Etiqueta em Ambiente de Trabalho by MpHD v.pocketMarcus 061211
Este documento fornece diretrizes sobre etiqueta profissional em vários contextos, incluindo apresentações pessoais, vestuário, refeições de negócios, comunicações e pontualidade. Ele discute como se vestir de maneira apropriada, se comportar durante viagens de negócios e reuniões, e a importância da boa comunicação e pontualidade no ambiente de trabalho.
O documento discute etiqueta profissional para atendentes de farmácia, enfatizando a importância de boa comunicação, postura e aparência. Apresenta dicas sobre como se vestir de forma apropriada para ambientes formais e casuais e sobre manter uniformidade, limpeza e respeito nas interações no trabalho.
O documento discute a etiqueta profissional, definindo-a como um conjunto de regras para promover relacionamentos harmoniosos no ambiente de trabalho. Apresenta dicas sobre apresentação pessoal, linguagem, comportamento e uso de redes sociais de forma apropriada para a imagem profissional. Também fornece conselhos sobre eventos da empresa para manter uma postura ética.
Etica e postura profissional- Profº Gilberto de JesusGilberto de Jesus
O documento discute a importância da ética profissional, enfatizando três pontos: 1) A ética refere-se a princípios e regras de conduta de uma profissão; 2) Os profissionais devem zelar pela reputação da sua profissão; 3) É preciso respeitar deveres como execução do serviço, remuneração justa e sigilo profissional.
Postura e imagem profissional sebrae 01-11-2011filipebrito
O documento discute a importância da imagem pessoal e profissional, destacando que a primeira impressão é formada em até 3 segundos e é influenciada principalmente pela aparência, linguagem corporal e tom de voz. Também ressalta aspectos como credibilidade, comportamentos e ética que formam a imagem inicial e propriamente dita de uma pessoa.
O documento discute a ética profissional, definindo-a como o estudo do que é correto versus incorreto e justo versus injusto. A ética é aprendida e expressa internamente, diferente da moral que precisa ser imposta externamente. A ética profissional se baseia em princípios como justiça e dignidade humana e tem como objetivo proteger tanto os profissionais quanto as pessoas que dependem deles. Ser ético significa perceber conflitos entre razão e emoção e fazer sempre a coisa certa.
I. O documento discute a importância da ética no ambiente de trabalho, listando valores éticos como honestidade, sigilo, coragem e humildade.
II. Também fornece diretrizes sobre como se portar de forma ética no trabalho, como respeitar hierarquia, ser assíduo e não fofocar.
III. Por fim, discute o dilema entre a privacidade dos funcionários e o direito das empresas de fiscalizar o uso de recursos como e-mail.
This document defines workplace etiquette and manners. It discusses that etiquette establishes rules for socially acceptable behavior and is derived from French meaning "ticket" to getting things you want. Good etiquette distinguishes humans from animals. Maintaining etiquette avoids negative confrontation, politics, tensions and conflicts while promoting effective communication, organization, employee satisfaction, productivity and a stress-free workplace. Basic etiquette includes exhibiting a positive attitude, using good eye contact, appropriate introductions with titles, rising during introductions, listening skills, respecting others, monitoring conversation volume, maintaining privacy, avoiding interruptions and gossip. Making a positive impression involves arriving on time, exercising maturity, respecting others' expertise, proper posture, using manners like "please
Etiqueta em Ambiente de Trabalho by MpHD v.pocketMarcus 061211
Este documento fornece diretrizes sobre etiqueta profissional em vários contextos, incluindo apresentações pessoais, vestuário, refeições de negócios, comunicações e pontualidade. Ele discute como se vestir de maneira apropriada, se comportar durante viagens de negócios e reuniões, e a importância da boa comunicação e pontualidade no ambiente de trabalho.
O documento discute etiqueta profissional para atendentes de farmácia, enfatizando a importância de boa comunicação, postura e aparência. Apresenta dicas sobre como se vestir de forma apropriada para ambientes formais e casuais e sobre manter uniformidade, limpeza e respeito nas interações no trabalho.
O documento discute a etiqueta profissional, definindo-a como um conjunto de regras para promover relacionamentos harmoniosos no ambiente de trabalho. Apresenta dicas sobre apresentação pessoal, linguagem, comportamento e uso de redes sociais de forma apropriada para a imagem profissional. Também fornece conselhos sobre eventos da empresa para manter uma postura ética.
Etica e postura profissional- Profº Gilberto de JesusGilberto de Jesus
O documento discute a importância da ética profissional, enfatizando três pontos: 1) A ética refere-se a princípios e regras de conduta de uma profissão; 2) Os profissionais devem zelar pela reputação da sua profissão; 3) É preciso respeitar deveres como execução do serviço, remuneração justa e sigilo profissional.
Postura e imagem profissional sebrae 01-11-2011filipebrito
O documento discute a importância da imagem pessoal e profissional, destacando que a primeira impressão é formada em até 3 segundos e é influenciada principalmente pela aparência, linguagem corporal e tom de voz. Também ressalta aspectos como credibilidade, comportamentos e ética que formam a imagem inicial e propriamente dita de uma pessoa.
