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服饰电子商务运营方案 砼网B2C电子商务咨询www.b2cnote.com
目录 1 1 服饰品牌互联网现状与未来 互联网品牌建立建议 2 用户体验优化建议 3 4 互联网营销解决方案
服饰品牌互联网现状与未来 1
服装行业淘宝近期成交趋势
淘宝单日服饰相关流量分析
未来终究是网络的 最佳网络营销团队组合
互联网品牌建立优化建议 2
区域性品牌线下推广的难点 1、成本高 由于知名度和认可度不高,需要较多广告推广费、线下卖场进场费、堆头费,扣点,业务人员差旅费等; 2、时间长 见效慢,需要较长的品牌沉淀; 3、风险大 线下推广受场地资源限制,表现出残酷的短兵相接的竞争格局,品牌推广受制于人,成功的是少数,大多数品牌在推广过程中逐渐消失。
触网的困惑? 卖什么?需要解决产品结构问题。卖多少钱?要解决销售定价问题。 卖老品牌产品,网络渠道会冲击公司市场体系,如果价格低于原来的渠道售价,传统渠道经销商或客户肯定会有抱怨 卖新创品牌产品,给新品牌投入大量资源,必定会分散现有的营销资源 谁来卖?谁来负责配送?谁来做最终消费者的服务? 如何平衡实体渠道与网络渠道之间的冲突呢? 电子商务给传统品牌商和零售商带来的核心价值是渠道优化,不是“有你没我” ,[object Object]
渠道分销的明确,线上OR线下;切忌生搬硬套。。。。
实体的分销渠道,门店等是开展电子商务的先天有效资源,而不是包袱;eg:网购自提点?,[object Object]
消费者对产品、服务、文化、声誉、广告等心理反应的总和
是主观而不是客观的判断
消费者与企业的任何一次接触都会留下品牌印象
品牌关键词
情感沟通:让用户感受到你的真诚和努力
全方位:让用户感觉无处不在(公关宣传、产品包装、全面合作、用户互动、口碑传播等)
多角度:用户体验、产品理念、服务意识、企业文化、社会责任等,[object Object]
我们的策略—系统性营销打造品牌形象 品牌营销策略 品牌形象包装 品牌传播手段 品牌定位 网站/旗舰店美化 常规广告传播 品牌活动策划 品牌定位形象打造手段
我们的策略—实施步骤? 1、面向人群? 2、对手流量及广告投放分析? 3、口号、产品卖点? 产品定位 及竞品分析 1、消费习惯? 2、成本控制? 3、。。。。。。 价格体系优化 1、BBS口碑营销 2、营销型网站建设 3、提问类问题解答 4、。。。。。 互联网营销 及口碑树立
用户体验优化建议 3
网站优化(淘宝、拍拍店铺OR B2C网站优化) 与众不同的主题与导航 精炼、统一、明确 分类明确 产品间的关联性 更多。。。。。。
会员体系
强化客服机制 客服承载客户投诉、订单业务受理(新增、补单、调换货、撤单等)、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系等一线业务,其界面是否友好直接决定着公司的整个形象和品牌。强化客服培训和客服考核机制是势在必行。
4 营销解决方案
[object Object],实现BBS口碑传播的效果最大化 监测维护 ,[object Object],   加以引导 回帖互动 ,[object Object],  更多关注或新的话题 论坛发布 ,[object Object],主题策划 ,[object Object],[object Object]

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