SlideShare a Scribd company logo
‫دیجیتال‬ ‫بازاریابی‬
‫ایران‬ ‫صنعتی‬ ‫هدیریت‬ ‫سازهان‬
‫طالبی‬ ‫عادل‬
‫الکترونیک‬ ‫کارهای‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫ارشد‬ ‫کارشناس‬
‫روز‬‫سوم‬–‫چهارم‬ ‫جلسه‬‫پنجن‬ ‫و‬
ٓ‫وٙی‬ ‫ٔی‬ ‫ٔطٚض‬ ‫أطٚظ‬
•‫سؼبضیف‬
•‫آٔبض‬ ‫وٕی‬
•ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ٜ‫زضثبض‬
•‫ػّٕیبسی‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬
•‫ثبظاضیبثی‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬
•ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫وّی‬ ‫اؾشطاسػی‬
•ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
•‫وؿی؟‬ ٝ‫چ‬ ‫ططف‬ ‫اظ‬
•‫ػٙٛا٘ی؟‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬
•‫قطحی؟‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬
•ٝ‫ثبچ‬‫ای؟‬ ‫انّی‬ ٖ‫ػٙٛا‬
•‫ای؟‬ ٝ٘‫ثس‬ ٚ ٗ‫ٔش‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬
•ٝ‫چ‬ ‫ثب‬CTA‫ای؟‬
•ٝ‫چ‬ ‫ثب‬‫دب٘ٛقشی‬‫؟‬
•ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبظی‬ ‫قرهی‬
•‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬‫آٔسٌٛیی‬
•‫ٔی‬ ‫چطا‬ٓ‫فطؾشی‬‫؟‬
•‫ٌِٛٛؼ‬!‫ٔجساء‬
•‫دیشبٚؼ‬!‫ٌیط٘سٌی‬
•‫ایشٛؼ‬!‫اذالق‬
•‫وٙیٓ؟‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ‫وی‬
•ُ‫ایٕی‬ َ‫ؾطیب‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
•ٝ‫اضائ‬ ‫لیٕز‬ ٝ‫ٔمبیؿ‬ ٚ ‫ٔؼطفی‬
ٚ ‫خٟب٘ی‬ ‫ٔرشّف‬ ٖ‫زٞٙسٌب‬
‫ایطا٘ی‬
•‫زضؾز‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ ٍٝ٘ٛ‫چ‬
‫وٙیٓ؟‬
•‫ٔشس‬ASKٚREQUIRE
•‫اطالػبسی‬ ‫ثب٘ه‬ َ‫ٔس‬
•‫ِیؿز؟‬ ‫سؼساز‬ ‫ِیؿز؟‬ ‫ویفیز‬
•‫ٔٛضزی‬ ‫ثطضؾی‬
•Mailer Lite
•Mailchi
•MailChimp
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
ٝ‫ؾٙد‬‫ٞبی‬‫ٔٙبؾت‬ ‫فطز‬ ‫ثطای‬ ‫ٔٙبؾت‬ ٖ‫ظٔب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫ٔحشٛای‬ ‫ثطضؾی‬ ‫ثطای‬ ٟٓٔ
Open Rate
Click Rate
،‫ٔٙبؾت‬ ٖ‫ظٔب‬ ‫زض‬ ‫قٕب‬ ‫یؼٙی‬ ‫ثبقس‬ ‫ثبال‬ ‫وّیه‬ ٚ ٖ‫وطز‬ ‫ثبظ‬ ‫٘طخ‬ ‫اٌط‬
ٜ‫وطز‬ َ‫اضؾب‬ ‫ضا‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫ٔحشٛای‬ ،‫ٔٙبؾت‬ ‫فطز‬ ٝ‫ث‬‫ایس‬.
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬
‫ثفطؾشیٓ؟‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ثبض‬ ‫چٙس‬ ،‫ظٔب٘ی‬ ٜ‫زٚض‬ ٝ‫چ‬ ‫زض‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬
‫زاضز‬ ‫ثؿشٍی‬!
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬
‫ػبزی‬ ‫ذجطی‬ ‫ٞبی‬ ‫ؾبیز‬:‫ثبض‬ ‫یه‬ ‫ضٚظی‬ ،‫ضٚظ‬ ‫ٞط‬
‫سحّیّی‬ ‫ٞبی‬ ‫ؾبیز‬-ٜ‫ٚیػ‬ ‫ذجطی‬:‫ثبض‬ ‫یه‬ ‫ضٚظ‬ ٝ‫ؾ‬ ٚ‫ز‬ ‫ٞط‬
‫ٔبِی‬ ‫ذجطی‬ ‫ٞبی‬ ‫ؾبیز‬:‫ثبض‬ ‫چٙس‬ ‫ضٚظ‬ ‫ٞط‬ ‫قبیس‬
‫ذجطٌعاضی‬‫ٞب‬:‫فمط‬RSS
‫اذجبض‬ٝ‫ِحظ‬‫ای‬
•ٝ‫ٌصقش‬ ‫زض‬RSS
•ٜ‫أطٚظ‬:‫اضسجبطی‬ ‫اثعاضٞبی‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬
‫ؾبیز‬‫ٞبی‬‫فطٚقٍبٞی‬:‫ضٚظ‬ ‫ٞط‬–‫ٞفشٍی‬–ٝ‫ٞفش‬‫ای‬‫ثبض‬ ٚ‫ز‬-‫ٔٛلؼیشی‬
‫ؾبیز‬‫ٞبی‬‫ذطیس‬/‫ٌطٚٞی‬ ‫سرفیف‬:ٝ‫ٞفش‬‫ای‬‫ثبض‬ ٝ‫ؾ‬ ‫یب‬ ٚ‫ز‬
‫ؾبیز‬‫ٞبی‬ٜ‫حٛظ‬B2B:‫ثبض‬ ٚ‫ز‬ ‫سب‬ ‫یه‬ ‫ٔبٞی‬
‫ؾبیز‬‫ٞبی‬‫ٚاؾط‬ ٜ‫حٛظ‬B2B:ٝ٘‫ضٚظا‬–‫ٞفشٍی‬
‫ٔحشٛایی‬ ،‫آٔٛظقی‬ ‫ٞبی‬ ‫ؾبیز‬:ٝ٘‫ضٚظا‬–‫ٞفشٍی‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬
ُ‫ضایش‬,ُ‫ایطا٘ؿ‬,َٚ‫ا‬ ٜ‫ٕٞطا‬:‫لجض‬ َ‫اضؾب‬ ‫ثطای‬ ‫ثبض‬ ‫یه‬ ‫ٔبٞی‬(‫ٔٛلؼیشی‬)
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬
ُ‫ضایش‬,ُ‫ایطا٘ؿ‬,َٚ‫ا‬ ٜ‫ٕٞطا‬:َ‫اضؾب‬ ‫ثطای‬ ‫ثبض‬ ‫یه‬ ‫ٔبٞی‬‫لجض‬(‫ٔٛلؼیشی‬)
‫ضٚح‬ ‫لجض‬ٜ‫وٙٙس‬ ‫زضیبفز‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬
‫ؾبظٞب‬ ٚ‫ذٛزض‬:‫ٞط‬10‫خسیس‬ َٛ‫ٔحه‬ ‫ٔؼطفی‬ ‫ثطای‬ ‫ثبض‬ ‫یه‬ َ‫ؾب‬!
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬
‫ؾبظٞب‬ ٚ‫ذٛزض‬:‫ٞط‬10‫ٔؼطفی‬ ‫ثطای‬ ‫ثبض‬ ‫یه‬ َ‫ؾب‬‫خسیس‬ َٛ‫ٔحه‬!
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬
ٓ‫آٚضی‬ ‫ٔی‬ ‫زؾز‬ ٝ‫ث‬ ‫ذطب‬ ٚ ٖٛٔ‫آظ‬ ٚ ٝ‫اِٚی‬ ‫حسؼ‬ ‫ثب‬ ‫ضا‬ ‫سٙبٚة‬ ٜ‫زٚض‬ ٗ‫ثٟشطی‬.
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
ٝ‫اِٚی‬ ‫قطٚع‬ ٝ‫٘مط‬ ٗ‫سؼیی‬
ٕٗ‫زق‬ ‫خٙبة‬ ‫ثطضؾی‬!
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
ٝ‫اِٚی‬ ‫قطٚع‬ ٝ‫٘مط‬ ٗ‫سؼیی‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
ٝ‫اِٚی‬ ‫قطٚع‬ ٝ‫٘مط‬ ٗ‫سؼیی‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
ٝ‫اِٚی‬ ‫قطٚع‬ ٝ‫٘مط‬ ٗ‫سؼیی‬
‫ضلجب‬ ‫ػّٕىطز‬ ‫ثطضؾی‬ ‫ثب‬
‫ثبقٙس‬ ٜ‫وطز‬ ‫ضا‬ ‫ٞب‬ ‫سؿز‬ ٗ‫ای‬ ‫ٞب‬ ‫ٔسر‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اؾز‬ ٗ‫ٕٔى‬.
‫ضلجبیی‬ٝ‫ٔكبث‬ ٜ‫حٛظ‬ ،ٖ‫ذٛزسب‬ ٜ‫حٛظ‬ ‫زض‬(‫ٔشفبٚر‬ ٜ‫حٛظ‬ ‫زض‬ ،‫ضلجب‬ ‫غیط‬ ‫قبیس‬ ‫حشی‬ ‫یب‬)
ٛ‫ػض‬ٖ‫ؾبیشكب‬‫ثكٛیس‬.
ُ‫ایٕی‬ٖ‫ٞبیكب‬‫ثٍیطیس‬ ‫ضا‬.
‫وٙیس‬ ٗ‫سؼیی‬ ٖ‫ذٛزسب‬ ‫ثطای‬ ‫قطٚع‬ ٝ‫٘مط‬ ‫یه‬ ‫سٛا٘یس‬ ‫ٔی‬ ‫وٙیس‬ ‫ثطضؾی‬ ٝ‫و‬ ‫ضا‬ ‫سبیف‬ ‫چٙس‬.
،‫ٔحشٛا‬ ‫ثؼس‬‫دبضأشطٞب‬،‫ٔكرهبر‬ ،ٖ‫ظٔب‬‫ٞب‬،‫سٙبٚة‬‫ٞب‬ٚ ‫ثٟشط‬ ‫اػساز‬ ٝ‫ث‬ ‫سب‬ ‫زٞیس‬ ‫سغییط‬ ‫ضا‬
‫ثطؾیس‬ ‫ثٟشط‬.
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
‫دبیب٘ی‬ ‫٘ىبر‬
‫قٕب‬ ‫ثطای‬ ٝ٘ ،‫ثبقس‬ ‫اضظقٕٙس‬ ‫ثبیس‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬.‫ٔربطت‬ ‫ثطای‬
‫ویفیز‬...‫ویفیز‬...‫ویفیز‬(‫ظبٞطی‬ ُ‫قى‬ ،‫سهبٚیط‬ ‫ویفیز‬ ،ٗ‫ٔش‬)
‫٘ىٙیس‬ ‫ٔشٛلف‬ ‫ضا‬ ٖ‫وطز‬ ‫سؿز‬ ‫ٞطٌع‬.‫زض‬ ٖ‫ٔربطجب‬ ‫ضفشبض‬ٜ‫ثبظ‬‫ٞبی‬‫سغییط‬ ‫ظٔب٘ی‬‫ٔی‬‫وٙس‬.
‫زائٕب‬ٝ‫ؾٙد‬‫ٞب‬‫ثبقیس‬ ٝ‫زاقش‬ ‫٘ظبضر‬ ‫سحز‬ ‫ضا‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬
‫دبیب٘ی‬ ‫٘ىبر‬
‫٘ىٙیس‬ ‫فطأٛـ‬:
‫ٔٙبؾت‬ ‫سٙبٚة‬ ‫ثب‬ ٚ ‫ٔٙبؾت‬ ٖ‫ظٔب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫فطز‬ ‫ثطای‬ ،‫ٔٙبؾت‬ ْ‫دیب‬
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
•‫وی؟‬ ‫اظ‬
•‫ػٙٛا٘ی؟‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬
•‫ای؟‬ ٝ‫اِٚی‬ ‫قطح‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬
•ُ‫ایٕی‬ ‫انّی‬ ٖ‫ػٙٛا‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬
•ٗ‫ٔش‬ ٚ ٝ٘‫ثس‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬
•‫یب‬ ْ‫السا‬ ‫زضذٛاؾز‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬CTA
•‫یب‬ ‫دب٘ٛقز‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬Footer
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫وی؟‬ ‫اظ‬
•‫٘جبیس‬ ُ‫ایٕی‬xxx@zzz.com‫ثبقس‬.
•‫ططف‬ ‫اظ‬ ‫٘جبیس‬ ُ‫ایٕی‬info‫ثبقس‬.
•‫ططف‬ ‫اظ‬ ‫ثبیس‬ ُ‫ایٕی‬:"َ‫ػبز‬‫طبِجی‬"‫ثبقس‬.
•‫ططف‬ ‫اظ‬"ٖ‫ؾبظٔب‬‫ٔسیطیز‬‫نٙؼشی‬"‫ثبقس‬.
•‫ططف‬ ‫اظ‬"‫ذسٔبر‬ٗ‫ٔكشطوی‬ٜ‫ٕٞطا‬َٚ‫ا‬"‫ثبقس‬.
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫وی؟‬ ‫اظ‬
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫وی؟‬ ‫اظ‬
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫وی؟‬ ‫اظ‬
‫ططف‬ ‫اظ‬"‫ٚاحس‬‫اضسجبطبر‬ ٚ ‫اطالػبر‬ ‫فٙبٚضی‬ ‫ذسٔبر‬ ‫قطوز‬ ‫فطٚـ‬ٖ‫ادؿب‬"‫ثبقس؟‬
»‫ثبقس‬ ‫طٛال٘ی‬ ‫٘جبیس‬.
َ‫ٔثب‬:
‫سٛا٘س‬ ‫ٔی‬"‫ٚاحس‬‫فطٚـ‬ٖ‫ادؿب‬(‫اضسجبطبر‬ ٚ ‫اطالػبر‬ ‫فٙبٚضی‬ ‫ذسٔبر‬ ‫قطوز‬ٖ‫ادؿب‬)"
‫اٌط‬ ٝ‫و‬ ‫ثبقس‬Crop‫قٛز‬ ٜ‫زیس‬ ‫انّی‬ ٚ ٟٓٔ ‫ثرف‬ ،‫قس‬.
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫وی؟‬ ‫اظ‬
ُ‫ایٕی‬(‫ثبظاضیبثی‬)ُ‫لبث‬ ‫ثبیس‬Reply‫ثبقس‬.
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫وی؟‬ ‫اظ‬
‫سؿز‬:
‫آیب‬«‫ططف‬ ‫اظ‬»ُ‫ایٕی‬ ‫زض‬ٖ‫ٞبیٕب‬‫اؾز؟‬ ‫زضؾز‬
‫قٛز؟‬ ‫ٔی‬ ٜ‫زیس‬ ‫زضؾز‬ ‫خب‬ ٕٝٞ ‫زض‬
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫یب‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ٔٛضٛع‬Subject‫؟‬
‫٘ىٙٙس‬ ‫یب‬ ‫وٙٙس‬ ‫ثبظ‬ ‫ضا‬ ُ‫ایٕی‬ ْ‫ٔطز‬ ‫وٙس‬ ‫ٔی‬ ‫وبضی‬
‫زض‬ ٖ‫آ‬ ‫إٞیز‬B2C‫اؾز‬ ‫ظیبز‬ ‫ثؿیبض‬.
‫زاضز‬ ‫ٚخٛز‬ ‫٘ظط‬ ‫اذشالف‬ ‫وّٕبر‬ ‫سؼساز‬ ٜ‫زضثبض‬(3‫سب‬30.)
ٜ‫وٛسب‬ٚ‫سطغیجبسی‬‫اؾز‬ ٟٓٔ ٖ‫ثٛز‬.
َ‫ؾٛا‬ ‫یب‬ ًٌٙ ٗ‫ٔش‬ ،‫طٙع‬ ‫زاضای‬ ،‫ذجطی‬ ٝٙ‫ٌعی‬ ‫ٔؼٕٛال‬ٜ‫ثطاٍ٘یعا٘ٙس‬‫اؾز‬ ‫ٔربطت‬ ٗٞ‫ش‬ ‫زض‬.
ٓ‫وٙی‬ ‫ٔی‬ ‫نحجز‬ ُ‫سفهی‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔحشٛا‬ ‫ثبظاضیبثی‬ ٚ ‫ٔحشٛا‬ ‫سِٛیس‬ ‫خّؿبر‬ ‫زض‬ ‫ثؼسا‬ ٖ‫ػٙٛا‬ ٜ‫زضثبض‬.
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫ایٕیُ؟‬ ‫ٔٛضٛع‬
ٓ‫زاضی‬ ‫ٔٛضٛع‬ ‫٘ٛع‬ ٝ‫ؾ‬:
•‫ٔشغیط‬ ‫خعء‬ ‫ثب‬ ‫ثبثز‬ ‫ٞبی‬ ٗ‫ٔش‬(ُ‫ٔث‬:‫٘یٛظ‬ ‫فبوؽ‬ ٝٔ‫ذجط٘ب‬16ُ‫آٚضی‬2016)
•‫ٔشغیط‬ ‫ٞبی‬ ٗ‫ٔش‬(‫ٞب‬ ٖ‫ػٙٛا‬ ٝ‫ثمی‬)!
•ٜ‫قس‬ ‫ؾبظی‬ ‫قرهی‬ ‫ٔٛضٛع‬
َ‫ٔثب‬:
•‫طبِجی‬ َ‫ػبز‬!‫ٕٞبیكی‬‫ثطٌعاض‬ ،‫ذٛاؾشی‬ ‫ٔی‬ ٝ‫و‬‫ٔی‬‫قٛز‬.
•‫اؾز‬ ٜ‫ضؾیس‬ ‫ذٛاؾشیس‬ ‫ٔی‬ ٝ‫و‬ ‫ٔحهِٛی‬ ،‫أیطی‬ ‫آلبی‬.
•ٛ‫س‬ ‫ٔٛفمیز‬ ‫ثطای‬ ُ‫زِی‬ ٜ‫ٞفس‬ ،‫ػعیع‬ ‫ٔحٕس‬
•‫زاضز‬ ‫٘یبظ‬ ٗ‫ای‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫و‬ ‫یبٚضی‬ ٖ‫احؿب‬ ‫ثطای‬ ُ‫زِی‬ ٜ‫ز‬!
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫ایٕیُ؟‬ ‫ٔٛضٛع‬
ٗ‫سٕطی‬!
‫زض‬ ‫ضا‬ ‫وبض‬ ٗ‫ای‬ ‫٘فط‬ ٝ‫ؾ‬ ٜ‫آیٙس‬ ٝ‫ٞفش‬mailchiٚmailchimpٚmailerliteْ‫ا٘دب‬
‫ثسٞٙس‬.
‫وٙٙس‬ ‫ٚاضز‬ ‫ِیؿز‬ ‫یه‬ ‫زض‬ ‫ضا‬ ٜٚ‫ٌط‬ ٕٝٞ ُ‫ایٕی‬.
‫وٙٙس‬ َ‫اضؾب‬ ٜٚ‫ٌط‬ ُ‫و‬ ‫ثطای‬ ٜ‫قس‬ ‫ؾبظی‬ ‫قرهی‬ ُ‫ایٕی‬ ٚ‫ز‬ ‫یب‬ ‫یه‬.
ْ‫وسا‬ ‫ٞط‬5‫ؾبظی‬ ‫قرهی‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫ضٚـ‬ ٚ ‫أىب٘بر‬ ٜ‫زضثبض‬ ٝ‫زلیم‬(ٚ ٖ‫ػٙٛا‬ ٚ ‫ٔٛضٛع‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ٞبی‬ ‫ثرف‬ ‫ؾبیط‬ ٚ ٗ‫ٔش‬)‫اظ‬ ‫یه‬ ‫ٞط‬ ‫زض‬ُٙ‫د‬‫ٞب‬‫زٞٙس‬ ‫ٔی‬ ٝ‫اضائ‬.
‫ٞب‬ ‫ثرف‬ ْ‫سٕب‬ ‫زض‬ ‫ؾبظی‬ ‫قرهی‬(‫ٔی‬‫سٛا٘س‬)‫قٛز‬ ْ‫ا٘دب‬.
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫یب‬ ٝ‫اِٚی‬ ٗ‫ٔش‬Pre Header‫؟‬
ٗ‫ٔش‬ِٜ‫وٛسب‬ً٘‫ض‬ ‫ثب‬ ‫اغّت‬ ٚ ‫ضیع‬ ‫ٔؼٕٛال‬ ٝ‫و‬ ،‫ٔٛضٛع‬ ‫ظیط‬ٓ‫و‬ً٘‫ض‬‫سط‬(‫وٙشطاؾز‬
ٗ‫دبیی‬‫سط‬)‫قٛز‬ ‫ٔی‬ ٓ‫سٙظی‬.
ّٕٝ‫خ‬ ٗ‫اِٚی‬ ‫ذٛزوبض‬ ‫نٛضر‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔؼٕٛال‬Text‫اؾز‬ ُ‫ایٕی‬.
‫اؾز‬ ‫ٔٛضٛع‬ ٜ‫زضثبض‬ ‫وٛسبٞی‬ ‫سٛضیح‬ ‫ٔؼٕٛال‬.
‫آیس‬ ‫ٔی‬ ‫ایٙدب‬ ‫قطوز‬ ‫قؼبض‬ ‫یب‬ ‫قطوز‬ ْ‫٘ب‬ ‫ٌبٞی‬.
‫زض‬ ٖ‫آ‬ ‫انّی‬ ‫ٞبی‬ ‫وبضثطز‬ ‫اظ‬ ‫یىی‬GMAILٚOutlook‫اؾز‬.ٜ‫وٛسب‬ ٖ‫ػٙٛا‬ ‫اٌط‬ ٖٛ‫چ‬
‫یب‬ ‫ثبقس‬ٗ‫ضظِٚٛق‬ٜ‫زاز‬ ‫ٕ٘بیف‬ ٝ‫اِٚی‬ ٗ‫ٔش‬ ،ٖ‫ػٙٛا‬ ‫اظ‬ ‫ثؼس‬ ،‫ثبقس‬ ‫ثبال‬ ٜ‫ثیٙٙس‬ ‫ٔب٘یشٛض‬
‫قٛز‬ ‫ٔی‬.
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫یب‬ ٝ‫اِٚی‬ ٗ‫ٔش‬Pre Header‫؟‬
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫یب‬ ٖ‫ػٙٛا‬Header‫؟‬
‫اؾز‬ ُ‫ایٕی‬ ‫سیشط‬ ‫ؾط‬.
‫ثبقٙس‬ ٝ‫٘ساقش‬ ‫سیشط‬ ‫ٞب‬ ُ‫ایٕی‬ ٝ‫و‬ ‫اؾز‬ ْٛ‫ٔطؾ‬.
َ‫ٔثب‬:
