunnitelman toteuttamiseksi)
Edellä mainittujen mittarien ja dokumenttien lisäksi tiimiyrityksen on syytä kerätä kokoon
myös muita keskeisiä dokumentteja ja lukuarvoja kaikkien nähtäväksi. Kullakin tiimiyri-
tyksellä on omat mittaristonsa ja toimintamallinsa – käytä mielikuvitustasi ja maalaisjärkeäsi.
Tiimiyritys voi koota kaikki dokumentit ja aineistot yksiin kansiin tiimiyrityksen omaksi
asiakassalkuksi.
6. 5 (30)
OPPIMINEN (Y1+Y2+Y3)
Tutkimme oppimista yksilön, yhteisön ja yrityksen näkökulmista. Hyväksymme jokaisen
tiimiläisen erilaisuuden ja opimme toinen toisiltamme.
Yksilön oppimisprosessi (Y1)
Yksilön oppimisprosessi muodostaa ensimmäisen kasvun prosessin. Henkilökohtaisilla
oppimistuloksilla pidetään yllä syvää muutosta. Oma treenipäiväkirja, jatkuvasti päivitettävät
oppimissopimukset, säännöllinen kirjojen lukeminen sekä teorian soveltaminen käytäntöön
rakentavat yksilön opinnäytetyötä yrittäjähenkisessä ympäristössä.
Tarvitset Yksilön oppimisprosessin arvioinnissa omaa henkilökohtaista opinnäytetyösalkku-
asi.. Löydät Tiimiyrittäjän oppimisdokumenttien sisällöt tämän manuaalin liitteestä 3:
Oppimisdokumenttien sisällöt.
Yksilön oppimisprosessi - 1 täppä
1. Jokainen tiimiyrittäjä ymmärtää yksilön oppimisprosessin ja Tiimiakatemiassa
käytettävät oppimisen periaatteet.
2. Treenit ovat toimiva käytäntö ja niissä halutaan olla läsnä.
3. Jokaisen tiimiyrittäjän kaikki oppimissopimukset ovat päivitettyinä Dropboxissa tai
vastaavassa.
4. Kaikkien tiimiläisten kaikki esseet löytyvät esseepankista.
5. Jokaisella tiimiläisellä on oma lukuohjelma.
6. Treenipäiväkirjan pitäminen on käytäntö.
7. Opinnäytetyön salkkua on alettu kasaamaan.
8. Kaikilla tiimiläisillä on vähintään 40 kirjapistettä toukokuun loppuun mennessä.
9. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta:
Leinonen&Partanen&Palviainen: Tiimiakatemia tai Prashnig: Erilaisuuden voima tai
Dryden & Vos: Oppimisen vallankumous tai Saarinen&Lonka: Muodonmuutos.
7. 6 (30)
Yksilön oppimisprosessi - 2 täppää
1. Osaamme tehdä tiimiyrityksessä oppimissopimukset jatkuvana prosessina.
2. Jokaisen tiimiyrittäjän kaikki oppimissopimukset löytyvät Tietovirrasta ja omasta
opinnäytetyösalkusta.
3. Lukuohjelmat toimivat ihannetavoitteiden mukaisesti ja osaamme soveltaa teoriaa
käytäntöön.
4. Treenipäiväkirjan pitäminen sekä Excelissä että omana päiväkirjana on yleinen
käytäntö.
5. Opinäytetyösalkku on päivitetty.
6. Kaikilla tiimiyrittäjillä on vähintään 80 kirjapistettä toukokuun loppuun mennessä.
7. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Rogers,
Jenny: Aikuisoppiminen
Yksilön oppimisprosessi - 3 täppää
1. Jokaiselle tiimiyrittäjälle on syntynyt opinnäytetyösalkku, jonka hyödyn tiimiyrittäjä
ymmärtää. Opinnäytetyösalkut on tarkastettu asianmukaisesti valmentajan ja
tiimikavereiden toimesta esimerkiksi 360 -arviointina.
2. Kaikilla tiimiyrittäjillä on vähintään 120 kirjapistettä (vähimmäismäärä tutkinnon
saamiseksi) toukokuun loppuun mennessä.
3. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Viitala, Riitta:
Johda osaamista
”Käsi sydämellä pystymme sanomaan, että jokainen osaa soveltaa teoriaa
käytäntöön. Meillä on paljon todistusaineistoa teorian soveltamisesta käytäntöön.”
Tiimioppimisprosessi (Y2)
Toinen vahvistava kasvuprosessi on yhteisön toiminnan käynnistäminen. Tiimiyrityksessä
ihmiset oppivat uusista ajatuksista, valmentavat toinen toisiaan ja jakavat käytännön vihjeitä
toistensa kanssa.
8. 7 (30)
Tiimi oppimisprosessi - 1 täppä
1. Olemme oppineet dialogin perusteet. Jokainen tiimiyrittäjä on lukenut ja tehnyt
valmentajan hyväksymän esseen joko kirjasta Heikkilä & Heikkilä Dialogi – avain
innovatiivisuuteen tai Isaacs, William: Dialogi – yhdessä ajattelemisen taito tai
Pirhonen, Pekka: No Agenda Club.
2. Teemme töitä yhdessä ja olemme tehneet koko tiiminä yhteisen projektin (esimerkiksi
jouluna kuusimyynnin, paketoinnin, rakettimyynnin tms.).
3. Jokainen tiimiyrittäjä on tehnyt Belbinin tiimiroolitestin (tai vastaavan) ja olemme
yhdessä tutkineet omia tiimiroolejamme.
Tiimioppimisprosessi - 2 täppää
1. Tuomme asiakkailta saatuja oppeja treeneihin Motorola -raportteina.
2. Jatkuvasta asiakaskäyntien raportoinnista tietovirtaan on tullut käytäntö.
3. Synnytyksemme ovat säännöllisiä ja toistuvat neljä kertaa vuodessa. Teemme aina
synnytysraportit ja treeniraportit Dropboxiin tai vastaavaan.
4. Olemme ohittaneet valetiimin vaiheen, koska osaamme käsitellä konflikteja.
5. Jokainen tiimiyrittäjä on tehnyt reflektiopaperin oman tiimiyrityksen kehityksestä.
6. Olemme selvästi potentiaalinen tiimi (ks.Katzenbach & Smith).
7. Jokainen on lukenut, ymmärtänyt ja tehnyt valmentajan hyväksymän esseen kirjasta
Katzenbach & Smith: Tiimit ja tuloksekas yritys.
