Workshop, concept Success Planner: UCD and UX design process

1. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
WORKSHOP
INKA Interactive

2. DESIGN TRANSFORMS EXISTING
CONDITIONS INTO PREFERRED ONES
Herbert Simon, The Sciences of the Artificial
SUCCESS PLANNER – CONCEPT

3. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
VÅRT SYNSÄTT
INKA Interactive

4. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
USER-CENTERED DESIGN (UCD)
▸ Varje produkt, tjänst eller system som är avsett för människor har en användare
▸ Varje gång systemet används förmedlas en upplevelse
▸ Ju mer komplex ett system är desto svårare blir det att förmedla en framgånsrik
upplevelse till användaren

5. THE BIGGEST REASON USER EXPERIENCE SHOULD
MATTERS TO YOU IS THAT IT MATTERS TO YOUR USERS.
IF YOU DON’T PROVIDE THEM WITH A POSITIVE
EXPERIENCE, THEY WON’T USE YOUR PRODUCT.
Jesse James Garrett
SUCCESS PLANNER – CONCEPT

6. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
USER EXPERIENCE (UX)
▸ Verktygen vi använder skall vara naturliga och enkla, inte frustrerande och komplexa.
▸ Om systemet inte kan leverera en tillfredställande upplevelse kommer tjänsten att ogillas
och inte användas.
▸ Genom att säkerställa att tjänsten används är det också sannolikt att den kommer att möta
era affärsmål.

7. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
DET ÄR I ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTEN SOM
KVALITÉN OCH VÄRDET PÅ PRODUKTEN I
SLUTÄNDAN KOMMER TILL UTTRYCK

8. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
DESIGNPROCESSEN (UX)
STRATEGI OMFATTNING STRUKTUR SKELETT YTA
KONKRETABSTRAKT
The User Experience development process , enligt Jesse James Garrett

9. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
DESIGNPROCESSEN (UCD)
▸ KRAVBILD
Identifiera affärsmässiga krav och användarmål som måste uppfyllas för att tjänsten ska bli framgångsrik.
▸ ANVÄNDARKONTEXT
Identifiera de människor som kommer att använda tjänsten, vad de kommer att använda tjänsten till och under vilka
förutsättningar.
▸ DESIGNLÖSNING
Denna del av processen sker i olika steg, från några skissartade förslag till mer artikulerade lösningar.
▸ UTVÄRDERING
Utvärderingen sker parallellt med skapandet av designlösningar, bland annat genom tester med ett tydligt
användarperspektiv.

10. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
SUCCESS PLANNER

11. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
TJÄNSTEN SOM FLÖDE

12. Utförd
Utförd
Utförd
Utförd
Utförd
FÖREGÅENDE MÅL NYA MÅL
2
4
5
1
3

13. Utförd
Utförd
Utförd
Utförd
Utförd
2
4
5
1
3
2
4
5
Behåll mål
Sätt nytt mål
Behåll mål
Sätt nytt mål
Sätt nytt mål
Sätt nytt mål
Sätt nytt mål
1
3
FÖREGÅENDE MÅL NYA MÅL

14. Utförd
Utförd
Utförd
Utförd
Utförd
2
4
5
1
3
2
4
5
Behåll mål
Sätt nytt mål
Behåll mål
Sätt nytt mål
3
Sätt nytt mål
Sätt nytt mål
Sätt nytt mål
1 1Koppla till mål
2 2Koppla till mål
4 4Koppla till mål
5 5Koppla till mål
1
3
FÖREGÅENDE MÅL NYA MÅL

15. Utförd
Utförd
Utförd
Utförd
Utförd
2
4
5
1
3
2
4
5
Behåll mål
Sätt nytt mål
Behåll mål
Sätt nytt mål
3
Sätt nytt mål
Sätt nytt mål
Sätt nytt mål
1 1Koppla till mål
2 2Koppla till mål
4 4Koppla till mål
5 5Koppla till mål
Prioritera
Prioritera
Prioritera
Prioritera
Prioritera
1
3
FÖREGÅENDE MÅL NYA MÅL

16. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
TJÄNSTEN SOM MOBILT GRÄNSSNITT

17. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
pencil
pencil
pencil
2015Novv46TOR12
SUCCESS PLANNER
Gå igenom pärmarna med
ISO-dokument
Specificera annonsen till
Sydsvenskan
1 2
3 4 5
TORSDAGEN
12NOVEMBER
SUCCESS PLANNER

18. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
pencil
pencil
pencil
2015Novv46TOR12
SUCCESS PLANNER
Gå igenom pärmarna med
ISO-dokument
Specificera annonsen till
Sydsvenskan
home stats2r@$䁰 cogequill `

19. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur
Nullam id est pulvinar
enim eleifend ornare.
Morbi non enim scelerisq,
dignissim dui eget
Nulla porttitor quam id
ipsum cursus, vel
Maecenas a nisi eget diam
congue pretium sed
2015Novv46TOR12
SUCCESS PLANNER

20. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur
Pulvinar enim eleifend
ornare nullam id est.
Morbi non enim scelerisq,
dignissim dui eget
Nulla porttitor quam id
ipsum cursus, vel
Maecenas a nisi eget diam
congue pretium sed
2015Novv46TOR12
SUCCESS PLANNER

21. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
Eget diam congue pretium
sed est
Dolor sit amet id est
pulvinar enim ornare.
Scelerisq orbi non enim,
dignissim dui eget enimi
Porttitor quam id ipsum
cursus, vel ornare
Nisi eget diam congue
pretium sed Maecenas a
2015Novv46TOR12
SUCCESS PLANNER

22. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
pencil
pencil
pencil
2015Novv46TOR12
SUCCESS PLANNER
Gå igenom pärmarna med
ISO-dokument
Specificera annonsen till
Sydsvenskan
home stats2r@$䁰 cogequill `

23. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
pencil
Titta igenom förslaget till grafisk profil
VECKOMÅL
SUCCESS PLANNER
}
2015Novv46
chai
TOR12
Gå igenom pärmarna med
ISO-dokument
Specificera annonsen till
Sydsvenskan

24. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur
Nullam id est pulvinar
enim eleifend ornare.
Morbi non enim scelerisq,
dignissim dui eget
Nulla porttitor quam id
ipsum cursus, vel
Maecenas a nisi eget diam
congue pretium sed
2015Novv46TOR12
SUCCESS PLANNER

25. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur
Nullam id est pulvinar
enim eleifend ornare.
Morbi non enim scelerisq,
dignissim dui eget
Nulla porttitor quam id
ipsum cursus, vel
Maecenas a nisi eget diam
congue pretium sed
2015Novv46TOR12
SUCCESS PLANNER
chai

26. SUCCESS PLANNER – CONCEPTTEXT
Specificera annonsen till
Sydsvenskan
pencil
pencil
Gå igenom pärmarna med
ISO-dokument
SUCCESS PLANNER
2015Novv46TOR12
Titta igenom förslaget
till grafisk profil

27. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
Gå igenom pärmarna med
ISO-dokument
Specificera annonsen till
Sydsvenskan
2015Novv46TOR12
Nulla porttitor quam id
ipsum cursus, vel
Maecenas a nisi eget diam
congue pretium sed
SUCCESS PLANNER
Titta igenom förslaget
till grafisk profil

28. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
Gå igenom pärmarna med
ISO-dokument
Specificera annonsen till
Sydsvenskan
2015Novv46TOR12
Nulla porttitor quam id
ipsum cursus, vel
Maecenas a nisi eget diam
congue pretium sed
SUCCESS PLANNER
Titta igenom förslaget
till grafisk profil
Gå igenom pärmarna med
ISO-dokument
Specificera annonsen till
Sydsvenskan
Maecenas a nisi eget diam
congue pretium sed

29. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
Gå igenom pärmarna med
ISO-dokument
Specificera annonsen till
Sydsvenskan
2015Novv46TOR12
Nulla porttitor quam id
ipsum cursus, vel
Maecenas a nisi eget diam
congue pretium sed
SUCCESS PLANNER
Titta igenom förslaget
till grafisk profil
Gå igenom pärmarna med
ISO-dokument
Titta igenom förslaget
till grafisk profil
Specificera annonsen till
Sydsvenskan
Nulla porttitor quam id
ipsum cursus, vel
Maecenas a nisi eget diam
congue pretium sed

30. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
1 2
3 4 5
FREDAGEN
13
NOVEMBER
SUCCESS PLANNER

31. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
TJÄNSTEN SOM ADMINGRÄNSSNITT

32. SUCCESS PLANNER Vecka Månad År
Koppla till veckomål
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
Pulvinar enim eleifend ornare nullam id est.
Morbi non enim scelerisq, dignissim dui eget
Nulla porttitor quam id ipsum cursus, vel
Maecenas a nisi eget diam congue pretium sedLorem ipsum dolor sit amet, consectetur
Morbi non enim scelerisq, dignissim dui eget
Maecenas a nisi eget diam congue pretium sed
Lägg till dagsmål
0
5
10
15
20
25
Kopplingar till veckans mål Veckans prioriteringar Månadens utfall Årets prognos
1
2
3
4
5
6
SPARA DAGSMÅL
Dag
TOR12 v46

33. SUCCESS PLANNER Vecka MånadDag År
Lägg till veckomål Koppla till månadsmålv46
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
Pulvinar enim eleifend ornare nullam id est.
Morbi non enim scelerisq, dignissim dui eget
Nulla porttitor quam id ipsum cursus, vel
Maecenas a nisi eget diam congue pretium sedLorem ipsum dolor sit amet, consectetur
Morbi non enim scelerisq, dignissim dui eget
Maecenas a nisi eget diam congue pretium sed
SPARA VECKOMÅL
Nov
0
5
10
15
20
25
Kopplingar till veckans mål Veckans prioriteringar Månadens utfall Årets prognos
1
2
3
4
5
6

34. SUCCESS PLANNER Vecka Månad År
Koppla till årsmål
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
Pulvinar enim eleifend ornare nullam id est.
Morbi non enim scelerisq, dignissim dui eget
Nulla porttitor quam id ipsum cursus, vel
Maecenas a nisi eget diam congue pretium sedLorem ipsum dolor sit amet, consectetur
Morbi non enim scelerisq, dignissim dui eget
Maecenas a nisi eget diam congue pretium sed
2015Lägg till månadsmål
0
5
10
15
20
25
Kopplingar till veckans mål Veckans prioriteringar Månadens utfall Årets prognos
1
2
3
4
5
6
SPARA MÅNADSMÅL
Nov
Dag

35. DESIGN IS THE ABILITY TO IMAGINE THAT-WHICH-
DOES-NOT-YET-EXIST, TO MAKE IT APPEAR IN
CONCRETE FORM AS A NEW, PURPOSEFUL ADDITION
TO THE REAL WORLD.
Nelson and Stolterman: The Design Way, Intentional Cange in an Unpredictable World
SUCCESS PLANNER – CONCEPT

36. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
HUR VI GÅR VIDARE – MVP STRATEGI?
Minimum Viable Produkt – Highest Return on Investment vs Risk
▸ Testa konceptet bland användarna så snabbt som möjligt för att få nödvändiga insikter om
produkten är hållbar.
▸ Identifiera konceptets önskade funktioner och prioritera dessa i en pre-release som stödjer oss i att
kunna validera och utvärdera tjänsten genom snabba iterationer till en mer hållbar produkt.
▸ Cupcake, Minimal feature set.
INKA Interactive

37. SUCCESS PLANNER – CONCEPT
GENERELL DESIGNPROCESS
INTERAKTIV PROTOTYP
GRAFISK DESIGN
DATABASSTRUKTUR
PROJEKTLEDNING
0 25 50 75 100
INKA Interactive

38. FAIL OFTEN TO SUCCEED SOONER.
TOM KELLEY, IDEO
SUCCESS PLANNER – CONCEPT