Dokumen ini memberikan template untuk copywriting produk back support. Terdiri dari 10 perenggan yang memberikan panduan tentang apa yang perlu disertakan dalam setiap perenggan seperti menanyakan masalah pelanggan, memberikan harapan, menjelaskan manfaat produk, dan meminta tindakan pembelian. Template ini dapat digunakan untuk mempromosikan berbagai produk.