Tiimioppimisprosessi - 3 täppää
1. Osaamme käyttää verkostoamme hyödyksi niin liiketoiminnallisesti kuin
oppiaksemme uutta (esim. haemme sparrausapua vanhoilta tiimiakatemialaisilta).
2. Toteutamme asiakkaidemme kanssa yhteisiä pitkäkestoisia projekteja
yhteistuotannossa (esim. Aivomyrsky tai Tiimimestarit areenalla).
3. Meille on syntynyt luottamusympäristö, jossa jokaisen on turvallista ja
luottamuksellista puhua.
9. 8 (30)
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Riley: The
Winner Within.
Tiimirityksen oppimisprosessi (Y3)
Kolmas kasvuprosessi auttaa tiimiyrittäjiä ja tiimiyrityksiä parempiin bisnestuloksiin, joihin
päästään uusilla bisneskäytännöillä. Tämä on kaikkein riemukkain haaste ja vie eniten aikaa.
Tuloksia ei ole heti helppo osoittaa.
Tiimiakatemiassa opitaan tiimiyrittäjäksi oman tiimiyrityksen avulla. Siitä syntyy oma haju ja
kulttuuri. Eri kulttuureista syntyy Tiimiakatemian kulttuuri, joka heijastuu koko verkostoom-
me. Silloin kun meillä on luppoaikaa, menemme ristipölyttämään.
Yrityksen oppimisprosessi - 1 täppä
1. Ymmärrämme missiomme: ”Tiimiakatemiassa opimme tiimiyrittäjäksi oman
tiimiyrityksen avulla. ”
2. Yritystoimintamme on lähtenyt käyntiin ja olemme tehneet ensimmäiset
projektimme. On syntynyt liikevaihtoa.
3. Mittarinamme on liikevaihto ilman arvonlisäveroa (suhteutettuna keskimääräisen 8-
20 henkilön tiimiyrityksen henkilöstömäärään). Se on vähintään 1000 € / henkilö.
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Peltola,
Heikki: Jokaisella on juttunsa tai Salonen, Heikki: Rohkeasti maailmalle.
Yrityksen oppimisprosessi - 2 täppää
1. Tiimiyritys kehittyy jatkuvasti (esim. inventaarioiden tekemisestä on siirrytty
tekemään ”road show” –projekteja).
2. Vuoden nettoliikevaihto on vähintään 5000 € / henkilö.
3. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Viitala &
Jylhä: Liiketoimintaosaaminen – menestyvän yritystoiminnan perusta.
Yrityksen oppimisprosessi - 3 täppää
10. 9 (30)
1. Toimintamme on organisoitunut. Ihmiset ovat taito- ja pelipaikkaprofiilien
mukaisissa töissä.
2. Olemme oppineet keskittymään omiin yhteistyökumppanuuksiimme.
3. Vuoden nettoliikevaihto on vähintään 10 000 € / henkilö
4. Olemme laatineet yhteisen tiimiyrityksemme oppimissopimuksen.
5. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Collins &
Porras: Pysy parhaana – kestäväksi kehitetty
ASIAKKUUDET (A3+A2+A 1)
Jokaisesta asiakassuhteesta kehitetään oppimissuhde. Kaikki asiakastiedot sijoitetaan uuteen
virtuaaliympäristöömme. Opimme asiakkailtamme.
Asiakaspotentiaaliprosessi (A3)
Asiakaskäyntien tarkoituksena on se, että opimme kaiken mahdollisen asiakasyritystemme
toiminnasta sekä osaamme peilata oppimaamme omaan tiimiyritykseen. Kuuntelemalla
osaamme tuottaa asiakkaillemme hyötyä ja kiinnostavia tuotteita. Kun osaamme tuottaa
asiakashyötyä ja kiinnostavia tuotteita, meille syntyy asiakaspotentiaalia.
Asiakaspotentiaaliprosessi - 1 täppä
1. Asiakaskäyntien (ei asiakaskäväisyjen) avulla olemme oppineet ymmärtämään mitä
voimme tarjota asiakkaallemme. Mottonamme on: ”Mitä enemmän tapaamisia sitä
enemmän sopimuksia.”
2. Asiakaskäynneistä on tehty suunnitelma.
3. Teemme asiakasvierailuista Motorola-raportit Tietovirtaan ja lähetämme ne ainakin
onnistuneista käynneistä asiakkaille nimellä ”asiakasraportti”.
4. Mittarina ovat asiakaskäynnit. Kevääseen (ensimmäinen lukuvuosi) mennessä
olemme tehneet 120 raportoitua asiakaskäyntiä.
11. 10 (30)
5. Jokainen on lukenut ja tehnyt valmentajan hyväksymän esseen kirjasta Quinn,
Feargal: Asiakas ykköseksi tai Lundberg&Töytäri: Asiakaspalvelun Pikku-Jättiläinen
tai Ojanen, Mikko: Pelisilmää asiakaskohtaamisiin.
Asiakaspotentiaaliprosessi - 2 täppää
1. Tiimiyritys on tehnyt 100 raportoitua uutta asiakaskäyntiä (kumulatiivisesti
tiimiyrityksellä on 120 + 100 = 220 asiakaskäyntiä).
2. Asiakkaat ovat edenneet ”asiakasputkessa” eteenpäin ja meidän on käytettävä aikaa
A1:n 3 asiakkaaseen ja A2:n 20 asiakkaaseen.
3. Asiakaspotentiaalin jatkuvasta etsinnästä on tullut käytäntö. Se on luonnollinen tapa
koko toimintaa. Prosessin jatkuvuuden merkitys on sisäistetty.
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Parantainen,
Jari: Tuotteistaminen
Asiakaspotentiaaliprosessi - 3 täppää
1. Meillä on tarpeellinen määrä asiakaspotentiaalia ja olemme vähentäneet
asiakaskäyntejä, koska asiakkaillemme tarjoama arvo on noussut.
2. Tiimiyrityksessä olemme tehneet 60 raportoitua uutta asiakaskäyntiä (kumulatiivisesti
tiimiyrityksellä on 120 + 100 + 60 = 280 asiakaskäyntiä).
