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2.
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3.
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4.
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5.
時時關注,細心觀察 • 細心觀察部屬的進步,即使微小也不吝地給予讚美。 • 只有時時關注部屬,才有可能發現工作失常的問題癥結
6.
勿揠苗助長 • 過於貪心的要求,反而使部屬完全搞砸,一次要求一項, 這是責罵的原則
7.
加分主義的責罵法 • 即使變成一個討厭鬼,也要讓團隊的規則定下來 • 訂定標準,讓部屬理解應有狀態與現狀的落差,才能真正 改善。沒人願意被罵得莫名其妙,訂出規矩讓部屬明白, 他們就會接受。 •
與其潑冷水讓部屬喪志,不如用期待的方法讓他奮發 從現況來看理想 = 關注需要改變的地方 = 加分主義的責罵法 從理想來看現況 = 關注不足之處 = 扣分主義的責罵法 VS
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分享經驗,共同成長 • 分享失敗,不會丟臉,而是縮短與部屬的心理距離
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