旅行社管理（四）

旅行社管理（四）讲授人：李舟 [email_address]

旅行社的营销管理 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

旅行社中文网址 ,[object Object]

境外旅行社网址 ,[object Object]

政府部门网址 ,[object Object]

综合性网址 ,[object Object]

概述 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

第一节市场调查与预测 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

收集第一手资料的调研方法 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

市场调查的类型 ,[object Object],[object Object],[object Object]

市场调查的步骤 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

旅行社的市场预测方法 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

思考与讨论 ,[object Object]

第二节旅行社的营销组合 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

第二节旅行社营销组合之价格 ,[object Object],[object Object]

价格构成  1994 年以前的综合服务费： ① 某地接待一人天的综合服务费 ② 某线路一人次的综合服务费  国、中、青旅综合服务费的计算办法

影响价格的主要因素  成本—价格的底线  供求关系  需求弹性  汇率变化  旅行社的定价目标

定价方法  成本加成定价法价格 = 成本（ 1+ 加成率）  目标利润定价法价格 = （总成本 + 目标利润） / 预期销售量  竞争导向定价法 ♣ 随行就市定价法 ♣ 密封投标定价法

价格策略  折扣定价策略现金折扣、数量折扣、交易折扣、季节折扣、促销让价  新产品定价策略撇脂定价策略、渗透定价策略

思考与讨论  参阅教材 P126-128, 思考下列问题：  分析全包价旅游产品失去魅力的原因。  为什么深圳市旅行社行业的同类产品价格都保持在相同水平？

第二节旅行社营销组合之销售渠道 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

旅游专卖店模式销售 ,[object Object],[object Object]

《香港旅游发展局条例》为旅发局订定 6 项宗旨 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

第二节旅行社营销组合之促销 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

第三节旅行社的品牌管理 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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第三节旅行社的品牌管理之品牌策略 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

小组作业 ,[object Object],[object Object]

第四节旅行社的内部营销 ,[object Object],[object Object],[object Object]

第四节旅行社的内部营销之基本内容 ,[object Object],[object Object],[object Object]

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