Su khac nhau giua ba loai chien luoc thuong luong

1. SỰ KHÁC
NHAU
THƯƠNG LƯỢNG THEO NGUYÊN TẮC THƯƠNG LƯỢNG CỨNG THƯƠNG LƯỢNG MỀM
Đối tác Người cộng tác Địch thủ Bè bạn
Mục tiêu
Giải quyết công việc hiệu quả
Phân tích công việc và quan hệ trao đổi để
nhượng bộ
Giành được thắng lợi
Yêu cầu bên kia nhượng bộ
Đạt được thỏa thuận
Nhượng bộ để tăng tiến
quan hệ
Thái độ Mềm dẻo với người, cứng rắn với công việc
Cứng rắn
Không tín nhiệm đối thủ
Giữ vững lập trường
Mềm mỏng
Tín nhiệm đối tác
Dễ thay đổi lập trường
Cách làm Cùng tìm kiếm lợi ích chung Uy hiếp bên kia Đề xuất kiến nghị
Điều kiện để
thỏa thuận
Cả 2 bên cùng có lợi
Để đạt được cái muốn có
mới chịu thỏa thuận
Nhượng bộ để đạt được thỏa
thuận
Phương án
Vạch ra nhiều phương án cho 02 bên lựa chọn
Kiên trì tiêu chuẩn khách quan
Tìm ra phương án mà mình
chấp nhận
Kiên trì giữ vững lập trường
Tìm ra phương án đối tác có
thể chấp nhận được
Kiên trì muốn đạt được thỏa
thuận
Biểu hiện
Căn cứ vào tiêu chuẩn khách quan để đạt được
thỏa thuận
Thi đua sức mạnh ý chí giữa
hai bên
Hết sức tránh tính nóng nảy
Kết quả
Khuất phục nguyên tắc chứ không khuất phục
sức ép
Tăng sức ép khiến bên kia
khuất phục
Khuất phục trước sức ép của
đối tác