SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Практика построения франчайзинговой сети:
этапы, барьеры и возможности
Докладчик: Андреева Елена Ярославовна
Ген. Директор Сети Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ»
Специально для:
1Часть
История
Этапы нашей истории
1998 Юристы
2000 Консолидация
2001 Профессиональный рост
2002 Руководство группой
2002 Амбиции
2003 Своя команда
2005 Свой офис
2007 Республика видит
2009 Выход в регионы
2017
За пределы
бренда
Эффекты и цели достигнуты
Консолидация маркетинговых усилий
Оптимизация расходов
Совместное обучение
Продвижение бренда
Эффект масштаба
Решение проблемы «чужого»региона
Эффект новизны и анти-отторжение
Количество сделок
Схема СРО
Коммерческая концессия ТЗ и продукта
Консолидация
Холдинг, участие в УК
% с оборота
Бренд как основа
Наш выбор построения сети
Недостатки формата почти
побеждены
Нетехнологичность регионов
Управление
Контроль сделок
Федерализация бизнеса и бренда -
Эффект «Подзорной трубы»
Проекция административного деления
НЕДОглобализация трендов
Оргструктуры стратегических партнеров
Ограниченная доходность
Сложности франчайзинговой модели
Развитие из «своих»
Амбиции вопреки
Региональные рынки и расстановка сил
Готовые модели в других отраслях
Жизненный цикл франчайзи
Внутренняя конкуренция
Бренд и СРО –жизнеспособная модель
Модели в недвижимости
Побеждает
свобода
Полная централизация
Совместный бизнес
Процент с оборота
Фиксированные платежи
Свобода инвестиций – схема СРО
Готовая модель
Присоединение
Мимикрия как антипример
Свобода как возможность и ограничение
развития
Юридические аспекты
Бренд, юридическое наименование и их защита
Отраслевая неэтика
Субсидиарная и солидарная ответственность
Холдинговая структура vs показатели партнера
Региональные и местные особенности (землепользование,
налоги)
Инерция эволюции
Страхование, стандартизация и система учета
Безопасность и ответственность сторон
Важно!!!
Базовый договор
Стандарты и страхование
Клиентские договора
Организационная структура
«Не болтай» как корпоративная норма
Депозит или первоначальный взнос
Компенсационные платежи
Безусловная или условная страховая
франшиза
Региональные различия
Выбор «нашего»
региона
Цены на объекты и услуги
Особенности взимания комиссии
Политика сотрудничества
застройщиков
Размеры комиссий
Сегменты рынка и их мобильность
Кадровый потенциал и рынок труда
Отношение к услугам и спрос
Часть 2
Важно
Эффективные формы контроля
Единый прейскурант цен на услуги
База объектов
CRM и постановка задач
Корпоративные системы коммуникаций
Тайный покупатель
Контроль счетов
Внутренняя конкуренция офисов
Единые схемы учета у партнеров
-Японская модель по нашему
Взаимодействие
Развитие
Условия работы
Индивидуальные условия мотивации
Переход в другое агентство
Развитие ветки
Консолидированные бюджеты
Персональные бюджеты
Работа это образ жизни
2020Стратегия - Риэлтор нового времени
Межотраслевые конкуренты
Закон и посредники.
Активность и выход из зоны комфорта
Рынок не будет другим
Каким должен быть ВАШ риэлтор?
Соберем свои навыки вместе
Расшshare круги своего взаимодействия
Привлекать и вовлекать
Бренд в работе. Наша формула
Соедини внешнее и внутреннее
Ассоциируй с собой
Повысь себя в восприятии
Привлеки к себе
Структурируй ценности и черты
Заполняй пустоты
Создай содержание и смысл
Мы нашли отличия. Объединись с брендом!
Цифры-2017
900 агентов
34800 объектов в экспозиции
Объекты в 44 городах
430 жилых комплексов
26 городов, где мы были и есть
5084 статьи на сайте
Десятки тысяч упоминаний в Интернет
Нам есть что вспомнить!
Спасибо за внимание!
450077, , . , 31Уфа ул Кирова
(347)299-14-14,+79093491414
expert-russia@mail.ru
www.expert-russia.ru
facebook.com/expertrussia
youtube.com/expertufa
twitter.com/expertrussia102  
skype: expert-russia
Практика развития франчайзингой сети. Сеть АН ЭКСПЕРТ

