STRATEGI_PROMOSI_PEMASARAN.pptx
- 1. STRATEGI PROMOSI PEMASARAN OLEH: DEDY P SIHITE, S.Pd.
- 2. MATERI PEMBELAJARAN : Pengertian strategi promosi Macam-macam strategi promosi Perencanaan dan pelaksanaan strategi promosi produk
- 3. TUJUAN PEMBELAJARAN : Setelahmempelajari materi ini, diharapkan siswa mampu: Mendeskripsikan strategi Promosi Mendeskripsikan macam-macam / variable-variable strategi promosi Melakukan perencanaan dan pelaksanaan strategi promosi produk peralatan
- 4. PETA KONSEP Strategi promosi peralatansistem teknik Pengertian Strategi Promosi Macam-Macam Strategi Promosi Strategi Promosi menurut ahli: • Menurut Rangkuti • Kotler • Swastha dan Irawan • Moekijat • Lamb, Hair, McDaniel Strategi promosi terdiri dari : 1. Strategi Promosi Periklanan 2. Strategi Promosi Penjualan 3. Strategi Promosi Pemasaran Langsung 4. Strategi Promosi Hubungan Masyarakat dan Publisitas 5. Strategi Promosi Penjualan Pribadi
- 5. PEMASARAN Kegiatan pemasaran dapatdiartikan sebagai kegiatan manusia yang berlangsung dalam kaitannya dengan pasar. Strategi pemasaran meliputi: strategi produk, strategi harga, strategi lokasi atau distribusi, dan strategi promosi. Tujuan pemasaran adalah memperbaiki hubungan dengan konsumen agar menguntungkan bagi perusahaan untuk dapat meningkatkan laba.
- 6. Secara umum strategipemasaran dapat dilakukan dengan cara sebagai berikut: a. mengenali pelanggan, b. melakukan promosi, c. memilih lokasi yang strategis, d. menggunakan internet marketing, dan e. menjalin hubungan yang baik dengan konsumen.
- 7. PENGERTIAN PROMOSI Promosi merupakansalah satu faktor penentu keberhasilan suatu program pemasaran. Suatu produk yang mempunyai kualitas yang tinggi, apabila konsumen belum pernah mendengarnya dan tidak yakin bahwa produk tersebut akan berguna, maka konsumen tidak akan membelinya. Perusahaan melakukan program promosi untuk mengomunikasikan informasi tentang produk mereka dan memengaruhi konsumen untuk membelinya.
- 8. promosi adalah usaha-usahayang dilakukan oleh perusahaan untuk mempengaruhi konsumen agar membeli produk dan jasa yang dihasilkan atau untuk menyampaikan berita tentang produk dan jasa tersebut, dengan jalan mengadakan komunikasi persuasif dengan para pendengar atau audience.
- 9. PENGERTIAN PROMOSI MENURUTBEBERAPA AHLI: a. Menurut Freddy Rangkuti (2009:1), promosi merupakan kegiatan yang paling penting untuk meningkatkan revenue. Tanpa kegiatan promosi, perusahaan tidak dapat memperoleh pelanggan sesuai yang diharapkan. Dengan demikian sangat dibutuhkan banyak pengeluaran untuk kegiatan promosi. b. Menurut Kasmir dan Jakfar (2012:59), promosi merupakan sarana yang paling ampuh untuk menarik dan mempertahankan konsumen. Dengan adanya promosi maka konsumen akan mengenal produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan. Setelah konsumen mengenal produk atau jasa yang ditawarkan maka mereka akan senantiasa membeli dan menggunakan produk dan jasa perusahaan tersebut. c. Menurut Rambat Lupiyoadi (2001:108), promosi merupakan salah satu variabel dalam bauran pemasaran yang sangat penting dilaksanakan oleh perusahaan dalam memasarkan produk jasa. Kegiatan promosi bukan saja berfungsi sebagai alat komunikasi antara perusahaan dengan konsumen, melainkan juga sebagai alat untuk memengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian atau penggunaan jasa sesuai dengan keinginan dan kebutuhannya.