3. A2:ssa on 30 asiakasta ja A1:ssä 5 asiakasta, joihin pidämme säännöllistä yhteyttä
(nyrkkisääntö: vähintään yksi yhteydenotto viikossa).
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Takala:
Markkinoinnin musta kirja tai Leino, Antti: Dialogin aika.
Markkinointiprosessi (A2)
Asiakasmarkkinointiprosessissa viestimme ulospäin kaikessa toiminnassamme
pääsanomaamme: ”Synnytämme rohkeasti tiimiyrittäjiä”. Viestimme myös rohkeasti Johtavia
ajatuksiamme. Käytämme toiminnassamme hyväksi uusia, erilaisia ja parhaiten tilanteeseen
sopivia markkinointimenetelmiä. Markkinointiviestinnässä osaamme hyödyntää niitä
ympäristöjä, joita asiakkaamme käyttää. Kun viesti on puhutellut asiakasta, syntyy kauppa.
12. 11 (30)
Markkinointiprosessi - 1 täppä
1. Viestimme kaikessa toiminnassamme Tiimiakatemian pääsanomaa.
2. Olemme tehneet kampanjan 20:lle potentiaaliselle asiakkaalle.
3. Olemme tehneet 10 tarjousta ja saaneet 5 asiakasprojektia.
4. Meillä on käyntikortit ja olemme tehneet ensimmäisen esitteemme.
5. Treeneissä on yhdessä käyty läpi ja ymmärretty valmentajan hyväksymä essee
kirjasta Pine & Gilmore: Experience Economy.
Markkinointiprosessi - 2 täppää
1. Käytämme toiminnassamme uusimpia markkinointimenetelmiä sekä ympäristöjä.
Ymmärrämme Tiimiakatemian markkinoinnin perusteorioiden muodostaman kaavan:
4P + 5E + 6Y = (tai suurempi kuin)15B. Kaavassa painopiste on 15 x Brändi eli
Tiimiakatemia sekä sähköisen ympäristön CREF-kaava.
2. Meillä on käyttökelpoiset esite- ja muut markkinointimateriaalit. Kaikki kuusi
markkinointiympäristöämme (printtiympäristö, omat tilat, asiakkaan ympäristöt,
kohtaamisympäristöt, sähköinen ympäristö ja rekry-ympäristö) ovat kunnossa.
3. Asiakaspostituksemme tavoittaa 4 kertaa vuodessa vähintään 30 asiakasta kerrallaan.
4. Olemme saaneet 20 uutta asiakasprojektia (kumulatiivisesti koko toiminnan alusta
lähtien tiimiyrityksellä on ollut 5 + 20 = 25 asiakasprojektia).
5. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Dahlén,
Micael: Markkinoijan yhdeksän käskyä, uusi näkemys brändeista, mainonnasta ja
mediasta tai Halligan&Shah: Inbound Marketing tai Isokangas&Vassinen:
Digitaalinen jalanjälki..
Markkinointiprosessi - 3 täppää
1. Asiakkaidemme kanssa alkaa syntyä uusia kauppoja. Meillä on 7 asiakasta, jotka ovat
tilanneet meiltä toisen ja kolmannen kerran. Olemme selvästi A2:ssa.
2. Olemme 4 kertaa vuodessa yhteydessä 50 asiakkaaseen.
13. 12 (30)
3. Meillä on toimintamme alusta lähtien 70 asiakasprojektia (= 5 + 20 + uusia projekteja
45).
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Parantainen,
Jari: Sissimarkkinointi tai Korpi, Teemu: Älä keskeytä mua – markkinointi somessa.
Oppiva asiakassuhdeprosessi (A1)
Teoillamme saavutamme asiakkaamme luottamuksen ja syntyy ostojatkumo. Ostojatkumosta
syntyy molemmin puolista arvoa tuottava elinikäinen asiakassuhde. Elinikäinen asiakassuhde
auttaa meitä rakentamaan omaa mainettamme olemaan erottamaton osa asiakkaamme brändiä.
Tuotamme toisillemme lisäarvoa ja yhteiset tarinamme sähköistävät mielikuvitustamme.
Oppiva asiakassuhdeprosessi - 1 täppä
1. Olemme lähettäneet asiakkaalle tarjoukset tehdyn projektin jälkeen ja suunnittelemme
yhteistyökuvioita jatkossa.
2. Meillä on kolmen asiakkaan kanssa yhteinen tekeminen ja kokeileminen. Luomme
yhdessä yhteisiä konsepteja. Nämä asiakkaamme ovat käyneet useita kertoja
Tiimiakatemian ympäristössä.
3. Näitä asiakassuhteita alamme seurata euroissa ja kiinnitämme näihin suhteisiin aivan
erityistä huomiota.
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Gummesson,
Evert: Many-to-many-markkinointi tai Mattinen&Sierla: Tutkimusmatka
lojaliteettimarkkinointiin.
Oppiva asiakassuhdeprosessi - 2 täppää
1. On syntynyt yhteistyösuhde kolmen asiakkaan kanssa ja olemme laatineet näiden
kolmen asiakkaan kanssa yhteisen oppimissopimuksen.
2. Laskutamme viittä asiakasta säännöllisesti ja olemme muodostaneet näistä asiakkaista
oman asiakassalkun (= yhteensopivat asiakkaat, jotka esim. kuuluvat samaan
heimoon tai segmenttiin), josta on vastuussa erikseen nimetty henkilö. Myyntitulot
näistä asiakkuuksista euroissa muodostavat merkittävän osan liikevaihdostamme.
14. 13 (30)
3. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Gladwell:
Leimahduspiste tai Levinsson: Guerilla Marketing.
Oppiva asiakassuhdeprosessi - 3 täppää
1. Olemme osa asiakkaamme brändiä ja tuotamme jatkuvasti lisäarvoa asiakkaillemme.
2. Osaamme periyttää asiakassuhteita ja olemme periyttäneet kaksi asiakassuhdetta
/projektia.
3. Meillä on yhteistuotanto, yhteinen oppiminen ja yhteiset oppimissopimukset viiden
asiakkaan kanssa.
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Juslén: Netti
mullistaa markkinoinnin tai Weinberg: The New Community Rules.