More Related Content

Similar to Практика развития франчайзингой сети. Сеть АН ЭКСПЕРТ

Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.
Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.
Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.Alexey Nazarov
 
Ищем ключевые точки позиционирование веб-студии
Ищем ключевые точки позиционирование веб-студииИщем ключевые точки позиционирование веб-студии
Ищем ключевые точки позиционирование веб-студииAndrey Terekhov
 
Rdw 2012 позиционирование
Rdw 2012 позиционированиеRdw 2012 позиционирование
Rdw 2012 позиционированиеAndrey Terekhov
 
CRM в продаже софта
CRM в продаже софтаCRM в продаже софта
CRM в продаже софтаAndrey Yurin
 
CMS. Дорабатывать или менять?
CMS. Дорабатывать или менять?CMS. Дорабатывать или менять?
CMS. Дорабатывать или менять?Nikita Gavrilov
 
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"Kseniya Geevskaya
 
История IT-Agency
История IT-AgencyИстория IT-Agency
История IT-AgencyIT-Agency
 
Повышение эффективности продаж в веб-студии/агентстве
Повышение эффективности продаж в веб-студии/агентствеПовышение эффективности продаж в веб-студии/агентстве
Повышение эффективности продаж в веб-студии/агентствеSiteSecure
 
Uncertainty and Contradiction in Multi-agent Systems
Uncertainty and Contradiction in Multi-agent SystemsUncertainty and Contradiction in Multi-agent Systems
Uncertainty and Contradiction in Multi-agent SystemsCatherine Vorobiova
 
e-commerce project planning
e-commerce project planninge-commerce project planning
e-commerce project planningKate Koltunova
 
СТРУКТУРА E-COMMERCE МАРКЕТИНГА Ефим Алдухов
СТРУКТУРА E-COMMERCE МАРКЕТИНГА Ефим АлдуховСТРУКТУРА E-COMMERCE МАРКЕТИНГА Ефим Алдухов
СТРУКТУРА E-COMMERCE МАРКЕТИНГА Ефим АлдуховТарасов Константин
 
CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?
CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?
CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?Павел Ступко
 
Каналы продаж - как включить след передачу
Каналы продаж - как включить след передачуКаналы продаж - как включить след передачу
Каналы продаж - как включить след передачуAPPAU_Ukraine
 
Измерение эффективности поискового маркетинга. позиции, трафик, звонки, трафи...
Измерение эффективности поискового маркетинга. позиции, трафик, звонки, трафи...Измерение эффективности поискового маркетинга. позиции, трафик, звонки, трафи...
Измерение эффективности поискового маркетинга. позиции, трафик, звонки, трафи...Комплето
 
презентация волков
презентация волковпрезентация волков
презентация волковsolverbrainie
 
Измерение эффективности поискового маркетинга.Позиции, трафик, звонки,лиды, д...
Измерение эффективности поискового маркетинга.Позиции, трафик, звонки,лиды, д...Измерение эффективности поискового маркетинга.Позиции, трафик, звонки,лиды, д...
Измерение эффективности поискового маркетинга.Позиции, трафик, звонки,лиды, д...Комплето
 
Построение современной модели продаж
Построение современной модели продажПостроение современной модели продаж
Построение современной модели продажMichael Lufanov
 

Similar to Практика развития франчайзингой сети. Сеть АН ЭКСПЕРТ (20)

Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.
Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.
Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.
 
Ищем ключевые точки позиционирование веб-студии
Ищем ключевые точки позиционирование веб-студииИщем ключевые точки позиционирование веб-студии
Ищем ключевые точки позиционирование веб-студии
 
Rdw 2012 позиционирование
Rdw 2012 позиционированиеRdw 2012 позиционирование
Rdw 2012 позиционирование
 
Segmentation in b2 b webinar 8-09-11
Segmentation in b2 b   webinar 8-09-11Segmentation in b2 b   webinar 8-09-11
Segmentation in b2 b webinar 8-09-11
 
CRM в продаже софта
CRM в продаже софтаCRM в продаже софта
CRM в продаже софта
 
CMS. Дорабатывать или менять?
CMS. Дорабатывать или менять?CMS. Дорабатывать или менять?
CMS. Дорабатывать или менять?
 