‫زٞٙس‬ ‫ٔی‬ ٖ‫٘كب‬ ‫ضا‬ ‫اذجبض‬ ‫ِیؿز‬ ٓ‫ٔؿشمی‬ ‫ذجطی‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬.
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
،ٗ‫ٔش‬Body‫یب‬Content‫؟‬
ٚ ‫ٔحشٛا‬ ‫سِٛیس‬ ‫ثرف‬ ‫زض‬ ‫ثؼسا‬ ٗ‫ٔش‬ ٗ‫٘ٛقش‬ ٜ‫زضثبض‬‫وب٘شٙز‬ًٙ‫ٔبضوشی‬‫نحجز‬ ‫ثیكشط‬
‫وطز‬ ٓ‫ذٛاٞی‬.
‫ثبقس‬ ٜ‫وٛسب‬ ‫ثبیس‬ ٗ‫ٔش‬( .‫ٞیچ‬‫ایٕیّی‬‫ذیّی‬ ُ‫ٔٛثبی‬ ‫ضٚی‬Scroll‫ٕ٘ی‬‫قٛز‬.)
‫فٛ٘ز‬‫ثبقس‬ ٝ‫زاقش‬ ُ‫ٔٛثبی‬ ‫ثطای‬ ‫ذهٛل‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔٙبؾت‬.
‫وٙیس‬ ٜ‫اؾشفبز‬ ٗ‫ٔش‬ ‫اظ‬ ‫ثیكشط‬ ‫ػىؽ‬ ‫اظ‬(‫زض‬B2C،‫زض‬ ‫اؾز‬ ٗ‫ٕٔى‬B2Bٝ‫ث‬ ٝ‫ثؿش‬ ٚ
‫ثبقس‬ ‫٘ظط‬ ‫ٔٛضز‬ ٗ‫ٔش‬ ٜ‫حٛظ‬.)
images.aspx-ebook/email-marketing-.com/email100https://emailmarketing.comm
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
،ٗ‫ٔش‬Body‫یب‬Content‫؟‬
‫٘ىٙیس‬ ٜ‫اؾشفبز‬ ‫خٙؿیشی‬ ‫ٞبی‬ ‫ػىؽ‬ ‫اظ‬.
‫٘مض‬ َ‫ٔثب‬:‫لطٔع‬ ٗ‫٘بذ‬ ،‫زؾز‬ ،َٛ‫ٔحه‬
‫لطاض‬ ٝ‫سٛخ‬ ‫ٔٛضز‬ ٖ‫آلبیب‬ ‫ٞبی‬ ‫ػىؽ‬ ‫اظ‬ ‫ثیكشط‬ ‫ٞب‬ ٓ٘‫ذب‬ ‫ٞبی‬ ‫ػىؽ‬ ٓٞ ‫ٞٙٛظ‬‫ٔی‬‫ٌیطز‬.
ٓٞ ‫ثیكشط‬Share‫ٔی‬‫قٛز‬ٜ‫قس‬ ٝ‫ٌصقش‬ ‫اظ‬ ‫وٕشط‬ ‫ذیّی‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اذشالف‬ ‫زضنس‬ ‫ِٚی‬.
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
،ٗ‫ٔش‬Body‫یب‬Content‫؟‬
‫ثٙٛیؿیس‬ ٜ‫ؾبز‬ ٚ ‫سٕیع‬.ٝ‫ذالن‬.ٚ ‫ٔفیس‬‫سطغیجبسی‬(‫ثٟدشی‬)
ٚ ‫ططح‬Layoutٝ‫زاقش‬ ‫ٕٞرٛا٘ی‬ ‫قٕب‬ ‫ثط٘س‬ ‫ثب‬ ٚ ‫ثبقس‬ ٝ‫زاقش‬ ‫ٞٛیز‬ ‫ثبیس‬ ‫قٕب‬ ُ‫ایٕی‬
‫ثبقس‬.
‫ٔٛضزی‬ ٝ‫ٔطبِؼ‬:ٜ‫وٙٙس‬ ‫زضیبفز‬ ‫ضٚح‬ ‫لجض‬ ‫ثطای‬ َٚ‫ا‬ ٜ‫ٕٞطا‬ ٗ‫سّف‬ ‫لجض‬ ُ‫ایٕی‬
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
،ٗ‫ٔش‬Body‫یب‬Content‫؟‬
‫ثبقس‬ ‫ٔربطت‬ ‫ثب‬ ‫ٔشٙبؾت‬ ‫ثبیس‬ ٗ‫ٔش‬ ‫ازثیبر‬.
‫ٔؼِٕٛی‬ ٖ‫خٛا٘ب‬ ‫قٕب‬ ‫ٔربطت‬ ‫اٌط‬20‫سب‬25ٜ‫ٚاغ‬ ‫اظ‬ ٜ‫اؾشفبز‬ ‫ٞؿشٙس‬ ِٝ‫ؾب‬‫ٞبیی‬ُ‫ٔث‬
ٗ‫ذف‬ٚ ٖ‫وطز‬ ‫وف‬ ُ‫ٔث‬ ‫انطالحبسی‬ ‫حشی‬ ٚ..ٖ‫أىب‬ ‫ضؾٕی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫ضؾب‬ ‫زض‬ ٝ‫و‬
‫ثبقس‬ ٜ‫اؾشفبز‬ ‫ٔٛضز‬ ‫سٛا٘س‬ ‫ٔی‬ ‫٘یؿز‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اظ‬ ٜ‫اؾشفبز‬.
‫ثطای‬ ٝ٘ ٝ‫اِجش‬َٚ‫ا‬ ٜ‫ٕٞطا‬!‫ٚضظقی‬ ‫ٔحهٛالر‬ ‫ایٙشط٘شی‬ ٜ‫فطٚقٍب‬ ‫یه‬ ‫ثطای‬ ‫قبیس‬!
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫ا٘دبٔف‬ٜ‫ثس‬:CTA‫؟‬
Call to Actionُ‫ایٕی‬ ٜ‫ثیٙٙس‬ ‫اظ‬ ‫یؼٙی‬(‫ٔحشٛا‬ ‫یب‬ ‫سجّیغ‬ ‫یب‬)‫وبض‬ ٝ‫و‬ ٓ‫ثرٛاٞی‬
‫زٞس‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫ضا‬ ‫ٔكرهی‬.
‫اؾز‬ ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫یه‬ ‫ثرف‬ ٗ‫ٟٕٔشطی‬.
‫ٔب‬ ‫ؾبیز‬ ‫زض‬ ٚ ‫ذجط‬ ‫ضٚی‬ ‫وٙس‬ ‫وّیه‬ ‫فطز‬ ٓ‫ذٛاٞی‬ ‫ٔی‬ ‫ثبقس‬ ‫ذجطی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫اٌط‬ ‫حشی‬
‫ثجیٙس‬ ‫ضا‬ ٖ‫آ‬.
‫ٞبی‬ ‫ؾطٚیؽ‬ ‫زض‬Premium‫ٌیطز‬ ‫ٔی‬ ‫لطاض‬ ُ‫ایٕی‬ ُ‫زاذ‬ ‫اطالػبر‬ ُ‫و‬.
َ‫ٔثب‬:ٚ ‫ٔبِی‬ ‫ثبظاضٞبی‬ ‫ٞبی‬ ‫ؾطٚیؽ‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬...
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫ا٘دبٔف‬ٜ‫ثس‬:CTA‫؟‬
‫سؼساز‬CTA‫ثبقس‬ ‫ظیبز‬ ‫٘جبیس‬ ‫ٞب‬.
‫اؾز‬ ‫ذجط‬ ‫سؼساز‬ ٝ‫ث‬ ‫ثبقس‬ ‫ذجطی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫زض‬.
‫اظ‬ ‫ثیف‬3‫یب‬4‫٘فطؾشیس‬ َٛ‫ٔحه‬.
‫ظیبز‬ ‫ٔحهٛالر‬ ‫ثطای‬:CTA‫ٔحهٛالر‬ ٜٚ‫ٌط‬ ٝ‫ث‬
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫یب‬ ‫دب٘ٛقز‬Footer‫؟‬
ٚ ‫اضسجبطی‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫ضا‬ ٚ ٗ‫سّف‬ ،‫آزضؼ‬ ‫ٚخٛز‬ٗ‫إٞی‬CAN-SPAM
‫ٔٛضزی‬ ٝ‫ٔطبِؼ‬:CAN-SPAM
ٕٝ‫زو‬ ‫ٚخٛز‬Unsubscribe‫زض‬ ٖ‫آ‬ ‫إٞیز‬ ٚ ‫ػضٛیز‬ ٛ‫ِغ‬ ‫یب‬CAN-SPAM.
ٕٝ‫زو‬Unsubscribe‫٘ىٙیس‬ ‫ٔرفی‬ ‫ضا‬.‫وبضثط‬ ،‫وٙیس‬ ‫ٔرفی‬ ‫اٌط‬SPAM‫ظ٘س‬ ‫ٔی‬ ‫ضا‬.
‫وٙیس‬ ٜ‫ؾبز‬ ‫اؾز‬ ٗ‫ٕٔى‬ ٝ‫و‬ ‫آ٘دب‬ ‫سب‬ ‫ضا‬ ‫ِیؿز‬ ‫اظ‬ ‫ذطٚج‬.
‫ثبقس‬ ‫ٔفیس‬ ‫سٛا٘س‬ ‫ٔی‬ ‫ؾٙدی‬ ‫٘ظط‬ ْ‫فط‬ ‫یه‬ ‫ذطٚج‬ ‫ٔٛلغ‬.
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫یب‬ ‫دب٘ٛقز‬Footer‫؟‬
ٚ ‫اضسجبطی‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫ضا‬ ٚ ٗ‫سّف‬ ،‫آزضؼ‬ ‫ٚخٛز‬ٗ‫إٞی‬CAN-SPAM
‫ٔٛضزی‬ ٝ‫ٔطبِؼ‬:CAN-SPAM
ٕٝ‫زو‬ ‫ٚخٛز‬Unsubscribe‫زض‬ ٖ‫آ‬ ‫إٞیز‬ ٚ ‫ػضٛیز‬ ٛ‫ِغ‬ ‫یب‬CAN-SPAM.
ٕٝ‫زو‬Unsubscribe‫٘ىٙیس‬ ‫ٔرفی‬ ‫ضا‬.‫وبضثط‬ ،‫وٙیس‬ ‫ٔرفی‬ ‫اٌط‬SPAM‫ظ٘س‬ ‫ٔی‬ ‫ضا‬.
‫وٙیس‬ ٜ‫ؾبز‬ ‫اؾز‬ ٗ‫ٕٔى‬ ٝ‫و‬ ‫آ٘دب‬ ‫سب‬ ‫ضا‬ ‫ِیؿز‬ ‫اظ‬ ‫ذطٚج‬.
‫ثبقس‬ ‫ٔفیس‬ ‫سٛا٘س‬ ‫ٔی‬ ‫ؾٙدی‬ ‫٘ظط‬ ْ‫فط‬ ‫یه‬ ‫ذطٚج‬ ‫ٔٛلغ‬.
‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬
‫ٔٛضزی‬ ٝ‫ٔطبِؼ‬:
‫ثرف‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬eMail Samples
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫ٌٛیی؟‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫چطا‬
ٝ‫غطیج‬ ‫یه‬ ‫ثب‬ ٝ‫و‬ ‫اؾز‬ ٗ‫ای‬ ُ‫ٔث‬ ‫زضؾز‬ ‫٘فطؾشیس‬ ‫اػضب‬ ٝ‫ث‬ ‫ٌٛیی‬ ‫ذٛقبٔس‬ ُ‫ایٕی‬ ‫اٌط‬
‫وٙیس‬ ‫آغبظ‬ ‫ضا‬ ‫نحجز‬ ٖ‫وطز‬ ْ‫ؾال‬ ٖٚ‫ثس‬.
‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ،‫زاضز‬ ‫إٞیز‬ ‫قٕب‬ َٚ‫ا‬ ‫ثطذٛز‬ ،ٓ‫ٔؿشمی‬ ‫فطٚـ‬ ‫زض‬ ٝ‫و‬ ‫لسض‬ ٖ‫ٕٞب‬
‫ثبظاضیبثی‬ ‫زض‬ ٓٞ ‫ٌٛیی‬‫ایٕیّی‬‫زاضز‬ ‫إٞیز‬.
‫ثب‬Open Rate‫حسٚز‬50‫سمطیجب‬ ،‫زضنس‬86ٝٔ‫ذجط٘ب‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫اظ‬ ‫سط‬ ‫ٔٛثط‬ ‫زضنس‬
‫ٞؿشٙس‬.
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫٘یؿز؟‬ ‫چیعی‬ ٝ‫چ‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬
ُ‫ایٕی‬ٝ‫سبییسی‬‫٘یؿز‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬.
ُ‫ایٕی‬ٝ‫سبییسی‬‫یه‬ ُ‫حسال‬CTA‫زاضز‬.
‫ٔؼٕٛال‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬CTA‫٘ساضز‬.
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫وٙیٓ؟‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫چطا‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ثبیس‬ ‫چطا‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬‫وٙیٓ؟‬ َ‫اضؾب‬
• LOGOS : Logic/reasoning
• PATHOS : Credibility / Trust
• ETHOS : Emotion
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫وٙیٓ؟‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫چطا‬
‫ٔٙكبء‬ ٚ ‫ٔجساء‬:َ‫اؾشسال‬ ٚ ‫ٔٙطك‬
‫خبی‬ ‫وٙیس‬ ‫ٔشمبػس‬ ‫ضا‬ ‫ذٛز‬ ‫ٔربطت‬ ‫سٛا٘یس‬ ‫ٔی‬ ٝ‫و‬ ‫اؾز‬ ‫خبیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬
ٜ‫آٔس‬ ‫زضؾشی‬‫ا٘س‬
‫ذسٔبر‬ ٝ‫اضائ‬ ‫ثطای‬ ‫ثبقس‬ ‫خبیی‬ ‫ثبیس‬24ٝ‫ث‬ ٖ‫وبضثطا‬ ‫سكٛیك‬ ٚ ‫ضٚظی‬ ٝ٘‫قجب‬ ٝ‫ؾبػش‬
‫قٕب‬ ‫ٔحهٛالر‬ ‫یب‬ ‫ذسٔبر‬ ‫اظ‬ ٜ‫اؾشفبز‬
‫قٛز؟‬ ‫ٔی‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫وبض‬ ٗ‫ای‬ ‫چطٛض‬
ٝ‫نفح‬ ٝ‫ث‬ ٖ‫وطز‬ ‫ِیٙه‬ ‫ثب‬FAQ‫اظ‬ ٜ‫اؾشفبز‬ ‫ضإٞٙبی‬ ‫ٞبی‬ ٛ‫ٚیسئ‬ ‫یب‬
‫ذسٔبر‬ ٚ ‫ٔحهٛالر‬
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫وٙیٓ؟‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫چطا‬
‫ٌیط٘سٌی‬:ٖ‫اطٕیٙب‬ ٚ ‫اػشجبض‬
ٝ‫ایٙى‬ ‫اظ‬ ٖ‫اطٕیٙب‬ ‫ایدبز‬ ٚ ‫اػشجبض‬ ‫ایدبز‬ ،‫ثط٘س‬ ‫سمٛیز‬ ،‫ذسٔبر‬ ٚ َٛ‫ٔحه‬ ‫ٔؼطفی‬
inbox‫اؾز‬ ٖ‫أب‬ ‫زض‬ ‫قٕب‬ ‫آظاض‬ ‫اظ‬ ‫آٟ٘ب‬!
‫زٞیٓ؟‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫ضا‬ ‫وبض‬ ٗ‫ای‬ ‫چطٛض‬
‫قٕب‬ ‫ذسٔبر‬ ٚ ‫ٔحهٛالر‬ ‫لجّی‬ ٖ‫ٔكشطیب‬ ‫یب‬ ٖ‫وبضثطا‬ ‫اظ‬ ‫خٕالسی‬ ٖ‫وطز‬ ٝ‫اضبف‬ ‫ثب‬
‫قٕب‬ ‫لجّی‬ ‫ٔؼطٚف‬ ٖ‫ٔكشطیب‬ ‫ٞبی‬ ٌِٛٛ ‫اظ‬ ٜ‫اؾشفبز‬
‫اظ‬ ٜ‫اؾشفبز‬ٖ‫إِب‬ُ‫ایٕی‬ ‫زض‬ ‫ثط٘س‬ ‫ثهطی‬ ‫ٞبی‬
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫وٙیٓ؟‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫چطا‬
‫اذالق‬:‫احؿبؾبر‬
‫وٙیس‬ ‫سكىط‬ ‫ػضٛیز‬ ‫ثطای‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اظ‬.
‫ٞؿشٙس‬ ‫اضظقٕٙس‬ ‫قٕب‬ ‫ثطای‬ ‫آٟ٘ب‬ ٝ‫و‬ ‫وٙیس‬ ‫یبزآٚضی‬.
‫وٙیس‬ ‫ایدبز‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫زض‬ ‫زٚؾشی‬ ٚ ‫ذٛة‬ ‫حؽ‬ ‫یه‬.
‫زٞیٓ؟‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫ضا‬ ‫وبض‬ ٗ‫ای‬ ‫چطٛض‬
ٓ‫وٙی‬ ‫ٔی‬ ‫سكىط‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اظ‬.
ٝ‫و‬ ‫خب‬ ‫ٞط‬ ‫ضا‬ ‫قٕب‬ ‫ِیٙه‬ ٝ‫و‬ ‫ثرٛاٞیس‬ ٗ‫ٕٞچٙی‬‫أىب٘ف‬‫ثٍصاض٘س‬ ‫اقشطان‬ ٝ‫ث‬ ‫زاض٘س‬ ‫ضا‬.
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫زض‬ ٝ‫اضبف‬ ‫چیعٞبی‬:
‫آفطٞبی‬‫ذسٔبر‬ ٚ ‫ٔحهٛالر‬ ‫ضٚی‬ ‫ذبل‬
‫ثیكشط‬ ‫اطالػبر‬ ‫زضیبفز‬ ‫ثطای‬ ‫دیكٟٙبزی‬ ‫ٔٙبثغ‬
‫اضسمبی‬ ‫ثطای‬ ‫اػضب‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫سٛنی‬ٖ‫دال‬‫ػضٛیز‬
‫اضؾبِی‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ٔكرهبر‬ ٚ ‫حسٚز‬ ٗ‫سؼیی‬ ‫ثطای‬ ‫آٟ٘ب‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫سٛنی‬(‫ؾبیز‬ ‫اٌط‬
‫أىب٘ف‬‫زاضز‬ ‫ضا‬)
‫ٞب‬ ‫دیچیسٌی‬ ‫زضٌیط‬ ‫ضا‬ ‫اػضب‬ ‫ٔؼٕٛال‬ ،‫ؾبیز‬ ‫زض‬ ‫ػضٛیز‬ َٚ‫ا‬ ّٝ‫ٔطح‬ ‫زض‬‫ٕ٘ی‬ٓ‫وٙی‬.
‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ثطای‬ ٓ‫ٌصاضی‬ ‫ٔی‬ ‫ضا‬ ٗ‫ای‬.
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫قٛز؟‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ‫وی‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬
ُ‫ایٕی‬ ‫سبییس‬ ‫اظ‬ ‫دؽ‬ ‫زضؾز‬(‫زاضیس‬ ‫ضا‬ ّٝ‫ٔطح‬ ٗ‫ای‬ ‫اٌط‬)
‫ػضٛیز‬ ‫اظ‬ ‫ثؼس‬ ‫ضٚظ‬ ٚ‫ز‬ ‫یىی‬(ٜ‫ٕ٘بیكٍب‬ ‫زض‬ ‫اطالػبر‬ ‫زضیبفز‬ ‫یب‬ ،‫ذطیس‬ ‫یه‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫یب‬
ٖ‫آ‬ ‫ٔب٘ٙس‬ ٚ ‫ٞب‬)
‫زضیبفشی‬ ‫ٞبی‬ ْ‫فط‬ ‫اطالػبر‬ ‫ثجز‬ ٚ ٜ‫ٕ٘بیكٍب‬ ‫اظ‬ ‫ثؼس‬
‫فبوشٛض‬ ‫اظ‬ ‫ثؼس‬ ٚ ‫ٔكشطی‬ ‫یه‬ ‫ذطیس‬ ٗ‫اِٚی‬ ‫اظ‬ ‫ثؼس‬(‫ؾفبضـ‬ ٖ‫ضؾیس‬ ‫اظ‬ ‫دؽ‬ ‫ٌبٞی‬)
‫ٞبی‬ ‫ؾبیز‬ ‫زض‬ ‫ٔكشطی‬ ‫اطالػبر‬ ‫زضیبفز‬ ‫اظ‬ ‫ثؼس‬B2B
....‫قٕب؟‬ ‫دیكٟٙبزار‬
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫سمٛیز‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫ضا‬
‫دیبٔه‬
‫فىؽ‬
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ٖ‫وطز‬ ٝ‫سى‬ ‫چٙس‬
‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫سىطاض‬
‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫یىؿطی‬ ،ٖ‫وطز‬ َ‫اضؾب‬ ٝ‫سى‬ ‫یه‬ ‫خبی‬ ٝ‫ث‬ ‫ٌبٞی‬
‫قٛز‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬.
...‫ثحث‬:‫چطا؟‬
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ٖ‫وطز‬ ٝ‫سى‬ ‫چٙس‬
َٚ‫ا‬ ُ‫ایٕی‬:‫سكىط‬ ‫فمط‬
ْٚ‫ز‬ ُ‫ایٕی‬:ُٔ‫قب‬‫ٚیسئٛی‬ٖ‫آ‬ ‫ٔب٘ٙس‬ ٚ ‫ٔطاخغ‬ ٝ‫ث‬ ‫ِیٙه‬ ٚ ‫دبؾد‬ ٚ ‫دطؾف‬ ٚ ‫آٔٛظقی‬
ْٛ‫ؾ‬ ُ‫ایٕی‬:‫یب‬ ٚ ‫قٕب‬ ‫اخشٕبػی‬ ‫نفحبر‬ ٜ‫ٔكبٞس‬ ‫ثطای‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اظ‬ ‫زػٛر‬ ٚ ‫زضذٛاؾز‬