J O H T A M I N E N (J1+J2)
Valmennamme tiimiyrittäjiämme rakentamaan tiimejä ja toimimaan johtavien ajatustemme
mukaan. Johdamme suorituksia, osaamista ja tiedon virtaamista. Meillä on Tiimiakatemiassa
omat johtamiskoulutusohjelmat: Kaverijohtamisen perusteet I ja II sekä ”Nuoresta johtajasta
Liideriksi – NJL” ja meillä on tarjolla runsaasti johtamiskoulutuspaikkoja.
Johtavien ajatusten synnytysprosessi (J1)
Johtavien ajatusten synnytysprosessi uusitaan vuosittain. Keskustelujen jälkeen tiimiyrityk-
sissä synnytetään johtavat ajatukset uudelleen. Uusiutuneena ne painetaan ”Johtavat
ajatukset” -vihkoseksi. Yhdessä tekeminen perustuu yhteisiin arvoihin, missioon ja visioon.
Johtavien ajatusten synnytysprosessi - 1 täppä
1. Olemme jokainen tehneet esseen johtavista ajatuksista, jonka valmentaja on
hyväksynyt ja pitäneet treenit esseiden pohjalta.
2. Osallistumme 100 prosentin tiimiyrityksenä Tiimiakatemian arvojen mukaiseen
toimintaan (esim. Rakettipäivät ja Ilon viikko).
3. Kaikki tiimiyrityksemme jäsenet ovat sisäistäneet treenien merkityksen ja osallistuvat
jatkuvasti niihin.
15. 14 (30)
Johtavien ajatusten synnytysprosessi - 2 täppää
1. Jokainen tiimiyrittäjä on osallistunut ainakin kerran jokaiseen foorumiin (talous,
asiakas, viestintä ja tiimiliideri) sekä ainakin yhteen talon sisäiseen
koulutusohjelmaan.
2. Osaamme olla hyviä johdettavia – ”Ennen kuin voit johtaa, sinun täytyy osata olla
johdettava”.
3. Kaikki tiimiyrityksemme jäsenet ovat sisäistäneet Tiimiakatemian johtavat ajatukset.
4. Kaikki tiimiyrityksemme jäsenet jakavat yhteisen päämäärän – Maailmanympärys-
matkan. Meillä on aloitettu Mymmin GAP-seuranta.
5. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Aaltonen,
Tapio & Junkkari, Lari: Yrityksen arvot ja etiikka tai Nair: Johtamisen suuri haaste.
Johtavien ajatusten synnytysprosessi - 3 täppää
1. Olemme aktiivisesti osallistuneet (esim. NJL:ssä tai Johtavien ajatusten pajassa)
johtavien ajatuksiemme uudistamiseen muiden tiimiyrittäjien ja tiimivalmentajiemme
kanssa.
2. Olemme organisoineet toimintaa (esimerkiksi Rakettipäiviä, teemapäiviä tai
kampanjoita), jotka heijastavat voimakkaasti arvojamme ja vahvistavat niitä.
Kerromme sähköistäviä ja rohkaisevia tarinoita oppimistamme asioista ja
saavuttamistamme voitoista.
3. Olemme siirtäneet Tiimiakatemian kulttuuria eteenpäin seuraaville sukupolville
(käyttämällä esimerkiksi tutorointia, vuokratiimiliiderijärjestelyjä, ristipölytystä,
julkaisuja ja henkilökohtaista esimerkkiä).
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Heiskanen,
Erika & Salo, Jari: Eettinen johtaminen tai Havard: Hyvejohtajuus.
Johtamisprosessi (J2)
Tiimiyrittäjän aika Tiimiakatemialla on projekti, jonka projektipäällikkönä olet Sinä itse. Et-
sit ympärillesi oikeita ihmisiä ja oikeaa toimintaa. Arvioimme yksilöä ja hänen osallistumis-
16. 15 (30)
taan suhteessa hänen tiimiyrityksensä kehittymiseen sekä onnistumiseen projektien johtami-
sessa. Henkilökohtainen mestaruus koostuu oikean ilmapiirin aistimisesta, mallintamisen
ymmärtämisestä, mittarien seuraamisesta ja toteutuksesta:
1. Johtamispassin käyttäminen (liitteessä 4)
2. Löydät oman juttusi (kilvoittelutehtävä)
3. Mittaat toimintaa
4. Etsit ympärillesi oikeat ihmiset ja valitset oikean toimintatavan (tiimin tai ryhmän).
Näin joudut johtamaan itseäsi kokeilujen aikana.
Johtamisprosessi - 1 täppä
1. Ymmärrämme Tiimiakatemian Kaverijohtamisen Hit Mr -filosofian (Haasta prosessi,
Inspiroiva yhteinen visio, Tee toiminta mahdolliseksi, Mallinna tie ja Rohkaise
sydäntä) ja pyrkimyksen henkilökohtaiseen mestaruuteen.
2. Teemme yhdessä konkreettista työtä omassa tiimiyrityksessämme.
3. Ymmärrämme, että tiimiyrityksessä on oltava hyvää johtamista. Meillä on toimiva
johtoryhmä, joka ymmärtää Rakettimallin merkityksen tiimiyrityksen johtamisessa.
4. Ymmärrämme päämäärän tiimiyrityksemme kannalta.
5. Olemme sitoutuneet maailmanympärysmatkaan. Meillä on alustava reittisuunnitelma,
budjetti ja aikataulu.
6. Johtamispassin mukainen keskiarvomme johtamistehtävissä on 12 pistettä.
7. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Maxwell, John
C.: Asenne tai Heider: Johtamisen Tao.
Johtamisprosessi - 2 täppää
1. Maailmanympärysmatkamme on integroitu budjettiimme ja toiminta muotoutuu sen
mukaan. Olemme avanneet MYM-tilin ja tilille on talletettu rahaa.
2. Kaikki ymmärtävät mallintamisen ja mittaamisen tärkeyden. Mittaamisen perusteella
teemme muutoksia kuukauden sisällä. Saat sitä mitä mittaat.
3. Johtamistehtäviin on suuri halukkuus. Voit luoda uran johtajana. Johtamispassin
mukainen keskiarvomme johtamistehtävissä on 20 pistettä.