Customer Experience Management - как стратегия дифференциации
Customer Experience Management - как стратегия дифференциацииCustomer Experience Management - как стратегия дифференциации
Customer Experience Management - как стратегия дифференциации
 
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
 
История IT-Agency
История IT-AgencyИстория IT-Agency
История IT-Agency
 
Повышение эффективности продаж в веб-студии/агентстве
Повышение эффективности продаж в веб-студии/агентствеПовышение эффективности продаж в веб-студии/агентстве
Повышение эффективности продаж в веб-студии/агентстве
 
Uncertainty and Contradiction in Multi-agent Systems
Uncertainty and Contradiction in Multi-agent SystemsUncertainty and Contradiction in Multi-agent Systems
Uncertainty and Contradiction in Multi-agent Systems
 
e-commerce project planning
e-commerce project planninge-commerce project planning
e-commerce project planning
 
СТРУКТУРА E-COMMERCE МАРКЕТИНГА Ефим Алдухов
СТРУКТУРА E-COMMERCE МАРКЕТИНГА Ефим АлдуховСТРУКТУРА E-COMMERCE МАРКЕТИНГА Ефим Алдухов
СТРУКТУРА E-COMMERCE МАРКЕТИНГА Ефим Алдухов
 
CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?
CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?
CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?
 
Каналы продаж - как включить след передачу
Каналы продаж - как включить след передачуКаналы продаж - как включить след передачу
Каналы продаж - как включить след передачу
 
Измерение эффективности поискового маркетинга. позиции, трафик, звонки, трафи...
Измерение эффективности поискового маркетинга. позиции, трафик, звонки, трафи...Измерение эффективности поискового маркетинга. позиции, трафик, звонки, трафи...
Измерение эффективности поискового маркетинга. позиции, трафик, звонки, трафи...
 
Презентация услуг компании АйТи
Презентация услуг компании АйТиПрезентация услуг компании АйТи
Презентация услуг компании АйТи
 
презентация волков
презентация волковпрезентация волков
презентация волков
 
Измерение эффективности поискового маркетинга.Позиции, трафик, звонки,лиды, д...
Измерение эффективности поискового маркетинга.Позиции, трафик, звонки,лиды, д...Измерение эффективности поискового маркетинга.Позиции, трафик, звонки,лиды, д...
Измерение эффективности поискового маркетинга.Позиции, трафик, звонки,лиды, д...
 
Построение современной модели продаж
Построение современной модели продажПостроение современной модели продаж
Построение современной модели продаж
 

More from expertufa

Презентация Сети Агентств Недвижимости ЭКСПЕРТ 2013
Презентация Сети Агентств Недвижимости ЭКСПЕРТ 2013 Презентация Сети Агентств Недвижимости ЭКСПЕРТ 2013
Презентация Сети Агентств Недвижимости ЭКСПЕРТ 2013 expertufa
 
Kamskii forum 2012
Kamskii forum 2012Kamskii forum 2012
Kamskii forum 2012expertufa
 
Kamskii forum 2012
Kamskii forum 2012Kamskii forum 2012
Kamskii forum 2012expertufa
 
экспертуралсиб
экспертуралсибэкспертуралсиб
экспертуралсибexpertufa
 
экспертуралсиб
экспертуралсибэкспертуралсиб
экспертуралсибexpertufa
 
сеть агентств недвижимости «эксперт» представляет
сеть агентств недвижимости «эксперт» представляетсеть агентств недвижимости «эксперт» представляет
сеть агентств недвижимости «эксперт» представляетexpertufa
 

More from expertufa (7)

Презентация Сети Агентств Недвижимости ЭКСПЕРТ 2013
Презентация Сети Агентств Недвижимости ЭКСПЕРТ 2013 Презентация Сети Агентств Недвижимости ЭКСПЕРТ 2013
Презентация Сети Агентств Недвижимости ЭКСПЕРТ 2013
 
Expert
ExpertExpert
Expert
 
Kamskii forum 2012
Kamskii forum 2012Kamskii forum 2012
Kamskii forum 2012
 
Kamskii forum 2012
Kamskii forum 2012Kamskii forum 2012
Kamskii forum 2012
 
экспертуралсиб
экспертуралсибэкспертуралсиб
экспертуралсиб
 
экспертуралсиб
экспертуралсибэкспертуралсиб
экспертуралсиб
 
сеть агентств недвижимости «эксперт» представляет
сеть агентств недвижимости «эксперт» представляетсеть агентств недвижимости «эксперт» представляет
сеть агентств недвижимости «эксперт» представляет
 

