En gennemgang af Enterprise 2.0: - Hvad? - Hvorfor? - Hvordan?

1. THE RISE OF THE NETWORKED

5. HVAD ER ENTERPRISE 2.0?

6. En definition…
• “… Enterprise 2.0 is the use of
emergent social software platforms by
organizations in pursuit of their goals”
– Andrew McAfee (2009)

7. Med andre ord…
… det handler om at benytte digitale/sociale
værktøjer til at opnå forretningsmæssige
fordele

10. “The dream of Enterprise 2.0 is just that - a
dream - unless companies can get people
participating.”
– Rob Koplowitz (Forrester analyst)

11. Teknologierne udenfor
organisationerne
er mere udviklet end dem i
organisationer

12. EN GUIDET TUR på webbet

21. Bookmarking - Tagging - Rating

25. Teknologi er blevet pop

26. Hvad kan vi lære af webbet?
• Samtale
• Dele
• Skabe
• Samarbejde

27. De fleste bruger mulighederne i
deres markedsføring

28. Er de klar til at flytte ind i
organisationer?
“By 2014, social networking services will replace
email as the primary vehicle for interpersonal
communications for 20% of the business users.”
- Gartner

32. Status Profil
Private Feed
beskeder
Stream
Grupper
Apps Forslag til
kontakter

33. - Yammer smører forbindelserne mellem folk
- Siden Yammer har Deloitte fået utrolig mange idéer
- Det behøver ikke ’in the moment responses’ som et
telefonopkald eller instant messages
- Yammer passer super godt ind i de små øjeblikke i løbet af en
dag: Eks. venter på elevatoren
- Fleksibilitetet med at lave en gruppe eller tale med folk gør
mere end nok op med den tid det tager
- ‘Empowered’ - Bernoff 2010

34. Hitting the bullseye
• Strong ties
- Tætte relationer

35. Hitting the bullseye
• Strong ties
- Tætte relationer
• Weak ties
- Svage relationer

36. Hitting the bullseye
• Strong ties
- Tætte relationer
• Weak ties
- Svage relationer
• Potential ties
- Potentielle relationer
= Sociale teknologier lukker strukturhullerne mellem ansatte i organisationer.
Hitting the bulls eye [McAfee 2009]

37. Et ord… Innovation
Spiral of Organizational Knowledge Creation [Nonaka 1994]

39. Ville du støtte sådan et initiativ?
det afhænger af…

41. - FORMÅL: Informationsdeling
- Mennesker til at finde information og information til at finde
mennesker
- Søgning er nøglen – Det er blevet lettere at finde information
- Folk har et andet tilhørsforhold

42. Nogle eksempler
• Interne Wikis (dele viden)
• Blogs (udstille medarbejderes ekspertise)
• Sociale Netværk (Forbinde folk)
• Multi-medier (tekst, billeder, film osv.)
• Microblogging (bedre info om andre)
• Osv…

43. Hvis de her teknologier er så gode –
hvorfor er de så ikke super udbredte?

44. Top 5 - Hvorfor bliver ny teknologi
ikke adopteret på arbejdspladsen?
1. Teknologien giver ikke mening for arbejdet
2. Teknologien tager for langt tid at lære
3. Ingen forklare mulighederne
4. Alternativer giver mere mening
5. En række af teknologiske problemer
- Michael Sampson (User Adoption Ekspert)

45. Top 5 – Hvad vi ser
1. Chefen får en god idé
2. Slår for store brød op
3. Manglende deltagelseskultur
4. Medarbejderne er ikke involveret
5. Budgettet går til teknologien

47. Hvordan?

48. Hvilke rigtige problemer vil det løse?
- Peter Vistisen, Adjunk AAU

49. Teamwork

51. Kultur
• Case: Toyota I Korea holder gratis
frokoster for alle deres medarbejdere, hvor
det eneste formål er at brainstorme og
videndele.

52. Gamification
“Gamification is the application of game design
techniques to business processes aimed at
encouraging user adoption and participation. This
is typically achieved by:
- Achievement badges
- Achievement levels
- Reward systems
- Leader boards”

53. http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/dsb-og-echo-it-skaber-engagement-med-gamification

54. To type medarbejdere
Bidragsyder Bidragsnyder
= Det skal være = Der skal være
let at skabe gevinst

55. Blue IQ
Blue IQ
ambassadører

58. Konkrete råd
• Reklamere for det: Emails, Skærme osv.
• Få dine medarbejdere med tidligt
• Et kickoff projekt: Start med en opgave
• Offline til online
• Indhold der lokker
• Anerkendelse + Opmærksomhed

59. ‘The name of the game’
.. et forsøg fra Stanford University

60. “The Wall Street Game”

61. “The Community Game”

62. Vi går fra profit til purpose

65. Det tog cirka 6 år for organisationer at tage emails til sig…

66. Et blik ud i fremtiden

68. TAK!
SPØRGSMÅL?
www.socialanalytics.dk
kontakt@socialanalytics.dk