4. Tiimillä on Rakettimallin pohjalta laadittu toimiva strategia.
17. 16 (30)
5. Treeneissä on yhdessä käyty läpi tiimivalmentajan hyväksymä essee kirjasta
Kilpinen, Petteri: liekeissä! Miten johtaja inspiroi ihmiset syttymään muutokselle? tai
Jbe&Häkkinen: Uljas uusi johtajuus.
Johtamisprosessi - 3 täppää
1. Johtaminen hyväksytään ja valtuutuksen saaneet johtajat tekevät päätöksiä, joita
toteutetaan. Päätökset perustuvat faktatietoon ja päätösten toteutusta seurataan.
2. Ne, joilla on johtamistehtävä, ansaitsevat johtajuuden joka päivä.
3. Pidämme huolen, että koko talon vastuullisissa tehtävissä (isojen projektien
projektipäällikkönä, foorumien vetäjinä, vuokratiimiliidereinä ja konsernijohtajina)
on ollut tiimiyrityksestämme vähintään yksi johtaja.
4. Osaamme mallintaa toimintaamme.
5. Jokaisella tiimiläisellä on ollut johtamishaaste ja johtamispassin mukainen
keskiarvomme on 24 pistettä.
6. Lopullinen keskiarvomme kolmen ja puolen vuoden jälkeen 28 pistettä. Expertus
Magnificus – arvon ja Tiimiakatemian oman todistuksen saa (35 pistettä) 20
prosenttia tiimiyrityksemme jäsenistä.
7. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Maxwell,
John C.: Johtajuuden 21 kiistatonta lainalaisuutta tai Owen: The Death of Modern
Management.
INNOVOINTI (I1+I2)
Hankimme koko ajan uusinta tietoa. Tiimiakatemian ilmapiirissä oppijat voivat oppia myös
epäonnistumisistaan. Viemme kaikki innovaatiot nopeasti käytäntöön. Meillä on runsas
asiakasprojektien virta.
Innovointiprosessi (I1)
Rohkaisemme toisiamme luovuuteen ja uuteen ajatteluun. Palkitsemme innostusta lisäävät
yksilöt ja organisoimme yhä enemmän yhteistuotantoympäristöihin. Kaikki innovointi
toteutuu tiimiyrityksen ja asiakkaan välillä yhteistyössä.
18. 17 (30)
Innovointiprosessi - 1 täppä
1. Tiimiyrityksessämme hankitaan uusia kokemuksia ja niistä keskustellaan. Niistä
jalostetaan uusia ideoita joita viedään käytäntöön (ts. ymmärrämme Tietoteorian ja se
toimii meidän yrityksessämme).
2. Olemme pitäneet lapputalkoot ja tuottaneet yhdessä yli 200 ideaa asiakkaalle.
Hallitsemme myös jonkin toisen innovaatiotyökalun (esim. 6 ajatteluhattua).
3. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Johansson:
Medici – ilmiö tai Rehn: Vaarallisia ideoita.
Innovointiprosessi - 2 täppää
1. Pystymme konkretisoimaan ajatuksemme ja niistä syntyy uusia kokeiluja.
2. Meillä on menossa 10 kokeilua.
3. Käytäntöön vietyjä tuotteita ja palvelukonsepteja on yksi kappale.
4. Testatuista konsepteista on tullut meille liikevoittoa (palkat/tuotu raha) vähintään
3500 euroa (ilman arvonlisäveroa).
5. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Mannermaa;
Jokuveli tai Himanen: Kukoistuksen käsikirjoitus.
6. Hallitsemme 3 innovaatiotyökalua.
Innovointiprosessi - 3 täppää
1. Kokeilumme muodostavat jatkuvan virran niin että ajatukset ja ideat johtavat
säännöllisesti uusiin kokeiluihin ja kokemusten vaihtoon. Olemme saaneet aikaan
kolme testattavaa tuote-/palvelukonseptia.
2. Tiimiyrityksessämme vallitsee luottamus.
3. Testatuista konsepteista on tullut meille liikevoittoa vähintään 12 000 euroa (ilman
arvonlisäveroa).
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Collins:
Hyvästä paras tai Lipsanen&Laakso: Operaatio täyskäännös.
5. Hallitsemme 4 innovaatiotyökalua.
19. 18 (30)
Tietoprosessi (I2)
Tiimiyrittäjän täytyy ymmärtää tiedon levittämisen merkitys. Kyse on synergiasta: 1+1 > 2.
Tietoa täytyy luoda, synnyttää, dokumentoida ja soveltaa käytäntöön.
Tietoprosessi - 1 täppä
1. Jokainen tiimimme jäsen ymmärtää Nonakan ja Takeuchin neljä eri tiedon lajia.
Löydät lisätietoa tiedon lajeista Nonakan ja Takeuchin The Knowledge-Creating
Company (Oxford University Press, 1995) -kirjasta.
2. Käytämme aktiivisesti uutta esseepankkia. Olemme osallistuneet sen koulutukseen.
3. Olemme tehneet kaksi synnytystä asiakkaallemme.
4. Olemme ymmärtäneet, että tiimiyritys on eri asia kuin tiimi.
5. Sovellamme hankkimaamme teoriaa yrityksemme toimintaan.
6. Käymme ristipölyttämässä muiden tiimien treeneissä ja muissa yhteyksissä 1-2 kertaa
viikossa (1- 2 henkilöä tiimiyrityksestämme). Toimitiloistamme löytyy ristipölytyk-
sen seurantataulukko ja jokaisella on siinä 10 merkintää sekä keväällä että syksyllä.
7. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Huotari,
Maija-Leena&Hurme Pertti&Valkonen, Tarja: Viestinnästä tietoon – tiedon luominen
työyhteisössä tai Tuominen&Lindroos: Ravistettava.
Tietoprosessi - 2 täppää
1. Jatkuvat yritysvierailut, synnytykset, ristipölytys ja uuden tiedon jakaminen ovat
luonteva osaa toimintaamme. Dokumentoimme tietoa jatkuvasti Tietovirtaan
periyttämisen kannalta.
2. Ymmärrämme tiedon virtaamisen merkityksen. Teemme projekteja yli tiimirajojen.
3. Olemme tehneet viisi synnytystä tiimiyrityksemme A2 tai A1 -asiakkaallemme.
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Wilenius,
Markku: Luovaan talouteen – kulttuuriosaaminen tulevaisuuden voimavarana tai
Jarvis: What would Google do?.
