สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทยจัดโครงการประกวด “TMA สร้างนักบริหาร ดีและเก่ง” ภายใต้หัวข้อ “แผนส่งเสริมธุรกิจท่องเที่ยวโดยมีจริยธรรม และธรรมภิบาล”

1. Arun Residence By

2. คณะ
พา
ณ
ชยศาสตร์และการบัญชี
จุฬาลงกรณ์
มหา
ว
ทยาลัย

3. 1
2
4
Temple of the Dawn
Temple of the Emerald Buddha
Wat Pho

4. Arun Residence

6. Deluxe Rooms Suites
Chaba Arun Suite
Lotus
Ratchaphruek
Suite
Leelavadee Jasmine Suite
Chetuphon Gate
Sala Arun

7. Good
Governance
EthicsBusiness
Competencies

8. In Balanced, Stable and
Resonable Way
Environment Economics
Customer
Satisfaction
Sale & Profit
Long-term
Competitice
Adventage
Employee Social/Community

9. All-round Knowledge
Driven
By Heart :
“Integrity and
morality”
Self-immunity & Sustainable
Development
Networking
Raising
awareness
&Encouraging

10. SWOT Analysis
Strengths
ทำเลที่ตั้งอยู่ในเขตที่อุดมไปด้วยมรดก
ทางวัฒนธรรม และสถานที่สำคัญทาง
ประวัติศาสตร์ที่มีชื่อเสียงในระดับโลก
การเดินทางไปสถานที่รอบข้างสะดวก
Weaknesses
คุณภาพบริการไม่ดีเท่าคาดหวัง
พนักงานขาดความรู้ทางประวัติศาสตร์
และภาษาที่สาม จำนวนห้องพักน้อย
มีข้อจำกัดด้านสถานที่ ขาดการนำมรดก
ทางวัฒนธรรมต่างๆ มาสร้างคุณค่า
ขาดการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าที่ดี
Opportunities
การสนับสนุนของหน่วยงานจากภาครัฐ
เช่น อพท. พฤติกรรมการใช้สื่อ Online
ที่มากขึ้น
Threats
ตลาดมีการแข่งขันกันสูง มีการติดต่อ
ประสานงานกับชุมชนในระดับต่ำ
นักท่องเที่ยวยุโรปลดลงจากวิกฤติ
เศรษฐกิจ

11. TOWS Analysis
SO Strategies
กลยุทธ์เชิงรุก
Arunsawad Fan page
Tryvertising
WO Strategies
กลยุทธ์เชิงแก้ไข
Cultural Learning
Creative Tourism
Loyalty Program
ST Strategies
กลยุทธ์เชิงป้องกัน
Honeymoon Package
Tha tian history café
WT Strategies
กลยุทธ์เชิงรับ
Networking
Language Training

12. Marketing
HRM
Risk MGT
Financing
Networking
Arun Residence Operation

13. Product
‧Tryvertising Strategy
‧Thai Massage
‧Sensory Marketing
‧Creative Tourism
Channel
‧Facebook
Tha Tian History Cafe’
CRM
Marketing Plan

14. Tryvertising Strategy
Try Try
Try
Try
Try

15. Tryvertising Strategy

16. Thai Massage

17. Creative Tourism
Thai Snack Flower Market
Thai Massage Tha TianOld Shine

18. Channel - Facebook

19. Sensory Marketing
Sight
Hearing
Taste Smell
Touch

20. Tha Tian History Café

21. CRM
Discount
Special
Meal
Tips
Past
Experience
Contact
Interests
Favorite
Name
CRM

22. ‧Service Quality
‧7R
Operation Plan

23. Service Quality

24. RE
USE
RE
DUCE
RE
CYCLE
RE
PAIR
RE
TURN
RE
FILL
RE
FUSE
7R

25. ‧Recruitment
‧Training
‧Compensation & Welfare
‧Employee Engagement
Human Resource
Management

26. Human Resource Management
“HAPPY WORKPLACE FOR SUSTAINABLE
HUMAN RESOURCE & QUALITY SERVICE”

27. Recruitment
General Employee
Students Part-Time Program

28. Training
Service Training

29. Training
Cultural Training
Language Training

30. Salary & Incentive Pay
Flexible Walfare
Compensation & Welfare
- Insurances
- Transportation fees
- Mobile phone bills
- Scholarships for children
- Fitness
- Extra leave

31. Employee Engagement
• ARUN FAMILY • CREATIVE TOURISM ACTIVITIES • REWARD

32. Human Resource Management

33. ‧Hotel-Hotel
‧Hotel-Community
‧Hotel-Tourist Attraction
‧Hotel-Government &
Educational Institution
Network

34. Hotel - Hotel

35. Hotel - Community
Tha Tian
Community
Pakklong Talad
Community
Thai Massage

36. Hotel - Tourist Attraction

37. Hotel - Government & Educational Institution

38. ‧Revenue
‧Financial Performance
‧Cash Flow
Financial Analysis
and Budgeting

39. Rooms 8.82 Mb.
17.65 Mb.
Others 0.17 Mb.
Total 26.51 Mb.
Food and
Beverage
Revenue

40. !1.99!! !1.98!!
!2.43!!
!2.56!!
!2.64!!
!1.00!!
!1.50!!
!2.00!!
!2.50!!
!3.00!!
2555! 2556! 2557! 2558! 2559!
Mb.!
EBIT!(Mb.)!
Financial Performance

41. Financial Performance
Capital Budget 915,000
Operating Budget 316,000
Renovation Plan 3,000,000

42. Cash Flow
Payback Period 1.16 year
NPV 442,358.78
IRR 14.52%

43. ‧Booking In Hand
‧Blocked Traffic
Risk Management

44. Booking In Hand
SAVE UP
TO 30 %

45. Blocked Traffic

46. Arun Residence
Framework
Role Model Of
Boutique Hotel
Ethical & Coperate
Governance
Economic Sustainable

48. Thank You