Download to read offline
Talleri productivitat 2012
- 1. MIC Productivity Les Tecnologies de la iProductivitat El valor de les tecnologies per a les persones Ramon Costa ramonc@micproductivity.com www.twitter.com/ramoncosta Member of: www.twitter.com/MICProductivity www.iproductividad.com Manresa, 2012
- 2. Material Jornada http://www.iproductividad.com http://www.slideshare.net/MICProductivity
- 3. Agenda • El Centred’Innov. en Productivitat (MIC Productivity) • La productivitat a les organitzacions • Processos estructurats i no estructurats • El treballador de la informació • Escenaris de treball • Eines d’iProductivitat • Demostració pràctica • Per on començar? Dodecàleg pràctic
- 4. MIC PRODUCTIVITY EL CENTRED’INNOVACIÓ EN PRODUCTIVITAT
- 5.
- 6. Objectius i característiquesMIC Productivity Ajudar a millorar la productivitat de les organitzacions millorant la productivitat de les persones que en formen part, a partir de l’ús eficient de les TIC i l’aplicació de bones pràctiques • El Centre d’Innovació en Productivitat (CIP) és un centre orientat al negoci, no a la tecnologia. • S’ha especialitzat en ajudar a incrementar la New World of the Work productivitat de las persones • Es l’únic d’aquestes característiques que Microsoft té a Europa
- 7. El nou món del treball Unes noves necessitats Uns nous (?) reptes Unes noves Nous espais i Una nova manera competències noves (?) eines de treballar Bones pràctiques Recomanacions Demostració
- 8. UN NOU ENTORNI UNES NOVES NECESSITATS
- 9. Nou entorn: Societatdel Coneixement “… aquella societat capaç de generar, apropiar i utilitzar el coneixement per atendre les necessitats del seu desenvolupament i construir el futur…”
- 10. EL TREBALLADOR DE LAINFORMACIÓ
- 11. Nou entorn inoves necessitats El treballador de la informació i el coneixement Nous models de treball – Espais flexibles – El 3r Lloc
- 12. El món deles persones Comunicació Documents Col·laboració Projectes Reunions Coneixement Cerca Mobilitat Decisions
- 13.
- 14.
- 15. Reptes: Moltes reunionspresencials
- 16. Reptes: Treball endiferents llocs i moments
- 17. Ofegats per lescomunicacions
- 18. Reptes: Treball enequip i col·laboració
- 19. Reptes: Excés d’informació idocumentació mal gestionada
- 20. Reptes: Productivitat iagilitat
- 21. El nou món del treball Unes noves necessitats Uns nous (?) reptes Unes noves Nous espais i Una nova manera competències noves (?) eines de treballar Bones pràctiques Recomanacions Demostració
- 22. Noves competències: CompetènciaDigital “… la capacitat de cercar, obtenir, processar, intercanviar i comunicar informació per tal de transformar-la en coneixement…”
- 23. UNS NOUS ESPAIS OFICINAFLEXIBLE
- 24. Oficina flexible: unlloc corporatiu per a la reunió i la comunicació
- 25. Oficina flexible: espaisoberts, compartits, no assignats,… http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/20/fpFn6bLJX-A
- 26. 2010 – 2020:The Challenge “The challenge for IT professionals concerned with supporting (or enhancing the performance of) high- value work is going to be in moving from the metaphors of the 1980s (Office Automation), 1990s (Groupware), 2000s (Enterprise 2.0) into a brave new world characterized by increased volatility, hyperconnectedness, swarming an more. “Watchlist: Continuing Changes in the Nature of Work: 2010- 2020” Tom Austin (Gartner), 30 march 2010
- 27. Les TI ila seva funció a les organitzacions PROCESSOS PROCESSOS NO ESTRUCTURATS ESTRUCTURATS AUTOMATITZAR AMPLIFICAR
- 28. El nou món del treball Unes noves necessitats Uns nous (?) reptes Unes noves Nous espais i Una nova manera competències noves (?) eines de treballar Bones pràctiques Recomanacions Demostració
- 29. LES TECNOLOGIES DELA IPRODUCTIVITAT
- 30. Eines i tecnologies Comunicacions Espais de Productivitat Productivitat col·laboració eficients mòbil Individual Cerca Gestió de Noves Continguts interfícies Xarxes Anàlisi de la Gestió de Socials Informació Processos /Projectes
- 31. Les TIC ila millora de la productivitat: ús, adopció i bones pràctiques “Digital Organization: While investments in IT capital is strongly associated with higher productivity, technology alone has not been the most important driver of productivity. It is due to a set of organizational practices and corporate culture common to the most effective users or IT.” Erik Brynholfsson, MIT Sloan School of Management Center for eBusiness at MIT
- 32. Ingredients. Mes enllàde la tecnologia
- 33. Ús eficient delcorreu
- 34.
- 35. Escenaris de treball Direcció de Reunions Relació amb els clients Treball fora oficina • Convocatòria de reunió • Convocatòries de • Accés a les dades, • Definició i publicació de reunions de treball, informació i aplicacions l’agenda, acceptació, ... visites,... corporatives • Publicació de la • Identificació • Consulta del correu, documentació prèvia i d’oportunitats comercials contactes, agendes, ... posterior, acta de la • Accés a l’històric del client • Comunicació i reunió, seguiment • Anàlisi del sector col·laboració amb els … d’activitat companys, … …
- 36. Escenaris de treball Gestió Gestió de la Accés a de Projectes cartera de projectes fonts d’informació • Definició de l’abast, • Definició dels projectes, • Accés a webs, blogs,… calendari de treball, a nivell de negoci i • Seguiment i gestió de la requisits, riscs, organització,... informació reunions,... • Identificació de • … • Identificació l’impacte en el negoci responsables i rols i pla • Avaluació i priorització de comunicació de projectes i selecció • Seguiment del projecte • ... • ...