20. 19 (30)
Tietoprosessi - 3 täppää
1. Osaamme mallintaa asiakkaidemme ongelmia.
2. Olemme tehneet kahdeksan synnytystä tiimiyrityksemme asiakkaillemme.
3. Tuotamme asiakkaillemme uusinta tietoa ja uusia näkökulmia. Lähetämme
asiakkaallemme Tiimiakatemian tai oman tiimiyrityksemme Newsletterin tai TA
Magazinen heti sen ilmestyttyä.
4. Tiimiyrityksemme kulttuuri nivoutuu muihin säännöllisen ristipölytyksen kautta.
Seuraamme muiden tiimiyritysten treenejä viikoittain (näin saamme aikaan liikettä
talon sisällä). Olemme onnistuneet ”varastamaan” kolme parasta käytäntöä muilta
tiimiyrityksiltä.
5. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Ståhle,
Pirjo&Wilenius, Markku: Luova tietopääoma tai Venkula: Epävarmuudesta ja
varmuudesta.
YHTEISTUO TANTO (B1+B 2)
Pyrimme Tiimiakatemiassa elinikäisiin asiakassuhteisiin ja yhteistuotantoon asiakkaidemme
kanssa. Rakennamme itsellemme suotuista elinympäristöä.
Brändin johtamisprosessi (B1)
Mitä brändimme symbolisoi asiakkaillemme? Mitä itse ajattelemme itsestämme? Minkä asian
puolesta taistelemme? Minkä hyödyn asiakkaamme saa?
Brändin johtamisprosessi - 1 täppä
1. Ymmärrämme Tiimiakatemian brändin hyödyn.
2. Käytämme Tiimiakatemian logoa tehostaaksemme omaa markkinointiamme ja
viestintäämme.
3. Olemme käyneet läpi ja ymmärrämme Tiimiakatemian brändikirjekuoren.
21. 20 (30)
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Lindroos,
Satu&Nyman, Göte & Lindroos, Katja: Kirkas brändi tai Sounio: Brändikäs.
Brändin johtamisprosessi - 2 täppää
1. Tuotamme lisäarvoa Tiimiakatemian brändille ja kehitämme sitä.
2. Hyödynnämme Tiimiakatemian brändikirjekuorta kaikessa toiminnassamme, mutta
emme enää laadi oman tiimiyrityksen brändikirjekuorta.
3. Meillä on Tiimiakatemian brändikirjekuoren mukaiset käyntikortit, omat esitteet,
nettisivut, oma brändin mukainen toimisto sekä suunnitelma erilaisista
kohtaamisympäristöistä.
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Malmelin,
Nando & Hakala, Jukka: Radikaali brändi tai von Hertzen: Brändi
yritysmarkkinoinnissa.
Brändin johtamisprosessi - 3 täppää
1. Johdamme ja käytämme aktiivisesti Tiimiakatemian brändia.
2. Kaikki markkinointimateriaalimme tukevat sekä Tiimiakatemian brändia että omaa
tiimiyrityksemme ilmettä.
3. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Lindberg-
Repo, Kirsti: Asiakkaan ja brändin vuorovaikutus tai Mäkinen&Kahri&Kahri: Brändi
kulmahuoneessa.
Tarjoomaprosessi (B2)
Ensin meidän on ymmärrettävä tietoprosessi (I2). Silloin vasta voimme ymmärtää mitä
verkoston kautta voimme tarjota. Meidän on ymmärrettävä myös hyöty asiakkaidemme
kanssa käytävästä dialogista, sillä sen tulos on arvon tuottaminen. Asiakkaan kanssa syntyy
elinikäinen oppimissuhde.
Tarjoomaprosessi - 1 täppä
22. 21 (30)
1. Olemme käsitelleet tarjoomaprosessin tiedollisesti.
2. Rakennamme omaa tarjoomaa (kohdan 1 toteutus).
3. Olemme tehneet vähintään kaksi asiakasprojektia per tiimiläinen.
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta
Karlöf&Lundgren&Edenfeldt Froment: Ota oppi parhaista tai
Hakanen&Heinonen&Sipilä: Verkostojen strategiat - menesty yhteistyössä.
Tarjoomaprosessi - 2 täppää
1. Ymmärrämme asiakasdialogin ja tarjooman.
2. Osaamme käyttää hyväksi kaikkien Tiimiakatemian yritysten tarjoomia ja
rakennamme näistä asiakkaillemme hyvän tarjoomasalkun.
3. Olemme tehneet vähintään 5 asiakasprojektia per tiimilänen.
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Hellman,
Kalevi: Asiakastavoitteet ja –strategiat tai Humala: Johda verkossa.
Tarjoomaprosessi - 3 täppää
1. Teemme yhteistuotantoa asiakkaidemme kanssa.
2. Olemme tehneet vähintään 7 asiakasprojektia per tiimiläinen.
3. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Storbacka,
Kaj: Kannattava kasvustrategia tai Möller&Rajala&Svahn: Tulevaisuutena
liiketoimintaverkot.
Talousprosessi (T)
Talousprosessi on oikealla kaistalla, joka tiimiyrityksen vastuulla. Tiimiyrityksen talouden
ymmärtäminen on tärkeää.
Talousprosessi - 1 täppä
1. Jokainen tiimityrityksen jäsen ymmärtää taloudenpidon perusteet: tiimiyrityksen ja
projektien budjetoinnin ja kustannuslaskennan.
23. 22 (30)
2. Jokainen osaa edellisten lisäksi käyttää talouslukuja kannustajina.
3. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Alhola &
Lauslahti: Taloutta johtamista varten esimiehille ja asiantuntijoille.
Talousprosessi - 2 täppää
1. Jokainen yrityksemme jäsen osaa laatia budjetin.
2. Talouspäällikkö tuo tiimiyrityksen taloudellisen tilanteen yleiskatsauksen vähintään
kerran kuussa treeneihin.
3. Tiimin talousprosessi tukee maailmanympärysmatkaa.
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Åkerberg:
Budjetoinnin mielettömyys
Talousprosessi - 3 täppää
1. Jokainen yrityksemme jäsen osaa käyttää talouslukuja kannustajina sekä ymmärtää
tuloksen ja taseet.