O documento discute a ética profissional, definindo-a como o estudo do que é correto versus incorreto e justo versus injusto. A ética é aprendida e expressa internamente, diferente da moral que precisa ser imposta externamente. A ética profissional se baseia em princípios como justiça e dignidade humana e tem como objetivo proteger tanto os profissionais quanto as pessoas que dependem deles. Ser ético significa perceber conflitos entre razão e emoção e fazer sempre a coisa certa.
I. O documento discute a importância da ética no ambiente de trabalho, listando valores éticos como honestidade, sigilo, coragem e humildade.
II. Também fornece diretrizes sobre como se portar de forma ética no trabalho, como respeitar hierarquia, ser assíduo e não fofocar.
III. Por fim, discute o dilema entre a privacidade dos funcionários e o direito das empresas de fiscalizar o uso de recursos como e-mail.
This document defines workplace etiquette and manners. It discusses that etiquette establishes rules for socially acceptable behavior and is derived from French meaning "ticket" to getting things you want. Good etiquette distinguishes humans from animals. Maintaining etiquette avoids negative confrontation, politics, tensions and conflicts while promoting effective communication, organization, employee satisfaction, productivity and a stress-free workplace. Basic etiquette includes exhibiting a positive attitude, using good eye contact, appropriate introductions with titles, rising during introductions, listening skills, respecting others, monitoring conversation volume, maintaining privacy, avoiding interruptions and gossip. Making a positive impression involves arriving on time, exercising maturity, respecting others' expertise, proper posture, using manners like "please
This course is provided by lecturer By Vichet:
Chapter 1: Introduction to Human Resource Management
Chapter 2: Planning and HRM Strategic
Chapter 3: Recruitment & Selection
Chapter 4: Training and Staff Development
Chapter 5: Performance Management
Chapter 6: Compensation & Benefits Administration
Chapter 7: Employee Relations
Chapter 8: Interview Strategy
This course is provided by lecturer By Vichet:
Chapter 1: Introduction to Human Resource Management
Chapter 2: Planning and HRM Strategic
Chapter 3: Recruitment & Selection
Chapter 4: Training and Staff Development
Chapter 5: Performance Management
Chapter 6: Compensation & Benefits Administration
Chapter 7: Employee Relations
Chapter 8: Interview Strategy
2. វគ្គអប់រំប្បធានប្រុម
SUPERVISOR TRAINING
• ត ើអ្វីតៅតៅថាការគ្រប់គ្រង?
• ការគ្រប់គ្រងរឺជាដំត ើការនៃផែៃការ ការតរៀបចំគ្បព័ៃធការងារគ្រ ុមហ៊ុៃ តរៀប
ចំររប៊ុរគលិរ ការដឹរនំ ការគ្រប់គ្រងគ្រប់សរមមភាពទំងអ្ស់របស់គ្រ ុមហ៊ុៃ
ពា ិជ្ជរមមតដើមបីទទួលបាៃៃូវការសំតរចតោលតៅ។
Management is the process of Planning, Organizing, Staffing, Directing, and
Controlling all the activities of Business Organization to achieve its Objectives.
ការគ្រប់គ្រងរឺជាដំត ើការនៃការត្វើការរួម ឬជាមួយអ្នរតែេងតទៀ តដើមបីសំតរចៃូវ
តោលតៅរបស់គ្រ ុមហ៊ុៃយ៉ា ងមាៃគ្បសិទធិភាពតោយការរំ ់ៃូវ្ៃ
ធាៃរន ុងកាផ្លា ស់បត ូរបរ ិយកាសបរ ិស្ថា ៃ
Management is the process of working with and through others to achieve
organizational objectives by efficiently using limited resources in the changing
environment.
3. • ផលប្បយោជន៍
• EFFICIENCY
• យ្វើយោយថ្លៃចំណាយតិចចុះនិងបយងកើននូវចំណូ ល
• BRING DOWN THE COST AND INCREASING THE
PROFITABILITY
ប្បសិទិិធភាព
EFFECTIVENESS
សយប្មចបាននូវការងារទាន់យពលយវលា
completing the task on time
5. លរខ ះការគ្រប់គ្រង
Feature of Management
• វាជាដំត ើរការត្ព ះតៅររតោលតៅ
• It is a goal Directed Process
• វារាលោលតៅគ្រប់ផែនរ គ្រប់រផៃាងរន ុងគ្រ ុមហ៊ុៃ
• It is all Pervasive
6. វ ិ្ីស្ថ្សត តរៀបចំនៃឈបប់សគ្មារ
Calendar
• Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
• 1 2 3 4 5 6 7
• 8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30
•
• WORK SCHEDULE
• 07:00 TO 19: OO =12 HOURS
• 19:00 TO 07: 00= 12 HOURS
•
• EMPLOYEE NEEDED
• 10, 20, 30 , 40 , 50 ,60 ,70,80 ,90 ,100
•
DO
DO PH
DO PH
DO PH
DO
EMPLOYEE ROSTER
DATE & DAY OFF
8. រមមបទ OBJECTIVES
• បនា ប់ពីការបាៃពិៃិ យជ្ំពួរតៃះតហើយអ្នរៃិងោច
1. ពិភារាតលើការរំពឹងទ៊ុរមាៃចំ ៊ុ ច២ តែេងោន សត ីអ្ំពីគ្រមសីល្ម៍នៃភាព
ទំនរ់ទំៃងរផៃាងត្វើការ
2. ពៃយល់ពីទសេៃនៃរផៃាងត្វើការ
3 . ៃិយមៃ័យចាប់ទួនម ៃការងារៃិងយមៃ័យរបស់គ្រមសីល្ម៍
• After exploring this chapter, you will be able to:
1. Discuss the two distinct perspectives on the ethics of
workplace relationships.