‫آٟ٘ب‬ ‫اخشٕبػی‬ ‫ٞبی‬ ٝ‫قجى‬ ‫زض‬ ‫قٕب‬ ٝ‫ث‬ ٖ‫زاز‬ ‫ِیٙه‬ ‫ثطای‬ ‫زضذٛاؾز‬
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫ذٛـ‬ ٝ‫ٔكبث‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ ٖ‫قس‬ ‫زاض‬ ٝٔ‫ازا‬‫آٔسٌٛیی‬
ُ‫ایٕی‬ ٓٞ ‫زیٍطی‬ ‫ٞبی‬ ٖ‫ظٔب‬ ‫زض‬ ،‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ثب‬ ‫ؾبذشبض‬ ٓٞ‫ٞبیی‬
‫قٛز‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ٖ‫ٔكشطیب‬ ‫ثطای‬.
‫ؾبذشبض‬:‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ ٝ‫ٔكبث‬.
‫یب‬ ‫یبزآٚضی‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫آٟ٘ب‬ ٝ‫ث‬Reminderٓ‫ٌٛیی‬ ‫ٔی‬.
َ‫ٔثب‬:ٝ‫ث‬ ٖ‫قس‬ ‫٘عزیه‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫زٚض‬ ‫زض‬Churn Rate
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫ذالل‬ ‫سیط‬
‫٘ىطز٘س‬ ‫وّیه‬ ‫یب‬ ‫٘ىطز٘س‬ ‫ثبظ‬ ‫ضا‬ ‫ٔب‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫اػضبیی‬ ‫ٔكرم‬ ٜ‫ثبظ‬ ‫یه‬ ‫زض‬ ‫اٌط‬..
‫وٙیٓ؟‬ ‫ٔی‬ ‫وبض‬ ٝ‫چ‬
..‫ثحث‬:‫وٙیٓ؟‬ ‫چىبض‬
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫یه‬‫آٔسٌٛیی‬ٜ‫ؾبز‬
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫ٔٛضزی‬ ٝ‫ٔطبِؼ‬:
https://customer.io/blog/welcome-email-templates.html
http://www.digitalmarketer.com/welcome-email-template/
https://blog.moosend.com/top-4-examples-of-automated-welcome-
emails/
Just introduce, do not open!
https://www.shopify.com/blog/14326869-how-to-write-an-effective-
welcome-email-13-examples-and-3-templates-you-can-steal-today
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫ذٛـ‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬‫آٔسٌٛیی‬
ٖ‫ٕٞب‬ ،‫ٞب‬ ُ‫ایٕی‬ ٌٝ٘ٛ ٗ‫ای‬ ‫اظ‬ َ‫ٔثب‬ ٗ‫ثٟشطی‬‫ٞبیی‬‫اظ‬ ٝ‫و‬ ‫اؾز‬‫ٔیّطالیز‬ُ‫ٔی‬ ‫یب‬‫چیٕخ‬
‫ٔی‬‫ٌیطیس‬.‫ٞؿشٙس‬ ‫ٞب‬ ُ‫ایٕی‬ ٗ‫ثٟشطی‬ ‫ٞب‬ ٗ‫ای‬.
ٖ‫ٞعاضا‬ ‫ثطضؾی‬ ‫ثب‬ٗ‫وٕذی‬ٖ‫ٔكشطیب‬
ٜ‫دیچیس‬ ‫ٞبی‬ َ‫ضٚا‬ ‫ثب‬BI
ٚ ‫ٞب‬ ٖ‫ظٔب‬ ٚ ‫ٞب‬ ‫ضٚ٘س‬ ٗ‫ثٟشطی‬ ‫ثطضؾی‬‫ضاٞىبض‬‫ٞب‬
ٚ ٗ‫ٔش‬ ،‫ؾبػز‬ ،َ‫اضؾب‬ ‫ٞبی‬ ٖ‫ظٔب‬ ،‫آٟ٘ب‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬...‫وٙیس‬ ُ‫سحّی‬ ‫ضا‬.
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
‫ذٛـ‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬‫آٔسٌٛیی‬
ٗ‫سٕطی‬:ْ‫وسا‬ ‫ٞط‬ ‫٘فط‬ ٝ‫ؾ‬ ٜ‫آیٙس‬ ٝ‫ٞفش‬5ٝ‫زلیم‬5ٝ‫اضائ‬ ‫ضا‬ ٓ‫ٍ٘فشی‬ ‫ٔب‬ ٝ‫و‬ ٟٓٔ ٝ‫٘ىش‬
‫وٙٙس‬.
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫زٞٙس‬ ‫ؾطٚیؽ‬ ٝ‫ٔمبیؿ‬ ٚ ‫ثطضؾی‬
http://www.capterra.com/email-marketing-software
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫زٞٙس‬ ‫ؾطٚیؽ‬ ٝ‫ٔمبیؿ‬ ٚ ‫ثطضؾی‬
ٗ‫سٕطی‬:ٓ‫وٙی‬ ‫ثطضؾی‬ ‫ضا‬ ‫ٞب‬ ٜ‫قس‬ ‫ا٘شربة‬.،‫فطز‬ ‫ٞط‬5‫ٞط‬ ‫ثطای‬ ٚ ‫ثطضؾی‬ ‫ضا‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اظ‬ ‫سب‬
‫ثسٞس‬ ُ‫سحٛی‬ ‫فبضؾی‬ ‫أىب٘بر‬ ٜ‫زضثبض‬ ‫ای‬ ٝ‫نفح‬ ‫یه‬ ُ‫فبی‬ ‫یه‬ ْ‫وسا‬.‫ؾبیز‬ ‫ٚاضز‬
‫ثكٛز‬.‫آیب‬‫فطی‬َ‫سطیب‬‫زائٕی‬(ٚ ‫سؼساز‬ ٚ ‫لیٕز‬ ‫زاضز؟‬ ‫ظٔب٘ی‬ ‫ٔحسٚزیز‬ ٖٚ‫ثس‬
‫چیؿز؟‬ ‫ٞب‬ ‫ٔحسٚزیز‬)
‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫زٞٙس‬ ‫ؾطٚیؽ‬ ٝ‫ٔمبیؿ‬ ٚ ‫ثطضؾی‬
Mad Mimi
getresponse.com
Sendinblue
Zoho
MailChimp
AWeber Email Marketing
MailerLite
SendPulse
MailChi
ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬
ٛ‫خؿشد‬ ‫ثطای‬ ‫وّیسی‬ ّٕٝ‫خ‬:how to build an opt in email list
‫ِیؿز‬ ‫یه‬ ‫ایدبز‬Opt-in‫ثبال‬ ‫ثبظزٞی‬ ‫ثب‬‫ٚالؼب‬‫اؾز‬ ‫ؾرشی‬ ‫وبض‬.
ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬
‫انّی‬ َ‫ؾٛا‬:‫زضیبفز‬ ‫ِیؿز‬ ‫زض‬ ‫ٔب‬ ‫اؾشطاسػی‬ٖ‫وٙٙسٌب‬‫چیؿز؟‬
ًٙ‫فیكی‬(‫ٔبٞی‬ ‫ظیبز‬ ‫سؼساز‬ ‫سطزز‬ ُ‫ٔح‬ ‫زض‬ ‫ٔبٞیٍیطی‬ ‫ضٚـ‬)‫؟‬
ٖ‫ثطٌعیسٌب‬ ‫ضٚـ‬(‫ٔٛثط‬ ‫أب‬ ‫ٔحسٚز‬ ‫ذیّی‬ ‫ِیؿز‬ ‫یه‬ ٝ‫ث‬ ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬)‫؟‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬
َٚ‫ا‬ ْ‫لس‬:
‫قٛز‬ ‫قٕب‬ ‫ٔحشٛای‬ ‫خصة‬ ‫ثبیس‬ ‫ٔربطت‬:Attraction
(،‫ؾبیز‬ ‫ٔحشٛای‬‫ثالي‬ٚ ‫اخشٕبػی‬ ‫ٞبی‬ ٝ‫قجى‬ ،)...
....‫ثحث‬:‫چٝ؟‬ ‫زیٍط‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬
ْ‫اِعا‬ ‫سبوشیه‬:‫ثبقس‬ ٝ‫زاقش‬ ‫قٕب‬ ٜ‫قس‬ ‫سِٛیس‬ ‫ٔحشٛای‬ ٝ‫ث‬ ‫٘یبظ‬ ‫ثبیس‬ ‫ٔربطت‬.‫ثركی‬ ٝ‫ث‬
‫وٙس‬ ‫دیسا‬ ‫زؾشطؾی‬ ٖ‫آ‬ ‫اظ‬.‫یب‬ ‫ػضٛیز‬ ٝ‫ث‬ ‫٘یبظ‬ ،‫اطالػبر‬ ُ‫سىٕی‬ ٝ‫ث‬ ‫زؾشطؾی‬ ‫ثطای‬
‫ثبقس‬ ٝ‫زاقش‬ ٝٔ‫ذجط٘ب‬ ‫زض‬ ْ‫٘ب‬ ‫ثجز‬(‫ضٚی‬ ‫سبویس‬Need)
ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬
ُ‫ایٕی‬
‫ِیؿز‬ ‫ایدبز‬:‫وّی‬ ‫ٔشس‬ ٚ‫ز‬ASK – REQUIRE
َ‫ٔس‬ ‫زض‬ASK،‫قٛز‬ ٛ‫ػض‬ ‫زاقز‬ ‫زٚؾز‬ ‫اٌط‬ ٓ‫زٞی‬ ‫ٔی‬ ‫ذٛزـ‬ ٝ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫ا٘شربة‬.
َ‫ٔس‬ ‫زض‬REQUIRE‫ٔحشٛا‬ ‫یب‬ ٗ‫ٔش‬ ‫یه‬ ٝ‫ث‬ ‫زؾشطؾی‬ ‫ثطای‬(،ّٓ‫فی‬PDF،‫اظ‬ ‫ثركی‬
ٚ ‫ؾبیز‬)...‫ٞؿز‬ ُ‫ایٕی‬ ٖ‫وطز‬ ‫ٚاضز‬ ٝ‫ث‬ ‫٘یبظ‬ ٓ‫ٌٛیی‬ ‫ٔی‬.
‫ثحث‬:‫چطا؟‬ ‫ودب؟‬ ‫اؾز؟‬ ‫ثٟشط‬ ْ‫وسا‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬
ٖ‫ایطا‬ ‫زض‬ ٝ‫سدطث‬:َ‫ٔس‬REQUIREْ‫ا‬ ٜ‫٘سیس‬ ‫ذٛثی‬ ‫ثبظذٛضز‬.‫ثؼسا‬Open Rateٚ
Click Rate‫آیس‬ ‫ٔی‬ ٗ‫دبیی‬ ‫قسیسا‬.
‫ثحث‬:‫چطٛض؟‬ ‫قٕب‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬
‫اطالػبسی‬ ‫ٞبی‬ ‫ثب٘ه‬ ‫اظ‬ ٜ‫اؾشفبز‬ َ‫ٔس‬:
‫ِیؿشی‬‫قٛز‬ ‫ایدبز‬ ٜ‫ٕٞطا‬ ‫ٞب‬ ٗ‫سّف‬ ‫یب‬ ‫فىؽ‬ ‫یب‬ ُ‫ایٕی‬ ‫اظ‬
(ٚ ‫ٞب‬ ‫ؾبیز‬ ‫ٚة‬ ‫اظ‬ ،‫ٞب‬ ‫زایطوشٛضی‬ ‫اظ‬ ،‫ؾٙشی‬ ‫اثعاضٞبی‬)...
‫زیٍط‬ ُ‫ایٕی‬ ‫یه‬ ‫اظ‬ ٓٞ ‫ٞب‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ثطای‬(‫انّی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ثدع‬)
،‫ذبضخی‬ ‫ؾطٚض‬ ‫یه‬ ‫اظ‬ ،‫اؾز‬ ‫ثعضي‬ ‫ذیّی‬ ‫ِیؿز‬ ‫اٌط‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬
‫قٛز‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ٜٛ‫ا٘ج‬ ٖ‫ٔربطجب‬ ٝ‫ث‬ ‫وّی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫یه‬.
‫ذبل‬ ٝ‫نفح‬ ‫یه‬ ٝ‫ث‬ ‫قٛز‬ ‫زػٛر‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اظ‬Landing Page‫ثیبیٙس‬.
ٝٔ‫ذجط٘ب‬ ‫زض‬ ٝ‫و‬ ‫قٛز‬ ‫زػٛر‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اظ‬ ‫ایٙدب‬(‫انّی‬)‫قٛ٘س‬ ٛ‫ػض‬.
‫ثحث‬:‫ٔعایب‬–‫ٔؼبیت‬–ٛ‫ؾئ‬ ‫زض‬ ‫سبثیط‬–‫ؾبیز‬ ‫ؾطیغ‬ ‫ا٘ساظی‬ ٜ‫ضا‬
ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬
‫زیٍط‬ ‫ٞبی‬ ‫ضٚـ‬:
‫ثب‬ ٝٙٔ‫زا‬ ٜ‫ز‬‫ٞبؾز‬‫ٞبی‬15‫قٛز‬ ‫ٔی‬ ‫لطثب٘ی‬ ‫سٛٔب٘ی‬ ‫ٞعاض‬.
‫زض‬ ‫سب‬ ‫ٞعاض‬ ٚ‫ز‬ ‫سب‬ ‫ٞعاض‬ ٚ‫ز‬MailChimpُٙ‫د‬‫قٛز‬ ‫ٔی‬ ‫ایدبز‬.
‫ثطای‬20َ‫احشٕب‬ ‫ثب‬ ‫٘فط‬ ‫ٞعاض‬Open Rateَ‫اضؾب‬ ‫سسضیح‬ ٝ‫ث‬ ٜ‫ٔب‬ ٝ‫ؾ‬ ‫یب‬ ٚ‫ز‬ ‫طی‬ ‫ثبال‬
‫قٛز‬ ‫ٔی‬.
‫سب‬ ‫قرهی‬ ‫ٞبی‬ ٝ‫سدطث‬ ‫زض‬7ُ‫ایٕی‬ ‫ٞعاض‬Opt in‫زؾز‬ ٝ‫ث‬ ٜ‫ٔب‬ ٝ‫ؾ‬ ‫طی‬ ‫ضٚـ‬ ٗ‫ای‬ ‫اظ‬
‫اؾز‬ ٜ‫آٔس‬.
ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬
‫ثبظاضیبثی‬ ‫وبضٞبی‬ ٗ‫ٟٕٔشطی‬ ‫اظ‬ ‫یىی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ ‫ایدبز‬‫ایٕیّی‬‫اؾز‬.‫ِیؿز‬ ‫ویفیز‬
‫اؾز‬ ‫ِیؿز‬ ‫سؼساز‬ ‫اظ‬ ‫سط‬ ٟٓٔ ‫ثؿیبض‬.ٗ‫ٕٞچٙی‬Conversion Rate‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬
‫اضؾبِی‬.
ُ‫ایٕی‬ ‫خصة‬ ‫زیٍط‬ ‫ٞبی‬ ‫ضٚـ‬:Pop Up‫زض‬ ،‫ؾبیز‬ ‫وٙبض‬ ‫ٔٙٛی‬ ‫ٞبی‬ ْ‫فط‬ ،‫ٞب‬‫فٛسط‬،
ٚ ‫ؾبیز‬ ‫زض‬ ‫ػضٛیز‬ ‫ثطای‬ ‫اذشهبنی‬ ٝ‫نفح‬ ‫ایدبز‬ ،‫ٞسض‬ ‫زض‬( ...‫زض‬ ‫ٞب‬ ٕٝ٘ٛ٘ ٜ‫ٔكبٞس‬
‫سیعِٙس‬‫ٞب‬ ‫ؾبیز‬ ‫ؾبیط‬ ٚ)
...‫ثحث‬:Conversion Rate
ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬
‫ثطای‬ ‫ٔٛضزی‬ ٕٝ٘ٛ٘‫اذس‬‫آح‬ ‫دبح‬ ‫ثب‬ ‫ؾبیز‬ ٖ‫ثبظزیسوٙٙسٌب‬ ‫اظ‬ ُ‫ایٕی‬:
http://www.emailmonday.com/the-future-of-email-marketing
http://socialmouths.com/2013/10/01/email-marketing-should-be-your-absolute-priority/
‫ٔٙبثغ‬
https://litmus.com/
https://www.quora.com/How-many-emails-are-sent-in-the-world-every-day
http://www.smartinsights.com/email-marketing/email-communications-strategy/statistics-sources-
for-email-marketing
https://thedma.org/
http://www.radicati.com/
http://blog.hubspot.com/marketing/welcome-email-examples
https://go.sendgrid.com/Call-to-Action-guide.html?mc=Direct
http://www.slideshare.net/sendgrid/email-marketing-101-strategy
http://offers.hubspot.com/email-newsletters-that-dont-suck
https://en.wikipedia.org/wiki/Bulk_email_software
http://www.slideshare.net/sendgrid/email-marketing-content-101
https://www.iab.com/guidelines/email-campaign-performance-metrics-definitions/
https://blog.hubspot.com/insiders/how-to-build-an-opt-in-email-list
http://blog.hubspot.com/marketing/plan-execute-welcome-email
https://blog.hubspot.com/marketing/difference-between-hard-soft-bounces-ht
http://www.pure360.com/b2b-and-b2c-email-marketing-whats-the-difference
http://www.emailmonday.com/wp-content/uploads/2015/04/National-client-email-2015-DMA.pdf
https://sendgrid.com/blog/email-bounce-management
https://blog.hubspot.com/marketing/welcome-email-
examples#sm.00000awvyfgcbhdk4q6qtsy4dy19j
https://blog.hubspot.com/marketing/topic/AB-Testing
https://blog.hubspot.com/topics
http://kb.mailchimp.com/delivery/deliverability-research/soft-vs-hard-bounces
https://blog.hubspot.com/marketing/difference-between-hard-soft-bounces-ht
http://www.wpbeginner.com/showcase/best-email-marketing-services/
http://marketingland.com/the-email-metric-you-should-be-tracking-but-arent-8879
http://blog.hubspot.com/marketing/topic/AB-Testing
https://blog.hubspot.com/marketing/topic/Email-Marketing
http://content.myemma.com/h
http://www.mailigen.com/blog/email-campaign-click-through-rate-what-it-is-and-how-to-improve-it/
http://support2.constantcontact.com/articles/FAQ/2499
http://www.informz.com/resources/library/2016-association-email-marketing-benchmark-report/
http://www.capterra.com/
https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33083/27-ways-to-slice-dice-your-email-list-for-
better-segmentation.aspx#sm.00000awvyfgcbhdk4q6qtsy4dy19j
http://www.site-seeker.com/blog/5-reasons-why-email-marketing-is-so-important/
http://www.targetmarketingmag.com/article/8-tactics-sending-emails-never-end-spam
‫ثیكشط‬ ٝ‫ٔطبِؼ‬