2. Johtoryhmä tarkistaa kuukausittain talouden ja käyttää sitä tiimin johtamiseen.
3. Jokainen projektipäällikkö osaa laatia budjetin ja johtaa projektia myös talouden
kautta.
TIIMIVALMENNUSPROSESSI ( V )
Tiimivalmennusprosessi on vasemmalla kaistalla, joka on tiimivalmentajan vastuulla.
Tiimivalmentajan toiminnan ymmärtäminen on tärkeää ja siksi myös valmennus on
täpitettävä.
Tiimivalmennusprosessi - 1 täppä
1. Tiimialmentaja osaa myös kuunnella ja kannustaa. Hän sytyttää meidät.
2. Valetiimin vaihe on ohitettu.
3. Tiimialmentaja tietää sekä tiimiyrityksen että tiimiyrittäjien vahvuudet ja heikkoudet.
24. 23 (30)
Tiimivalmennusprosessi - 2 täppää
1. Tiimivalmentaja osaa asiansa.
2. Tiimivalmentaja on käynyt kehityskeskustelun jokaisen tiimiyrittäjän kanssa.
3. Tiimivalmentaja on läsnä treeneissä niin henkisesti ja fyysisesti.
4. Tiimivalmentaja valmistautuu treeneihin ja saapuu paikalle ajoissa.
5. Tiimivalmentaja osaa kuunnella ja kannustaa.
6. Tiimivalmentaja saa tiimin ymmärtämään erilaisuuden voiman.
Tiimivalmennusprosessi - 3 täppää
1. Tiimialmentajamme on ihmevalmentaja. Hän osaa konsultoida huippuhyvin
tiimiyritystämme.
2. Tiimiyrityksemme pääsee maailmanympärysmatkalle.
3. Tiimivalmentaja tukee tiimiyrittäjien ammatillista kehitystä.
4. Tiimivalmentaja on siirtynyt bisnestä kehittäväksi ulkopuoliseksi konsultiksi.
27. 26 (30)
Liite 3: Tiimiyrittäjän oppimisdokumenttien sisällöt
1. Treenipäiväkirja + yhteenveto treenipäiväkirjasta
2. Kaikki oppimissopimukset laatimisjärjestyksessä
3. Kaikki lukusuunitelmat laatimisjärjestyksessä
4. Lista luetuista kirjoista (jaoteltu domainien mukaan)
5. Kaikki esseet laatimisjärjestyksessä. Merkitse parhaat esseesi (3-6 esseetä)
erityismerkinnällä.
6. Lista tehdyistä projekteista + dokumentit avainprojekteista (Motorolat, budjetit,
mainokset, suunnitelmat, jne)
7. Lista kontakteistasi ja asiakkaistasi
8. Reflektiopaperit johtamisestasi ja johtamiskoulutuksestasi
9. Taitoprofiili ja lyhyt analyysi siitä
10. Reflektiopaperit tiimiyrityksestäsi
11. Opinnäytetyösalkku jatkuvasti päivitettynä
12. Työharjoitteluraportit
13. Vuosittain tehtävät muut reflektiopaperit omasta oppimisesta
14. Oman tiimivalmentajan hyväksymä monipuolisuuspassi
15. Ansioluettelo
28. 27 (30)
Liite 4: Johtamispassi
Johtamiskoulutusohjelmat:
NJL 10 pistettä
MT 5 ”
Tiimimestari 10 ”
Virat tiimiyrityksessä:
Tiimiliideri 5 pistettä
Markkinointipäällikkö 3 ”
Viestintäpäällikkö 3 ”
Taloustieto(tati-)päällikkö 3 ”
Virat Tiimiakatemiassa:
Viestintäpäällikkö 5 pistettä
Kv. päällikkö 5 ”
Vierailupäällikkö 5 ”
Rekrypäällikkö 5 ”
Web-päällikkö 5 ”
Vuokratiimiliideri 5 ”
Assistant coach 5 ”
Projektit:
Super-luokka (SoL, Aivomyrsky, Tulimyrsky tms.) 5 pistettä
A-projekti (yli 10 000 euroa) 3 pistettä
B-projekti (2000 – 9900 euroa) 2 pistettä (voi olla vain 3 kpl)
C-projekti (alle 2000 euroa) 1 piste (voi olla vain 2 kpl)
Superin alipäällikkö (ydinryhmä) 1 piste
NJ (Nuori Johtaja) – kouluttaja 3 pistettä
NJ – koulutuksen assistentti 1 piste
Jokaisen on saatava vähintään 20 pistettä (Tiimiakatemian pätevyys johtamisessa).
”Expertus Magnificus” Tiimiakatemian oma todistus edellyttää 38 pistettä.
Jokainen tiimiyrityksemme jäsen on suorittanut Kaverijohtamisen perusteet I (3 pistettä) ja II (3p.)
29. 28 (30)
Liite 5: Laatu 47 - arviointijärjestelmä
Tiimiakatemiassa on käytössä erittäin monipuolinen arviointijärjestelmä, joka
tukee tiimiyrittäjyyden kehittymistä. Tiimiyrittäjyydessä on keskeistä erilaisuu-
den ymmärtäminen ja toinen toisiltaan oppiminen. On käännyttävä ulospäin ja
otettava aina mukaan ulkopuolinen näkemys.
1. Täpitys
Tämä on oma tasapainoitettu tuloskortti, jossa arvioimme Rakettimallin
14 erilaista prosessia. tiimiyrityksen ja jokaisen tiimiyrityksen jäsenen
on saavutettava henkilökohtaiset tavoitteet.
2. Taitoprofiili
Taitoprofiilin avulla arvioimme oman osaamisemme.
3. Synnytykset
Tiimiyrityksen synnytykset 4 – 6 kertaa vuodessa muodostavat omasta
arvioinnista, vertaisarvioinnista, valmentajan arvioinnista ja
mahdollisesta asiakkaiden arvioinnista.
4. Projektien arviointi
Projektien arvioinnissa käytämme ”Teorian soveltaminen käytäntöön” –
mallia, johon sisältyy aina Esimotorolan täyttäminen.
