Практика развития франчайзингой сети. Сеть АН ЭКСПЕРТ
1. Практика построения франчайзинговой сети:
этапы, барьеры и возможности
Докладчик: Андреева Елена Ярославовна
Ген. Директор Сети Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ»
Специально для:
3. Этапы нашей истории
1998 Юристы
2000 Консолидация
2001 Профессиональный рост
2002 Руководство группой
2002 Амбиции
2003 Своя команда
2005 Свой офис
2007 Республика видит
2009 Выход в регионы
2017
За пределы
бренда
4. Эффекты и цели достигнуты
Консолидация маркетинговых усилий
Оптимизация расходов
Совместное обучение
Продвижение бренда
Эффект масштаба
Решение проблемы «чужого»региона
Эффект новизны и анти-отторжение
Количество сделок
5. Схема СРО
Коммерческая концессия ТЗ и продукта
Консолидация
Холдинг, участие в УК
% с оборота
Бренд как основа
Наш выбор построения сети
6. Недостатки формата почти
побеждены
Нетехнологичность регионов
Управление
Контроль сделок
Федерализация бизнеса и бренда -
Эффект «Подзорной трубы»
Проекция административного деления
НЕДОглобализация трендов
Оргструктуры стратегических партнеров
Ограниченная доходность
7. Сложности франчайзинговой модели
Развитие из «своих»
Амбиции вопреки
Региональные рынки и расстановка сил
Готовые модели в других отраслях
Жизненный цикл франчайзи
Внутренняя конкуренция
Бренд и СРО –жизнеспособная модель
8. Модели в недвижимости
Побеждает
свобода
Полная централизация
Совместный бизнес
Процент с оборота
Фиксированные платежи
Свобода инвестиций – схема СРО
Готовая модель
Присоединение
Мимикрия как антипример
Свобода как возможность и ограничение
развития
9. Юридические аспекты
Бренд, юридическое наименование и их защита
Отраслевая неэтика
Субсидиарная и солидарная ответственность
Холдинговая структура vs показатели партнера
Региональные и местные особенности (землепользование,
налоги)
Инерция эволюции
Страхование, стандартизация и система учета
10. Безопасность и ответственность сторон
Важно!!!
Базовый договор
Стандарты и страхование
Клиентские договора
Организационная структура
«Не болтай» как корпоративная норма
Депозит или первоначальный взнос
Компенсационные платежи
Безусловная или условная страховая
франшиза
11. Региональные различия
Выбор «нашего»
региона
Цены на объекты и услуги
Особенности взимания комиссии
Политика сотрудничества
застройщиков
Размеры комиссий
Сегменты рынка и их мобильность
Кадровый потенциал и рынок труда
Отношение к услугам и спрос
13. Эффективные формы контроля
Единый прейскурант цен на услуги
База объектов
CRM и постановка задач
Корпоративные системы коммуникаций
Тайный покупатель
Контроль счетов
Внутренняя конкуренция офисов
Единые схемы учета у партнеров
14. -Японская модель по нашему
Взаимодействие
Развитие
Условия работы
Индивидуальные условия мотивации
Переход в другое агентство
Развитие ветки
Консолидированные бюджеты
Персональные бюджеты
Работа это образ жизни
15. 2020Стратегия - Риэлтор нового времени
Межотраслевые конкуренты
Закон и посредники.
Активность и выход из зоны комфорта
Рынок не будет другим
Каким должен быть ВАШ риэлтор?
Соберем свои навыки вместе
Расшshare круги своего взаимодействия
Привлекать и вовлекать
16. Бренд в работе. Наша формула
Соедини внешнее и внутреннее
Ассоциируй с собой
Повысь себя в восприятии
Привлеки к себе
Структурируй ценности и черты
Заполняй пустоты
Создай содержание и смысл
Мы нашли отличия. Объединись с брендом!
17. Цифры-2017
900 агентов
34800 объектов в экспозиции
Объекты в 44 городах
430 жилых комплексов
26 городов, где мы были и есть
5084 статьи на сайте
Десятки тысяч упоминаний в Интернет
Нам есть что вспомнить!