More Related Content

What's hot

خطوات المشروع الريادي التقني
خطوات المشروع الريادي التقنيخطوات المشروع الريادي التقني
خطوات المشروع الريادي التقني
Turki Fahad
 
ملخص مشروع تخرج تأثير الإعلان الإلكتروني في السلوك الشرائي للمستهلك
ملخص مشروع تخرج تأثير الإعلان الإلكتروني في السلوك الشرائي للمستهلكملخص مشروع تخرج تأثير الإعلان الإلكتروني في السلوك الشرائي للمستهلك
ملخص مشروع تخرج تأثير الإعلان الإلكتروني في السلوك الشرائي للمستهلك
الباحثون لمشاريع التخرج
 
Taaqub cropped
Taaqub croppedTaaqub cropped
Taaqub cropped
muhammad azhar hussain
 
Wafa guzeeda cropped
Wafa guzeeda croppedWafa guzeeda cropped
Wafa guzeeda cropped
muhammad azhar hussain
 
Yajooj & majooj ( فتنه ياجوج و ماجوج) تحرير و تحقيق : عبدالرزاق ميمن
Yajooj & majooj ( فتنه ياجوج و ماجوج) تحرير و تحقيق : عبدالرزاق ميمنYajooj & majooj ( فتنه ياجوج و ماجوج) تحرير و تحقيق : عبدالرزاق ميمن
Yajooj & majooj ( فتنه ياجوج و ماجوج) تحرير و تحقيق : عبدالرزاق ميمن
Sollywood Production Publication research center New Saidabad Sindh
 
Angan main-utary-chaand cropped
Angan main-utary-chaand croppedAngan main-utary-chaand cropped
Angan main-utary-chaand cropped
muhammad azhar hussain
 
Sajin tujh-sang-eid-mari cropped
Sajin tujh-sang-eid-mari croppedSajin tujh-sang-eid-mari cropped
Sajin tujh-sang-eid-mari cropped
muhammad azhar hussain
 
Rait ki-dewar cropped
Rait ki-dewar croppedRait ki-dewar cropped
Rait ki-dewar cropped
muhammad azhar hussain
 
Harba cropped
Harba croppedHarba cropped
Harba cropped
muhammad azhar hussain
 
تعریف استارت آپ و مثالهای موفق آن
تعریف استارت آپ و مثالهای موفق آنتعریف استارت آپ و مثالهای موفق آن
تعریف استارت آپ و مثالهای موفق آن
morteza heydari
 
Unlock عقل فقهی 2
Unlock عقل فقهی 2Unlock عقل فقهی 2
Unlock عقل فقهی 2
محمد حمیدی
 
Aya iran bare digar aghab mimanad
Aya iran bare digar aghab mimanadAya iran bare digar aghab mimanad
Aya iran bare digar aghab mimanad
ghndsl
 
Competitive Intelligence: An Opportunity to Promote Knowledge and Information...
Competitive Intelligence: An Opportunity to Promote Knowledge and Information...Competitive Intelligence: An Opportunity to Promote Knowledge and Information...
Competitive Intelligence: An Opportunity to Promote Knowledge and Information...
Alireza Noruzi
 
کتاب فروش انلاین صفر تا صد
کتاب فروش انلاین صفر تا صدکتاب فروش انلاین صفر تا صد
کتاب فروش انلاین صفر تا صد
Mojtaba Abbasian Ardakani
 
بسته آموزشی گیاهخواری
بسته آموزشی گیاهخواریبسته آموزشی گیاهخواری
بسته آموزشی گیاهخواری
Giah Khari
 
مرز خصوصی سازی خوب تا کجاست
مرز خصوصی سازی خوب تا کجاستمرز خصوصی سازی خوب تا کجاست
مرز خصوصی سازی خوب تا کجاستMajid Babaie, MBA, PMP
 
Madani inamat raah e najat.sindhi
Madani inamat raah e najat.sindhiMadani inamat raah e najat.sindhi
Madani inamat raah e najat.sindhi
dawateislami
 
Content entrepreneurship: From librarian to expert of content production - Fr...
Content entrepreneurship: From librarian to expert of content production - Fr...Content entrepreneurship: From librarian to expert of content production - Fr...
Content entrepreneurship: From librarian to expert of content production - Fr...
Alireza Noruzi
 
Be naam-zindagi
Be naam-zindagiBe naam-zindagi
Be naam-zindagi
Imran Ahmed Farooq
 

What's hot (20)

خطوات المشروع الريادي التقني
خطوات المشروع الريادي التقنيخطوات المشروع الريادي التقني
خطوات المشروع الريادي التقني
 
ملخص مشروع تخرج تأثير الإعلان الإلكتروني في السلوك الشرائي للمستهلك
ملخص مشروع تخرج تأثير الإعلان الإلكتروني في السلوك الشرائي للمستهلكملخص مشروع تخرج تأثير الإعلان الإلكتروني في السلوك الشرائي للمستهلك
ملخص مشروع تخرج تأثير الإعلان الإلكتروني في السلوك الشرائي للمستهلك
 
Taaqub cropped
Taaqub croppedTaaqub cropped
Taaqub cropped
 
Wafa guzeeda cropped
Wafa guzeeda croppedWafa guzeeda cropped
Wafa guzeeda cropped
 
Yajooj & majooj ( فتنه ياجوج و ماجوج) تحرير و تحقيق : عبدالرزاق ميمن
Yajooj & majooj ( فتنه ياجوج و ماجوج) تحرير و تحقيق : عبدالرزاق ميمنYajooj & majooj ( فتنه ياجوج و ماجوج) تحرير و تحقيق : عبدالرزاق ميمن
Yajooj & majooj ( فتنه ياجوج و ماجوج) تحرير و تحقيق : عبدالرزاق ميمن
 
Angan main-utary-chaand cropped
Angan main-utary-chaand croppedAngan main-utary-chaand cropped
Angan main-utary-chaand cropped
 
Sajin tujh-sang-eid-mari cropped
Sajin tujh-sang-eid-mari croppedSajin tujh-sang-eid-mari cropped
Sajin tujh-sang-eid-mari cropped
 
Rait ki-dewar cropped
Rait ki-dewar croppedRait ki-dewar cropped
Rait ki-dewar cropped
 
Harba cropped
Harba croppedHarba cropped
Harba cropped
 
تعریف استارت آپ و مثالهای موفق آن
تعریف استارت آپ و مثالهای موفق آنتعریف استارت آپ و مثالهای موفق آن
تعریف استارت آپ و مثالهای موفق آن
 
پنهنجي ويب سائيٽ سنڌيءَ ۾ پڙهي ٺاهيو ۽ ٻين کي ٺاهڻ به سيکاريو
پنهنجي ويب سائيٽ سنڌيءَ ۾ پڙهي ٺاهيو ۽ ٻين کي ٺاهڻ به سيکاريوپنهنجي ويب سائيٽ سنڌيءَ ۾ پڙهي ٺاهيو ۽ ٻين کي ٺاهڻ به سيکاريو
پنهنجي ويب سائيٽ سنڌيءَ ۾ پڙهي ٺاهيو ۽ ٻين کي ٺاهڻ به سيکاريو
 
Unlock عقل فقهی 2
Unlock عقل فقهی 2Unlock عقل فقهی 2
Unlock عقل فقهی 2
 
Aya iran bare digar aghab mimanad
Aya iran bare digar aghab mimanadAya iran bare digar aghab mimanad
Aya iran bare digar aghab mimanad
 
Competitive Intelligence: An Opportunity to Promote Knowledge and Information...
Competitive Intelligence: An Opportunity to Promote Knowledge and Information...Competitive Intelligence: An Opportunity to Promote Knowledge and Information...
Competitive Intelligence: An Opportunity to Promote Knowledge and Information...
 