2. Explain the concept of due process in the workplace.
3. Define “employment at will” and its ethical rationale.
9. 4-តរៀបរាប់អ្ំពី ំនលចាប់ទួនម ៃជ្ំវ ិញការងារ
5-ពៃយល់ពីៃី ិវ ិ្ី រតបៀបត្វើការវាយ ំនលស្ថន នដការងារ
6-ការពិភារាវាោចកា ់បៃាយ តបើោចត្វើតៅបាៃ តាមលរខ ះ
គ្រមសីល្ម៍
7-ពៃយល់ភាពខ៊ុសោន រវាងស្ថរសំខាៃ់ការរស់តៅ ៃិងការតោយ
ំនលតលើស៊ុខភាព ៃិង ស៊ុវ ាភាព
8-តរៀបរាប់ពីហាៃីភ័យផដលោចទទួលយរបាៃ វាមាៃទំនរ់
ទំៃងស៊ុខភាព ស៊ុវ ាិភាពរផៃាងត្វើការ
4. Describe the costs of an EAW environment.
5. Explain how due process relates to performance appraisals.
6. Discuss whether it is possible to downsize in an ethical manner.
7.Explain the differences between intrinsic and instrumental value
In terms of health and safety.
8.Describe the acceptable risk approach to health and safety in
workplace
10. 9. តរៀបរាប់ពីលរខ ះទទួលខ៊ុសគ្ ូវរបស់ៃិតយជ្រចំតពាះៃិតយជ្ិ តហើយ
តហ ៊ុអ្វីតៅតៅតាមទីែាោម ៃការទទួលខ៊ុសគ្ ូវផបបតៃះ។
10. ពៃយល់អ្ំពីមូលោា ៃជ្តមាា ះគ្ប្ំងជាមួយចាប់រមមររពិភពតលរ
11. ពិព ៍នតលើចំ ៊ុ ចមិៃឯរភាពោន មួយចំៃួៃ ចំតពាះការត្វើោជ្ីវរមម គ្ ូវ
បាៃតោះគ្ស្ថយត ើង តៅតាមរផៃាងត្វើការមួយចំៃួៃមាៃការតរសតអ្ើងោន ។
12. រំ ់ភាពខ៊ុសោន ដូចជាការអ្ៃ៊ុវ តតៅតាមរផៃាងត្វើការៃិមួយ
13.ពៃយល់អ្ំពីែលគ្បតយជ្ៃ៍ ៃិងការគ្បបមម៊ុខនន នៃភាពខ៊ុសោន តៅរផៃាង
ត្វើការៃិមួយ
9. Describe the nature of an employer’s responsibility with regard to employee health
and safety and why the market is not the most effective arbiter of this responsibility.
10.Explain the basic arguments for and against regulation of the global labor Environ.
11. Describe the argument for a market-based resolution to workplace discrimination
12. Define diversity as it applies to the workplace.
13. Explain the benefits and challenges of diversity for the workplace.
11. ភាពជាអ្នរតដើរតាម រឺជាសមាជ្ិរគ្រ ុមផដលមាៃស៊ុពលភាព
FOLLOWERSHIP: BEING AN EFFECTIVE GROUP MEMBER
ត្វើជាអ្នរដឹរនំ រឺចំបាច់គ្ ូវការអ្នរតដើរតាម
ភាពជាអ្នរដឹរនំមិៃោចតាំងតៅបាៃ តបើោន ៃអ្នរតដើរ
តាម
To be an effective leader, one needs good followers.
Leaders cannot exist without followers.
18. • 1.គ្ពមាៃតោយវាចា
(ច៊ុះរន ុងតសៀវតៅរ ់គ្តា ឬ ជាគ្រោស) Verbal Warning
• 2.គ្ពមាៃតលើរទី១ First Warning
• 3.គ្ពមាៃតលើរទី ២ Second Warning
• 4.គ្ពមាៃច៊ុងតគ្កាយ Last Warning
រន ុងររ ី្ឈៃ់្ឈរប៊ុរគលិរោចគ្ ូវពយួ ការងារតាមរំរ ិ រំហ៊ុស
តនះ
តោយរយះតពលយ៉ា ងខាីបំែ៊ុ ចំៃួៃ ៧ នៃឈត ើងតៅ។
• In case of serious action employee will be suspended from his /
her work at least 7 days.