Teхнолошките Потреби на Непрофитните Организации – Северна Македонија
1. NONPROFIT TECH NEEDS 1
Северна Македонија
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ
НА НЕПРОФИТНИТЕ
ОРГАНИЗАЦИИ
Истражувањеод
2. Кодекс на
однесување
АУДИО И ВИДЕО
Ве молиме исклучете ги вашите
микрофони и исклучете ги камерите
УЧЕСТВО
Ве охрабруваме да учествувате и да
поставувате прашања во четбокс
ИНТЕРНЕТ КОНЕКЦИЈА
Ако ја изгубите конекцијата,
слободно вратете се пак преку
истиот линк.
СЛЕДНО
Ќе добиете емаил во следните 24
часа со презентацијата.
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 2
3. Каталист
Балканс
Податоци и технологија за социјално добро
Трансформирање на екосистемот на филантропија
во Западен Балкан преку истражување, развој на
алатки и вештини за прибирање средства и
донатори.
ИСТРАЖУВАЊЕ
Кој донира, кому, колку, зошто, каде и
кога се случуваат донациите
АЛАТКИ
Визуелизација на податоци, CRM,
финансирање, транспарентност
ВЕШТИНИ
Модели и кампањи за прибирање
средства преку интернет, длабинска
анализа, работилници
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 3
4. АДЕЛИНА АЈДАРИ
Аналитичар на Податоци
за Филантропија
ХОРУС
ГОВОРНИК
ТОМАС БУЕНО МОМЧИЛОВИЧ
Координатор на
Истражување
Каталист Балканс
АВТОР УРЕДНИК
АЛЕКСАНДРА ВЕСИЧ
Ко-основач и советник
Каталист Балканс
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 4
5. 5
Поддржано од
Истражување од
Партнери за дистрибуција
Мислењата изразени во оваа презентација не ги претставуваат оние на Балканскиот Труст за Демократија, Германскиот Маршалов Фонд на САД,
УСАИД Владата на САД или Европскиот Фонд за Демократија.
6. ЦЕЛ И МЕТОДОЛОГИЈА
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 6
Да обезбеде преглед на употребата на
технологијата и безбедносните практики и
најитните потреби меѓу непрофитните
организации во Северна Македонија и
регионот.
Случаен примерок, онлајн анкета
Недостаток на репрезентативен
примерок за организациите во Косово
Анкетен период: 13.05 - 3.06
8. ПРИМЕР
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 8
◼ Повеќе од 20 години ◼ 10 – 20 години ◼ Помалку од 10 години
ГОДИНА НА РЕГИСТРАЦИЈА ВИД НА ПРАВНА РЕГИСТРАЦИЈА
◼ Здруженије ◼ Фондација
92,2%
7,8%
19,6%
39,2%
41,2%
9. ПРИМЕР
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 9
◼ 0 ◼ 1–5 ◼ 6–20 ◼ 20+ ◼ Без одговор
БРОЈ НА ЛУЃЕ АНГАЖИРАНИ ВО ОРГАНИЗАЦИЈАТА ГОДИШЕН БУЏЕТ ВО 2019 (ЕУР)
◼ По малку од 100,000 ◼ 100–300,000 ◼ Над 300,000 ◼ Без одговор
29,4%
15,7%
3,9%
9,8%
66,7%
15,7%
13,7%
3,9%
41,2%
10. ГОДИШЕН БУЏЕТ И ИТ ТРОШОЦИ
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 10
◼ Помалкуод1% ◼ 1–3% ◼ 3–10% ◼ Повеќеод10% ◼ Незнам
% НА ГОДИШНИ ТРОШОЦИ НА БУЏЕТОТ ЗА ИТ ХАРДВЕР ВО 2019 % НА ГОДИШНИ ТРОШОЦИ НА БУЏЕТОТ ЗА ИТ СОФТВЕР,
ПРОИЗВОДИ И УСЛУГИ ВО 2019
◼ По малку од 1% ◼ 1–3% ◼ 3–10% ◼ Повеќе од
10% ◼ Не знам
35,3%
19,6% 23,5%
17,6%
19,6%
6,0%
33,3%
21,6%
13,7%
9,8%
11. НАЈКОРИСТЕНИ ВИДОВИ НА СОФТВЕР ОД СТРАНА НА
НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 11
Внатрешна
комуникација
Управување со
социјалните
мрежи
Презентации Обработка на
текст
Надворешна
комуникација
98,0% 96,1%
88,2%
92,2%
88,2%
12. НАЈМАЛКУ КОРИСТЕНИ ВИДОВИ НА СОФТВЕР ОД СТРАНА НА
НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 12
Интернет
безбедност
Телефонски повици
преку компјутер
(Глас преку IP)
Напредна анализа
и статистика
Анализа на
продуктивноста во
тимот
Медиа
клипинг
72,5%
45,1%
49,0%
60,8%
39,2%
13. 5 ГЛАВНИ ВИДОВИ НА СОФТВЕР КОИ НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ
ПОЧНАА ДА ГИ КОРИСТАТ ПОСЛЕ ПОЧЕТОКОТ НА КОВИД-19 КРИЗАТА
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 13
Конференциски
повици и
вебинари
Телефонски повици
преку компјутер
(VoIP)
Презентации Сметководство
47,1% 13,7% 5,8% 7,8%
41,2%
47,1%
82,4% 60,8%
11,8%
39,2%
11,8%
31,4%
За време на
КОВИД-19
Никогаш
Пред
КОВИД-19
14. НАЧИНОТ НА ОБЕЗБЕДУБАЊЕ НА СОФТВЕР РЕШЕНИЈАТА
◼ Бесплатни◼ Платени
i◼ Безрешение
◼ Донирани
◼ Друго
◼ Платени ◼ Донирани
5 ГЛАВНИ КАТЕГОРИИ
54,2%
15,2%
15,4%
3,0%
12,2%
ПЛАТЕНИ НАСПРОТИ
ДОНИРАНИ
Сметководство
Надворешна
комуникација
Интернет
Безбедност
Дизајн
Конференциск
и повици и
вебинари
29,4%
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 14
29,4%
13,7%
17,6%
13,7%
11,8%
0,0%
3,9%
3,9%
3,9%
15. 5 ГЛАВНИ КАТЕГОРИИ НА СОФТВЕР КОИ НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ
ИМААТ НАМЕРА ДА ПОЧНАТ ДА ГИ КОРИСТАТ ИЛИ ДА ГИ КОРИСТАТ
ПОВЕЌЕ
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 15
+ Дизајн, управување со социалните мрежи, медиа клипинг, интернет безбедност, складирање на
податоци
Управување со
донации и
грантови
Конференциски
повици
и вебинари
Собирање на
податоци
Бази на
податоци
Управување
со проекти
56,9%
52,9% 52,9%54,9%
49,0%
16. КОЛКУ БЕШЕ ТЕШКО ЗА
ВАШАТА ОРГАНИЗАЦИЈА ДА СЕ
ПРЕФРЛИ НА РАБОТА ОД
ДАЛЕКУ/ДИСТАНЦА?