کتاب فروش انلاین صفر تا صد
کتاب فروش انلاین صفر تا صدکتاب فروش انلاین صفر تا صد
کتاب فروش انلاین صفر تا صد
 
بسته آموزشی گیاهخواری
بسته آموزشی گیاهخواریبسته آموزشی گیاهخواری
بسته آموزشی گیاهخواری
 
مرز خصوصی سازی خوب تا کجاست
مرز خصوصی سازی خوب تا کجاستمرز خصوصی سازی خوب تا کجاست
مرز خصوصی سازی خوب تا کجاست
 
Madani inamat raah e najat.sindhi
Madani inamat raah e najat.sindhiMadani inamat raah e najat.sindhi
Madani inamat raah e najat.sindhi
 
Content entrepreneurship: From librarian to expert of content production - Fr...
Content entrepreneurship: From librarian to expert of content production - Fr...Content entrepreneurship: From librarian to expert of content production - Fr...
Content entrepreneurship: From librarian to expert of content production - Fr...
 
Be naam-zindagi
Be naam-zindagiBe naam-zindagi
Be naam-zindagi
 

More from Adel Talebi

در وب‌سایت‌هایمان چه داده‌هایی را ذخیره می‌کنیم و چرا؟
در وب‌سایت‌هایمان چه داده‌هایی را ذخیره می‌کنیم و چرا؟در وب‌سایت‌هایمان چه داده‌هایی را ذخیره می‌کنیم و چرا؟
در وب‌سایت‌هایمان چه داده‌هایی را ذخیره می‌کنیم و چرا؟
Adel Talebi
 
Content Cycle - چرخه محتوا
Content Cycle - چرخه محتواContent Cycle - چرخه محتوا
Content Cycle - چرخه محتوا
Adel Talebi
 
بازاریابی دیجیتال برای مدیران
بازاریابی دیجیتال برای مدیرانبازاریابی دیجیتال برای مدیران
بازاریابی دیجیتال برای مدیران
Adel Talebi
 
بازاریابی دیجیتال - روز نهم
بازاریابی دیجیتال - روز نهمبازاریابی دیجیتال - روز نهم
بازاریابی دیجیتال - روز نهم
Adel Talebi
 
بازاریابی دیجیتال - روز هشتم
بازاریابی دیجیتال - روز هشتمبازاریابی دیجیتال - روز هشتم
بازاریابی دیجیتال - روز هشتم
Adel Talebi
 
بازاریابی دیجیتال - روز هفتم
بازاریابی دیجیتال - روز هفتمبازاریابی دیجیتال - روز هفتم
بازاریابی دیجیتال - روز هفتم
Adel Talebi
 
بازاریابی دیجیتال در حوزه نشر
بازاریابی دیجیتال در حوزه نشربازاریابی دیجیتال در حوزه نشر
بازاریابی دیجیتال در حوزه نشر
Adel Talebi
 
بازاریابی دیجیتال - روز ششم
بازاریابی دیجیتال - روز ششمبازاریابی دیجیتال - روز ششم
بازاریابی دیجیتال - روز ششم
Adel Talebi
 
بازاریابی دیجیتال - روز پنجم
بازاریابی دیجیتال - روز پنجمبازاریابی دیجیتال - روز پنجم
بازاریابی دیجیتال - روز پنجم
Adel Talebi
 
بازاریابی دیجیتال - روز چهارم
بازاریابی دیجیتال - روز چهارمبازاریابی دیجیتال - روز چهارم
بازاریابی دیجیتال - روز چهارم
Adel Talebi
 
بازاریابی دیجیتال - روز دوم
بازاریابی دیجیتال - روز دومبازاریابی دیجیتال - روز دوم
بازاریابی دیجیتال - روز دوم
Adel Talebi
 
بازاریابی دیجیتال - روز اول
بازاریابی دیجیتال - روز اولبازاریابی دیجیتال - روز اول
بازاریابی دیجیتال - روز اول
Adel Talebi
 
بازاریابی دیجیتال - دیجیتال مارکتینگ Digital Marketing
بازاریابی دیجیتال - دیجیتال مارکتینگ Digital Marketingبازاریابی دیجیتال - دیجیتال مارکتینگ Digital Marketing
بازاریابی دیجیتال - دیجیتال مارکتینگ Digital Marketing
Adel Talebi
 

More from Adel Talebi (13)

در وب‌سایت‌هایمان چه داده‌هایی را ذخیره می‌کنیم و چرا؟
در وب‌سایت‌هایمان چه داده‌هایی را ذخیره می‌کنیم و چرا؟در وب‌سایت‌هایمان چه داده‌هایی را ذخیره می‌کنیم و چرا؟
در وب‌سایت‌هایمان چه داده‌هایی را ذخیره می‌کنیم و چرا؟
 
Content Cycle - چرخه محتوا
Content Cycle - چرخه محتواContent Cycle - چرخه محتوا
Content Cycle - چرخه محتوا
 
بازاریابی دیجیتال برای مدیران
بازاریابی دیجیتال برای مدیرانبازاریابی دیجیتال برای مدیران
بازاریابی دیجیتال برای مدیران
 
بازاریابی دیجیتال - روز نهم
بازاریابی دیجیتال - روز نهمبازاریابی دیجیتال - روز نهم
بازاریابی دیجیتال - روز نهم
 
بازاریابی دیجیتال - روز هشتم
بازاریابی دیجیتال - روز هشتمبازاریابی دیجیتال - روز هشتم
بازاریابی دیجیتال - روز هشتم
 
بازاریابی دیجیتال - روز هفتم
بازاریابی دیجیتال - روز هفتمبازاریابی دیجیتال - روز هفتم
بازاریابی دیجیتال - روز هفتم
 
بازاریابی دیجیتال در حوزه نشر
بازاریابی دیجیتال در حوزه نشربازاریابی دیجیتال در حوزه نشر
بازاریابی دیجیتال در حوزه نشر
 
بازاریابی دیجیتال - روز ششم
بازاریابی دیجیتال - روز ششمبازاریابی دیجیتال - روز ششم
بازاریابی دیجیتال - روز ششم
 
بازاریابی دیجیتال - روز پنجم
بازاریابی دیجیتال - روز پنجمبازاریابی دیجیتال - روز پنجم
بازاریابی دیجیتال - روز پنجم
 
بازاریابی دیجیتال - روز چهارم
بازاریابی دیجیتال - روز چهارمبازاریابی دیجیتال - روز چهارم
بازاریابی دیجیتال - روز چهارم
 
بازاریابی دیجیتال - روز دوم
بازاریابی دیجیتال - روز دومبازاریابی دیجیتال - روز دوم
بازاریابی دیجیتال - روز دوم
 
بازاریابی دیجیتال - روز اول
بازاریابی دیجیتال - روز اولبازاریابی دیجیتال - روز اول
بازاریابی دیجیتال - روز اول
 
بازاریابی دیجیتال - دیجیتال مارکتینگ Digital Marketing
بازاریابی دیجیتال - دیجیتال مارکتینگ Digital Marketingبازاریابی دیجیتال - دیجیتال مارکتینگ Digital Marketing
بازاریابی دیجیتال - دیجیتال مارکتینگ Digital Marketing
 