- 37. Sempre comunicats… Dentro yfuera de la empresa “
- 38. Amb qui icom ens comuniquem?
- 39. Eines de comunicació Correuelectrònic Missatgeria instantània Audioconferència Videoconferència Missatgeria corporativa Telefonia fixa Telefonia mòbil Presència Integració centraleta ... Video
- 40. Treball en equip(col·laboració eficient)
- 41. Ja no estreballa sol 100% Estils de treball Treball sol 80 Mateix temps, mateix lloc 60 Mateix temps, diferent lloc Diferent temps, 40 diferent lloc 20 Percentatge de treball que depèn de membres de l’equip 0 2000 2005 2010 (Source: Gartner - http://www.datapro.com/teleconferences/attributes/attr_103789_115.ppt)
- 42. Amb qui icom col·laborem?
- 43. Eines col·laboratives Pissarra compartida Accésremot a eines, aplicacions, escriptori Compartició calendaris Reunions virtuals
- 44. Espais col·laboratius Intranet, extranet Offline-online “Cloudcomputing” Accés a calendaris, agendes, documents,...
- 45. Web 2.0 pera la col·laboració Blogs i microblogging Wikis, Fonts RSS, Xarxes socials,...
- 46. Aplicació interna: bonespràctiques Eines Comunicació interna Correu “… quan pugis, ho mires…” Missatgeria inst. “… ho resolem en 5 minuts…” Blog intern “… per a la vostra informació…” Tweets (microblog) “… per si fos del vostre interés…” Eines Col·laboració interna Espais col·laboratius tasques conjuntes Missatgeria inst. col·laboració en temps real Wiki per informació viva i en canvi Fòrums Espais de debat
- 47.
- 48. Dispositius, aplicacions iinformació Accés a correu, contactes, calendari, tasques, documents, notes, aplicacions de negoci Multitud de dispositius adaptats a cada tipus d’escenario/usuari Ubiquïtat d’accés a la informació Disponilibilitat i localització Treball al tercer lloc
- 49. Interfícies per agestionar la informació
- 50. Noves interfícies Reconeixement d’escriptura Veu Contacte Alertesi avisos Subscripcions Sistemes d’informació geogràfica Assistents digitals
- 51. PLATAFORMA I MODELS DETREBALL
- 52. I I quèem costarà tenir aquestes eines?
- 53. Segons el modelque volguem utilitzar Cloud computing In-house Cloud computing ISP Data Center
- 54.
- 55. Eines TIC abaix cost Comunicació Col·laboració Treball en equip Gestió de Tasques Web, blog i xarxes socials Mobilitat Productivitat personal Gestió de Projectes CRM ERP ...
- 56. Productivitat: Windows Live LiveHotmail correu, contactes, calendari, tasques,... Live Mail Live Messenger Live Writer Live Skydrive Office Web Apps Xarxes Socials …
- 57. Productivitat: Google Apps http://www.google.com/apps
- 58.
- 59. Productivitat: Evernote Notes, tasques,fotos,... iOs, Android, Blackberry, Windows Phone7... Mas OS X, Windows, Safari, Chrome, Firefox,...
- 60. Productivitat: Astrid Astrid To-do:Personal Organization + Group Collaboration Web, iPhone, Android,...
- 61. Productivitat: Dropbox Disc durvirtual Sincronització entre dispositius
- 62. Productivitat: Office 365 Microsoft Office 365 http://www.microsoft.com/office365
- 63. Productivitat: Freemind Mapes conceptuals,esquemes,... http://www.microsoft.com/office365
- 64. Productivitat: Ofimàtica Open Office http://www.openoffice.org
- 65. Productivitat: Gestió deProjectes Zoho Projects
- 66. CRM Zoho CRM
- 67. CRM Microsoft CRM Online http://www.crmdinamico.es/
- 68. Gestió xarxes socials Blogsi microblogging Wikis, Fonts RSS, Xarxes Socials,...
- 69.
- 70.
- 71. ¿Com augmentar lanostra productivitat? 12 propostes per a començar Com treiem profit de les eines de la iProductivitat en el nou món del treball?
- 72. El camí ala millora de la productivitat
- 73. 1. Ús eficientdel correu
- 74.
- 75. 3. Una doside temps real
- 76.
- 77. 5. Col·laboració mesefectiva
- 78.
- 79.
- 80. 8. Accés mesàgil a la informació
- 81. 9. “Mobilitzats” (+cloudcomputing) http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/5/SGan3zaMTa4
- 82. 10. Aprofitar elweb 2.0
- 83. 11. Formació perrols/activitats
- 84. 12. Gestionant elcanvi http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/1/yrwnjoSySpw
- 85. Pensar en elfutur / actuar al present Larry Greiner
- 86. Aspectes a considerar Escalabilitat Integració Importació/ Exportació Compatibilitat amb navegadors, plataformes mòbils,... Còpies de seguretat Online / offline LOPD Treball en mobilitat ...
- 87.
- 88. Gràcies! MIC Productivity -Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada. 2010 Avgda. Bases de Manresa, 1 – 08242 Manresa Telf: 93 877 21 00. www.micproductivity.com @: info@centreproductivitat.cat Blog: www.iproductividad.com - http://www.twitter.com/MICProductivity 2.0: www.slideshare.net/group/MICProductivity - http://www.youtube.com/MICProductivity “Avís Legal: Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement - NoComercial - CompartirIgual (by-nc-sa) de Creative Commons: No es permet un ús comercial de l'obra original ni de les possibles obres derivades, la distribució de les quals s'ha de fer amb una llicència igual a la que regula l'obra original. La llicència es pot consultar a www.creativecommons.org/licenses ”