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 16
◼ Генерално лесно ◼ Ниту лесно, ниту тешко ◼ Генерално тешко
27,5%
41,2%
31,4%
• Тие веќе беа прилагодени на далечинско
работење пред пандемијата.
• Тие имаа одговорен, флексибилен и
комуникативен тим кој го искористи
постоечкиот софтвер.
• Не користеле во општо канцеларија
• Тие беа во можност да ги променат своите
активности или да го модифицираат начинот на
кој ги изведуваат.
Најчестите причини зошто промената беше
генерално тешко:
• Примарните активности со корисниците дошле до
запирање.
• Тешкотии со персоналот што немаа доволно
дигитално знаење за да може да се прилагоди.
• Тешкотии со недостаток на ресурси и опрема.
Најчестите причини зошто промената беше
генерално лесна:
17. КОЈА Е НАЈГОЛЕМАТА БАРИЕРА ЗА ВАШАТА ОРГАНИЗАЦИЈА ДА КОРИСТИ
ПО ДОБРО И ПОВЕЌЕ ТЕХНОЛОШКИ РЕШЕНИЈА?
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 17
Ресурси за купување на
хардвер
Ресурси за купување на
софтвер
Недостаток на знаење и
вештини
60,8%
21,6%
76,5%
18. 69%
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 18
на испитаниците
од Северна
Македонија велат
дека тие во
континуитет
користат
персонални
компјутери за
потребите на
организацијата
поради
недостаток на
ресурси
4 ГЛАВНИ НАЈПОТРЕБНИ КАТЕГОРИИ НА ХАРДВЕР ОД
СТРАНА НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Лаптоп
компјутери
Офлајн простор за
складирање на
податоци
КамериДесктоп
компјутери
94,1%
90,2%
76,5%78,4%
19. ВЕШТИНИ И ЗНАЕЊЕ
◼ Само-учење ◼ Надворешна помош
КАКО НАУЧИВТЕ ДА ГИ КОРИСТЕТЕ НАВЕДЕНИТЕ ТЕХНИЧКИ РЕШЕНИЈА КЛУЧНИ ПАРТНЕРИ
19,6%
80,4%
TechSoup
Други
понудувачи
на услуги
Ресурсен
центар
5,9%7,8%
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 19
11,8%
20. КОЛКУ СТЕ ЗАДОВОЛНИ СО НИВОТО НА
ИНТЕРНЕТ БЕЗБЕДНОСТА ИМАЈ ЌИ ВО
ПРЕДВИД РАБОТАТА НА ВАШАТА
ОРГАНИЗАЦИЈА И ВАШИТЕ ВРАБОТЕНИ?
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 20
5 КЛУЧНИ ОБЛАСТИ ЗА БЕЗБЕДНОСТ ЗА КОИ
НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО
МОМЕНТОТ НЕ КОРИСТАТ ТЕХНОЛОШКИ
РЕШЕНИА
17,6%
Спречување на хакирање
13,7%
Енкрипција на комуникација
13,7%
Енкрипција на податоци
7,8%
Откривање измама
5,9%
Виртуелна приватна мрежа (VPN)
Генерално
незадовлни
Генерално
задоволни
31,4%
27,5%
21. ШТО БИ ВИ БИЛО ПОТРЕБНО ЗА ДА СЕ ПОДОБРИ
БЕЗБЕДНОСТА НА РАБОТАТА ВО
ИНТЕРНЕТ НА ВАШАТА ОРГАНИЗАЦИЈА?
ТЕХНОЛОШКИТЕ ПОТРЕБИ НА НЕПРОФИТНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВО ЗАПАДЕН БАЛКАН 21
По добар
софтвер
Подобри вештини и
знаења
По добар
хардвер
82,4%
58,8%60,8%
23. NONPROFIT TECH NEEDS 23
ВИ БЛАГОДАРИМЕ
givingbalkans.org
Истражувањеод
. Мислењата изразени во оваа презентација не ги претставуваат оние на Балканскиот Труст за Демократија, Германскиот Маршалов Фонд на САД, УСАИД
Владата на САД или Европскиот Фонд за Демократија.