بازاریابی دیجیتال - روز سوم

  • 1. ‫دیجیتال‬ ‫بازاریابی‬ ‫ایران‬ ‫صنعتی‬ ‫هدیریت‬ ‫سازهان‬ ‫طالبی‬ ‫عادل‬ ‫الکترونیک‬ ‫کارهای‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫ارشد‬ ‫کارشناس‬ ‫روز‬‫سوم‬–‫چهارم‬ ‫جلسه‬‫پنجن‬ ‫و‬
  • 2. ٓ‫وٙی‬ ‫ٔی‬ ‫ٔطٚض‬ ‫أطٚظ‬ •‫سؼبضیف‬ •‫آٔبض‬ ‫وٕی‬ •ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ٜ‫زضثبض‬ •‫ػّٕیبسی‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ •‫ثبظاضیبثی‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ •ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫وّی‬ ‫اؾشطاسػی‬ •ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ •‫وؿی؟‬ ٝ‫چ‬ ‫ططف‬ ‫اظ‬ •‫ػٙٛا٘ی؟‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬ •‫قطحی؟‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬ •ٝ‫ثبچ‬‫ای؟‬ ‫انّی‬ ٖ‫ػٙٛا‬ •‫ای؟‬ ٝ٘‫ثس‬ ٚ ٗ‫ٔش‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬ •ٝ‫چ‬ ‫ثب‬CTA‫ای؟‬ •ٝ‫چ‬ ‫ثب‬‫دب٘ٛقشی‬‫؟‬ •ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبظی‬ ‫قرهی‬ •‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬‫آٔسٌٛیی‬ •‫ٔی‬ ‫چطا‬ٓ‫فطؾشی‬‫؟‬ •‫ٌِٛٛؼ‬!‫ٔجساء‬ •‫دیشبٚؼ‬!‫ٌیط٘سٌی‬ •‫ایشٛؼ‬!‫اذالق‬ •‫وٙیٓ؟‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ‫وی‬ •ُ‫ایٕی‬ َ‫ؾطیب‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ •ٝ‫اضائ‬ ‫لیٕز‬ ٝ‫ٔمبیؿ‬ ٚ ‫ٔؼطفی‬ ٚ ‫خٟب٘ی‬ ‫ٔرشّف‬ ٖ‫زٞٙسٌب‬ ‫ایطا٘ی‬ •‫زضؾز‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ ٍٝ٘ٛ‫چ‬ ‫وٙیٓ؟‬ •‫ٔشس‬ASKٚREQUIRE •‫اطالػبسی‬ ‫ثب٘ه‬ َ‫ٔس‬ •‫ِیؿز؟‬ ‫سؼساز‬ ‫ِیؿز؟‬ ‫ویفیز‬ •‫ٔٛضزی‬ ‫ثطضؾی‬ •Mailer Lite •Mailchi •MailChimp
  • 3. ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ٝ‫ؾٙد‬‫ٞبی‬‫ٔٙبؾت‬ ‫فطز‬ ‫ثطای‬ ‫ٔٙبؾت‬ ٖ‫ظٔب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫ٔحشٛای‬ ‫ثطضؾی‬ ‫ثطای‬ ٟٓٔ Open Rate Click Rate ،‫ٔٙبؾت‬ ٖ‫ظٔب‬ ‫زض‬ ‫قٕب‬ ‫یؼٙی‬ ‫ثبقس‬ ‫ثبال‬ ‫وّیه‬ ٚ ٖ‫وطز‬ ‫ثبظ‬ ‫٘طخ‬ ‫اٌط‬ ٜ‫وطز‬ َ‫اضؾب‬ ‫ضا‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫ٔحشٛای‬ ،‫ٔٙبؾت‬ ‫فطز‬ ٝ‫ث‬‫ایس‬.
  • 4. ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬ ‫ثفطؾشیٓ؟‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ثبض‬ ‫چٙس‬ ،‫ظٔب٘ی‬ ٜ‫زٚض‬ ٝ‫چ‬ ‫زض‬
  • 5. ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬ ‫زاضز‬ ‫ثؿشٍی‬!
  • 6. ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬ ‫ػبزی‬ ‫ذجطی‬ ‫ٞبی‬ ‫ؾبیز‬:‫ثبض‬ ‫یه‬ ‫ضٚظی‬ ،‫ضٚظ‬ ‫ٞط‬ ‫سحّیّی‬ ‫ٞبی‬ ‫ؾبیز‬-ٜ‫ٚیػ‬ ‫ذجطی‬:‫ثبض‬ ‫یه‬ ‫ضٚظ‬ ٝ‫ؾ‬ ٚ‫ز‬ ‫ٞط‬ ‫ٔبِی‬ ‫ذجطی‬ ‫ٞبی‬ ‫ؾبیز‬:‫ثبض‬ ‫چٙس‬ ‫ضٚظ‬ ‫ٞط‬ ‫قبیس‬ ‫ذجطٌعاضی‬‫ٞب‬:‫فمط‬RSS ‫اذجبض‬ٝ‫ِحظ‬‫ای‬ •ٝ‫ٌصقش‬ ‫زض‬RSS •ٜ‫أطٚظ‬:‫اضسجبطی‬ ‫اثعاضٞبی‬
  • 7. ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬ ‫ؾبیز‬‫ٞبی‬‫فطٚقٍبٞی‬:‫ضٚظ‬ ‫ٞط‬–‫ٞفشٍی‬–ٝ‫ٞفش‬‫ای‬‫ثبض‬ ٚ‫ز‬-‫ٔٛلؼیشی‬ ‫ؾبیز‬‫ٞبی‬‫ذطیس‬/‫ٌطٚٞی‬ ‫سرفیف‬:ٝ‫ٞفش‬‫ای‬‫ثبض‬ ٝ‫ؾ‬ ‫یب‬ ٚ‫ز‬ ‫ؾبیز‬‫ٞبی‬ٜ‫حٛظ‬B2B:‫ثبض‬ ٚ‫ز‬ ‫سب‬ ‫یه‬ ‫ٔبٞی‬ ‫ؾبیز‬‫ٞبی‬‫ٚاؾط‬ ٜ‫حٛظ‬B2B:ٝ٘‫ضٚظا‬–‫ٞفشٍی‬ ‫ٔحشٛایی‬ ،‫آٔٛظقی‬ ‫ٞبی‬ ‫ؾبیز‬:ٝ٘‫ضٚظا‬–‫ٞفشٍی‬
  • 8. ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬ ُ‫ضایش‬,ُ‫ایطا٘ؿ‬,َٚ‫ا‬ ٜ‫ٕٞطا‬:‫لجض‬ َ‫اضؾب‬ ‫ثطای‬ ‫ثبض‬ ‫یه‬ ‫ٔبٞی‬(‫ٔٛلؼیشی‬)
  • 9. ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬ ُ‫ضایش‬,ُ‫ایطا٘ؿ‬,َٚ‫ا‬ ٜ‫ٕٞطا‬:َ‫اضؾب‬ ‫ثطای‬ ‫ثبض‬ ‫یه‬ ‫ٔبٞی‬‫لجض‬(‫ٔٛلؼیشی‬) ‫ضٚح‬ ‫لجض‬ٜ‫وٙٙس‬ ‫زضیبفز‬
  • 10. ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬ ‫ؾبظٞب‬ ٚ‫ذٛزض‬:‫ٞط‬10‫خسیس‬ َٛ‫ٔحه‬ ‫ٔؼطفی‬ ‫ثطای‬ ‫ثبض‬ ‫یه‬ َ‫ؾب‬!
  • 11. ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬ ‫ؾبظٞب‬ ٚ‫ذٛزض‬:‫ٞط‬10‫ٔؼطفی‬ ‫ثطای‬ ‫ثبض‬ ‫یه‬ َ‫ؾب‬‫خسیس‬ َٛ‫ٔحه‬!
  • 12. ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫سىطاض‬ ٚ ‫سٙبٚة‬ ٓ‫آٚضی‬ ‫ٔی‬ ‫زؾز‬ ٝ‫ث‬ ‫ذطب‬ ٚ ٖٛٔ‫آظ‬ ٚ ٝ‫اِٚی‬ ‫حسؼ‬ ‫ثب‬ ‫ضا‬ ‫سٙبٚة‬ ٜ‫زٚض‬ ٗ‫ثٟشطی‬.
  • 13. ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ٝ‫اِٚی‬ ‫قطٚع‬ ٝ‫٘مط‬ ٗ‫سؼیی‬ ٕٗ‫زق‬ ‫خٙبة‬ ‫ثطضؾی‬!
  • 16. ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ٝ‫اِٚی‬ ‫قطٚع‬ ٝ‫٘مط‬ ٗ‫سؼیی‬ ‫ضلجب‬ ‫ػّٕىطز‬ ‫ثطضؾی‬ ‫ثب‬ ‫ثبقٙس‬ ٜ‫وطز‬ ‫ضا‬ ‫ٞب‬ ‫سؿز‬ ٗ‫ای‬ ‫ٞب‬ ‫ٔسر‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اؾز‬ ٗ‫ٕٔى‬. ‫ضلجبیی‬ٝ‫ٔكبث‬ ٜ‫حٛظ‬ ،ٖ‫ذٛزسب‬ ٜ‫حٛظ‬ ‫زض‬(‫ٔشفبٚر‬ ٜ‫حٛظ‬ ‫زض‬ ،‫ضلجب‬ ‫غیط‬ ‫قبیس‬ ‫حشی‬ ‫یب‬) ٛ‫ػض‬ٖ‫ؾبیشكب‬‫ثكٛیس‬. ُ‫ایٕی‬ٖ‫ٞبیكب‬‫ثٍیطیس‬ ‫ضا‬. ‫وٙیس‬ ٗ‫سؼیی‬ ٖ‫ذٛزسب‬ ‫ثطای‬ ‫قطٚع‬ ٝ‫٘مط‬ ‫یه‬ ‫سٛا٘یس‬ ‫ٔی‬ ‫وٙیس‬ ‫ثطضؾی‬ ٝ‫و‬ ‫ضا‬ ‫سبیف‬ ‫چٙس‬. ،‫ٔحشٛا‬ ‫ثؼس‬‫دبضأشطٞب‬،‫ٔكرهبر‬ ،ٖ‫ظٔب‬‫ٞب‬،‫سٙبٚة‬‫ٞب‬ٚ ‫ثٟشط‬ ‫اػساز‬ ٝ‫ث‬ ‫سب‬ ‫زٞیس‬ ‫سغییط‬ ‫ضا‬ ‫ثطؾیس‬ ‫ثٟشط‬.
  • 17. ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ‫دبیب٘ی‬ ‫٘ىبر‬ ‫قٕب‬ ‫ثطای‬ ٝ٘ ،‫ثبقس‬ ‫اضظقٕٙس‬ ‫ثبیس‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬.‫ٔربطت‬ ‫ثطای‬ ‫ویفیز‬...‫ویفیز‬...‫ویفیز‬(‫ظبٞطی‬ ُ‫قى‬ ،‫سهبٚیط‬ ‫ویفیز‬ ،ٗ‫ٔش‬) ‫٘ىٙیس‬ ‫ٔشٛلف‬ ‫ضا‬ ٖ‫وطز‬ ‫سؿز‬ ‫ٞطٌع‬.‫زض‬ ٖ‫ٔربطجب‬ ‫ضفشبض‬ٜ‫ثبظ‬‫ٞبی‬‫سغییط‬ ‫ظٔب٘ی‬‫ٔی‬‫وٙس‬. ‫زائٕب‬ٝ‫ؾٙد‬‫ٞب‬‫ثبقیس‬ ٝ‫زاقش‬ ‫٘ظبضر‬ ‫سحز‬ ‫ضا‬
  • 18. ُ‫ایٕی‬ ‫ٔحشٛای‬ ‫دبیب٘ی‬ ‫٘ىبر‬ ‫٘ىٙیس‬ ‫فطأٛـ‬: ‫ٔٙبؾت‬ ‫سٙبٚة‬ ‫ثب‬ ٚ ‫ٔٙبؾت‬ ٖ‫ظٔب‬ ‫زض‬ ‫ٔٙبؾت‬ ‫فطز‬ ‫ثطای‬ ،‫ٔٙبؾت‬ ْ‫دیب‬
  • 19. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ •‫وی؟‬ ‫اظ‬ •‫ػٙٛا٘ی؟‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬ •‫ای؟‬ ٝ‫اِٚی‬ ‫قطح‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬ •ُ‫ایٕی‬ ‫انّی‬ ٖ‫ػٙٛا‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬ •ٗ‫ٔش‬ ٚ ٝ٘‫ثس‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬ •‫یب‬ ْ‫السا‬ ‫زضذٛاؾز‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬CTA •‫یب‬ ‫دب٘ٛقز‬ ٝ‫چ‬ ‫ثب‬Footer
  • 20. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ‫وی؟‬ ‫اظ‬ •‫٘جبیس‬ ُ‫ایٕی‬xxx@zzz.com‫ثبقس‬. •‫ططف‬ ‫اظ‬ ‫٘جبیس‬ ُ‫ایٕی‬info‫ثبقس‬. •‫ططف‬ ‫اظ‬ ‫ثبیس‬ ُ‫ایٕی‬:"َ‫ػبز‬‫طبِجی‬"‫ثبقس‬. •‫ططف‬ ‫اظ‬"ٖ‫ؾبظٔب‬‫ٔسیطیز‬‫نٙؼشی‬"‫ثبقس‬. •‫ططف‬ ‫اظ‬"‫ذسٔبر‬ٗ‫ٔكشطوی‬ٜ‫ٕٞطا‬َٚ‫ا‬"‫ثبقس‬.
  • 23. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ‫وی؟‬ ‫اظ‬ ‫ططف‬ ‫اظ‬"‫ٚاحس‬‫اضسجبطبر‬ ٚ ‫اطالػبر‬ ‫فٙبٚضی‬ ‫ذسٔبر‬ ‫قطوز‬ ‫فطٚـ‬ٖ‫ادؿب‬"‫ثبقس؟‬ »‫ثبقس‬ ‫طٛال٘ی‬ ‫٘جبیس‬. َ‫ٔثب‬: ‫سٛا٘س‬ ‫ٔی‬"‫ٚاحس‬‫فطٚـ‬ٖ‫ادؿب‬(‫اضسجبطبر‬ ٚ ‫اطالػبر‬ ‫فٙبٚضی‬ ‫ذسٔبر‬ ‫قطوز‬ٖ‫ادؿب‬)" ‫اٌط‬ ٝ‫و‬ ‫ثبقس‬Crop‫قٛز‬ ٜ‫زیس‬ ‫انّی‬ ٚ ٟٓٔ ‫ثرف‬ ،‫قس‬.
  • 24. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ‫وی؟‬ ‫اظ‬ ُ‫ایٕی‬(‫ثبظاضیبثی‬)ُ‫لبث‬ ‫ثبیس‬Reply‫ثبقس‬.
  • 25. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ‫وی؟‬ ‫اظ‬ ‫سؿز‬: ‫آیب‬«‫ططف‬ ‫اظ‬»ُ‫ایٕی‬ ‫زض‬ٖ‫ٞبیٕب‬‫اؾز؟‬ ‫زضؾز‬ ‫قٛز؟‬ ‫ٔی‬ ٜ‫زیس‬ ‫زضؾز‬ ‫خب‬ ٕٝٞ ‫زض‬
  • 26. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ‫یب‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ٔٛضٛع‬Subject‫؟‬ ‫٘ىٙٙس‬ ‫یب‬ ‫وٙٙس‬ ‫ثبظ‬ ‫ضا‬ ُ‫ایٕی‬ ْ‫ٔطز‬ ‫وٙس‬ ‫ٔی‬ ‫وبضی‬ ‫زض‬ ٖ‫آ‬ ‫إٞیز‬B2C‫اؾز‬ ‫ظیبز‬ ‫ثؿیبض‬. ‫زاضز‬ ‫ٚخٛز‬ ‫٘ظط‬ ‫اذشالف‬ ‫وّٕبر‬ ‫سؼساز‬ ٜ‫زضثبض‬(3‫سب‬30.) ٜ‫وٛسب‬ٚ‫سطغیجبسی‬‫اؾز‬ ٟٓٔ ٖ‫ثٛز‬. َ‫ؾٛا‬ ‫یب‬ ًٌٙ ٗ‫ٔش‬ ،‫طٙع‬ ‫زاضای‬ ،‫ذجطی‬ ٝٙ‫ٌعی‬ ‫ٔؼٕٛال‬ٜ‫ثطاٍ٘یعا٘ٙس‬‫اؾز‬ ‫ٔربطت‬ ٗٞ‫ش‬ ‫زض‬. ٓ‫وٙی‬ ‫ٔی‬ ‫نحجز‬ ُ‫سفهی‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔحشٛا‬ ‫ثبظاضیبثی‬ ٚ ‫ٔحشٛا‬ ‫سِٛیس‬ ‫خّؿبر‬ ‫زض‬ ‫ثؼسا‬ ٖ‫ػٙٛا‬ ٜ‫زضثبض‬.
  • 27. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ‫ایٕیُ؟‬ ‫ٔٛضٛع‬ ٓ‫زاضی‬ ‫ٔٛضٛع‬ ‫٘ٛع‬ ٝ‫ؾ‬: •‫ٔشغیط‬ ‫خعء‬ ‫ثب‬ ‫ثبثز‬ ‫ٞبی‬ ٗ‫ٔش‬(ُ‫ٔث‬:‫٘یٛظ‬ ‫فبوؽ‬ ٝٔ‫ذجط٘ب‬16ُ‫آٚضی‬2016) •‫ٔشغیط‬ ‫ٞبی‬ ٗ‫ٔش‬(‫ٞب‬ ٖ‫ػٙٛا‬ ٝ‫ثمی‬)! •ٜ‫قس‬ ‫ؾبظی‬ ‫قرهی‬ ‫ٔٛضٛع‬ َ‫ٔثب‬: •‫طبِجی‬ َ‫ػبز‬!‫ٕٞبیكی‬‫ثطٌعاض‬ ،‫ذٛاؾشی‬ ‫ٔی‬ ٝ‫و‬‫ٔی‬‫قٛز‬. •‫اؾز‬ ٜ‫ضؾیس‬ ‫ذٛاؾشیس‬ ‫ٔی‬ ٝ‫و‬ ‫ٔحهِٛی‬ ،‫أیطی‬ ‫آلبی‬. •ٛ‫س‬ ‫ٔٛفمیز‬ ‫ثطای‬ ُ‫زِی‬ ٜ‫ٞفس‬ ،‫ػعیع‬ ‫ٔحٕس‬ •‫زاضز‬ ‫٘یبظ‬ ٗ‫ای‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫و‬ ‫یبٚضی‬ ٖ‫احؿب‬ ‫ثطای‬ ُ‫زِی‬ ٜ‫ز‬!
  • 28. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ‫ایٕیُ؟‬ ‫ٔٛضٛع‬ ٗ‫سٕطی‬! ‫زض‬ ‫ضا‬ ‫وبض‬ ٗ‫ای‬ ‫٘فط‬ ٝ‫ؾ‬ ٜ‫آیٙس‬ ٝ‫ٞفش‬mailchiٚmailchimpٚmailerliteْ‫ا٘دب‬ ‫ثسٞٙس‬. ‫وٙٙس‬ ‫ٚاضز‬ ‫ِیؿز‬ ‫یه‬ ‫زض‬ ‫ضا‬ ٜٚ‫ٌط‬ ٕٝٞ ُ‫ایٕی‬. ‫وٙٙس‬ َ‫اضؾب‬ ٜٚ‫ٌط‬ ُ‫و‬ ‫ثطای‬ ٜ‫قس‬ ‫ؾبظی‬ ‫قرهی‬ ُ‫ایٕی‬ ٚ‫ز‬ ‫یب‬ ‫یه‬. ْ‫وسا‬ ‫ٞط‬5‫ؾبظی‬ ‫قرهی‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫ضٚـ‬ ٚ ‫أىب٘بر‬ ٜ‫زضثبض‬ ٝ‫زلیم‬(ٚ ٖ‫ػٙٛا‬ ٚ ‫ٔٛضٛع‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ٞبی‬ ‫ثرف‬ ‫ؾبیط‬ ٚ ٗ‫ٔش‬)‫اظ‬ ‫یه‬ ‫ٞط‬ ‫زض‬ُٙ‫د‬‫ٞب‬‫زٞٙس‬ ‫ٔی‬ ٝ‫اضائ‬. ‫ٞب‬ ‫ثرف‬ ْ‫سٕب‬ ‫زض‬ ‫ؾبظی‬ ‫قرهی‬(‫ٔی‬‫سٛا٘س‬)‫قٛز‬ ْ‫ا٘دب‬.
  • 29. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ‫یب‬ ٝ‫اِٚی‬ ٗ‫ٔش‬Pre Header‫؟‬ ٗ‫ٔش‬ِٜ‫وٛسب‬ً٘‫ض‬ ‫ثب‬ ‫اغّت‬ ٚ ‫ضیع‬ ‫ٔؼٕٛال‬ ٝ‫و‬ ،‫ٔٛضٛع‬ ‫ظیط‬ٓ‫و‬ً٘‫ض‬‫سط‬(‫وٙشطاؾز‬ ٗ‫دبیی‬‫سط‬)‫قٛز‬ ‫ٔی‬ ٓ‫سٙظی‬. ّٕٝ‫خ‬ ٗ‫اِٚی‬ ‫ذٛزوبض‬ ‫نٛضر‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔؼٕٛال‬Text‫اؾز‬ ُ‫ایٕی‬. ‫اؾز‬ ‫ٔٛضٛع‬ ٜ‫زضثبض‬ ‫وٛسبٞی‬ ‫سٛضیح‬ ‫ٔؼٕٛال‬. ‫آیس‬ ‫ٔی‬ ‫ایٙدب‬ ‫قطوز‬ ‫قؼبض‬ ‫یب‬ ‫قطوز‬ ْ‫٘ب‬ ‫ٌبٞی‬. ‫زض‬ ٖ‫آ‬ ‫انّی‬ ‫ٞبی‬ ‫وبضثطز‬ ‫اظ‬ ‫یىی‬GMAILٚOutlook‫اؾز‬.ٜ‫وٛسب‬ ٖ‫ػٙٛا‬ ‫اٌط‬ ٖٛ‫چ‬ ‫یب‬ ‫ثبقس‬ٗ‫ضظِٚٛق‬ٜ‫زاز‬ ‫ٕ٘بیف‬ ٝ‫اِٚی‬ ٗ‫ٔش‬ ،ٖ‫ػٙٛا‬ ‫اظ‬ ‫ثؼس‬ ،‫ثبقس‬ ‫ثبال‬ ٜ‫ثیٙٙس‬ ‫ٔب٘یشٛض‬ ‫قٛز‬ ‫ٔی‬.
  • 30. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ‫یب‬ ٝ‫اِٚی‬ ٗ‫ٔش‬Pre Header‫؟‬
  • 31. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ‫یب‬ ٖ‫ػٙٛا‬Header‫؟‬ ‫اؾز‬ ُ‫ایٕی‬ ‫سیشط‬ ‫ؾط‬. ‫ثبقٙس‬ ٝ‫٘ساقش‬ ‫سیشط‬ ‫ٞب‬ ُ‫ایٕی‬ ٝ‫و‬ ‫اؾز‬ ْٛ‫ٔطؾ‬. َ‫ٔثب‬: ‫زٞٙس‬ ‫ٔی‬ ٖ‫٘كب‬ ‫ضا‬ ‫اذجبض‬ ‫ِیؿز‬ ٓ‫ٔؿشمی‬ ‫ذجطی‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬.