- 10. Menurut Freddy Rangkuti(2009:28), terdapat tiga tujuan promosi yaitu sebagai berikut: a.Memberikan informasi b.Mengubah sikap dan keyakinan atau perasaan c.Menstimulasi agar pelanggan melakukan pembelian
- 11. PENGERTIAN STRATEGI PROMOSI StrategiPromosi menurut para ahli: Menurut Rangkuti (2001:13), “Strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan perusahaan dalam kaitannya dengan tujuan jangka panjang, program tindak lanjut, serta prioritas alokasi sumber daya”.
- 12. PENGERTIAN STRATEGI PROMOSI Sedangkanmenurut Kotler (2000:91), strategi adalah “Suatu rencana permainan untuk mencapai sasaran yang dinginkan dari suatu unit bisnis”.
- 13. PENGERTIAN STRATEGI PROMOSI MenurutSwastha dan Irawan (2008: 349): Promosi adalah “arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan menciptakan pertukaran dalam pemasaran”.
- 14. Strategi promosi menurutMoekijat (2000 : 443) : “strategi promosi adalah kegiatan perusahaan untuk mendorong penjualan dengan mengarahkan komunikasi-komunikasi yang meyakinkan kepada para pembeli.”
- 15. Sedangkan menurut Lamb,Hair, McDaniel (2001 : 146) : “Strategi promosi adalah rencana untuk penggunaan yang optimal dari elemen-elemen promosi : periklanan, hubungan masyarakat, penjualan pribadi dan promosi penjualan”.
- 16. PENGERTIAN STRATEGI PROMOSI Strategipromosi merupakan kegiatan yang direncanakan dengan maksud membujuk, merangsang konsumen agar mau membeli produk perusahaan sehingga tujuan untuk meningkatkan penjualan diharapkan dapat tercapai.
- 17. MACAM – MACAM/VARIABEL-VARIABEL STRATEGI PROMOSI Di dalam pemasaran produk terdapat beberapa strategi promosi yang dapat dilaksanakan oleh perusahaan. Kegiatan ini merupakan variabel – variabel strategi promosi yang disebut dengan bauran promosi (promotional mix).
- 18. Menurut Lamb, Hair,McDaniel (2001 :147), “bauran promosi adalah kombinasi dari alat promosi termasuk periklanan, hubungan masyarakat, dan promosi penjualan yang digunakan untuk mencapai pasar sasaran dan memenuhi tujuan organisasi secara keseluruhan”.
- 19. Menurut Kotler &Armstrong (2002:656) variabel- variabel yang ada di dalam promotional mix ada lima, yaitu: a. Periklanan (advertising) Segala biaya yang harus dikeluarkan sponsor untuk melakukan presentasi dan promosi non pribadi dalam bentuk gagasan, barang atau jasa.
- 20. b. Penjualan Personal(personal selling) Presentasi pribadi oleh para wiraniaga perusahaan dalam rangka mensukseskan penjualan dan membangun hubungan dengan pelanggan.
- 21. c. Promosi penjualan(sales promotion) Insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan suatu produk atau jasa.
- 22. d. Hubungan masyarakat(public relation) Membangun hubungan baik dengan publik terkait untuk memperoleh dukungan, membangun "citra perusahaan" yang baik dan menangani atau menyingkirkan gosip, cerita dan peristiwa yang dapat merugikan.
- 23. e. Pemasaran langsung(direct marketing) Komunikasi langsung dengan pelanggan yang diincar secara khusus untuk memperoleh tanggapan langsung.
- 24. Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa strategi promosi terdiri dari : 1. Strategi Promosi Periklanan 2. Strategi Promosi Penjualan 3. Strategi Promosi Pemasaran Langsung 4. Strategi Promosi Hubungan Masyarakat dan Publisitas 5. Strategi Promosi Penjualan Pribadi
- 25. 1. STRATEGI PROMOSIPERIKLANAN Pengertian periklanan menurut Lupioyadi (2001 : 108) adalah “merupakan salah satu komunikasi impersonal (impersonal communication) yang digunakan oleh perusahaan baik barang atau jasa”.
