Tài liệu giới thiệu về máy tính và các ứng dụng của nó trong lĩnh vực công tác xã hội, bao gồm khái niệm dữ liệu và thông tin, quy trình xử lý thông tin, và phân loại máy tính cùng các thành phần cơ bản như phần cứng và phần mềm. Tài liệu cũng trình bày sự khác biệt trong xử lý thông tin giữa máy tính và con người, đồng thời chỉ ra các thiết bị nhập và xuất thông dụng trong công việc hằng ngày. Cuối cùng, tác giả nhấn mạnh vai trò của phần mềm trong việc tổ chức và vận hành hệ thống máy tính.