  • 32. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ،ٗ‫ٔش‬Body‫یب‬Content‫؟‬ ٚ ‫ٔحشٛا‬ ‫سِٛیس‬ ‫ثرف‬ ‫زض‬ ‫ثؼسا‬ ٗ‫ٔش‬ ٗ‫٘ٛقش‬ ٜ‫زضثبض‬‫وب٘شٙز‬ًٙ‫ٔبضوشی‬‫نحجز‬ ‫ثیكشط‬ ‫وطز‬ ٓ‫ذٛاٞی‬. ‫ثبقس‬ ٜ‫وٛسب‬ ‫ثبیس‬ ٗ‫ٔش‬( .‫ٞیچ‬‫ایٕیّی‬‫ذیّی‬ ُ‫ٔٛثبی‬ ‫ضٚی‬Scroll‫ٕ٘ی‬‫قٛز‬.) ‫فٛ٘ز‬‫ثبقس‬ ٝ‫زاقش‬ ُ‫ٔٛثبی‬ ‫ثطای‬ ‫ذهٛل‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔٙبؾت‬. ‫وٙیس‬ ٜ‫اؾشفبز‬ ٗ‫ٔش‬ ‫اظ‬ ‫ثیكشط‬ ‫ػىؽ‬ ‫اظ‬(‫زض‬B2C،‫زض‬ ‫اؾز‬ ٗ‫ٕٔى‬B2Bٝ‫ث‬ ٝ‫ثؿش‬ ٚ ‫ثبقس‬ ‫٘ظط‬ ‫ٔٛضز‬ ٗ‫ٔش‬ ٜ‫حٛظ‬.) images.aspx-ebook/email-marketing-.com/email100https://emailmarketing.comm
  • 33. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ،ٗ‫ٔش‬Body‫یب‬Content‫؟‬ ‫٘ىٙیس‬ ٜ‫اؾشفبز‬ ‫خٙؿیشی‬ ‫ٞبی‬ ‫ػىؽ‬ ‫اظ‬. ‫٘مض‬ َ‫ٔثب‬:‫لطٔع‬ ٗ‫٘بذ‬ ،‫زؾز‬ ،َٛ‫ٔحه‬ ‫لطاض‬ ٝ‫سٛخ‬ ‫ٔٛضز‬ ٖ‫آلبیب‬ ‫ٞبی‬ ‫ػىؽ‬ ‫اظ‬ ‫ثیكشط‬ ‫ٞب‬ ٓ٘‫ذب‬ ‫ٞبی‬ ‫ػىؽ‬ ٓٞ ‫ٞٙٛظ‬‫ٔی‬‫ٌیطز‬. ٓٞ ‫ثیكشط‬Share‫ٔی‬‫قٛز‬ٜ‫قس‬ ٝ‫ٌصقش‬ ‫اظ‬ ‫وٕشط‬ ‫ذیّی‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اذشالف‬ ‫زضنس‬ ‫ِٚی‬.
  • 34. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ،ٗ‫ٔش‬Body‫یب‬Content‫؟‬ ‫ثٙٛیؿیس‬ ٜ‫ؾبز‬ ٚ ‫سٕیع‬.ٝ‫ذالن‬.ٚ ‫ٔفیس‬‫سطغیجبسی‬(‫ثٟدشی‬) ٚ ‫ططح‬Layoutٝ‫زاقش‬ ‫ٕٞرٛا٘ی‬ ‫قٕب‬ ‫ثط٘س‬ ‫ثب‬ ٚ ‫ثبقس‬ ٝ‫زاقش‬ ‫ٞٛیز‬ ‫ثبیس‬ ‫قٕب‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ثبقس‬. ‫ٔٛضزی‬ ٝ‫ٔطبِؼ‬:ٜ‫وٙٙس‬ ‫زضیبفز‬ ‫ضٚح‬ ‫لجض‬ ‫ثطای‬ َٚ‫ا‬ ٜ‫ٕٞطا‬ ٗ‫سّف‬ ‫لجض‬ ُ‫ایٕی‬
  • 35. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ،ٗ‫ٔش‬Body‫یب‬Content‫؟‬ ‫ثبقس‬ ‫ٔربطت‬ ‫ثب‬ ‫ٔشٙبؾت‬ ‫ثبیس‬ ٗ‫ٔش‬ ‫ازثیبر‬. ‫ٔؼِٕٛی‬ ٖ‫خٛا٘ب‬ ‫قٕب‬ ‫ٔربطت‬ ‫اٌط‬20‫سب‬25ٜ‫ٚاغ‬ ‫اظ‬ ٜ‫اؾشفبز‬ ‫ٞؿشٙس‬ ِٝ‫ؾب‬‫ٞبیی‬ُ‫ٔث‬ ٗ‫ذف‬ٚ ٖ‫وطز‬ ‫وف‬ ُ‫ٔث‬ ‫انطالحبسی‬ ‫حشی‬ ٚ..ٖ‫أىب‬ ‫ضؾٕی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫ضؾب‬ ‫زض‬ ٝ‫و‬ ‫ثبقس‬ ٜ‫اؾشفبز‬ ‫ٔٛضز‬ ‫سٛا٘س‬ ‫ٔی‬ ‫٘یؿز‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اظ‬ ٜ‫اؾشفبز‬. ‫ثطای‬ ٝ٘ ٝ‫اِجش‬َٚ‫ا‬ ٜ‫ٕٞطا‬!‫ٚضظقی‬ ‫ٔحهٛالر‬ ‫ایٙشط٘شی‬ ٜ‫فطٚقٍب‬ ‫یه‬ ‫ثطای‬ ‫قبیس‬!
  • 36. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ‫ا٘دبٔف‬ٜ‫ثس‬:CTA‫؟‬ Call to Actionُ‫ایٕی‬ ٜ‫ثیٙٙس‬ ‫اظ‬ ‫یؼٙی‬(‫ٔحشٛا‬ ‫یب‬ ‫سجّیغ‬ ‫یب‬)‫وبض‬ ٝ‫و‬ ٓ‫ثرٛاٞی‬ ‫زٞس‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫ضا‬ ‫ٔكرهی‬. ‫اؾز‬ ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫یه‬ ‫ثرف‬ ٗ‫ٟٕٔشطی‬. ‫ٔب‬ ‫ؾبیز‬ ‫زض‬ ٚ ‫ذجط‬ ‫ضٚی‬ ‫وٙس‬ ‫وّیه‬ ‫فطز‬ ٓ‫ذٛاٞی‬ ‫ٔی‬ ‫ثبقس‬ ‫ذجطی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫اٌط‬ ‫حشی‬ ‫ثجیٙس‬ ‫ضا‬ ٖ‫آ‬. ‫ٞبی‬ ‫ؾطٚیؽ‬ ‫زض‬Premium‫ٌیطز‬ ‫ٔی‬ ‫لطاض‬ ُ‫ایٕی‬ ُ‫زاذ‬ ‫اطالػبر‬ ُ‫و‬. َ‫ٔثب‬:ٚ ‫ٔبِی‬ ‫ثبظاضٞبی‬ ‫ٞبی‬ ‫ؾطٚیؽ‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬...
  • 37. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ‫ا٘دبٔف‬ٜ‫ثس‬:CTA‫؟‬ ‫سؼساز‬CTA‫ثبقس‬ ‫ظیبز‬ ‫٘جبیس‬ ‫ٞب‬. ‫اؾز‬ ‫ذجط‬ ‫سؼساز‬ ٝ‫ث‬ ‫ثبقس‬ ‫ذجطی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫زض‬. ‫اظ‬ ‫ثیف‬3‫یب‬4‫٘فطؾشیس‬ َٛ‫ٔحه‬. ‫ظیبز‬ ‫ٔحهٛالر‬ ‫ثطای‬:CTA‫ٔحهٛالر‬ ٜٚ‫ٌط‬ ٝ‫ث‬
  • 38. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ‫یب‬ ‫دب٘ٛقز‬Footer‫؟‬ ٚ ‫اضسجبطی‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫ضا‬ ٚ ٗ‫سّف‬ ،‫آزضؼ‬ ‫ٚخٛز‬ٗ‫إٞی‬CAN-SPAM ‫ٔٛضزی‬ ٝ‫ٔطبِؼ‬:CAN-SPAM ٕٝ‫زو‬ ‫ٚخٛز‬Unsubscribe‫زض‬ ٖ‫آ‬ ‫إٞیز‬ ٚ ‫ػضٛیز‬ ٛ‫ِغ‬ ‫یب‬CAN-SPAM. ٕٝ‫زو‬Unsubscribe‫٘ىٙیس‬ ‫ٔرفی‬ ‫ضا‬.‫وبضثط‬ ،‫وٙیس‬ ‫ٔرفی‬ ‫اٌط‬SPAM‫ظ٘س‬ ‫ٔی‬ ‫ضا‬. ‫وٙیس‬ ٜ‫ؾبز‬ ‫اؾز‬ ٗ‫ٕٔى‬ ٝ‫و‬ ‫آ٘دب‬ ‫سب‬ ‫ضا‬ ‫ِیؿز‬ ‫اظ‬ ‫ذطٚج‬. ‫ثبقس‬ ‫ٔفیس‬ ‫سٛا٘س‬ ‫ٔی‬ ‫ؾٙدی‬ ‫٘ظط‬ ْ‫فط‬ ‫یه‬ ‫ذطٚج‬ ‫ٔٛلغ‬.
  • 39. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ‫یب‬ ‫دب٘ٛقز‬Footer‫؟‬ ٚ ‫اضسجبطی‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫ضا‬ ٚ ٗ‫سّف‬ ،‫آزضؼ‬ ‫ٚخٛز‬ٗ‫إٞی‬CAN-SPAM ‫ٔٛضزی‬ ٝ‫ٔطبِؼ‬:CAN-SPAM ٕٝ‫زو‬ ‫ٚخٛز‬Unsubscribe‫زض‬ ٖ‫آ‬ ‫إٞیز‬ ٚ ‫ػضٛیز‬ ٛ‫ِغ‬ ‫یب‬CAN-SPAM. ٕٝ‫زو‬Unsubscribe‫٘ىٙیس‬ ‫ٔرفی‬ ‫ضا‬.‫وبضثط‬ ،‫وٙیس‬ ‫ٔرفی‬ ‫اٌط‬SPAM‫ظ٘س‬ ‫ٔی‬ ‫ضا‬. ‫وٙیس‬ ٜ‫ؾبز‬ ‫اؾز‬ ٗ‫ٕٔى‬ ٝ‫و‬ ‫آ٘دب‬ ‫سب‬ ‫ضا‬ ‫ِیؿز‬ ‫اظ‬ ‫ذطٚج‬. ‫ثبقس‬ ‫ٔفیس‬ ‫سٛا٘س‬ ‫ٔی‬ ‫ؾٙدی‬ ‫٘ظط‬ ْ‫فط‬ ‫یه‬ ‫ذطٚج‬ ‫ٔٛلغ‬.
  • 40. ‫ثبظاضیبثی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ؾبذشبض‬ ‫ٔٛضزی‬ ٝ‫ٔطبِؼ‬: ‫ثرف‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬eMail Samples
  • 41. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫ٌٛیی؟‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫چطا‬ ٝ‫غطیج‬ ‫یه‬ ‫ثب‬ ٝ‫و‬ ‫اؾز‬ ٗ‫ای‬ ُ‫ٔث‬ ‫زضؾز‬ ‫٘فطؾشیس‬ ‫اػضب‬ ٝ‫ث‬ ‫ٌٛیی‬ ‫ذٛقبٔس‬ ُ‫ایٕی‬ ‫اٌط‬ ‫وٙیس‬ ‫آغبظ‬ ‫ضا‬ ‫نحجز‬ ٖ‫وطز‬ ْ‫ؾال‬ ٖٚ‫ثس‬. ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ،‫زاضز‬ ‫إٞیز‬ ‫قٕب‬ َٚ‫ا‬ ‫ثطذٛز‬ ،ٓ‫ٔؿشمی‬ ‫فطٚـ‬ ‫زض‬ ٝ‫و‬ ‫لسض‬ ٖ‫ٕٞب‬ ‫ثبظاضیبثی‬ ‫زض‬ ٓٞ ‫ٌٛیی‬‫ایٕیّی‬‫زاضز‬ ‫إٞیز‬. ‫ثب‬Open Rate‫حسٚز‬50‫سمطیجب‬ ،‫زضنس‬86ٝٔ‫ذجط٘ب‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫اظ‬ ‫سط‬ ‫ٔٛثط‬ ‫زضنس‬ ‫ٞؿشٙس‬.
  • 42. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫٘یؿز؟‬ ‫چیعی‬ ٝ‫چ‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ُ‫ایٕی‬ٝ‫سبییسی‬‫٘یؿز‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬. ُ‫ایٕی‬ٝ‫سبییسی‬‫یه‬ ُ‫حسال‬CTA‫زاضز‬. ‫ٔؼٕٛال‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬CTA‫٘ساضز‬.
  • 43. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫وٙیٓ؟‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫چطا‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ثبیس‬ ‫چطا‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬‫وٙیٓ؟‬ َ‫اضؾب‬ • LOGOS : Logic/reasoning • PATHOS : Credibility / Trust • ETHOS : Emotion
  • 44. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫وٙیٓ؟‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫چطا‬ ‫ٔٙكبء‬ ٚ ‫ٔجساء‬:َ‫اؾشسال‬ ٚ ‫ٔٙطك‬ ‫خبی‬ ‫وٙیس‬ ‫ٔشمبػس‬ ‫ضا‬ ‫ذٛز‬ ‫ٔربطت‬ ‫سٛا٘یس‬ ‫ٔی‬ ٝ‫و‬ ‫اؾز‬ ‫خبیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ٜ‫آٔس‬ ‫زضؾشی‬‫ا٘س‬ ‫ذسٔبر‬ ٝ‫اضائ‬ ‫ثطای‬ ‫ثبقس‬ ‫خبیی‬ ‫ثبیس‬24ٝ‫ث‬ ٖ‫وبضثطا‬ ‫سكٛیك‬ ٚ ‫ضٚظی‬ ٝ٘‫قجب‬ ٝ‫ؾبػش‬ ‫قٕب‬ ‫ٔحهٛالر‬ ‫یب‬ ‫ذسٔبر‬ ‫اظ‬ ٜ‫اؾشفبز‬ ‫قٛز؟‬ ‫ٔی‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫وبض‬ ٗ‫ای‬ ‫چطٛض‬ ٝ‫نفح‬ ٝ‫ث‬ ٖ‫وطز‬ ‫ِیٙه‬ ‫ثب‬FAQ‫اظ‬ ٜ‫اؾشفبز‬ ‫ضإٞٙبی‬ ‫ٞبی‬ ٛ‫ٚیسئ‬ ‫یب‬ ‫ذسٔبر‬ ٚ ‫ٔحهٛالر‬
  • 45. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫وٙیٓ؟‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫چطا‬ ‫ٌیط٘سٌی‬:ٖ‫اطٕیٙب‬ ٚ ‫اػشجبض‬ ٝ‫ایٙى‬ ‫اظ‬ ٖ‫اطٕیٙب‬ ‫ایدبز‬ ٚ ‫اػشجبض‬ ‫ایدبز‬ ،‫ثط٘س‬ ‫سمٛیز‬ ،‫ذسٔبر‬ ٚ َٛ‫ٔحه‬ ‫ٔؼطفی‬ inbox‫اؾز‬ ٖ‫أب‬ ‫زض‬ ‫قٕب‬ ‫آظاض‬ ‫اظ‬ ‫آٟ٘ب‬! ‫زٞیٓ؟‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫ضا‬ ‫وبض‬ ٗ‫ای‬ ‫چطٛض‬ ‫قٕب‬ ‫ذسٔبر‬ ٚ ‫ٔحهٛالر‬ ‫لجّی‬ ٖ‫ٔكشطیب‬ ‫یب‬ ٖ‫وبضثطا‬ ‫اظ‬ ‫خٕالسی‬ ٖ‫وطز‬ ٝ‫اضبف‬ ‫ثب‬ ‫قٕب‬ ‫لجّی‬ ‫ٔؼطٚف‬ ٖ‫ٔكشطیب‬ ‫ٞبی‬ ٌِٛٛ ‫اظ‬ ٜ‫اؾشفبز‬ ‫اظ‬ ٜ‫اؾشفبز‬ٖ‫إِب‬ُ‫ایٕی‬ ‫زض‬ ‫ثط٘س‬ ‫ثهطی‬ ‫ٞبی‬
  • 46. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫وٙیٓ؟‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫چطا‬ ‫اذالق‬:‫احؿبؾبر‬ ‫وٙیس‬ ‫سكىط‬ ‫ػضٛیز‬ ‫ثطای‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اظ‬. ‫ٞؿشٙس‬ ‫اضظقٕٙس‬ ‫قٕب‬ ‫ثطای‬ ‫آٟ٘ب‬ ٝ‫و‬ ‫وٙیس‬ ‫یبزآٚضی‬. ‫وٙیس‬ ‫ایدبز‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫زض‬ ‫زٚؾشی‬ ٚ ‫ذٛة‬ ‫حؽ‬ ‫یه‬. ‫زٞیٓ؟‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫ضا‬ ‫وبض‬ ٗ‫ای‬ ‫چطٛض‬ ٓ‫وٙی‬ ‫ٔی‬ ‫سكىط‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اظ‬. ٝ‫و‬ ‫خب‬ ‫ٞط‬ ‫ضا‬ ‫قٕب‬ ‫ِیٙه‬ ٝ‫و‬ ‫ثرٛاٞیس‬ ٗ‫ٕٞچٙی‬‫أىب٘ف‬‫ثٍصاض٘س‬ ‫اقشطان‬ ٝ‫ث‬ ‫زاض٘س‬ ‫ضا‬.
  • 47. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫زض‬ ٝ‫اضبف‬ ‫چیعٞبی‬: ‫آفطٞبی‬‫ذسٔبر‬ ٚ ‫ٔحهٛالر‬ ‫ضٚی‬ ‫ذبل‬ ‫ثیكشط‬ ‫اطالػبر‬ ‫زضیبفز‬ ‫ثطای‬ ‫دیكٟٙبزی‬ ‫ٔٙبثغ‬ ‫اضسمبی‬ ‫ثطای‬ ‫اػضب‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫سٛنی‬ٖ‫دال‬‫ػضٛیز‬ ‫اضؾبِی‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ٔكرهبر‬ ٚ ‫حسٚز‬ ٗ‫سؼیی‬ ‫ثطای‬ ‫آٟ٘ب‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫سٛنی‬(‫ؾبیز‬ ‫اٌط‬ ‫أىب٘ف‬‫زاضز‬ ‫ضا‬) ‫ٞب‬ ‫دیچیسٌی‬ ‫زضٌیط‬ ‫ضا‬ ‫اػضب‬ ‫ٔؼٕٛال‬ ،‫ؾبیز‬ ‫زض‬ ‫ػضٛیز‬ َٚ‫ا‬ ّٝ‫ٔطح‬ ‫زض‬‫ٕ٘ی‬ٓ‫وٙی‬. ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ثطای‬ ٓ‫ٌصاضی‬ ‫ٔی‬ ‫ضا‬ ٗ‫ای‬.
  • 48. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫قٛز؟‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ‫وی‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫سبییس‬ ‫اظ‬ ‫دؽ‬ ‫زضؾز‬(‫زاضیس‬ ‫ضا‬ ّٝ‫ٔطح‬ ٗ‫ای‬ ‫اٌط‬) ‫ػضٛیز‬ ‫اظ‬ ‫ثؼس‬ ‫ضٚظ‬ ٚ‫ز‬ ‫یىی‬(ٜ‫ٕ٘بیكٍب‬ ‫زض‬ ‫اطالػبر‬ ‫زضیبفز‬ ‫یب‬ ،‫ذطیس‬ ‫یه‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫یب‬ ٖ‫آ‬ ‫ٔب٘ٙس‬ ٚ ‫ٞب‬) ‫زضیبفشی‬ ‫ٞبی‬ ْ‫فط‬ ‫اطالػبر‬ ‫ثجز‬ ٚ ٜ‫ٕ٘بیكٍب‬ ‫اظ‬ ‫ثؼس‬ ‫فبوشٛض‬ ‫اظ‬ ‫ثؼس‬ ٚ ‫ٔكشطی‬ ‫یه‬ ‫ذطیس‬ ٗ‫اِٚی‬ ‫اظ‬ ‫ثؼس‬(‫ؾفبضـ‬ ٖ‫ضؾیس‬ ‫اظ‬ ‫دؽ‬ ‫ٌبٞی‬) ‫ٞبی‬ ‫ؾبیز‬ ‫زض‬ ‫ٔكشطی‬ ‫اطالػبر‬ ‫زضیبفز‬ ‫اظ‬ ‫ثؼس‬B2B ....‫قٕب؟‬ ‫دیكٟٙبزار‬
  • 49. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫سمٛیز‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫ضا‬ ‫دیبٔه‬ ‫فىؽ‬
  • 50. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ٖ‫وطز‬ ٝ‫سى‬ ‫چٙس‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫سىطاض‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ‫یىؿطی‬ ،ٖ‫وطز‬ َ‫اضؾب‬ ٝ‫سى‬ ‫یه‬ ‫خبی‬ ٝ‫ث‬ ‫ٌبٞی‬ ‫قٛز‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬. ...‫ثحث‬:‫چطا؟‬
  • 51. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ُ‫ایٕی‬ ٖ‫وطز‬ ٝ‫سى‬ ‫چٙس‬ َٚ‫ا‬ ُ‫ایٕی‬:‫سكىط‬ ‫فمط‬ ْٚ‫ز‬ ُ‫ایٕی‬:ُٔ‫قب‬‫ٚیسئٛی‬ٖ‫آ‬ ‫ٔب٘ٙس‬ ٚ ‫ٔطاخغ‬ ٝ‫ث‬ ‫ِیٙه‬ ٚ ‫دبؾد‬ ٚ ‫دطؾف‬ ٚ ‫آٔٛظقی‬ ْٛ‫ؾ‬ ُ‫ایٕی‬:‫یب‬ ٚ ‫قٕب‬ ‫اخشٕبػی‬ ‫نفحبر‬ ٜ‫ٔكبٞس‬ ‫ثطای‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اظ‬ ‫زػٛر‬ ٚ ‫زضذٛاؾز‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اخشٕبػی‬ ‫ٞبی‬ ٝ‫قجى‬ ‫زض‬ ‫قٕب‬ ٝ‫ث‬ ٖ‫زاز‬ ‫ِیٙه‬ ‫ثطای‬ ‫زضذٛاؾز‬