- 26. Lamb, Hair, McDaniel(2001 : 147) menyatakan bahwa “periklanan merupakan komunikasi bukan pribadi, satu arah mengenai sebuah produk atau organisasi yang dibayar oleh seorang pemasar”.
- 27. Sedangkan peranan periklanandalam pemasaran produk atau jasa adalah untuk membangun kesadaran (awareness) terhadap keberadaan jasa yang ditawarkan, untuk menambah pengetahuan konsumen tentang jasa yang ditawarkan, untuk membujuk calon konsumen untuk membeli atau menggunakan jasa tersebut, dan untuk membedakan diri perusahaan satu dengan perusahaan lain (differentiate the service) yang mendukung positioning jasa.
- 28. Adapun fungsi utamaiklan adalah : - Informative; menginformasikan khalayak mengenai seluk beluk produk. - Persuading; mempengaruhi khalayak untuk membeli. - Reminding; menyegarkan informasi yang telah diterima khalayak. - Entertainment; menciptakan suasana yang menyenangkan sewaktu khalayak menerima dan mencerna informasi.
- 29. Sementara itu sifat– sifat iklan adalah sebagai berikut : - Public Presentation; iklan memungkinkan setiap orang menerima pesan yang sama tentang produk yang diiklankan. - Pervasiveness; pesan iklan yang sama dapat diulang–ulang untuk memantapkan penerimaan informasi.
- 30. - Amplified Expressiveness;iklan mampu mendramatisasi perusahaan dan produknya melalui gambar dan suara untuk menggugah dan mempengaruhi perasaan khalayak. - Impersonality; iklan tidak bersifat memaksa khalayak untuk memperhatikan dan menanggapinya, karena merupakan komunikasi yang monolog (satu arah).
- 31. 2. STRATEGI PROMOSIPENJUALAN Lupiyoadi (2001 : 109) menyatakan bahwa “promosi penjualan adalah semua kegiatan yang dimaksudkan untuk meningkatkan arus barang atau jasa dari produsen sampai pada penjualan akhirnya. Point of sales promotion terdiri dari brosur, information sheets, dan lain-lain”.
- 32. Secara umum tujuandari promosi penjualan : 1. Meningkatkan permintaan dari para pemakai industrial dan/atau konsumen akhir. 2. Meningkatkan kinerja perusahaan 3. Mendukung dan mengkoordinasikan kegiatan personal selling dan iklan.
- 33. Sifat – sifatpromosi penjualan adalah : a. Komunikasi; mampu menarik perhatian dan memberi informasi yang memperkenalkan pelanggan kepada produk. b. Insentif; memberikan keistimewaan dan rangsangan yang bernilai bagi pelanggan. c. Undangan; mengundang khalayak untuk membeli saat itu juga.
- 34. 3. STRATEGI PROMOSIPEMASARAN LANGSUNG Menurut Moekijat (2000 : 123), “direct selling (penjualan langsung) adalah penjualan di mana pengusaha melampaui para pedagang besar dan menjual produknya langsung kepada pedagang- pedagang eceran, atau dapat diartikan juga secara luas sebagai penjualan langsung oleh produsen kepada konsumen”.
- 35. Terdapat enam areadari direct marketing, yaitu : 1. Direct mail 2. Mail order 3. Direct response 4. Direct selling 5. Telemarketing 6. Digital marketing 7. Internet
- 36. 4. HUBUNGAN MASYARAKATDAN PUBLISITAS Menurut Lamb, Hair McDaniel (2001 : 148), “hubungan masyarakat merupakan fungsi pemasaran yang mengevaluasi sikap publik, identifikasi area di dalam organisasi yang masyarakat mungkin tertarik dan menjalankan suatu program tindakan untuk memperoleh pemahaman dan penerimaan masyarakat”.
- 37. Kegiatan – kegiatanpublic relations meliputi hal – hal berikut : 1. Press Relations Tujuan hubungan dengan pers adalah untuk memberikan informasi yang pantas/layak dimuat di surat kabar agar dapat menarik perhatian publik terhadap seseorang, produk, jasa atau organisasi.