5. Reflektiopaperit ja esseet
Tiimiakatemiassa teemme lukemastamme kirjallisuudesta esseet
helpottaaksemme teorian soveltamista käytäntöön. Omissa sisäisissä
ohjelmissa ja isojen projektien päättyessä teemme aina reflektion.
6. Opinnäytetöiden kehittymisen arviointi
Opinnäytetöitä varten meillä on tiimiyrittäjän opinäytetyösalkku, johon
kokoamme alusta lähtien tärkeät tiimiyrittäjän oppimisdokumentit.
30. 29 (30)
7. Piinapäivät joulukuussa ja toukokuussa
Näiden päivien tarkoitus on koota opittu yhteen ja kehittää
Tiimiakatemian oppimiskulttuuria, johtavia ajatuksia ja strategioita.
8. Rakettipäivät kaksi kertaa vuodessa
Rakettipäivillä arvioimme omaa kultturiamme ja kehitämme
yhteisöllisyyttä niin että tunnemme toisemme entistä paremmin.
9 Jatkuvat treenit
Kaksi kertaa viikossa pidettävissä treeneissä arvioimme jatkuvasti
tiimiyrityksemme toiminnan, tiimiytymisen ja osaamisemme
kehittymistä.
10. 24-tunnin synnytys
Tiimiyrityksen loppukoe on 24-tunnin synnytys, jossa teemme
asiakkaallemme 24 tunnin aikana ratkaisun haastavaan ongelmaan.
Arvion antavat vertaiset, valmennusjohto ja asiakkaat.
11. Vahvuuslaskenta
Kuukausittain järjestämme kaikkien tiimiyritysten toiminnan arvioinnin
kahden tunnin tiedotustilaisuudessa keskusaukiolla. Kaikkien läsnäolo
on välttämätöntä. Ilmoitamme aina edellisen kuukauden liikevaihdon,
asiakaskäyntien määrän ja tiimiyrityksen läsnäolijat.
31. 30 (30)
Liite 6: Monipuolisuuspassi 10.4.2011
Tarkoitus: Täydentää Taitoprofiilia ja Johtamispassia. Käyttö pääasiallisesti ensimmäisenä ja
toisena vuonna Tiimiakatemialla (muissa ympäristöissä tehtyjä suorituksia ei hyväksytä).
Kaikista on oltava dokumentoitu suoritus.
1. Kansainvälinen projekti > ollut mukana kv. projektissa
a. Kotimaassa
b. Ulkomailla
2. Tapahtumien järjestäminen joko itse tai projektiryhmän jäsenenä
a) C-tason tapahtuma
b) B-tason tapahtuma
c) A-tason tapahtuma
3. Myyntityö
a) henkilökohtainen myyntityö asiakkaan luona
b) on tehnyt kuluttajamyyntityötä
c) puhelinmyyntiä
4. Aikuiskoulutuksen ohjelmiin tutustuminen
a) kaikkiin ohjelmiin perehtyminen ja dokumentointi
b) yhteen ohjelmaan tutustuminen lähemmin yhden päivän aikana
c) asiakasprojekti jossakin em. Ohjelmassa olevan asiakkaan kanssa
5. Tiimiakatemian tähtiprojekteihin perehtyminen ja raportointi omalle
tiimivalmentajalle
6. Tiimivalmentaminen pienimuotoisena esim. omalla entisellä koululla
7. Verkostoituminen > On vertaillut monipuolisesti Tiimiakatemian eri
verkostojen johtamiskäytänteitä ja itseorganisoitumista. Verkostoja:
a) Tiimiakatemian ystävät ry
b) TA:n kv. verkosto
c)TA:n aikuiskoulutuksen verkosto
d) SoL:in verkosto (oppivat organisaatiot)
e) Tiimivalmentajien verkosto
8. On tehnyt sosiaalisen median kampanjan, sissimarkkinointikampanjan,
markkinointikampanjan
32. 31 (30)
9. On tutkinut johtamista keskeisenä huomionkohteena vähintään
kuukauden ajan ja raportoinut siitä omalle tiimivalmentajalle.
10. Toimiminen yhteistyössä seuraavien tahojen (sidosryhmien) kanssa
projekteissa:
a) kauppakamari
b) Ely-keskus
c) Kaupunki tai kunta
d) Jamk /yliopisto/muut oppilaitokset
11. Mediayhteyksien ylläpitäminen
a) tehnyt itse lehdistötiedotteita
b) on pitänyt itse yhteyttä useaan mediaan
12. Foorumit > on vieraillut kaikissa Tiimiakatemian foorumeissa
a) tiimiliiderit
b) talouspäälliköt
c) viestintäpäälliköt
d) asiakaspäälliköt
13. On ollut mukana liiketoiminnallisessa kokeilussa (esim. verstaat)
14. On osallistunut ainakin yhteen TA:n omaan sisäiseen koulutusohjelmaan
15. On pyöräyttänyt vierailijoita akatemialla
a) vierailijoiden kierrätys
b) osaa selittää Rakettimallin
c) osaa selittää Täpityksen
d) osaa esitellä vähintään viisi työkalua
16. On myynyt asiakassynnytyksen ja vetänyt sen
17. Päivän vierailu toisessa Tiimiakatemiassa joko Suomessa (Saimia, Novia,
Turun amk, Proakatemia, Oiva-akatemia, Vaasan TeamFactory) tai
ulkomailla (Debrezen, Strassbourg, Angers, Harlem, Mondragon, Bilbao,
Pariisi)
18. On tutustunut entiseen Tiimiakatemian tiimiyrittäjään ja raportoinut
tapaamisesta.
19. On tuonut asiakkaan Tiimiakatemialle ja tehnyt bisnestä hänen kanssaan.
20. On hankkinut asiakkaan omalle tiimiyritykselle
33. 32 (30)
a) A3 – asiakas
b) A2 – asiakas
c) A1 – asiakas
21. On ollut mukana
a) liiketoimintasuunnitelman laatimisessa
b) markkinointisuunnitelman laatimisessa
c) strategian laatimisessa (asiakkaalle)
22. On vastannut suuren projektin taloudesta
23. Taitoprofiilin keskiarvo tänään
a) Tiimioppija_____________________
b) Tiimiliideri_____________________
c) Tiimiyrittäjä____________________
24. Johtamispassin pistemäärä tänään ________________________