  • 52. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫ذٛـ‬ ٝ‫ٔكبث‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ ٖ‫قس‬ ‫زاض‬ ٝٔ‫ازا‬‫آٔسٌٛیی‬ ُ‫ایٕی‬ ٓٞ ‫زیٍطی‬ ‫ٞبی‬ ٖ‫ظٔب‬ ‫زض‬ ،‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ثب‬ ‫ؾبذشبض‬ ٓٞ‫ٞبیی‬ ‫قٛز‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ٖ‫ٔكشطیب‬ ‫ثطای‬. ‫ؾبذشبض‬:‫ٌٛیی‬ ‫آٔس‬ ‫ذٛـ‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ ٝ‫ٔكبث‬. ‫یب‬ ‫یبزآٚضی‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫آٟ٘ب‬ ٝ‫ث‬Reminderٓ‫ٌٛیی‬ ‫ٔی‬. َ‫ٔثب‬:ٝ‫ث‬ ٖ‫قس‬ ‫٘عزیه‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫زٚض‬ ‫زض‬Churn Rate
  • 53. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫ذالل‬ ‫سیط‬ ‫٘ىطز٘س‬ ‫وّیه‬ ‫یب‬ ‫٘ىطز٘س‬ ‫ثبظ‬ ‫ضا‬ ‫ٔب‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫اػضبیی‬ ‫ٔكرم‬ ٜ‫ثبظ‬ ‫یه‬ ‫زض‬ ‫اٌط‬.. ‫وٙیٓ؟‬ ‫ٔی‬ ‫وبض‬ ٝ‫چ‬ ..‫ثحث‬:‫وٙیٓ؟‬ ‫چىبض‬
  • 55. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫ٔٛضزی‬ ٝ‫ٔطبِؼ‬: https://customer.io/blog/welcome-email-templates.html http://www.digitalmarketer.com/welcome-email-template/ https://blog.moosend.com/top-4-examples-of-automated-welcome- emails/ Just introduce, do not open! https://www.shopify.com/blog/14326869-how-to-write-an-effective- welcome-email-13-examples-and-3-templates-you-can-steal-today
  • 56. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫ذٛـ‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬‫آٔسٌٛیی‬ ٖ‫ٕٞب‬ ،‫ٞب‬ ُ‫ایٕی‬ ٌٝ٘ٛ ٗ‫ای‬ ‫اظ‬ َ‫ٔثب‬ ٗ‫ثٟشطی‬‫ٞبیی‬‫اظ‬ ٝ‫و‬ ‫اؾز‬‫ٔیّطالیز‬ُ‫ٔی‬ ‫یب‬‫چیٕخ‬ ‫ٔی‬‫ٌیطیس‬.‫ٞؿشٙس‬ ‫ٞب‬ ُ‫ایٕی‬ ٗ‫ثٟشطی‬ ‫ٞب‬ ٗ‫ای‬. ٖ‫ٞعاضا‬ ‫ثطضؾی‬ ‫ثب‬ٗ‫وٕذی‬ٖ‫ٔكشطیب‬ ٜ‫دیچیس‬ ‫ٞبی‬ َ‫ضٚا‬ ‫ثب‬BI ٚ ‫ٞب‬ ٖ‫ظٔب‬ ٚ ‫ٞب‬ ‫ضٚ٘س‬ ٗ‫ثٟشطی‬ ‫ثطضؾی‬‫ضاٞىبض‬‫ٞب‬ ٚ ٗ‫ٔش‬ ،‫ؾبػز‬ ،َ‫اضؾب‬ ‫ٞبی‬ ٖ‫ظٔب‬ ،‫آٟ٘ب‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬...‫وٙیس‬ ُ‫سحّی‬ ‫ضا‬.
  • 57. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ‫ذٛـ‬ ‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬‫آٔسٌٛیی‬ ٗ‫سٕطی‬:ْ‫وسا‬ ‫ٞط‬ ‫٘فط‬ ٝ‫ؾ‬ ٜ‫آیٙس‬ ٝ‫ٞفش‬5ٝ‫زلیم‬5ٝ‫اضائ‬ ‫ضا‬ ٓ‫ٍ٘فشی‬ ‫ٔب‬ ٝ‫و‬ ٟٓٔ ٝ‫٘ىش‬ ‫وٙٙس‬.
  • 58. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫زٞٙس‬ ‫ؾطٚیؽ‬ ٝ‫ٔمبیؿ‬ ٚ ‫ثطضؾی‬ http://www.capterra.com/email-marketing-software
  • 59. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫زٞٙس‬ ‫ؾطٚیؽ‬ ٝ‫ٔمبیؿ‬ ٚ ‫ثطضؾی‬ ٗ‫سٕطی‬:ٓ‫وٙی‬ ‫ثطضؾی‬ ‫ضا‬ ‫ٞب‬ ٜ‫قس‬ ‫ا٘شربة‬.،‫فطز‬ ‫ٞط‬5‫ٞط‬ ‫ثطای‬ ٚ ‫ثطضؾی‬ ‫ضا‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اظ‬ ‫سب‬ ‫ثسٞس‬ ُ‫سحٛی‬ ‫فبضؾی‬ ‫أىب٘بر‬ ٜ‫زضثبض‬ ‫ای‬ ٝ‫نفح‬ ‫یه‬ ُ‫فبی‬ ‫یه‬ ْ‫وسا‬.‫ؾبیز‬ ‫ٚاضز‬ ‫ثكٛز‬.‫آیب‬‫فطی‬َ‫سطیب‬‫زائٕی‬(ٚ ‫سؼساز‬ ٚ ‫لیٕز‬ ‫زاضز؟‬ ‫ظٔب٘ی‬ ‫ٔحسٚزیز‬ ٖٚ‫ثس‬ ‫چیؿز؟‬ ‫ٞب‬ ‫ٔحسٚزیز‬)
  • 60. ‫ػّٕیبسی‬ ُ‫ایٕی‬ ٕٝ٘ٛ٘:ُ‫ایٕی‬‫ذٛـ‬‫آٔسٌٛیی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫زٞٙس‬ ‫ؾطٚیؽ‬ ٝ‫ٔمبیؿ‬ ٚ ‫ثطضؾی‬ Mad Mimi getresponse.com Sendinblue Zoho MailChimp AWeber Email Marketing MailerLite SendPulse MailChi
  • 61. ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ ٛ‫خؿشد‬ ‫ثطای‬ ‫وّیسی‬ ّٕٝ‫خ‬:how to build an opt in email list ‫ِیؿز‬ ‫یه‬ ‫ایدبز‬Opt-in‫ثبال‬ ‫ثبظزٞی‬ ‫ثب‬‫ٚالؼب‬‫اؾز‬ ‫ؾرشی‬ ‫وبض‬.
  • 62. ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ ‫انّی‬ َ‫ؾٛا‬:‫زضیبفز‬ ‫ِیؿز‬ ‫زض‬ ‫ٔب‬ ‫اؾشطاسػی‬ٖ‫وٙٙسٌب‬‫چیؿز؟‬ ًٙ‫فیكی‬(‫ٔبٞی‬ ‫ظیبز‬ ‫سؼساز‬ ‫سطزز‬ ُ‫ٔح‬ ‫زض‬ ‫ٔبٞیٍیطی‬ ‫ضٚـ‬)‫؟‬ ٖ‫ثطٌعیسٌب‬ ‫ضٚـ‬(‫ٔٛثط‬ ‫أب‬ ‫ٔحسٚز‬ ‫ذیّی‬ ‫ِیؿز‬ ‫یه‬ ٝ‫ث‬ ُ‫ایٕی‬ َ‫اضؾب‬)‫؟‬
  • 63. ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ َٚ‫ا‬ ْ‫لس‬: ‫قٛز‬ ‫قٕب‬ ‫ٔحشٛای‬ ‫خصة‬ ‫ثبیس‬ ‫ٔربطت‬:Attraction (،‫ؾبیز‬ ‫ٔحشٛای‬‫ثالي‬ٚ ‫اخشٕبػی‬ ‫ٞبی‬ ٝ‫قجى‬ ،)... ....‫ثحث‬:‫چٝ؟‬ ‫زیٍط‬
  • 64. ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ ْ‫اِعا‬ ‫سبوشیه‬:‫ثبقس‬ ٝ‫زاقش‬ ‫قٕب‬ ٜ‫قس‬ ‫سِٛیس‬ ‫ٔحشٛای‬ ٝ‫ث‬ ‫٘یبظ‬ ‫ثبیس‬ ‫ٔربطت‬.‫ثركی‬ ٝ‫ث‬ ‫وٙس‬ ‫دیسا‬ ‫زؾشطؾی‬ ٖ‫آ‬ ‫اظ‬.‫یب‬ ‫ػضٛیز‬ ٝ‫ث‬ ‫٘یبظ‬ ،‫اطالػبر‬ ُ‫سىٕی‬ ٝ‫ث‬ ‫زؾشطؾی‬ ‫ثطای‬ ‫ثبقس‬ ٝ‫زاقش‬ ٝٔ‫ذجط٘ب‬ ‫زض‬ ْ‫٘ب‬ ‫ثجز‬(‫ضٚی‬ ‫سبویس‬Need)
  • 65. ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ ‫ایدبز‬:‫وّی‬ ‫ٔشس‬ ٚ‫ز‬ASK – REQUIRE َ‫ٔس‬ ‫زض‬ASK،‫قٛز‬ ٛ‫ػض‬ ‫زاقز‬ ‫زٚؾز‬ ‫اٌط‬ ٓ‫زٞی‬ ‫ٔی‬ ‫ذٛزـ‬ ٝ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫ا٘شربة‬. َ‫ٔس‬ ‫زض‬REQUIRE‫ٔحشٛا‬ ‫یب‬ ٗ‫ٔش‬ ‫یه‬ ٝ‫ث‬ ‫زؾشطؾی‬ ‫ثطای‬(،ّٓ‫فی‬PDF،‫اظ‬ ‫ثركی‬ ٚ ‫ؾبیز‬)...‫ٞؿز‬ ُ‫ایٕی‬ ٖ‫وطز‬ ‫ٚاضز‬ ٝ‫ث‬ ‫٘یبظ‬ ٓ‫ٌٛیی‬ ‫ٔی‬. ‫ثحث‬:‫چطا؟‬ ‫ودب؟‬ ‫اؾز؟‬ ‫ثٟشط‬ ْ‫وسا‬
  • 66. ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ ٖ‫ایطا‬ ‫زض‬ ٝ‫سدطث‬:َ‫ٔس‬REQUIREْ‫ا‬ ٜ‫٘سیس‬ ‫ذٛثی‬ ‫ثبظذٛضز‬.‫ثؼسا‬Open Rateٚ Click Rate‫آیس‬ ‫ٔی‬ ٗ‫دبیی‬ ‫قسیسا‬. ‫ثحث‬:‫چطٛض؟‬ ‫قٕب‬
  • 67. ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ ‫اطالػبسی‬ ‫ٞبی‬ ‫ثب٘ه‬ ‫اظ‬ ٜ‫اؾشفبز‬ َ‫ٔس‬: ‫ِیؿشی‬‫قٛز‬ ‫ایدبز‬ ٜ‫ٕٞطا‬ ‫ٞب‬ ٗ‫سّف‬ ‫یب‬ ‫فىؽ‬ ‫یب‬ ُ‫ایٕی‬ ‫اظ‬ (ٚ ‫ٞب‬ ‫ؾبیز‬ ‫ٚة‬ ‫اظ‬ ،‫ٞب‬ ‫زایطوشٛضی‬ ‫اظ‬ ،‫ؾٙشی‬ ‫اثعاضٞبی‬)... ‫زیٍط‬ ُ‫ایٕی‬ ‫یه‬ ‫اظ‬ ٓٞ ‫ٞب‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ثطای‬(‫انّی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ثدع‬) ،‫ذبضخی‬ ‫ؾطٚض‬ ‫یه‬ ‫اظ‬ ،‫اؾز‬ ‫ثعضي‬ ‫ذیّی‬ ‫ِیؿز‬ ‫اٌط‬
  • 68. ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ ‫قٛز‬ ‫ٔی‬ َ‫اضؾب‬ ٜٛ‫ا٘ج‬ ٖ‫ٔربطجب‬ ٝ‫ث‬ ‫وّی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫یه‬. ‫ذبل‬ ٝ‫نفح‬ ‫یه‬ ٝ‫ث‬ ‫قٛز‬ ‫زػٛر‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اظ‬Landing Page‫ثیبیٙس‬. ٝٔ‫ذجط٘ب‬ ‫زض‬ ٝ‫و‬ ‫قٛز‬ ‫زػٛر‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫اظ‬ ‫ایٙدب‬(‫انّی‬)‫قٛ٘س‬ ٛ‫ػض‬. ‫ثحث‬:‫ٔعایب‬–‫ٔؼبیت‬–ٛ‫ؾئ‬ ‫زض‬ ‫سبثیط‬–‫ؾبیز‬ ‫ؾطیغ‬ ‫ا٘ساظی‬ ٜ‫ضا‬
  • 69. ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ ‫زیٍط‬ ‫ٞبی‬ ‫ضٚـ‬: ‫ثب‬ ٝٙٔ‫زا‬ ٜ‫ز‬‫ٞبؾز‬‫ٞبی‬15‫قٛز‬ ‫ٔی‬ ‫لطثب٘ی‬ ‫سٛٔب٘ی‬ ‫ٞعاض‬. ‫زض‬ ‫سب‬ ‫ٞعاض‬ ٚ‫ز‬ ‫سب‬ ‫ٞعاض‬ ٚ‫ز‬MailChimpُٙ‫د‬‫قٛز‬ ‫ٔی‬ ‫ایدبز‬. ‫ثطای‬20َ‫احشٕب‬ ‫ثب‬ ‫٘فط‬ ‫ٞعاض‬Open Rateَ‫اضؾب‬ ‫سسضیح‬ ٝ‫ث‬ ٜ‫ٔب‬ ٝ‫ؾ‬ ‫یب‬ ٚ‫ز‬ ‫طی‬ ‫ثبال‬ ‫قٛز‬ ‫ٔی‬. ‫سب‬ ‫قرهی‬ ‫ٞبی‬ ٝ‫سدطث‬ ‫زض‬7ُ‫ایٕی‬ ‫ٞعاض‬Opt in‫زؾز‬ ٝ‫ث‬ ٜ‫ٔب‬ ٝ‫ؾ‬ ‫طی‬ ‫ضٚـ‬ ٗ‫ای‬ ‫اظ‬ ‫اؾز‬ ٜ‫آٔس‬.
  • 70. ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ ‫ثبظاضیبثی‬ ‫وبضٞبی‬ ٗ‫ٟٕٔشطی‬ ‫اظ‬ ‫یىی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ ‫ایدبز‬‫ایٕیّی‬‫اؾز‬.‫ِیؿز‬ ‫ویفیز‬ ‫اؾز‬ ‫ِیؿز‬ ‫سؼساز‬ ‫اظ‬ ‫سط‬ ٟٓٔ ‫ثؿیبض‬.ٗ‫ٕٞچٙی‬Conversion Rate‫ٞبی‬ ُ‫ایٕی‬ ‫اضؾبِی‬. ُ‫ایٕی‬ ‫خصة‬ ‫زیٍط‬ ‫ٞبی‬ ‫ضٚـ‬:Pop Up‫زض‬ ،‫ؾبیز‬ ‫وٙبض‬ ‫ٔٙٛی‬ ‫ٞبی‬ ْ‫فط‬ ،‫ٞب‬‫فٛسط‬، ٚ ‫ؾبیز‬ ‫زض‬ ‫ػضٛیز‬ ‫ثطای‬ ‫اذشهبنی‬ ٝ‫نفح‬ ‫ایدبز‬ ،‫ٞسض‬ ‫زض‬( ...‫زض‬ ‫ٞب‬ ٕٝ٘ٛ٘ ٜ‫ٔكبٞس‬ ‫سیعِٙس‬‫ٞب‬ ‫ؾبیز‬ ‫ؾبیط‬ ٚ) ...‫ثحث‬:Conversion Rate
  • 71. ُ‫ایٕی‬ ‫ِیؿز‬ ‫ثطای‬ ‫ٔٛضزی‬ ٕٝ٘ٛ٘‫اذس‬‫آح‬ ‫دبح‬ ‫ثب‬ ‫ؾبیز‬ ٖ‫ثبظزیسوٙٙسٌب‬ ‫اظ‬ ُ‫ایٕی‬: http://www.emailmonday.com/the-future-of-email-marketing http://socialmouths.com/2013/10/01/email-marketing-should-be-your-absolute-priority/
  • 72. ‫ٔٙبثغ‬ https://litmus.com/ https://www.quora.com/How-many-emails-are-sent-in-the-world-every-day http://www.smartinsights.com/email-marketing/email-communications-strategy/statistics-sources- for-email-marketing https://thedma.org/ http://www.radicati.com/ http://blog.hubspot.com/marketing/welcome-email-examples https://go.sendgrid.com/Call-to-Action-guide.html?mc=Direct http://www.slideshare.net/sendgrid/email-marketing-101-strategy http://offers.hubspot.com/email-newsletters-that-dont-suck https://en.wikipedia.org/wiki/Bulk_email_software http://www.slideshare.net/sendgrid/email-marketing-content-101 https://www.iab.com/guidelines/email-campaign-performance-metrics-definitions/ https://blog.hubspot.com/insiders/how-to-build-an-opt-in-email-list http://blog.hubspot.com/marketing/plan-execute-welcome-email https://blog.hubspot.com/marketing/difference-between-hard-soft-bounces-ht http://www.pure360.com/b2b-and-b2c-email-marketing-whats-the-difference http://www.emailmonday.com/wp-content/uploads/2015/04/National-client-email-2015-DMA.pdf
  • 73. https://sendgrid.com/blog/email-bounce-management https://blog.hubspot.com/marketing/welcome-email- examples#sm.00000awvyfgcbhdk4q6qtsy4dy19j https://blog.hubspot.com/marketing/topic/AB-Testing https://blog.hubspot.com/topics http://kb.mailchimp.com/delivery/deliverability-research/soft-vs-hard-bounces https://blog.hubspot.com/marketing/difference-between-hard-soft-bounces-ht http://www.wpbeginner.com/showcase/best-email-marketing-services/ http://marketingland.com/the-email-metric-you-should-be-tracking-but-arent-8879 http://blog.hubspot.com/marketing/topic/AB-Testing https://blog.hubspot.com/marketing/topic/Email-Marketing http://content.myemma.com/h http://www.mailigen.com/blog/email-campaign-click-through-rate-what-it-is-and-how-to-improve-it/ http://support2.constantcontact.com/articles/FAQ/2499 http://www.informz.com/resources/library/2016-association-email-marketing-benchmark-report/ http://www.capterra.com/ https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33083/27-ways-to-slice-dice-your-email-list-for- better-segmentation.aspx#sm.00000awvyfgcbhdk4q6qtsy4dy19j http://www.site-seeker.com/blog/5-reasons-why-email-marketing-is-so-important/ http://www.targetmarketingmag.com/article/8-tactics-sending-emails-never-end-spam ‫ثیكشط‬ ٝ‫ٔطبِؼ‬