- 38. 2. Product Publicity Aktivitasini meliputi upaya untuk mempublikasikan produk – produk tertentu. 3. Corporate Communication Kegiatan ini mencakup komunikasi internal dan eksternal, serta mempromosikan pemahaman tentang organisasi.
- 39. 4. Lobbying Lobbying merupakanusaha untuk bekerjasama dengan pembuat undang – undang dan pejabat pemerintah sehingga perusahaan mendapatkan informasi – informasi penting yang berharga. Bahkan kadangkala juga dimaksudkan untuk mempengaruhi keputusan yang akan diambil.
- 40. 5. Counselig Aktivitas inidilakukan dengan jalan memberi saran dan pendapat kepada manajemen mengenai masalah yang berkaitan dengan publik dan mengenai posisi dan citra perusahaan.
- 41. 5. PENJUALAN PERSONAL Penjualanpersonal (wiraniaga) mempunyai peranan yang penting dalam pemasaran produk/jasa, karena : 1. Interaksi secara personal antar penyedia jasa dan konsumen sangat penting. 2. Jasa tersebut disediakan oleh orang bukan oleh mesin. 3. Orang merupakan bagian dari produk jasa.
- 42. Adapun sifat –sifat penjualan personal adalah : - Personal confrontation, yaitu adanya hubungan yang hidup, langsung dan interaktif antara dua orang atau lebih. - Cultivation, yaitu sifat yang memungkinkan berkembangnya segala macam hubungan, mulai dari sekedar hubungan jual beli sampai dengan suatu hubungan yang lebih akrab. - Response, yaitu situasi yang seolah – olah mengharuskan pelanggan untuk mendengar, memperhatikan dan menanggapi.
- 43. Aktivitas penjualan personalmemiliki beberapa fungsi yaitu : - Prospecting, yaitu mencari pembeli dan menjalin hubungan dengan mereka. - Targeting, yaitu mengalokasikan kelangkaan waktu penjual demi pembeli. - Communicating, yaitu memberi informasi mengenai produk kepada pelanggan.
- 44. - Selling, yaitumendekati, mempresentasikan dan mendemonstrasikan, mengatasi penolakan, serta menjual produk kepada pelanggan. - Servicing, yaitu memberikan berbagai jasa dan pelayanan kepada pelanggan. - Information gathering, yaitu melakukan riset dan intelijen pasar. - Allocating, yaitu menentukan pelanggan yang akan dituju.
- 45. Ada beberapa jeniskewiraniagaan, yaitu : 1. Penjualan eceran, sebagaimana digambarkan oleh aktivitas wiraniaga di toko pakaian. 2. Wiraniaga mobil, aktivitasnya juga melukiskan penjualan eceran, tetapi mereka seringkali mengadakan kontak dengan calon pembeli di rumah mereka dan bukan di tempat bisnis penjual.
- 46. 3. Penjualan darirumah ke rumah, menggambarkan tipe pendekatan konsumen dengan mendatangi dan menawarkan produk langsung kerumahnya. 4. Kontak pribadi dengan para pemakai industrial oleh para wiraniaga suatu perusahaan yang membuat barang produsen.
- 48. RANGKUMAN Promosi merupakan salahsatu dari mix marketing. Untuk memulai marketing terlebih dahulu dilakukan Riset pasa/ riset pemasaran. Promosi merupakan usaha yang dilakukan oleh pelaku usaha agar mampu mempengaruhi konsumen untuk membeli produk pelaku usaha.
- 49. Strategi promosi merupakan kegiatanyang direncanakan dengan maksud membujuk, merangsang konsumen agar mau membeli produk perusahaan sehingga tujuan untuk meningkatkan penjualan diharapkan dapat tercapai.
- 50. strategi promosi terdiridari : 1. Strategi Promosi Periklanan 2. Strategi Promosi Penjualan 3. Strategi Promosi Pemasaran Langsung 4. Strategi Promosi Hubungan Masyarakat dan Publisitas 5. Strategi Promosi Penjualan Pribadi