Практика развития франчайзингой сети. Сеть АН ЭКСПЕРТ

  • 1. Практика построения франчайзинговой сети: этапы, барьеры и возможности Докладчик: Андреева Елена Ярославовна Ген. Директор Сети Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ» Специально для:
  • 3. Этапы нашей истории 1998 Юристы 2000 Консолидация 2001 Профессиональный рост 2002 Руководство группой 2002 Амбиции 2003 Своя команда 2005 Свой офис 2007 Республика видит 2009 Выход в регионы 2017 За пределы бренда
  • 4. Эффекты и цели достигнуты Консолидация маркетинговых усилий Оптимизация расходов Совместное обучение Продвижение бренда Эффект масштаба Решение проблемы «чужого»региона Эффект новизны и анти-отторжение Количество сделок
  • 5. Схема СРО Коммерческая концессия ТЗ и продукта Консолидация Холдинг, участие в УК % с оборота Бренд как основа Наш выбор построения сети
  • 6. Недостатки формата почти побеждены Нетехнологичность регионов Управление Контроль сделок Федерализация бизнеса и бренда - Эффект «Подзорной трубы» Проекция административного деления НЕДОглобализация трендов Оргструктуры стратегических партнеров Ограниченная доходность
  • 7. Сложности франчайзинговой модели Развитие из «своих» Амбиции вопреки Региональные рынки и расстановка сил Готовые модели в других отраслях Жизненный цикл франчайзи Внутренняя конкуренция Бренд и СРО –жизнеспособная модель
  • 8. Модели в недвижимости Побеждает свобода Полная централизация Совместный бизнес Процент с оборота Фиксированные платежи Свобода инвестиций – схема СРО Готовая модель Присоединение Мимикрия как антипример Свобода как возможность и ограничение развития
  • 9. Юридические аспекты Бренд, юридическое наименование и их защита Отраслевая неэтика Субсидиарная и солидарная ответственность Холдинговая структура vs показатели партнера Региональные и местные особенности (землепользование, налоги) Инерция эволюции Страхование, стандартизация и система учета
  • 10. Безопасность и ответственность сторон Важно!!! Базовый договор Стандарты и страхование Клиентские договора Организационная структура «Не болтай» как корпоративная норма Депозит или первоначальный взнос Компенсационные платежи Безусловная или условная страховая франшиза
  • 11. Региональные различия Выбор «нашего» региона Цены на объекты и услуги Особенности взимания комиссии Политика сотрудничества застройщиков Размеры комиссий Сегменты рынка и их мобильность Кадровый потенциал и рынок труда Отношение к услугам и спрос
  • 13. Эффективные формы контроля Единый прейскурант цен на услуги База объектов CRM и постановка задач Корпоративные системы коммуникаций Тайный покупатель Контроль счетов Внутренняя конкуренция офисов Единые схемы учета у партнеров
  • 14. -Японская модель по нашему Взаимодействие Развитие Условия работы Индивидуальные условия мотивации Переход в другое агентство Развитие ветки Консолидированные бюджеты Персональные бюджеты Работа это образ жизни
  • 15. 2020Стратегия - Риэлтор нового времени Межотраслевые конкуренты Закон и посредники. Активность и выход из зоны комфорта Рынок не будет другим Каким должен быть ВАШ риэлтор? Соберем свои навыки вместе Расшshare круги своего взаимодействия Привлекать и вовлекать
  • 16. Бренд в работе. Наша формула Соедини внешнее и внутреннее Ассоциируй с собой Повысь себя в восприятии Привлеки к себе Структурируй ценности и черты Заполняй пустоты Создай содержание и смысл Мы нашли отличия. Объединись с брендом!
  • 17. Цифры-2017 900 агентов 34800 объектов в экспозиции Объекты в 44 городах 430 жилых комплексов 26 городов, где мы были и есть 5084 статьи на сайте Десятки тысяч упоминаний в Интернет Нам есть что вспомнить!
  • 18.
  • 19. Спасибо за внимание! 450077, , . , 31Уфа ул Кирова (347)299-14-14,+79093491414 expert-russia@mail.ru www.expert-russia.ru facebook.com/expertrussia youtube.com/expertufa twitter.com/expertrussia102   skype: expert-russia